Honte au travail

ILS SONT PAYES POUR …

Daniel ChernetCoach Facilitateur du travail d’équipeFormateur, Superviseur

LUNDI 4 AVRIL 2016

Avez-vous rencontré la honte dans votre domaine professionnel ?

HONTE

• La honte est le sentiment lié au rejet que nous obtenons lorsque nous montrons un comportement désapprouvé par notre entourage.

• Que le rejet soit réel, provoqué par la personne en face de nous,

• Que le rejet soit internalisé : les figures d’autorité présentes dans notre état du moi Parent,

• Dès que l’acceptation de la personne est conditionnelle.

SUR LE PLAN EMOTIONNEL

• HONTE : mélange d’émotions avec une forte composante corporelle

• COLÈRE CONTRE LA PERSONNE QUI ME REJETTE

• COLÈRE CONTRE MOI (PARENT NEGATIF)

• PEUR DU REJET / D’AVOIR MAL FAIT

• TRISTESSE

• PENSÉES NÉGATIVES SUR SOI

SENTIMENT D’INADEQUATION

• Sentiment d’inadéquation :

• « Je ne suis pas à la bonne place »

• « Je ne suis pas à la hauteur »

• « Je ne suis pas assez bien »

• « Je suis un imposteur »

• « Je suis trop jeune, trop vieux, pas assez formé, trop formé… »

EFFETS DE LA HONTE

• LA HONTE AIDE L’INDIVIDU À SE DÉFENDRE CONTRE UNE RUPTURE DANS LA RELATION EN S’ATTRIBUANT LA RESPONSABILITÉ DE CE QUI A PROVOQUÉ COLÈRE OU AGACEMENT CHEZ LA FIGURE D’AUTORITÉ

• ELLE CONTRIBUE À SE FORGER LA CONVICTION QU’ « IL Y A QUELQUE CHOSE QUI CLOCHE CHEZ MOI ».

• LA HONTE EST UNE ÉMOTION QUI A UNE GRANDE IMPORTANCE SOCIALE, • Les FIGURES D‘AUTORITÉ empêchent l’Enfant de produire certains comportements jugés comme déviants.

J’ÉPROUVE DE LA HONTE EN TANT QUE PERSONNE, LORSQUE JE SUIS « ATTAQUÉ » DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL ET POUR MON RÔLE PROFESSIONNEL

BEAUCOUP DE SITUATIONS PROF.

CONCERNÉES• HUMILIATION

• REGARD JUGEANT DES PERSONNES IMPORTANTES

• MISE AU PLACARD, REJET

• MISE EN AVANT DE CARACTÉRISTIQUES DONT NOUS NE DISPOSONS PAS, DE RÉUSSITES QUE NOUS N’AVONS PAS

• SITUATION EMBARRASSANTE À NOS YEUX

• MANQUE DE TRAVAIL

• NON RÉUSSITE…

LES EFFETS DE LA HONTE ET DU SENTIMENT D’INADÉQUATION

• OBÉISSANCE

• DESENGAGEMENT

• REFUS DE SE MONTRER

• ON CACHE LES ERREURS

• ABSENCE DE PRISE DE DECISION

• ABSENCE DE PRISE DE RISQUE

• ABSENCE DE CREATIVITE

• MÊME SI VOUS NE L’AVEZ PAS ABORDÉE – QUELLES SONT LES SITUATIONS QUI ONT PU PROVOQUER DE LA HONTE ?

• AVEZ-VOUS PU TRAITER DE LA HONTE ?

• QU’EST-CE QUI A PU VOUS EN EMPECHER ?

VOS EXPERIENCES EN COACHING ?

Agir ?

PRENDRE SOIN DES ÉMOTIONS AU TRAVAIL

• « LES ÉMOTIONS SONT UNE PARTIE INTÉGRANTE ET INSÉPARABLE DE LA VIE ORGANISATIONNELLE DE TOUS LES JOURS. DEPUIS LES MOMENTS D’ANÉANTISSEMENT OU DE JOIE, DE PEINE OU DE PEUR, JUSQU’À LA SENSATION PERMANENTED’INSATISFACTION OU D’EMPRISONNEMENT, L’EXPÉRIENCE AU TRAVAIL EST SATURÉE DE SENTIMENTS ».

• ASHFORTH B.E. ET HUMPHREY R.H. (1995)

PRISE EN COMPTE

• LA HONTE EST TRÈS DIFFICILE À EXPRIMER,• Parce qu’elle met en évidence nos

vulnérabilités• Risque que nos interlocuteurs puissent les

exploiter• Parce qu’elle est souvent niée• Parce que je peux obtenir un renforcement de

mes difficultés

• LA HONTE SE NOURRIT DU SILENCE

• LA HONTE NE SURVIT PAS A UN ACCOMPAGNEMENT RÉELLEMENT BIENVEILLANT

4 OPÉRATIONS (Richard Erskine)

• NOMMER• NORMALISER• SOCIALISER• VALIDER

PISTES INDIVIDUELLES

• L’inadéquation est contextuelle

• Intention positive de mes comportements

• Je ne peux pas être inadéquat à mes yeux d’enfant

• Me relier à ce qui est bon, bien, chouette chez moi

• Le sentiment d’inadéquation nait dans la relation, il peut être traité dans la relation

• Travailler sur mes enjeux, enjeux confondus

• Ecrire - Méditer

• Lutter contre le sentiment de solitude, contre la solitude

• Développer les occasions d’obtenir du soutien (diff. de l’aide)

• PEDAGOGIE DE L’ERREUR

• STOP A TOUTE FORME D’HUMILIATION

• REPERER LES PERSONNES EN CONTACT AVEC LA VIOLENCE, L’HUMILIATION, LES MENACES, LES INSULTES (ACCOUNTABILITY – RESPONSABILITE ENGAGEE)

• DEVELOPPER LA CULTURE DU PRENDRE SOIN DES EMOTIONS

• DEVELOPPER LA CULTURE DES POINTS FORTS (STRENGHTS)

QUELQUES PISTES COLLECTIVES

TO

FROM

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