Gw2012 Guide Admin

www.novell.com/documentationAdministration GuideGroupWise 2012 April 16, 2013

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Contents

About This Guide 33

Part I System 35

1 GroupWise System Administration 37

2 ConsoleOne Administration Tool 392.1 ConsoleOne on Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

2.1.1 Installing Linux ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402.1.2 Installing the GroupWise Administrator Snap-Ins to Linux ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . 402.1.3 Enabling File Locking on OES Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412.1.4 Starting Linux ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412.1.5 Mounting a Linux File System for a Domain or a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422.1.6 Changing the Linux Mount Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

2.2 ConsoleOne on Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462.2.1 Installing ConsoleOne and the GroupWise Snap-Ins on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462.2.2 Configuring Your Windows Machine for ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472.2.3 Starting ConsoleOne on Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472.2.4 Mapping a Drive for a New Domain or Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

2.3 ConsoleOne in a Multiple-Platform Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482.3.1 Using Linux ConsoleOne to Access Domains and Post Offices on Windows . . . . . . . . . . . 482.3.2 Using Windows ConsoleOne to Access Domains and Post Offices on Linux . . . . . . . . . . . 50

2.4 Remote Access to ConsoleOne on a Linux Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562.4.1 Administrative Tasks Requiring File System Mounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562.4.2 Remote ConsoleOne Access with a VNC Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 572.4.3 Remote ConsoleOne Access with a Secure Shell (SSH) Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . 58

3 GroupWise View 613.1 eDirectory View versus GroupWise View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613.2 GroupWise Object Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623.3 Customizing the GroupWise View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

3.3.1 Changing the Column Display and Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643.3.2 Changing the Column Widths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

3.4 Searching in the GroupWise View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663.5 Performing Administrative Tasks from the GroupWise View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

4 GroupWise System Operations 694.1 Select Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

4.1.1 Selecting a Domain to Connect To . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704.1.2 Understanding the Need for Domain Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 714.1.3 Handling Cross-Platform Domain Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4.2 System Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 724.2.1 Admin Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Contents 3

4.2.2 Routing Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744.2.3 External Access Rights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744.2.4 Nickname Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 754.2.5 Default Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

4 Gro

4.2.6 Admin Lockout Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

4.2.7 Archive Service Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 774.2.8 Linux Settings (Linux ConsoleOne Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

4.3 eDirectory User Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 794.4 Admin-Defined Fields. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 794.5 Pending Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 804.6 Addressing Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 804.7 Time Zones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

4.7.1 Modifying a Time Zone Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 814.7.2 Adding a Time Zone Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 824.7.3 Deleting a Time Zone Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

4.8 External System Synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 844.9 Software Directory Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

4.9.1 Creating a Software Distribution Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 854.9.2 Updating a Software Distribution Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 874.9.3 Deleting a Software Distribution Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

4.10 Restore Area Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 894.11 Internet Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 894.12 Trusted Applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

4.12.1 Creating a Trusted Application and Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 904.12.2 Editing a Trusted Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 924.12.3 Deleting a Trusted Application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

4.13 LDAP Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 934.14 Global Signatures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

5 GroupWise Utilities 955.1 Mailbox/Library Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 955.2 System Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965.3 Backup/Restore Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965.4 Recover Deleted Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965.5 Client Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965.6 Expired Records. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965.7 Email Address Lookup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965.8 Synchronize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 975.9 User Move Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 975.10 Link Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 975.11 Document Properties Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 975.12 New System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 985.13 Check eDirectory Schema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 985.14 Gateway Alias Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 985.15 GW / eDirectory Association . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

5.15.1 Graft GroupWise Objects. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 995.15.2 Invalid Associations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1005.15.3 Associate Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1015.15.4 Disassociate GroupWise Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1025.15.5 Convert External Entity to User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1025.15.6 Convert User to External Entity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

5.16 Standalone GroupWise Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1035.16.1 GroupWise Check Utility (GWCheck) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1035.16.2 GroupWise Backup Time Stamp Utility (GWTMSTMP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1035.16.3 GroupWise Database Copy Utility (DBCOPY). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1045.16.4 GroupWise Generate CSR Utility (GWCSRGEN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104upWise 2012 Administration Guide

