Guidance for completing the MIP / MSR Electronic Form English French German Italian
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Guidance for completing the MIP / MSR Electronic Form
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Instructions for completing this electronic form - Please Read
All questions (except questions 5, 6 & 7) on the form are mandatory so please ensure that all questions are answered, you will not be able to submit the form if you leave any box blank. Please enter ‘0’ or ‘n/a’ - Not applicable if appropriate.
If you need help completing this form please contact your Territory Manager or Elle Green, Network Performance Executive, +44 (0) 1953 608745 or [email protected].
Please complete the form with information about your Lotus Franchise business only.
Contents
Management Information
1. Currency Please specify your local currency and ensure all figures given are in the same currency.
2. Operating Profits Please give details of the Operating Profits for the business for the previous month.
3. Operating Costs Please give details of the Operating Costs for the business for the previous month.
4. Net Profit Please give details of the dealerships net profit for the previous month.
5. Working capital and Share capital Please give details of the dealerships working capital and paid up share capital and include any changes to either during the previous month.
6. Directors Please give details of any changes to the Companies Directors or Company Secretary, including copies of official forms.
7. Shareholders Please give details of any changes to the company shareholders, including copies of official forms.
Sales Performance
8. Car Sales Please give details of the car sales, for both new and used cars, including number of units sold, chassis numbers and gross profit.
9. Sales Staffing Please give details of your car sales staffing, including the names of each sales person and the number of new and used cars they have sold.
10. Demonstrators Please give details of the demonstrators the dealership ran last month, including date registered (if applicable), mileage, model and chassis number.
11. Stock Cars Please give details of the stock cars the dealership held during last month, this must not include any sold cars.
Aftersales Performance
12. Aftersales Staffing (other than workshop staff) Please give details of your aftersales staffing level, excluding workshop staff.
13. Workshop Staffing Please give details of your workshop staffing, including the number of hours attended and the number of hours sold.
14. Labour Rate Please give your published labour rate and calculate the actual labour rate average for the month
15. Lotus Parts Inventory value Please give details of the value of the parts held at the dealership.
16 & 17 Stock provision Please give details of any stock provision, either net or gross, and the value the provision if one exists.
Marketing and Advertising Activities
18. Regional/ corporate marketing activities These activities are organised by Lotus centrally, and dealers will be invited to attend.
Please provide details of the marketing/ corporate marketing activities that you have been involved with in the last month. Please select Category and activity from the drop down list (if the activity is not listed please select other and specify activity type), complete the boxes for each activity and upload one proof of activity per activity (i.e. scan/ copy of invitation, flyer, tickets etc)
Note: The Lotus sales advisor must fully complete a Test Drive Customer Feedback Form with the prospects (the advisor shall fill in the form on behalf of the prospect by asking the necessary questions to complete it in full so as not to inconvenience the prospect) after each and every test drive so as to capture key customer data and feedback. All completed forms are to be submitted by email to the Territory Manager on or before the 15th day of the month, 1 month in arrears so that Lotus may monitor feedback and assist you accordingly.
Options available from drop down list (subject to change);
Category Activity
International Motor Shows and Events International Motor Shows
Goodwood Festival of Speed
Pebble Beach
Concours d’Elegance (any)
Other International Motor Shows and Events
Other (please specify) …………
Regional Events Lotus Events
F1 Activities
“Classic Tour”
City Storm Project
Other (please specify) …………
Regional Driving Activities Regional Test Drive
Regional Rally
Test Drive in Hethel
Regional Product Placement
Factory Tour in Hethel
Other (please specify) …………
Regional Advertising & DM Co-advertising (Lotus and Dealers)
Regional data acquisition
Regional DM activities
Regional Press Advertising
Regional Web-based activities
Other (please specify) …………
19 Dealer’s marketing activity These activities are organised by the dealer and approved by Lotus, support from Lotus must be agreed in advance of the event.
Please provide details of the marketing activities you have organised in the last month. Please select Category and activity from the drop down list (if the activity is not listed please select other and specify activity type), complete the boxes for each activity and upload one proof of activity per activity (i.e. scan/ copy of invitation, flyer, tickets etc). Note: if the activity is advertising please use the ‘Name of activity’ box to provide the ‘publication title’, the ‘Description of activity’ box to describe the type of publication (i.e. lifestyle magazine or local newspaper) and the ‘Location’ box to provide details of publication coverage (i.e. Paris if local or France if national).
Note: The Lotus sales advisor must fully complete a Test Drive Customer Feedback Form with the prospects (the advisor shall fill in the form on behalf of the prospect by asking the necessary questions to complete it in full so as not to inconvenience the prospect) after each and every test drive so as to capture key customer data and feedback. All completed forms are to be submitted by email to the Territory Manager on or before the 15th day of the month, 1 month in arrears so that Lotus may monitor feedback and assist you accordingly.
Options available from drop down list (subject to change);
Category Activity
PR Car loan to media
Media invitation to Dealer’s events
Media invitation to third party events
Other (please specify) …………
Advertising & DM Dealer’s Press Advertising
Dealer’s Web-based activities
Dealer’s data acquisition
Dealer’s DM activities
Other (please specify) …………
Car Presentation Unveiling at Showroom
Event at Showroom
Dealer Opening Ceremony
Local Motor Shows
Local Concours d’Elegance (any)
Local Motor Events
Local Product Placement
Other (please specify) …………
Driving Activities Dealer’s OneToOne Test Drive (from Showroom)
Dealer’s Test Drive on track
Dealer’s Test Drive on road
Participation to third party Track Days
Dealer’s Rally
Other (please specify) …………
20 Dealer’s sales activities These are sales activities the dealer has offered and approved by Lotus, support from Lotus must be agreed in advance of the event.
Please provide details of the sales activities that you have offered with in the last month. Please select Category and activity from the drop down list (if the activity is not listed please select other and specify activity type), complete the boxes for each activity and upload one proof of activity per activity (i.e. scan/ copy of invitation, flyer, tickets etc). The ‘Location’ box can be used to specify whether the offer was based from the showroom or at an event/ activity attended.
