"HABILIDAD Y USO DE LAS TIC, DESDE LA PERCEPCIÓN DEL DOCENTE DE DEDICACIÓN COMPLETA DEL CAMPUS CENTRAL DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR" CAMPUS CENTRAL GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013 VIRGINIA VICTORIA TALA AYERDI CARNET 60409-96 TESIS DE POSGRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN Y APRENDIZAJE FACULTAD DE HUMANIDADES UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
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"HABILIDAD Y USO DE LAS TIC, DESDE LA PERCEPCIÓN DEL DOCENTE DE DEDICACIÓN COMPLETA DEL CAMPUS CENTRAL DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR"
CAMPUS CENTRALGUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013
VIRGINIA VICTORIA TALA AYERDI CARNET 60409-96
TESIS DE POSGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN Y APRENDIZAJEFACULTAD DE HUMANIDADES
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
HUMANIDADES
TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE
"HABILIDAD Y USO DE LAS TIC, DESDE LA PERCEPCIÓN DEL DOCENTE DE DEDICACIÓN COMPLETA DEL CAMPUS CENTRAL DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR"
EL GRADO ACADÉMICO DE MAGÍSTER EN EDUCACIÓN Y APRENDIZAJE
PREVIO A CONFERÍRSELE
GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013CAMPUS CENTRAL
VIRGINIA VICTORIA TALA AYERDI POR
TESIS DE POSGRADO
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVARFACULTAD DE HUMANIDADES
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN Y APRENDIZAJE
DR. CARLOS RAFAEL CABARRÚS PELLECER, S. J.
DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO
DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J.
LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS
LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA
SECRETARIA GENERAL:
VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:
VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:
VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:
P. ROLANDO ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J.
VICERRECTORA ACADÉMICA:
RECTOR:
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES
DECANA: MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS
VICEDECANO: MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO
SECRETARIA: MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON
REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN
NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓNMGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS
MGTR. YADIRA IVONNE BARRIOS CACERES DE BARRIOS
i
Agradecimientos
Al Rector, P. Rolando Enrique Alvarado López, S.J.
Al Dr. Pedro Morales Vallejo, S.J.
A mi asesora, Mgtr. Hilda de Mazariegos
A mi revisora, Mgtr. Yadira de Barrios
ii
Dedicatoria
A mi hija, María Alejandra
A mi abuelita, Clara
A mis padres, Leticia y Rolando
iii
ÍNDICE
RESUMEN ................................................................................................................................................................. 1 I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................. 2
1.1 Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) .............................................................................. 8 1.1.1 Definición .......................................................................................................................... 8 1.1.2 Evolución de las TIC ......................................................................................................... 9 1.1.3 TIC para uso pedagógico ................................................................................................. 10 1.1.4 Alfabetización digital ...................................................................................................... 11 1.1.5 Modalidades de enseñanza con apoyo de TIC ................................................................. 12 1.1.6 La aplicación de las TIC en la educación universitaria ................................................... 15
1.2 La docencia en URL ............................................................................................................................. 19 1.2.1 La docencia como función............................................................................................... 19 1.2.2 Modelo pedagógico en TIC en el marco de la formación ignaciana ............................... 21 1.2.3 Facilidades organizativas de TIC en apoyo a la docencia ............................................... 23
1.3 El docente de la URL ........................................................................................................................... 25 1.3.1 Perfil ................................................................................................................................ 25 1.3.2 Capacitación y actualización docente .............................................................................. 28 1.3.3 Nivel competencial tecnológico ...................................................................................... 29 1.3.4 Actualización docente en TIC ......................................................................................... 32
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................................................ 36 2.1 Objetivos .................................................................................................................................................. 37
2.1.1 Objetivo General .................................................................................................................. 37 2.1.2 Objetivos Específicos........................................................................................................... 37
2.2 Variables de estudio ................................................................................................................................. 37 2.3 Definición de variables ............................................................................................................................ 38
2.3.1 Definición conceptual .......................................................................................................... 38 2.3.2 Definición operacional ......................................................................................................... 40
2.4 Alcances y Límites ................................................................................................................................... 42 2.5 Aporte ...................................................................................................................................................... 42
III. MÉTODO ........................................................................................................................................................... 44 3.1 Sujetos ...................................................................................................................................................... 44 3.2 Instrumento .............................................................................................................................................. 45 3.3 Procedimiento .......................................................................................................................................... 45 3.4 Tipo de investigación y metodología estadística ..................................................................................... 46
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS............................................................................................................. 47 4.1 Tablas descriptivas ................................................................................................................................... 47 4.2 Inducción y preferencias sobre la capacitación........................................................................................ 48 4.3 Sobre género, cargo, antigüedad y su relación con la habilidad y frecuencia ......................................... 50 4.4 El nivel de habilidad ................................................................................................................................ 51 4.5 Los recursos electrónicos utilizados como material de apoyo ................................................................. 54 4.6 Uso de la computadora ............................................................................................................................ 56
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ...................................................................................................................... 60 VI. CONCLUSIONES ............................................................................................................................................. 64 VII. RECOMENDACIONES ................................................................................................................................... 65 VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................................ 67 Anexo I ..................................................................................................................................................................... 73
1
RESUMEN
En el Proyecto Educativo Común (PEC) y de acuerdo a lo estipulado por el Padre Superior
Adolfo Nicolás, S.J., las metodologías de enseñanza-aprendizaje deben adecuarse a los tiempos,
lo que conlleva la constante actualización de las competencias del profesor. Por ello, este estudio
tiene por objetivo determinar cuáles son las habilidades y usos de TIC en la práctica, ambos
desde la percepción del Docente de Dedicación Completa del Campus Central, información que
se utilizará para diseñar programas de actualización docente ad hoc a sus necesidades.
En esta investigación, el conglomerado de sujetos estuvo integrado por 148 docentes del Primer
Ciclo 2013, distribuidos así: 57 docentes de Dedicación Completa, 53 de Media Dedicación, 14
Académicos Docentes y 24 catedráticos horario por contrato.
Para recoger las respuestas de los docentes se elaboró una encuesta de 25 preguntas que incluyó
las variables de percepción de la habilidad y el uso de las TIC en la práctica. Estadísticamente se
utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, identificando así la relación existente entre las
variables de competencia en TIC y el uso de TIC en el aula. Los resultados reflejaron que la
percepción de los Docentes de Dedicación Completa del Campus Central es que sí tienen
habilidad para el uso de las TIC en el aula y ésta se percibe en un nivel alto. Se determinó
estadísticamente que no hay correlación de la habilidad para el uso de las TIC con la Facultad,
tipo de contratación, edad, ni género; así mismo, se pudo establecer que el uso de las TIC en la
práctica docente no tiene vinculación con las variables Facultad, tipo de contratación, edad, ni
género.
Este estudio evidenció la necesidad de contar con programas institucionales para el
fortalecimiento de las competencias TIC de los docentes de la Universidad Rafael Landívar, lo
cual incluiría la creación de mecanismos institucionales de motivación, intrínseca o extrínseca,
mediante los cuales se reconozca a los docentes que innoven su práctica educativa con la
incorporación pertinente de las tecnologías, consiguiendo con ello aprendizajes significativos.
2
I. INTRODUCCIÓN
Se considera un avance tecnológico el conocimiento científico que conlleva la creación o
materialización de dispositivos o técnicas, los cuales faciliten las labores humanas. Es innegable
la proliferación de estos avances en los siglos XX y XXI, así como la fuerte influencia que ejerce
la tecnología en las nuevas generaciones y en su forma de aprender.
Sin duda, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) conforman entornos de
aprendizaje novedosos que brindan nuevas formas de leer y escribir, de aprender y de enseñar.
Investigadores como Prensky (2001), se han interesado por conocer cuál es el impacto de las TIC
en los jóvenes y niños, en su artículo “Digital natives, digital inmigrants”, se identificaron
características de la generación que creció rodeada de tecnología como la televisión, los
reproductores musicales, las computadoras, los videojuegos y el internet. Estos nativos digitales
son consumidores de la lectoescritura digital y de las formas innovadoras del aprendizaje que
están asociadas a la lúdica y la colaboración, además son personas que logran realizan múltiples
procesos sincrónicamente, como hablar por teléfono y usar la computadora.
Otra forma de analizar este fenómeno es la que señala López (2013), quien se desempeña como
profesor en la Universidad Iberoamericana de Puebla, México; él indica que en la actualidad
existe una colisión entre dos culturas: aquella que identifica a los tecnoentusiastas que están listos
para el cambio que suponen las TIC y la de los adultos dubitativos que se muestran cautelosos
ante la alfabetización digital. Estos últimos, los adultos dubitativos, son los mismos a quienes
Prensky denominó inmigrantes digitales. Ante esta realidad, gobiernos, entidades educativas y
padres de familia, deben tomar en cuenta que las TIC son protagonistas de un cambio en las
prácticas culturales, ya que producen hábitos y rutinas lectoras que provocan nuevas modalidades
de comprensión.
Está muy claro que el docente universitario pertenece a esta cultura del adulto dubitativo, del
inmigrante digital, quien para reducir la brecha cultural debe considerar qué enseñar, cómo
3
enseñar y muy especialmente el cómo aprender a hablar en el lenguaje del alumno. El inmigrante
digital debe dominar las competencias que le permitan generar ambientes de aprendizaje
dinámicos, colaborativos y significativos, teniendo en consideración que los educandos son
nativos digitales. La habilidad didáctica del docente se hará manifiesta al aplicar los
conocimientos técnicos y las competencias pedagógicas que permitan al alumno lograr los
objetivos de aprendizaje.
Los docentes de la Universidad Rafael Landívar necesitan actualizar sus conocimientos técnicos
para ofrecer a los estudiantes oportunidades de aprendizaje apoyadas en TIC. Por ello, este
estudio pretende establecer la relación entre el nivel de competencia en TIC y el nivel de uso de
las TIC en la práctica, ambos desde la percepción del Docente de Dedicación Completa del
Campus Central, la cual se utilizará para diseñar programas de actualización docente ad hoc a sus
necesidades.
Para fundamentar el estudio se han identificado antecedentes en la base de datos digital EBSCO,
que publica artículos académicos, tanto nacionales como internacionales, los cuales se presentan
a continuación:
Antecediendo al presente estudio existe el de Zea (2012) quien indagó sobre la actitud docente
hacia las TIC y el portal académico de la Universidad. El estudio lo realizó con 37 catedráticos
de la Sede Regional de Antigua, pertenecientes a las Facultades de Humanidades y de Ciencias
Políticas y Sociales. Determinó la investigadora que la actitud hacia las TIC y el uso del portal
académico, es favorable y aceptable; no se encontraron diferencias estadísticamente significativas
con edad, género y Facultad. Muy interesante resulta conocer que las limitaciones identificadas
por los docentes son la escasez de recursos tecnológicos y la falta de tiempo para utilizar el portal
académico. Su principal necesidad es contar con capacitaciones de esta herramienta tecnológica
de uso didáctico.
Asimismo, enfocándose en la actitud docente, Prado (2012) realizó una investigación en la cual
se eligieron profesores de un establecimiento privado de educación media en la ciudad capital de
Guatemala. Se analizó cuál era la actitud de los sujetos para incorporar las TIC en el proceso de
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enseñanza-aprendizaje y se calculó la correlación entre edad y número de años ejerciendo la
docencia. Se obtuvo como resultado una escasa correlación entre disposición favorable para
incorporar las TIC en el aula con cada una de las variables de edad y años ejerciendo la docencia.
De igual forma, no se encontró correlación entre género y edad, para la aplicación de las TIC en
el aula.
Y saliendo de las fronteras nacionales, pero aún en el ámbito regional centroamericano, se
encuentra la una investigación de Garita (2010), misma que inquiere sobre el uso de las TIC en el
aula. Este investigador analizó el uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje por
parte de los estudiantes del Centro Educativo Fe y Alegría-San Ignacio de Loyola, en Panamá.
Para conseguir su objetivo, Garita determinó el nivel de evaluación del uso de las TIC en el
proceso de enseñanza-aprendizaje, en torno a cuatro variables: género, edad, grado escolar y
frecuencia de uso. Se aplicó el cuestionario “Opinión sobre el uso de las TIC” a un grupo de
estudiantes de noveno a undécimo año del establecimiento, el cual constaba de veintitrés (23)
ítems, distribuidos en seis factores: utilidad, dificultad, gusto, aspectos didácticos, práctica
computacional y experiencia personal. Los resultados mostraron una valoración positiva, en
cuanto a utilidad, por parte de los estudiantes, la cual se vincula a la posibilidad de mejorar sus
competencias tecnológicas al aprender a usar diferentes programas y al acceder a internet. Estos
estudiantes consideran que el acceso a la información les facilita su desempeño académico y
ciertamente no podrían realizarlo sin la guía de sus maestros.
De acuerdo al artículo titulado “Las competencias y el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) por el profesorado: estructura dimensional” escrito por Cerveró, Rodríguez,
Meliá, Alonso, el cual fue divulgado en una publicación de Almerich, Suárez, Jornety Orellana
(2011), se afirma que los docentes son el eje central de la política de integración de las TIC en el
aula y en torno a ello se analizaron las competencias del profesorado en dos grandes ámbitos: uso
personal-profesional y el uso que se les da en el salón de clases. Aunque no existe un consenso
de qué competencias han de tener los profesores, sí se ha determinado que éstas deben estar
agrupadas en tecnológicas y pedagógicas. El estudio se basó en la aplicación de una encuesta a
ochocientos sesenta y ocho (868) profesores de niveles primario y secundario, tanto públicos
5
como privados, en la Comunidad Valenciana, España. La investigación aporta resultados de
interés para la planificación de la integración de las TIC en el aula, así como para la formación
del profesorado que desee lograr la integración pedagógica de las TIC: el nivel competencial
tecnológico no es determinante para utilizar las TIC en el salón de clases, sin embargo, el nivel
competencial pedagógico sí lo es. Se muestra en el estudio que los profesores tienen más
competencias tecnológicas que las profesoras, pero son éstas quienes cuentan con mayores
competencias pedagógicas. El nivel de competencias y el uso de las TIC en el aula, aumenta en
relación proporcional al uso de la computadora en casa.
Retomando la relación entre el uso de las TIC en casa y su aplicación en el aula que aporta
Cerveró et al, se encuentra el artículo que muestran Karsenti y Lira (2011), en el cual se cuestiona
si los futuros profesores de Quebec están listos para integrar las TIC en el contexto escolar. Para
el estudio se realizó una investigación con dos mil sesenta y cinco (2065) estudiantes del
programa de formación inicial para la enseñanza, cuatrocientos diez (410) profesores asociados y
noventa (90) supervisores de práctica. Los resultados demostraron que los futuros profesores
tienen acceso al equipo de cómputo así como habilidades en TIC que utilizan para planificar
clases y preparar su material, pero que tienen un bajo uso de las tecnologías en el aula.
Escudriñando aún más sobre el escaso uso de TIC en la práctica docente, se encuentra el estudio
de Tejedor y García-Valcárcel (2006), titulado “Competencias de los profesores para el uso de
las TIC en la enseñanza. Análisis de sus conocimientos y actitudes”. Se analizan las variables de
conocimientos y actitudes, como las determinantes para el uso de las TIC en el aula. La
investigación fue desarrollada por un grupo de profesores de las universidades de Valencia,
Complutense y Salamanca y subvencionada por el Ministerio de Educación de España. El
número de profesores que integraron la muestra, fue de trescientos sesenta y ocho (368), siendo
las variables de clasificación: género, nivel educativo y años de experiencia docente. Como
resultado el estudio muestra que el nivel de conocimiento en TIC es básico y que para hacer un
uso innovador de la tecnología y restructurar sus métodos pedagógicos, a pesar de la actitud
positiva hacia su propio aprendizaje, aún les falta llegar a un nivel superior. Más allá de esta
afirmación está el planteamiento que hacen los autores, sobre la necesidad de revisar las
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estrategias de actualización docente en TIC, para insistir menos en las aplicaciones informáticas y
más en el diseño y desarrollo de buenas prácticas pedagógicas mediadas por las TIC.
