Top Banner
Bert Schonenberg Directeur WZC Cocoon, vzw Compostela
46

#hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Aug 16, 2015

Download

Recruiting & HR

svengoossens
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Bert Schonenberg

Directeur WZC Cocoon, vzw Compostela

Page 2: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Groepering van vijf Woon- en Zorgcentra

530 werknemers

•3

Page 3: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.
Page 4: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Het rooster dat mijn leidinggevende voor mij opmaakt voldoet volledig aan mijn verwachtingen.

•5

Page 5: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•6

Page 6: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Een rooster kan voor iedereen op dezelfde manier opgemaakt worden.

•7

Page 7: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•8

Page 8: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•9

Page 9: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Vroege vogel – nachtraaf

Co-ouderschap, kinderopvang

Hobby’s, vrijwilligerswerk

Studie

•10

Page 10: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Dinsdag en donderdag lesdagen

Co- ouderschap

•11

Page 11: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Wenst max. 3 dagen na elkaar te werken

Opvangprobleem kind op donderdag

•12

Page 12: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Ik heb graag medezeggenschap in de organisatie van mijn dienst.

•13

Page 13: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•14

Page 14: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•15

Page 15: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•16

•Zelfroosteren/ flexibel roosteren

•Uit basisplanningen kiezen (“intekenen op rooster”)

•Wensenlijstje

•Opgelegd cyclisch rooster

Maturiteit team/ organisatie

Beslissin

gsbevoegdheid

Page 16: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Voordelen ◦ Ondersteuning van de planners

◦ Wetgeving

◦ Horizontale en verticale tellers

◦ Transparantie betreffende saldi

Tekorten ◦ Minimale betrokkenheid medewerkers

◦ “Wanneer wil ik niet werken?”

•17

Page 17: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

“Wanneer wil ik werken?”

Evenwaardige behandeling van verschillende behoeften

Werknemers participeren en zijn medeverantwoordelijk voor het rooster

•18

Page 18: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•19

Page 19: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Bepalen bezettingseisen (directie)

Medewerkers voeren hun gewenste rooster in (wensenfase)

Door het aanpassen van diensten maken medewerkers het rooster kloppend (voorlopig rooster)

Als de medewerkers er onderling niet uitkomen neemt de planner de eindbeslissingen. (definitief rooster)

•20

Page 20: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•medewerker •medewerker •planners

VOORLOPIG ROOSTERFASE

Van 1 juni t.e.m. 9 juni 2015

WENSENFASE

Tot 31 mei 2015

DEFINITIEF FASE

Van 10 juni t.e.m. 13 juni 2015

•21

Page 21: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•22

Page 22: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Systeem controleert op de afgesproken regels

•Foutmelding bij poging op

zondag een V in te voeren

•23

Page 23: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Medewerker kijkt hoe zij het rooster kan verbeteren.

Zij verschuift diensten, haalt ze weg, voegt ze toe.

•24

Page 24: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Planner maakt het rooster volledig.

Planner is en blijft verantwoordelijk voor een kwalitatief rooster.

Planner volgt vanaf publiceren rooster de wijzigingen op.

•25

Page 25: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

.

•26

Page 26: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•27

Page 27: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Past het in je organisatiemodel?

Wat wil je bereiken?

Voorbereiding / Planning

Performante ICT

Weerstand

•28

Page 28: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Zekerheid bij de huidige werking.

Dat er ook nog bij ??!!

Sociale wetgeving… wat is dat?

Hij is naar een studiedag geweest, alleluja!

Wijzigingen in leiderschap

De macht van de leider

•29

Page 29: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Luisteren

Direct en persoonlijk, laagdrempelig

Realistisch

Eerlijk en transparant ◦ Organisatieverwachtingen en (wettelijke) spelregels

Vermijd symbooldiscussies

•30

Page 30: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

planner

Interne coach

•31

Page 31: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Beheersen

controleren

Faciliteren &

enthousiasmeren

•32

Page 32: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•33

Page 33: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•34

September 2010

Eerste opleidingen

Maart 2011

Eerste

maandrooster

in Time Care

Juli 2013

piloot-

instelling

koppeling

loonpakket

April 2014

Web-

applicatie

Page 34: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Op woensdag ben ik er voor mijn kinderen.

•35

Page 35: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Welke keuzes maken? ◦ “Ik speel niet mee” → Kan dit?

◦ Vrij te kiezen of door de organisatie vastgelegd?

Te werken weekends

Te werken feestdagen

Aantal te werken late diensten

◦ Voorrang in vrije dagen: verlof, veto, schuiven … verworven recht

Maak je spelregels niet te (str)eng !

