CARACTERÍSTICAS • Sistema de consola digital para comunicaciones • Posiciones de Despachador conectadas por IP • Integra el manejo de llamadas telefónicas con el despacho de radios • Resistente arquitectura distribuida • 30 puertos definibles para líneas y operadores hasta un máximo de 16 operadores • Maneja e integra radios analógicos, MPT-1327, NEXEDGE©, FleetSync©, iDEN©, MOTOTRBO™, y voz y datos de TETRA • Interface gráfica de usuario (GUI) en pantalla configurable y con integración inteligente de cola de llamadas y alias de idenficación de quién llama (caller ID) • Presentación mullingüe al operador • Diversidad de opciones de interface para el operador y para audio INTRODUCCIÓN El Sistema de Consola Digital DCS-5020 está diseñado para sasfacer las necesidades operavas de cuartos de control pequeños a medianos. Combina telefonía y control de radios tanto digitales como analógicos a posiciones de operador conectadas directamente o por IP, y maneja un amplio rango de aplicaciones profesionales para seguridad pública, transporte, empresas de servicio público y privadas. El DCS-5020 ofrece muchas de las caracteríscas de un sistema de consola tradicional y está basado en una arquitectura distribuida que elimina el requisito de un switch central, y por IP también permite que las posiciones de despacho se coloquen en cualquier punto de una red IP. Esto asegura una solución totalmente escalable y provee un alto grado de confiabilidad para aplicaciones de misión críca. Sistema de Consola Digital DCS-5020 Hoja De Especificaciones DESCRIPCIÓN El DCS-5020 integra telefonía y radio, manejo de llamadas, monitoreo y funciones de bitácora en una sola interface de operador. El sistema permite hasta 30 puertos, cada uno de los cuales es asignable como posición de operador, línea telefónica o circuito de radio. Es posible tener hasta 16 posiciones de operador, cada una de las cuales consiste en una PC con su monitor de video, bocinas de mesa, que están conectadas al equipo principal de control ya sea por conexión directa o mediante una red IP. Hay accesorios opcionales disponibles tales como diademas, micrófonos de mesa o de cuello de ganso, switch de pie para el PTT, y teclado. La PC opera con el soſtware de Zetron basado en Windows llamado Integrator DCS, el cual provee una interface gráfica de usuario que muestra los canales de radio y teléfono y las funciones disponibles para el operador. El monitor de video puede ser de tamaño normal o LCD compacto dependiendo de los requisitos de espacio en el cuarto de control. También hay disponible monitores con pantalla tácl y/o control por ratón o trackball. La interface gráfica del operador es ampliamente configurable y la operación en pantalla puede presentarse en varios idiomas. Se puede ulizar bocinas de mesa y la diadema para minimizar el espacio requerido en el escritorio. Las bocinas -cada una con su control de volumen- son para el audio seleccionado (conversación acva) y para el audio no seleccionado (monitoreo de los demás canales). El DCS-5020 ene como opción la función de Grabador de Reproducción Instantánea (IRR) que permite que el audio del operador sea grabado en la PC de la consola y su reproducción controlada desde la interface gráfica. La interface de control para los canales de radio y teléfono es a través del Switch Digital compacto DCS-5020. Cada Switch Digital permite hasta seis puertos de interface pudiéndose añadir puertos al sistema vinculando varios Switches Digitales ulizando fibra ópca, cable coaxial, o par metálico. La flexible arquitectura del sistema permite diseñarlo con las posiciones de operador y recursos del sistema locales o remotas ulizando conexión metálica tradicional o por una red IP. Los puertos ubicados en cada Switch son accesibles desde cualquier otro Switch Digital, lo cual significa que los recursos de radio y telefonía switch son compardos con todas las posiciones de operador del sistema. En la eventualidad improbable de que falle un Switch Digital, esto solo afectaría al operador y a los recursos de radio y telefonía conectados a este switch. Todos los demás recursos compardos connúan disponibles para las demás posiciones. Si un switch pierde el vínculo al resto del sistema, connuará operando autónomamente con sus recursos hasta que se re-establezca la conexión. Al enlazar las PC’s de las posiciones, los operadores pueden tener acceso a directorios telefónicos corporavos, bases de datos, y servicios basados en web tales como información de Caller ID de terceros o circuitos de video basados en la web.