6 GroupWise Address Book 105

6.1 Customizing Address Book Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

6.1.1 Adding eDirectory Fields to the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1066.1.2 Adding LDAP Fields to the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1076.1.3 Changing the Default Sort Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1086.1.4 Changing the Default Field Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1096.1.5 Removing Fields from the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1096.1.6 Preventing the User Description Field from Displaying in the Address Book . . . . . . . . . . 109

6.2 Controlling Object Visibility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1106.3 Updating Address Book Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

6.3.1 Synchronizing Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1116.3.2 Rebuilding the Post Office Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

6.4 Controlling Users Frequent Contacts Address Books . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1116.5 Controlling Address Book Synchronization for Caching and Remote Client Users . . . . . . . . . . . . . 1126.6 Publishing Email Addresses to eDirectory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1136.7 Enabling Wildcard Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

6.7.1 Setting Wildcard Addressing Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1146.7.2 Wildcard Addressing Syntax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

6.8 Adding External Users to the GroupWise Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1166.8.1 Creating a Non-GroupWise Domain to Represent the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1166.8.2 Linking to the Non-GroupWise Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1176.8.3 Creating a Non-GroupWise Post Office to Represent an Internet Host. . . . . . . . . . . . . . . 1196.8.4 Creating External Users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1206.8.5 Configuring External Users and Resources to Appear in GroupWise Busy Searches . . . 121

7 Multilingual GroupWise Systems 1237.1 GroupWise User Languages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1237.2 GroupWise Administration and Agent Languages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1247.3 International Character Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1257.4 MIME Encoding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1257.5 Multi-Language Workstations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Part II Domains 129

8 Creating a New Domain 1318.1 Understanding the Purpose of Domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1318.2 Planning a New Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

8.2.1 Determining When to Add a New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1338.2.2 Deciding Who Will Administer the New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1338.2.3 Planning Post Offices in the New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1348.2.4 Determining the Context for the Domain Object . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1348.2.5 Choosing the Domain Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1368.2.6 Deciding Where to Create the Domain Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1368.2.7 Deciding Where to Install the Agent Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1378.2.8 Deciding How to Link the New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1378.2.9 Selecting the Domain Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1388.2.10 Selecting the Domain Time Zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

8.3 Setting Up the New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1388.3.1 Creating the New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1398.3.2 Configuring the MTA for the New Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1418.3.3 Installing and Starting the New MTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

8.4 Whats Next . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1428.5 New Domain Summary Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Contents 5

6 Gro

9 Managing Domains 145

9.1 Connecting to a Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1459.2 Editing Domain Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1469.3 Converting a Secondary Domain to a Primary Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1509.4 Replacing the Primary Domain Database with a Secondary Domain Database . . . . . . . . . . . . . . . 1519.5 Moving a Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1529.6 Deleting a Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1539.7 Changing the MTA Configuration to Meet Domain Needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

10 Managing the Links between Domains and Post Offices 15510.1 Understanding Link Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

10.1.1 Domain-to-Domain Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15510.1.2 Domain-to-Post-Office Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15810.1.3 Link Protocols for Direct Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

10.2 Using the Link Configuration Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16110.2.1 Starting the Link Configuration Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16110.2.2 Editing a Domain Link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16210.2.3 Editing Multiple Domain Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16310.2.4 Editing a Post Office Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16510.2.5 Viewing the Path of an Indirect Link between Domains. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16510.2.6 Viewing the Indirect Links Passing through a Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16610.2.7 Viewing the Gateway Links Passing through a Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16710.2.8 Saving and Synchronizing Link Configuration Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

10.3 Interpreting Link Symbols. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16810.3.1 Link Type Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16810.3.2 Link Status Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

10.4 Modifying Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Part III Post Offices 171

11 Creating a New Post Office 17311.1 Understanding the Purpose of Post Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17311.2 Planning a New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

11.2.1 Determining When to Add a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17411.2.2 Selecting the Domain That the Post Office Belongs To . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17611.2.3 Determining the Context for the Post Office Object . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17611.2.4 Choosing the Post Office Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17611.2.5 Deciding Where to Create the Post Office Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17711.2.6 Deciding Where to Install the Agent Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17811.2.7 Deciding How to Link the New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17811.2.8 Selecting the Post Office Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17911.2.9 Selecting the Post Office Time Zone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17911.2.10 Selecting a Software Distribution Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17911.2.11 Selecting a Post Office Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18011.2.12 Deciding if You Want to Create a Library for the New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

