Guía de Asistencia para Alivio y Recuperación después de una emergencia o desastre Puerto Rico: Tormenta Severa e Inundaciones de septiembre de 2008 Último cambio: 12 de noviembre de 2008 Para más información, llama al 2-1-1, envia un e-mail a [email protected], o accede www.fondosunidos.org. Publicado por una alianza entre: O r g a n iz a c io n e s V o lu n ta ri a s A cti va s e n D e s a s tr e V o l u n t a r y O r g a n iz a ti on s A cti v e in D is a s t e r
31
Embed
Guía de Asistencia para Alivio y Recuperación después … · Guía de Asistencia para Alivio y Recuperación después de una emergencia o desastre . Puerto Rico: Tormenta Severa
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Guía de Asistencia para Alivio y Recuperación después de una emergencia o desastre
Puerto Rico: Tormenta Severa e Inundaciones
de septiembre de 2008
Último cambio: 12 de noviembre de 2008
Para más información, llama al 2-1-1, envia un e-mail a [email protected], o accede www.fondosunidos.org.
Publicado por una alianza entre:
Organizaciones Voluntarias Activas e
n D
esas
tre
Volu
ntar
y Organizations Active in Disaster
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Esta página se queda vacío intencionalmente.
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Tabla de Contenidos
Página Resumen........................................................................................................................................................ 1 Sobre el 2-1-1................................................................................................................................................ 1 Agricultura .................................................................................................................................................... 1 Alimentos...................................................................................................................................................... 2 Alojamiento................................................................................................................................................... 5 Asistencia de Empleo.................................................................................................................................... 6 Asistencia Económica................................................................................................................................... 7 Asistencia Legal.......................................................................................................................................... 10 Asistencia Medica Básica ........................................................................................................................... 10 Consejería y Salud Mental .......................................................................................................................... 11 Cuido Infantes............................................................................................................................................. 14 Equipo Medico............................................................................................................................................ 15 Limpieza de Casas ...................................................................................................................................... 15 Muebles y Enseres Domésticos................................................................................................................... 16 Necesidades Especiales............................................................................................................................... 16 Reparación y Reconstrucción...................................................................................................................... 17 Ropa ............................................................................................................................................................ 20 Seguros........................................................................................................................................................ 23 Vivienda...................................................................................................................................................... 23 Apéndice A ................................................................................................................................................. 26 Apéndice B ................................................................................................................................................. 27
i
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
RESUMEN
El propósito de esta Guía es ofrecer información sobre asistencia y servicios de recuperación disponibles en Puerto Rico para las personas que se vieron afectadas por las fuertes lluvias de septiembre de 2008. La Guía ha sido preparada en secciones de acuerdo al tipo de servicio que proveen diferentes entidades sin fines de lucro o agencias gubernamentales. La misma, incluye información básica sobre los servicios disponibles, municipios abarcados en esta emergencia, cómo comunicarse con cada entidad, y los requisitos de elegibilidad. Aunque estas entidades ofrecen servicio durante todo el año, algunos de sus programas se limitan a situaciones de emergencias y dependen de los fondos que tengan disponibles.
El 2-1-1 de Fondos Unidos, Organizaciones Voluntarias Activas en Desastre (OVAD) y Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) unieron esfuerzos en la preparación de esta Guía con el objetivo de ofrecer información concisa, actualizada y lo más exacta posible a las personas que necesitan ayuda. Sin embargo, el que una organización esté incluida en esta Guía no garantiza acceso a sus servicios, ni un endoso a estos grupos. La actualización y verificación de la información se lleva a cabo continuamente y se proveerá información actualizada sobre asistencia y servicios en cada edición.
Si conoce de algún servicio que deba ser añadido a esta Guía puede llamar al 2-1-1 o enviar un correo electrónico a [email protected]. Asegúrese de incluir: nombre, correo electrónico y un número de teléfono para poder verificar la información.