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CARACTERÍSTICAS• Sistemadeconsoladigitalparacomunicaciones• PosicionesdeDespachadorconectadasporIP• Integraelmanejodellamadastelefónicasconeldespacho
deradios• Resistentearquitecturadistribuida• 30puertosdefiniblesparalíneasyoperadoreshastaun
máximode16operadores• Manejaeintegraradiosanalógicos,MPT-1327,
NEXEDGE©,FleetSync©,iDEN©,MOTOTRBO™,yvozydatosdeTETRA
• Interfacegráficadeusuario(GUI)enpantallaconfigurableyconintegracióninteligentedecoladellamadasyaliasdeidentificacióndequiénllama(callerID)
• Presentaciónmultilingüealoperador• Diversidaddeopcionesdeinterfaceparaeloperadory
paraaudio
INTRODUCCIÓNElSistemadeConsolaDigitalDCS-5020estádiseñadoparasatisfacerlasnecesidadesoperativasdecuartosdecontrolpequeñosamedianos.CombinatelefoníaycontrolderadiostantodigitalescomoanalógicosaposicionesdeoperadorconectadasdirectamenteoporIP,ymanejaunampliorangodeaplicacionesprofesionalesparaseguridadpública,transporte,empresasdeserviciopúblicoyprivadas.ElDCS-5020ofrecemuchasdelascaracterísticasdeunsistemadeconsolatradicionalyestábasadoenunaarquitecturadistribuidaqueeliminaelrequisitodeunswitchcentral,yporIPtambiénpermitequelasposicionesdedespachosecoloquenencualquierpuntodeunaredIP.Estoaseguraunasolucióntotalmenteescalableyproveeunaltogradodeconfiabilidadparaaplicacionesdemisióncrítica.
Sistema de Consola Digital DCS-5020Hoja De Especificaciones
DESCRIPCIÓNElDCS-5020integratelefoníayradio,manejodellamadas,monitoreoyfuncionesdebitácoraenunasolainterfacedeoperador.Elsistemapermitehasta30puertos,cadaunodeloscualesesasignablecomoposicióndeoperador,líneatelefónicaocircuitoderadio.Esposibletenerhasta16posicionesdeoperador,cadaunadelascualesconsisteenunaPCconsumonitordevideo,bocinasdemesa,queestánconectadasalequipoprincipaldecontrolyaseaporconexióndirectaomedianteunaredIP.Hayaccesoriosopcionalesdisponiblestalescomodiademas,micrófonosdemesaodecuellodeganso,switchdepieparaelPTT,yteclado.
LaPCoperaconelsoftwaredeZetronbasadoenWindowsllamadoIntegratorDCS,elcualproveeunainterfacegráficadeusuarioquemuestraloscanalesderadioyteléfonoylasfuncionesdisponiblesparaeloperador.ElmonitordevideopuedeserdetamañonormaloLCDcompactodependiendodelosrequisitosdeespacioenelcuartodecontrol.Tambiénhaydisponiblemonitoresconpantallatáctily/ocontrolporratónotrackball.Lainterfacegráficadeloperadoresampliamenteconfigurableylaoperaciónenpantallapuedepresentarseenvariosidiomas.
Sepuedeutilizarbocinasdemesayladiademaparaminimizarelespaciorequeridoenelescritorio.Lasbocinas-cadaunaconsucontroldevolumen-sonparaelaudioseleccionado(conversaciónactiva)yparaelaudionoseleccionado(monitoreodelosdemáscanales).ElDCS-5020tienecomoopciónlafuncióndeGrabadordeReproducciónInstantánea(IRR)quepermitequeelaudiodeloperadorseagrabadoenlaPCdelaconsolaysureproduccióncontroladadesdelainterfacegráfica.