11.3 Setting Up the New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18111.3.1 Creating the New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18111.3.2 Configuring the POA for the New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18511.3.3 Installing and Starting the New POA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18611.3.4 Setting Up User Access to the New Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

11.4 Whats Next . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18611.5 New Post Office Summary Sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187upWise 2012 Administration Guide

12 Managing Post Offices 189

12.1 Connecting to the Domain That Owns a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18912.2 Editing Post Office Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19012.3 Managing Disk Space Usage in the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

12.3.1 Understanding Disk Space Usage and Mailbox Size Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19612.3.2 Preparing to Implement Disk Space Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19712.3.3 Setting Mailbox Size Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19812.3.4 Enforcing Mailbox Size Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20012.3.5 Restricting the Size of Messages That Users Can Send. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20112.3.6 Preventing the Post Office from Running Out of Disk Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20312.3.7 An Alternative to Disk Space Management in the Post Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20612.3.8 Forcing Caching Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

12.4 Auditing Mailbox License Usage in the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20712.5 Viewing Current Client Usage in the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20912.6 Tracking and Restricting Client Access to the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20912.7 Securing the Post Office with LDAP Authentication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21112.8 Refreshing the Client View Files in the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21112.9 Disabling a Post Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21212.10 Moving a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21212.11 Deleting a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21412.12 Changing POA Configuration to Meet Post Office Needs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Part IV Users 217

13 Creating GroupWise Accounts 21913.1 Establishing a Default Password for All New GroupWise Accounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21913.2 Creating GroupWise Accounts for eDirectory Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

13.2.1 Creating a Single GroupWise Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22013.2.2 Creating Multiple GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

13.3 Creating GroupWise Accounts for Non-eDirectory Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22413.4 Educating Your New Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

13.4.1 GroupWise Windows Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22613.4.2 GroupWise Mac/Linux Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22713.4.3 GroupWise WebAccess. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22713.4.4 GroupWise WebAccess Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227

14 Managing GroupWise Accounts and Users 22914.1 Adding a User to a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22914.2 Allowing Users to Modify Distribution Lists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23014.3 Adding a Global Signature to Users Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

14.3.1 Creating Global Signatures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23114.3.2 Selecting a Default Global Signature for All Outgoing Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23214.3.3 Assigning Global Signatures to GWIAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23314.3.4 Assigning Global Signatures to Windows Client Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23314.3.5 Excluding Global Signatures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

14.4 Moving GroupWise Accounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23414.4.1 Live Move vs. File Transfer Move . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23514.4.2 Preparing for a User Move. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23514.4.3 Moving a GroupWise Account to Another Post Office in the Same eDirectory Tree . . . . . 23614.4.4 Moving a GroupWise Account to Another Post Office in a Different eDirectory Tree . . . . 23814.4.5 Monitoring User Move Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240

14.5 Renaming Users and Their GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24214.6 Managing Mailbox Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Contents 7

8 Gro

14.6.1 Creating or Changing a Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

14.6.2 Removing a Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24514.6.3 Bypassing the GroupWise Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

14.7 Managing User Email Addresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24714.7.1 Ensuring Unique Email Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24814.7.2 Changing a Users Internet Addressing Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24914.7.3 Changing a Users Visibility in the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25114.7.4 Creating a Nickname for a User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252

14.8 Checking GroupWise Account Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25314.9 Disabling and Enabling GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25414.10 Unlocking GroupWise Accounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25414.11 Removing GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255

14.11.1 Deleting a GroupWise Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25514.11.2 Expiring a GroupWise Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25714.11.3 Managing Expired or Expiring GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Part V Resources 263

15 Creating Resources 26515.1 Understanding Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265

15.1.1 Resource Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26515.1.2 Resource Types. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26515.1.3 Resource Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26615.1.4 Resource Owners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266

15.2 Planning Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26615.3 Creating a New Resource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267

16 Managing Resources 26916.1 Creating Rules for a Resource. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

16.1.1 Creating an Auto-Accept Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26916.1.2 Creating an Auto-Decline Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270

16.2 Changing a Resources Owner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27116.3 Adding a Resource to a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27216.4 Moving a Resource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27316.5 Renaming a Resource . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27316.6 Deleting a Resource. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27416.7 Managing Resource Email Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

