Bron: http://www.seederdeboer.nl/cases Om de samenwerking tussen medewerkers te verbeteren, besloot Jaarbeurs het nieuwe werken in te voeren. Mede dankzij de inzet van SeederDeBoer verloopt de implementatie voorspoedig. Jeroen Halkes van Jaarbeurs ervaart wel hoe ingrij- pend dit project is: “Het nieuwe werken is veel meer dan open werkruimtes en nieuwe laptops. Je veran- dert het bedrijf echt van binnenuit.” Jaarbeurs is onlangs gereorganiseerd. Waar de organi- satie voorheen uit drie aparte bedrijven bestond, wordt nu vanuit één bedrijf gewerkt. De direc- tie zag het nieuwe werken als een goede manier om de barrières tussen de verschillende bloedgroe- pen te slechten en beter samen te werken. De werkvloeren werden verbouwd en er kwam nieuw meubilair. Het zag er prachtig uit, maar in het gedrag van mensen veranderde weinig. Mensen gingen gewoon weer op een vaste plek zitten en werkten met hun vaste team samen. Een doorn in het oog van Jeroen Halkes, IT-directeur bij Jaarbeurs. “Er ontstond een discrepantie tussen wat wij wilden en wat er gebeurde. Dat was voor mij het moment om te zeggen: ik wil het verder gaan brengen, samen met de andere afdelingen.” Jeroen haakte Lotte Boekestijn van SeederDeBoer aan en startte startte een geïntegreerde projectgroep. “SeederDeBoer kent ons bedrijf goed – ze waren ook al betrokken bij de reorganisatie – en Lotte had bij een aantal banken al ervaring opgedaan met de invoering van het nieuwe werken. Die ervaring vond ik heel waardevol. Van de best practices kun je leren en het zorgt ervoor dat je als directie en management betere keuzes kunt maken. Vanuit haar rol als projectmanager heeft Lotte het project verder vormgegeven. Dit project had een multidisciplinaire aanpak nodig en daarbij kwam de Het nieuwe (samen)werken bij Jaarbeurs
4
Embed
Het nieuwe (samen)werken bij Jaarbeurs - SeederDeBoer · het nieuwe werken als een integraal project aan te pakken, dus om alle afdelingen aan te laten sluiten. Ook heb ik een advies
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Bron: http://www.seederdeboer.nl/cases
Om de samenwerking tussen medewerkers te
verbeteren, besloot Jaarbeurs het nieuwe werken in
te voeren. Mede dankzij de inzet van SeederDeBoer
verloopt de implementatie voorspoedig.
Jeroen Halkes van Jaarbeurs ervaart wel hoe ingrij-
pend dit project is: “Het nieuwe werken is veel meer
dan open werkruimtes en nieuwe laptops. Je veran-
dert het bedrijf echt van binnenuit.”
Jaarbeurs is onlangs gereorganiseerd. Waar de organi-
satie voorheen uit drie aparte bedrijven bestond,
wordt nu vanuit één
bedrijf gewerkt. De direc-
tie zag het nieuwe werken
als een goede manier om
de barrières tussen de
verschillende bloedgroe-
pen te slechten en beter
samen te werken. De werkvloeren werden verbouwd
en er kwam nieuw meubilair. Het zag er prachtig uit,
maar in het gedrag van mensen veranderde weinig.
Mensen gingen gewoon weer op een vaste plek zitten
en werkten met hun vaste team samen. Een doorn in
het oog van Jeroen Halkes, IT-directeur bij Jaarbeurs.
“Er ontstond een discrepantie tussen wat wij wilden
en wat er gebeurde. Dat was voor mij het moment om
te zeggen: ik wil het verder gaan brengen, samen met
de andere afdelingen.”
Jeroen haakte Lotte Boekestijn van SeederDeBoer aan
en startte startte een geïntegreerde projectgroep.
“SeederDeBoer kent ons bedrijf goed – ze waren ook
al betrokken bij de reorganisatie – en Lotte had bij een
aantal banken al ervaring opgedaan met de invoering
van het nieuwe werken. Die ervaring vond ik heel
waardevol. Van de best practices kun je leren en het
zorgt ervoor dat je als directie en management betere
keuzes kunt maken.