LainterfacedecontrolparaloscanalesderadioyteléfonoesatravésdelSwitchDigitalcompactoDCS-5020.CadaSwitchDigitalpermitehastaseispuertosdeinterfacepudiéndoseañadirpuertosalsistemavinculandovariosSwitchesDigitalesutilizandofibraóptica,cablecoaxial,oparmetálico.LaflexiblearquitecturadelsistemapermitediseñarloconlasposicionesdeoperadoryrecursosdelsistemalocalesoremotasutilizandoconexiónmetálicatradicionaloporunaredIP.LospuertosubicadosencadaSwitchsonaccesiblesdesdecualquierotroSwitchDigital,locualsignificaquelosrecursosderadioytelefoníaswitchsoncompartidoscontodaslasposicionesdeoperadordelsistema.EnlaeventualidadimprobabledequefalleunSwitchDigital,estosoloafectaríaaloperadoryalosrecursosderadioytelefoníaconectadosaesteswitch.Todoslosdemásrecursoscompartidoscontinúandisponiblesparalasdemásposiciones.Siunswitchpierdeelvínculoalrestodelsistema,continuaráoperandoautónomamenteconsusrecursoshastaquesere-establezcalaconexión.
AlenlazarlasPC’sdelasposiciones,losoperadorespuedenteneraccesoadirectoriostelefónicoscorporativos,basesdedatos,yserviciosbasadosenwebtalescomoinformacióndeCallerIDdetercerosocircuitosdevideobasadosenlaweb.
SWITCH DIGITAL - DISEÑO MODULARLaescogenciadelosmódulosenchufablesdelSwithDigitaldependedelosrequisitosdelsistema.Existenmódulosdisponiblesactualmentepara:• LíneastelefónicasanalógicasoextensionesdePABX(o
redesGSMutilizandoelgatewayadecuado)• Conexióntelefónicadirectaomediantecircuitosdelínea
caliente• Radiosconvencionalesporconexióndirectade2/4hilos
outilizandocontrolremotoportonos(TRC),5/6tonosoFleetSync
• MPT1327utilizandolainterfacedirectaMAP27oporconexióndirectaalainfraestructuraMPTdeZetron
• Radiostroncalizadosdigitales-TETRA(compatibleconMotorola,EADS/Nokia,Sepura),iDEN,NEXEDGEyMOTOTRBO
• RadiosHFutilizandointerfaceatransceptoresCodan• ConexiónanalógicaoporE1aungrabadordebitácorade
voz• ConexiónserialoNTPparainterfaceaunrelojdetiempo
realLaconfiguracióneinstalacióndelsistemaselograatravésdelsoftwareDCMS(DigitalConsoleManagementSystem).SeutilizaelDCMSparaajustarniveles,actualizarfirmware,ymonitoreareldesempeñodelsistema.Únicamenteserequiereconexióndedicadaatiempocompletosisedeseamonitoreocontinuodelsistema.
FUNCIONES DEL OPERADOREldiseñodelaspantallasdeoperadorpuedeseradaptadoarequisitosindividuales,congráficasenpantallaquerepresentenlíneas,funcionesyllavesdeestatus.
