Hospitality-alan megatrendit Pasi Tuominen

Hospitality alan megatrendit

Minne maailma menee?

28.2.2013

Hospitality Insiders Club

Dr. Pasi Tuominen

1. The Cloud - pilvipalvelut

2. Mobile Value Delivery - mobiilipalvelut 3. Everything as a Service - palvelullistaminen

4. Experience Design – kokemusten luominen

5. Sensing & Monitoring – aistiteknologia

6. Collaborative Contributions – yhteisöllisyys 7. Climate Change & Sustainability – ilmastonmuutos ja kestävä kehitys

8. Globalization with Local Reference – glokaali

2

SOLOMO ? Mitä on

3

28.2.2013

4

KOKEMUKSEN LUOMINEN – EXPERIENCE DESIGN

Hotel Poseidon, Fiji

Dasparkhotel, Itävalta

The ARK Hotel - http://radicalinnovationinhospitality.com/radicaljoom/images/jhgifiles/radical2011/ark_full.pdf

The KOI* Hospitality Concept - http://radicalinnovationinhospitality.com/radicaljoom/images/jhgifiles/radical2012/website_koi.pdf

ASIAKKAAN KOKEMUSTEN SEURAAMINEN JA RIKASTAMINEN - SENSING & MONITORING

Tuominen, P. (2012) ”Hälinästä Heikkoja signaaleja ja tulevaisuuden trendejä”. In: Heikkinen, V.A. & Inkinen. S. (Toim.) 2012. FUTUAeroport. Ajatuksia ja visioita huomisen lentokentästä.