I 10 principali errori da non commettere sulla tua pagina Facebook!

10 errori che potresti aver già

commesso sulla tua pagina

Facebook!

Sei sicuro di sapere esattamente come gestire una

pagina business in modo efficace e professionale?

Ecco 10 errori da evitare come la peste, che potresti

avere già commesso...

Ciao, sono Valentina Turchetti!

Sono Web Content Manager: aiuto le Aziende e i professionisti a

sfruttare i Social Media e i contenuti online per farsi conoscere e

promuoversi efficacemente sul Web, trasformando la Comunicazione

Digitale in una concreta opportunità di Business.

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TODAY’S AGENDA• Facebook: overview

• Cara azienda, perché sei su Facebook?

• I principali 10 errori da non commettere sulla tua pagina Facebook

(e 10 soluzioni!)

FACEBOOK: OVERVIEW in Italia

Digital in 2016, wearesocial.it

FACEBOOK: OVERVIEW nel Mondo• 1,65 miliardi utenti che accedono a Facebook almeno una volta al mese

• 1,09 miliardi di persone che utilizza attivamente Facebook su base giornaliera

• 66,1%

È la percentuale di iscritti che accede a Facebook quotidianamente

• 40

Sono i minuti che l'utente medio di Facebook trascorre quotidianamente sulla

piattaforma

• 84,2%

È la percentuale di utenti fuori dagli Stati Uniti e Canada

• 45 miliardi

Sono i messaggi inviati ogni giorno tramite Facebook

• 30 milioni

È il numero di aziende che ha una Fan Page

• 1,5 milioni

È il numero di aziende che investe in annunci di Facebook.

http://www.panorama.it/mytech/social/facebook-numeri-impressionanti/

FACEBOOK: PERCHÉ ESSERCI?Un’azienda dovrebbe essere su Facebook per:

1) Far conoscere se stessa, veicolando valori ed idee, non solo prodotti o servizi


2) Instaurare un dialogo diretto con la propria community (clienti attuali o potenziali)


3) Incuriosire, intrattenere, divertire i fan (il messaggio promozionale deve passare in

secondo piano)


4) Conoscere meglio il proprio target,

creando domande e sondaggi,

per poi andare a soddisfarne curiosità e bisogni

5) Per ottenere conversioni:

- Aumento delle visite al sito/blog/ecommerce

- Aumento dei contatti/richieste di preventivo

- Aumento engagement

- Aumento iscrizioni evento, corso, seminario

- Aumento database target profilato

HAI UNA PAGINA FACEBOOK?

Bene, lo sai che la tua fanpage è la vetrina della tua attività sul mondo?

Essere su Facebook NON è:

• una moda

• un passatempo

• un gioco da ragazzi

• un tentativo

Essere su Facebook significa:

• aver studiato a monte una strategia di Social Media Marketing

• essersi dati obiettivi e tempi per raggiungerli

• aver stabilito i KPI

• aver predisposto risorse umane ed economiche adeguate

FACEBOOK: I 10 ERRORI

Sei sicuro di non aver già commesso questi

principali 10 errori?

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ERRORE 1: la struttura del postTesto + contenuto multimediale immagine/foto

video


Soluzione 1: la struttura del postTesto + contenuto multimediale immagine/foto

video


ERRORE 2: il visualCoerenza con il brand e il copy del post


Soluzione 2: il visualCoerenza con il brand


Soluzione 2: il visualCoerenza con il copy del testo


ERRORE 3: la linguaGrammatica, Sintassi, Punteggiatura


ERRORE 3: la linguaGrammatica, Sintassi, Punteggiatura: attenzione alle espressioni

troppo gergali!


ERRORE 3: la linguaGrammatica, Sintassi, Punteggiatura


Soluzione 3: la lingua Il post deve iniziare con la lettera maiuscola

I punti di sospensione sono 3

I punti interrogativi ed esclamativi non possono essere cinque. Uno!


Soluzione 3: la linguaUtilizza i paragrafi e lo spazio bianco


ERRORE 4: i link

Mi hai incuriosito, è ciò che mi serve. Dove devo cliccare per contattarti?


Soluzione 4: i linkUsa Bit.ly!

Ti consente non solo di accorciare l’URL, ma anche di monitorare quanti click ricevi sul

tuo link e rinominare il link.


ERRORE 5: creditsCREDITS IMMAGINI

Usare immagini prese da Google o altri siti senza averne

l’autorizzazione.


Soluzione 5: creditsCREDITS IMMAGINI

Tool:

- Pixabay: https://pixabay.com/it/

- Freepik: http://it.freepik.com/

- Unsplash: https://unsplash.com/

- SunshineSites: http://www.sunshinesites.com/

- Pexels: https://www.pexels.com/

- Gratisography: http://www.gratisography.com/

- Barn Images: http://barnimages.com/

- Startup Stock Photos: http://startupstockphotos.com/

- Canva: https://www.canva.com/

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Soluzione 5: creditsCREDITS IMMAGINI


Soluzione 5: creditsCREDITS NEWS


ERRORE 6: autoreferenzialità


Soluzione 6: autoreferenzialitàQuando scrivi un contenuto promozionale, cerca di farne capire l’importanza alla tua

community

Se non è un post oggetto di ADV, non sbandierare palesemente la tua promozione o il tuo prodotto

a chi ti segue: piuttosto, fai leva sull’utilità che quel contenuto può avere per le Persone che sti stanno

leggendo


Soluzione 6: autoreferenzialitàFornisci contenuti informativi e di valore per i tuoi fan


ERRORE 7: community management


Soluzione 7: community management


ERRORE 8: hashtagFacebook non è Instagram! Testare se funzionano.


Soluzione 8: hashtag• Eventi (# ufficiale)

• Keyword

• Rubrica

• Ricerca per geolocalizzazione


Soluzione 8: hashtag• Eventi (# ufficiale)

• Keyword

• Rubrica

• Ricerca per geolocalizzazione


ERRORE 9: investimento in Facebook Ads

Facebook non è più un earned media, ma un PAID media!

È necessario prevedere un investimento in campagne Facebook Ads

per raggiungere diversi obiettivi.


ERRORE 10: insights

Facebook dispone di una piattaforma di monitoraggio e report

statistiche. Usala per conoscere numerosi dati, tra cui capire:

• Se la tua strategia sta funzionando

• Se i post sono di interesse per la tua community

• Le caratteristiche dei tuoi fan

Come fai a proseguire con la tua attività su Facebook senza sapere se

quello che stai facendo è corretto o meno?


Soluzione 10: insights

Facebook Insights e Google Analytics (UTM)

CONCLUSIONI

Ricorda che stai parlando in nome e per conto

dell’azienda!

• Ogni errore grammaticale o di punteggiatura

• Ogni immagine sgranata o sfocata

• Ogni informazione non detta

• Ogni commento degli utenti ignorato

Danneggiano la tua reputazione online!

Sui Social Media in particolare, e sul Web in generale, l’immagine di te stesso e della tua azienda è

costantemente sotto i riflettori.

Sii naturale, te stesso, ma curato: andresti mai ad un meeting, ad un seminario, a lavoro con la tuta

sporca di macchie da caffè?!

Perché dovresti presentarti così online, allora?

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SEO è l’acronimo di Search Engine Optimization

Marco Maltraversi:

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