1.LasteclasdeLíneaseasignanapuertosindividuales -telefóno,PABX,radio,intercomogruposdetrabajo preprogramados.Ejemplos:
• Líneatelefónicaanalógica• Grupodebúsquedatelefónica• Radiosconvencionales• RadiosMPT1327oinfraestructuraZetronMPT1327• InterfaceiRIM(TETRA,NEXEDGE,FleetSync,iDENo MOTOTRBO)• Líneadirectadeintercom
2.LasteclasdeFunciónpermitenaloperadorseleccionaruna operaciónespecíficaqueincluye:
• Marcacióndellamadasydesdememoria• Contestarlasiguientellamada• Despejar• Retener• Llamadamultilínea• Transferenciadellamadas• Patchderadioaradiooderadioateléfono• Monitoreo/audionoseleccionado
Headset (optional)
Headset (optional)
Headset Jackbox(optional)
Desk Mic. (optional)
Headset Jackbox(optional)
Headset (optional)
TETRA PEI
TETRA PEI
TELCO Network
MOTOTRBO
MPT
iDEN
UHF/VHF/HF
Voice Recorder
PBX
NOT SUPPLIED BY ZETRON
iRIM
WAN
iRIM
BR-ISDN
iRIMNEXEDGE
FleetSync
GSM
GSM
Call Data Record Output
Panel MountSpeaker/Mic
Headset Jackbox(optional)
Desk Mic. (optional)
DEM
BDRM
DCOA
M
DCS-5020DigitalSwitch
E1
BDRM
BDRM
BDRM
BDRM
BDRM
BDRM
DEM
DSM
DATA
DE1M
Direct Phone
Audio Interface
Audio Interface
Panel PC
EJEMPLO DE ARQUITECTURA DEL SISTEMA
NO SUMINISTRADO POR ZETRON
• Controldevolumen• Llamadaselectivaaradiospor5/6tonos,FleetSync• Marcadordecanalderadioprioritarioodecanal ocupado• Auto-repeticióndelradio• Llamadaindividualodegrupo• Llamadadeemergencia• Modotroncalizado(TMO)oModoDirecto(DMO)• Envíoyrecepcióndemensajesdeestatus• Llamadasencriptadas(TETRA)• Rastreo(scan)(TETRA,MOTOTRBO)• Inhabilitarorevivir(MOTOTRBO,NEXEDGE)• Matar(NEXEDGE,FleetSync)• Chequeodelradio(MOTOTRBO)• Reproduccióninstantáneadelaudio(IRR)• Monitoreodeentradasdigitales(ej.,alarmasexternas)• Controldesalidasdigitales(ej.aperturadepuertas)
3.EláreadeEstatus muestrainformaciónsobrelaconsola talcomo:
• ComunicacionesconelSwitchDigital• Mododeaudio-bocinas/diadema• Fechayhora
4.EláreaparaCola de Llamadaslasmuestraendiversos formatos.Puedengenerarseunaomáslistaspara desplegarvarioscamposdedatatalescomohora,fecha, direccióndelallamada,tipodellamada,identificaciónde quienllama,estatusdelaunidadyprioridaddelas llamadas.Lasfuncionesincluyen:
• Bitácoradellamadas,mostrandoelhistorialdellamadas anteriores• Listadodeestatusporunidad,mostrandolaúltima transmisióndecadaunidadenelcampo• Coladellamadas,mostrandolasunidadesquesolicitan laatencióndeldespachador.• Sepuedeutilizarbotonesopcionalespararepasarel historialdellamadas,asícomoparaborrarllamadasy contestarllamadasdesdelalista.• Puedecambiarseelordendelalistahaciendoclicenel campoapropiadoenlosencabezadosenlaparte superiordelalista.• Puedeorganizarseelordendelalistaconsolohacerclic enelcampodeseadoenlosencabezadosalprincipiode lacola.• Resaltadoconfigurableycodificacióndecoloresparael textosimplificanyrealzanlausabilidad.
Botón Gráfica
HTML
• Streamsdeaudio,ej.grabadordevoz• ServiciosbasadosenlaweboHTML,ej.materiales peligrosos,reportedelclima• DecodificacióndeANIMDC1200
TodosestospuedenincorporarindicadoresdeHTMLparallamadorápidodesdelapáginaHTML.
