Guía Completa de Reparación de Notebooks

8/19/2019 Guía Completa de Reparación de Notebooks

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Guía completa de reparación de notebooks: Primera parte

El objetivo de esta nota es el de reunir los problemas típicos que se presentan en equipos portátiles exponiendo sus posiblessoluciones tanto desde el hardware como desde el software: diagnóstico, optimización, reparación y mantenimiento preventivo.

Herramientas

Puntualizaremos en esta primera sección del recorrido, todo lo relacionado a las herramientas necesarias para efectuar cualquiertipo de reparación en equipos portátiles, ya sea para los usuarios que necesiten reparar su equipo ante una emergencia o para lostécnicos que deben llevar siempre consigo una completa colección de instrumentos.Mencionaremos, además, aplicaciones específicas para determinadas labores relacionadas al mantenimiento y recursos paralograr bootear ciertas herramientas desde las prácticas unidades USB, ya que no todos los equipos portátiles cuentan con unaunidad óptica (tal como es el caso de las ultrabooks y de las netbooks).Es fundamental contar con las herramientas necesarias para realizar cada labor, tanto herramientas físicas como destornilladoreso pinzas; y herramientas software, como discos de arranque, aplicaciones de diagnóstico y otras utilidades.


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Otro kit enfocado en destornilladores de precisión de todo tipo, muy utilizados para desarmar equipos portátiles.

Una de las mejores soluciones para administración y recuperación de particiones es Disk Director de Acronis.

Herramientas softwareEntre las herramientas de software, encontramos dos categorías bien diferenciadas: aplicaciones y software booteable (entre ellos,instaladores de diversos sistemas operativos).Software booteable: esta categoría abarca discos de inicio de diversos sistemas operativos y software de diagnóstico de bajonivel, entre otras herramientas: disco de instalación de Windows, alguna distribución LiveBoot de Linux, como Ubuntu, algúnsoftware para particionar discos, como Acronis Disk Director Home, aplicaciones para diagnosticar discos duros (porfabricante) MemTest86+ y, si contamos con la posibilidad de hacer una buena inversión, incluir PC Check entre nuestrasherramientas.Microsoft DaRT: conocido anteriormente como Winternals ERD Commander, el paquete booteable de herramientas MicrosoftDiagnostics and Recovery Toolset ofrece catorce utilidades esenciales y existe uno para cada versión de Windows, desde XPhasta 8.1. Las funciones incluidas permiten recuperar contraseñas, de reparar el MBR y las particiones, explorar directorios,recuperar archivos borrados y editar el registro de Windows. Para más información, referirse al sitio web dedicado a DaRT.

Bootear desde USB

El software Ultra ISO incluye una característica para crear unidades USB booteables partiendo de CDs o imágenes ISO.La función en cuestión es la llamada “Write Disk Image…”, que nos permitirá abrir el archivo ISO que creamos y volcar sucontenido en un pen drive USB, incluyendo la información relativa al sector de arranque, es decir, todo lo necesario para insertaresta memoria USB en un equipo y que bootee desde el mismo.El paso a paso para efectuar este procedimiento es bien simple:1) Descargamos e instalamos el software Ultra ISO 9.2 o superior, en español, desde este link . 2) Vamos al menú Archivo, Abrir… y seleccionamos nuestra imagen de disco ISO.3) Una vez cargado el ISO, vamos al menú Autoarranque e ingresamos en la función Write Disk Image…

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4) Un nuevo panel aparece en primer plano, desde el cual podremos formatear la unidad USB, o bien, escribir el contenido booteable. Desde el mismo panel podremos elegir distintos modos de grabación, siendo USB-HDD el más indicado.5) Ya tenemos creado nuestro pen drive USB multibooteable. En el BIOS Setup del equipo desde donde deseemos iniciar,debemos colocar en primer lugar la opción [USB Drive] (generalmente aparecerá el ID -marca y modelo- de nuestra memoriaUSB), demás está decir que la controladora USB debe estar habilitada y para correr en modo 2.0 o Full Speed. O bien, en Setupde generaciones anteriores, podremos encontrar USB-FDD, USB-HDD y USB-ZIP. Tal como se aconseja, conviene elegir lasegunda opción.

