Hoc Tieng Anh thuong mai tai KENT.edu.vn

www.kent.edu.vn

TING ANH TH

NG MI

Ế

ƯƠ

Ạ

KENT INTERNATIONAL COLLEGE148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC

www.kent.edu.vn1900 6456

GI I THI UỚ Ệ

Khóa h c ọ "Ti ng Anh th ng m i",ế ươ ạ Kent International College sẽ cùng các b n theo dõi ho t đ ng c a m t ng i kinh doanh làm vi c trong môi ạ ạ ộ ủ ộ ườ ệtr ng qu c tườ ố ế

Các b n sẽ có d p h c h i cách th c giao ti p b ng Ti ng Anh trong môi ạ ị ọ ỏ ứ ế ằ ếtr ng công s và cách doanh nghi p Vi t nam h p tác v i các đ i tác ườ ở ệ ệ ợ ớ ốkinh doanh n c ngoài.ướ



AI PHÙ H P KHÓA H C?Ợ Ọ

Hi u văn hóa trong kinh doanh qu c tể ố ế T tin tham gia đàm phán v i đ i tác n c ngoàiự ớ ố ướ Thuy t trình, gi i thi u v s n ph m và công ty v i đ i tácế ớ ệ ề ả ẩ ớ ố Làm th nào đ th ng l ng thành côngế ể ươ ượ Lên k ho ch cho công vi cế ạ ệ



CH NG TRÌNH ĐÀO T OƯƠ Ạ

C p đ xấ ộ Giáo trìnhTh i L ngờ ượ

Giáo viên Vi t Namệ

Giáo viên n c ngoàiướ

T ng s giổ ố ờ

IGE 1(Elementary)

Get ready for international business 1

43 giờ 21 giờ 64 giờ

IGE 2(Pre-inter) Do Kent cung c pấ 36 gi ờ 18 gi ờ 54 giờ

Ghi chú:IGE 1 (Elementary): Ch ng trình ti ng Anh th ng m i dành cho ng i b t đ u h cươ ế ươ ạ ườ ắ ầ ọIGE 2 (Pre-inner): Ch ng trình ti ng Anh th ng m i dành cho ng i đã có kinh nghi m mu n ươ ế ươ ạ ườ ệ ốh c nâng caoọ

YÊU C U Đ U VÀOẦ Ầ• Nhân viên đang đi làm mu n nâng cao trình đ giao ti p và hi u h n v văn hóa th ng m i ố ộ ế ể ơ ề ươ ạ

qu c tố ế• Trình đ đ u vào b ng A (s trung c p) ho c t ng đ ngộ ầ ằ ơ ấ ặ ươ ươ



K T QU SAU KHÓA H CẾ Ả Ọ

N m rõ văn hóa ng x , chào h i trong môi tr ng qu c tắ ứ ử ỏ ườ ố ế T tin tham gia các cu c đ i tho i, cũng nh đ a ra ý ki n c a riêng mìnhự ộ ố ạ ư ư ế ủ Thông th o cách vi t note, đ t và lên l ch h n v i đ i tác qua đi n tho i và email.ạ ế ặ ị ẹ ớ ố ệ ạ Tránh đ c nh ng l i trong khi thuy t trình.ượ ữ ỗ ế Bi t các h ng d n, và gi i thi u v công tyế ướ ẫ ớ ệ ề Hi u và lên k ho ch cho cu c h p và teleconferenceể ế ạ ộ ọ Và còn nhi u h n th n a …ề ơ ế ữ



H C PHÍ VÀ CH NG CHỌ Ứ Ỉ

H c phí: ọ 850,000 VNĐ/ 1 tháng Ch ng ch : ứ ỉ Ti ng Anh Th ng M i ế ươ ạ do Kent International