Adentrándose en la práctica docente, el estudio “Qué hacer con la tecnología en el aula:
inventario de usos de las TIC para aprender y enseñar”, de Jaramillo, Castañeda y Pimienta
(2009), encuestó a ciento diecisiete (117) profesores universitarios determinándose que existe
casi un centenar de usos para las TIC en el apoyo de labores administrativas o logísticas
asociadas al curso. Se determinó que no están aprovechándose las potencialidades en TIC para el
mejoramiento de los ambientes de aprendizaje.
¿Y qué opinan los docentes sobre el uso pedagógico de las TIC? En el artículo “Las TIC en el
aula: percepciones de los profesores universitarios”, las autoras Riascos-Erazo, Quintero-
Calvache y Ávila-Fajardo (2009), utilizaron respuestas de las encuestas aplicadas en una
universidad privada y otra estatal, ambas en Colombia. Los resultados para la universidad
privada indican que su percepción es favorable para incorporar las TIC en el aula, en
contraposición con lo que sucede en la estatal. Este estudio muestra que, en el caso de la
universidad estatal, son los docentes de planta los que asisten en menor número a las
actualizaciones en TIC con el 1% y en mayor número los docentes contratistas con 55%; según
estos docentes su falta de interés corresponde a la falta de licencias de software o de su
actualización, así como a la poca flexibilidad en el horario de los cursos. En la universidad
privada se introdujo al currículum el curso “TIC en la Sociedad del Conocimiento”, para que el
docente no sólo enseñe su asignatura a través de las TIC, sino que puedan producir un cambio en
el entorno del estudiante, en tanto que en la actualización docente implementó módulos de
informática e investigación específica del uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Los catedráticos de la universidad privada opinan que la institución tiene un verdadero interés
porque ellos se actualicen y se manifestó el uso que hacen de foros, chats, wikis, entre otros.
Entre las desventajas que encontraron estos docentes de la universidad privada, están:
dependencia tecnológica para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje, limitación de la
creatividad y dificultades con el idioma extranjero. Finalmente, las autoras hacen propuestas en 3
líneas de acción: a) que la formación docente incluya el uso de herramientas TIC, así como
mediación pedagógica, de tal forma que sea integral y dinámica; b) que se construyan ambientes
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de participación para que existan redes de comunicación docente en las cuales se compartan las
buenas prácticas en TIC; c) que se construyan proyectos tecnológicos que integren a la
comunidad para la búsqueda de soluciones a problemáticas sociales, con el apoyo de las TIC.
Flickinger (2012), quien dirige el área de tecnología instruccional en el distrito escolar de Fort
Collins, Colorado, Estados Unidos, escribió un artículo sobre las buenas prácticas cuando se
enseña a profesores. El nombre del artículo “Ten ideas for teaching teachers technology”, podría
traducirse como “Diez ideas para enseñar a los profesores la tecnología”. La escritora resume 10
ideas importantes: muestra, no sólo lo digas; enseña con la televisión; agrégate a Facebook;
promueve tus logros en Twitter; crea un blog; exponte a varias tecnologías; ubica a los profesores
en un área divertida; crea visitas de campo al aula; comparte en 45 segundos las aplicaciones de
web 2.0 favoritas; crea un área compartida de aprendizaje virtual. En este artículo se puede
identificar cómo la autora adoptó el reto de liderar estos equipos de profesores en actualización,
por lo que se puede asumir que el éxito de su aprendizaje en torno a la tecnología no radica sólo
en fomentar una competencia, sino en generar una comunidad de aprendizaje.
De acuerdo a Silva et al (2006) en “Estándares en tecnologías de la información y la
comunicación para la formación inicial docente: situación actual y el caso chileno.”, el cual ha
sido publicado por la Revista Iberoamericana de Educación, existe una diferencia entre el
concepto de estándar y el de competencia, dado que las competencias forman parte de los
estándares. Una competencia es una actitud medible y observable que logra valorar el grado de
desempeño, en los ámbitos conceptual, procedimental y actitudinal. Los estándares logran
establecer límites y niveles de apropiación de las competencias descritas.
Silva y Astudillo (2012), escribieron el artículo sobre “Inserción de TIC en la formación inicial
docente: barreras y oportunidades.”, en el cual se analizó el caso de varias instituciones de
educación superior en Chile que estarían implementando los estándares TIC que impulsa el
Ministerio de Educación de aquél país. Los resultados del estudio demuestran que es necesario
que las instituciones reflexionen acerca de la adopción de los estándares de formación de
docentes en TIC, como un proceso integral en los ámbitos académico y administrativo,
reconociendo que puedan tener barreras en los siguientes aspectos medulares: gestión, desarrollo,
infraestructura, liderazgo y conocimiento en TIC.
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Dada la presentación de antecedes, se puede indicar que la integración de las TIC en el aula es
llevada a cabo por los docentes, pero si ellos sólo cuentan con competencias tecnológicas y
pedagógicas básicas, simplemente lograrán planificar clases y preparar materiales educativos; sin
embargo, para innovar en el uso de la tecnología y reestructurar los métodos pedagógicos, se
necesitan conocimientos de las TIC más avanzados que el nivel básico.
Enseñar a los profesores tecnología no radica exclusivamente en fomentar una competencia, sino
en promover una comunidad de aprendizaje en la institución educativa, ya que se reconoce que
debe existir una integración entre los ámbitos educativo y administrativo, para romper las
barreras en torno a la gestión e infraestructura. Y en cuanto a los sujetos que se pretende formar,
el transitar por los antecedentes muestra que las variables género, edad, experiencia y área de
estudio, no tienen correlación con la actitud positiva que éstos demuestran en el uso de las TIC.
Para una mejor comprensión del tema, se definen a continuación los contenidos de este estudio.
1.1 Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
1.1.1 Definición
De acuerdo a Adell (1997), quien cita a González y Gisbert, las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) son los procesos y los productos que devienen de la
implementación del software y hardware que permiten producir, procesar, transmitir y
almacenar información. La información por sí misma no es útil, solamente después de su
integración a los esquemas mentales del individuo, se transforma en conocimiento.
Prosigue el autor citando a Cabero (1996), quien enumera las principales características de
estas tecnologías: inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovación, alta calidad de
imagen y sonido, digitalización, alta influencia en procesos, automatización, interconexión,
diversidad. Se pone así en manifiesto que dichas tecnologías no son en sí mismas el objeto de
interés para obtener información, sino que son el medio para lograr el conocimiento.
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En Cabero (2007), se indica que para diferenciar a las TIC de las tecnologías tradicionales
como la televisión o la radio, suele aplicarse el término de nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación (NTIC), o bien tecnologías avanzadas, siendo los medios
básicos: la informática, la microelectrónica, los multimedia y las telecomunicaciones. Estos
medios interactúan entre sí, lo cual consigue nuevas realidades de comunicación: televisión
digital, conexiones por GPS1, entre otras.
Los avances en las TIC no están ajenos a los progresos en la psicología educativa, ya que
ambientes de aprendizaje como Moodle2 han sido desarrollados tomando como base un
modelo constructivista del aprendizaje, tanto por ceder el protagonismo al individuo en su
aprendizaje, como por generar conocimientos mediante un trabajo colaborativo.
De acuerdo a Cabero (2007), las TIC no sólo están modificando el qué y el cómo se aprende,
sino que se proponen como un actor protagónico en la mejora de la calidad en la educación,
que trae consigo cambios dirigidos a las instituciones, los profesores y los alumnos.
1.1.2 Evolución de las TIC
En el informe de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior – ANUIES – (1981), se expone cómo nuevas tecnologías y nuevos medios
tecnológicos, han sido posibles debido al acelerado desarrollo en los campos de la informática
y de la telemática.
Informática: es una ciencia de información automática, todo aquello relacionado con
el procesamiento de datos utilizando como bases, medios conceptuales de hardware,
los ejemplos más comunes son:
o Bases de datos
o Hojas de cálculo
o Programas de presentación
1 Acrónimo del inglés, Global Positioning System
2 La palabra Moodle es el acrónimo de Module Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno Modular
de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos), fue desarrollado por Martin Dougiamas de la Universidad
Tecnológica de Curtin.
10
Telemática: es el conjunto de servicios de origen informático, que proporciona a
través de una red de telecomunicaciones, la comunicación entre computadoras y la
utilización de estos servicios informáticos a distancia.
o Correo Electrónico
o Audio conferencias
o Video conferencia
o Espacio de web
Otro enfoque sobre la evolución de las TIC se encuentra en Adell (1997), y se refiere a la
evolución histórica de acuerdo a la modalidad dominante de codificación, almacenamiento y
recuperación de la información. La primera etapa ocurrió miles de años atrás, remontándose
al origen del hombre primitivo, cuando éste utilizó el lenguaje oral para transmitir y acumular
conocimiento. El segundo cambio fue la creación de los signos gráficos para registrar la
información que hasta ese momento era oral; aunque la simbología se utilizó hace
aproximadamente 30,000 años atrás, fue hasta hace 3,500 años que la misma se emplea para
la representación del habla. Fue la aparición de la imprenta el hecho que suscitó la tercera
etapa de la evolución histórica; algunos historiadores citan que fue en la antigua China entre
1048 AC y 1041 AC cuando se utilizó por primera vez, otros que fue Johannes Gutenberg en
el año 1440 DC El cuarto momento relevante en la historia lo marca la invención de medios
electrónicos y la digitalización, lo cual requiere un código abstracto de representación y su
reproducción en aparatos especializados, inició en 1884 con el primer envío de un mensaje
por telégrafo realizado por Samuel Morse. El presente se encuentra en este cuarto momento.
1.1.3 TIC para uso pedagógico
Ha sido la Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura
(UNESCO) el ente que en su Conferencia Mundial sobre la Educación Superior convocada
por UNESCO en París 1998, reconoció la influencia de las TIC en la educación superior e
instaba a mantener un adecuado balance entre la internacionalización que éstas promueven y
el respeto a la identidad cultural inherente a los pueblos.
11
La función de las TIC no radica en ser un medio para enseñar, sino en promover el
aprendizaje del alumno y la formación continua en el adulto. Es el caso que para todos los
usuarios se busca generar competencias de selección y gestión de contenidos, entre otras; son
además espacios donde se promueven los valores y los principios, donde se gesta sabiduría.
De acuerdo a la experiencia de la Universidad Rafael Landívar, el uso pedagógico de las TIC
abarca la plataforma de aprendizaje virtual, calificación cuantitativa y cualitativa de tareas,
evaluaciones en línea, elaboración de materiales didácticos y colección de ellos en un
repositorio compartido, desarrollo de juegos interactivos para la computadora, revistas
electrónicas, wikis, foros, glosarios digitales, lograr conexiones virtuales con expositores en
sitios remotos, revisión de contenidos con software antiplagio, entre otros.
En el caso de las bibliotecas, hemerotecas y demás, estos sitios seguirán siendo los favoritos
de algunos que prefieren el contacto con el material impreso, material que por otro lado será
cada vez menos frecuente encontrar, ya que se está promoviendo un cambio en el proceso de
producción de los materiales educativos por parte de las editoriales. Tal como indica Adell
(1997), si se resuelve pertinentemente el tema de los derechos de autor, será cada vez más
frecuente que los materiales se encuentren en presentaciones digitales.
Según Casares (2000), todo tipo de tecnología, pero en especial la computación, la
comunicación electrónica y satelital, han motivado aceleración en los descubrimientos de
todas las ciencias y disciplinas, han brindado un giro a las formas de comercio, de establecer
y dirigir organizaciones, pero sobre todo en la forma en que se aprende y se divulga este
aprendizaje. Es evidente que la tecnología no sustituirá el acervo cultural y la herencia
cognitiva intrínseca en la comunicación personal entre los seres humanos, como tampoco
puede remplazar la experiencia socializadora y de formación que conlleva la interacción con
el entorno social; aprender a ser y a convivir.
1.1.4 Alfabetización digital
12
A partir de la tercera etapa de la evolución histórica citada por Adell (1997), que fue
originada por la invención de la imprenta, se habla de alfabetización, dada la necesidad de
aplicar la lectura y la escritura para comprender los signos gráficos. Habiéndose dado la
actual evolución hacia los medios electrónicos y digitales, la cuarta etapa, se introduce el
término de alfabetización digital o alfabetización informática.
De acuerdo a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE),
expone en su informe OCDE (2003), la alfabetización digital está referida a las competencias
personales, sociales y laborales, que permiten manejar la información, tanto como evaluar la
relevancia y la confiabilidad de las fuentes de origen; es un elemento sobre el cual se basa
gran parte de la formación de una persona a lo largo de su vida, por tanto, debe ser prioritaria
en los programas académicos.
En Guatemala, el Ministerio de Educación (MINEDUC), a través de la Dirección General de
Gestión de Calidad Educativa (DIGECADE), lleva a cabo el proyecto Alfabetización Digital
que inició en el año 2007 como una alianza con Microsoft. Dicho proyecto tiene como
beneficiaria a la comunidad educativa del país y de acuerdo al sitio web del MINEDUC, sus
objetivos son:
Reducir la brecha digital en Guatemala.
Desarrollar acciones de capacitación, seguimiento y evaluación del proceso de
Alfabetización Digital.
Integrar la tecnología en el aula.
Promover y fortalecer el uso de la tecnología en el aula.
1.1.5 Modalidades de enseñanza con apoyo de TIC
Según De Miguel (2005), las modalidades de enseñanza son “los distintos escenarios donde
tienen lugar las actividades a realizar por el profesorado y el alumnado a lo largo de un curso”
(pág. 31). Los rasgos distintivos de estas modalidades son los propósitos de la acción
didáctica, las tareas a realizar y los recursos que se requieren para desempeñar la tarea. La
modalidad a elegir, se determina mediante la selección del objetivo que tenga el facilitador
13
del aprendizaje, pero lo importante es que el aprendiz pueda probarlas todas y así enriquecer
sus conocimientos.
Se cita en De Miguel (2005), que las modalidades de estudio con TIC incluyen: a) el
autoestudio, dados los materiales y objetivos, el aprendiz y sin intervención del profesor, los
aborda; b) los modelos participativos, en los que existe un involucramiento del aprendiz con
una comunidad educativa conformada por el profesor o por más alumnos; y c) los modelos
generativos, que parten desde una situación problematizada para producir soluciones y a
través de ellas, conocimiento.
La clasificación más aceptada en torno a las modalidades, es la que se refiere al grado de
presencialidad en el que se llevan a cabo las comunicaciones entre profesor y alumno:
Tradicional, la totalidad del desarrollo del curso se realiza por comunicación in situ,
entre el profesor y sus alumnos.
Aprendizaje mixto, blended learning o B-learning, según indica AUSJAL (2012), es la
modalidad que combina la presencialidad con la realización de actividades apoyadas
en una plataforma tecnológica de aprendizaje3. Se caracteriza por reducir las horas de
trabajo presencial, mientras que el trabajo autónomo del alumno se realiza con el
apoyo de los infinitos recursos situados en internet y postulando posteriormente, sus
trabajos o aportes al LMS. Cada vez es más común que como parte del B-learning, se
realicen evaluaciones en línea.
Virtual o Electronic Learning o E-learning, el proceso de aprendizaje se lleva a cabo
por completo utilizando TIC, generalmente mediante el LMS, sin que haya interacción
personal entre el profesor y el alumno, ni tampoco entre los alumnos. Para conseguir
los aprendizajes sin esta interacción personal, es necesario realizar un diseño
instruccional de los materiales, lo cual supone adecuar el material y las actividades,
para una comprensión y asimilación del educando. Para lograr la mediación
pedagógica, entendida ésta como el medio de comunicación desde el alumno al
profesor y viceversa, se utiliza el LMS y se llevan a cabo sesiones virtuales realizadas
en forma sincrónica o asincrónica. Al igual que sucede en B-learning, el alumno
3 En inglés se denomina Learning Management System (LMS).
14
somete el desarrollo de sus trabajos a la plataforma y las evaluaciones se realizan por
completo en línea, tanto como la retroalimentación de dicha evaluación.