Options available from drop down list (subject to change);
Category Activity
Sales Campaign Incentives
Price Promotion
Trade-in
Finance Offers
Demonstration Car programme
Other (please specify) …………
Note: The Lotus sales advisor must fully complete a Test Drive Customer Feedback Form with the prospects (the advisor shall fill in the form on behalf of the prospect by asking the necessary questions to complete it in full so as not to inconvenience the prospect) after each and every test drive so as to capture key customer data and feedback. All completed forms are to be submitted by email to the Territory Manager on or before the 15th day of the month, 1 month in arrears so that Lotus may monitor feedback and assist you accordingly.
Thank you for your cooperation in completing and submitting this form by the 15 day of each month. This will help Lotus understand its dealers and authorised repairers businesses better and enable it to offer support and guidance appropriate to each dealer.
Management Information
Please complete the form with information about your Lotus Franchise business only
1 Please specify currency
2. Operating Profits
Turnover Gross profit
New car sales
Used car sales
Labour sales
Parts sales
Merchandise sales
Accessories sales
Warranty claims
Other profit for Lotus
Total Lotus turnover/ revenue
3. Operating Costs
Operating costs
Total Lotus operating overheads
Sales department operating costs (to include salaries)
Months investment in used cars
Workshop operating costs (to include salaries)
Parts department operating costs (to include salaries and parts)
Workshop parts cost
Marketing or promotions costs
4. Net Profit
Net profit
Lotus net profit for month
5. Capital structure/ Working capital
Value
Working capital
Paid up share capital
6. Directors Have the company directors changed in the last month, if yes please provide a copy of the form filed with the appropriate countries Companies Registry Office.
Name Position
7. Shareholders Have the company shareholders changed in the last month, if yes please provide a copy of the cancelled share certificate and the new one issued detailing the new shareholders.
Name Position
Sales Performance
8. Sales
Chassis No.No. of New Cars Sold
Gross Profit New car Sales
No. of Used Cars Sold
Gross Profit used car Sales
Elise
Elise R
Elise SC
Exige S
Exige Cup 260
2-Eleven
Evora 2 + 0
Evora 2 + 2
Cumulative Total
9. Sales Staff
Full TimePart Time
(No. of hours worked if P/T)
New Cars Sold
Used Cars Sold
1. __________________
2. __________________
3. __________________
10. Demonstrators
Model Chassis No. Date Registered Mileage
11. Stock cars
Evora Elise Exige 2-Eleven/ Europa
No. of units
Aftersales Performance
12. Aftersales Staffing (other than workshop staff)
Full time Part time
No. of employees
13. Workshop Staffing
No. of hours worked No. of hours sold
Number of workshop technicians hours
14. Labour Rate
Published labour rate Actual Average labour rate for month
Labour rate (per hour)
15. Lotus Parts Inventory value
Value
Lotus Parts Inventory
16 & 17. Please state if this is net or gross of provision and if you have a stock provision please provide what the value of the provision is
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Instructions pour compléter ce formulaire électronique - Veuillez lire
Toutes les cases sur le formulaire doivent être remplies donc veuillez vous assurer que vous avez répondu à toutes les questions, vous n’aurez pas la possibilité d’envoyer le formulaire si vous n’avez pas répondu à toutes les questions. Veuillez saisir ‘0’ ou ‘n/a’ - Non Applicable si nécessaire.
Si vous avez besoin d’aide pour compléter ce formulaire n’hésitez pas à contacter votre Responsable Territoire ou Elle Green, Network Performance Executive, +44 (0) 1953 608745 ou [email protected].
Veuillez completer le formulaire avec les informations a propos de la marque Lotus uniquement.
Contenu
Information Management
1. Devise Veuillez spécifier votre devise et vous assurer que tous les montants sont dans la même devise
2. Bénéfice d’Exploitation Veuillez donner les détails des Bénéfices d’Exercice de l’entreprise pour le mois précédent.
3. Coût d’Exploitation Veuillez donner les détails des coûts d’Exploitation de l’entreprise pour le mois précédent.
4. Bénéfice Net Veuillez donner les détails des Bénéfices nets de la Concession pour le mois précédent.
5. Fonds de roulement et Capital Social Veuillez donner les détails du Fonds de roulement de l’Entreprise et le capital social et inclure tout changement à l’un ou à l’autre durant le mois précédent.
6. Directeurs Veuillez donner les détails de tout changement de Directeurs d’Entreprise ou Secrétaire d’Entreprise au niveau de la Direction, incluant les copies des formulaires officiels.
7. Actionnaires Veuillez donner les détails de tout changement d’actionnaires de la Compagnie, incluant les copies des formulaires officiels.
Performance Vente
8. Vente de véhicule Veuillez donner les détails de vos ventes de véhicules, pour véhicules neufs et d’occasion, en incluant le nombre d’unités vendues, numéro de châssis et profit brut.
9. Personnel de Vente Veuillez donner les détails de votre Personnel de vente de véhicules, en incluant le nom de chaque vendeur et le nombre de véhicules neufs et d’occasion qu’ils ont vendus.
10. Véhicules de démonstration en concession Veuillez donner les détails des véhicules de démonstration que la Concession a utilisé le mois dernier, en incluant la date d’immatriculation (si applicable), kilométrage, modèle et numéro de châssis.
11. Véhicules de stock en Concession Veuillez donner les détails des véhicules en stock durant le mois dernier, ceci ne doit pas inclure les véhicules vendus.
Performance Après-vente
12. Personnel Après-vente (autre que le Personnel d’Atelier) Veuillez donner les détails du Poste de votre Personnel Après-vente, sans prendre en compte le Personnel d’Atelier.
13. Personnel d’Atelier Veuillez donner les détails de votre Personnel d’Atelier, incluant le nombres d’heures de présence et le nombre d’heures travaillées pour Lotus.
14. Taux de main d’œuvre Veuillez indiquer votre taux de main d’œuvre officiel et le taux de main d’œuvre moyen pour le mois.
15. Inventaire pièces détachées Lotus Veuillez donner les détails de la valeur de vos pièces en stock à la Concession.
16 & 17 Provision Stock Veuillez donner les détails de toute provision de stock, soit net ou brut, et la valeur de la provision si elle existe.