16.7.1 Changing a Resources Internet Addressing Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27416.7.2 Changing a Resources Visibility in the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27516.7.3 Creating a Nickname for a Resource. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276

Part VI Distribution Lists, Groups, and Organizational Roles 279

17 Understanding Distribution Lists, Groups, and Organizational Roles 28117.1 Public vs. Personal Address Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28117.2 Distribution Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28117.3 eDirectory Groups and Organizational Roles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

18 Creating and Managing Distribution Lists 28518.1 Creating a New Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28518.2 Adding Members to a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289upWise 2012 Administration Guide

18.3 Removing Members from a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

18.4 Moving a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29018.5 Renaming a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29118.6 Enabling Users to Modify a Distribution List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29118.7 Controlling Access to a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29318.8 Deleting a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29418.9 Managing Email Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

18.9.1 Changing a Distribution Lists Internet Addressing Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29518.9.2 Changing a Distribution Lists Visibility in the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29618.9.3 Creating a Nickname for a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297

18.10 Adding External Users to a Distribution List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29918.10.1 Creating an External Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29918.10.2 Creating an External Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29918.10.3 Creating an External User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

19 Using eDirectory Groups as GroupWise Distribution Lists 30119.1 Setting Up an eDirectory Group for Use in GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30119.2 Seeing Which Members of an eDirectory Group Have GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . 30319.3 Changing a Groups Visibility in the Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30419.4 Moving a Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30419.5 Renaming a Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30519.6 Removing a Group from GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

20 Using eDirectory Organizational Roles as GroupWise Distribution Lists 30720.1 Setting Up an Organizational Role for Use in GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30720.2 Seeing Which Members of an Organizational Role Have GroupWise Accounts . . . . . . . . . . . . . . . 30820.3 Changing an Organizational Roles Visibility in the Address Book. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30920.4 Moving an Organizational Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31020.5 Renaming an Organizational Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31020.6 Removing an Organizational Role from GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

Part VII Libraries and Documents 313

21 Document Management Services Overview 31521.1 Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31621.2 Document Storage Areas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31721.3 Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

21.3.1 Document Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31821.3.2 Document Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319

21.4 Integrations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321

22 Creating and Managing Libraries 32322.1 Planning a Basic Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324

22.1.1 Selecting the Post Office That the Library Will Belong To . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32422.1.2 Determining the Context for the Library Object . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32422.1.3 Choosing the Library Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32422.1.4 Deciding Where to Store Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325

22.2 Setting Up a Basic Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32622.2.1 Creating the Basic Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326

22.3 Planning Full-Service Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32822.3.1 Deciding Which Libraries to Create . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328Contents 9

10 Gro

22.3.2 Selecting the Post Offices To Own Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332

22.3.3 Determining the Contexts for Library Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33222.3.4 Choosing Library Names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33222.3.5 Deciding Where to Store Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33322.3.6 Setting Document Version Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33522.3.7 Figuring Maximum Archive Directory Size. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33522.3.8 Designating Initial Librarians . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33622.3.9 Restricting Initial Public Library Rights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33722.3.10 Determining Your Indexing Needs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33822.3.11 Determining If You Need to Set Up Integrations for DMS Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338

22.4 Setting Up a Full-Service Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33822.4.1 Creating the Full-Service Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33822.4.2 Whats Next . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340

22.5 Viewing a New Library in Your GroupWise System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34122.5.1 Seeing the New Library in ConsoleOne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34122.5.2 Seeing the New Library in the GroupWise Windows Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342

22.6 Managing Libraries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34222.6.1 Editing Library Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34322.6.2 Managing Document Storage Areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34522.6.3 Managing Library Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34822.6.4 Adding and Training Librarians . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35022.6.5 Maintaining Library Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35422.6.6 Moving a Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35422.6.7 Deleting a Library. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

22.7 Library Worksheets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35522.7.1 Basic Library Worksheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35522.7.2 Full-Service Library Worksheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356

23 Creating and Managing Documents 35923.1 Adding Documents to Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359

23.1.1 Creating New Documents in the GroupWise Windows Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35923.1.2 Importing Existing Documents into the GroupWise DMS System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36023.1.3 Managing Groups of Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361

