Hogy lesz Dél-Zala csalogató? Marketingfeladatok és lehetőségek a falusi turizmusban
Jan 27, 2016
Hogy lesz Dél-Zala csalogató?Marketingfeladatok és lehetőségek a
falusi turizmusban
2
Piacelemzés / helyzetelemzés
A piaci problémák és lehetőségek elemzése a sikeres üzleti tevékenység alapja.
Új vállalkozások esetén: piacelemzés, megvalósíthatósági elemzés
Működő vállalkozások esetén: helyzetelemzés
Piacelemzés/ Helyzetelemzés
Környezet-elemzés
Kereslet-elemzés
Konkurenciaelemzés
Helyszín- és közösség-elemzés
Szolgáltatás-elemzés
Marketing-helyzetelemzés
Keresletelemzés
1. Kik alkotják a célpiacokat?2. Hol dolgoznak és laknak a fogyasztók?3. Melyek a megcélzott fogyasztók
szükségletei?4. Hol, mikor és hogyan vásárolnak a
fogyasztók?5. Hány fogyasztót nyerhetünk meg?Piaci részesedés, fogyasztók számának várható
alakulása a következő években
Vásárlást meghatározó tényezők
Motiváció Feltöltődés Új ismeretek és élmények szerzése Vidéki környezet rekreációs és szabadidős
lehetőségeinek kipróbálása Társas, családi együttlét
Vásárlást meghatározó tényezők
Szabadidő Hosszú hétvége – 1-2 hét, 1 hónapJövedelem Nem igényel magas jövedelmet, nincsenek
magas kategóriájú szolgáltatások, korlátozások és magas belépődíjak
Vásárlást meghatározó tényezők
Célcsoportok Minden célcsoportnak függetlenül
korosztálytól, családi állapottól, foglalkozástól
Közös: a természeti és vidéki környezet nyugodt légkörét keresik
A falusi turizmus célcsoportja
A falusi turizmus célcsoportja
Családos, magasabb iskolai végzettségűek
Vissza a gyökerekhezEgészséges környezetBiztonságos
kikapcsolódás gyermekekkel
A falusi turizmus célcsoportja
Középkorú baráti társaságok
Épített és természeti környezet megismerése
A falusi turizmus célcsoportja
Fiatalok társaságaOrszágjárás„olcsó bulizás falun”
A falusi turizmus célcsoportja
Fiatal párokKellemes és olcsó
kikapcsolódásRomantikaHétvégi
kikapcsolódás
13
Konkurencia - elemzés
Elsődleges versenytársak elemzése (az a cég vagy desztináció, amely jelentős részesedéssel bír az általunk megcélzott piacon)
Fő jellemzői, forgalmi adatok, erősségeik és gyengeségeik, várható reagálásuk a versenytárs felbukkanására
Publikált adatok, marketing tevékenységük, közvetlen megfigyelés
Helyszín – és közösségelemzés
Piacorientált szempontok – fogyasztóhoz közeli elhelyezkedés
Helyorientált szempontok – hely adottságai a meghatározóak
Egyéb szempontok – jogi megfontolások, kedvező telekárak, hasznosítható természeti kincs
Helyszín – és közösségelemzés
Környékbeli lakóközösség jellegzetességei: Meghatározó foglalkoztatási ágazatok Népességi jellemzők és trendek Lakóövezet jellege Közlekedési lehetőségek Vonzástényezők stb.
Szolgáltatáselemzés
A fentiek alapján: Melyek azok a szolgáltatások, amelyek a leginkább kielégítenék a leendő vendégkör igényeit?
Jelleg és kategória → mely szolgáltatások nem nélkülözhetők
Többi: érdemes? (költségigény, várható kereslet/keresletnövekedés dinamikája, szezonalitás, várható jövedelmezőség stb.)
Marketinghelyzet - elemzés
Mi lesz a vállalkozás vagy desztináció helye a piacon?
Hogyan szerzi meg ezt a helyet? Olyan marketing – mix → lehetővé teszi a
megfelelő pozicionálást
Csalogató falusi turizmus
A falusi turizmus olyan turisztikai termék, mely a vidéki területek életformájának
bemutatására, valamint más helyi vonzerőkre és szolgáltatásokra épül.
a turisták számára autentikus élményt, a helyi lakosok számára alternatív
megélhetési lehetőséget, a helyi természeti és kulturális környezet
megőrzését biztosítja
Csalogató falusi turizmus
Aktív üdülés falusi portán
KerékpárosHorgászVadászTermészetjárás
Csalogató falusi turizmus
EgészségportaSpeciális
egészségkínálat vendégfogadó család
kínálatnak megfelelő életvitele
Csalogató falusi turizmus
Üdülés bébi- és gyermekbarát vendégházban
Egészséges életmód, mint nevelési alapelv
Vidéki életmód megismertetése
Csalogató falusi turizmus
Üdülés lovas tanyán
Csalogató falusi turizmus
Üdülés boros gazdánál
Csalogató falusi turizmus
Hagyomány/örökség porta
Általában minta lapján írják a reklámokatKedves Cégvezető Úr/Asszony!
