Hablemos de UX - José Ma. Medina, UX UI designer

Hablemos de UX

José María Medina (CHEMA,ChemiUX) UX UI Designer

- Consultor de Experiencia de Usuario e interfaces- Líder de comunidad- Mentoría en Experiencia de usuario e interfaces- Evangelista de UX

Mentorías en:

Parte del staff de UX Nights en Guadalajara

¿Donde me encuentras?

@ChemaDesign88

[email protected]

¿Qué es Diseño?

El diseño se define como el proceso previo de configuración mental, "pre figuración", en la búsqueda de una

solución en cualquier campo.

¿Cual eliges para sentarte?

¿Cual eliges para pelar una fruta?

Experiencia de usuario

Mala Buena

La experiencia de usuario se define como el conjunto de percepciones y respuestas humanas que se producen como resultado del uso de un sistema, producto o servicio.

La experiencia de usuario incluye todas las emociones, creencias, preferencias, percepciones, y respuestas físicas y psicológicas.

UX

UI VD

Diferencia entre UX & UI

Una buena Experiencia de Usuario es el conjunto de ideas centradas en el

beneficio del usuario.

Piensa en el usuario y lo demas vendra solo

1°Principio de google

Nuestro trabajo es ser responsables de la experiencia del usuario

Steve Job

Un dólar invertido en UX puede llegar a reducir hasta 100 veces más el coste de una aplicación.

NASA

El usuario “homero”

La UI es como un chiste, si se tiene que explicar es que algo anda mal.

La UX no se crea si se destruye solo se transforma la manera de interactuar

con algo.

UX en la vida real

1890 2002

UX en la vida real

Ejemplos (digitales)

UBER

AIRBNB

BLA BLA CAR

La experiencia de usuario no se trata de “hazme un diseño bonito con efecto Wow”, abarca temas como tener contexto, conocer a tus usuarios(a Paco y a Luisa = tus usuarios), y transformar

emociones y crear buenos productos.

UX es una forma de pensar, una forma de cómo funcionan las cosas:

ES UNA FILOSOFÍA

¿Por qué hacer UX?Trabajamos para personas que basan sus decisiones en base a sus emociones y experiencias, no solo en

ella si no en impulsos y su psicología.un 80% de las aplicaciones para móviles se

descargan, se usan una sola vez y después son borradas.

¿Cual es el ROI para las empresas?

La UXReducción de costos a largo plazo.

Aumento en las ventas y conversiones en medios digitales.Mayor productividad.

Fidelización del usuario a largo plazo.Mejora la percepción de la marca.

Reduce la frustración y la fatiga de los clientes.aumenta la satisfacción y el apego emocional de los clientes.

El diseñador UXCurioso Preguntón Empatico

Creativo Analitico

Amigable Atento a detalles

Investigador

Escucha

Resuelve problemas

Colabora

¿Conocer a tu audiencia?

¿Queremos que nuestros usuarios amen nuestros productos?

Entonces amemos a los usuarios

Usuarios felices

Usuarios frustrados

INVESTIGACIÓN ANALISIS DISEÑAR EVALUAR

PROCESO DE UX

ITERAR , ITERAR , ITERAR

ESTRUCTURA

ESQUELETO - Wireframes

ESQUELETO- Prototipos

SUPERFICIE (LO QUE SE VE)

¿En qué momento incluir UX?Antes, durante y después

¿QUIENES ESTÁN UN PASO ADELANTE?

¿De qué lado quieres estar?

Gracias@chemadesign88

[email protected]