23.2 Organizing Documents in Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36223.2.1 Customizing Document Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36223.2.2 Defining Related Document Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371

23.3 Indexing Documents in Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37423.3.1 Understanding DMS Indexing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37423.3.2 Determining Your Indexing Needs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38123.3.3 Implementing Indexing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

23.4 Managing Documents in Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38323.4.1 Archiving and Deleting Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38323.4.2 Backing Up and Restoring Archived Documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38323.4.3 Handling Orphaned Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

24 Integrations 38724.1 Setting Up Integrations during Windows Client Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38724.2 Setting Up Integrations Using the gwappint.inf File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388

24.2.1 Understanding the Three Levels of Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38924.2.2 Understanding the gwappint.inf File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38924.2.3 Editing the gwappint.inf File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392

24.3 Controlling Integrations in the GroupWise Windows Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393upWise 2012 Administration Guide

Part VIII Databases 39525 Understanding GroupWise Databases 39725.1 Domain Databases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39725.2 Post Office Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39825.3 User Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39825.4 Message Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39825.5 Library Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39925.6 Guardian Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399

26 Maintaining Domain and Post Office Databases 40126.1 Validating Domain or Post Office Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40126.2 Recovering Domain or Post Office Databases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40226.3 Rebuilding Domain or Post Office Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40526.4 Rebuilding Database Indexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407

27 Maintaining User/Resource and Message Databases 40927.1 Analyzing and Fixing User and Message Databases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40927.2 Performing a Structural Rebuild of a User Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41127.3 Re-creating a User Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412

28 Maintaining Library Databases and Documents 41528.1 Analyzing and Fixing Databases for Libraries and Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41528.2 Analyzing and Fixing Library and Document Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416

29 Synchronizing Database Information 41929.1 Synchronizing Individual Users or Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41929.2 Synchronizing a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42029.3 Synchronizing a Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42129.4 Synchronizing a Secondary Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42129.5 Synchronizing the Primary Domain from a Secondary Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422

30 Managing Database Disk Space 42330.1 Gathering Mailbox Statistics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42330.2 Reducing the Size of User and Message Databases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42530.3 Reclaiming Disk Space in Domain and Post Office Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42730.4 Reducing the Size of Libraries and Document Storage Areas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428

30.4.1 Archiving and Deleting Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42830.4.2 Deleting Activity Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429

31 Backing Up GroupWise Databases 43131.1 Backing Up a Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43131.2 Backing Up a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43131.3 Backing Up a Library and Its Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43231.4 Backing Up Individual Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432Contents 11

12 Gro

32 Restoring GroupWise Databases from Backup 433

32.1 Restoring a Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43332.2 Restoring a Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43332.3 Restoring a Library. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43432.4 Restoring an Individual Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43432.5 Restoring Deleted Mailbox Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435

32.5.1 Setting Up a Restore Area. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43532.5.2 Restoring a Users Mailbox Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43732.5.3 Letting Client Users Restore Their Own Mailbox Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437

32.6 Recovering Deleted GroupWise Accounts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438

33 Retaining User Messages 44133.1 How Message Retention Works. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441

33.1.1 What GroupWise Does . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44233.1.2 What the Message Retention Application Does . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443

33.2 Acquiring a Message Retention Application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44333.3 Enabling Message Retention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444

34 Stand-Alone Database Maintenance Programs 44734.1 GroupWise Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447

34.1.1 GWCheck Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44834.1.2 Using GWCheck on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44934.1.3 Using GWCheck on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45034.1.4 Using GWCheck on Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45234.1.5 Performing Mailbox/Library Maintenance Using GWCheck. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45234.1.6 Executing GWCheck from a Windows Batch File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45534.1.7 Executing GWCheck from a Linux Script. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45534.1.8 GWCheck Startup Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456

34.2 GroupWise Time Stamp Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45834.2.1 GWTMSTMP Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45834.2.2 Running GWTMSTMP on Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45934.2.3 Running GWTMSTMP on Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46034.2.4 GWTMSTMP Startup Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

34.3 GroupWise Database Copy Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46434.3.1 DBCopy Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46434.3.2 Using DBCopy on Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46534.3.3 Using DBCopy on Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46534.3.4 DBCopy Startup Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466

