PROJETO DE MARKETING São Paulo, 19 de Setembro de 2011 O evento O evento A Braztoa Relação das Capacitações Traslados e retorno das caravanas rodoviárias Campanha Visa Waiver Now Campanha Visa Waiver Now A Braztoa Traslados e Caravanas Relação das Capacitações Mapa da Feira e Programação ::: Este produto é parte integrante do Jornal DIÁRIO DE S.PAULO e não pode ser vendido separadamente. Todo conteúdo editorial deste produto é de total responsabilidade da jornalista Maria Raquel Francese, MTB 50.467/SP. Produto encartado no jornal DIÁRIO DE S. PAULO na edição de 16/09/11. Produção Gráfica: Equi- pe de Operações Comerciais do jornal Diário de S.Paulo. Distribuição autorizada pelo artigo 26, § 2° da Lei 14.517/2007. Algumas informações estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Patrocínio Transportadora Oficial Por um trade mais verde Apoio educacional Realização O 36º Encontro Comercial BRAZTOA (ECB) acontece nos dias 22 e 23 de setem- bro, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. O evento é direcionado exclusivamente a agentes de viagens interessados em adquirir produtos, obter in- formações e efetuar negociações com os associados BRAZTOA e seus parceiros, tanto comerciais como institucionais. Consolidando-se a cada edi- ção como um evento 100% pro- fissional, voltado exclusivamente à realização de negócios e ao aperfeiçoamento e atualização profissional, o Encontro Comercial procura antecipar tendências e novidades da próxima temporada. São muitas as atividades ofe- recidas ao público. Além da área de exposição, que conta com a pre- sença de importantes empresas do setor (operadoras de turismo, companhias aéreas, marítimas e ferroviárias, meios de hospeda- gem, locadoras de veículos, car- tões de crédito e de assistência de viagem, destinos nacionais e internacionais), o evento traz uma programação paralela voltada para Sala 1 u 12h30 às 14h Maranhão: uma grande descoberta Nome da Empresa: Turismo do Maranhão Palestrante: Adriana Flecha (pode sofrer alteração) Descrição: Palestra sobre os principais polos turísticos do Maranhão: São Luis e Lençóis Maranhenses. u 14h30 às 16h A Mata Atlântica é aqui! E daí? Nome da Empresa: Fundação SOS Mata Atlântica Palestrante: iago R. Massagardi, SOS Mata Atlântica Descrição: Palestra sobre a Mata Atlântica e como o turismo pode se beneficiar dessa riqueza fazendo o uso de forma sustentável. u 16h30 às 18h A Jordânia leva você além Nome da Empresa: Jordan Tourism Board e Interamerican Palestrante: Maurício Mateus, Interamerican Descrição: Uma Jordânia que os le- vará além. Modernidade, cultura e segurança. Principais atrações: Jordânia como Terra Santa (Monte Nebo, Betania além do Jordão - local oficial do batismo de Jesus), Mar Vermelho e o Mar Morto. Petra, uma das 7 Maravilhas do Mundo e o Deserto de Wadi Rum, Patrimô- nio da Humanidade. Sala 2 u 12h30 às 13h30 Conhecendo o Mercado de Operado- ras: números e tendências do setor Nome da Empresa: Braztoa Palestrante: Fabrizio Caritatos, consultor Braztoa, Com abertura especial do Presidente da BRA- ZTOA Marco Ferraz Descrição: Nesta palestra serão apresentados os resultados do Pri- meiro Anuário BRAZTOA e as prin- cipais tendências, perspectivas e oportunidades para os próximos Sala 1 u 12h30 às 14h - Lançamento do Hotel Paradisus Playa del Carmen, venha conhecer! Nome da Empresa: Meliá Hotels Internacional Palestrante: Gisele Torrano, Dire- tora Vendas Meliá Internacional Apoio e Presença: Aeromexico e CPTM (Mexico) Descrição: Durante o treinamento do novo produto “Paradisus Playa del Carmen” aproveitaremos para explicar diferenciais do destino Playa del Carmen, vôos da Aero- mexico e etc. Também atualizare- mos os agentes dos nossos pro- dutos de Cancún, Punta Cana e Los Cabos. Participe e aumente seus ganhos. Sorteio de pacote de 6 noites e 7 dias com all inclusive, no Hotel Paradisus Playa del Carmen, para duas pessoas, com direito a 1 bilhete aéreo (Aeromexico), sen- do o segundo aéreo com tarifa de agente de viagens. Utilização na baixa temporada. O Ho- tel abrirá em 15 de novembro 2011. u 14h30 às 16h - O melhor des- tino é a sustentabilidade Nome da Empresa: Planeta Sustentável Palestrantes: Matthew Shirts (Redator-Chefe da National Ge- ographic e Coordenador editorial do Planeta Sustentável) E Marcelo Teixeira Cesar de Oliveira (Mestre em Ciências pela USP, especialista em Educação Ambiental pelo CR- Bio, diretor-presidente do Instituto Ipá Ti-uá) Descrição: Como a Sustentabilida- de deve fazer parte da estratégia de negócios e fortalecer a sua re- lação com o cliente, os destinos e suas comunidades. Sala 2 u 12h às 14h - Argentina: Mendoza, Buenos Aires, Neuquén Nome da Empresa: Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina (INPROTUR) Palestrantes: Sebastian Houlne, Criada em 1989, a BRAZTOA - Associação Brasileira das Opera- doras de Turismo é hoje a entidade mais importantes do turismo bra- sileiro, reunindo quase uma cen- tena de empresas do setor entre operadoras e representantes de destinos nacionais e internacio- nais. Representa, com exclusivi- dade, mais de 200 produtos en- tre companhias marítimas, redes hoteleiras, locadoras de veículos, companhias aéreas, cartões de assistência internacional, orga- nismos de turismo, operadoras internacionais, escolas de idio- mas, parques de diversões e pas- ses de trem e ônibus na Europa e Estados Unidos. Sua atuação acontece em três vertentes: Insti- tucional, Promoção e apoio à Co- mercialização e Fomento. Entre as atividades mais impor- tantes da associação estão os qua- tro Encontros Comerciais realizados anualmente, voltados exclusiva- mente aos profissionais do setor e totalmente focados em negócios. A BRAZTOA vêm discutin- do uma maneira de desenvolver ações mais sustentáveis, de ma- neira a beneficiar o meio-am- biente e o consumidor. Para tanto desenvolveu, desde 2009, as diretrizes do que se cha- ma agora Programa BRAZTOA de Sustentabilidade. O objetivo princi- pal do programa é instituir critérios que possam proporcionar aos as- sociados a geração de resultados diretos para seus sócios, clientes, fornecedores, funcionários e socie- dade sem prejudicar o crescimento dos seus negócios, utilizando-se recursos de maneira inteligente, re- novável e responsável. O primeiro passo foi inserir no próprio Estatuto Social BRAZTOA o compromisso em promover o turismo e torná-lo cada vez mais Hoje o Brasil recebe, em média, 640 mil turistas americanos por ano, com gasto médio de US$ 2.000 por pessoa. Depois dos argentinos, são eles os estrangeiros que mais visitam o Brasil. Parece muito? Pois o número podia ser bem maior. Estima-se que, graças à exigência do visto para os americanos, o Brasil deixe de receber pelo menos 640 mil turistas americanos por ano, o que significa 2.240 milhões de re- servas a menos em hotéis e R$ 1.24 bilhões a menos circulando no país. Estudos indicam que, se o visto fosse flexibilizado, em até dois anos este fluxo dobraria. Com tais dados em mente, a BRAZTOA criou a Campanha Visa Waiver Now, com o objeti- vo de sensibilizar os profissionais que atuam no setor turístico, bem como o consumidor final, sobre os benefícios que podem ser ge- TRIGÉSIMA SEXTA EDIÇÃO DO ENCONTRO COMERCIAL BRAZTOA ACONTECE DIAS 22 E 23 DE SETEMBRO EM SÃO PAULO 22 DE SETEMBRO 23 DE SETEMBRO COM QUASE UMA CENTENA DE ASSOCIADOS, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS OPERADORAS DE TURISMO FOMENTA MERCADO DE MAIS DE R$ 7 BILHÕES ANUAIS TRASLADO GRATUITO ATÉ O LOCAL DO EVENTO LIVRE TRÂNSITO ENTRE BRASIL E EUA PODE DEIXAR O CAMPO DOS SONHOS PARA SE TORNAR REALIDADE a profissionalização e atualização do profissional de turismo, com palestras e debates. Os visitantes são benefi- ciados também com facilidades como transporte (rodoviário e aéreo) organizado especialmen- te para o evento, incluindo tras- lados, hospedagem, descontos aéreos; a oportunidade de aper- feiçoamento e atualização pro- fissional; antecipação das ten- dências para o setor de turismo; atualização em relação aos pro- dutos da a próxima temporada e a possibilidade de negociação direta com os diretores das em- presas expositoras. Entre as vantagens para os expositores estão a visibilidade da marca em um evento de cre- dibilidade; possibilidade de fir- mar parcerias estratégicas com empresas e imprensa nacional e internacional; análise do seu posicionamento no mercado e fortalecimento das relações