Activités de Marketing et Publicité
18. Activités de Marketing d’Entreprise / Régional Ces activités sont organisées par Lotus et les concessionnaires doivent y participer.
Veuillez fournir les détails des activités de Marketing de l’Entreprise dans lesquelles vous avez été impliqués le mois dernier. Veuillez sélectionner “Category” et “Activity” de la liste (si l’activité n’est pas listée veuillez sélectionner “other” et spécifier le genre d’activité), compléter les cases de chaque activité et télécharger une preuve de l’activité par activité (par ex : scan / copie de l’invitation, prospectus, tickets, etc).
Note : Le conseiller vendeur Lotus doit compléter entièrement le formulaire de Satisfaction Client pour l’Essai Routier avec les clients potentiels (le conseiller devra compléter le formulaire au nom du client potentiel en posant les bonnes questions) après chaque essai routier pour recueillir les commentaires des clients. Les formulaires complétés doivent être envoyés par email au Responsable Territoire le ou avant le 15 du mois, 1 mois en retard pour que Lotus puisse traiter les dossiers et vous assister au mieux.
Options disponibles dans la liste (sujet à modification) :
Category Activity
International Motor Shows and Events International Motor Shows
Goodwood Festival of Speed
Pebble Beach
Concours d’Elegance (any)
Other International Motor Shows and Events
Other (please specify) …………
Regional Events Lotus Events
F1 Activities
“Classic Tour”
City Storm Project
Other (please specify) …………
Regional Driving Activities Regional Test Drive
Regional Rally
Test Drive in Hethel
Regional Product Placement
Factory Tour in Hethel
Other (please specify) …………
Regional Advertising & DM Co-advertising (Lotus and Dealers)
Regional data acquisition
Regional DM activities
Regional Press Advertising
Regional Web-based activities
Other (please specify) …………
19. Activités de Marketing du Concessionnaire Ces activités sont organisées par le Concessionnaire et approuvées par Lotus, l’assistance de Lotus doit être accordée avant l’évènement.
Veuillez fournir le détail des activités de Marketing que vous avez organisées le mois dernier. Veuillez sélectionner “Category” et “Activity” de la liste (si l’activité n’est pas listée veuillez sélectionner “other” et spécifier le genre d’activité), compléter les cases de chaque activité et télécharger une preuve de l’activité par activité (par ex : scan / copie de l’invitation, prospectus, tickets, etc). Note : si vous avez fait la promotion de l’activité veuillez utiliser la section “Name of activity“ pour fournir le “publication title“, la case “Description of activity“ pour décrire le genre de publication (par ex : magazine ou journaux locaux) et la “Location“ pour fournir les détails de la couverture (par ex : Paris si au niveau Local ou France si au niveau National).
Note : Le conseiller vendeur Lotus doit compléter entièrement le formulaire de Satisfaction Client pour l’Essai Routier avec les clients potentiels (le conseiller devra compléter le formulaire au nom du client potentiel en posant les bonnes questions) après chaque essai routier pour recueillir les commentaires des clients. Les formulaires complétés doivent être envoyés par email au Responsable Territoire le ou avant le 15 du mois, 1 mois en retard pour que Lotus puisse traiter les dossiers et vous assister au mieux.
Options disponibles dans la liste (sujet à modification) :
Category Activity
PR Car loan to media
Media invitation to Dealer’s events
Media invitation to third party events
Other (please specify) …………
Advertising & DM Dealer’s Press Advertising
Dealer’s Web-based activities
Dealer’s data acquisition
Dealer’s DM activities
Other (please specify) …………
Car Presentation Unveiling at Showroom
Event at Showroom
Dealer Opening Ceremony
Local Motor Shows
Local Concours d’Elegance (any)
Local Motor Events
Local Product Placement
Other (please specify) …………
Driving Activities Dealer’s OneToOne Test Drive (from Showroom)
Dealer’s Test Drive on track
Dealer’s Test Drive on road
Participation to third party Track Days
Dealer’s Rally
Other (please specify) …………
20. Activités de Vente du Concessionnaire Ces activités sont organisées par le Concessionnaire et approuvées par Lotus, l’assistance de Lotus doit être accordée avant l’évènement.
Veuillez fournir le détail des activités de Vente que vous avez organisées le mois dernier. Veuillez sélectionner “Category” et “Activity” de la liste (si l’activité n’est pas listée veuillez sélectionner “other” et spécifier le genre d’activité), compléter les cases de chaque activité et télécharger une preuve de l’activité par activité (par ex : scan / copie de l’invitation, prospectus, tickets, etc). La case “Location“ peut être utilisée pour spécifier si l’offre a été faite au sein de la Concession ou au cours d’un évènement extérieur.
Options disponibles dans la liste (sujet à modification) :
Category Activity
Sales Campaign Incentives
Price Promotion
Trade-in
Finance Offers
Demonstration Car programme
Other (please specify) …………
Note : Le conseiller vendeur Lotus doit compléter entièrement le formulaire de Satisfaction Client après chaque Essai Routier avec les clients potentiels (le conseiller devra compléter le formulaire au nom du client potentiel en posant les bonnes questions) pour recueillir les commentaires des clients. Les formulaires complétés doivent être envoyés par email au Responsable Territoire le ou avant le 15 du mois, 1 mois en retard pour que Lotus puisse traiter les dossiers et vous assister au mieux.
Nous vous remercions pour votre coopération en nous retournant ce formulaire avant le 15 de chaque mois. Cela aidera Lotus a mieux comprendre ces concessionnaires et réparateurs agrées et lui permettra de leur offrir un soutien approprié.
Information Management
Veuillez completer le formulaire avec les informations a propos de la marque Lotus uniquement.
