IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 1 DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTES: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem.

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

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IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHODESEMPENHO

DISCIPLINADISCIPLINA: Introdução à Administração: Introdução à Administração

FONTESFONTES: : • BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A.

Administração - Construindo Vantagem Administração - Construindo Vantagem CompetitivaCompetitiva. Atlas. São Paulo, 1998. Atlas. São Paulo, 1998..

• MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo, Atlas, 2002.Administração. São Paulo, Atlas, 2002.

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MotivusMotivus

MOTIVOMOTIVO (causa, razão, intenção, intuito)(causa, razão, intenção, intuito)

MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO (ato ou efeito de motivar) (ato ou efeito de motivar)

MOVERMOVER ((fazer funcionar; pôr em ação, em movimento; fazer funcionar; pôr em ação, em movimento; acionar, movimentar)acionar, movimentar)

MOVIMENTARMOVIMENTAR ( (pôr(-se) em movimento; mover(-se), fazer pôr(-se) em movimento; mover(-se), fazer funcionar; mover)funcionar; mover)

MOTORMOTOR ((que produz força para acionar máquinas ou que produz força para acionar máquinas ou engenhos afins; que move, dota de ou gera movimento)engenhos afins; que move, dota de ou gera movimento)

Estas palavras originam-se da palavra latina Estas palavras originam-se da palavra latina motivusmotivus, que , que significa aquilo que MOVIMENTA, que faz ANDAR.significa aquilo que MOVIMENTA, que faz [email protected] www.boscotorres.com.br


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Motivos dos comportamentosMotivos dos comportamentos

É necessário que o administrador É necessário que o administrador compreenda os compreenda os mecanismosmecanismos que movimentam as pessoas, para que movimentam as pessoas, para os COMPORTAMENTOS deos COMPORTAMENTOS de– alto desempenhoalto desempenho– indiferençaindiferença– improdutividadeimprodutividade– a favor ou contra os interesses da a favor ou contra os interesses da

organização e da administraçãoorganização e da administração



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MotivaçãoMotivaçãoA palavra MOTIVAÇÃO indica as A palavra MOTIVAÇÃO indica as causascausas ou ou motivosmotivos

que produzem determinado comportamento.que produzem determinado comportamento.

Ela é a Ela é a energiaenergia ou ou forçaforça que movimenta o que movimenta o comportamento e que tem três propriedades:comportamento e que tem três propriedades:– DIREÇÃODIREÇÃO – o objetivo do comportamento – o objetivo do comportamento

motivado ou a direção para a qual a motivação motivado ou a direção para a qual a motivação leva o comportamentoleva o comportamento

– INTENSIDADEINTENSIDADE – magnitude da motivação – magnitude da motivação– PERMANÊNCIAPERMANÊNCIA – duração da motivação – duração da motivaçã[email protected] www.boscotorres.com.br


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Profissional motivadoProfissional motivado

A motivação é A motivação é específicaespecífica, ou seja, uma pessoa , ou seja, uma pessoa motivada para TRABALHAR pode não ter motivação motivada para TRABALHAR pode não ter motivação para ESTUDAR ou vice-versa.para ESTUDAR ou vice-versa.

NÃONÃO há um estado geral de motivação, que leve uma há um estado geral de motivação, que leve uma pessoa a sempre ter disposição para tudo.pessoa a sempre ter disposição para tudo.

No campo da administração, No campo da administração, pessoa motivada significa pessoa motivada significa que demonstra alto grau de que demonstra alto grau de disposiçãodisposição para realizar para realizar uma tarefa.uma tarefa.


Mensagem do SennaMensagem do Senna


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Motivação para interessesMotivação para interessescontrários aos da organizaçãocontrários aos da organização

As pessoas também se motivam para fazer coisas As pessoas também se motivam para fazer coisas que vão na direção oposta à desejada pela que vão na direção oposta à desejada pela empresa, comoempresa, como– grevesgreves– sabotagenssabotagens– rouboroubo de mercadoriasde mercadorias– invasõesinvasões de fábricas que demitem funcionários, etc.de fábricas que demitem funcionários, etc.


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Modelo do comportamentoModelo do comportamentoO modelo do O modelo do comportamentocomportamento abaixo é uma das teorias mais abaixo é uma das teorias mais

conhecidas que explicam como os MOTIVOS determinam conhecidas que explicam como os MOTIVOS determinam o COMPORTAMENTO. o COMPORTAMENTO.

