یاری کودەی ئاسو ڕ زیاتر بەرەو سەرکەوتنی پرد ێحسان علی ا
Jul 17, 2015
یار ڕئاسوودەیی ک
ێپرد بەرەو سەرکەوتنی زیاتر احسان علی
ئامانجەکان
یار یار و خزمەتگوزاری ک گەشتن لە گرنگی ک ڕت ڕ ێیی و دەرەکیی یاری ناوخ ۆدیاری کردنی ک ڕاژە- قازانج استیی و زنجیرەی گەشتن لە ساتی ڕت ڕ ێیار نانی ئاسوودەیی ک ڕشارەزابوون و بەرهەمه ێادا کردن لەگە گلەیی -سکا ڵپیادە کردنی هونەری مامە ڵ ڵ اژەیەکی باشی شاندانی شنیار ب پیادەکردن و پ مە سەرەداو، پ ڕک ێ ۆ ێ ڵێ ۆ
یار ڕک
کۆت یار ێ وەک ک ڕ ...
یار بنووسە یا اژەی ک کی باشی ڕئەزموون ڕ ێباس بکە
کۆت یار ێ وەک ک ڕ ...
یار بنووسە یا اژەی ک کی خراپی ڕئەزموون ڕ ێباس بکە
مان کرد شکەش ٣٠ڕێچاوە ێ خولەک... هیچ خزمەتگوزاری پنەکرا
یار ک یە؟ یاران ؟ ک ن ک ێک ڕ ڕ ێ١
گرنگترین کەس لە هەر بازرگانی یەکدا.•
مە منەتمان هەیە بەو و پشتمان پ • مە. ئ ێپشت بەستوو- منەتی نی یە بە ئ ێ ێ
بەستووە.
کو ئامانجی بازرگانی و کارەکەمانە.• ن نی یە، بە ڵئیش و کار پچ ڕێ
گانە.• کی گرنگی بازرگانی یەکەمانە – نەک ب ێبەش ێ
مە پیاوەتیان لەگە ناکەین • نە لمان. ئ ڵپیاوەتی و چاکەمان لەگە دەکەن کە د ێ ێ ڵ
بە خزمەتکردنیان
کو • ریار. بە ر و ژم یار تەنها بریتی نی یە لە پارەی نەقد لی کاش ڵک ێ ێ ڕ
ەی لەگە زەوە مامە ڤە و هەست و نەستی هەیە و شایستەی ئەوەیە بە ڵمر ڵ ڕێ ۆ
ت. ێبکر
داویستی یەکانی یەوە. کاری • مە بە داواکاری و پ ت ب لی ئ کە د ێکەس ێ ۆ ێ ێ
یان دابین بکەین. مەش ئەوەیە ب ۆئ ێ
یان • مەن کە بتوانین پ زانەترین بایەخی ئ ێشایستەی جوانترین و بە ێ ڕێ
ببەخشین.
نی دەمار و زیندومانەوە و ژیانی هەموو بازرگانی یەکن.• ێ ئەوان خو
یار ک یە؟ یاران ؟ ک ن ک ێک ڕ ڕ ێ٢
یاران استی یەک سەبارەت بە ک ڕچەند ١ڕ
.یار گەورەترین سەرمایەی بازرگانی یەکەیە ڕک.یار پارەی هەموو مووچە و کر و بەخششەکانمان دەدات ێک ڕ ت و ووات کە باشترین بایەخی پ بدر گایە دە ن / ج یار ب ئەو شو ێک ێ ڕ ێ ێ ۆ ڕ
ت. ێخزمەت بکر
.ت ک بوونی ناب یار هیچ قازانج، گەشە و کار ێبە ب ک ێ ڕ ێ
ت یانە، ت دەب ێهەر لەبەر ئەم ه ۆ بژاردەیۆ ڵباشترین هەیارەکەت بیت ڕک !
