Historia de una transformación ágil en Ferrer - CAS 2016

Historia de una Transformación Ágil en Ferrer Miquel Rodriguez Vitoria, 2 de Diciembre 2016

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Historia de una Transformación Ágil Miquel Rodrí[email protected]

@miquelrodriguez

mailto:[email protected]





Empresa farmacéutica internacional de capital privado

con sede en Barcelona y presencia en más de 90 países


Junio 2014


Formación para mejorar la

gestión de proyectos de

desarrollo de software

Primer contacto y una petición muy concreta


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Workshop x2 para ver alternativas y definir conjuntamente

Romper el hielo, aprender de la

experiencia y hacer equipo

Participación y gestión

de expectativas

Establecer el marco y poner en

común el estado actual Compartir inquietudes

Crear una visión positiva del cambio

Trabajo en equipo para

establecer límites y alcance

Identificación y

mitigación de riesgos

Practicar el ejercicio

de regalar feedback

Consolidar conocimiento actual

en Gestión de Proyectos

Aprender nuevas técnicas de

gestión y enfoques diferentes

Pensar en grande

Siguientes pasos para

poner en marcha el plan


Septiembre 2014



Puntos de Mejora

Priorización de peticiones

Eficiencia del trabajo en

equipo

Agilidad en la entrega

Estandarización de métodos de

gestión

Aumento del valor del trabajo

entregado

Colaboración con las

áreas/usuarios


Octubre 2014a

Abril 2015


Iniciativa pausada por otras prioridades del Área


Mayo 2015


Formación Agile para toda el área de Organización y Sistemas

A medida, diseñada conjuntamente

Sesiones dilatadas en 3 semanas para ir aplicando lo visto en la formación

Muy práctica, con ejemplos internos reales para poner en marcha al finalizar


Contenidos formación


Junio 2015


Organización de los equipos basada en Scrum (más o menos)

6 equipos Scrum, 25 personas

Diferentes tamaños de equipo, organizados por producto

Varios proveedores involucrados en diferentes equipos

Equipos sin Scrum Master, responsabilidad conjunta

Ayuda externa puntual para coaching y mejora continua


Scrum y Coordinación

Sprints de 2 semanas sincronizados (mismo inicio y fin para todos los equipos)

Reserva del 20% para posibles incidencias, solo se planifica para un 80% de

la capacidad teórica

Algunos equipos estiman con Story Points, otros con horas/jornadas

Reunión semanal 45’ de coordinación de los PO para gestionar dependencias

entre equipos y productos

L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V L M M J V

Sprint 1- Sincronización PO´s

Sprint 1- Planning Sprint 1 - Review&Retrospective

Sprint 2- Sincronización PO´s

Sprint 2- Planning Sprint 2 - Review&Retrospective

Sprint 1 Sprint 2


Paneles Kanban para la gestión del trabajo

Cada equipo acuerda su workflow y diseña su propio panel Kanban, con el

correspondiente DoD para cada estado

4 Paneles Kanban físicos en los despachos de los Product Owners

único lugar disponible en las oficinas

Los otros 2 equipos con paneles digitales, con SalesForce y VisualStudio

El último paso a Producción en SAP no depende directamente del equipo


Primer Kanban de uno de los equipos


Retrospectivas

No todos los equipos las llevan a cabo

Los viernes, con un enfoque “social” (con comida o similar)

No hay daily cuando hay retro

Repaso del Kanban + Cuadro Cross + Puntos abiertos

Formato clásico de Bien, Mal, A mejorar

Documento resumen, poco seguimiento de los elementos encontrados


Octubre 2015


Consolidación del proceso y mejora continua

Backlog con User Stories

Mejora de los documentos funcionales, algunos se han eliminado

Priorización por MoSCoW

Proporción imprevistos vs planificado según prioridades y cargas de trabajo

Story Points ajustados en función de disponibilidad (vacaciones, festivos, …)


Consolidación de los paneles Kanban físicos (y no digitales)


Panel para sincronización entre equipos


Más cosas que han ido pasando… .

SINCRONIZACIÓN Y CADENCIA

Se perdió la sincronización temporal entre equipos debido a las vacaciones

Los sprints pasaron a 3 semanas de duración

Uno de los equipos prefirió alargar aún más y hacer meses naturales

En 2017 se volverá a la sincronización, empezando lunes 2-enero

RENDIMIENTO

Si los imprevistos crecen, el rendimiento baja de manera desproporcionada

(planificado vs imprevistos)

En vacaciones baja el rendimiento por debajo de lo esperado

pe. 4 personas 80 puntos, 2 personas 30 puntos


Marzo 2016


Seminario de divulgación a otras áreas y cliente interno

+30 personas convocadas, lleno completo

Hype - Mucho interés y expectativa

Fundamentos de Agile, valores, principios, Scrum, Kanban…

Explicación in situ de los paneles reales de los equipos de IT

Buen feedback recibido


El Área crece y se crea un nuevo equipo

El nuevo equipo ya se diseña con el mismo modelo ágil (PO + equipo)

Diseño del primer panel Kanban, gestión de la demanda y product backlog

Trabajar en Agile ya es un hecho, no se plantea otro modo


Lecciones

Aprendidas


Lecciones aprendidas

Preparados, li…. YA!!!!

No sobreplanifiques. Aprende por el camino y ajusta en consecuencia

Cuenta con apoyo externo al principio, y después cuando los equipos lo necesiten

La falta de Scrum Masters hace que todo vaya más lento…

…pero los equipos avanzan igualmente

Los paneles físicos funcionan mejor…

…pero deja que cada equipo escoja lo que prefiere

Energía Bottom up & Liderazgo Top down


Miquel RodríguezDirector de Consultoría y Mentoring

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MDSD Academic Director & Trainer

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¡GRACIAS!

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