Part IX Post Office Agent 469

35 Understanding Message Delivery and Storage in the Post Office 47135.1 Post Office Representation in ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47135.2 Post Office Directory Structure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47235.3 Information Stored in the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472

35.3.1 Post Office Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47235.3.2 Message Store. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47335.3.3 Guardian Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47435.3.4 Agent Input/Output Queues in the Post Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47535.3.5 Libraries (optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476

35.4 Post Office Access Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47635.5 Role of the Post Office Agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477

35.5.1 Client/Server Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477upWise 2012 Administration Guide

35.5.2 Message File Processing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478

35.5.3 Other POA Functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478

35.6 Message Flow in the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

36 Configuring the POA 48136.1 Performing Basic POA Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482

36.1.1 Creating a POA Object in eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48236.1.2 Configuring the POA in ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48436.1.3 Changing the Link Protocol between the Post Office and the Domain . . . . . . . . . . . . . . . 48736.1.4 Binding the POA to a Specific IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49036.1.5 Moving the POA to a Different Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49036.1.6 Adjusting the POA for a New Post Office Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49136.1.7 Configuring the POA for Remote Server Login (Windows Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49236.1.8 Adjusting the POA Logging Level and Other Log Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493

36.2 Configuring User Access to the Post Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49436.2.1 Using Client/Server Access to the Post Office. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49436.2.2 Simplifying Client/Server Access with a GroupWise Name Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49636.2.3 Supporting IMAP Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49836.2.4 Supporting SOAP Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49936.2.5 Checking What GroupWise Clients Are in Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50236.2.6 Supporting Forced Mailbox Caching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50336.2.7 Restricting Message Size between Post Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50436.2.8 Supporting Calendar Publishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

36.3 Configuring Post Office Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50536.3.1 Securing Client/Server Access through an External Proxy Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50636.3.2 Controlling Client Redirection Inside and Outside Your Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50736.3.3 Securing the Post Office with SSL Connections to the POA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50836.3.4 Providing LDAP Authentication for GroupWise Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51036.3.5 Enabling Intruder Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51636.3.6 Configuring Trusted Application Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517

36.4 Configuring Post Office Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51736.4.1 Scheduling Database Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51736.4.2 Scheduling Disk Space Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52036.4.3 Performing Nightly User Upkeep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523

37 Monitoring the POA 52537.1 Using the POA Server Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525

37.1.1 Monitoring the POA from the POA Server Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52537.1.2 Controlling the POA from the POA Server Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529

37.2 Using the POA Web Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53937.2.1 Setting Up the POA Web Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54037.2.2 Accessing the POA Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54137.2.3 Monitoring the POA from the POA Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54237.2.4 Controlling the POA from the POA Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549

37.3 Using POA Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55137.3.1 Locating POA Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55137.3.2 Configuring POA Log Settings and Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55237.3.3 Viewing POA Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55237.3.4 Interpreting POA Log File Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552

37.4 Using GroupWise Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55337.5 Using Novell Remote Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55337.6 Using an SNMP Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553

37.6.1 Setting Up SNMP Services for the POA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55337.6.2 Copying and Compiling the POA MIB File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55537.6.3 Configuring the POA for SNMP Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556

37.7 Notifying the GroupWise Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557Contents 13

14 Gro

37.8 Using the POA Error Message Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

37.9 Employing POA Troubleshooting Techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55837.10 Using Platform-Specific POA Monitoring Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

38 Optimizing the POA 55938.1 Optimizing Client/Server Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559

38.1.1 Adjusting the Number of POA Threads for Client/Server Processing . . . . . . . . . . . . . . . . 55938.1.2 Adjusting the Number of Connections for Client/Server Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . 56138.1.3 Configuring a Dedicated Client/Server POA (Windows Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562

38.2 Optimizing Message File Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56438.2.1 Adjusting the Number of POA Threads for Message File Processing . . . . . . . . . . . . . . . . 56438.2.2 Configuring a Dedicated Message File Processing POA (Windows Only) . . . . . . . . . . . . 565

38.3 Optimizing Thread Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56638.4 Optimizing Database Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567

38.4.1 Adjusting the Number of POA Threads for Database Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . 56738.4.2 Configuring a Dedicated Database Maintenance POA (Windows Only) . . . . . . . . . . . . . . 568

38.5 Optimizing Client Purge Operations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57038.6 Optimizing Calendar Publishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571