ازی نموونەیی گرفتەکەیان بە • کی نا یار ڕک ێ ت. 10-8ڕ ڵێکەس دە
اکەر دووبارە بازرگانیت لەگە دەکەنەوە – شتت ١٠لە ٧• یاری سکا ڵ ک ڵ ڕ
اکەیان لەبەرژەوەندی ئەوان چارەسەر بکەیت. ن ئەگەر سکا ڵل دەک ڕ ێ
اکە چارەسەر بکەیت، ئەوا ، • یدا- سکا نی خ دا- لە شو ڵخ ئەگەر هەر لەو ۆ ێ ێ ۆ
یارەکان دووبارە بازرگانیت لەگە ئەنجام دەدەنەوە.٩٥% ڵ ی ک ڕ
یاران استی یەک سەبارەت بە ک ڕچەند ٢ڕ
استی دا تەنها • % ی ٤ڕلە
ا دەکەن یاران سکا ڵک ڕ
را کاری لەسەر بکەیت و چارەسەری بکەیت ئەوا • % ی ٧٥ێئەگەر خ
ەی بازرگانیت لەگە دەکەنەوە یاران دووبارە مامە ڵک ڵ ڕ
یاری تازە • یاری ٦-٥ڕپەیداکردنی ک شتنەوەی ک اگرتن و ه ڕ ئەوەندەی ێ ڕ
ت لەسەرت ت و دەکەو دەچ نی ت ێک ێ ێ ۆ
یاران استی یەک سەبارەت بە ک ڕچەند ٣ڕ
9%9%
13%
69%
هی تر
ازی بوون ڕنالە بەرهەمەکە
نرخی باشتر لە نی تر ێشو
ڕاژە – خزمەتگوزاری لواز
ووات؟ ت؟ دە ن چی واز دەه یار ب ڕک ێ ێ ۆ ڕ
چین ئەو سیفەتانەی گرنگە بە لی یارەکانمانەوە؟ ڕک
وورد و دروستیستانە یانە، د ۆهاو ڕێی دا، دەست و برد ۆلە کاتی خکاراییز، موجامەلە ە، ش مامە ڕێخ ڵ ۆیی ۆاستگ ڕ
یاران چی یە؟ ڕاژەی ک ڕ
یاران گرنگە؟ اژەی ک ڕئایا ڕ
یاران ؟ بیاننووسە؟ اژەی ک ڕ چین گرنگی یەکانی ڕ
ت؟ یارمان هەب اژەی ک ێب ڕ ڕ ۆ
ت؟ یار نەب اژەی ک ت ێئەی ناب ڕ ڕ ێ
یاران چی یە؟ اژەی ک ڕئایا ڕ
شکت دا؟ ت بە م ێیەکەم شت چی د ێ
ریت یەکەمجار؟ بژ ن هە یار دەدەیت کام شو ن ب ێب / چ ڵ ێ ڕ ۆ ۆ
ن؟ کی تر بچیتەوە ب هەمان شو ێچی وات ل دەکات جار ۆ ێ ێ
کی تر؟ ن ت؟ یا بچیتە شو ێئەی چی وات ل دەکات نەچیتەوە؟ بیگ ێ ۆڕێ ێ
یت ڕکە دەچیت شت بک
یارەکەت هەیەتی لەگە ک و کردەوەیەک کە ک ڵهەر یا هەموو کارل ڕ ێ
ەی بازرگانی یە. کدا خەریکی مامە مپانیاکەتدا لە کات ڵدەزگاکەت - ک ێ ۆ
بریتی یە لە توانای دابین کردنی خزمەتگوزاری یاخود بەرهەمن دراوە. رەی کە بە ڵێبەوج ۆ
ز و فەردانییەت و یاران بە ەکردنی ک ڕێهەروەها بریتی یە لە مامە ڕ ڵبایەخ و سەرنجی شەخسی یەوە.
