Top Banner
ГЛУБИННАЯ ОЦЕНКА КАНДИДАТА СТЕРЕОТИПЫ И ЗАБЛУЖДЕНИЯ
23

HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

Jun 25, 2015

Download

Recruiting & HR

RTC

Андрей Яценко
________________________________________
Специализация: Директор "Translab Group"
О докладчике:
Действительный член «Украинской ассоциации неинструментальной детекции лжи». Эксперт в области оценки невербальной информации в переговорах и неинструментальной детекции лжи, бизнес-тренер.
Автор и ведущий эксклюзивных тренинговых программ в области считывания невербальной информации, неинструментальной детекции лжи и технологий вербального воздействия.
Сотрудничал в качестве эксперта с таким компаниями как ДТЭК, Epam, Ciklum, Berlin-Chemie, Gedeon Richter, Medela, Zoll, Curativus, Boehringer Ingelheim
Hаталья Зайцева
________________________________________
Специализация: Совладелец и руководитель рекрутингового направления RTC
О докладчике:
Эксперт в вопросах поиска редких специалистов, оценки персонала, нематериальной мотивации, диагностики кадрового потенциала.
Наталья на данный момент – руководитель направления рекрутинга в нашей компании, а с 2007 года – и ведущий тренер по темам подбора и оценки персонала.
Особенности программ Натальи:
• тренинги базируются на 10-летнем опыте практикующего рекрутера, руководителя агентств по подбору персонала. Закрытие сложных позиций на уникальных рынках (нефтяная промышленность, металлургия, производство разного направления, IT) в странах СНД – это ее профессиональный наркотик. В свою команду она всегда ищет только таких же рекрутеров.
• с 2007 года тренинги Натальи посетили больше 400 рекрутеров с разных стран СНД. У нее учились как рекрутеры компаний-работодателей, так и сотрудники других рекрутинговых агентств.
• минимум лекционного материала, максимум упражнений (70 % и больше).



Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения. Её Величество Невербалика"
Одной из актуальнейших и одновременно непростых задач рекрутинга является глубинная оценка кандидата. Для того, чтобы успешно ее выполнить, рекрутеры постоянно обновляют свой портфель инструментов оценки, стараются получить максимум практического опыта.
Но нередко мы сталкиваемся с парадоксальным феноменом. Приобретаемые рекрутером обширный опыт и достаточно глубокие знания выстраивают в его системе оценки множество стереотипов и заблуждений, влияющих на объективность оценки и пр
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ГЛУБИННАЯ ОЦЕНКА КАНДИДАТАСТЕРЕОТИПЫ И ЗАБЛУЖДЕНИЯ

Page 2: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ СВОЕГО ОПЫТА КАЖДЫЙ РЕКРУТЕР ПОПАДАЕТ

ПОД ВЛИЯНИЕ СТЕРЕОТИПОВ

Page 3: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

МНОГИЕ ИЗ ЭТИХ СТЕРЕОТИПОВ СВЯЗАНЫ С СУБЪЕКТИВНОСТЬЮ

ВОСПРИЯТИЯ КАНДИДАТА

Page 4: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

УСТРАНИТЬ НЕКОТОРЫЕ ИЗ НИХ ПОМОЖЕТ

ПРАВИЛЬНАЯ ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЕГО НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРИЗНАКОВ

Page 5: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

СТЕРЕОТИП №1: ПОЗА И ЖЕСТЫ КАНДИДАТА

Page 6: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

НАШЕ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕРЕДКО СВЯЗАНО

С ОЦЕНКОЙ ПЕРВИЧНОЙ НЕВЕРБАЛИКИ КАНДИДАТА: ПОХОДКОЙ, ПОЗОЙ И ЖЕСТИКУЛЯЦИЕЙ

Page 7: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ФОРМИРУЯ ПРАВИЛЬНОЕ ПЕРВИЧНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

НУЖНО РАССМАТРИВАТЬ ПОЗУ И ЖЕСТЫ КАНДИДАТА ЧЕРЕЗ

СИСТЕМУ БАЛАНСА КОМФОРТ / ДИСКОФМОРТ

Page 8: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ПОНЯТИЕ О СИСТЕМЕ КОМФОРТ / ДИСКОМФОРТ