1 Veuillez spécifier la devise
2. Bénéfice d’Exploitation
Chiffre d’Affaires Bénéfice Brut
Vente de véhicules neufs
Vente de véhicules d’occasion
Main d’œuvre vendue
Vente de pièces
Vente de Merchandising
Vente d’Accessoires
Demandes de garantie
Autre profit pour la Concession
Revenue/Chiffre d’Affaires Total
3. Coûts d’exploitation
Coûts d’Exploitation
Frais Généraux total pour la Concession
Coûts d’exploitation du Service Ventes (inclure les salaires)
Investissement mensuel pour les voitures d’occasion
Coûts d’exploitation de l’Atelier (inclure les salaires)
Coûts d’Exploitation du Service Pièces Détachées (inclure salaires et pièces)
Coût des pièces détachées
Coût des promotions et marketing
4. Bénéfice Net
Bénéfice Net
Bénéfice Net mensuel
5. Capital social/ Fonds de roulement
Valeur
Fonds de roulement
Capital social payé
6. Directeurs Est-ce que les Directeurs de la Compagnie ont changé durant le mois dernier, si oui veuillez fournir une copie du formulaire dûment complété de la Chambre de Commerce.
Nom Position
7. Actionnaires Est-ce que les actionnaires de la Compagnie ont changé durant le dernier mois, si oui veuillez fournir une copie du certificat d’Actionnaire annulé et le nouveau confirmant les nouveaux actionnaires.
Nom Position
Performance Ventes
8. Ventes
N° de Châssis Véhicules Neufs
Vendus
Bénéfice Brut Ventes de
véhicules neufs
Véhicules d’Occasion
Vendus
Bénéfice Brut Vente
de véhicules d’Occasion
Elise
Elise R
Elise SC
Exige S
Exige Cup 260
2-Eleven
Evora 2 + 0
Evora 2 + 2
Total Cumulatif
9. Personnel Vendeur
Plein TempsTemps Partiel
(Nombre d’heures travaillées si Temps Partiel)
Véhicules Neufs
Vendus
Used Cars Sold
1. __________________
2. __________________
3. __________________
10. Véhicules de Démonstration à la Concession
Modèle N° de Châssis Date d’Immatriculation Kilométrage
11. Véhicules de Stock à la Concession
Evora Elise Exige 2-Eleven/ Europa
Nombre d’unités
Performance Après-vente
12. Personnel Après-vente (autre que le Personnel d’Atelier)
Plein Temps Temps Partiel
Nombre d’employés
13. Personnel d’Atelier
Nombre d’heures de présence Nombre d’heures travaillées pour Lotus
Nombre total de techniciens
14. Taux de main d’œuvre
Taux de main d’œuvre officiel Taux de main d’œuvre moyen mensuel
Taux horaire de main d’œuvre
15. Inventaire pièces détachées Lotus
Valeur
Inventaire pièces détachées Lotus
16 & 17. Veuillez indiquer si cette provision est net ou brut et si vous avez une provision de stock veuillez confirmer la valeur:
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Hinweise zum Ausfüllen dieses Formblattes – Mit Bitte um Beachtung
Alle Angaben (außer Nr. 5, 6 und 7) in diesem Formblatt sind Pflichtangaben. Stellen Sie daher sicher, dass alle Fragen beantwortet worden sind, da nur vollständig ausgefüllte Dokumente weitergeleitet werden können. Bitte verwenden Sie ‘0’ bzw. ‘kA’ – keine Angabe wenn zutreffend. Alle Angaben haben sich ausschließlich auf Lotus zu beziehen.
Für den Fall, dass Sie mit dem Ausfüllen des Formblattes Unterstützung benötigen kontakieren Sie bitte Ihren Territory Manager oder Elle Green, Network Performance Executive, unter +44 (0) 1953 608745 oder [email protected].
Inhalt
Management Information
1. Währung In diesem Abschnitt ist die lokale Währung zu spezifizieren. Während der Dateneingabe ist sicherzustellen, dass alle diesbezüglichen Angaben in der selben Währung gemacht werden.
2. Gewerbeertrag (Operatives Ergebnis) In diesem Absatz sind Informationen über Ihren Gewerbeertrag für den letzten Monat anzugeben.
3. Betriebliche Aufwendungen In diesem Abschnitt sind Details bezüglich der betrieblichen Aufwendungen für den letzten Monat aufzuführen.
4. Reingewinn (nach Steuern) In diesem Absatz ist der Reingewinn für den vergangenen Monat anzugeben.
5. Umlaufkapital / Stammkapital In diesem Abschnitt sind Details bezüglich des Umlaufkapitals sowie das Stammkapitals dieses Betriebes sowie ggf. Veränderungen im Vergleich zum letzten Monat darzulegen.
6. Geschäftsführer In diesem Absatz sind Angaben bezüglich etwaiger Veränderungen hinblicklich der Geschäftsführung darzulegen. Bitte fügen Sie für den Fall von Veränderungen Kopien offizieller Dokumente als Nachweis an.
7. Teilhaber In diesem Absatz sind Detailinformationen bezüglich etwaiger Veränderungen hinblicklich der Firmenteilhaber darzulegen. Bitte fügen Sie für den Fall von Veränderungen Kopien offizieller Dokumente als Nachweis an.
Verkaufstätigkeit
8. Fahrzeugverkäufe In diesem Abschnitt sind die Fahrzeugverkäufe (Neu / Gebraucht) inklusive der spezifischen Fahrgestellnummer, Anzahl der verkauften Modelle und der daraus resultierende Bruttogewinn für den vergangengen Monat anzugeben.
9. Verkaufspersonal In diesem Absatz sind spezifische Informationen über das Verkaufspersonal darzulegen. Neben den Namen der Verkäufer ist auch die Anzahl der jeweils verkauften Fahrzeuge des letzten Monats anzugeben.
10. Vorführfahrzeuge In diesem Abschnitt sind Angaben über die Vorführfahrzeuge anzugeben. Diese Angaben müssen folgende Informationen beinhalten: Zulassungsdatum (falls zutreffend), Kilometerstand, Fahrzeugmodel und Fahrgestellnummer
11. Lagerfahrzeuge In diesem Absatz sind Details zu allen Lagerfahrzeugen im letzten Monat anzugeben. Diese Angaben dürfen keine Fahrzeuge enthalten, welche bereits verkauft wurden.
Servicetätigkeit
12. Servicepersonal (exklusive Werkstattpersonal) In diesem Abschnitt sind Details zum derzeitigem Servicepersonal (ohne Werkstatt) anzugeben.