Vanuit haar rol als projectmanager heeft Lotte het
project verder vormgegeven. Dit project had een
multidisciplinaire aanpak nodig en daarbij kwam de
Het nieuwe (samen)werken bij Jaarbeurs
Bron: http://www.seederdeboer.nl/cases
ervaring van Lotte goed van pas. Bovendien voorzag ik
hoeveel werk het projectmanagement met zich mee
zou brengen. Het was ook plezierig dat ik als IT-
directeur een objectieve rol kon spelen. Lotte en ik
hebben de nodige zaken voorbereid voor de besluit-
vorming in de directie. Na hun ‘go’ hebben we een
totaalplan, planningen en budgetten gemaakt en kon
de werkgroep van start.”
Jaarbeurs wachtte bewust met het invoeren van het
nieuwe werken totdat de reorganisatie achter de rug
was. Jeroen Halkes: “Een reorganisatie levert veel
spanning op, maar door alles wat er gebeurt staan
mensen ook veel meer in de verandermodus. Het
nieuwe werken wordt hier gezien als een positieve
verandering. Wat wil je ook: iedereen krijgt nieuwe
hardware – een laptop en een smartphone – en krijgt
meer vrijheid in de invulling van het eigen werk.”
Inmiddels is de eerste groep van 130 mensen volledig
geflexibiliseerd. Ze kunnen plaats- en tijdonafhankelijk
werken. De resterende 220 collega’s volgen komende
maanden. Daarbij komen de leerervaringen van de
eerste groep goed van pas, zo ervaart Jeroen Halkes.
“Na de eerste euforie kwam het besef dat je niet meer
beschikt over een eigen werkplek. Dat was voor veel
mensen wel even wennen. Maar de reacties zijn
overwegend positief. Er wordt nog niet veel thuisge-
werkt. Mensen zijn toch gewend aan het oude werken,
vertrouwd op kantoor. Maar ik denk dat er binnenkort
wel een omslag gaat komen; dat mensen ervoor
kiezen om niet in de file te gaan staan. Dat juich ik toe,
want vrijheid is een van de pijlers van het nieuwe
werken.”
Lotte en haar collega Julie Hurks zijn vaak op de
werkvloer aanwezig om vragen te beantwoorden en
problemen op te lossen. Dat wordt gewaardeerd.
“Mensen voelen zich gehoord en goed ondersteund.
Lotte en Julie zien waar de pijnpunten liggen en
kunnen daar actief op inspelen.” De leidinggevenden
vormen een speciale doelgroep in het project. “Het
nieuwe werken betekent dat zij hun medewerkers
anders moeten aansturen en beoordelen. De output
staat centraal: doen mensen hun werk goed en
hebben ze het op tijd af? Ik vond dat zelf ook best
wennen. Vroeger dacht je dat iemand hard werkte als
hij om zeven uur nog achter zijn bureau zat. Tegen-
woordig denk ik daar heel anders over: waarom ga je
niet eerst even lekker eten thuis en vanavond thuis
nog even werken? Het vergt echt een andere manier
van managen. Die omslag, daar zitten we middenin.
Lotte en Julie zorgen voor coaching ‘on the job’ om het
nieuwe werken succesvol vorm te geven in het team.”
Jeroen Halkes is tevreden met de stand van zaken op
dit moment. “We hebben misschien iets meer tijd
genomen dan gepland en zijn iets over het budget
heen gegaan. Maar het is ook een zeer complex
project. Van hardwarestorage tot arbeidscontracten
en kabels op de vloeren; er komt zoveel kijken bij het
nieuwe werken! Je verandert echt het bedrijf van
binnenuit. Als je vanuit dat perspectief bekijkt waar we
nu staan, dan hebben we Jaarbeurs echt naar een
hoger plan getrokken.”
IT directeur
Jaarbeurs
Bron: http://www.seederdeboer.nl/cases
Julie Hurks: “Lotte en ik staan als ‘het-nieuwe-
werken’-coaches midden in het bedrijf. Mensen
spreken ons gemakkelijk aan: waarom doen jullie dit,
waarom werkt dat nog niet? Zo helpen we mensen
anders naar hun werk te kijken. We zijn ook heel
pragmatisch. Zijn er geen kantoorartikelen, dan gaan
we dat regelen. Dat zijn kleine dingen, maar ze zijn
wel bepalend voor hoe mensen het nieuwe werken
ervaren.”
Over Jaarbeurs
Al sinds 1916 is Jaarbeurs een begrip in Nederland. Wie heeft hier nooit een
congres of beurs bezocht? Jaarbeurs is meer dan een beursgebouw alleen. Door
waardevolle ontmoetingen te creëren inspireert, motiveert en activeert het bedrijf
handel en verbindt het mensen en markten, handelaren en producenten.