En los motherboards más recientes, los BIOS poseen la función BBS, invocable mediante la tecla durante el proceso inicialdel POST, desde ese menú de arranque, seleccionaremos bootear desde el drive USB.

En el menú [Autoarranque] aparece la útil función [Write Disk Image…], la cual nos permitirá crear unidades USBbooteables partiendo de imágenes ISO, NRG o BIN/CUE.


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La unidad H: es un pen drive USB al cual volcaremos el contenido de una imagen ISO booteable. Desde este panel

seleccionaremos el modo de emulación: floppy, disco duro o ZIP.


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El proceso de creación de una unidad USB booteable está concluyendo. No suele demorar mucho tiempo.

Desensamble de una notebook Antes que nada, es necesario aclarar que los discos duros, las tarjetas inalámbricas, los módulos de memoria RAM yla batería son componentes que pueden sustituirse fácilmente en caso de falla, porque están ubicados por debajodel equipo portátil, dentro de pequeñas tapas. Las tapas que los cubren están atornilladas a la carcasa de plástico yestratégicamente colocadas para sellar por completo el equipo portátil.Pero, ¿qué sucede cuando queremos tener acceso a algún componente distinto de los antes mencionados?Simplemente, hay que abrir el equipo por completo, tarea que debe llevarse a cabo con suma precaución, y para esosí es necesario un desensamble de la notebook.Para evitar problemas en la ubicación de componentes, tornillos u otro elemento se recomienda tomar nota de losprocedimientos a seguir o realizar algún esquema de referencia.

Antes de iniciar el desensamble de la notebook, es obligatorio retirar la fuente de alimentación externa (cargador) delequipo. De hacer caso omiso a esta especificación, la PC puede emitir un corto circuito que podría ocasionar quedeje de funcionar algún componente interno o, en el peor de los casos, que se queme alguna de las fuentes de

alimentación interna. Una vez realizado esto, es necesario retirar la batería con suma precaución.


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El teclado también es un componente fácil de reemplazar: ni siquiera es necesario desarmar la notebook, basta con

hacer palanca desde el tablero para retirarlo, desconectar su flex y cambiarlo por otro teclado.

La unidad óptica es otro componente de fácil reemplazo, pero de acceso más complicado: en ocasiones,dependiendo del modelo, es necesario desarmar prácticamente la totalidad del equipo.Como primera medida, debemos observar el número de paneles que tiene la base del equipo a revisar, así como elnúmero de tornillos de cada tapa. No todas las notebooks tienen un panel independiente para disco duro, tarjetaWiFi o memoria RAM, aunque la mayoría hoy en día integra al menos uno para la batería. Ciertas marcas y modelosposeen un gran panel donde se alojan los componentes antes mencionados, lo que quiere decir que será necesarioretirar una sola tapa o cubierta para el acceso total.Tarjetas de expansión y la RAMEs importante mencionar que no todas las computadoras portátiles incorporan una tarjeta WiFi o bluetooth, porejemplo. Sin embargo, en algunos modelos figuran ciertos paneles vacíos para una integración futura. El panel paraestos dispositivos por lo general es pequeño, aunque en ocasiones, tanto la tarjeta WiFi como la memoria RAM,suelen venir integradas en un solo panel de mayor tamaño. Los módulos de memoria RAM poseen al igual que lasconexiones mini-PCI un par de seguros que mantienen insertados sus adaptadores, por lo que para su expulsión esrecomendable liberar dichos seguros de forma manual.

Afortunadamente, el disco duro y la memoria RAM son fácilmente accesibles para su ampliación o reemplazo.


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Las unidades de almacenamientoLas unidades de almacenamiento en una notebook son dispositivos fáciles de extraer. Estas unidades son el discoduro y la unidad óptica. Por un lado, el disco duro de una computadora portátil se aloja generalmente en el interior deuno de los paneles de la base del equipo. En algunos modelos de laptop se suelen incorporar estas unidades amodo de cajón, se hallan comúnmente aseguradas por un par de tornillos ubicados en algún panel lateral de la PC.La unidad óptica generalmente viene asegurada desde el interior del equipo y sujeta a la base por un tornillo, el cualdebe retirarse para poder deslizar la unidad por completo hacia el exterior. Al proseguir, no olvide auxiliarse de

cualquier pinza de precisión para la extracción de tornillos, cables o pequeñas piezas.