یار چی یە؟ ڕاژەی ک ڕ
یار- ڕاژەی ک میوانGUEST- ڕ G – Greet the customer یاربکە او لە ک رهاتن وس ڕبەخ ڵ ێ
U – Understand customer needs یار داویستی یەکانی ک ڕ لە پ ێبگە ێت
E – Explain features and benefitsتایبەتمەندی و سوودەکانی باس بکە S – Suggest additional items شنیار بکە گە و بابەتی تر-زیادە- پ ێب ڕ
T – Thank the customer یار بکە ڕسوپاسی ک
ڕاژەی باش ، خراپ ، نایاب
یارخزمەتگوزاریڕاژە- ڕ- باشی ک
ت کە ەفتارەی دەست دەکەو ە و یار ئەو مامە کە، کە ک ێاژەی باش کات ڕ ڵ ڕ ێ ڕیەتی ووانی دەکات و بەد ڵچاوە .ڕ
یار ووانیی ک ڕچاوە یار دەستی ڕ ڕئەوەی کت و وەری ێدەکەو
ت ێدەگر
یار ڕاژەی خراپی ک ڕ
ت کە کی لەگە دەکر ەفتار ە و یار مامە ێاژەی خراپ ئەوەیە کات ک ڵ ێ ڕ ڵ ڕ ێ ڕووانیانەی هەیەتی ڕکەمترە لەو چاوە .
یار ووانیی ک ڕچاوە یار دەستی ڕ ڕئەوەی کت و وەری ێدەکەو
ت ێدەگر
یار ڕاژەی نایابی ک ڕ
ت کە ەفتارەی دەست دەکەو ە و ک زیاتر لەو مامە ز یار ت ک ک ێکات ڕ ڵ ێ ۆ ڕ ێیەتی، ئەوا ووانی دەکات و بەد ڵچاوە ت بە خزمەتگوزاری باشڕ ێ دەب
..خزمەتگوزاری نایاب
یار ووانیی ک ڕچاوە یار دەستی ڕ ڕئەوەی کت و وەری ێدەکەو
ت ێدەگر
+
یار رەکانی ک ڕج ۆ
یی یەکان یارە ناوخ ۆک ڕ
یارە دەرەکیی یەکان ڕک
یار ری تری ک ڕج ۆ
یاری کاتیی ڕکش، دوکاندار...هتد ری تەکسی، سەوزە فر ف ۆش ێ ۆ
یاری بەردەوام ، هەمیشەیی ڕکشیاری ، هاوسەر، فر ۆخزم و کەس، دراوس ێ
بەردەوام...هتد
یی یەکان یارە ناوخ ۆک ڕەیان ەنگە ت مامە کی کە ک لە خە ک یاخود گروپ ڵتاکە کەس ۆ ڕ ڵ ێ ێ
مپانیاکەتدا ۆلەگە بکەیت / یاخود خزمەتیان بکەیت لەناو ک ڵ .
یی یەکان، ITوەک : ئای تی جیستیک، سەرچاوە مر ۆ، کافتریا، ل ۆنکەرەوە. ێفەرمانبەران، هاوکاران،بینا و ئاسانکاری یەکان، خاو
یارە دەرەکیی یەکان ڕک
مپانیا- دەزگاکەت- ب بەرهەمەکان- یا ت ب ک ک کە د ۆکەس ۆ ۆ ێ ێیار نەر(ک ڕخزمەتگوزاری یەکانت – دوا بەکاره ێ ).
یارانە ن،ئەم ک اکانی ت دەک مپانیا کە خزمەت و کا ڕکەسانی دەرەوەی ک ڕ ۆ ڵ ۆر، ووردەکاری و دیققەت، گونجاوی کات و ۆپشت دەبەستن بە ج
مپانیاکەت تی کارەکانی ک ۆکوا ڵێ .
