hastacalisan_guvenlik2008

ALANYA DEVLET HASTANESİ

Kalite Yönetiminde Hasta ve ÇalışanGüvenliği

Hasta ve Çalışan Güvenliği Koordinatörlüğü

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Sağlıkta Kalite; hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanmasıdır.

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Neden Hasta ve Çalışan Güvenliği?•

Bakım kalitesinin geliştirilmesi

•

Hasta ve Çalışan için Güvenilir ortam sağlanması

•

Doğru tanı ve tedaviyi etkileyecek tüm risk faktörlerinin

azaltılması

•

Başarısızlık maliyetlerinin düşürülerek kurum zararının önlenmesi

•

Kuruma duyulan güvenilirliğin arttırılması

•

Sağlık sisteminde kalite yönetimi

ve iyileştirme sürecinde çok önemli rol oynamasıwww.alanyadevl

ethasta

nesi.go

v.tr

• Önce zarar vermeyiniz... “Primum non nocere”... Hipokrat

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HASTA ODAKLI STANDARTLAR

•

Bakıma ulaşım,•

Hastaların doğru değerlendirilmesi,

•

Hasta bakımının sürekliliği,•

Hasta ve ailesinin hakları,

•

Hasta ve ailesinin eğitimi,

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HASTA ODAKLI YAKLAŞIMHastalarımızı, “verdiğimiz bakıma

elleri

mahkum” diye düşünmeyip,“onların başka alternatifleri yok bu nedenle onlara kaliteli ve güvenli bir hizmet” sunmak zorundayız diye düşünerek işe başlamalıyız.

Özürü / promosyonu olmayan bir hizmet verdiğimizin farkında olmalıyız.

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

YÖNETİMLE İLGİLİ STANDARTLAR

Kalite Geliştirme ve Hasta GüvenliğiEnfeksiyon Kontrolü ve Önleme Yönetim, Liderlik ve Yönlendirme Tesis Yönetimi ve Güvenliği Çalışan Özellikleri ve Eğitim Bilgi Yönetimi

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HİZMETE ERİŞİM -Fiziksel Şartların İyileştirilmesi

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

FİZİKSEL ŞARTLARIN İYİLEŞTİRİLMESİ

•

DOĞUM-TRAVAY ODASI•

Travay+doğum yatağı

•

Radyan

ısıtıcı•

Yenidoğan

resüsütasyon

alanı

•

SERVİS ODALARI•

2-3 yataklı hasta odası

•

İnfo

yayını•

Hemş.çağrı zili

•

Telefon

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

SAĞLIK PERSONELİNE ERİŞİM

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

YÖNLENDİRME LEVHALARI

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HOSTESLER

Hizmete erişimde;

•

Danışmanlık

•

Yardım

•

Eğitim

•

Yol gösterici ve yönlendirici

•

Yerinde problem çözme hizmetlerini yürütür.

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

ACİL HİZMETLERE ERİŞİM

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

TRİAJDA görevli sağlık personelimiz Hastalarımızı hastaneye girdiği anda değerlendirerek ilgili bölüme alır.Diğer birimlerle gerekli koordinasyonu sağlar

TRİAJ UYGULAMASI

TRİAJ GÖREVLİSİTRİAJ GÖREVLİSİ

DAHİLİ ACİL

SAĞLIK PERS. + DOKTOR

RADYOLOJİ

GÖZLEM

KLİNİK

CERRAHİ ACİL

SAĞLIK PERS. + DOKTOR

RADYOLOJİ

GÖZLEM

AMELİYATHANE / KLİNİKwww.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HASTANIN DOĞRU DEĞERLENDİRİLMESİ.

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Hastanın Kimlik Bilgilerinin Doğru Tanımlanması

•

Her hasta için yattığı sürece kol

bandı

takılması

•

Hastaya ismi ile hitap edilmesi

•

Hastanın tedavi ve bakım sürecinde tüm uygulamalardan önce hasta kimliğinin kontrolü

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Yanlış Hasta, Yanlış Taraf Cerrahisinin Önlenmesi

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Detaylı Fizik Muayene Yapma

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

•

HASTA TRANSFER FORMU

•

TABURCU EĞİTİM FORMU

•

HEMŞİRE ANAMNEZ FORMU

•

HEMŞİRE GÖZLEM FORMU

•

HASTA BAŞI NÖBET TESLİMİ

•

ÜÇ KEZ TEKRARLANMIŞ ONAYLANMIŞ SÖZEL ORDER ALMA

•

DETAYLI YAZILI ORDER KULLANMA

•

HASTA BİLGİLENDİRME RIZA ONAM FORMU

•

BENZER İSİMLİ İLAÇ LİSTESİ

•

ETKİLEŞİMİ YÜKSEK RİSKLİ İLAÇ LİSTESİ

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

01 01 F09

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HASTA VE YAKINLARININ BİLGİLENDİRİLMESİ

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

HALK EĞİTİMLERİ•

KLİNİK EĞİTİMLERİ

*İnsulin

Kullanma Eğitimi *Diyabet Eğitimi

*Anne Sütü Emzirme Eğitimi *Hastataburcu

Eğitimi

*Hijyen Eğitimi

EĞİTİCİ BROŞÜR İNFO YAYIN SİSTEMİ

EĞİTİM SUNULARI

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

TIBBİ EKİPMAN/ İLAÇLARIN KULLANIM GÜVENLİĞİ

Benzer İlaç ListesiYüksek Riskli İlaç Listesiİlaç Miad TakipleriNarkotik İlaçlarının Çift Kilit Altında TutulmasıAcil İlaç Çantası