Los discos duros suelen salir haciendo palanca, o deslizándolos hacia atrás si es que tienen un margen de espacio

por detrás.Apertura de la notebookUna vez retiradas tanto las tapas de los paneles de la base como sus dispositivos asociados, procedemos a retirar las cubiertas dela notebook. La cubierta principal presente en una laptop es la cubierta de la pantalla LCD, generalmente constituida por una tapade plástico o lámina dura. Sin embargo, no es la primera que debe de abrirse al momento de realizar un servicio de desensamble,ya que antes ésta debe ser extraída del resto del equipo. Es importante asegurarnos de llevar un orden adecuado, ya que para elensamble del equipo trataremos de hacerlo igual, pero de forma inversa.Actualmente, algunos modelos de computadoras portátiles integran sobre su área de tablero una delgada tapa que cubre las

bisagras de desplazamiento de la pantalla. A menudo este elemento debe retirarse para tener acceso a algunos tornillos. Por logeneral son los encargados de sujetar el teclado a la PC. Existen también otros modelos de notebooks que incluyen teclados quese hallan asegurados desde la base del equipo, por lo que no es necesario retirar ninguna cubierta o tapa superior.En resumen, para expulsar el teclado de la PC portátil, será necesario remover la cubierta de las bisagras o en su defecto retirar elconjunto de tornillos desde la base.Una vez retirado el teclado de la PC se procede a retirar el tablero, el cual contiene elementos como los paneles exteriores de losaltavoces, las muñequeras, algunos botones y el touchpad; éste último se halla conectado internamente a través de un cable a la

placa base.A continuación, se explica la forma de poder tener acceso a dicho componente mediante la expulsión de la cubierta superior.La cubierta internaLa cubierta superior presente en todos los equipos portátiles aloja una cubierta metálica debajo del teclado, la cual posee untornillo de seguridad que impide remover cualquiera de las cubiertas antes mencionadas, obligando así al usuario a tener queretirar desde antes el teclado para el acceso a los componentes internos.La consola interna se encarga de proteger tanto al motherboard como a los dispositivos periféricos internos del equipo. En ciertosmodelos y marcas de portátiles, la consola metálica viene acompañada de pequeñas cajas o receptáculos (llamadas tambiéncaddy), que se encargan de alojar elementos como unidades ópticas, tarjetas de expansión y baterías. En otros modelos de

portátiles se integran caddy independientes para estos mismos dispositivos.Cómo resolver problemas


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Procesador y ventiladorA continuación, se describe un procedimiento típico para resolver los problemas más comunes que afectan al procesador y a suventilador en un equipo portátil.1) Identificar la ubicación del cooler o sistema enfriador sobre la placa. Es un dispositivo de aluminio y cobre que permite disiparel calor emitido por el microprocesador y el northbridge, los cuales se hallan debajo de éste.2) Después de haber identificado la ubicación del cooler, desconéctarlo de la placa; éste permanece insertado a un conectorllamado fan presente en el motherboard.

3) Ahora proceder a desmontar los tornillos que sujetan el cooler hacia la placa base con la ayuda de un destornillador. Extraer por completo la pieza y colocarla sobre la mesa. Generalmente este mecanismo está sujeto por cuatro tornillos especiales decabeza phillips a un soporte metálico.4) Ya extraído el cooler en su totalidad, verificar la presencia del procesador y del chip de video. Notar que por encima de amboschips se ubica una pequeña esponjita.Hasta aquí, este procedimiento sirve para acceder al procesador; y una vez en este punto, se pueden tomar dos caminos, según lasnecesidades: renovar la pasta térmica o reemplazar piezas, tales como el procesador, el cooler o todo el sistema de refrigeración.Renovación de la pasta térmica: con un paño humedecido en alcohol isopropílico remover la pasta endurecida que se encuentraadherida a la superficie del procesador y a la del disipador de calor. Aplica una gotita de pasta térmica sobre el procesador yesparcir con el dedo hasta formar una fina película.Reemplazo del microprocesador: retirar el microprocesador con la ayuda de un destornillador plano, haciendo girar el tornilloubicado en la parte superior del chip en un sentido contrario a las agujas del reloj.