SOBRE EL 2-1-1
2-1-1 es el código de teléfono que provee acceso al servicio de información y referido que ofrece Fondos Unidos de Puerto Rico. Al marcar 2-1-1 usted se comunica con especialistas en recursos comunitarios, quienes le ofrecerán información relacionada a aquellas agencias gubernamentales, instituciones sin fines de lucro o entidades privadas, que podrían asistirle durante la emergencia.
Durante todo el año, el 2-1-1 es un punto de partida para encontrar información sobre servicios de salud o bienestar social en Puerto Rico. El 2-1-1 está disponible para el uso de toda la población, de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
AGRICULTURA
National Farmworker Jobs Program
Este programa está diseñado para ayudar a los obreros agrícolas a encontrar mejores condiciones de empleo en Puerto Rico.
Requisitos de elegibilidad: Ser obrero agrícola que pueda demostrar que trabajó en la agricultura al menos 25 días dentro de los pasados 24 meses, o haber recibido un ingreso mínimo de $800.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
Información de Contacto
Oficina de Adjuntas Municipios que son atendidos: Guayanilla, Jayuya, Lares, Peñuelas, Ponce y Yauco.
Dirección: Carr 5516 Bo Juan González, Adjuntas PR 00601
1
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Tel: 787-829-6024
Fax: 787-829-7912
Oficina de Humacao Municipios que son atendidos: Caguas, Canóvanas, Carolina, Ceiba, Fajardo, Gurabo, Juncos, Las Piedras, Loíza, Luquillo, Maunabo, Naguabo, Río Grande, San Lorenzo, Trujillo Alto y Yabucoa.
Dirección: Calle Cruz Estela y Miguel Casillas, Humacao PR 00792
Tel: 787-852-2627
Fax: 787-852-7611
Oficina de Maricao Municipios que son atendidos: Aguada, Aguadilla, Añasco, Cabo Rojo, Camuy, Guánica, Hormigueros, Isabela, Lajas, Las Marías, Mayagüez, Moca, Quebradillas, Rincón, Sabana Grande, San Germán y San Sebastián.
Dirección: Carr 357, Km. 0.5, Sector Villa Esperanza, Maricao PR 00606
Tel: 787-838-2925
Fax: 787-838-0020
Oficina de Santa Isabel Municipios que son atendidos: Aibonito, Arroyo, Cayey, Cidra, Coamo, Guayama, Juana Díaz, Patillas, Salinas y Villalba.
Dirección: 13 Calle Betances, Santa Isabel PR 00757
Tel: 787-415-5710
ALIMENTOS
Las siguientes organizaciones proveen alimentos crudos y cocidos a personas afectadas por una emergencia o desastre. La asistencia dependerá de los recursos disponibles.
Requisitos de elegibilidad: ser víctima de una emergencia o desastre, y ser de escasos recursos, según el Plan Operacional del Gobierno de Puerto Rico (vea Apéndice A).
Agencia de Desarrollo y Recursos Asistenciales de la Iglesia Adventista (ADRA)
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
ALOJAMIENTO
Departamento de la Vivienda de Puerto Rico
Agencia de Gobierno responsable de la administración de los refugios junto al Departamento de Educación y otras agencias, evalúan las condiciones físicas de las escuelas públicas a ser usadas como posibles refugios.
Se activa durante un desastre por las primeras 72 horas. Se les provee los servicios de primera necesidad como: alimentación, orientación y alojamiento. Si se requiere un refugio a largo plazo, se traslada a las familias a otra facilidad ya clasificada para esos fines.
Requisitos de elegibilidad: aquellas familias e individuos en peligro de riesgo.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
Información de Contacto
Nombre: Sr. Jesús Orlando Rivera – Coordinador de Emergencia
El programa provee a personas desempleadas, adiestramientos y experiencia en el trabajo, tanto en el sector público como en el privado. Esto aumentará las posibilidades de obtener y retener un empleo.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla (excepto Bayamón y San Juan).
Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA)
Provee asistencia económica a aquellas familias y municipios que han sido afectados por un desastre y han cualificado dentro de una declaración presidencial.