13. Werkstattpersonal In diesem Abschnitt sind Details zum derzeitigem Werkstattpersonal anzugeben. Dies beinhaltet neben der Angabe der Anwesendheitszeiten sondern auch die Anzahl der verkauften Stunden.
14. Arbeitsleistung In diesem Absatz ist der publizierte Preis für eine Werkstattarbeitsstunde anzugeben. Weiterhin ist der Durchschnittpreis pro Arbeitsstunde für den abgelaufenen Monat zu ermitteln und einzutragen.
15. Lotus Teile - Lagerbestand In diesem Abschnitt ist der gegenwärtige Wert des Teilebestandes anzugeben.
16 & 17. Abschreibbarer Lagerbestand In diesem Absatz sind Details for einen ggf. vorhandenen abschreibbaren Bestand im Lager anzugeben. Hierbei ist zu spezifizieren ob der Bestand Brutto oder Netto geführt ist, Weiterhin ist der Wert des abschreibbaren Bestandes anzugeben, falls vorhanden.
Verkaufsförderungs- und Werbeaktivitäten
18. Regionale, händlerübergreifende Aktivitäten Diese Aktivitäten werden von Lotus Cars organisiert und Handelsbetriebe sind eingeladen daran teilzunehmen.
In diesem Absatz sind Angaben bezüglich der Beteiligung an händlerübergreifenden Aktivitäten im vergangenen Monat darzulegen. Hierfür ist die entsprechende Kategorie und Aktivität aus der vorgegebenen Liste auszuwählen (Für den Fall, dass keine passende Aktivität aufgelistet ist, ist ‘sonstige’ auszuwählen und die Aktivitätsart zu spezifizieren). Nach der Auswahl der korrekten Aktivität sind die Felder für die jeweilige Aktivität auszufüllen und ein Nachweis der Aktivität anzuhängen (z.B. scan versandter Einladungen, Tickets, etc.).
Hinweis: Der Lotus Verkaufsberater ist verpflichtet nach jeder Testfahrt ein ‘Test Drive Customer Feedback Form’ zusammen mit dem Interessenten auszufüllen (der Verkaufsberater nimmt das Ausfüllen im Namen des Kunden mittels Erfragen der nötigen Informationen vor). Alle ausgefüllten Dokumente des vergangenen Monats sind spätestens am 15. Tag des Folgemonats per email an den zuständigen Territory Manager zu übermitteln.
Auswahlmöglichkeiten in der vorgegebenen Liste
Category Activity
International Motor Shows and Events International Motor Shows
Goodwood Festival of Speed
Pebble Beach
Concours d’Elegance (any)
Other International Motor Shows and Events
Other (please specify) …………
Regional Events Lotus Events
F1 Activities
“Classic Tour”
City Storm Project
Other (please specify) …………
Regional Driving Activities Regional Test Drive
Regional Rally
Test Drive in Hethel
Regional Product Placement
Factory Tour in Hethel
Other (please specify) …………
Regional Advertising & DM Co-advertising (Lotus and Dealers)
Regional data acquisition
Regional DM activities
Regional Press Advertising
Regional Web-based activities
Other (please specify) …………
19. Handelsmarketingaktivitäten Diese Aktivitäten werden von den einzelnen Handelsbetrieben organisiert und sind von Lotus genehmigt. Unterstützung durch Lotus muss im Vorfeld mit Lotus vereinbart werden.
In diesem Abschnitt sind Details bezüglich Verkaufsförderungsaktivitäten darzulegen, welche durch Ihren Handelsbetrieb organisiert und durchgeführt wurden. Hierfür ist die entsprechende Kategorie und Aktivität aus der vorgegebenen Liste auszuwählen (Für den Fall, dass keine passende Aktivität aufgelistet ist, ist ‘sonstige’ auszuwählen und die Aktivitätsart zu spezifizieren). Nach der Auswahl der korrekten Aktivität sind die Felder für die jeweilige Aktivität auszufüllen und ein Nachweis der Aktivität anzuhängen (z.B. scan versandter Einladungen, Tickets, etc.).
Hinweis: Für den Fall, dass die Aktivität ‘Werbung’ ist, ist das Feld ‘Bezeichnung der Aktivität’ dafür zu nutzen, den Titel der Publikation zu einzutragen in welcher die Werbeanzeige geschaltet wurde. Im Feld ‘Beschreibung der Aktivität’ ist die Art der Publikation zu spezifizieren (z.B. regionale Tageszeitung oder überregionales Lifestylemagazin). Im Feld ‘Ort der Aktivität’ sind Details bezüglich der Reichweite der Werbeanzeige darzulegen (z.B. Hamburg wenn regional oder Deutschland wenn national).
Hinweis: Der Lotus Verkaufsberater ist verpflichtet nach jeder Testfahrt ein ‘Test Drive Customer Feedback Form’ zusammen mit dem Interessenten auszufüllen (der Verkaufsberater nimmt das Ausfüllen im Namen des Kunden mittels Erfragen der nötigen Informationen vor). Alle ausgefüllten Dokumente des vergangenen Monats sind spätestens am 15. Tag des Folgemonats per email an den zuständigen Territory Manager zu übermitteln.
Auswahlmöglichkeiten in der vorgegebenen Liste
Category Activity
PR Car loan to media
Media invitation to Dealer’s events
Media invitation to third party events
Other (please specify) …………
Advertising & DM Dealer’s Press Advertising
Dealer’s Web-based activities
Dealer’s data acquisition
Dealer’s DM activities
Other (please specify) …………
Car Presentation Unveiling at Showroom
Event at Showroom
Dealer Opening Ceremony
Local Motor Shows
Local Concours d’Elegance (any)
Local Motor Events
Local Product Placement
Other (please specify) …………
Driving Activities Dealer’s OneToOne Test Drive (from Showroom)
Dealer’s Test Drive on track
Dealer’s Test Drive on road
Participation to third party Track Days
Dealer’s Rally
Other (please specify) …………
20. Verkaufsaktivitäten des Handelsbetriebes Diese Aktivitäten werden von den einzelnen Handelsbetrieben angeboten und sind von Lotus genehmigt. Unterstützung durch Lotus muss im Vorfeld mit Lotus vereinbart werden.
