05/13/11Free template from www.brainybetty.com2
05/13/11Free template from www.brainybetty.com4
TQ M
05/13/11Free template from www.brainybetty.com9
المستمر الهدافالتحسين
المبادئ
العناصر
مساركة الجميعالتركيزعلي الزبونعمليات التحسين
القيادةالتدريب والتعليم دعم الدارة
المكافأة والتقدير, التصال الفعالالقياس والمتابعة