Hotelgäste digital erreichen Technologien für die digitale Gästekommunikation im Vergleich 2 x German Hotel Association Innovation Award 2017 & 2018 Hotel Sales and Marketing Association Europe Award for Technology and Innovation Travel Industry Club Best Practice Award Gastro Vision Award
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Hotelgäste digital erreichen
Technologien für die digitale
Gästekommunikation im Vergleich
2 x German Hotel Association Innovation Award
2017 & 2018
Hotel Sales and Marketing Association Europe Award for Technology and
Innovation
Travel Industry Club Best Practice Award
Gastro Vision Award
50.000 Tablets
SuitePad hilft Hotels seit 2013 ihre Gäste digital zu erreichen
62 Mitarbeiter 1.000.000 Gäste pro Monat
Vertreten in 37 Ländern
DURING-STAY
Die Digitalisierung hat noch nicht den Stellenwert
erreicht, wie vor- und nach dem Aufenthalt (pre- &
post stay)
Großes Potenzial für Hotels
Hotelbuchungen (pre-stay) und Feedback (post-stay) sind digitalisiert – Hotels
müssen ihre Gäste nun auch während des Aufenthalts digital erreichen (during-
stay)
PRE-STAY POST-STAY
Innovation zahlt sich aus
1947 TV
1950 Telefon
1974 Minibar
1980 Smart TV
Hotelzimmer haben sich innerhalb der letzten 70 Jahre nur marginal verändert
Logos Booking Trivago Tripadvisor
Google Airbnb
Die meisten Wohnzimmer sind heutzutage besser ausgestattet als ein Standard Hotelzimmer