In diesem Abschnitt sind Details bezüglich Verkaufshilfen darzulegen, welche durch Ihren Handelsbetrieb angeboten wurden. Hierfür ist die entsprechende Kategorie und Aktivität aus der vorgegebenen Liste auszuwählen (Für den Fall, dass keine passende Aktivität aufgelistet ist, ist ‘sonstige’ auszuwählen und die Aktivitätsart zu spezifizieren). Nach der Auswahl der korrekten Aktivität sind die Felder für die jeweilige Aktivität auszufüllen und ein Nachweis der Aktivität anzuhängen (z.B. scan versandter Einladungen, Tickets, etc.). Im Feld ‘Ort der Aktivität’ ist darzustellen, ob das Angebot im Showroom oder bei einer spezifischen Veranstaltung zum Einsatz kam.
Auswahlmöglichkeiten in der vorgegebenen Liste
Category Activity
Sales Campaign Incentives
Price Promotion
Trade-in
Finance Offers
Demonstration Car programme
Other (please specify) …………
Hinweis: Der Lotus Verkaufsberater ist verpflichtet nach jeder Testfahrt ein ‘Test Drive Customer Feedback Form’ zusammen mit dem Interessenten auszufüllen (der Verkaufsberater nimmt das Ausfüllen im Namen des Kunden mittels Erfragen der nötigen Informationen vor). Alle ausgefüllten Dokumente des vergangenen Monats sind spätestens am 15. Tag des Folgemonats per email an den zuständigen Territory Manager zu übermitteln.
Vielen Dank für das Ausfüllen und Einreichen des Formblattes. Bitte stellen Sie sicher, dass Lotus das ausgefüllte Dokument spätestens am 15. jeden Monats mit den Daten des Vormonats erhält. Dies wird Lotus helfen das Händler- und Werkstättengeschäft besser zu verstehen. Weiterhin wird es dadurch für Lotus möglich, maßgeschneiderte Unterstützung für jeden Betrieb zu anzubieten.
Management Information
1 Bitte spezifizieren Sie Ihre lokale Währung
2. Gewerbeertrag (Operatives Ergebnis)
Umsatz Bruttogewinn
Verkauf – Neufahrzeuge
Verkauf – Gebrauchtfahrzeuge
Verkauf – Arbeitsleistung
Verkauf – Ersatzteile
Verkauf – Merchandise
Verkauf - Zubehör
Gewährleistungsanträge
Sonstige Einkünfte des Handelsbetr.
Gesamtumsatz / -profit des Betriebes
3. Betriebliche Aufwendungen
Operative Kosten
Gesamtbetriebsaufwendungen
Aufwendungen der Verkaufsabteilung (inkl. Personalvergütungen)
Investitionen in Gebrauchtfahrzeuge
Aufwendungen Werkstatt (inkl. Personalvergütungen)
Aufwendungen Teilelager (inkl. Personalvergütungen)
Ersatzteilaufwendungen
Werbe / Verkaufsförderungsaufwand
4. Reingewinn (nach Steuern)
Reingewinn
Reingewinn des Betriebes im Vormonat
5. Umlaufkapital / Stammkapital
Währung
Umlaufkapital
Stammkapital
6. Geschäftsführer In diesem Absatz sind Angaben bezüglich etwaiger Veränderungen hinblicklich der Geschäftsführung darzulegen. Bitte fügen Sie für den Fall von Veränderungen Kopien offizieller Dokumente als Nachweis an.
Name Position
7. Teilhaber In diesem Absatz sind Detailinformationen bezüglich etwaiger Veränderungen hinblicklich der Firmenteilhaber darzulegen. Bitte fügen Sie für den Fall von Veränderungen Kopien offizieller Dokumente als Nachweis an.
Name Position
Verkaufstätigkeit
8. Fahrzeugverkäufe
Fahrgestell-nummer
Neufahrzeug-verkäufe
Bruttoertrag Neufahrzeug-
verkäufe
Gebrauchtfahr-zeugverkäufe
Bruttoertrag Gebrauchtfahr-zeugverkäufe
Elise
Elise R
Elise SC
Exige S
Exige Cup 260
2-Eleven
Evora 2 + 0
Evora 2 + 2
Gesamtsumme
9. Verkaufspersonal
VollzeitTeilzeit
(Anzahl der Arbeitsstunden wenn Teilzeit)
Neufahrzeuge verkauft
Gebrauchtfahr-zeuge verkauft
1. __________________
2. __________________
3. __________________
10. Vorführfahrzeuge
Modell Fahrgestellnummer Zulassungsdatum Kilometerstand
11. Lagerfahrzeuge
Evora Elise Exige 2-Eleven/ Europa
Anzahl an Einheiten
Servicetätigkeit
12. Servicepersonal (exklusive Werkstattpersonal)
Vollzeit Teilzeit
Anzahl der Angestellten
13. Werkstattpersonal
Anzahl an Stunden anwesend Anzahl an Stunden verkauft
Geleistete Stunden
14. Arbeitsleistung
Publizierter Preis für 1 Werkstattarbeitsstunde
Tatsächlicher Durchschnitts-preis für 1 Werkstattarbeitsstunde
Preis für 1 Werkstattarbeitsstunde
15. Lotus Teile - Lagerbestand
Wert
Lagerbestand Lotus Teile
16 & 17. Abschreibbarer Lagerbestand In diesem Absatz sind Details for einen ggf. vorhandenen abschreibbaren Bestand im Lager anzugeben. Hierbei ist zu spezifizieren ob der Bestand Brutto oder Netto geführt ist, Weiterhin ist der Wert des abschreibbaren Bestandes anzugeben, falls vorhanden.
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Istruzioni per la compilazione del modulo elettronico - Vi preghiamo di leggere
Compilare tutte le infomazioni richieste dal modulo. Ogni domanda dovrà avere una risposta. In caso di risposta mancante, non sarete autorizzati ad inviare il modulo. mInserite’0’ o ‘n/a’- Not applicable se appropriato.