Kérem, engedje meg, hogy felhívjam a figyelmét cégünkre, a <név> Kft-re, amely immár 15 éve áll ügyfelei rendelkezésére minőségi termékeivel és ügyfélbarát kiszolgálással, amit tovább erősített a 2004-ben megkapott ISO9001 minősítésünk is.
…
(Logo)
Könyvelés, könyvvizsgálat EU pályázatokhoz is
Adószakértés angol és francia nyelven is,
Szabályzatok készítése, Átalakulási vagyonmérleg készítése, auditálása.
Igazságügyi könyvszakértés, Pályázatírása.
(Cím, elérhetőségek)
Berögzült hibák1. „Egy komoly cég komolyan fogalmaz” →
inkább hivatalos irat, nem marketingszöveg2. „Jó bornak nem kell cégér”, „Akinek szüksége
van ránk, úgyis megtalál”3. „Nem akarom, hogy túl marketinges szaga
legyen a reklámomnak!” → jobb a régi, bevált forma
A sikeres reklám 3 titka
Kinek / Mit / Hol mondunk?1. Kinek?„Bárkinek, aki elolvassa a reklámunkat” – rossz válaszKi a célközönség? Ki az, aki ugrik, ha elolvassa, és ki az,
aki érdektelenül továbblapoz?Minél pontosabb a célközönség meghatározása, annál
eredményesebb a reklám!
2. Mit mondunk, mi a marketingüzenet?Érdeklődés keltés, vágykeltés a célközönségben(„angol nyelvoktatás, vizsgáztatás”, „fuvarozás”)
3. Hol mondjuk? Melyik médiában?Milyen kommunikációs csatornán keresztül jut el az
üzenet a potenciális vevőhöz?Sajtó, rádió, internet, szórólap, arany oldalak, poszter a
boltban, tábla az étterem előtt…Más stílus, hossz, üzenet, felépítésA választott média a meghatározott célközönséget éri
el?Az üzenet kihasználja az adott média lehetőségeit?
A stratégia és a reklám
Miért kellene, hogy bárki is az én cégemet válassza és ne valaki mást?
Valami kézzelfogható különlegesség, amit senki más a piacon
Ha megvan az egyéni jellegzetesség → kommunikálni minden létező csatornán keresztül!
Pozicionálás → saját iparágon belül egy új kategória, amiben a mi cégünk az első és a piacvezető
• Kolping családi hotel: kisbabás családokat kiszolgáló kategória
• Art mozi: csak művészfilmeket játszó mozi kategóriájaLogikátlan döntés? (intenzív versenyhelyzetben: nem
kell az egész piac! Csak egy része kell, de az teljesen…)
Ha jó a pozicionálás, ha egy szempont szerint a cég jól megkülönböztethető a konkurensektől → a reklámban ezt hangsúlyozni!!!
• Kisbabával mennél nyaralni, de még pihenni is szeretnél? Irány a Kolping!
• Megnéznél egy klasszikus filmet, de mindenhol csak a legújabb akciófilmet vetítik? (Még jó, hogy tudod: ott az Art mozi!
• Tönkrement a számítógéped, de fontos, hogy a merevlemezről az adatok meglegyenek? (Hívd a Kürtöt!)
A jól pozícionált cég helyzeti előnye• A reklámokban csak az adott pozíciót kell
kommunikálni, és olyan képeket, idézeteket, sztorikat kell keresni, amelyek alátámasztják ezt.
És ha nem lennének jól pozícionáltak?• Családi hotel a Balaton közelében.• Régi mozik, régi filmek.• PC szerviz és alkatrészek.
Hogyan keltsünk érzelmeket?
a) Haszon…amit a termék ígér.b) Probléma…amit segít a termék megoldani
„Nem kell a szájukba rágni, hogy milyen hasznokat kínál a termékem, milyen problémákat old meg! Az olyan erőltetett!”
Hamburger + cola: 800 Ft
Merő rohanás az egész napod?
Hamburger + cola: 9 perc (800 Ft)
Haszon
Miért és hogyan lesz a vevőnek jó? Tulajdonság: pl. súly, sebesség, funkció Előnyök: pl. ilyen könnyű, ilyen gyors, ilyen
okos Haszon: pl. nem húzza le a zsebedet,
hamarabb elvégzed a munkádat, jobb döntéseket hozhatsz.
Kommunikáció szempontjából ÓRIÁSI a különbség.