En la Universidad Rafael Landívar, están presentes las 3 modalidades de aprendizaje, aunque
la modalidad completamente Tradicional está casi en desuso, dado que cada programa
académico y cada curso en él, tienen acceso al LMS de la Universidad y en efecto, lo utiliza.
En crecimiento está la modalidad de E-learning, ya que únicamente los Diplomados de
Educación Continua la han adoptado. En cuanto al B-learning, es la modalidad más utilizada,
tanto en los programas académicos de pregrado como de posgrado. En la Figura 1 se muestran
las 3 modalidades de acuerdo a su grado de virtualización, aunada a la situación académica de
Landívar.
Figura 1: Modalidades de aprendizaje, según grado de virtualización
Fuente: elaboración propia
Analizando el transitar histórico de estas modalidades, indica Cabero (2007), que el
surgimiento de la educación a distancia puede situarse en el año 1728, cuando el 20 de marzo,
la Gaceta de Boston ofreció material de enseñanza y tutoría. Fue en 1834 cuando se inició la
Universidad por Correspondencia en Ithaca, New York. Para el año 1917 la Universidad de
Wisconsin en Madison, utilizó radio y televisión, en sus procesos de enseñanza.
Siguiendo al mismo autor, las modalidades de educación a distancia se muestran en cuatro
generaciones, acordes a los avances tecnológicos:
La primera que se relaciona con el texto impreso, 1850-1960, inició con el teléfono en
1876, luego la radio en 1930 y finalmente la televisión en 1950.
15
La segunda, 1960-1985, relacionada a tecnologías sin computadoras, como cintas de
audio y video, fax, entre otras.
La tercera generación, entre 1985-1995, muchas tecnologías incluyendo computadoras
y redes, internet, correo electrónico, foros, chats, señales de cable y satelitales.
La cuarta y última, 1995 a la actualidad, múltiples tecnologías que permiten
aprendizaje interactivo mediante videoconferencias y recursos didácticos accesibles
desde internet.
De acuerdo a OCDE (2005), e-learning es el uso de las TIC para llevar a cabo o dar soporte al
aprendizaje en la educación terciaria. Esta acepción incluye una amplia gama de sistemas,
que incluye desde estudiantes usando el correo electrónico y accediendo a materiales de
cursos en línea, hasta aquellos que cursan programas académicos ofrecidos completamente en
línea.
Citando a Castells (2006), “…como tendencia histórica, las funciones y los procesos
dominantes en la era de la información cada vez se organizan más en torno a redes…el nuevo
paradigma de la tecnología de la información proporciona la base material para que su
expansión cale toda la estructura social.”, (pág. 505). Efectivamente, la conectividad que
proporciona internet, las redes académicas, culturas y sociales que en ella se promueven,
están modificando la vida cotidiana en todos sus ámbitos, uno de ellos el educativo, como se
evidenció con antelación, al abordar las modalidades Tradicional, B-learning, E-learning.
1.1.6 La aplicación de las TIC en la educación universitaria
Expone Casares (2000), que la humanidad ha transitado en 3 eras de producción: la era
agrícola, la era industrial y se está viviendo la era de la información, la tecnología y el
conocimiento. En este bagaje se han hecho evidentes las competencias necesarias para llevar
a cabo las actividades de producción:
a) En la era agrícola la riqueza se medía por la extensión y calidad de tierras, las personas
vivían y trabajaban para sembrar y cosechar, posteriormente se comercializaban estos
productos y las habilidades de los campesinos se circunscribían a resistencia física, sin
16
necesitar para la realización de su trabajo alguna instrucción académica, esta era concluyó
aproximadamente en el Siglo XIX.
b) A inicios del Siglo XX se dio el cambio hacia la era industrial, en la cual la población
laboral situaba su principal actividad en la manufactura de bienes producidos por las
máquinas, por tanto los obreros necesitan alguna instrucción y mucha supervisión, era
relativamente importante saber leer y escribir, la riqueza se empieza a medir a través la
acumulación de dinero.
c) El génesis de la era actual, de la información, la tecnología y el conocimiento, se
encuentra en la década de los años setenta del Siglo XX, en la cual los países desarrollados
han cambiado su medio de producción hacia el manejo de información, generación de
estadísticas o de conocimientos especializados, ya se hace evidente que la educación es un
requisito para que la población ingrese al campo laboral, ya ahora se hace evidente que las
organizaciones y las personas, sitúan su riqueza real en el conocimiento, aunque siga
midiéndose la riqueza a través de activos acumulados. Cita el autor, “la educación es la
condición para navegar exitosamente por la era de la información; es el pasaporte para
ingresar a las organizaciones e instituciones públicas; es la seguridad para no caer en la
obsolescencia. La educación es la tierra de la era agrícola y el capital de la era industrial”,
Casares (2000: 36). En este marco que plantea David Casares, se identifica cómo la
educación ha sido cada vez más importante para formar parte de esta élite productiva.
El sistema educativo, mundial cada vez más que local, es el encargado de ofrecer a las
familias y a la sociedad el medio para preparar a los ciudadanos para realizarse como
trabajadores siguiendo su vocación individual. Se ofrece a los educandos preparación
técnica, profesional y social que será requerida en las organizaciones donde se sitúen como
trabajadores. El educando está destinado a transitar desde la educación preprimaria, primaria,
básica, secundaria hasta la terciaria o universitaria, aunque por supuesto no todos los
individuos tienen acceso a la misma, ya se puede citar alguna relación directa entre desarrollo
social con el indicador promedio de los años de permanencia en la escuela (aplicada la
acepción a las instituciones educativas de todos los niveles). La Comisión Internacional
17
sobre el Desarrollo de la Educación para el Siglo XXI, la cual fue constituida por UNESCO y
presidida por Jacques Delors, refiere en UNESCO (1998) que los sistemas educativos deben
ser un factor clave del desarrollo y para ello la educación tiene que asumir un rol en tres
áreas: económica, científica y cultural.
La educación genera nuevos modelos a seguir, nuevas tecnologías y vivencias formativas,
pero sobre todo desarrolla habilidades de pensar, de relacionarse, de trabajar en grupo;
también supone fomentar actitudes y valores que permitan al educando convivir en sociedad.
La educación desarrolla competencias fundamentales para la vida, como cita Achaerandio
(2010), pero éstas deben brindarse al educando de acuerdo a sus etapas madurativas, siendo la
educación terciaria la última de ellas. Esta educación terciaria es brindada por instituciones
de nivel superior o universidades, lo cual es el caso de Guatemala, con sus doce universidades
reconocidas oficialmente.
En referencia al rol de las instituciones educativas de nivel superior, o universidades,
confiadas a la Compañía de Jesús, señala Klein (2006), que la Compañía ha definido dos
rasgos específicos que deben caracterizar a las universidades que le han sido confiadas:
Ser “universidad”: desempeñarse en docencia, investigación y servicios culturales.
Se pide además que sean autónomas, excelentes en el ámbito científico y con
amplitud de horizontes.
Ser “jesuítica”: finalidad y modo de proceder, inspirado en la ignacianidad.
Los servicios educativos que se ofrecen a la comunidad se orientan a la contribución de laicos
que apoyan la misión cristiana de la Compañía de Jesús. Existe una doble vía para contribuir:
“ad intra” que es la atención a integrantes de los componentes de la comunidad educativa y
“ad extra” que es servir a los miembros de la sociedad. Estos servicios educativos incluyen a
las TIC como un componente didáctico, es decir, no sólo como un instrumento mecánico y
medio técnico de transmisión de información, sino como un auxiliar que favorece los
procesos de aprendizaje-enseñanza. En la Tabla 1 se muestran herramientas TIC para uso
educativo.
18
Herramienta Concepto Uso didáctico
Correo electrónico Es un diálogo virtual, una herramienta
de comunicación asincrónica.
Este diálogo enriquece las temáticas
tratadas.
Chat Conversación mediante símbolos
escritos, herramienta de comunicación
sincrónica.
Favorece la construcción mutua de
conocimientos mediante el diálogo y la
reflexión compartida.
Pizarra compartida (o
tablero compartido)
Permite escribir o dibujar en su
superficie y compartir el contenido con
otros participantes, comunicación
sincrónica.
Permite dialogar y compartir.
Foros de debate o grupos de
discusión
Espacios donde se plantean temas y se
permite la participación de todos los
integrantes de un grupo, es una
comunicación asincrónica.
Fuente de aprendizaje colaborativo que
fomenta, participación argumentativa
que supone previa preparación.
Presentaciones
Conjunto de diapositivas que permite
circunscribir los contenidos de cierta
temática y exponerlos de forma
dosificada a un público.
Fomenta habilidad de síntesis y
competencias comunicativas.
Portafolio electrónico
Colección de evidencias digitales que
demuestran experiencias, logros y
aprendizajes como estudiante
universitario.
Es un medio de seguimiento,
evaluación y retroalimentación
dinámico. Lo utilizan universitarios
que realizan prácticas en una
organización y tienen acceso: el
practicante, el encargado en la
organización, su supervisor
universitario. Fomenta la autocrítica,
autorregulación, reflexión.
Blog
Diario personal que muestra textos,
hipervínculos, gráficos e imágenes de
su dueño.
Compartir con el público cierta
información personal y las preferencias
de citas propias. Se generan procesos
de reflexión y argumentación, así como
grupos de seguidores que se muestran
empáticos con el dueño del blog.
Wiki Repositorio de conceptos construidos
de forma colaborativa por una
comunidad.
Promueve generar y compartir
información, socializarla y finalmente
adoptarla su conceptualización.
Tabla 1: Herramientas TIC para uso educativo
Fuente: elaboración propia, basada en Parra et al (2005: 83-88)
Tal como citan Silva y Astudillo (2012), disponer de herramientas TIC en la organización no es
suficiente para garantizar una innovación tecnológica en el aprendizaje. La inclusión de las TIC
en las aulas, implica contar con docentes que utilicen la tecnología y que además la promuevan
entre sus alumnos, como un apoyo educativo.
19
1.2 La docencia en URL
En el documento “Estatus de la Universidad Rafael Landívar”, los cuales fueron aprobados por el
Consejo Directivo el 04 de Octubre del año 2006, se establece el concepto de “comunidad
educativa landivariana”, específicamente en el Capítulo II, Artículo 8. Se indica en dicho
documento que la “comunidad educativa landivariana” está integrada por los directivos, los
catedráticos, los investigadores, los estudiantes y el personal administrativo. Todos ellos
participan diversamente en la vida universitaria según las distintas funciones, experiencia y
formas de vinculación a la Universidad. Esta participación implica la propia responsabilidad y
conlleva el reconocimiento mutuo.
1.2.1 La docencia como función
Mucho se ha escrito sobre el cambio de paradigma que significa la docencia en tiempos antiguos,
comparada con la que se necesita en la época actual, pero en todos los casos lo que se busca no es
transmitir conocimientos desde el profesor hacia el alumno, en su lugar se busca que sea éste
último el protagonista de su aprendizaje.
Se comprenderá que la práctica docente según Herraiz (2006) es “el momento en que
desarrollamos el programa formativo con la finalidad de facilitar el logro de los objetivos de
aprendizaje, ya especificados, que tratan de responder a las necesidades de capacitación
originadas por y en el entorno productivo”, (pág. 85).
En Ausmendi et al (2003), se identifican seis roles asignados a la función renovada del docente,
derivados de la inclusión de las TIC en el aula:
Organizador: dado el cúmulo de información disponible, tanto él como sus alumnos deben
encontrar caminos que lleven a la información relevante que permita el aprendizaje
significativo. Para ello deberá realizar tareas como: a) desarrollar una guía de aprendizaje
para recoger contenidos, objetivos y metodologías; b) fomentar y dar cabida a expansiones de
ciertos tópicos; c) recibir y responder apropiadamente las respuestas de sus alumnos, sin
20
apresurarse ni tomar posturas que limiten la participación; d) guiar las comunicaciones,
sincrónicas o asincrónicas, pero sin dominarlas.
Facilitador: tender andamiaje a sus alumnos, suficiente y no agobiante, para que aprendan a
aprender y que desarrollen la capacidad del trabajo autónomo. Para ello necesitarán contar
con habilidades como búsqueda, selección, análisis, jerarquización y estructuración de ideas,
así como la aplicación del conocimiento y la resolución de problemas. Las tareas del
profesor, se perfilan así: a) trabajar con materiales relevantes para los alumnos,
contextualizando con acontecimientos actuales o significativos para ellos; b) mostrar
flexibilidad para poder ir al ritmo de los alumnos, sin que ello desestime alcanzar los
objetivos del curso; c) motivar la recepción de aportes al curso; d) periódicamente hacer un
resumen de los avances para enfocar la discusión; e) evitar las conferencias y en su lugar
exponer contenidos que logren desequilibrio mental, como posiciones contrarias, direcciones
diferentes o encontradas, para generar debate y crítica; f) tener cierta experiencia tecnológica,
para brindar apoyo al alumno.
Motivador: generar un mínimo de empatía mediante la interacción humana. Debe lograr: a)
generar confianza, para que exponga sus inquietudes y dudas; b) disminuir el temor al
fracaso, promoviendo autoeficacia; c) reconocer las razones en las que el alumno basa su
éxito o fracaso; d) generar recomendaciones al alumno para mejorar su desempeño; e) lograr
un buen nivel de comunicación.
Evaluador: debe acompañar y dar seguimiento, luego realizar evaluación sumativa y
formativa, pero especialmente debe brindar la información previo a arrancar una actividad
“feedforward” y la consiguiente retroalimentación “feedback” al concluirla. Entre las tareas a
realizar: a) involucrarse en el proceso de aprendizaje del alumno; b) guiar y orientar si es
pertinente, brindándole información complementaria si fuese necesario; c) orientarle para
lograr el aprendizaje autónomo; d) brindar facilidades para autoevaluar su propio aprendizaje.
Coordinador: en los diálogos buscar que éstos tengan un sentido pedagógico, que orienten a
la reflexión, análisis y construcción del conocimiento. Correspondería realizar lo siguiente:
21
a) promover la participación, dinamizar continuamente e identificando a los menos
participativos; b) cuidar la proporción de las aportaciones; c) dedicar tiempo suficiente para la
revisión de los aportes de los alumnos; d) solicitar, privadamente, a los más participativos que
permitan que los más tímidos se involucren en las conversaciones.
Líder: potenciar, presentar retos y generar desafíos intelectuales, sabiendo cuándo corregir
errores y cuándo destacar los logros, siendo más que un docente, un formador.
1.2.2 Modelo pedagógico en TIC en el marco de la formación ignaciana
Indica Klein (2006), que la educación jesuita no adopta un método pedagógico específico,
sino que aprovecha los enfoques psicológicos que considere pertinentes; también indica que
es un rasgo determinante el ver en cada persona la “imagen de Dios” y por eso se deben tener
presentes los enfoques humanista y técnico. El trabajo educativo jesuítico es personalizador:
la “cura personalis” es ese llamado a prestar a atención de manera especial a aquellos a
quienes se les acompaña en su camino de crecimiento y desarrollo. Es el centro del quehacer
pedagógico, que se ve concretado en la relación diaria entre alumno y profesor.
Figura 2: Formación integral
Fuente: elaboración propia basada en Klein (2006: 6)
22
El actor responsable del crecimiento personal es el alumno, por lo cual el aprendizaje se
basa en las 5 dimensiones del Paradigma Pedagógico Ignaciano: contexto experiencial,
observación reflexiva, conceptualización, experimentación activa y evaluación. La
educación jesuítica persigue una formación en valores, del sentido crítico y la postura
ética que adopta la persona.