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

İlaç Hatalarının Önlenmesi•

Doğru hasta,

•

doğru zaman,•

doğru ilaç,

•

doğru doz•

Doğru yöntem uygulanması

. order

kontrolü

•

İlaçların hasta adına verilmesi

•

Hastanın yatış öncesi kullandığı ilaçların tespiti ( Anamnez

formu )

•

Taburculuk sonrası kullanılacak ilaçlar konusunda hastanın eğitilmesi (taburcu eğitim formu )www.alanyadevl

ethasta

nesi.go

v.tr

İlaç Hatalarının Önlenmesi

.Tüm ilaç ve enjeksiyonlara etiket yapıştırılması

•

İnsülin

gibi uzun süreli kullanılacak flakonların

üzerine açılma tarihi saat hemşirenin adının kaydedilmesi

•

İlaçların uygun ortamda muhafazası

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

•ENFEKSİYON KONTROL KOMİTESİ•Bakıma dayalı enfeksiyonların önlenmesi•İzolasyon Kartları•Atıkların yönetimi•Sürveyans•Dezenfeksiyon sterilizasyon•El yıkama•Personel eğitimi

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

•

İzolasyon •

El yıkama

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Sterilizasyon

dezenfeksiyon

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Düşmelerin Önlenmesi•

Tutunma barları

•

Sedye ve yataklarda koruyucu kenarlık

•

Tekerlekli sandalye •

Walker

•

Transport

küvez•

Transport

sedye

•

Uyarıcı levha•

Transport

personel

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

STERİL ALANLARIN HAVA GÜVENLİĞİ

•

AMELİYATHANE (HEPAFİLTRE-

LAMİNAR AKIM)

•

YOĞUN BAKIM(DAHİLİ-CERRAHİ ) (HEPAFİLTRE)

•

YENİDOĞAN HEPAFİLTREwww.alanyadevl

ethasta

nesi.go

v.tr

LABORATUAR

•

TALİMATA UYGUN ÖRNEK ALMA•

EXTERNAL INTERNAL KALİTE KONTROLÜ

•

PNÖMATİK TÜP TAŞIMA SİSTEMİ•

BAKIM VE KALİBRASYON

•

DOĞRU NUMUNENİN ÇALIŞILMASI

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

RADYOLOJİRADYOLOJİ

•RADYASYON GÜVENLİK KOMİTESİ,

TEKRAR ÇEKİM SAYILARININ TAKİBİ

.RADYASYON UYARI LEVHALARI KULLANIMI

TÜM CİHAZLARIN, DÜZENLİ KONTROL

, BAKIM

VE KALİBRASYONU

•

İZOLASYONLARI

YAPILMASI…( ATOM ENERJİSİ KURUMU TARAFINDAN ONAYLANMIŞTIR.)

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

TESİS GÜVENLİĞİ

•

Fiziki çevrenin yönetimi•

Tesisin işleyişinin denetlenmesi

•

Yangın emniyeti•

Mevcut risklerin azaltılması

•

Hastalar, yakınları ve çalışanlar için emniyetli bir ortam oluşturulması

Bina Turları

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Otomatik Duman Dedektörleri

Manuel

Yangın Alarm Düğmeleri

Yangın tüpleri Elektrik Panoları

Medical

Gaz Güvenliği

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

Tanıya yardımcı Cihazların bakım ve kalibrasyonu

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

•

KAMERA SİSTEMİ

•

ÖZEL GÜVENLİK ELEMANI BULUNDURMA

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

•SİVİL SAVUNMA EKİBİ

• UMKE (seçme ve eğitim aşamasında)

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ RİSKLER

•

HASTANE ENFEKSİYONLARI•

PERSONEL YARALANMALARI

•

FAZLA RADYASYONA MARUZ KALMA •

KAN VE VÜCUT SIVILARI İLE BULAŞ

•

BUHARLAŞAN KİMYASAL VE GAZLARA MARUZ KALMA

•

STRES TÜKENMİŞLİK SENDROMU•

ŞİDDETE MARUZ KALMA

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

ÖNLEMLER•

Sağlık Tarama Tetkikleri( serolojik

tetkikler, kan sayımı, akciğer grafisi,

Porter

taramaları)•

Grip aşısı

•

Hepatit B aşısı•

Atık yönetimi

•

El yıkama•

Eldiven kullanımı

•

Koruyucu önlük kullanımı•

Koruyucu gözlük kullanımı

•

İzolasyon kartı kullanımı•

Dozimetre

takipleri,

•

Kurşun yelek kullanılması,•

Laboratuar tetkik takipleri

•

Motivasyon•

Eğitim

•

Güvenlik hizmetleriwww.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

ÖNLEMLER

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r

www.alanyadevleth

astanesi

.gov.t

r