•36

Page 36: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•37

Page 37: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Personeelsnummer Voornaam Naam V L (Wens)

L (Voorlopig)

L (Definitief) L (Vrijdag)

Late (Za+Zo+Fe)

Verschuivingen Tijdbank

1.3 LUTGARDE GEETS 37 24 24 25 4 4 15 14,3

1.3 MIEKE CLERCKX 0 40 40 39 7 18 12 0,7

1.4 MIKE STEVENS 38 31 25 22 1 2 10 -10,9

1.4 VANESSA ROMERO GONZALEZ 30 14 18 16 4 2 16 -8,3

1.4 CONNY

VAN NIEUWENHOVEN 8 21 21 4 0 2 10 5,8

1.4 GRITT ANNEMANS 13 8 16 3 2 1 23 5,7

1.4 MARLEEN HENDERICKX 49 17 17 14 6 1 8 10,6

1.4 RABIA EL BARKANI 32 18 20 16 0 6 23 3,3

1.4 BRENDA SCHOENMAKERS 50 31 27 24 0 6 12 0,9

1.4 ISATOU KINTEH 44 20 22 20 5 0 16 -5

1.4 LANI VAN LAER 34 34 40 36 4 9 34 2,3

2.2 GERT AERDEN 53 27 26 25 0 2 6 9,5

2.3 BIBIANA SMANS 57 22 21 21 4 6 10 -6,6

2.4 SAIDA AZGHOUGHE 45 19 29 27 3 7 35 -15,9

2.4 JENNY VERTONGEN 39 22 24 20 4 8 4 0,7

2.4 SARAH ROBEYNS 49 29 33 30 3 0 17 -1,7

2.4 LINDA DE RIJCKX 27 18 23 21 3 4 28 10,7

2.4 ANNELIES VAN WINDEN 36 18 16 22 4 5 9 1,9

2.4 DILMA ALMEIDA DIAS 51 20 22 21 4 9 6 -24

2.4 GINA DENNES 38 22 25 24 3 15 9 2,3

2.4 MIMOUNT SELLAMI 41 32 32 29 4 8 6 -3

3.2 STEFAN MARIS 38 21 21 22 5 6 13 2,4

3.3 CHRISTINE DE WILDE 46 28 26 20 5 6 7 1,7

3.4 AICHA EL TOUILE 29 8 11 19 3 6 8 7,1

3.4 MARISKA KWICK 38 28 28 20 1 8 13 2,6

3.4 ELKE DE DECKER 52 23 21 20 1 8 8 6,8

3.4 BAYARMAA BUYAN 32 12 21 21 6 8 23 4,4

3.4 CARINA CHERON 47 27 21 19 2 7 18 -15,1

3.4 FATIMA ZAHOUME 32 26 21 17 3 5 16 -5,9

3.4 HILDE PEMEN 25 23 21 20 5 3 12 -1,4

3.4 ISABELLA

DE BRABANDER 35 27 26 21 2 8 9 -2,5

3.4 SOFIE FRET 35 25 21 18 2 4 22 7,2

3.4 ASHLEY

VAN ORSHAEGEN 36 29 32 21 0 4 10 -1,3

NV LUC VAN DEYCK 0 0 0 0 0 0 1 4,5

NV STEFAN VAN DER MUSSELE 0 0 0 0 0 0 1 -3,8

NV REYNILDE BOETCHER 0 0 0 0 0 0 2 9

NV CARINE VERMANT 0 0 0 0 0 0 3 5,6

NZ ANN DE RO 0 0 0 0 0 0 1 -3,4

NZ ANNICK VERMANT 0 0 0 0 0 0 0 5,1

•38

Page 38: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Boordtabel 2014-2015

Flex roosteren zorgdepartement Cocoon

% participatie Na wensen Na voorlopig rooster

Juli 2014 65% 81,38% 91,16%

Augustus 2014 56% 66,91% 79,67%

September 2014 62% 91,25% 94,53%

Oktober 2014 64% 88,67% 93,08%

November 2014 63% 85,36% 89,20%

December 2014 61% 88,83% 93,99%

Januari 2015 66% 90,67% 95,89%

Februari 2015 72% 94,02% 97,87%

Maart 2015 74% 94,32% 98,56%

April 2015 73% 88,71% 94,32%

.

•39

Page 39: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

roosterverstoringen

•40

Page 40: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Verzuim

4,13 3,42 3,52

3,1

2,56

0

1

2

3

4

5

2010 2011 2012 2013 2014

Verzuim %

Verzuim%

•41

Page 41: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Tevredenheid werknemer

00%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Niet mee eens Geen mening Mee eens

08% 30%

05% 16%

41%

Ik heb het gevoel dat mijn uurroosters nu beter passen bij mijn privéleven

dan voor de start van het flexibel roosteren

100%

•42

Page 42: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Tevredenheid werknemer

00%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Niet mee eens Geen mening Mee eens

05%

23%

05% 25%

43%

Ik vraag nu zelf minder vaak aan een collega om een dienst te wisselen na de publicatie van de roosters

100%

•43

Page 43: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Tevredenheid werknemer

00%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Niet mee eens Geen mening Mee eens

08%

28% 00%

03%

61%

Ik vind het gemakkelijk om diensten in te plannen via Time Care

100%

•44

Page 44: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Tevredenheid werknemer

0

10

20

30

40

50

60

70

80

geen 1 t/m 3 4 t/m 7 meer dan 8 blanco/nvt

13,1

70,5

8,2

0 8,2

Hoeveel aanpassingen heeft de planner nog gedaan op jouw

rooster na de schuiffase (gem. per maand)

geen

1 t/m 3

4 t/m 7

meer dan 8

blanco/nvt

100%

•45

Page 45: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

Tevredenheid werknemer

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Oude methode (metbeperkte verzoeken)

Flexibel roosteren Blanco

11,5

83,6

4,9

Naar welke roostermethode gaat jouw voorkeur uit

Oude methode (met beperkteverzoeken)

Flexibel roosteren

Blanco

•46

Page 46: #hrindezorg2015 : 17 : Wanneer wil ik wél werken? Zelfroosteren in de praktijk.

•47

[email protected]