Heimtier-Kongress 2013 - Herausforderung Internet

Foto: mit freundlicher Genehmigung von Ibrahim Evasan

CC BY-NC-ND 2.0: Hans Kainz @ Flickr

TOP  3  

TOP  20  

TOP  100  

Foto: mycleverAgency

•  Auswahl,  Anregung,  Abwechslung    ✗ ✔  

•  Produkt/Shop-­‐Empfehlungen        ✔ ✔  

•  Produkt/-­‐ShopinformaConen        ✔ ✔  

•  Sicherheit  durch  Gütesiegel        ✗ ✔  

•  Erreichbarkeit                ✔ ✔  

•  Risikofreier  Einkauf              ✗ ✔  

•  Sparen                      ✔ ✔  

FH      EC  

•  da sein, wo die Kunden sind •  das Netz als Marketingplattform nutzen

•  Zuhören & reflektieren •  Feedback, Wünsche, Bedürfnisse erkennen und

umsetzen

•  Konzentration auf Kernkompetenz •  Beraten, Selektieren, Empfehlen, Partnerschaft

•  Sortiment •  Wechselflächen, Neuheiten, Strukturen anpassen