El conjuntodisipador-cooler está unido por un heat-pipe que transfiere el calor del heat-spreader hacia las láminas de

ventilación. Existen repuestos de todo el set y de cada parte.Los fusibles del motherboardSuelen surgir problemas con los fusibles residentes sobre placas de circuito impreso (motherboard), en específico del conector

AC y de los módulos USB. Sin embargo, este problema se puede resolver mediante una técnica de reparación. Para ello esnecesario tener un kit de montaje superficial y un par de fusibles americanos de 1 a 7 amperes.Es importante tener siempre presente que no todos los fusibles que residen en placas base para computadoras portátiles son delmismo amperaje, por lo que recomendamos verificar su tensión antes de proceder a reparar o sustituir el componente.La forma de saber si un fusible está fundido o no, es mediante una prueba con el multímetro digital. La técnica consiste en

posicionar la perilla del equipo en una escala de resistencia de 20 K (medida en ohms) aproximadamente. Enseguida debemoscolocar las dos puntas de prueba sobre los extremos del fusible a verificar. Si el dato arrojado por el display del tester emite unvalor igual a 1, significa que el fusible se halla en óptimas condiciones, pero si el valor es igual a 0.00, significa que es muy

probable que el componente esté dañado.


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Para remplazar fusibles en el motherboard y componentes similares es necesario un kit de herramientas de soldadoo montaje superficial (SMD).

El motherboard posee algunos fusibles para evitar daño a otros componentes más costosos, como el procesador oel chipset.


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La pantallaEl display de una pantalla está constituido por un par de soportes ubicados en ambos lados del componente, llamados brackets.Su finalidad es asegurar el display a la cubierta principal o tapa de la notebook. A menudo los brackets también son el sopor te

para atornillar las bisagras de la pantalla a la cubierta superior del equipo.El inversor de la pantalla es una pieza electrónica que a menudo se ubica en la parte inferior del panel LCD. Se encarga de

proporcionar la luminosidad a los tubos fluorescentes de la pantalla. Cuando el inversor falla, probablemente tengamos problemas de iluminación en nuestra PC. Lo más recomendable en estos casos es sustituir la pieza por una nueva del mismo tipo.

Los cables flex son extremadamente delgados y corren un gran riesgo de cortarse con el uso. Es uno de losrepuestos más comunes a reemplazar.

Abrir la pantallaSi lo que se pretende es abrir la carcasa de la pantalla para tener acceso al display y a algunos otros componentes internos. Dentroencontraremos algunos PCB, cables y unos delgados brackets metálicos que sujetan el display a la cubierta superior de lanotebook.Detallaremos un procedimiento para abrir una pantalla y acceder a sus componentes internos para diagnóstico, análisis,reparación o recambio:1) Identificar los tornillos que se localizan sobre el marco de la pantalla, se hallan ocultos tras una pequeña goma circularadhesiva. Remover los tornillos, etiquetarlos y almacenarlos en un organizador.2) Quitar el marco de pantalla con la ayuda de una púa de plástico o punta trazadora (pry tool). Para ello, desplazarlamanualmente por todo el contorno. Observar la forma en que dicho bisel se desplaza hacia el exterior logrando que las uñas

internas del marco de la pantalla se separen entre sí. Extraer manualmente esta pieza.3) Retirar los tornillos que se encuentran tanto en la parte superior como inferior (bisagras) de la pantalla para liberar el displayde la cubierta superior. Notar que esta área de la notebook cuenta con un par de soportes que sujetan el display a la tapa de lanotebook, estos elementos son los brackets.4) Desmontar el display de la carcasa. Analizar cuidadosamente su estructura interna y manipule el cable LVDS que se hallaadherido a espaldas del display.