Page 9: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ДИСКОМФОРТ - ПРЕКРАСНЫЙ МАРКЕР УВЕРЕННОСТИ

КАНДИДАТА, А ТАКЖЕ ОТНОШЕНИЯ К ВАМ ЛИЧНО И ПРЕДЛАГАЕМОЙ

ВАМИ ИНФОРМАЦИИ

Page 10: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

БАЛАНС КОМФОРТ / ДИСКОМФОРТ

Комфорт Дискомфорт

Page 11: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

•Открытая поза (или частично закрытая)

•Нейтральный или расслабленный тонус

•Наклон тела к собеседнику (при интересе)

•Открытые симметричные жесты

СОСТОЯНИЕ КОМФОРТА

Page 12: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

•Закрытая поза (или смена на закрытую)

•Тонус повышен

•Наклон тела и/или головы от собеседника

•Жесты резкие, узкие, оборванные

СОСТОЯНИЕ ДИСКОМФОРТА

Page 13: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

СТЕРЕОТИП №2:ОЦЕНКА ГЛУБИННЫХ МОТИВОВ

ПО ГЛАЗОДВИГАТЕЛЬНЫМ РЕАКЦИЯМ

Page 14: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

МНОЖЕСТВО ГЛУБИННОЙ ИНФОРМАЦИИ О КАНДИДАТЕ ПЕРЕДАЕТСЯ ЧЕРЕЗ РАЗЛИЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ЗРИТЕЛЬНОГО

КОНТАКТА

Page 15: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ПАРАМЕТРЫ ЗРИТЕЛЬНОГО КОНТАКТА

1. Перемещение взгляда (глазодвигательные реакции): говорит о доступе к определенной категории информации

2. Сфокусированность взгляда: говорит о фокусе внимания человека на определенную информацию

3. Моргание: признак доступа к информации в памяти

Page 16: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ГЛАЗОДВИГАТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ - НЕПРОИЗВОЛЬНЫЕ ДВИЖЕНИЯ ГЛАЗ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ФАЗЕ РАБОТЫ МОЗГА С РАЗЛИЧНОЙ

ИНФОРМАЦИЕЙ

Page 17: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

СХЕМА ГЛАЗОДВИГАТЕЛЬНЫХ РЕАКЦИЙВизуальнаяпамять

Визуальнаяпамять

Визуальноеконструирование

Контрольречи

Правая рука Левая рука

Page 18: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

УРОВНИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

Page 19: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

УРОВЕНЬ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ - ГОВОРИТ О ТОМ КАК ДАВНО КАНДИДАТ ИМЕЛ С НЕЙ ДЕЛО И НАСКОЛЬКО ОНА СУЩЕСТВУЕТ В ЦЕЛОСТНОМ ВИДЕ

Page 20: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

УРОВНИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

1. Поверхностный (<1 сек): нет отведения взгляда, расфокусировка, незначительное моргание

2. Глубинный (1-2 сек): отведение взгляда (область памяти), значительное моргание, эмблемы "не знаю"

3. Уровень анализа и синтеза (>2 сек): постоянный внутренний поиск (перемещение взгляда), значительное моргание, много эмблем "не знаю", периодический взгляд в область контроля речи

Page 21: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

БЛАГОДАРЯ ОЦЕНКЕ УРОВНЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ МОЖНО ОТСЛЕЖИВАТЬ КОМПЕТЕНТНОСТЬ КАНДИДАТА И ЕГО ВЫЯВЛЯТЬ ЕГО ИСТИННЫЕ ОЖИДАНИЯ

Page 22: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

ВАШИ ВОПРОСЫ?

Page 23: HR-IT'2014. Андрей Яценко и Наталья Зайцева. Мастер-класс "Глубинная оценка кандидата. Стереотипы и заблуждения.

Заказывайте полный обучающий курс!

TRANSLAB GROUP

Андрей Яценкоhttp://lie2me.com.ua+38 093 908 04 20

Компания RTC

Наталия Зайцева[email protected]+38 067 917 95 20