College c p.ấ



TH I GIAN H CỜ Ọ

Th i l ng: ~3 thángờ ượ Th i gian: ờ

› 13:30 - 16:30 › 18:30 đ n 21:00ế

H c t i th ọ ố ứ› 2 – 4 – 6› 3 – 5 - 7



Đánh giá h c viênọ

C s v t ch t tr ng theo chu n qu c t t Úc.ơ ở ậ ấ ườ ẩ ố ế ừ

T ng bu i h c đ c gi ng viên ph n h i và cùng trao đ i/th o lu n tr c ti p ừ ổ ọ ượ ả ả ồ ổ ả ậ ự ế

trong su t quá trình h c h c viên.ố ọ ọ

Các h c viên ph i hoàn thành bài ki m tra cu i khóa tr c khi k t thúc khóa h c.ọ ả ể ố ướ ế ọ



Đ I NGŨ GI NG VIÊNỘ Ả Đ i ngũ gi ng viên trong và ngoài n c v i kinh nghi m phong phú ộ ả ướ ớ ệ

trong lĩnh v c th ng m i và trình đ chuyên môn cao (TESOL, ự ươ ạ ộCELTA, TEFL…) sẽ giúp h c viên đ t đ c k t qu h c t p cao nh t ọ ạ ượ ế ả ọ ậ ấnh mong đ i.ư ợ

Giáo viên n c ngoài đ n t nh ng trung tâm, tr ng h c uy tín ướ ế ừ ữ ườ ọ ởcác n c Anh, Mỹ, Australia. H là nh ng giáo viên có kinh nghi m ướ ọ ữ ệgi ng d y cho sinh viên qu c t luôn g n gũi và s n sàng chia s , h ả ạ ố ế ầ ẵ ẻ ỗtr h c viên trong su t quá trình h c.ợ ọ ố ọ



CHI TI T CH NG TRÌNH H CẾ ƯƠ Ọ Bài 1: Đây là danh thi p c a tôi - t gi i ế ủ ự ớ

thi u v b n thân và công vi cệ ề ả ệ› N m b t nh ng m u câu đ t gi i thi u ắ ắ ữ ẫ ể ự ớ ệ

v b n thân, và cách đáp l i cũng nh cách ề ả ờ ưtrao đ i danh thi p và b t tay.ổ ế ắ

› Làm sao đ t gi i thi u b n thân: tên, ể ự ớ ệ ảch c danh và công vi c m t cách ng n g n ứ ệ ộ ắ ọvà xúc tích.

› H c cách trao đ i thông tin v i khách hàng ọ ổ ớthông qua vi c trao đ i danh thi p.ệ ổ ế

› Làm quen v i cách b t chuy n v i đ i tác ớ ắ ệ ớ ốth ng m i và k t thúc cu c đ i tho i.ươ ạ ế ộ ố ạ

› Bài h c còn cung c p thông tin b ích v ọ ấ ổ ềvăn hóa giao ti p trong công s nh cách ế ở ưx ng hô v i s p và đ ng nghi p.ư ớ ế ồ ệ



CHI TI T CH NG TRÌNH H CẾ ƯƠ Ọ Bài 2: Tôi b t đ u công vi c – tham gia đ i tho iắ ầ ệ ố ạ

› Mô t m t ngày làm vi c c a b n, n m b t m t s c u trúc câu trong vi c th ả ộ ệ ủ ạ ắ ắ ộ ố ấ ệ ểhi n c m xúc v i đ i tác.ệ ả ớ ố

› B n sẽ h c cách b t chuy n đ t o thi n c m và th hi n c m xúc trong các ạ ọ ắ ệ ể ạ ệ ả ể ệ ảcu c đàm phán là m t kỹ năng không th thi u.ộ ộ ể ế

› Báo cáo và lên l ch m t ngày làm vi c b n r nị ộ ệ ậ ộ› Hi u rõ đi u gì t t nh t khi ch n cho mình m t công vi c t t.ể ề ố ấ ọ ộ ệ ố› Làm quen v i cách vi t ghi chúớ ế



CHI TI T CH NG TRÌNH H CẾ ƯƠ Ọ

Bài 3: Công ty c a b n làm gì? - Gi i thi u công ty ủ ạ ớ ệ› Hi u đ c c c u c a công ty và gi i thi u cũng nh trao đ i thông tin v i ể ượ ơ ấ ủ ớ ệ ư ổ ớ

khách hàng.