یار بەردەوام ووانی یەکانی ک ڕچاوە ڕ
بەرز بوونەوەدایەلە کو یار دەزان ئەم بەرهەمە هەیە، کەچی نەک بەیانی بە ستا ک ڵ ئ ێ ڕ ێ
ت). ستا دەیەو ن ( هەر ئ ێدو ێ ێ ێ ر بووە ۆک بەرک ز ێ ێشكەشی بکات ەنگە کەسی تر پ ت، مە دەستی ناکەو ێئەوەی لی ئ ڕ ێ ێ
یاری نو یار ئاسانتر و هەرزانترە تاوەکو پەیداکردنی ک ێپاراستنی ک ڕ ڕ
یار اژەی ک ڕمەترسیی ڕ
ت؟ یار چی دەو ێئایا ك ڕ
یار دەست نیشان بکە؟ داویستی یەکانی ک ڕپ ێ
یار ؟ داویستی یەکانی ک ڕپ نانێ ێاه ڕ
ک : ١ ڵ. خە
یار ر ئەنجامی بدات کە ک ڕ لیەنی شەخسی و کەسی، بەج ێ ۆت ی ب ێبەد ڵ
. ئەرک:٢
وەیەکی باش کاری و میکانیزمی ئەنجام دانی بەش ێلیەنی ڕێ
تی ریی – کوا یاری ج اژەی ک ڵێئایا مانای ۆ ڕ ڕبەرز – چی یە؟
ڕزانیاری تەواو سەبارەت بە داواکاری بازا و بەرهەمەکە
یار داویستی و خواستەکانی ک ی بوون ب پ گەشتن و حا ڕت ێ ۆ ڵ ێ
مپانیاوە ۆپابەند بوون بە ئامانج و ستراتیژەکانی ک
کی بەرزی ی کاری پیادەکاری ب دامەزراندنی کەلتور مە ێک ۆ ڵ ۆیار ڕخزمەتگوزاری ک
یار اژەی ک شتنەوەی کەلتوری ویستەکان ب پاراستن و ه ڕسەرچاوە پ ڕ ێ ۆ ێ
یار ت پلنی خزمەتگوزاری ک ش ئەوەی بتوانر ڕپ ێ ێیار، ت ب دەستەبەرکردنی بەهاکانی ک ژر ڕداب ۆ ێ ڕێ
ت: ت ئەمانەی هەب مپانیا دەب ێک ێ ۆ
استی یی - استگ ڕساتی ۆ ڕ
کی یار دەرفەت ک کردن کە لە میانەیدا ک کی کارل ێهەر خا ڕ ێ ڵێک - ( ئیجابی یا چوون – انطباع نانی ب که ێهەیە ب پ ۆ ێ ێ ۆ
گەی خزمەتگوزاری یەکانی مپانیاکە لە ڕێسلبی) سەبارەت بە ک ۆ.یەوە
استی ڕساتی
کی سلبی ک ئەزموون یار استی ک ێکات کە ساتی ێ ڕ ڕ ێتە زاریێبوو، ئەوە دەب شی، ب ێساتی ناخ . ۆ
ر ئیجابی ەکە ز ک و مامە ۆلەلیەکی ترەوە، ئەگەر کارل ڵ ێتە کی سیحراوی، جادووییێبوو، ئەوا دەب ۆ ب ێسات
یارەکە. ڕک
زنجیرەی خزمەتگوزاری - قازانج
ازی یاری ئاسوود و ڕخزمەتگوزاری باش – ک شی زیاتر/ بەرزترڕ ۆفر
/دەسکەوتی زیاتررتر ۆقازانجی ز
/ هاندان- تحفیزی زیاتراتی زیاتر ب فەرمانبەران ۆخە ڵ
استە خزمەتگوزار ڕفەرمانبەری ئا -ڕوو لە خزمەتگوزاری
یار شیی ک خ ڕئاسوودەیی و د ۆ ڵ
ڵڵڵئەڵڵڵڵ
ڵا
یار شیی ک خ ڕد ۆ ڵ
ش کردنی خ یاران، بریتی یە لە د ووانی ک اندنی چاوە پە ۆت ڵ ڕ ڕ ڕ ێیاران. ڕک
“ا یار بە ” ئە ڵڵڵک ە دەکات ”wow“ڕ ک و مامە ڵ وە کارل ێ لەبەرامبەر بەرهەم / خزمەتگوزاری یەکاندا.