com fornecedores e clientes. Este ano, dois cafés do even- to, ponto de encontro e também de descanso dos visitantes, têm o patrocínio de Isla Margarita e da Dois deles ocorrem semestral- mente em São Paulo, em âmbito in- ternacional e outros dois, regionais, são realizados nas cidades do Rio de Janeiro e Porto Alegre. Para fomentar o desenvolvi- mento do setor turístico, a BRA- ZTOA também realiza projetos de envergadura nacional, de forma independente ou por meio de par- cerias, com Secretarias Estaduais, Embratur, Sebrae e Ministério do Turismo, entre outros. A associação promove ainda ações e parcerias que valorizam as atividades em- presariais dos associados, apoian- do o desenvolvimento do mercado turístico de forma sustentável. O quadro de associados res- ponde por cerca de 18% dos bilhe- tes aéreos emitidos e mais de 85% dos pacotes turísticos comerciali- zados no Brasil. São empresas de diferentes portes, entre operado- ras especializadas na organização, promoção e execução de roteiros; representantes de empresas de serviços turísticos do exterior; Interface Seguros. O Chile é res- ponsável pela ambientação da sala de imprensa e pelo Encontro de Negócios BRAZTOA, e o SE- NAC é o apoiador educacional. Com resultados cada vez mais efetivos, tanto para o ex- positor quanto para o visitante, a BRAZTOA promove quatro Encontros Comerciais ao ano: dois em São Paulo, nos meses de março e setembro, um no Rio de Janeiro e um em Porto Alegre, ambos no mês de abril. As inscrições antecipadas já foram encerradas, mas ingressos podem ser comprados (apenas por agentes de viagens) na hora pelo valor de R$ 45,00, ou R$ 35,00 mais um quilo de alimen- to não-perecível. Os alimentos arrecadados serão distribuídos para instituições de caridade no dia 24 de Setembro de 2011. Os visitantes também serão convi- dados a contribuir com outros R$ 3,00 para o projeto de compen- sação de Carbono da BRAZTOA em parceria com a Travelport, que já plantou 2739 mil árvores em cinco edições, sendo 541 re- ferentes ao 36ºECB. colaboradores (empresas de pro- moção e/ou comercialização de produtos e serviços turísticos) e institucionais (escritórios de órgãos oficiais de destinos, entidades se- toriais e órgãos públicos nacionais e internacionais com sede no Bra- sil). Juntas elas transportaram, em 2010, 4,8 milhões de passageiros, gerando um faturamento de R$ 7,5 bi e 7.328 mil empregos diretos. Graças à sua credibilidade, a BRAZTOA firma importantes par- cerias com Ministério do Turismo, SEBRAE e SENAC para desen- volver projetos estratégicos de desenvolvimento do segmento, nos quais seus associados são o foco principal. Merecem desta- que o Vai Brasil, Viaja Mais Melhor Idade, Caravanas Brasil Interna- cional, Caravana Brasil Nacional e Benchmarking — Excelência em Turismo/Vivências Brasil, que tem como principais parceiros o Ministério do Turismo, Embratur, Sebrae, ABAV e a Associação Bra- sileira dos Clubes da Melhor Idade. RETORNO PARA SANTOS Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Saída: 20h15 – ônibus com identificação BRAZTOA RETORNO PARA CAMPINAS Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Saída: 20h15 – ônibus com identificação BRAZTOA RETORNO PARA PIRACICABA / AMERICANA/JUNDIAÍ Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Saída: 20h15 – ônibus com identificação BRAZTOA RETORNO PARA TAUBATÉ / SÃO JOSÉ DOS CAMPOS / JACAREÍ Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Saída: 20h15 – ônibus com identificação BRAZTOA RETORNO PARA INDAIATUBA / ITU / SOROCABA Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Saída: 20h15 – ônibus com identificação BRAZTOA Ida: Metrô República até o Centro de Convenções Frei Caneca Local de embarque: Metrô República (Esquina da Rua do Arouche com Praça da República) Serviço: 36º Encontro Comercial BRAZTOA Centro de Convenções Frei Caneca – São Paulo Quando: 22 e 23 de setembro de 2011, das 12h às 19h (quinta) e das 12h às 18h (sexta) rados a partir da flexibilização da exigência de visto. A iniciativa ganhou força a partir do segundo semestre deste ano com o apoio da Fecomércio, por meio de seu Conselho de Turismo e Negócios. O Visa Waiver Program (VWP) é um programa do Governo