Bài 4: B n có thích công vi c c a mình? - bàn chuy n công vi cạ ệ ủ ệ ệ› H c cách b t chuy n và đ a ra nh ng ý ki n c a riêng mình v nh ng v n đ ọ ắ ệ ư ữ ế ủ ề ữ ấ ề

trong công vi c hàng ngày.ệ› H c cách nh n gi ng đ th hi n s l ch thi p trong khi giao ti p. ọ ấ ọ ể ể ệ ự ị ệ ế




Bài 5 – Tôi có th ghi l i thông tin? – trao đ i thông tin qua đi n tho iể ạ ổ ệ ạ› Cách trao đ i thông tin qua đi n tho i và n m rõ cách vi t ghi chú (note, ổ ệ ạ ắ ế

message).› Nh ng đi u c n l u ý khi trao đ i qua đi n tho i v i khách hàng.ữ ề ầ ư ổ ệ ạ ớ




Bài 6: Đ t mua hàng hóa – Đ a ra ý ki n v s n ph mặ ư ế ề ả ẩ› Hi u nh ng c u trúc câu v cách qu ng cáo công ty, cũng nh cách so sánh và ể ữ ấ ề ả ư

mô t s n ph mả ả ẩ




Bài 7: B n có rãnh vào th 3? – lên cu c h nạ ứ ộ ẹ› Làm quen v i vi c đ t cu c h n qua đi n tho i, ki m tra thông tin l ch h n và ớ ệ ặ ộ ẹ ệ ạ ể ị ẹ

lên l ch h n.ị ẹ




Bài 8: Phòng Marketing n m đâu? – gi i thi u v công tyằ ở ớ ệ ề› N m rõ nh ng c u trúc trong vi c h ng d n, gi i thi u v công ty v i đ i tác. ắ ữ ấ ệ ướ ẫ ớ ệ ề ớ ố

T p làm quen là m t tourguide d n đ i tác đi tham quan công ty.ậ ộ ẫ ố




Bài 9: D án này m t bao lâu? - thuy t trình v m t d ánự ấ ế ề ộ ự› Luy n cách di n t v quy trình c a m t d án nh đ t hàng, tìm hi u và ki m ệ ễ ả ề ủ ộ ự ư ặ ể ể

tra thông tin, tuy n d ng…ể ụ




Bài 10: Xu t kh u tăng v t– s lên xu ng c a doanh sấ ẩ ọ ự ố ủ ố› Trình bày k ho ch doanh s trong m t năm và phân tích, di n gi i thông tin, ế ạ ố ộ ễ ả

d li u b ng bi u đ trong kinh doanh.ữ ệ ằ ể ồ




Bài 11: Chu n b b c ti p theo – d ki n trong t ng laiẩ ị ướ ế ự ế ươ› Bi t đ c nh ng c u trúc trong vi c trao đ i, đ t cu c h n ti p theo v i đ i ế ượ ữ ấ ệ ổ ặ ộ ẹ ế ớ ố

tác.› Lên k ho ch cho nh ng d đ nh trong t ng lai.ế ạ ữ ự ị ươ




Bài 12: Chiêu đãi đ i tác – t o m i quan hố ạ ố ệ› Lên k ho ch cho nh ng bu i chiêu đãi khách và h c cách g i, t ch i món t i ế ạ ữ ổ ọ ọ ừ ố ạ

nhà hàng m t cách l ch s .ộ ị ự




Bài 13: Cách vi t th tín th ng m iế ư ươ ạ› Làm quen v i văn phong vi t ti ng Anh trong th ng m i nh cách vi t th xin ớ ế ế ươ ạ ư ế ư

l i, s p x p l ch h p, …ỗ ắ ế ị ọ




Bài 14: Th ng l ng – tr c khi g p đ i tácươ ượ ướ ặ ố› H c cách chu n b m t cu c th ng l ng và nh ng c u trúc câu giúp b n ọ ẩ ị ộ ộ ươ ượ ữ ấ ạ

thành công trong th ng l ng, đàm phán.ươ ượ




Bài 15: Th ng l ng – Trong quá trình th ng l ngươ ượ ươ ượ› Đ t đ c nh ng gì b n c n thông qua nh ng tình hu ng th c t , nh ng đi u ạ ượ ữ ạ ầ ữ ố ự ế ữ ề

nên và không nên trong quá trình đàm phán.