کی تیادایە ب یاردا دەرفەت ک لەگە ک ەفتار ک و ۆهەر کارل ێ ڕ ڵ ێ ڕ ێش کردنی. خ ۆد ڵ
کاری ۆتەحەدا و ئەرکەکە ئەوەیە کە بە بەردوامی ئەو هزین. شکردنە بپار خ ێد ۆ ڵ
ڕاژە – خزمەتگوزاری وەک چالکی یەکی پیشەگەرانە – محترفانە
کی تەواوی ک و پ یار بە ێدەستەبەر کردنی داواکاری ک ڕێ ڕیار وون بکەرەوە ب ک ڕبەرهەم / خزمەتگوزاری یەکان ۆ ڕامی داواکاری یەکانیان بدەرەوە رایی و بە ووردی وە ڵبەخ ێیار زامن بکە ڕازی کردنی ک ڕنە لە پەیوەندی یە نووسراوەکاندا ێووردەکاری و ژیری بەکار بهاکان بدەرەوە امی سکا ڵئیجابیانە وە ڵ اژەی دان بکە ب پیادەکردن و کردەکانی ڕچاو پیاخشاندنەوە و پەرەپ ۆ ێ
یار ڕک
لی س کوچکەی خزمەتگوزاری د ێم ێ ۆ
هەبوونی دید – روئیا یاخود ستراتیژی١ .
اژە ب بەرهەم یاخود خزمەتگوزاری یەکان. ۆ ڕ
استە خزمەتگوزاری – مەیل بە خزمەت٢ کی ئا ڕ. ستاف ێ
یار٣ ست بە ک کی د ڕ. سیستەم ۆ ێ
اژە ١ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی
یار نانی ک ره ڕبەخ ێ ێ
یار نانی ک ره ڕبەخ ێ ێت ۆناساندنی خ یت بە هەبوونی ئەوان و شحا ت پشان بدەیت کە خ ڵوا خ ۆ ۆ
دیداریانئاگادار بە لە زمانی جەستەت
اژە ٢ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی
ز دروست بکە ێپەیوەندی بەه
دروست کردنی پەیوەندی، واتە وا لەو کەسە بکەیتت و هەست بە بایەخ بکات ێئاسوودە ب
تە خ تا قسە کردن ۆزیاتر گو گرتن دەگر ێ ێ
اژە ٣ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی
داویستی یەکان دیاری بکە ێپ
ک بکە بە ێبگە ب هەند نیشانە ( تەماشای شت ێ ۆ ڕێێووردی، بگە بەم لو لدا، پرسیاریان ل بکە). ڕێ
ۆپرسیاری باش بکە. بە گشتی پرسیاری کراوە بکە برترین زانیاری ک بکەیتەوە. ۆئەوەی ز ۆ
اژە ٤ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی ێگو گرتنی چالک پیادە بکە
سەرنج – دیققەت بدە١ .کەر – شتی سەرنج بەر کەم بکەرەوە٢ ڵ. سەرقابەچاو تەماشا بکە٣ .پرسیار بکە٤ .زی پشان بدە٥ ۆ. هاوسبە ئارام بە – ئارامگر بە٦ .کورتی بکەرەوە / دووبارەی بکەرەوە٧ .