Tulajdonság-előny-haszonTulajdonság Előny Haszon
Lézernyomtató: Bekapcsolás után 10 sec után kész az első lap
Gyors bemelegedés
Ha rohansz, nem kell még a nyomtatóra is várnod
20 új motoros futárt vett fel a cég
Gyorsabbak lettünk
Az utolsó pillanatig írhatod a pályázatot, mégsem késed le a beadási határidőt
Probléma
Az ember pszichéje sokkal nagyobb hangsúlyt fektet a problémákra, mint a haszonra.
Agy: probléma – megoldó gép – tudatosan és tudat alatt is dolgozik
Mi az a probléma, amit pont az én kínálatom segít megoldani?
Milyen kézzel fogható következménye van ennek a problémának a célközönségemre nézve?
EU pályázati tanácsadás kulturális projektekhez1) Mi a probléma? A jó ötletek mindig elhalnak, csak
mert nincs pénz a megvalósításra2) Mi a probléma kézzel fogható következménye? A
művész tehetsége kárba vész.
„Meddig kell egy művésznek várnia még a nagy pillanatra, csak azért, mert nincs pénz a nagy ötlet megvalósítására?”
Címsor
Rávenni az olvasót, hogy tovább olvasson A címsor adja el a reklámot Utoljára megírni
A <név> hotel 240 főt befogadó teraszos étteremmel és különálló vadászteremmel várja
kedves vendégeit!
Ingatlanforgalmazás, ingatlanbefektetés, belsőépítészet, tervezés, kivitelezés,útépítés, projektmenedzsment.
Természetes, hogy természetes!
Kétágyas, pótágyazható szobákkal, valamint apartmannal várjuk vendégeinket 8.000
Ft-tól/szoba/1 éjszaka
Minőségi PC konfigurációk akciós áron
Kulcsszó: üzleti stratégia
Több ügyfél, több profit? Marketing csomagok mindenesetre
INGYENES költségoptimalizálássalwww.ugyfelszerzomarketing.hu
Ingyen elkészítjükaz éves marketing-tervét!
Mi ilyen jó fejek vagyunk :)www.absurd.hu
Címsor minták
a) Problémára fókuszálób) Haszonra fókuszáló (egyértelmű, pozitív,
vonzó)c) Nevezd a nevén!Garantált a figyelemfelkeltés, ha a célközönség
neve szerepel a címsorban
Vajon tízből hat egyetemista miért nálunk veszi fel a diákhitelét?
d) Kíváncsi címsorokVan olyan téma a kínálattal kapcsolatban, amit a
célközönségnek célszerű lenne tudni, és amire valószínűleg odafigyelnek majd
Vajon Ön is leköveti öntudatlanul ezeket a hibákat a marketingjében?
Egy apró titok, amivel Ön a társaság középpontjává válhat.
Google adwords…
1. Hozza létre saját hirdetéseit Hozza létre saját hirdetéseit, és válasszon
olyan kulcsszavakat, amelyek kapcsolódnak termékéhez vagy szolgáltatásához. Ötletek kulcsszavakra
2. Hirdetései megjelennek a Google oldalain Ha valaki a Google keresőjében az Ön kulcsszavai
egyikével keres, a keresési eredmények mellett megjelenhet az Ön hirdetése. Így biztosan olyanoknak hirdet, akik érdeklődnek a terület iránt.
3. Új ügyfeleket szerezhet• Hirdetésére kattintva a felhasználók vásárolhatnak
valamit, vagy egyszerűen csak további információkhoz juthatnak.
4. Helyi és regionális célzás! Hirdetéseit beállíthatja úgy, hogy csak azoknak
a felhasználóknak jelenjenek meg, akik egy bizonyos régióban tartózkodnak.
Ingyen Adwords Kampány• Hirdetne a Goooogle-n?
Ingyenes bevezető kampány, már MA!google-hirdetes.blogspot.com
Pihenjen falun "Börzsöny"Csendes környezet,tiszta levegő
Wellness szolgáltatásokwww.play-panzio.hu
Pihenjen a MátrábanErdei környezetű szép vendégházunk
ban várjuk vendégeinket egész évbenwww.evelin-vendeghaz.hu
Látta Ön az € zuhanását?Tudta Ön, hogy ebből profitálhat? Kereskedjen devizával onlinewww.iFOREX.com
Átverik az értékesítői?Webes értékesítési CRM valós idejű monitorozással, statisztikákkal.www.minicrm.hu
Új családi autó a FiattólKlíma, 7 ülés, 4 légzsák, ESP 3 990 000 Ft-tól! Részletek:www.fiat.hu/doblo_panorama
Színes Xerox NyomtatókMost akár egy évig ingyen nyomtathat! További részletek:www.office.xerox.com
Köszönöm a megtisztelő figyelmet!