Bài 16: Th ng l ng – Không cùng quan đi mươ ượ ể› Đ i m t v i b t đ ng ý ki n, n m rõ đ c nh ng ki u ng i đàm phán và ố ặ ớ ấ ồ ế ắ ượ ữ ể ườ

nh ng cách nói đ b n có th d ng cu c tranh cãi và k t thúc v i m t k t qu ữ ể ạ ể ừ ộ ế ớ ộ ế ảtheo ý mu n.ố




Bài 17: Chăm sóc khách hàng - g p m t khách hàng tr c ti pặ ặ ự ế› Lên k ho ch chu n b nh ng đi uế ạ ẩ ị ữ ềc n thi t đ g p khách hàng, và n mầ ế ề ặ ắrõ nh ng c u trúc, cách tr l i vàữ ấ ả ờđ a ra ý ki n đ làm hài lòng kháchư ế ểhàng.




Bài 18: Chăm sóc khách hàng – Qua đi n tho iệ ạ› Nh ng c u trúc c n bi t đ đ t đ c thành công vi c trao đ i v i khách hàng ữ ấ ầ ế ể ạ ượ ệ ổ ớ

qua đi n tho i.ệ ạ




Bài 19: Chăm sóc khách hàng – Gi i quy t nh ng khi u n iả ế ữ ế ạ› Làm th nào đ b n và công ty có th tránh g p ph i nh ng khách hàng gây ế ể ạ ể ặ ả ữ

phi n ph c? H c nh ng c u trúc câu trong x lý nh ng tình hu ng x u.ề ứ ọ ữ ấ ử ữ ố ấ




Bài 20: Chúc m ng thành công - văn hóa chúc m ngừ ừ› Hiểu đ c văn hóa c a m t s n c tiêu bi u trong vi c nâng ly và cách đãi ượ ủ ộ ố ướ ể ệ

ti c chúc m ng m t cách l ch s , nhã nh n.ệ ừ ộ ị ự ặ




Bài 21: Ti n đ i tác – Các th t c c n thi tễ ố ủ ụ ầ ế› N m rõ các th t c, gi y t c n thi t và x lý nh ng s c ngoài ý mu n t i sân ắ ủ ụ ấ ờ ầ ế ử ữ ự ố ố ạ

bay.




Bài 22: H n g p l iẹ ặ ạ› Nh ng bí quy t trong vi c gi quan h đem đ n thành công trong kinh doanh ữ ế ệ ữ ệ ế

đ i v i các đ i tác n c ngoàiố ớ ố ướ



CH NG CH TI NG ANH TH NG M IỨ Ỉ Ế ƯƠ Ạ



THÔNG TIN LIÊN L CẠB t c khi nào b n mu n liên h v i chúng tôi ho c c n t v n v h c t p t i ấ ứ ạ ố ệ ớ ặ ầ ư ấ ề ọ ậ ạtr ng CĐ Kent, xin vui lòng liên l c v i các chuyên viên t v n c a chúng tôi:ườ ạ ớ ư ấ ủ

KENT PHÚ NHU NẬ• 148 - 150 Nguy n Đình Chính, P.8, Q. Phú Nhu n, ễ ậ

TP.HCM• Tel: 08. 6292 0002

KENT BÌNH TH NHẠ• 219 - 221 Xô Vi t Ngh Tĩnh, P.17, Q. Bình Th nh, TP.HCMế ệ ạ• Tel: 08. 7300 3969

Hotline: 1900 6456T v n tr c ti pư ấ ự ế

0946 006 168 (Ms.Trân) - 093 717 3868 (Ms. Nhi)

Hoc Tieng Anh thuong mai tai KENT.edu.vn

Documents