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Repuestos de cables flex LVDS que se suelen utilizar en el interior de la pantalla de la notebook.La pantalla LCD de una computadora portátil está conformada por varios elementos, entre los cuales se encuentran los tubosfluorescentes de cátodo frío o CCFL (Cold Cathode Fluorescent Lamp) llamados también backlight (luz trasera). La función deestos tubos, generalmente, se centra en la iluminación de todo el panel visor de la pantalla. Además de permitirnos apreciar demanera más clara el software con el que opera el equipo. Los backlight generalmente siempre van conectados a una placa decircuito impreso llamada inversor, el cual se halla también situado sobre el panel de la pantalla del equipo. Más adelante sedescribirán estos elementos.Uno de los problemas comunes en pantallas de equipos portátiles es la falta de luminosidad, lo que en muchas ocasiones impidevisualizar de manera correcta tanto de la información desplegada, como de la interfaz gráfica de usuario (GUI – Graphic UserInterface) que nos proporcionan los sistemas operativos.Seguramente, en más de una ocasión nos hemos preguntado, ¿en dónde se encuentra el origen de este problema? Y, ¿cuál es lacausa de ello?

Las lámparas fluorescentes de cátodo frío se hallan generalmente ubicadas en la parte inferior del panel LCD.


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El origen dicha falla puede estar en alguno de los elementos ubicados en el interior del panel LCD de la portátil antesmencionados: desde luego en las lámparas fluorescentes o en su defecto en el inversor de la pantalla.Las lámparas fluorescentes para equipos notebook son pequeños tubos de un tamaño promedio no mayor a 350 mm de largo, conun diámetro de escasos 2.0 mm. Las longitudes de este elemento varían de acuerdo al número de pulgadas totales de la pantallaLCD. Hoy en día en el mercado informático existen equipos portátiles de hasta 15.4”, con una razón de aspecto (rA) de 16:9 o16:10 (widescreen – pantalla ancha). Existen también equipos más pequeños y con pantallas menos anchas, los cuales puedenadoptar formatos como 4:3 o 5:4.

El inversor es una pequeña y delgada placa que se sitúa en la parte inferior de la pantalla. A menudo esta PCB se integra de unaserie de componentes electrónicos que permiten la emisión de luz a las lámparas fluorescentes del panel. Los inversores suelendañarse debido a algún golpe en la pantalla o por el uso constante, lo que trae consigo posteriores problemas de iluminación a losCCFL. Éstos últimos suelen reemplazarse cuando se han roto o fundido. Más adelante se profundizará en el tema de losinversores.

Las lámparas CCFL pueden reemplazarse si la pantalla muestra imágenes extremadamente oscuras. Son repuestosfáciles de conseguir.

La pequeña aplicación gratuita ‘Is my LCD OK?’ se utiliza para probar pantallas LCD y LED en busca de pixelsmuertos o bloqueados.

Píxeles muertos

Existe la posibilidad de que aparezcan puntos o líneas negras en la pantalla de los equipos portátiles, llamados, comúnmente, píxeles muertos. Hay aplicaciones gratuitas para diagnosticar y confirmar estas fallas, y otras, para intentar recuperar esos puntosapagados, generando cambios rápidos de contraste con combinaciones específicas de color.En algunos casos, han dado resultados favorables, y en otros no, pero no se pierde nada con intentarlo. Una de las mejoresaplicaciones de diagnóstico de paneles LCD y LED (vale aclarar que también sirven para cualquier pantalla de escritorio o TV,no solo para las presentes en equipos portátiles) es Is my LCD OK?. Es gratuita y está disponible en españolen http://www.softwareok.com/este enlace. Además, existe una aplicación, también gratuita, denominada UDPixel, para tratar derevivir píxeles muertos.
http://www.softwareok.com/?Download=IsMyLcdOKhttp://www.softwareok.com/?Download=IsMyLcdOKhttp://www.softwareok.com/?Download=IsMyLcdOKhttp://www.softwareok.com/?Download=IsMyLcdOK

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