اژە ٥ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی خزمەتگوزاری یەکانت هاوتا بکە
دوایستی یەکان / خواستەکان دا ێلەگە پ ڵووانی دەکەن ت / چاوە ڕئەوەیان پ بدە کە دەیانەو ێ ێ کی ێهەو بدە ئەوەی وەری دەگرن بیبەستیتەوە بە بەرهەم ڵ
مپانیاوە ۆتری کویستیان بوو دەستیان کەوت ێپرسیار بکە ئاخ ئەوەی پ ۆ ت دابینی بکەیت، ئەوا ێئەگەر ناتوانیت ئەوەی ئەیانەو
نزیکتریان بکەرەوە
اژە ٦ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی
تەکنیکەکانی تەلەفون
ت ئامادە بکە١ ۆ. ئامادە بە – خام بدەرە٢ ی دا وە کی و لەکاتی خ ک و پ ڵ. بە ۆ ێ ڕێ3نە ت بناس ێ. خ ۆ4ە بکە ستانە و پیشەگەرانە مامە ڵ. د ۆ5مار بکە و بەدواداچوون بکە ۆ. پیاداچوونەوە بکە، تۆ. سوپاسی بکە ب تەلەفونەکەی٦
اژە ٧ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی
ک کە تێشتان ئەنجامی بدەیتێناب
'' ر ێهەرگیز مە '' نەخ ڵێت مەکەرەوە ی خ ۆئیش لە ک ۆڵیار مەکە ڕبە خراپ باسی ک
اژە ٨ڕکارامەیی یە گشتی یەکانی
ک کە تێشتان ئەنجامی بدەیتێدەب
نە وە بەکار به ێووشەی ب ئ ێ ۆزی کەم بکەرەوە و گرفت چارەسەرکەر بە ڵۆئا ،ی ناتوانیت چی بکەیت ی ب ڵێلەبری ئەوەی پ ی ێ ێپ
ڵێب ئەوەی کە دەتوانیت بیکەیتز بە ۆز ببەخشە و هاوس ڕێی، داوای ل بووردن بکە ک بە باشی نە ێهەر شت ڕۆ ێ
،دایە. ئەگەر نا ی ت نتر ر ک ۆچارەسەری بکە، ئەگەر لە ژ ۆڵ ۆ ێئەوە بیخە بەر سەرنجی سەرپەرشتیکارەکەت.
یارەکە ڕئەگەر یەکسەر چارەسەر نەکرا، ئەوا زانیاری تەواوی کوە ێوەرگرە ( ناو، ژ.تەلەفون، ناونیشان) تاوەکە پەیوەندی پ
بکەی کە چارەسەرت کرد.
.ت ازی دەب یارەکە ێبەدواداچوونی ب بکە تا ک ڕ ڕ ۆ
ت یاران ێلە یادت ب ای ک وەیەکی شەخسی سکا ڕ : بەش ڵ ێ.وەرمەگرە
ادا ەکردن لەگە سکا ڵمامە ڵ ڵ
یارە جیاوازەکان ڕک و
یان ە کردن لەگە تی مامە ن ڵ چ ڵ ێ ۆ
یار ڕچەند ووتەیەکی گرنگ لەسەر ک
ازیترن یارەکانت، گەورەترینڕنا ڕ(نا ئاسوودەترین) کربوونن ت. ێ سەرچاوەی ف ڵبی گیتس ۆب
مە پشت ت. ئ مە نابەست ێگرنگترین سەردانکەرە لە دەزگاکەماندا،ئەو پشت بە ئ ێ ێبەو دەبەستین
کو ئەو ئامانجی اندن – موقاتەعە- نی یە ب کارەکەمان. بە یار پ پچ ڵ ک ۆ ڕ ێ ڕکارەکەمانە
.شکەش دەکەین مە پیاوەتی – چاکە-ی لەگە ناکەین کات خزمەتگوزاری پ ێئ ێ ڵ ێمە کە ک دەدات بە ئ مە دەکات بەوەی دەرفەت کو ئەو پیاوەتی لەگە ئ ێبە ێ ێ ڵ ڵ
بتوانین خزمەتی بکەین
ە یاری توو ڕک ڕ
ە و گەرم کردووە یارەی توو ەیەکی بچووک ئەم ک ڕهە ڕ ڵ .
ەی لەگە دەکەیت؟ ن مامە ڵچ ڵ ۆ .ە ی مەب ت لە قسەکانی. پ یارەکە تەواو بب ڕ بدە با ک ێ ێ ڕ ڕێ
نە. ی بوخار بەکار به وازی مەنجە ێش ڵ ێ
.ازی نابن ی دا ئەگەرنا زبە لەگە گیر و بە ڕچەسپاو- ج ڵ ڕێ ێ
ر داواکار یاری ز ۆک ڕ
ت. بە یارەی زیاتر داوا دەکات لەوەی کە ت دەتوانیت بیبەخش ێئەو ک ۆ ڕازی – قایل نابن ڕئاسانی .