Ahora bien, según se indica en el más reciente estudio descriptivo realizado por AUSJAL
(2012), ¿qué elementos deben considerarse en la formulación de principios pedagógicos
que orienten las prácticas mediadas por TIC en AUSJAL? Partiendo del Proyecto
Educativo Común (PEC) y de las indicaciones emanadas del Padre Superior, Adolfo
Nicolás, se tienen 3 directrices:
Características de la educación de la Compañía de Jesús contenidas en el PEC que
consideran las particularidades de cada institución y cada país miembro, así como la
espiritualidad y pedagogías ignacianas como principios rectores de la acción
formadora: a) configuración de nuevos ambientes de aprendizaje que vienen asociados
al uso de las TIC; b) resignificación del aula de clase, rompiendo sus tradicionales
límites; c) afrontar nuevos problemas humanos que exigen soluciones
interdisciplinarias.
Las TIC en el contexto actual de la educación y sus implicaciones en el proceso de
aprendizaje-enseñanza: a) nuevos roles de estudiante y de docente; b) métodos
didácticos preponderantemente activos y colaborativos; c) búsqueda de la inclusión de
nuevas corrientes psicopedagógicas modernas al enfoque pedagógico ignaciano, que
incluya el reconocimiento de nuevas formas de pensar y aprender que traen consigo
las TIC.
Oportunidades que brindan las TIC para el trabajo en red, ampliando la oferta
educativa: a) redes de producción de conocimiento; b) énfasis en la investigación y en
23
los procesos de aprendizaje más que sobre los procesos de enseñanza; c) procesos de
evaluación que coadyuven a garantizar la calidad en el aprendizaje.
1.2.3 Facilidades organizativas de TIC en apoyo a la docencia
Para que se lleve a cabo esa función docente renovada, que requiere del apoyo de TIC, la
URL pone a disposición de su comunidad educativa una serie de recursos que están a la
vanguardia tecnológica:
Plataforma de aprendizaje: cuenta con una plataforma de software que ha sido
desarrollada en Moodle, a la cual pueden acceder docentes, estudiantes y personal de
gestión académica, la cual está debidamente resguardada para evitar accesos
indeseados y acciones vandálicas de los hackers. De acuerdo a datos obtenidos por la
autora de este trabajo, en Junio de 2012, la cantidad de docentes que tienen acceso al
LMS de la Universidad Rafael Landívar, asciende a 2550 y el número de estudiantes
con acceso habilitado, es de 29805 en todos los Campus y Sedes, incluyendo el
Central y los Regionales.
Políticas de uso y apropiación de dicha plataforma de aprendizaje: contenida en
Reglamento de Evaluación Académica y respaldada por las condicionantes de los
contratos de actividad docente, los cuales exigen al personal académico mantener
actualizados los materiales de cursos, así como la retroalimentación cuantitativa y
cualitativa a los estudiantes.
Laboratorios tecnológicos y aulas virtuales a disposición del alumnado: se cuenta con
17 laboratorios tecnológicos ubicados en Campus Central, que suman en total una
capacidad de 240 alumnos; las aulas virtuales son 3 y están equipadas con dispositivos
que permiten realizar conexiones virtuales con sitios remotos, la suma de las
capacidades de las aulas es de 96 personas.
24
Soporte a los académicos en el manejo de software común de todas las áreas, así como
software disciplinar especializado. Para ello se tiene el soporte de unidades técnicas
como la Dirección de Tecnologías de la Información (DTI) y Departamento de
Educación Virtual (DEV), tanto como administrativas como son la Dirección de
Registro y el Departamento de Administración de Docentes (DAD).
Quince kioscos de consulta y gestión ubicados estratégicamente en áreas sociales del
Campus Central, cada uno con 3 computadoras, en total suman 45 computadoras para
consultas y autogestiones de estudiantes.
Facilidad de conexión mediante internet inalámbrico en todo el Campus Central. Los
usuarios, estudiantes o docentes, pueden acceder a la red mediante 75 puntos de
conexión ubicados estratégicamente en las instalaciones del Campus Central y se les
permite movilidad en todo el piso donde se conectaron, ya para Octubre se espera que
esta movilidad se amplíe a todo el edificio. Los contenidos accesibles desde esta red
son filtrados para evitar a los usuarios que se contagien con virus informáticos. A esta
red se pueden conectar todos los dispositivos que cuenten con funcionalidades de red
inalámbrica, como pueden ser computadoras portátiles, teléfonos celulares de 3ª.
generación, dispositivos móviles como I-Pad, entre otros.
Bibliotecas virtuales con acceso al catálogo de libros, tesis, bases de datos
especializadas, etc. La Red de Bibliotecas Landivarianas está conformada por la
Biblioteca Central y Bibliotecas en cada uno de los Campus y Sedes Regionales. El
número de volúmenes con los que cuenta es 246,463 libros y documentos físicos,
aunado a los 262, 853 libros virtuales4.
4 Datos proporcionados en Junio/2012 por la Dirección de Biblioteca Central, Padre Isidro Iriarte, S.J.
25
1.3 El docente de la URL
Contenida en el Volumen II de las Políticas Académicas (2004), está la definición de la
función académica docente: “Docencia: es la actividad orientada hacia la organización,
desarrollo y evaluación de los procesos de enseñanza-aprendizaje; la atención y orientación
de los alumnos; y el cultivo del conocimiento científico, tecnológico y humano.”, (pág. 4).
El proceso para reclutamiento y selección docente está en manos de las Facultades de la
Universidad, tanto como en la Vicerrectoría Académica. Cada ciclo académico5 se realiza el
mismo proceso:
La Dirección de Carrera o la Coordinación Académica postulan al candidato docente
ante la Decanatura de Facultad.
La Decanatura analiza y define si aprueba la propuesta.
Es la Vicerrectoría Académica, a través de las Direcciones adscritas, quien aprueba en
última instancia al docente propuesto. Para las postulaciones del Campus Central,
dicha aprobación la realiza la Dirección de Administración y Actualización Docente,
mientras que las postulaciones de Campus y Sedes Regionales están a cargo de la
Dirección Académica para Campus y Sedes Regionales (DACSR).
1.3.1 Perfil
El perfil del docente landivariano está contenido en un documento de igual nombre URL
(2005); en él se describen el grado de profesionalización, las competencias pedagógicas y el
grado de relaciones interpersonales.
Profesionalización: grado universitario mínimo de licenciatura (o su equivalente), experiencia
demostrada en el área de estudios que imparte, participación activa en eventos académicos,
publicaciones académicas en revistas u otros medios de divulgación científica y social,
distinciones profesionales.
5 En URL existen tres ciclos académicos anuales para el Plan Diario: Primer Ciclo de Enero-Abril, Interciclo de
Mayo-Julio, Segundo Ciclo de Agosto-Noviembre. Algunas modificaciones se realizan para el Plan Fin de Semana
y la Carrera de Licenciatura en Medicina: Primer Ciclo de Enero-Junio y Segundo Ciclo de Julio-Diciembre.
26
Competencias pedagógicas: planificación del curso para facilitar aprendizajes teóricos y
procedimentales, dominio demostrado de los contenidos del curso, emplear técnicas y
estrategias didácticas actualizadas con el fin de tender andamiajes para el aprendizaje de los
alumnos, manejo adecuado del tiempo en clase, ponderar y dosificar adecuadamente las
evaluaciones siempre ceñido a lo establecido en el Reglamento de Evaluación Académica.
Relaciones interpersonales: mantener una adecuada comunicación con los alumnos, es
receptivo para escuchar opiniones de las autoridades, de sus compañeros docentes y de los
alumnos.
En el Reglamento de Convivencia del Docente Landivariano, se exponen las funciones del
docente en URL, Artículos 4, 5 y 6.
Competencias de los docentes: para el contexto guatemalteco, es quizás la Universidad de
San Carlos de Guatemala (USAC), quien más documentación ha elaborado sobre la nueva
imagen del docente universitario, de las expectativas de su función y de sus competencias
como docente y en Gonzáles (2001), se incluyen estos aportes, mostrados ahora de forma
resumida en la Tabla 2.
Competencias de los docentes
Francisco Larroyo Samuel Baskin Carlos González
Eros pedagógico
Sentido de valores
Conciencia de
responsabilidad
Erudición crítica
Mente inquisitiva
Probidad magisterial
Alegría y buen humor
Tacto pedagógico
Inteligencia superior
Amor por la materia
Dominio de la materia
Actividades de investigación
Capacidad de comunicación
Experiencia educacional
Personalidad brillante
Dedicación a los estudiantes
Papel relevante en la comunidad
Creatividad
Alta calidad ética
Formación científica
Capacidad de análisis crítico
Sensibilidad social
Promotor de cambio social
Garante de la identidad
nacional y nuestros valores
Dominio de las nuevas formas
de comunicación
Tabla 2: Competencias de los docentes
Fuente: tomado de González (2001: 132-133)
27
En Herraiz (2006), la autora ostenta que las nuevas competencias del formador incluyen algo más
que capacidad pedagógica: la calidad de la actividad docente, expone, encuentra su veta en las
actitudes tanto como en su motivación para ejercer la docencia. En la Figura 3 se muestran las 4
competencias que debe poseer un educador.
Figura 3: Nuevas competencias del docente
Fuente: Elaboración propia basada en Herraiz (2006: 52)
Categorías: en la Carrera de Profesionalización Docente se establece una tipología específica
para denominar a los colaboradores landivarianos vinculados al ejercicio docente, la cual se
muestra en Tabla 3.
Categorías Docentes
Catedrático Tiempo Fijo
Catedrático Medio Tiempo Fijo
Catedrático Cuarto Tiempo Fijo
Catedrático Horario por Contrato
Cátedra Honorífica por Contrato
Dedicación Completa
Media Dedicación Completa
Administrativo Docente
Tabla 3: Categorías Docentes
Fuente: elaboración propia con datos generados en la base de datos URL
28
1.3.2 Capacitación y actualización docente
De acuerdo a Herraiz (2006), la capacitación docente es la oportunidad que se da a los
profesores de conocer, descubrir, aplicar y valorar métodos y técnicas para lo que puede
ser visto como crecimiento. La actualización es partir de la base de un conocimiento
previo y formular nuevos modelos mentales que se adapten a las circunstancias del
presente, con visión hacia el futuro. La formación docente, ya sea capacitación o
actualización, está subdividida en dos importantes áreas como lo muestra la Figura 4.
Figura 4: Ámbitos de formación
Fuente: tomado de Herraiz (2006: 12)
Generalmente estas formaciones se presentan al docente durante congresos, seminarios y
talleres, cursillos, intercambios, programas académicos cortos como Diplomados y en
general como parte de la educación continua.
En la URL es a través del Centro de Actualización Psicopedagógica (CAP), del
Departamento de Seguimiento, Actualización y Capacitación Docente (DESAC) y el
Departamento de Educación Virtual (DEV), que se brinda la capacitación y actualización
docente, solicitada en principio por las Facultades o unidades académicas a las cuales
pertenecen los docentes participantes. Con el uso del Sistema de Control de
Actualización y Formación Docente (CAFD), un software desarrollado por DEV, se
registran las horas de actualización docente para que éstas alimenten el Expediente
Docente el cual corresponde al currículum vitae del profesor, registrado electrónicamente
y dispuesto para consulta de Vicerrectoría Académica y de Facultades.
29
1.3.3 Nivel competencial tecnológico
De acuerdo a AUSJAL (2012), las competencias en TIC no incluyen únicamente
capacidades para usar la tecnología, sino que incluyen también la forma y los métodos
para llegar a desarrollarlas. Cita esta fuente a la Red Universitaria de Tecnología
Educativa (RUTE), en su publicación del año 2008, con la clasificación de las
competencias TIC:
Competencias instrumentales informáticas: conocimiento y destreza para el uso del
software y hardware, desarrollando habilidades para el uso de los recursos del sistema
operativo, de navegar y comunicarse vía web.
Competencias de uso didáctico de la tecnología: conocimiento y destreza para aplicar
las TIC en el proceso de aprendizaje-enseñanza de los alumnos durante la
planificación, desarrollo y evaluación de las actividades didácticas, tanto como la
creación de materiales didácticos.
Competencias para la docencia virtual: habilidades y destrezas para planificar,
desarrollar, dar seguimiento y evaluar, por medio de software y hardware, todo en
digital.
Competencias socioculturales: conocimientos y actitudes críticas hacia nuevas TIC
para promover competencias cívicas.
Competencias comunicacionales a través de TIC: habilidades y estrategias de
comunicación y trabajo colaborativo, mediante conexiones virtuales.
De acuerdo a Silva et al, existen varios estándares internacionales sobre la formación
docente en TIC:
ISTE, cuyo objetivo es brindar al docente de los elementos que permitan la creación
de ambientes interactivos de aprendizaje.
INTEL, ayuda a los docentes a tener referencias y orientarse para integrar las TIC en
los programas de estudio y el proceso de aprendizaje de los alumnos.
QTS, diseñado para el Reino Unido y articula áreas curriculares como Matemáticas,
Ciencias, Inglés y el conocimiento en TIC.
30
European Pedagogital ICT, tiene como objetivo acreditar pedagógicamente el nivel de
los docentes y el uso de las TIC, para lograr mejoras en la práctica docente.
INSA, mejora la formación continua de docentes desde la propia práctica, orientando
para generar propuestas innovadoras en TIC.
AUSTRALIA, busca establecer cuáles son las destrezas y habilidades que ha de
poseer un docente previo a ingresar al sistema educativo.
UNESCO, mediante su proyecto “Estándares UNESCO de Competencia en TIC para
Docentes” (ECD-TIC) brinda orientaciones a los docentes y directrices para el diseño
de programas de formación docente y selección de los cursos para formarlos.
El Marco de competencias de los docentes en materia de TIC de la UNESCO (ICT-CFT,
según sus siglas en inglés) (2010) tiene por objeto informar a los encargados de formular
las políticas educativas, los formadores de docentes, los instructores de formación
profesional y los maestros en activo acerca de la función de las TIC en la reforma
educativa, así como ayudar a los Estados Miembros a que elaboren criterios de
competencia en la materia para los docentes, mediante la estrategia contenida en el Plan
Maestro para las TIC en la Educación.
En UNESCO (2008), se hace hincapié en que no basta con que los docentes sepan
manejar las TIC, sino que han de ser capaces de ayudar a los estudiantes para que éstos
trabajen colaborativamente, resuelvan problemas y desarrollen un aprendizaje creativo
mediante el uso de las TIC.
Dicho marco está organizado según tres enfoques didácticos diferentes (tres etapas
sucesivas en la formación del docente), como se muestra en Figura 5. El primero es el
aprendizaje de los elementos básicos de la tecnología, que facilita a los educadores en
formación el uso de las TIC para aprender de manera más eficaz. El segundo consiste en
la profundización del conocimiento, que permite que los formadores adquieran
conocimientos más avanzados de las asignaturas escolares y los apliquen a problemas
complejos de la vida real. El tercero es la creación de conocimiento, que dota a
profesores, los ciudadanos y la fuerza laboral en la que se integrarán, de la capacidad de
31
crear los nuevos conocimientos necesarios para forjar sociedades más armoniosas,
satisfactorias y prósperas.
Figura 5: Tres enfoques del cambio educativo
Fuente: tomado de UNESCO (2008: 6)
Estas son las competencias que deben poseer los docentes, de acuerdo a UNESCO (2008):
Nociones básicas de TIC: los docentes deben poseer competencias y conocimientos
tecnológicos de los recursos web que son necesarios para utilizar la tecnología, a fin
de adquirir conocimientos complementarios sobre las disciplinas y la pedagogía que
contribuyan a su propio perfeccionamiento profesional.