Requisitos de elegibilidad: Ser víctima del desastre, residir en los municipios declarados y ser ciudadanos estadounidenses, residentes no-ciudadanos, o extranjeros cualificados. Si no cualifica, acuda a la agencia voluntaria más cercana.
7
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Municipios que son atendidos: Todos dentro de la declaración de desastre para asistencia individuo.
Se exhorta a las personas que conozcan situaciones de fraude por desastre a comunicarse con las líneas directas de Fraude y Abuso de FEMA. Las personas que llamen o escriban, no tienen que revelar su identidad.
Línea directa de Fraude y Abuso de FEMA: 1-866-223-0814 Línea directa del Inspector General del Departamento de Seguridad Nacional: 1-800-323-8603
*** *** *** *** *** *** *** *** ***
Cruz Roja Americana de Puerto Rico
Ofrece asistencia económica exclusivamente para artículos de primera necesidad como ropa, zapatos, ropa de cama y alimentos. Estos servicios se ofrecen solamente en emergencias.
Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) Desarrollo Rural
Ofrece ayuda a familias en zonas rurales con necesidades no compensadas después de un desastre. Puede ser una subvención no mayor de $700 o un préstamo al 1% de interés.
Municipios que son atendidos: Todos dentro de la declaración de desastre para asistencia al individuo.
Información de Contacto
Dirección: Ave Muñoz Rivera, 654 Plaza, Suite 601, San Juan PR 00918
Tel: 787-766-5844
Fax: 787-281-4998
Sitio de Web: www.rurdev.usda.gov/pr
*** *** *** *** *** *** *** *** ***
8
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Ofrece una variedad de servicios a familias de escasos recursos, según el Plan Operacional del Gobierno de Puerto Rico (vea Apéndice A). Estos servicios se ofrecen durante todo el año.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla (excepto Bayamón y San Juan).
Administración de Servicios de Salud Mental y Contra la Adicción (ASSMCA) Línea PAS (Programa Asistencia Sicológica)
La Línea de Primera Ayuda Psicosocial está abierta 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
Información de Contacto
Línea de Primera Ayuda Psicosocial: 1-800-981-0023
Nombre: Dra. Monserrate Allende
Tel: 787-773-0334
*** *** *** *** *** *** *** *** ***
Agencia de Desarrollo y Recursos Asistenciales de la Iglesia Adventista (ADRA)
Requisitos de elegibilidad: Ser familia de escasos recursos, según el Plan Operacional del Gobierno de Puerto Rico (vea Apéndice A) y víctimas de cualquier desastre.
Agencia de Servicios Sociales Pentecostales (ASSPEN)
Requisitos de elegibilidad: Ser familia víctima de desastre y de escasos recursos, según el Plan Operacional del Gobierno de Puerto Rico (vea Apéndice A).
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
11
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Atiende a familias en desastres y de escasos recursos, según el Plan Operacional del Gobierno de Puerto Rico (vea Apéndice A), durante y luego de un desastre.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
Información de Contacto
Nombre: Srta. Sarahis Sánchez
Dirección: Estación UPR, Apartado 23339, San Juan PR 00931
Municipios que son atendidos: Bayamón, Caguas, Ceiba, Fajardo, Guayanilla, Humacao, Las Piedras, Luquillo, Mayagüez, Naguabo, Peñuelas, Ponce, Río Grande, Salinas, San Juan, Santa Isabel, Villalba, Yabucoa y Yauco (en aquellos municipios que tengan voluntarios disponibles).
Las siguentes agencias proveen servicios para aquella población cuyos miembros tienen necesidades adicionales, antes, durante, y después de un incidente. Provee asistencia a envejecientes, impedidos, y aquellos que por su cultura tienen diferencia de idiomas y puedan tener algunas limitaciones de independencia, comunicación, transportación, y necesidades médicas.
Agencia de Servicios Sociales Pentecostales (ASSPEN)
En caso de un desastre ofrecen servicios de reparación y reconstrucción de hogares.
