FOTO DO PALESTRANTE NATALIA TRALDI BEZERRA ISOBAR
FOTO DO PALESTRANTE
NATALIA TRALDI BEZERRAISOBAR
INCLUSÃO DO MOBILE NA ESTRATÉGIA DE UM CLIENTE
OPORTUNIDADES DO MOBILE NO BRASILA DEMOCRATIZAÇÃO DO MEIO E SEU SIGNIFICADO PARA AS MARCAS
O DIGITAL JÁ É UM MEIO DE MASSA
120 milhões de pessoas (59%) têm acesso à internet
1st
China642 MM
47%
2nd
EUA277 MM
87%
3rd
Índia195 MM
15%
5th
Japão109 MM
86%
4th
Brasil120 MM
59%
Fonte: Wordlstats Dezembro 2013 - China, EUA, Índia e Japão / Ibope 2ºTrimestre de 2014 - Brasil
É O PRINCIPAL INFLUENCIADOR DA MUDANÇA DIGITAL NO BRASIL
MOBILE
MOBILE DEMOCRATIZOU O ACESSO
59 milhões de pessoas(52%) se conecta através do mobile
• Em 2017, será 98%• 51,4 milhões de smartphones• 11 milhões de tablets
Fonte: Nielsen/Ibope – 1º Trimestre de 2014 / Nielsen Mobile Report – Dezembro de 2014. Ipsos Marplan – Janeiro a Dezembro 2014 – 19 Mercados Acessam a Internet Simples Período
Entre os jovens, já é a principal forma de acesso à internet
MOBILE NÃO É SÓ REDES SOCIAIS
FONTE: IPSOS MARPLAN – JANEIRO A DEZEMBRO DE 2013, 13 MERCADOS. 10 E MAIS ANOS e Google + Ipsos: O Novo Universo Multitelas, Brasil - 2013.
34% 32%
11%
28% 32%
12%
35%
9% 13%
16% 20%
38%15%
13%
27%
12%
23% 19%
35% 31%28%
33% 28%29% 16%
18% 16%
0%
23%
45%
68%
90%
Redes e… Email Notícias Vídeos Músicas Entreten. Games Esportes Finanças
Aplicativo Browser Ambos87% 84%
78% 78%75%
70%65%
51%49%
MOBILE ÉOPORTUNIDADE DE FALAR COM O
CONSUMIDOR A QUALQUER HORA Fonte: Millward Brown AdReaction, Brazil, 2014.
50%
0%
25%
Uso p
or
horá
rio
6h 18h 6h
Celular
Televisão
MOBILE É OPORTUNIDADE DE VENDER
TRÁFEGO NO PDV
descontos
GEOLOCALIZAÇÃO
Cupons de descontoPush notifications
SMSWaze
Foursquareetc.
VENDAS DIRETAS
LANDING PAGE
ofertas + frete
E-commerce
Parcerias com varejistas
M-COMMERCE SÓ CRESCE
9,7% das transações online foram feitas no mobile
• R$ 3,7 bilhões em receita
Fonte: Relatório Webshoppers – Edição Nº31 / Janeiro a Dezembro 2014
Categorias mais vendidas no m-commerce
CONTRIBUIÇÃO DO MOBILE PARA A ESTRATÉGIA
Manter a comunicação em todos os momentos do dia, onde o consumidor estiver
MÍDIAPrestar um serviço que traga comodidade ou entretenimento, construindo marca
APLICATIVOS
• Gênero
• Idade
• Classe social
• Localização / hábitos
• Comportamento
• Dispositivo
• Sistema operacional
• Tipo de conexão
• Operadora
• Gasto médio mensal
SEGMENTAÇÃO
MÍDIA
• Página web• Vídeo• Mapa• Ligação• Add to calendar• Download de App• Página in-app (deeplink)
DESTINO
MÍDIA
FORMATOS
MÍDIA
Mapa
Facebook retargeting
Intervenção
BannerNative ads
APLICATIVOS
APLICATIVOS
OBRIGADA :)