Profundización del conocimiento: los docentes tienen que conocer aplicaciones e
instrumentos específicos y tienen que ser capaces de utilizarlos con flexibilidad en
diferentes situaciones basadas en problemas y proyectos. Además, deben poseer la
capacidad de utilizar redes de recursos para ayudar a los estudiantes a colaborar,
acceder a la información y comunicar con expertos externos, a fin de analizar y
resolver los problemas que se hayan escogido. Finalmente, los docentes deben saber
utilizar las TIC para crear y supervisar los planes de proyectos de los estudiantes,
individualmente o en grupos.
Generación de conocimientos: los docentes deben tener la capacidad necesaria y
mostrar la inclinación adecuada para experimentar, aprender continuamente y utilizar
las TIC con vistas a crear comunidades profesionales del conocimiento.
32
1.3.4 Actualización docente en TIC
Habiendo ubicado el contexto del nivel competencial tecnológico, se puede dilucidar la
necesidad que los docentes, quienes en su mayoría no son nativos digitales, tengan que
ganar estas competencias en su edad adulta y quizás, el ejercicio de su labor docente sea
el “taller de experimentación” de estas primeras incursiones. Estos docentes deben
replantearse la educación y a partir de ello diseñar sus prácticas de forma tal que
promuevan en sus alumnos el acceder a la información y comunicarse, mediante TIC. ¿Y
cómo pueden las instituciones educativas apoyar a estos docentes? La respuesta es
mediante programas diseñados de actualización docente en TIC que le permitan alcanzar
el nivel de uso y logren la apropiación de la tecnología.
Para el caso particular de URL, corresponde al DEV llevar a cabo la formación docente
en temas que involucren a las TIC, debido a que su misión incluye brindar los apoyos a la
Comunidad Landivariana para el uso de TIC en los procesos de aprendizaje-enseñanza.
Estas actualizaciones se realizan atendiendo a la demanda específica de alguna unidad de
URL, o bien, como parte de las Jornadas de Actualización Docente en TIC que
periódicamente realiza DEV. Los elementos que componen las actualizaciones incluyen:
facilitador, programa del curso, software especializado, aula virtual (si es presencial) o
conexión virtual (si es en línea), diploma otorgado, registro en Sistema CAFD. La
selección de las temáticas no tiene un proceso particular, pero en general se toman en
consideración los factores de frecuencia de uso, frecuencia en los requerimientos de
soporte, coyunturales o modales. Se comprenderá por uso de las TIC, la aplicación de
éstas en el ejercicio de la docencia: a) comunicación con los alumnos mediante correo
electrónico, foros, conexiones virtuales, chat, entre otros; b) publicación de materiales
como documentos, videos, enlaces a otros sitios, entre otros; c) realización de actividades
virtuales como evaluaciones, tareas, wikis, glosarios, webquest, entre otros; d)
retroalimentación de la evaluación y publicación de notas, tanto de tareas, cortos,
parciales y finales.
33
De acuerdo al modo de proceder que se lleva a cabo en AUSJAL, la formación docente en
TIC implica 8 características fundamentales, las cuales se citan literalmente de AUSJAL
(2012):
“Desarrollo de competencias y habilidades para el manejo de herramientas y
recursos tecnológicos.
Adaptación de propuestas formativas hacia el uso racional y lógico de las TIC.
Apropiación de metodologías para el diseño y uso de contenidos educativos
apoyados en TIC.
Integración de las TIC como aspecto que contribuye al mejoramiento de los
procesos de enseñanza y aprendizaje.
Conocimiento de las posibilidades metodológicas y didácticas de las TIC.
Conformación de redes de conocimiento y de práctica para el intercambio y
experiencias en el uso de TIC.
Reflexión constante sobre implicaciones, posibilidades y limitaciones del uso y
apropiación de TIC en ámbitos educativos.
Desarrollo de habilidades pedagógicas para orientar y facilitar procesos de
aprendizaje en línea.” (pág. 143-144).
a) Datos históricos
Tomando como fuente oficial el Sistema CAFD, las actualizaciones docentes a partir del
año 2009 realizadas por CAP y por DEV, son: cuatrocientas cuarenta y cuatro cursos
(447) en CAP y un mil ochocientos veintiún (1821) cursos en DEV. El ámbito de CAP es
el Campus Central, mientras que DEV incluye las Jornadas de Actualización Docente al
Campus Central y a Campus y Sedes Regionales.
b) Plan estratégico quinquenal 2011-2015
Dado que el aporte de este trabajo de investigación es desarrollar un programa de
formación de docentes, se hace necesario abordar el Plan estratégico quinquenal de la
Universidad, en el cual se enmarcará dicho trabajo. En la URL se diseñan planes
estratégicos para guiar las acciones de todas las unidades que conforman la institución; el
más reciente fue presentado por el Rector, Padre Rolando Alvarado, S.J. y tiene la
característica de coincidir con la celebración de los Cincuenta Años de fundación de la
Universidad. Dicho Plan define 5 líneas estratégicas: identidad institucional,
investigación, docencia, proyección social y gestión administrativa.
34
La tercera línea de acción es la Docencia, la cual indica que la Universidad debe preparar
profesionales competentes, quienes además deben estar actualizados y desempeñarse con
honestidad, integridad y responsabilidad. La estrategia a seguir para llevar a cabo esta
línea de acción: “Asegurar la calidad de los programas académicos ofrecidos por el
sistema landivariano de modo que formen en el estudiante el desarrollo de competencias
(conocimientos, valores, actitudes, habilidades) que como egresado faciliten un
desempeño satisfactorio en situaciones reales y una actitud humana y proactiva frente a la
realidad social.” URL (2011: 11).
Esta línea de acción se realizará mediante la consecución de 5 objetivos estratégicos,
según cita el Plan Estratégico 2011-2015:
Objetivo Estratégico 9 – Cultura de Calidad
Objetivo Estratégico 10 – Claustro Docente
Objetivo Estratégico 11 – Formación Integral
Objetivo Estratégico 12 – Internacionalización académica
Objetivo Estratégico 13 – Gestión académica eficaz
Objetivo Estratégico 14 – Educación virtual
Objetivo Estratégico 15 – Actualización de la Oferta
A lo concerniente de este trabajo de investigación, serían los objetivos 10 y 14, los que
incluyen los temas de formación docente en TIC.
A través de este marco teórico se ha buscado llevar al lector en torno a los temas que
plantean, cómo las TIC han modificado el escenario de los aprendizajes a nivel
universitario. Es sin duda una función de la educación terciaria el desarrollo de
competencias en TIC, mismas que permitan la aplicación en el ámbito laboral sin más
globalizado. ¿Pero cómo podrían los educandos ganar estas competencias durante su
formación? Únicamente sería posible si las instituciones y los profesores las fomentan de
forma voluntaria y para ello, habrán de ser los mismos educadores los que las utilicen y
presenten hábilmente a sus alumnos; esto no sería tan complejo, si no existiera una brecha
35
generacional entre educador y educando, la cual deja entre ver que el primero de ellos no
es un nativo digital. La actualización docente en el área tecnológica debe ocupar un
singular espacio en los planes estratégicos de la Universidad. Es menester institucional
diseñar programas ad hoc al cuerpo docente de planta, quienes tienen a su cargo una gran
proporción de materias impartidas.
36
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Tal como se ha mostrado en los antecedentes de este trabajo, es cada vez más frecuente que las
instituciones se pregunten sobre las competencias en TIC de sus docentes y esto se debe a que
ellos deben tener los conocimientos y destrezas que les sirvan de fundamento para apoyar a sus
alumnos en la incursión tecnológica que requieren estos modernos tiempos. Un jesuita
prominente, con mente abierta hacia el futuro, con su afirmación ha inspirado a las Obras de la
Compañía de Jesús para adoptar este paradigma de la educación apoyada en las TIC, “Ni los
alumnos, ni los materiales, ni los espacios físicos, ni el tiempo de aprendizaje se verán al margen
de los cambios”, Padre Xabier Gorostiaga, S.J.
Ya en el marco teórico se ha mostrado cómo en URL aún no se tienen definidas estas
competencias TIC en el perfil del docente, sin embargo, sí se ha especificado la plataforma
tecnológica que está a disposición de esta comunidad educativa.
En el PEC y de acuerdo a lo estipulado por el Padre Superior Adolfo Nicolás, S.J., las
metodologías de enseñanza-aprendizaje deben adecuarse a los tiempos, eso implica que se
actualicen las estructuras docentes del entorno landivariano.
Actualmente la Universidad Rafael Landívar no cuenta con un programa permanente de
actualización en TIC, orientado al fortalecimiento de las competencias docentes y el uso de TIC
en el aula. Es así como surge la necesidad de formular un plan acorde a las necesidades de la
academia y se plantea la siguiente pregunta de investigación:
¿Cuál es la habilidad y uso de las TIC, desde la percepción del Docente de Dedicación Completa del Campus Central de la Universidad Rafael Landívar?
37
2.1 Objetivos
2.1.1 Objetivo General
Determinar cuáles son las habilidades y usos de TIC en la práctica, ambos desde la
percepción del Docente de Dedicación Completa del Campus Central.
2.1.2 Objetivos Específicos
a) Identificar de acuerdo a la percepción del docente, su nivel de habilidad en TIC, de
acuerdo a Facultad, tipo de Contratación, edad y género, desde la percepción del docente.
b) Identificar de acuerdo a la percepción del docente, su nivel de uso de las TIC en la
práctica docente, de acuerdo a Facultad, tipo de Contratación, edad y género, desde la
percepción del docente.
c) Brindar recomendaciones que coadyuven en la actualización TIC de los docentes de
dedicación completa y académicos docentes de la Universidad Rafael Landívar.
2.2 Variables de estudio
a) Percepción sobre la habilidad en TIC
b) Percepción sobre el uso de las TIC
c) Facultades
d) Tipo de contratación académica
e) Edad
f) Sexo
g) Experiencia docente
h) Posee computadora en casa
38
2.3 Definición de variables
2.3.1 Definición conceptual
a) Percepción
El Diccionario de la Real Academia Española (2001), define percepción, como “Sensación
interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos”, es también,
“Conocimiento, idea”.
b) Habilidad en TIC:
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia Española (2001), se define “habilidad” como
“Capacidad y disposición para algo.”. También se encuentra la acepción “Cada una de las cosas
que una persona ejecuta con gracia y destreza”.
c) Uso:
En el Diccionario de la Real Academia Española (2001), se define uso como “Acción y efecto de
usar”, también tiene la acepción de “Ejercicio o práctica general de algo”, así como “Empleo
continuado y habitual de alguien o algo”.
c) Facultades:
De acuerdo a los Estatutos de la Universidad (2006), las Facultades junto a otro tipo de unidades,
son las que realizan las funciones de investigación, docencia y proyección social a través del
sistema educativo. Son nueve (9) Facultades las que existen en la Universidad.
d) Tipo de relación laboral:
De acuerdo al Reglamento de Convivencia del Docente Landivariano (2010), Artículo 2, inciso
c, un docente o catedrático es “Persona que presta sus servicios profesionales a la Universidad
Rafael Landívar, impartiendo clases, asignaturas o actividades relacionadas con la enseñanza.”
(pág 2). En el artículo 7 se reconoce que a través de contratos suscritos entre catedráticos y URL,
se establecen condiciones y obligaciones de la función docente. En documentos relativos al
Programa de Profesionalización Docente, aún no publicados de forma oficial, se estable que entre
39
los tipos de contratación se encuentran los cargos de Académico Docente y Catedráticos de
Dedicación Completa, quienes son los sujetos de estudio en esta investigación.
Académico Docente es el colaborador asignado a las Facultades, directamente
relacionado con la docencia, y las funciones académicas correspondientes. Su
vinculación con la institución será mediante relación de dependencia, cumpliendo con
los derechos y obligaciones que estipula la ley laboral de Guatemala.
Catedráticos de Dedicación Completa se encuentran vinculados a la Universidad por
medio de un contrato por servicios profesionales por tiempo completo (ocho horas) o
medio tiempo (cuatro horas) por un período definido de 10 meses. Dentro de sus
principales atribuciones está la asesoría y producción científico académica y la
docencia directa.
e) Edad:
La definición en el Diccionario de la Real Academia Española (2001) es, “Tiempo que ha vivido
una persona o ciertos animales o vegetales.”.
f) Sexo:
“Condición orgánica, masculina o femenina, de los animales y las plantas”, Diccionario de la
Real Academia Española (2001).
g) Experiencia docente:
“Practica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo.”, Diccionario de
la Real Academia Española (2001).
h) Posee computadora en casa:
Si el docente tiene un equipo de cómputo desde el cual lleva a cabo actividades con TIC,
concernientes al ejercicio de la docencia, se considerará que sí tiene computadora en casa.
40
2.3.2 Definición operacional
a) Percepción de la habilidad en TIC: para fines de este estudio la percepción se medirá a
través de las respuestas obtenidas por los docentes en relación a sus habilidades en TIC, las
cuales se consultarán a través de una encuesta digital.
La medición de esta variable será a través de la escala: alta, regular, poco, ninguna. De las 25
preguntas que componen la encuesta digital, las que se vinculan a esta variable, son: 5, 8 10,
12, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23.
b) Percepción sobre el uso de las TIC: para fines de este estudio la percepción se medirá a
través de las respuestas obtenidas por los docentes en relación al uso de las TIC en la
práctica y la aplicación de éstas en el ejercicio de la docencia, a través de:
comunicación con los alumnos mediante correo electrónico, foros, conexiones
virtuales, chat, entre otros;
publicación de materiales como documentos, videos, enlaces a otros sitios, entre otros;
realización de actividades virtuales como evaluaciones, tareas, entre otros;
retroalimentación de la evaluación y publicación de notas, tanto de tareas, exámenes
cortos, exámenes parciales y exámenes finales.
La medición de esta variable será a través de la escala: alta, regular, poco, ninguna. De las 25
preguntas que componen la encuesta digital, las que se vinculan a esta variable, son: 6, 7, 10,
11, 12, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 23.
c) Facultades: se trabajará con las 9 Facultades que existen en la Universidad: Arquitectura y
Diseño, Ciencias Agrícolas y Ambientales, Ciencias de la Salud, Ciencias Económicas y
Empresariales, Ciencias Jurídicas y Sociales, Ciencias Políticas y Sociales, Humanidades,
Ingeniería y Teología.
En la encuesta digital, la pregunta vinculada a esta variable es la número 2.
41
d) Tipo de relación laboral: Académico Docente y Dedicación Completa, que se distinguen por
el tipo de vinculación laboral a URL, ya que los primeros tienen una relación de dependencia y
los segundos tienen un contrato por servicios profesionales.
En la encuesta digital esta variable se vincula a la pregunta 1, que es el código docente, porque a
través de él se realizó la conexión hacia la base de datos para determinar el tipo de relación
laboral registrada.
e) Edad: las edades de los docentes están en el rango de [25, 86] años y para fines de este estudio
se ha segmentado en 3 rangos: [25-44], [45-64] y [65-86].
En la encuesta digital esta variable se vincula a la pregunta 1, que es el código docente, porque a
través de él se realizó la conexión hacia la base de datos para determinar el año de nacimiento del
docente.
f) Sexo: dos valores, excluyentes entre ellos, femenino y masculino.
En la encuesta digital esta variable se vincula a la pregunta 1, que es el código docente, porque a
través de él se realizó la conexión hacia la base de datos para determinar el sexo del docente.
g) Experiencia docente: número de años que ha ejercido la docencia a nivel universitario, dentro
o fuera de URL. El rango de esta variable está en [1, 41] años.
h) Posee computadora en casa: dos valores, excluyentes entre ellos, si y no.