ەی لەگە دەکەیت ن مامە ڵچ ڵ ؟ۆ
ز بە ڕێدامەزراو و بەپیشەگەر بەەق وزبریش مەبە ام ر نەرم و لواز مەبە، بە ڕز ڵ ۆ
یاری سلبی- ناچالک -ڕک
جگار ر نەرم و ئ ت. ز ت ل دەگر یارەی کە گو ێئەو ک ۆ ێ ێ ێ ڕت داوای ل ا دەکات وا دەرەدەکەو زە. کات سکا ێبە ێ ڵ ێ ڕێ
.بووردن دەکات
ەی لەگە دەکەیت؟ ن مامە ڵچ ڵ ۆ
ن ڵێبە باشی گو بگرە لەوەی دەی ێ یان مەخە ێوەک پیشەگەر دەر بکەوە و پشت گونە ێمتمانەیان بەدەست به
یاری سەخت ڕک
یارە سەختەکان ای ک ە کردن لەگە گرفت/ سکا ڕمامە ڵ ڵ ڵ
ەی لەگە دەکەیت؟ ن مامە ڵچ ڵ ۆ
ێگو بگرەڕاستی یەکان و هەستەکان جیا بکەرەوە – دەست نیشان بکەز بە ۆهاوسگرفتەکە پوخت بکەرەوەشنیار بکە ێچارەسەر پسوپاسیان بکە
ام ڵبە
ووشە بکوژەکە
شکەش کردنی ک ب پ ێچەند سەرە داو ۆ ١ێ ڕاژەیەکی نایاب
زەرەدەخەنە بکە – دەم بە خەندە بەش بە کی باش ئامادە بە، شیکپ ۆبەج ۆڕێ نی تە شو رهاتنی بکە کە د ک بکەو بەخ یار او لە هەر ک ێس ێ ێ ێ ڕ ڵ
خزمەتکردنەکەت.زەرەدەخەنە بکەیار بکە کات قسەی لەگە دەکەیت ووخساری ک ڵتەماشای چاو، ێ ڕ ڕت یار دەی کی باش بە و بایەخ بدە- پشان بدە- بەوەی کە ک گر ڵێگو ڕ ێ ێ.یار لەوناوەدایە، لەگە ستاف دا دەمەتەق - ئاخاوتن- مەکە ێکات ک ڵ ڕ ێ زەرەدەخەنە بکە
یار تەنها شمەک / خزمەت داویستی یەکان بکەو دیاری بکە – ک شبینی پ ڕپ ێ ێت ز و چارەسەری باش دەک کوهەست و س ت ؛ بە ڕێناک ۆ ڵ ڕێ
نراوە یار بکە هەست بکات گرنگە و نرخ ێوا لە ک ڕمە شت بەیەکەوە ئەنجام بدەیت ر پەلە بکەیت یا ک ڵێدوور بکەوەرەوە لەوەی ز ۆ ۆ
زەرەدەخەنە بکە
وو دەدات ە ووات یا هە کی دە ک بە نا ڕداوای ل بووردن بکە کات شت ڵ ڕ ڕێ ێ ێ ێووانی دەکەن خزمەتیان بکە ک زیاتر لەوەی چاوە ز ڕت ێ ۆنە ێزمانی زارەکیی و جەستەیی ئیجابی بەکار به
زەرەدەخەنە بکە
شکەش کردنی... ک ب پ ێچەند سەرە داو ۆ ٢ێ
پرسیار
احسان علی
ی گشتی یی، ماستەری کارگ نەری گەشەی مر ێڕاه ۆ ێ ڕ
07701554002
www.facebook.com/ihsanalijaf