In caso di bisogno per la compilazione del modulo, potrete contattare il Vostro Manager Territoriale o Elle Green, Network Performance Executive, +44 (0) 1953 608745 o [email protected].
Vi preghiamo di compilare il modulo solo con i dati relativi alla marca Lotus
Contenuto
Management Information
1. Valuta - Currency Vi preghiamo di specificare la valuta utilizzata e assicurarvi che tutte le cifre siano riportate nella valuta indicata.
2. Utili di esercizio - Operating Profits Vi preghiamo di indicare l`utile di esercizio del mese scorso.
3. Costi di gestione - Operating Costs Vi preghiamo di indicare i costi di gestione del mese scorso.
4. Utile netto - Net Profit Vi preghiamo di indicare l`utile netto del mese scorso.
5. Capitale di Esercizio e Capitale Sociale - Working capital and Share capital Vi preghiamo di indicare il Capitale di Esercizio e il Capitale Sociale versato indicando anche se ci sono stati cambiamenti nello scorso mese.
6. Responsabili - Directors Vi preghiamo di indicare se ci sono stati cambiamenti a livello dirigenziale e in caso affermativo gentilmente inviare copia dei documenti ufficiali.
7. Azionisti - Shareholders Vi preghiamo di indicare se ci sono stati cambiamenti tra gli azionisti e in caso affermativo gentilmente inviare copia dei documenti ufficiali.
Risultati Vendite - Sales Performance
8. Vendita autovetture - Car Sales Vi preghiamo di specificare tutte le macchine nuove e usate vendute indicando anche il numero di unita` vendute in totale, i numeri di telaio e l`utile lordo.
9. Personale Vendita - Sales Staffing Vi preghiamo di indicare i nominativi dei vostri Venditori e il numero di autovetture nuove e usate vendute da ciascuno.
10. Auto di dimostrazione - Demonstrators at Dealerships Vi preghiamo di specificare le dimostrazioni organizzate lo scorso mese con l` indicazione della data d`immatricolazione, i chilometri percorsi, modello e numero di telaio.
11. Autovetture in stock - Stock Cars at Dealerships Vi preghiamo di indicare il numero di autovetture in stock lo scorso mese (questo dato non deve includere le autovetture vendute).
Aftersales Performance – Risultati vendita Aftersales
12. Personale Dopo-Vendita - Aftersales Staffing (other than workshop staff) Vi preghiamo di indicare i nominativi e la posizione del vostro Personale Dopo-Vendita escluso il personale dell`officina.
13. Personale Officina - Workshop Staffing Vi preghiamo di indicare i nominativi e la posizione del vostro Personale Officina, incluso il totale di ore lavorate da ciascun impiegato e il totale delle ore lavorate per Lotus.
14. Costo manodopera - Labour Rate Vi preghiamo di indicare il Vostro Costo Manodopera Ufficiale e calcolare quello medio effettivo dello scorso mese.
15. Inventario ricambi Lotus - Lotus Parts Inventory value Vi preghiamo di indicare il valore dello stock ricambi Lotus in vostro possesso.
16 & 17. Previsioni di perdita nello stock - Stock provision - Vi preghiamo di indicarci eventuali previsioni di perdita. (valore netto o lordo).
Marketing and Advertising Activities
18. Regional/ corporate marketing activities Queste attivita’ sono organizzate direttamente da Lotus, il Concessionario e’ invitato a partecipare ed invitare i suoi clienti.
Inserire le informazioni relative alle attivita’ di marketing a cui si e’ partecipato nelll’ultimo mese. Selezionare il campo “Category and activity” dal menu’ a tendina (se l’attivita’ non compare nella lista selezionare “other” e specificare successivamente il tipo di attivita’), completare il le sezioni per ogni attivita’ che si vuole inserire e caricare massimo un file come prova dell’attivita’ (esempio scan/copia dell’invito, brochure, biglietto, etc)
Note: il venditore Lotus deve completare il modulo Test Drive Customer Feedback con I dati dei partecipanti ai test drive (compilare il form chiedendo le informazioni al cliente e non lasciandolo compilare al cliente stesso). Tutti i moduli compilati devono essere inviati vie email al Territory Manager prima del 15simo giorno del mese successivo all’evento cosi’ da permettere il monitoraggio dei feedback e l’assistenza al concessionario da parte di Lotus.
Opzioni disponibili dal menu’ a tendina (suggette a cambiamento);
Category Activity
International Motor Shows and Events International Motor Shows
Goodwood Festival of Speed
Pebble Beach
Concours d’Elegance (any)
Other International Motor Shows and Events
Other (please specify) …………
Regional Events Lotus Events
F1 Activities
“Classic Tour”
City Storm Project
Other (please specify) …………
Regional Driving Activities Regional Test Drive
Regional Rally
Test Drive in Hethel
Regional Product Placement
Factory Tour in Hethel
Other (please specify) …………
Regional Advertising & DM Co-advertising (Lotus and Dealers)
Regional data acquisition
Regional DM activities
Regional Press Advertising
Regional Web-based activities
Other (please specify) …………
19. Dealer’s marketing activity Queste attivita’ sono organizzate dal concessionario e approvate da Lotus, in caso di supporto rischiesto a Lotus questo deve essere concordato in anticipo rispetto all’attivita’.
Inserire le informazioni relative alle attivita’ di marketing organizzate nell’ultimo mese. Selezionare il campo “Category and activity” dal menu’ a tendina (se l’attivita’ non compare nella lista selezionare “other” e specificare successivamente il tipo di attivita’), completare il le sezioni per ogni attivita’ che si vuole inserire e caricare massimo un file come prova dell’attivita’ (esempio scan/copia dell’invito, brochure, biglietto, etc). Note: se l’attivita’ e’ advertising (pubblicita’ su stampa) usare il campo ‘Name of activity’ per indicare il nome della rivista/giornale utilizzato, il campo ‘Description of activity’ per indicare il tipo di pubblicazione (esempio lifestyle magazine o quotidiano locale) ed il campo ‘Location’ per indicare la copertura media (esempio Roma se locale, Italia se nazionale).