39 Managing Indexing of Attachment Content 57339.1 Regulating Indexing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57339.2 Configuring the Document Converter Agent (DCA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57539.3 Enabling the Document Viewer Agent (DVA) for Indexing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57639.4 Controlling Maximum Document Conversion Size and Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57739.5 Configuring a Dedicated Indexing POA (Windows Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57739.6 Customizing Indexing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 579

39.6.1 Determining What to Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57939.6.2 Determining Indexing Priority. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58039.6.3 Reclaiming Disk Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580

40 Using POA Startup Switches 58140.1 @file_name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58540.2 --attemptsresetinterval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58540.3 --certfile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58540.4 --cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58640.5 --dcamaxsize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58640.6 --dcamaxtime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58640.7 --dvanipaddr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58740.8 --dvanport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58740.9 --dvanssl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58740.10 --enforceclientversion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58840.11 --evocontrol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58840.12 --externalclientssl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58840.13 --gwchkthreads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58940.14 --gwclientreleasedate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58940.15 --gwclientreleaseversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58940.16 --help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58940.17 --home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59040.18 --httppassword . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59040.19 --httpport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59040.20 --httprefresh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59140.21 --httpssl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591upWise 2012 Administration Guide

40.22 --httpuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591

40.23 --imap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59140.24 --imapmaxthreads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59240.25 --imapreadlimit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59240.26 --imapreadnew . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59240.27 --imapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59340.28 --imapssl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59340.29 --imapsslport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59340.30 --incorrectloginattempts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59340.31 --internalclientssl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59440.32 --intruderlockout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59440.33 --ip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59440.34 --keyfile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59540.35 --keypassword . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59540.36 --language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59540.37 --ldapdisablepwdchg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59640.38 --ldapipaddr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59640.39 --ldapippooln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59640.40 --ldappoolresettime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59740.41 --ldapport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59740.42 --ldapportpooln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59740.43 --ldappwd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59740.44 --ldapssl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59840.45 --ldapsslpooln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59840.46 --ldapsslkey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59840.47 --ldapsslkeypooln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59940.48 --ldaptimeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59940.49 --ldapuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59940.50 --ldapuserauthmethod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60040.51 --lockoutresetinterval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60040.52 --log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60040.53 --logdays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60140.54 --logdiskoff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60140.55 --loglevel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60140.56 --logmax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60240.57 --maxappconns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60240.58 --maxphysconns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60240.59 --mtpinipaddr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60340.60 --mtpinport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60340.61 --mtpoutipaddr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60340.62 --mtpoutport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60440.63 --mtpsendmax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60440.64 --mtpssl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60440.65 --name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60440.66 --noada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60540.67 --nocache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60540.68 --noconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60540.69 --nodca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60640.70 --noerrormail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60640.71 --nogwchk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60640.72 --nomf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60640.73 --nomfhigh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60740.74 --nomflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607Contents 15

16 Gro

40.75 --nomtp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607

40.76 --nonuu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60740.77 --noqf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60840.78 --nordab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60840.79 --norecover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60840.80 --nosnmp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60840.81 --notcpip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60940.82 --nuuoffset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60940.83 --password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60940.84 --port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60940.85 --primingmax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61040.86 --qfbaseoffset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61040.87 --qfbaseoffsetinminute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61040.88 --qfdeleteold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61140.89 --qfinterval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61140.90 --qfintervalinminute. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61140.91 --qflevel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61140.92 --qfnolibs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61240.93 --qfnopreproc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61240.94 --qfnousers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61340.95 --qfuserfidbeg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61340.96 --qfuserfidend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61340.97 --rdaboffset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61440.98 --rights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61440.99 --show . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61440.100--soap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61540.101--soapmaxthreads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61540.102--soapport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61540.103--soapsizelimit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61540.104--soapssl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61640.105--soapthreads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61640.106--tcpthreads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61640.107--threads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61740.108--usedva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61740.109--user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617

Part X Message Transfer Agent 619

41 Understanding Message Transfer between Domains and Post Offices 62141.1 Domain Representation in ConsoleOne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62141.2 Domain Directory Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62241.3 Information Stored in the Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 622

41.3.1 Domain Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62241.3.2 Agent Input/Output Queues in the Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62