42
2.4 Alcances y Límites
Este trabajo de investigación pretendió determinar la habilidad y uso de las TIC, desde la
percepción del Docente de Dedicación Completa del Campus Central de la Universidad Rafael
Landívar
Se han de medir las variables desde la percepción del docente, por tanto la escala implica
subjetividad con referencia a la medición.
Ha de considerarse una limitante que la encuesta se aplicará desde un medio digital, por tanto
podría representar un factor de dificultad para aquellos docentes con escasas competencias TIC.
2.5 Aporte
Esta investigación constituirá un aporte importante para la Comunidad Landivariana debido a que
se conocerá la percepción del cien por ciento de los Docentes de Dedicación Completa y
Académicos Docentes del Campus Central, en cuanto a sus habilidades y uso de las TIC. Este
conocimiento se aplicará para definir un programa de capacitación docente en TIC, ad hoc a las
necesidades identificadas.
Como anteriormente se ha mencionado, existe una brecha generacional entre el profesor y sus
alumnos, se podría decir que el profesor es de tipo análogo y los estudiantes del tipo digital. Este
aparente divorcio, entre los conocimientos, habilidades e intereses por el uso de las TIC, entre
docente y alumnos, genera que los procesos de aprendizaje resulten poco interesantes al
estudiante: el joven desea que los materiales presentados, las referencias bibliográficas, las tareas,
no sean más de lo mismo. Se tiene a disposición de profesores y estudiantes landivarianos, el
Portal Académico de la Universidad, el cual da acceso a la plataforma de aprendizaje Moodle. Es
una gran ventaja contar con una plataforma propia en la Universidad, porque a través de ella se
incorpora una amplia gama de recursos tecnológicos, que van desde foros, chats, wikis, video
43
conferencias, entre otras y además permite incluir recursos como videos, tareas y evaluaciones en
línea, que abonan a la didáctica del proceso de aprendizaje.
La formulación de un programa de actualización docente en TIC, ad hoc a las necesidades de los
Docentes de Dedicación Completa de la Universidad Rafael Landívar, tiene como objetivo que el
docente incorpore las tecnologías no tan solo para usos personales, sino en el proceso de
aprendizaje enseñanza. Este modelaje del uso de TIC, fomentará en los alumnos que se animen a
experimentar con las herramientas usadas por su profesor y muchas más; permitirá que los
jóvenes amplíen sus habilidades tecnológicas para llevarlas a la práctica en los competitivos
ámbitos educativo y laboral.
Otro beneficio de contar con este programa de actualización docente en TIC, es optimizar los
recursos invertidos en el mismo, debido a que se identificarán las temáticas que requieren los
profesores para mejorar sus habilidades en TIC y los horarios en que se brindarán, serán los
elegidos por ellos en la encuesta digital; ambas selecciones, de temáticas y de horarios,
redundarán en reducir el abstencionismo en los cursos de formación docente en TIC.
44
III. MÉTODO
3.1 Sujetos
En esta investigación, el conglomerado de sujetos estuvo conformado por el cien por ciento de
los docentes de Dedicación Completa y Académicos Docentes del Campus Central. Para
determinar la composición de esta muestra se ha recurrido a consultas elaboradas por la autora de
esta investigación, utilizando la base de datos de Registro, en la Universidad. Con base en los
datos del 1er.Ciclo 2013, se tiene:
Ciento cuarenta y ocho (148) personas.
Cincuenta y siete (57) docentes de Dedicación Completa, cincuenta y tres (53) docentes
de Media Dedicación, catorce (14) Académicos Docentes y veinticuatro (24) catedráticos
horario por contrato.
Sesenta y dos (62) docentes de sexo femenino, ochenta y seis (86) docentes de sexo
masculino.
La edad promedio de los docentes es cuarenta y cinco (45) años.
Los años de experiencia docente están en el rango [1, 41] años.
En la Tabla 4 se muestra la distribución de los docentes encuestados, de acuerdo a la
Facultad en la cual imparten cursos. Algunos docentes se han ubicado en dos Facultades,
dado que brindan cursos en las mismas.
Docentes encuestados, por Facultad
Facultad Cantidad Porcentaje6
Arquitectura y Diseño 28 19%
Ciencias Ambientales y Agrícolas 8 5%
Ciencias de la Salud 12 8%
Ciencias Económicas y Empresariales 47 32%
Ciencias Jurídicas y Sociales 15 10%
6 Un profesor puede estar en más de una Facultad, por lo tanto la sumatoria de los porcentajes excede el
100%; son 35 profesores que colaboran en más de una Facultad.
45
Docentes encuestados, por Facultad
Facultad Cantidad Porcentaje6
Ciencias Políticas y Sociales 16 11%
Humanidades 44 30%
Ingeniería 38 26%
Teología 12 8%
Tabla 4: ubicación de los Docentes de Dedicación Completa de acuerdo a Facultad
Fuente: elaboración propia
3.2 Instrumento
Se elaboró una encuesta que incluyó las variables de percepción de la habilidad y el uso de las
TIC en la práctica. El instrumento está compuesto por veinticinco (25) preguntas, muchas de
ellas de selección múltiple, algunas otras son respuestas abiertas para que el encuestado las
complemente. Para mejor comprensión se ha incluido el instrumento a aplicar en el Anexo I, así
como una referencia cruzada de las veinticinco (25) preguntas con las ocho (8) variables.
La validación del instrumento estuvo a cargo del Mgtr. Manuel Arias, quien identificó mejoras
de su versión inicial, a la actual que se presenta en Anexo I. Luego de implementar las mejoras
sugeridas, se tuvo listo el instrumento que se aplicó de forma digital a los docentes de Dedicación
Completa y Académicos Docentes, a través del Portal URL – acceso privado de docentes -; sin
embargo, nueve (9) profesores prefirieron completarlo de forma manual. Fue la Dirección del
Departamento de Administración de Docentes quien envió correo electrónico a los profesores,
girando la instrucción de completar dicho instrumento.
3.3 Procedimiento
Estos son los pasos que se siguieron en la investigación:
a) Luego de aprobado el anteproyecto de tesis, se identificaron los sujetos de investigación, que
fueron los 148 docentes de Dedicación Completa y Académicos Docentes del Campus
Central.
b) Se solicitó autorización al Departamento de Actualización de Docentes para contactar a los
sujetos y aplicarles el instrumento.
46
c) Se recolectó la información a través de la aplicación del instrumento.
d) El instrumento se publicó para todos docentes de forma digital por medio del Portal URL –
acceso privado de docentes -; 139 docentes lo completaron de forma digital y 9 lo hicieron de
forma manual.
e) Se tabularon los resultados y se analizó estadísticamente la información obtenida.
f) Con base en los resultados obtenidos se elaboró la discusión de resultados.
g) Se redactaron las conclusiones y recomendaciones.
h) Se elaboró el informe final.
3.4 Tipo de investigación y metodología estadística
El tipo de investigación que se realizó es de tipo descriptivo, que es la que estudia, interpreta y
refiere lo que aparece y lo que es (relaciones, correlaciones, estructuras, variables independientes
y dependientes). La recolección de datos que se realiza es del tipo científico, a través de los
cuales se interpretará la conducta humana, en este caso, de los docentes landivarianos.
(Achaerandio, 2000).
Estadísticamente se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson, identificando así la relación
existente entre las variables de competencia en TIC y el uso de TIC en el aula. Para el efecto se
contó con el valioso apoyo del Dr. Pedro Morales, S.J. de la Universidad Pontificia de Comillas,
Madrid, España, utilizando el programa The Chinese University of Hong Kong, Department of
Obstetrics and Gynaecology, http://department.obg.cuhk.edu.hk/index.asp?scr=1024
47
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
Los resultados obtenidos en la investigación se muestran utilizando la estructura de tablas,
iniciando con las descriptivas y finalizando con relaciones surgidas entre las variables de
investigación.
4.1 Tablas descriptivas
Los 148 docentes que fueron sujeto de investigación están vinculados a una o más Facultades;
son treinta y cinco (35) docentes los que tienen vinculación con más de una Facultad. En la
siguiente tabla se muestra la distribución porcentual por Facultad.
Distribución porcentual por Facultad
Facultad Cantidad Porcentaje7
Arquitectura y Diseño 28 19%
Ciencias Ambientales y Agrícolas 8 5%
Ciencias de la Salud 12 8%
Ciencias Económicas y Empresariales 47 32%
Ciencias Jurídicas y Sociales 15 10%
Ciencias Políticas y Sociales 16 11%
Humanidades 44 30%
Ingeniería 38 26%
Teología 2 8%
Tabla 4.1.1 Distribución porcentual por Facultad
Fuente: elaboración propia
La distribución de los docentes por cargo, muestra que la mayoría de los docentes son de Media
Dedicación Completa, seguidos de los de Dedicación completa.
Media Dedicación
Completa
Dedicación
Completa
Académico
Docente
Cat. Horario por
Contrato
58 52 14 24
Tabla 4.1.2 Distribución de los docentes por cargo
Fuente: elaboración propia
Son 86 los docentes de género masculino, que corresponde al 58% de la población; mientras que
las docentes son 62 y representan el complementario 42%.
7 Un profesor puede estar en más de una Facultad, por lo tanto la sumatoria de los porcentajes excede el 100%; son
35 profesores que colaboran en más de una Facultad.
48
Con relación a la edad, el docente más joven tiene veinticinco (25) años y el mayor tiene (86)
años, siendo el promedio de edad cuarenta y cinco (45) años.
Edad 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74 75-86
Cantidad de
docentes 28 48 35 26 9 2
Tabla 4.1.3 Distribución de los docentes por edad
Fuente: elaboración propia
En cuanto a la cantidad de años de experiencia docente en URL, se pudo conocer que el docente
más experimentado tiene cuarenta y un años (41) de experiencia, mientras que el más novato
tiene apenas un (1) año. Se han agrupado los años de diez en diez (a excepción del último que
tiene 11 años) y se puede visualizar que lo más frecuente es tener entre 1 y 10 años de labores en
la Universidad, seguido de 11 a 20 años.
Antigüedad 1-10 11-20 21-30 31-41
Cantidad de
docentes 79 55 8 6
Tabla 4.1.3 Distribución de los docentes por años de experiencia docente en URL
Fuente: elaboración propia
4.2 Inducción y preferencias sobre la capacitación
A la pregunta sobre de quién recibió la inducción, se puede notar que en su mayoría no la recibió
de otro docente ni de una persona de la Facultad, sino de alguien dentro de la Universidad, pues
los porcentajes de la respuesta se distribuyen así.
De un docente Una persona de
la Facultad
Una persona
de la
Universidad
Alguien más
5% 7% 67% 6%
Tabla 4.2.1 Distribución de los docentes por cargo
Fuente: elaboración propia
49
Los docentes han elegido los horarios en los que prefieren ser capacitados, habiendo tenido la
oportunidad de elegir más de un horario a la vez. De acuerdo a la preferencia, el horario 10:30-
12:30 sería el más buscado. Las horas menos escogidas son de 13:00 a 15:00 y de 18:00 a 20:00.
Horario 08:00-10:00 10:30-12:30 13:00-15:00 15:00-17:00 17:00-19:00 18:00-20:00
Cantidad de
Docentes
38 51 25 40 31 21
Porcentaje
18% 25% 12% 19% 15% 10%
Tabla 4.2.2 Horarios elegidos para recibir capacitación
Fuente: elaboración propia
En su conjunto estos datos muestran mucha dispersión y no reflejan un horario altamente
preferido; además algunos sujetos hacen observaciones personales sobre sus preferencias y en la
opción “otro horario” tres (3) personas respondieron que prefieren capacitaciones de una hora de
duración.
De acuerdo a la segmentación por Facultades los horarios preferidos son (pueden escoger más de
un horario y también pueden estar en más de una Facultad):
Facultad Cantidad
de
Docentes
08:00-
10:00
10:30-
12:30
13:00-
15:00
15:00-
17:00
17:00-
19:00
18:00-
20:00
Arquitectura y Diseño 28 17.8% 28.6% 35.7% 28.6% 10.7% 17.8%
Ciencias Ambientales y
Agrícolas 8 50% 25% 37.5% 37.5% 12.5% 12.5%
Ciencias de la Salud 12 33% 16.7% 0% 33% 16.7% 8.3%
Ciencias Económicas y
Empresariales 47 35.4% 29.16% 24.48% 26.5% 22.4% 18.4%
Ciencias Jurídicas y Sociales 15 6.6% 46.6% 20% 26.6% 33.3% 6.6%
Ciencias Políticas y Sociales 16 18.75% 25% 37.5% 25% 18.75% 12.5%
Humanidades 44 23% 23% 20% 36% 32% 14%
Ingeniería 38 26% 32% 26% 24% 21% 18%
Teología 12 8% 25% 25% 33% 25% 8%
Tabla 4.2.3 Horarios elegidos para recibir capacitación, por Facultad
Fuente: elaboración propia
50
Los posibles días para recibir la capacitación incluyeron de lunes a sábado, porque son los días
laborales en el Departamento de Educación Virtual. Luego de revisar los resultados, se puede
apreciar que el día favorito es martes y el menos seleccionado es sábado.
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
38 52 26 43 33 21
Tabla 4.2.4 Días elegidos para recibir capacitación
Fuente: elaboración propia
4.3 Sobre género, cargo, antigüedad y su relación con la habilidad y frecuencia
Relaciones entre género, cargo, habilidad, año de ingreso en la URL y frecuencia; entre estas
variables no hay relaciones estadísticamente significativas, excepto entre facilidad y frecuencia
de uso, como podría esperarse.
Las correlaciones de habilidad y frecuencia de uso, con género, cargo y antigüedad en la URL, se
muestran en Tabla 4.3.1; el valor mínimo del coeficiente de correlación para ser significativo es r =
.16 (para N = 148).
Gen Cargo Antigüedad
habilidad 0,051 -0,001 0,300
frecuencia 0,088 -0,138 0,131
Tabla 4.3.1 Relaciones entre género, cargo y antigüedad en URL
Fuente: elaboración propia
En toda la muestra entre género y habilidad (r = .051, p >.05) o frecuencia para usar la
computadora (r=.088), no existe relación. La variable cargo tampoco se relaciona
significativamente con frecuencia o habilidad.
La única correlación significativa y no pequeña en este contexto, se da entre antigüedad en la
URL (medido por el primer año de nombramiento) y habilidad (r = 0.300); los que llevan menos
tiempo en la URL se sienten con más habilidad para manejar la computadora como se aprecia en
esta tabla (se puede suponer que la relación es con la edad, los más jóvenes se manejan mejor).
51
Variable Media
Habilidad para
usar la computadora 3.51
Frecuencia de uso de
la computadora 3.99
Tabla 4.3.2 Medias de habilidad y frecuencia de uso de la computadora
Fuente: elaboración propia
La habilidad para manejar la computadora tiene una media de 3.51, que en una escala de 4 a 1 (4
= alta), dicha media puede considerarse alta, prácticamente todas las respuestas son alta o regular
(3 = regular). Con ello se estipula que la percepción de los docentes es que sí tienen habilidad.
En frecuencia, en una escala de 4 a 1 (4 = diario), la media es de 3.99; todos menos un docente,
utilizan la computadora todos los días.
Habilidad Frecuencia
Habilidad 1
Frecuencia 0.4029
0978
1
Tabla 4.3.2 Análisis de correlación entre habilidad y frecuencia de uso de la computadora
Fuente: elaboración propia
Al realizar el análisis de correlación, entre frecuencia y habilidad, se determina que sí existe una
correlación significativa de magnitud moderada, r = .40.
4.4 El nivel de habilidad
Estos son los datos demográficos con medias y desviaciones típicas, acompañados de la
autopercepción de nivel, para diversas actividades (autopercepción de competencias). En esta
tabla se puede apreciar que en todas las preguntas acerca del nivel de habilidad (H), la media
supera el 3 (3 = regular), que es una media con valor alto.