Requisitos de elegibilidad: Ser víctima del desastre y de escasos recursos, según el Plan Operacional del Gobierno de Puerto Rico (vea Apéndice A). Servicios sujetos a la disponibilidad de recursos disponibles.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
17
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Municipios que son atendidos: Bayamón, Caguas, Ceiba, Fajardo, Guayanilla, Humacao, Las Piedras, Luquillo, Mayagüez, Naguabo, Peñuelas, Ponce, Río Grande, Salinas, San Juan, Santa Isabel, Villalba, Yabucoa y Yauco.
Información de Contacto
Nombre: Sr. Aramis Sepúlveda
21
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
El NFIP es una forma de mitigación. El seguro hipotecario no cubre daños por inundación. Cualquiera puede comprarlo a través de un agente de seguros local en las comunidades participantes. Una comunidad participante acuerda el adoptar y poner en vigor un manejo firme de terrenos inundables.
Municipios que son atendidos: Los que participan en el NFIP.
Información de Contacto
Tel: 1-888-427-4661 ó 1-800-638-6620
Sitio de Web: www.floodsmart.gov
VIVIENDA
Administración de Pequeños Negocios (SBA)
Proveen servicios de préstamos a individuos y comerciantes a un bajo interés.
Requisitos de elegibilidad: Ser víctimas de un desastre declarado.
Municipios que son atendidos: Todos dentro de la declaración de desastre.
23
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA)
Provee asistencia económica a aquellas familias y municipios que han sido afectados por un desastre y han cualificado dentro de una declaración presidencial.
Requisitos de elegibilidad: Ser víctima del desastre, residir en los municipios declarados y ser ciudadanos estadounidenses, residentes no-ciudadanos, o extranjeros cualificados. Si no cualifica, acuda a la agencia voluntaria más cercana.
Municipios que son atendidos: Todos dentro de la declaración de desastre para asistencia individuo.
Se exhorta a las personas que conozcan situaciones de fraude por desastre a comunicarse con las líneas directas de Fraude y Abuso de FEMA o del Inspector General. Las personas que llamen o escriban, no tienen que revelar su identidad.
Línea directa de Fraude y Abuso de FEMA: 1-866-223-0814 Línea directa del Inspector General del Departamento de Seguridad Nacional: 1-800-323-8603
*** *** *** *** *** *** *** *** ***
Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) Desarrollo Rural
Ofrece ayuda a familias en zonas rurales con necesidades no compensadas después de un desastre. Puede ser una subvención no mayor de $700 o un préstamo al 1% de interés.
Municipios que son atendidos: Todos dentro de la declaración de desastre para asistencia al individuo.
Información de Contacto
Dirección: Ave Muñoz Rivera 654 Plaza, Suite 601, San Juan PR 00918
Tel: 787-766-5844
Fax: 787-281-4998
Sitio de Web: www.rurdev.usda.gov/pr
*** *** *** *** *** *** *** *** ***
24
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
Departamento de la Vivienda de Puerto Rico
Agencia del Gobierno responsable de la administración de los refugios junto al Departamento de Educación y otras agencias, evalúan las condiciones físicas de las escuelas públicas a ser usadas como posibles refugios.
Se activa durante un desastre por las primeras 72 horas. Se les provee los servicios de primera necesidad como: alimentación, orientación y alojamiento. Si se requiere un refugio a largo plazo, se traslada a las familias a otra facilidad ya clasificada para esos fines.
Requisitos de elegibilidad: Aquellas familias e individuos en peligro de riesgo.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
Información de Contacto
Nombre: Sr. Jesús Orlando Rivera – Coordinador de Emergencia
Departamento de la Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD)
Provee información sobre viviendas disponibles. Asegura que miembros del programa de sección 8, y asistencia para renta sigan con el programa después de un desastre.
Municipios que son atendidos: Toda la Isla.
Información de Contacto
Dirección: 235 Federico Costa, Suite 200, Hato Rey PR 00918
Tel: 787-766-5400 ó 787-766-5201
Email: 787-766-5995
Sitio de Web: espanol.hud.gov
25
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
APÉNDICE A
Máximo Ingreso Neto Mensual por Composición Familiar para Cualificar para los Beneficios
Fuente: Estado Libre Asociado de Puerto Rico – NAP Plan Estatal Operacional para al Año 2009
Composición Familiar con más de 18 miembros se dividen en dos grupos.