Note: il venditore Lotus deve completare il modulo Test Drive Customer Feedback con I dati dei partecipanti ai test drive (compilare il form chiedendo le informazioni al cliente e non lasciandolo compilare al cliente stesso). Tutti i moduli compilati devono essere inviati vie email al Territory Manager prima del 15simo giorno del mese successivo all’evento cosi’ da permettere il monitoraggio dei feedback e l’assistenza al concessionario da parte di Lotus.
Opzioni disponibili dal menu’ a tendina (suggette a cambiamento);
Category Activity
PR Car loan to media
Media invitation to Dealer’s events
Media invitation to third party events
Other (please specify) …………
Advertising & DM Dealer’s Press Advertising
Dealer’s Web-based activities
Dealer’s data acquisition
Dealer’s DM activities
Other (please specify) …………
Car Presentation Unveiling at Showroom
Event at Showroom
Dealer Opening Ceremony
Local Motor Shows
Local Concours d’Elegance (any)
Local Motor Events
Local Product Placement
Other (please specify) …………
Driving Activities Dealer’s OneToOne Test Drive (from Showroom)
Dealer’s Test Drive on track
Dealer’s Test Drive on road
Participation to third party Track Days
Dealer’s Rally
Other (please specify) …………
20. Dealer’s sales activities Queste attivita’ sono promozioni di vendita che il concessionario offre ai clienti con l’autorizzazione di Lotus, in caso di supporto rischiesto a Lotus questo deve essere concordato in anticipo rispetto all’attivita’.
Inserire le informazioni relative alle attivita’ organizzate nell’ultimo mese. Selezionare il campo “Category and activity” dal menu’ a tendina (se l’attivita’ non compare nella lista selezionare “other” e specificare successivamente il tipo di attivita’), completare il le sezioni per ogni attivita’ che si vuole inserire e caricare massimo un file come prova dell’attivita’ (esempio scan/copia dell’invito, brochure, biglietto, etc). Il campo ‘Location’ puo’ essere impiegato per specificare se la promozione e’ stata offerta nello show room o durante un evento o attivita’.
Opzioni disponibili dal menu’ a tendina (suggette a cambiamento);
Category Activity
Sales Campaign Incentives
Price Promotion
Trade-in
Finance Offers
Demonstration Car programme
Other (please specify) …………
Note: il venditore Lotus deve completare il modulo Test Drive Customer Feedback con I dati dei partecipanti ai test drive (compilare il form chiedendo le informazioni al cliente e non lasciandolo compilare al cliente stesso). Tutti i moduli compilati devono essere inviati vie email al Territory Manager prima del 15simo giorno del mese successivo all’evento cosi’ da permettere il monitoraggio dei feedback e l’assistenza al concessionario da parte di Lotus.
Vi ringraziamo per la collaborazione e vi chiediamo gentilmente di inviare il modulo entro il 15 di ogni mese. I dati raccolti ci permettaranno di comprendere meglio l`attivita` dei nostri Concessionari e Riparatori Autorizzati in modo da poter offrire loro una guida e un supporto appropriati.
Management Information
Vi preghiamo di compilare il modulo solo con i dati relativi alla marca Lotus
1 Valuta utilizzata
2. Utili di Esercizio - Operating Profits
Fatturato - Turnover Utile Lordo – Gross Profit
Auto nuove vendute
Auto usate vendute
Manodopera venduta
Ricambi venduti
Merchandise venduta
Accessori venduti
Rimborsi garanzie
Altri profitti
Totale fatturato (turnover / revenue)
3. Costi di gestione - Operating Costs
Costi di esercizio
Totale costi generali di gestione
Costi reparto vendite (inclusi stipendi personale vendita)
Investimento mensile in macchine usate
Costi di gestione reparto officina (inclusi stipendi personale officina)
Costi di gestione reparto ricambi (inclusi stipendi personale e ricambi)
Costi ricambi officina
Costi per Marketing e pubblicita`
4. Utile netto – Net Profit
Utile Netto - Net profit
Utile netto mensile
5. Struttura del capitale/Capitale di esercizio - Capital structure/ Working capital
Valuta - Currency
Capitale di Esercizio - Working capital
Capitale Sociale versato - Paid up share capital
6. Responsabili - Directors Vi preghiamo di indicare se ci sono stati cambiamenti a livello dirigenziale e in caso gentilmente inviare copia dei documenti ufficiali (Visura Camerale)
Nome Posizione
7. Azionisti - Shareholders Vi preghiamo di indicare se ci sono stati cambiamenti tra gli azionisti e in caso gentilmente inviare copia dei documenti ufficiali attestanti la modifica intervenuta.
Nome Posizione
Risultati vendite – Sales Performance
8. Vendita - Sales
Numero TelaioAuto nuove
vendute
Utile Lordo vendita auto
nuove
Auto usate vendute
Utile Lordo vendita auto
usate
Elise
Elise R
Elise SC
Exige S
Exige Cup 260
2-Eleven
Evora 2 + 0
Evora 2 + 2
Totale cumulativo
9. Personale Vendite – Sales Staff
Full TimePart Time
(Indicare il numero di ore lavorate)
Auto nuove vendute Auto usate vendute
1. __________________
2. __________________
3. __________________
10. Auto di dimostrazione – Demonstrators at dealership
Modello Numero telaio Data Immatricolazione Totale Km
11. Auto in stock – Stock cars at dealership
Evora Elise Exige 2-Eleven/ Europa
Numero di unita`
Risultati Dopo-Vendita – Aftersales Performance
12. Personale Dopo-Vendita (escluso personale officina) - Aftersales Staffing
Full time Part time
Numero di Impiegati
13. Personale Officina – Workshop Staffing
Numero ore lavorate Numero ore lavorate per Lotus
Numero totale meccanici
14. Costo manodopera – Labour Rate
Costo manodopera ufficiale Costo manodopera medio mensile
Costo madopera (all`ora)
15. Inventario ricambi Lotus – Lotus Parts Inventory value
Valore
Valore Stock ricambi Lotus
16 & 17. Vi preghiamo di indicarci eventuali previsioni di perdita nello stock e se si tratta di valori netti o lordi
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