52
Uso
de
la
com
pu
tad
ora
Uso
de
inte
rnet
Uso
del
e-m
ail
Ing
reso
de
no
tas
al
Po
rta
l
Ma
teri
al
de
ap
oyo
Ob
jeto
s
de
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diz
aje
Vid
eos
en i
nte
rnet
Co
nsu
lta
s in
tern
et
Añ
o d
e
na
cim
ien
to
gén
ero
carg
o
anti
gü
e
dad
H F H H F H H H F H H
1967,05 0,42 0,05 2003,3 3,51 3,97 3,54 0,73 0,91 3,72 3,63 3,09 2,08 3,36 3,28
12,21 0,50 1,10 4,80 0,58 0,26 0,58 0,49 0,39 0,56 0,58 0,75 0,72 0,78 0,78
Tabla 4.4.1 Datos demográficos y autopercepción de nivel, H=habilidad, F=frecuencia
Fuente: elaboración propia
Por lo que respecta a la habilidad en utilizar el correo electrónico, en una escala de 1 a 4 (4 =
alta), le media es 3.73, casi todas las respuestas son 4 y 3, solamente un sujeto responde 1. Sobre
la frecuencia del uso del correo electrónico, la media es de 3.91 (4 = diario, casi todos responden
4 ó 3, con solo dos sujetos que responden 1 ó 2). Unos 124 docentes, es decir el 84%, utilizan
cuentas diferentes a la que proporciona la URL (respuesta abierta, cualitativa).
Sobre la habilidad para publicar material de apoyo en el Portal de la Universidad, en la misma
escala de 4 a 1 (4 = alta) la media es de 3.6, la gran mayoría de las respuestas son alta y regular (3
= regular), la única excepción es un profesor de Humanidades que responde ninguna (1 =
ninguna). El 85% afirma haber recibido inducción sobre el uso del Portal Académico.
En la Tabla 4.4.2 se puede observar el coeficiente de correlación entre habilidad y frecuencia de
uso, con la ubicación desde donde se tiene acceso a Internet. La habilidad está relacionada con
manejar la computadora en casa (r = .211) pero no con manejarla en la URL (r = .088), en cambio
la frecuencia sí está relacionada con manejarla en la URL (.355) y con manejarla en casa (r =
.215).
53
Habilidad Frecuencia Casa
Trabajo
fuera
URL
URL Café
internet
Internet
móvil Ninguna
Habilidad 1.0000
Frecuencia 0.4029 1.0000
Casa 0.2111 0.2153 1.0000
Trabajo fuera
URL
0.1104 0.0862 0.1816 1.0000
URL 0.0882 0.3552 0.0196 -0.0013 1.0000
Café internet 0.0361 0.0298 -0.1259 0.1948 0.0662 1.0000
Internet móvil 0.1866 0.0793 0.1980 0.2734 -0.0199 0.1210 1.0000
Ninguna 0.3604 -0.9700 -0.2290 -0.0710 -0.3702 -0.0245 -0.0653 1.0000
Tabla 4.4.2 coeficiente de correlación entre habilidad y frecuencia de uso, con la ubicación desde donde se
tiene acceso a Internet Fuente: elaboración propia
En la Tabla 4.4.3 se muestran más correlaciones entre las preguntas vinculadas con el uso de
herramientas tecnológicas como: computadora, internet, e-mail, notas Portal URL, materiales de
apoyo, objetos de aprendizaje y consultas en internet.
Uso
de
com
puta
do
ra
Uso
de
inte
rnet
Uso
de
e-m
ail
Ing
reso
de
nota
s
Po
rtal
Mate
rial
de
apo
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Ob
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eos
en
inte
rnet
Con
sult
as
inte
rnet
Añ
o
nac
imie
nto
gén
ero
carg
o
anti
gü
edad
H F H H F H H H F H
año nacimiento 1,000
género 0,179 1,000
cargo -0,101 -0,168 1,000
antigüedad 0,548 -0,041 -0,074 1,000
uso de
computadora
(H) 0,406 0,051 -0,001 0,301 1,000
uso de
computadora (F) 0,309 0,089 -0,139 0,131 0,411 1,000
uso de internet
(H) 0,424 0,083 -0,004 0,232 0,694 0,372 1,000
uso e-mail (H) 0,312 0,218 -0,049 0,049 0,495 0,478 0,546 1,000
uso e-mail (F) 0,233 0,015 -0,108 0,124 0,272 0,603 0,282 0,314 1,000
ingreso notas Portal (H)
0,179 0,054 -0,087 0,013 0,340 0,513 0,364 0,397 0,332 1,000
material de 0,245 0,216 -0,163 0,033 0,436 0,480 0,426 0,487 0,287 0,632 1,000
54
Uso
de
com
puta
do
ra
Uso
de
inte
rnet
Uso
de
e-m
ail
Ing
reso
de
nota
s
Po
rtal
Mate
rial
de
apo
yo
Ob
jeto
s d
e
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rendiz
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Vid
eos
en
inte
rnet
Con
sult
as
inte
rnet
Añ
o
nac
imie
nto
gén
ero
carg
o
anti
gü
edad
H F H H F H H H F H
apoyo (H)
objetos de
aprendizaje (H) 0,067 0,002 -0,106 0,086 0,264 0,223 0,227 0,256 0,265 0,291 0,319 1,000
objetos de
aprendizaje (F) 0,136 -0,050 -0,101 0,048 0,172 0,120 0,166 0,039 0,180 0,137 0,034 0,485 1,000
videos en
internet (H) 0,407 0,012 -0,026 0,248 0,529 0,320 0,600 0,440 0,203 0,388 0,468 0,351 0,158 1,000
consultas
internet (H) 0,325 0,066 -0,041 0,084 0,501 0,299 0,486 0,385 0,236 0,220 0,374 0,263 0,190 0,488
Tabla 4.4.3 Correlaciones entre las preguntas, H=habilidad, F=frecuencia
Fuente: elaboración propia
Son significativas (p < .05) las correlaciones iguales o superiores a .16 y están señaladas en
negrita. En general autopercepción en el nivel de habilidad y la frecuencia de uso están
relacionadas, lo cual puede interpretarse que a mayor habilidad se posea, más se utiliza el
recurso.
4.5 Los recursos electrónicos utilizados como material de apoyo
Documentos electrónicos y enlaces en la Web son los recursos más utilizados por casi todos los
docentes, estos porcentajes bajan notablemente al verificar el uso de libros electrónicos de la
Biblioteca de la URL (son únicamente 25 profesores quienes los utilizan) y los juegos que son
usados sólo por 8 docentes.
Documentos
electrónicos
Enlaces en la
Web
Videos Hojas de cálculo
electrónicas
e-libros de la
Biblioteca
virtual URL
Juegos
96% 81% 55% 25% 18% 5%
Tabla 4.5.1 Recursos utilizados como material de apoyo
Fuente: elaboración propia
Estos resultados se muestran ahora por Facultad, observándose la similitud en relación a los
resultados en la Tabla 4.5.1.
55
Facultad
Cantidad
de
Docentes
Documentos
electrónicos
Enlaces
en la
Web
Videos
Hojas de
cálculo
electrónicas
e-
libros de
la
Biblioteca
virtual
URL
Juegos
Arquitectura
y Diseño 28 96% 79% 54% 18% 14% 79%
Ciencias
Ambientales
y Agrícolas
8 100% 89% 61% 25% 14% 11%
Ciencias de la
Salud 12 100% 100% 33% 27% 36% 8%
Ciencias
Económicas y
Empresariales
47 98% 87% 68% 34% 17% 11%
Ciencias
Jurídicas y
Sociales
15 0% 100% 7% 33% 33% 100%
Ciencias
Políticas y
Sociales
16 93% 100% 33% 7% 20% 7%
Humanidades 44 93% 77% 57% 7% 23% 9%
Ingeniería 38 95% 82% 66% 34% 5% 82%
Teología 12 100% 100% 50% 8.33% 25% 8.33% Tabla 4.5.2 Recursos utilizados como material de apoyo por los docentes de cada Facultad
Fuente: elaboración propia
En los resultados de la anterior tabla, llama la atención el alto uso de juegos en Ciencias Jurídicas
y Sociales, Ingeniería, así como en Arquitectura y Diseño, porque el porcentaje de uso es mucho
mayor que en el resto de Facultades.
En relación a los videos de Internet, los docentes manifiestan una percepción alta sobre su
habilidad para consultarlos, la media es de 3.50; alto y regular son las respuestas más frecuentes
en cuanto al nivel de habilidad, con unos catorce (14) sujetos que responden ninguna habilidad o
poca.
Visitar sitios y portales Web para consultas académicas no es problema para los docentes
landivarianos, ya que la media de la percepción de su nivel de habilidad es 3.27, con veinte (20)
personas (aproximadamente el 13%) que responden ninguna o poca habilidad.
56
Fueron nueve (9) los sujetos que señalaron otras opciones de recursos utilizados como material
de apoyo, los cuales se muestran en la Tabla 4.5.3.
Otros recursos
Utilizo chats en el portal para enviarles los instructivos de práctica
Presentaciones utilizadas en clase
Directo, personal
Libros específicos, textos
Fotocopias; laboratorios; visitas a empresas, talleres y fábricas
Power point presentaciones
Libros asignados para producción audiovisual
Libros y documentos escaneados
Software de licencia libre (InfoStat)
Tabla 4.5.3 Otros recursos utilizados como material de apoyo
Fuente: elaboración propia
4.6 Uso de la computadora
Los docentes tienen preferencia por utilizar su computadora en la Universidad, la siguiente
opción más elegida fue utilizar la de casa. De las cinco (5) opciones planteadas, la menos
popular fue la utilización desde un café internet.
Casa Trabajo
(fuera de URL)
URL Café internet Móvil
89% 43% 95% 8% 39%
Tabla 4.6.1 Ubicación preferida para usar la computadora
Fuente: elaboración propia
¿Y con qué software elaboran el programa de su curso los docentes? En la Tabla 4.6.2 se
muestran los porcentajes del software más popular es Word, seguido de PowerPoint, ambos
productos del proveedor Microsoft Office; solamente diez (10) sujetos señalan otras opciones, tal
como se observa en Tabla 4.6.3.
Word PowerPoint Ninguna
72% 20% 2%
Tabla 4.6.2 Herramienta usada para crear el elaborar el programa del curso
Fuente: elaboración propia
57
Otras opciones
Illustrator
A veces PDF
Scientific Notebook, Geogebra
Google Docs, Office Web
excel
Varios
Procesadores y editor de presentaciones
Varios programas: prezzi, ppt, word, excel, pdf
Word, Power Point; Excel; Portal
Adobe InDesign
Tabla 4.6.3 Otras opciones para elaborar el programa del curso
Fuente: elaboración propia
Por Facultades se tiene lo siguiente (pueden escoger más de uno); hay que tener en cuenta que
también disponen de la opción “otros” que pueden ser de distinto tipo y lo expresan con palabras.
Facultad
Cantidad
de
Docentes
Word PowerPoint Ninguna
Arquitectura y Diseño 28 71 % 18 % 0%
Ciencias Ambientales y
Agrícolas 8 87.5% 12.5% 0%
Ciencias de la Salud 12 92% 8% 0%
Ciencias Económicas y
Empresariales 47 57% 30% 4%
Ciencias Jurídicas y
Sociales 15 80% 20% 0%
Ciencias Políticas y
Sociales 16 81% 19% 0%
Humanidades 44 84% 9% 2%
Ingeniería 38 71% 21% 0%
Teología 12 83% 8% 2%
Tabla 4.6.4 Horarios elegidos para recibir capacitación, por Facultad
Fuente: elaboración propia
Estos datos reflejan lo visto con antelación en la Tabla 4.6.3 y se puede indicar que existe la
predilección por el uso del procesador de textos Word, sin grandes diferencias entre Facultades.
Power Point también se utiliza, sobre todo en Ciencias Económicas, también en un menor
número de sujetos, en las Facultades de Humanidades y Teología.
58
Algunos de los docentes utilizan conexiones virtuales para interactuar con los alumnos y al
consultárseles cuáles componentes de la computadora utilizan para dicha conexión (pueden
escoger más de una respuesta), se denota que han elegido mayoritariamente los audífonos. La
Tabla 4.6.5 muestra el porcentaje de uso por cada uno de los tres (3) componentes: audífonos,
micrófono, cámara Web. Es importante resaltar que doce (12) docentes (el 8%) responden que
en URL no disponen de estos componentes.
Audífonos Micrófono Cámara Web
84% 48% 43%
Tabla 4.6.5 Componentes que utilizan para la conexión virtual
Fuente: elaboración propia
Con respecto a la habilidad para publicar material de apoyo a sus alumnos en el Portal
Académico de la Universidad, en la escala de 4 a 1 (4 = alta), la media es 3.63, todas las
respuestas son 4 o 3 con un solo 1, un resultado parecido se tiene en la pregunta sobre la
habilidad para grabar las notas, con una media de 3.72.
Sobre las opciones utilizadas en el Portal Académico de la Universidad (pueden elegir más de
una respuesta) estos son los resultados en porcentajes:
Opciones utilizadas en el Portal Académico
Notas 97%
Envío de e-mail 91%
Publicar material de apoyo 97%
Foro 42%
Tarea 78%
Cuestionario 42%
Wiki 9%
Clase Virtual 12%
Ninguna de las indicadas 1%
Tabla 4.6.6 Opciones utilizadas en el Portal Académico
Fuente: elaboración propia
Salta a la vista que notas, e-mail y material de apoyo, lo mismo que tareas, es lo más utilizado; el
panorama es positivo. La Tabla 4.6.7 muestra las proporciones por Facultad.
59
Facultad
Cantidad
de
Docentes
Notas e-mail Material Foro Tarea Cuestionario Wiki Clase
virtual
Arquitectura
y Diseño 28 1,00 0,96 0,96 0,36 0,86 0,29 0,04 0,04
Ciencias
Ambientales y
Agrícolas
8 1,00 1,00 1,00 0,13 0,88 0,25 0,00 0,00
Ciencias de
la Salud 12 1,00 0,92 1,00 0,58 1,00 0,42 0,33 0,17
Ciencias
Económicas y
Empresariales
47 1,00 0,98 0,98 0,50 0,89 0,61 0,09 0,17
Ciencias
Jurídicas y
Sociales
15 1,00 0,93 1,00 0,53 0,73 0,40 0,20 0,20
Ciencias
Políticas y
Sociales
16 0,88 0,94 1,00 0,25 0,69 0,19 0,06 0,13
Humanidades 44 0,95 0,86 0,93 0,39 0,61 0,27 0,09 0,05
Ingeniería 38 0,97 0,92 1,00 0,32 0,87 0,50 0,16 0,13
Teología 12 1,00 1,00 1,00 0,42 0,75 0,33 0,08 0,08
Tabla 4.6.7 Proporciones de los recursos usados en el Portal Académico
Fuente: elaboración propia
Por Facultades el patrón general sigue estando presente sin variaciones importantes en lo más
utilizado, que son notas, e-mail y material de apoyo; Wiki y clase virtual es lo menos utilizado en
todas las Facultades.
60
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Tal como se ha indicó previamente, el objetivo de esta investigación fue determinar cuáles
son las habilidades y usos de TIC en la práctica, ambos desde la percepción del Docente de
Dedicación Completa del Campus Central. Los sujetos de investigación fueron tanto los
Docentes de Dedicación Completa como los Académicos Docentes, siendo todos ellos ciento
cuarenta y ocho personas (148): sesenta y dos (62) de sexo femenino, los restantes ochenta y
seis (86) de sexo masculino, la edad promedio es de cuarenta y cinco (45) años. Los
resultados indican que la percepción de los docentes es que sí tienen habilidad para el uso de
la computadora y que a mayor habilidad que poseen, más utilizan la tecnología; esto se
fortalece con el análisis estadístico que muestra una correlación significativa de magnitud
moderada, r=.40 entre las variables habilidad y frecuencia de uso. Sobre la frecuencia de uso,
de acuerdo a los datos recabados con la encuesta, se estableció que todos los docentes menos
uno, utilizan la computadora todos los días.
