HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ BẢO MẬT 3D SECURE 1. Dịch vụ 3D Secure là gi? - Tiện ích 3D Secure (hay còn gọi là VbV) là phương thức bảo mật cao nhất khi thanh toán trực tuyến, giúp bảo vệ quyền lợi của chủ thẻ và các doanh nghiệp thương mại điện tử, tránh các rủi ro như giao dịch giả mạo, mất cắp thông tin thẻ... - Tiện ích 3D Secure giúp chủ thẻ quốc tế tự cấp phép giao dịch thanh toán trực tuyến thông qua Mã xác thực thanh toán OTP (One-time password). - Chủ thẻ không cần ghi nhớ Mã xác thực thanh toán OTP. Mã OTP sẽ được gửi qua điện thoại di động của chủ thẻ và/hoặc thiết bị bảo mật Token trước khi chủ thẻ hoàn tất giao dịch thanh toán trực tuyến - Tiện ích 3D Secure áp dụng khi chủ thẻ quốc tế IVB thanh toán tại các website có logo "Verified by Visa". 2. Nội dung dịch vụ 3D SECURE: - Chủ thẻ Indovinabank Visa khi thanh toán trực tuyến tại các website có logo Verified by Visa sẽ được yêu cầu nhập thêm mật khẩu OTP để tránh khỏi nguy cơ bị gian lận thẻ. - 3. Tính năng, đặc điểm dịch vụ: Service function and characteristic: - Mỗi khi khách hàng thanh toán trực tuyến tại các website có hiển thị logo Indovinabank sẽ gửi mật khẩu OTP đến số thuê bao di động và email mà chủ thẻ. - Chủ thẻ nhập OTP vào màn hình xác thực thanh toán trên website để hoàn tất quá trình mua hàng trực tuyến. - Thông qua mật khẩu OTP khách hàng nhập vào trên website Indovinabank có thể nhận diện và xác thực đúng chủ thẻ đang thực hiện giao dịch trực tuyến. - Số lượng thuê bao di động đăng ký nhận OTP: 01 số điện thoại/ 01 thẻ. - Số lượng email đăng ký nhận OTP: 01 email/ 01 thẻ. - 4. Các bước thanh toán trực tuyến của chủ thẻ tại các website có biểu tượng : - Bước 1: Khách hàng chọn mua hàng hóa, dịch vụ trực tuyến và thanh toán bằng thẻ. - Bước 2: Khách hàng nhập thông tin thẻ bao gồm số thẻ, tên chủ thẻ, hiệu lực thẻ, CVV2/CVC2 , ...Thông tin được chuyển đến hệ thống Indovinabank để kiểm tra. - Bước 3: Hệ thống Indovinabank xác thực thông tin thẻ: nếu thông tin chính xác, gửi OTP đến số thuê bao di động và email đã đăng ký của khách hàng. - Bước 4: Khách hàng được yêu cầu thực hiện thêm 1 bước xác thực bằng mật khẩu OTP.