INTERFACE FLEXIBLE DE USUARIOLaclavedelosbeneficiosoperativosdelDCS-5020eslaflexibilidaddelainterfacegráficadeusuario(GUI)
LaherramientadediseñodelaconsolapermitequeelGUIseadiseñadoparaproveerlafuncionalidadrequeridayelformatodepresentaciónquesatisfagalasnecesidadesoperacionalesespecialesdelcliente.
ElGUIpuedeserdiseñadobasadoenbotones,presentacióngráficaoHTMLounacombinacióndeéstos.Porejemplo:
Elusodepestañaspermitequesemanejenmúltiplespáginasalavez.Losbotonesolainformaciónmásfrecuentementeutilizadapuedensercolocadosenlapantallaprincipalmientrasquelosrecursosmenosutilizadosquedandetrásenotrapestaña.EsteyotrosrecursosdediseñoGUIpermitenquelaDCS-5020puedaseradaptadaparaproveerelGUImásefectivoyeficienteposible.
Laspantallasdeloperadorpuedenconfigurarseendiversosidiomasdemaneratalquelasfunciones,controlesymensajespuedanserdesplegadosenelidiomalocaldondeseutilizaelsistema.
APLICACIONESLacombinacióndetelefonía,radioconvencional,MPTyradiosdigitalespermiteunaampliagamadeaplicaciones.
Cuartos de Control PequeñosLaDCS-5020esunasolucióneconómicaparacuartosdecontrolpequeñosparausodepolicía,bomberos,ambulancias,eventosespeciales,aplicacionesindustriales,puertosymuelles,quepermitemuchasdelasfuncionesdeuncentrodecontrolmayorenunambientedemenorcapacidad.
5.ElbrowserHTMLesunapoderosafunciónquepermite aloperadoraccesoaserviciosadicionaleseinformaciónde tercerostalescomo;
• AplicacionesdeAVLySistemasdeInformación Geográfica(GIS)• Archivosenlared,ej.,procedimientos,directoriosy entrenamiento• Streamsdevideo,ej.puertasdeaccesooCCTV
HISTORIAL DE LLAMADAS
ZETRON AMERICAS POBox97004,Redmond,WAUSA98073-9704(P)+14258206363 (F)+14258207031 (E)[email protected] EMEA 27-29CampbellCourt,Bramley,HampshireRG265EG,UnitedKingdom(P)+441256880663 (F)+441256880491 (E)[email protected] AUSTRALASIA POBox3045,StaffordMailCentre,StaffordQLD4053,Australia(P)+61738564888 (F)+61733566877 (E)[email protected]
©Zetron,Inc.Allrightsreserved.Zetron®andZetronandDesign®areregisteredtrademarksofZetron,Inc.Allothertrademarksarepropertiesoftheirrespectiveowners.NEXEDGE®isatrademarkofKenwoodCorporation.
SeeZetronpricelistforoptionpricing.Specificationssubjecttochangewithoutnotice.
www.zetron.com
005-1421ADecember2012
Laintegracióndelasfuncionesderadioyteléfonopermitequeeloperadordesempeñetantolasactividadesdecontestacióndellamadascomolasdedespachadorderadios.Puedeserutilizadoenuncentrodecontroldeincidentessinimpactarelfuncionamientodelcentrodecontrolprimario.
Centro de Comando MóvilElDCS-5020puedeserdesplegadocomounpaquetetransportableparaestablecercentrosdecontrolmóvilesparaeventosespeciales,accidentesuotrosincidentesmayores.Eloperadorpuedeteneraccesoamúltiplesgruposdetrabajo,canalesderadioconvencionalesocircuitostelefónicosparaelmanejodepersonalenelincidente.ParaaplicacionesverdaderamentetransportablespuedeutilizarseenlospuertostelefónicosterminalesGSMparatelefoníamóvil.Laconectividadaradiosdigitalesselograatravésderadiosdigitalesfijosenvezdeporconexióndirectaalainfraestructura,permitiendounasoluciónderápidodespliegue.