Lo expresado coincide con la investigación de Zea (2012), quien determinó que los docentes
landivarianos tienen una actitud positiva para utilizar la tecnología y que efectivamente
utilizan el Portal Académico de la Universidad. Pero de acuerdo a Tejedor y García-
Valcárcel (2006), la actitud positiva no es suficiente para hacer un uso innovador de la
tecnología, por lo que es necesario alcanzar un nivel superior de conocimientos, no sólo sobre
el uso de las TIC, sino en el diseño y desarrollo de buenas prácticas pedagógicas.
Relativo a las buenas prácticas, Flickinger (2012) destaca diez ideas para enseñar a los
profesores tecnología, de las cuales la autora de este estudio considera que son aplicables en
la Universidad, cuatro de ellas: 1) crear un blog, lo cual puede realizar el docente landivariano
para recolectar sus sitios favoritos y publicar objetos de aprendizaje, ya que existen varias
opciones para crear blogs gratuitos como Blogger, WordPress, Tumblr, entre otros; 2)
exposición a varias tecnologías, lo cual ya es una realidad para los miembros de la comunidad
61
landivariana que cuentan con un entorno personal de aprendizaje8 que incluye herramientas
de Office para generar contenidos, Outlook para mensajería, BlackBoard Collaborate o Skype
para comunicaciones virtuales, Moodle como plataforma de aprendizaje; 3) realizar visitas de
campo al aula, lo cual supone que el Centro de Actualización Psicopedagógica (CAP) o el
Departamento de Educación Virtual (DEV) puedan grabar la práctica docente de un profesor,
compartir el video a través del sitio Url-Media9 y con ello modelar cómo se lleva la
tecnología al aula; 4) crear un área compartida de aprendizaje virtual, que puede ser una
comunidad en línea, en la cual los docentes landivarianos se puedan inscribir para compartir
hallazgos, logros y buenas prácticas sobre tecnologías educativas, a través de foros virtuales
para fomentar el aprendizaje colaborativo.
Y para continuar abordando lo que ha sido hasta ahora la vinculación entre habilidad y uso de
la tecnología por parte de los docentes de la Universidad Rafael Landívar, se puede afirmar
que tanto el estudio de Zea (2012) como el que se presenta, no han evidenciado correlaciones
estadísticamente significativas entre las variables uso, edad, género y Facultad; no obstante,
esta investigación determinó que los docentes con menos años en la Universidad, son quienes
se sienten con más habilidad para utilizar la computadora, lo cual no puede ni debe derivar en
la falsa interpretación que son los más jóvenes los que tienen más habilidad; relacionado a
ello se ha citado la investigación llevada a cabo por Prado (2012), quien tuvo como sujetos de
estudio a profesores de un establecimiento privado de educación media en la ciudad capital de
Guatemala, este estudio comprobó que existe escasa correlación entre la edad y la disposición
favorable para incorporar las TIC en el aula de clase.
En cuanto al análisis estadístico entre la habilidad y frecuencia de uso, con la ubicación desde
donde se tiene acceso a Internet: se puede indicar que la habilidad está relacionada con el uso
de la computadora en casa, r=.211, pero no con usarla desde la Universidad, r=.088; la
frecuencia está relacionada con el uso de la computadora en la Universidad, r=.355 y además,
con uso desde casa, r=.215. Si estos resultados se contrastan con lo reportado por Zea (2012),
quien indica que los docentes señalan escases de recursos tecnológicos y falta de tiempo para
8 Conocido como PLE, que son las siglas en inglés de Personal Learning Environment.
9 Repositorio de materiales audiovisuales, accesibles públicamente en internet http://urlmedia.url.edu.gt/
62
utilizar el Portal Académico, se podría suponer que dicha escasez (de recursos y tiempo) es
padecida por los docentes en Campus y Sedes Regionales, no así en el Campus Central, ya
que como se estableció en el punto 2.1.2 de este estudio10
, en esta localidad se cuenta con
kioscos de consulta y gestión, internet inalámbrico, laboratorios tecnológicos y aulas
virtuales.
Al profundizar sobre los recursos tecnológicos utilizados por los docentes, Riascos-Erazo et
al (2009), determinaron que en una universidad privada de Colombia los docentes hacen uso
de foros y wikis, lo cual difiere de lo encontrado en esta investigación, ya que se ha
encontrado que el porcentaje de uso del foro es 42% y apenas con 9% de uso está la wiki.
Un bajo uso de las tecnologías en el aula también fue un hallazgo en la investigación de
Karsenti y Lira (2011), al analizar el caso de los futuros profesores en Quebec. Situando a
estos docentes en el nivel de competencias TIC que se establece en UNESCO (2008), podría
indicarse que están a penas en el primero de ellos, con “nociones básicas en TIC” y no
alcanzan el segundo nivel “profundización del conocimiento” porque no aplican herramientas
de aprendizaje colaborativo y recursos en red.
Se destaca una coincidencia entre el estudio canadiense y esta investigación, dado que en
ambos casos se afirma que los docentes sí tienen acceso al equipo de cómputo, es decir que su
nivel competencial en TIC no está vinculado a la falta del recurso tecnológico; para el caso de
Landívar, los profesores han manifestado que hacen uso de las computadoras dentro de la
Universidad, más que usar las de sus domicilios.
Los resultados de este estudio han hecho manifiesta la necesidad de los docentes
landivarianos por ganar competencias TIC y para ello es imperativo diseñar programas
específicos que permitan alcanzar el nivel de uso y de apropiación de la tecnología, siguiendo
los Estándares UNESCO de Competencia en TIC para Docentes. Esta labor es parte de la
misión institucional delegada al DEV, quien deberá además tomar en consideración el modo
de proceder que se lleva a cabo en el ámbito de AUSJAL para realizar la formación docente
en TIC y descrita en AUSJAL (2012). Este estudio ha recolectado las predilecciones de los
10
Facilidades organizativas de TIC en apoyo a la docencia
63
docentes para recibir cursos de formación en TIC, en términos de horarios y días: horario
10:30-12:30 de la jornada matutina, de 13:00-15:00 en la jornada vespertina y de 18:00-20:00
en la jornada nocturna. El día predilecto es el martes y el menos elegido es sábado.
Para dar cierre a esta discusión de resultados, se puede afirmar que los docentes de la
Universidad Rafael Landívar se perciben a sí mismos como sujetos hábiles para utilizar la
computadora, que sí hacen uso frecuente de la misma y que tienen a su disposición recursos
tecnológicos para aplicarlos en el aula. La Universidad debe atender el fortalecimiento de sus
competencias tecnológicas mediante cursos de formación docente en TIC, que al ser
brindados por el DEV, se garantiza que serán diseñados según los estándares de UNESCO,
que tendrán la características fundamentales del modo de proceder al estilo de AUSJAL y que
las temáticas son pertinentes y aplicables al ámbito nacional e institucional.
64
VI. CONCLUSIONES
A partir de los resultados obtenidos en esta investigación, se puede concluir:
La percepción de los Docentes de Dedicación Completa del Campus Central es que sí
tienen habilidad para el uso de las TIC en el aula y ésta se percibe en un nivel alto.
Sobre la frecuencia de uso, de acuerdo a los datos recabados con la encuesta, se
estableció que todos los docentes menos uno, utilizan la computadora todos los días.
No hay correlación de la habilidad para el uso de las TIC con la Facultad, tipo de
contratación, edad, ni género.
El uso de las TIC en la práctica docente no tiene vinculación con las variables
Facultad, tipo de contratación, edad, ni género.
Se identificó que los docentes utilizan más el ingreso de notas y la publicación de
materiales en Portal Académico de la Universidad, seguido del envío de e-mail, luego
la publicación del espacio para que los estudiantes suban su tarea, continúa foros, para
concluir con los más bajos usos que son la clase virtual y la wiki.
Se evidenció la necesidad de contar con programas institucionales para el
fortalecimiento de las competencias TIC de los docentes de la Universidad Rafael
Landívar.
65
VII. RECOMENDACIONES
Al haber concluido este estudio, se gesta el espacio para brindar recomendaciones a diferentes
instancias de la Universidad Rafael Landívar, con el fin de mejorar la utilización de las TIC
en el proceso de aprendizaje-enseñanza de los estudiantes.
Se recomienda a Vicerrectoría Académica crear mecanismos institucionales de
motivación, intrínseca o extrínseca, mediante los cuales se reconozca a los docentes que
innoven su práctica educativa con la incorporación pertinente de las TIC, consiguiendo
con ello aprendizajes significativos.
Al Departamento de Educación Virtual se recomienda que para el diseño de programas
dirigidos a formar docentes y la selección de los cursos TIC, debe adoptar los Estándares
UNESCO de Competencia en TIC para Docentes, dado que los estándares logran
establecer límites y niveles de apropiación de las competencias descritas. Así mismo,
deberá tomar en cuenta el modo de proceder en el ámbito AUSJAL, contenido en
AUSJAL (2012).
Se recomienda al Departamento de Educación Virtual que la formación de docentes en
TIC debe ser conducida con mediación pedagógica, de tal forma que la incorporación
tecnológica en el aula se realice pertinentemente en el proceso de aprendizaje de los
alumnos y no como una simple tecnificación.
En cuanto a los horarios para los cursos TIC, se recomienda al Departamento de
Educación Virtual tomar en cuenta las predilecciones docentes: 10:30-12:30 de la jornada
matutina, de 13:00-15:00 en la jornada vespertina y de 18:00-20:00 en la jornada
nocturna. El día predilecto es martes.
66
El Departamento de Educación Virtual deberá fomentar el uso de todos los recursos con
que cuenta el Portal Académico de la Universidad y de forma especial aquellos que ahora
gozan de menor popularidad, como son wikis y clases virtuales. Para ello se recomienda
generar indicadores de uso que puedan ser monitoreados por las Facultades y los mismos
catedráticos, promoviendo con ello una autorreflexión de la apropiación que la tecnología
tenga en la práctica docente.
Se recomienda al Departamento de Educación Virtual generar una política institucional
sobre el uso académico de blogs y posteriormente impartir cursos de actualización en TIC
a través de los cuales se enseñe a docentes a crear sus propios blogs y vincularlos al Portal
URL.
Se recomienda utilizar la técnica del modelaje para motivar a otros profesores a innovar
su práctica educativa mediante el uso de tecnología, para lo cual el Centro de
Actualización Psicopedagógica (CAP) o el Departamento de Educación Virtual puedan
realizar visitas de campo al aula para grabar la práctica docente de un profesor y
posteriormente publiquen el video a través del sitio Url-Media.
Se recomienda altamente al Departamento de Educación Virtual habilitar una comunidad
en línea, en la cual los docentes landivarianos se puedan inscribir voluntariamente para
compartir hallazgos, logros y buenas prácticas sobre la implementación en el aula de las
tecnologías educativas, a través de foros virtuales y se conviertan así, en protagonistas de
su propia formación en TIC. Esta acción consolidará, la comunicación docente y el
aprendizaje colaborativo.
67
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Universidad Rafael Landívar.
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Sede Regional de la Antigua Guatemala. Departamento de Educación, Facultad de
Humanidades, Universidad Rafael Landívar. Guatemala.
73
Anexo I
Encuesta para Docentes de Dedicación
Completa del Campus Central
74
Bienvenida
Estimado docente landivariano,
A continuación encontrará un conjunto de preguntas que permitirán identificar su percepción sobre sus
capacidades para la aplicación de las TIC y su aplicación en la práctica docente. El tiempo estimado para
completar la encuesta es de 10 minutos.
Los insumos brindados en esta encuesta permitirán diseñar un programa de actualización docente que
pondremos a su disposición.
Departamento de Educación Virtual – DEV
Universidad Rafael Landívar
Datos generales
1
.
Código docente:*
2
.
Facultad(es) en la(s) que imparte clases: (puede elegir más de una respuesta)*
Ambientales y agrícolas
Arquitectura y diseño
Ciencias económicas y empresariales
Ciencias de la salud
Ciencias jurídicas y sociales
Ciencias políticas y sociales
Humanidades
Ingeniería
Teología
75
3
.
¿En qué horario puede recibir capacitaciones de actualización?*
08:00 -10:00 horas
10:30 -12:30 horas
15.00 -17.00 horas
17:00 -19:00 horas
18:00 -20:00 horas
Otro, por favor especifique
4
.
¿Qué día puede recibir capacitación? (puede elegir más de una respuesta)
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
76
5
.
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para utilizar la computadora?*
Alta
Regular
Poco
Ninguna
6
.
¿Con qué frecuencia utiliza la computadora?*
Diario
Una vez por semana
Una vez cada quince días
Otro, por favor especifique
7
.
¿Con cuáles de los siguientes componentes de hardware cuenta la(s) computadora(s) que utiliza? (puede
elegir más de una respuesta)*
Audífonos
Micrófono
Cámara Web
Otro, por favor especifique
77
8
.
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para navegar en Internet?*
Alta
Regular
Poca
Ninguna
9
.
¿En qué ubicaciones tiene acceso a Internet? (puede elegir más de una respuesta)*
Casa
Trabajo fuera de la Universidad
Universidad Rafael Landívar
Café Internet
Internet móvil
Ninguna
Otro, por favor especifique
78
1
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para utilizar e-mail?*
Alta
Regular
Poca
Ninguna
1
1.
¿Utiliza una cuenta de e-mail diferente a la que le proporciona la Universidad Rafael Landívar?*
No
Si, por favor especifique la dirección
1
2.
¿Con qué frecuencia utiliza su cuenta de e-mail?*
Diario
Una vez a la semana
Una vez cada quince días
Otro, por favor especifique
79
1
3.
¿Con qué software elabora el programa de su curso?*
Procesador de palabras. Ej. Microsoft Word
Editor de presentaciones. Ej. Microsoft Power Point
No utiliza software para elaborar su programa
Utiliza otro software, por favor especifique
1
4.
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para publicar material de apoyo a sus alumnos?*
Alta
Regular
Poca
Ninguna
1
5.
¿Cuáles de los siguientes recursos utiliza para proporcionar material de apoyo a sus alumnos? (puede
elegir más de una respuesta)*
Enlaces de la Web
Documentos electrónicos
Hojas de cálculo electrónicas
e-Libros obtenidos de la biblioteca virtual landivariana
Videos
80
Juegos
No utiliza ningún recurso para proporcionar material de apoyo
Otro, por favor especifique
1
6.
¿Cuál de las siguientes opciones ha utilizado en el portal académico de la Universidad Rafael Landívar?
(puede elegir más de una respuesta)*
Configuración de notas
Envío de e-mail
Publicar material de apoyo
Foros
Tareas
Cuestionarios
WIKI
Clase Virtual
No utiliza ninguna de las opciones indicadas con antelación
Otro, por favor especifique
81
1
7.
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para utilizar objetos de aprendizaje?*
Alta
Regular
Poca
Ninguna
1
8.
¿Con qué frecuencia ha utilizado objetos de aprendizaje en los cursos que imparte?*
Ninguna vez
1 a 5 veces
6 a 10 veces
Otro, por favor especifique
1
9.
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para consultar videos en internet?*
Alta
Regular
Poca
Ninguna
82
2
0.
Si utiliza videos como recurso, ¿Cuál es su principal fuente de consulta de videos? (puede elegir más de
una respuesta)*
Producidos por la Universidad Rafael Landívar
Producidos por otras Universidades
Youtube
Ninguna
Otro, por favor especifique
2
1.
¿Cómo calificaría el nivel de facilidad que usted posee para visitar sitios y portales Web para consultas
académicas?*
Alta
Regular
Poca
Ninguna
2
2.
Liste los sitios y portales Web que más visita para consultas académicas.*
Gracias por su colaboración
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