O modelo baseia-se em O modelo baseia-se em trêstrês hipóteses principais: hipóteses principais:

1 – Todo 1 – Todo comportamentocomportamento é é motivado (motivado (ESTÍMULOESTÍMULO));;

2 – O comportamento é orientado para a realização de 2 – O comportamento é orientado para a realização de algum algum OBJETIVOOBJETIVO;;

3 – O comportamento pode ser obstaculizado quando da 3 – O comportamento pode ser obstaculizado quando da realização de um objetivo por três fatores: realização de um objetivo por três fatores: frustraçãofrustração, , conflitoconflito e e ansiedadeansiedade..



FrustraçãoFrustraçãoÉ o É o estado de um indivíduo quando impedido por estado de um indivíduo quando impedido por

outrem ou por si mesmo de atingir a satisfação de outrem ou por si mesmo de atingir a satisfação de uma exigência.uma exigência.

EXEMPLOS:EXEMPLOS:– ser derrotado por um adversário em uma competição;ser derrotado por um adversário em uma competição;– esquecer as respostas das questões de uma prova;esquecer as respostas das questões de uma prova;– perder as horas;perder as horas;– não receber elogio pelo bom trabalho realizado;não receber elogio pelo bom trabalho realizado;– ser criticado injustamente etc.ser criticado injustamente etc.



FrustraçãoFrustração

ConflitoConflitoÉ uma É uma profunda profunda falta de entendimentofalta de entendimento entre duas ou mais entre duas ou mais

partes.partes.

É um É um choquechoque, , enfrentamentoenfrentamento; ;

uma uma discussãodiscussão acalorada; acalorada; altercaçãoaltercação..

É provocado por comportamentos simultâneos É provocado por comportamentos simultâneos incompatíveis, como decisões conflitantes, como a incompatíveis, como decisões conflitantes, como a escolha entreescolha entre– família e trabalho, ou família e trabalho, ou – trabalho e estudotrabalho e estudo

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHODESEMPENHO


AnsiedadeAnsiedadeÉ um É um grande grande mal-estarmal-estar físico e psíquico; físico e psíquico; afliçãoaflição, , agoniaagonia..

Um desejo veemente e impaciente. Um desejo veemente e impaciente.

Uma Uma afliçãoaflição, , angústiaangústia, , ânsiaânsia..

Uma atitude emotiva concernente ao futuro e que se Uma atitude emotiva concernente ao futuro e que se caracteriza por alternativas de medo e esperança.caracteriza por alternativas de medo e esperança.

A ansiedade é resultante de ameaça ao bem-estar ou A ansiedade é resultante de ameaça ao bem-estar ou tranquilidade pessoal, como, por exemplo:tranquilidade pessoal, como, por exemplo:– CompetiçãoCompetição no ambiente de trabalho no ambiente de trabalho– PressãoPressão para o cumprimento de metas para o cumprimento de metas



AnsiedadeAnsiedade


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Causas internas e externasCausas internas e externasO comportamento é sempre motivado por algumaO comportamento é sempre motivado por alguma

– causacausa INTERNAINTERNA ao próprio indivíduo (motivos ao próprio indivíduo (motivos internos) ou internos) ou

– causacausa EXTERNAEXTERNA, do ambiente (motivos externos)., do ambiente (motivos externos).

A motivação é, portanto, uma relação de CAUSA e A motivação é, portanto, uma relação de CAUSA e EFEITO no comportamento das pessoas.EFEITO no comportamento das pessoas.

Todo Todo COMPORTAMENTOCOMPORTAMENTO sempre tem pelo sempre tem pelo menos uma menos uma CAUSACAUSA..



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Hipóteses sobre a motivação humanaHipóteses sobre a motivação humana

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Hierarquia das necessidades Hierarquia das necessidades - (Abraham Maslow)- (Abraham Maslow)

ABRAHAM MASLOW (1908-1870), psicólogo ABRAHAM MASLOW (1908-1870), psicólogo americano, é o autor da conhecida americano, é o autor da conhecida Teoria das Teoria das Necessidades HumanasNecessidades Humanas..

Formado em Psicologia, dedicou toda sua vida ao Formado em Psicologia, dedicou toda sua vida ao estudo do comportamento humano.estudo do comportamento humano.



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Hierarquia das necessidadesHierarquia das necessidades

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O que motiva os funcionários?O que motiva os funcionários? (Exame) (Exame)

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