Guia CCB

¿Qu

é h

ace

mo

s?

Nos hemos erigido como un actor protagónico dentro del mercado de Outsorcing Informático de MIPYMES, gracias a la solución oportuna y garantizada de fallas hardware y software en: Redes de Datos, Pc’s, Equipos All In One, Portátiles e Impresoras.

Insp

irad

Rompiendo Paradigmas

El Transporte Prepagado Las Tarjetas Prepagadas de Telefonía

Las Tarjetas Prepagadas de Los Parques de Diversión Medicina Prepagada

Los Seguros

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en

de

mo

s?

Tarjeta Prepagada Cliente PREMIUM Empresarial y Hogar

Planes de Servicio Anual

Alquiler de equipos informáticos

Capacitación personalizada

Diagnóstico profesional

Impresión de documentos a domicilio

Mantenimiento Preventivo (Pc’s, Portátiles, Impresoras)

Montaje de Redes LAN y WiFi

Reparación Electrónica de PC’s, Portátiles e Impresoras

Repotenciación de equipos informáticos

Suministro de repuestos, partes y accesorios

Venta de equipos informáticos

Revista TecnoloGuía

¿De dónde surge la idea

para crear esta empresa?

Haciendo parte (dos de los Socios Fundadores) de una Empresa de Servicios Informáticos, observamos la necesidad en aumento de contar con un Servicio Informático Profesional y Oportuno para Usuarios Home. Así logramos darle forma al soporte informático especializado en el Cliente Home, es decir en los múltiples usuarios del hogar, concentrándonos desde el principio en la ciudad de Bogotá y sus municipios circundantes. Meses después, alrededor de seis, encontramos viable llegar a las empresas, concentrándonos en las micro y pequeñas compañías.

Hoy podemos asegurar que Nuestra Marca Oranch es el auténtico aliado para la solución de los problemas informáticos de quienes integran los Hogares y las Empresas. Para ello incorporamos un NUEVO CONCEPTO: «es al usuario a quien nos debemos», las máquinas pasan a un segundo plano, haciendo que nuestros esfuerzos trasciendan el óptimo rendimiento de computadores, impresoras y redes, logrando el más alto desempeño de sus usuarios, bien sean amas de casa, estudiantes, ejecutivos o empresarios.

Sergio Fernando Acelas A. Ing. Financiero - Socio Fundador Desarrollador de la Primera Tarjeta Prepagada de soluciones informáticas en Colombia.

¿Cómo saben que existe una verdadera

oportunidad de

negocio?

Al hacer parte del mercado informático corporativo pudimos evidenciar un importante crecimiento en el consumo de equipos, sin embargo los usuarios (incluyéndonos) observabamos debilidades en el Servicio post Venta, “se adquiere la mejor impresora multifuncional”, con una gran cantidad de ventajas: velocidad de impresión, escaneo a correo electrónico, impresión fotográfica, y una larga lista de etc… pero una vez salia de la tienda y se llevaba a su lugar de trabajo, aparecian todas las preguntas: Cómo se instala, cómo se configura, Cómo usarla … y sabiamos que estabamos en capacidad de resolver todos los Cómo!

Lilia Chang L. Ing. De Sistemas - Socio Fundador - Gerente Comercial

Muy pronto pudimos constatar que la oferta original pensada en proveer servicios informáticos de gran valor agregado encontraba eco en nuestros primeros clientes corporativos, quienes tal y como presupuestamos conceden un gran valor a todo cuanto redunda en su comodidad: capacitación, horarios extendidos, reducidos tiempos de respuesta, equipos y repuestos de respaldo, recepción y entrega de equipos a domicilio, soluciones telefónicas, atenciones remotas vía web entre otras.

Diego Ricardo Chipo Tco. Soporte – VI Feria Jóvenes Empresarios CCB (2.010) - Lanzamiento Tarjeta Cliente Empresarial “Nuestros dos (2) primeros Clientes

Corporativos”

El concepto de Empresa

«Soluciones

informáticas

pre-

pagadas de

alto valor

agregado»

Fundador y Director General de Bien Pensado, Administrador de Empresas de la Universidad Javeriana, Especialista en Comportamiento del Consumidor de la Konrad Lorenz y MBA de Icesi-Tulane University.

Así nos define David Gómez, Primer Cliente Premium Corporativo - Abril 2010

¿Qué vende y qué es lo

que realmente

vende?

La oportunidad para que nuestros clientes sean más eficaces en su

trabajo, sin importar si son gerentes, asistentes u operarios. Oportunidad ofrecida bajo la forma de un servicio informático oportuno, disciplinado,

profesional y completo.

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MIPYMES: Micro, pequeñas y medianas empresas en Bogotá y municipios aledaños. Especialmente las micro y pequeñas empresas, es decir aquellas compañías que no cuentan con más de 10 y 50 colaboradores respectivamente, requieren cada vez más de un aliado informáticos de las cualidades de ORANCH Soluciones Informáticas.

Necesidades tales como suplir las deficiencias de los usuarios finales de los equipos informáticos; abastecer repuestos, partes y accesorios en forma oportuna, un buen servicio post-venta, garantía en sitio, extender la vida útil de los recursos informáticos. A nivel de deseos, reducir considerablemente los costos asociados al mantenimiento de los recursos informáticos; asesorar la compra de nuevos recursos informáticos (incluso aquellos que son adquiridos con otros proveedores). En cuanto a gustos se refiere, suministrar personal técnico respetuoso y conocedor de su oficio.

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