26
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
APÉNDICE B
FEMA GUIA INFOMATIVA
Para solicitar asistencia: 1-800-621-FEMA (3362) TTY: 1-800-462-7585
www.fema.gov CRA (Cruz Roja Americana) & Agencias Voluntarias Necesidades de emergencias Por ejemplo: alimento, ropa, albergue, etc.
Cubierta de Seguro Personal Seguro de Propietario e Inundación, llamar lo antes
posible. La asistencia Federal/Estatal es para pérdidas no aseguradas y relacionadas directamente con el
desastre.
Proceso: solicitud, inspección, notificación, apelación. Llamar al 1-800-621-FEMA Visitar los Centros de Recuperación por Desastres (DRC’s).
Establecer expectativas realistas.
PROGRAMA DE FEMA PARA INDIVIDUOS Y FAMILIA (IHP, por sus siglas en inglés) La asistencia máxima para este año fiscal federal es de $30,300.00, este programa tiene
un período máximo de duración de 18 meses.
ASISTENCIA DE VIVIENDA (HA) (100% fondos federales)
Incluye asistencia para la vivienda a inquilinos y propietarios desalojados de sus residencias primarias y que las cuales han quedado inhabitables como resultado del desastre; y que están sub-aseguradas o no tienen seguro para sufragar sus necesidades de vivienda.
a) Alquiler b) Reembolso por gastos de alojamiento Asistencia Directa (no en efectivo) Casas Rodantes/Casas de Remolque 2) Reparaciones Asistencia Financiera (Cheque o depósito directo) 3) Reemplazo Asistencia Financiera (Cheque o depósito directo) 4) Construcción de Vivienda Permanente Asistencia Directa
ASISTENCIA PARA OTRAS NECESIDADES (ONA)
(75% fondos federal, 25% fondos estatales) Asistencia financiera a individuos y familias que
no tienen seguro o que su Solicitud de SBA ha sido denegada. Esta asistencia es para cubrir serias
necesidades (Solamente Financiera)
No Dependiente de SBA 1) Gastos Médicos, Dentales, Funerales y Otros. Médicos (incluyen propiedad personal médica) Dental Funeral Otros/Gastos Misceláneos: Reembolso
Dependiente del SBA
2) Propiedad Personal, Transportación, Mudanza y Almacenaje
Propiedad Personal: Reparación/reemplazo de propiedad personal (incluye artículos esenciales)
Transportación: Vehículo: reparación/reemplazo Público: gastos de transportación
(no dependiente del SBA) Mudanza y Almacenaje
27
Puerto Rico Guía de Asistencia Último cambio: 12 noviembre 2008
28
Administración de Pequeños Negocios (SBA)
Préstamos a bajo interés y a largo plazo para propietarios/arrendatarios/dueños de negocios. Ayuda a regresar a la condición previa al desastre. Préstamos comerciales para pérdidas económicas y físicas.
Algunos préstamos de mitigación también están disponibles. Complete el paquete de solicitud de préstamo del SBA para continuar.
Otras ayudas disponibles.
Otros Programas de Agencias
Asistencia de Desastre por Desempleo (DUA) Asistencia legal Servicios al Envejeciente Información de Seguros Beneficios a Veteranos Ayuda para Agricultores Consejería para Crisis Asistencia para Servicios al Consumidor Contribuciones Seguro Social
Programa Nacional de Seguro de Inundación (NFIP)
El NFIP es una forma de mitigación. El seguro hipotecario no cubre daños por inundación. Cualquiera puede comprarlo a través de un agente de seguros local en las comunidades
participantes. Una comunidad participante acuerda el adoptar y poner en vigor un manejo firme de terrenos
inundables. Para hacer una querella, llamar al agente vendedor. Contacto: Llamar al 1-888-427-4661 ó 1-800-638-6620