Centros de Control de RespaldoElDCS-5020tieneunaaplicaciónespecíficaparaoperadoresderadiosdigitalesqueaseguraquesemantenganlascomunicacionesbásicasencasoquefallenelementosclavesdelainfraestructura.Fallasenelcontroladordered,enlosenlacesasitiosderepetición,oalcuartodecontrolprimariosonmanejadosporlasoluciónderespaldodelDCS-5020,lacualmantienecomunicacionescríticasentreelcuartodecontrolyelpersonaldecampoatravésdeinterfaceinalámbricaalared.Espreferibleunaconsolainalámbricaenestassituacionesdondenoesaconsejableconexióndirectaalainfraestructura,cuandosonmuycarasestasconexiones,ocuandonosonposiblesdebidoalaubicacióndelcuartodecontrol.
Centros de Comando y Control con Tecnologías Mixtas - PatchingForoperatorsmigratingfromconventionaltodigitalradio,the
Paraoperadoresqueenelprocesodemigraciónderadiosconvencionalesadigitales,elDCS-5020proveeelpuenteparapermitirelmanejodeambasredesdesdeunasolaposición.Además,eloperadorpuedeestablecerunainterconexiónopatchentrelasdosredesdemaneraqueelpersonaldecampoenunapuedahablardirectamenteconlaotra.Estepatchtambiénpuedeserestablecidopermanentementeutilizandolaterminaldemantenimiento.
ESPECIFICACIONESFISICASSwitchDigital: Altura45mm(1.75”)(excluyendolos13mmde laspatasdecaucho) Ancho430mm(17”)(excluyendolosherrajes paramontajeenanaqueles) Profundidad240mm(9.5”)(excluyendolas salidasdecables)
AMBIENTALESTemperaturadeoperación: 0a50gradosCTemperaturadealmacenaje: -10a60gradosCHumedadrelativa: 95%a45gradosC,no-condensableEnergía: 85a260Vac,47a63Hz.96VAmáximopor dispositivo.Versionesdisponiblespara12/24 y48VDCREQUISITOS DE LA PC PARA EL INTEGRATOR DCS Y EL DCMSProcesador: IntelPentiumIVoCPUdeclaseequivalente x86,2GHzSistemaOperativo: MicrosoftWindowsXPProfesionalcon ServicePack2,oMicrosoftWindows7 ProfesionalMemoria: 512MBVideo: Resoluciónde1024x768conprofundidadde colorde16-bit(65,536colores)Dispositivodeentrada: Teclado,ratóndedosteclasCDDrive: RequeridoparalainstalaciónRedConexión Ethernet10/100 (ElprotocoloTCP/IPdebeestarhabilitado).Se requieresoloparafuncionesdeaplicación quepermitanoperaciónenred..NETFramework: Microsoft.NETFramework(incluidoenel materialdeinstalación)DirectX: MicrosoftDirectX9.0coposteriorLectordePDF: RequiereelAdobeAcrobatReader8.0o superior(incluidoenelmaterialde instalación)paraaccesarladocumentación electrónicaREQUISITOS DE LA REDCargapordispositivo: 1Kbpsenreposo,104Kbpsactivo(136Kbps Ethernet)utilizandoG.711porcanal.Cargaenlared: <40%(<30%paraaplicacionesdemisión crítica).ProporcióndeanchodebandadelIP bearerdebeserdosatresveceslacarga actualparaasegurarcalidadóptimadevozPérdidadepaquetes: <0.1%Errordepaquetes: <0.01%DemoradePaquetes: <50ms(<20msparaaplicacionesdemisión crítica)Jitterdepaquetes: <50ms(<20msparaaplicacionesdemisión crítica)Tipodered: Ethernetconmutada,full-dúplex,capazde pasarUDPunicast.Paraaplicacionesde misióncríticanoesrecomendablecompartir laredconotrotráficoIPyaqueestopuede impactarnegativamentelacalidaddevozy porlotantonodebeserconsiderado.
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