ame- ricano que permite aos cidadãos de países específicos viajar para os Estados Unidos para turismo ou negócios por até 90 dias sem ter que obter um visto. A maioria dos países escolhidos pelo governo dos EUA para estar no programa são economias de alta renda com Índice de Desenvolvimento Hu- mano muito alto, considerados países desenvolvidos. As ações brasileiras tiveram início em março, quando o presi- dente americano Barack Obama esteve no Brasil. Vários profissio- nais de turismo de ambos os paí- ses buscaram mobilizar os setores envolvidos para que se avançasse na discussão do tema. Logo de- pois, no Pow Wow, um dos mais importantes eventos de turismo do mundo, que ocorre nos Estados Unidos, associados BRAZTOA dis- tribuíram bottons da campanha, junto com a imagem da bandeira dos dois países. A ação foi repetida em outro grande evento de turis- mo naquele país, a La Cumbre. A mobilização é grande en- tre os profissionais america- nos por um simples fato: nunca tanto brasileiros gastaram tanto nos Estados Unidos. Em agos- to, o jornal Miami Herald fez um editorial defendendo a flexibi- lização do visto diante dos se- guintes números: em 2010, 550 mil brasileiros visitaram a Flórida e gastaram, só ali, cerca de um bilhão de dólares. A US Travel - que congrega hotéis, compa- nhias aéreas e destinos dos EUA - calcula que seu país passaria a receber, com a flexibilização, 2,4 milhões de brasileiros por ano, contra os atuais 1,2 milhão. Durante o 36º Encontro Comercial BRAZTOA será lançado o hotsite (www.visawaivernow.com.br) com um contador que mos- trará, em tempo real, quanto o Brasil deixa de receber em dólares e em número de quartos de hotéis devido a suas regras estritas em relação ao visto. responsável. Foi construído um Grupo de Trabalho formado por representantes das empresas associadas à entidade e criado o curso Multiplicadores de Susten- tabilidade, que teve sua primeira edição em setembro de 2010. Cada empresa associada desig- nou uma pessoa que recebeu esse treinamento e tem o papel de disseminar os conhecimentos aprendidos e ajudar na imple- mentação de ações sustentáveis na sua empresa. Entre as conquistas estão as ações viabilizando a compensação das emissões de gás carbônico, a obtenção do Selo Prata Susten- taX, a parceria com a Phillips para a distribuição de cartilhas contendo idéias sustentáveis, a entrada soli- dária, o reaproveitamento de resí- duos, um evento tecnológico sem distribuição de materiais impressos, a contratação de estagiários de tu- rismo e posterior recolocação junto aos associados, a criação de áreas cedidas a entidades com ações di- recionadas ao meio ambiente, ido- sos, crianças e saúde e a Caravana BRAZTOA, que disponibiliza bilhe- tes aéreos, ônibus e vans para os visitantes, diminuindo o transporte individualizado para o evento. O Programa BRAZTOA De Sustentabilidade conta também com uma parceria internacional de gestão sustentável para ope- radoras de turismo, denominada Travelife, que consiste em um sistema on-line já utilizado por associações de operadoras de vários países da Europa, entre eles Holanda, Inglaterra e Bélgica. SUSTENTABILIDADE EM PAUTA A BRAZTOA disponibiliza transporte gratuito de van do Metrô República até o Centro de Convenções Frei Caneca durante os dois dias de evento, com saídas de 30 em 30 minutos. Dia 22 (quinta) das 12h às 19h e dia 23 (sexta) das 12h às 20h30 AGRADECEMOS SUA VISITA! Aguardamos sua presença no 37º. Encontro Comercial Braztoa Dias 22 e 23 de março de 2012 Centro de Convenções Frei Caneca Acompanhe a programação: Volta: Centro de Convenções Frei Caneca até o Metrô República Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 RETORNO PARA SÃO JOSÉ DO RIO PRETO / CATANDUVA / ARARAQUARA / SÃO CARLOS / RIO CLARO Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Traslado para o hotel: 20h30 – ônibus com identificação BRAZTOA RETORNO PARA FRANCA / RIBEIRÃO PRETO / PIRASSUNUNGA/ LIMEIRA Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Traslado para o hotel: 20h30 – ônibus com identificação BRAZTOA RETORNO PARA ARAÇATUBA/ LINS / MARÍLIA / BAURU/ BOTUCATU Local de embarque: Estacionamento Shopping Frei Caneca – G2 Traslado para o hotel: 20h30 – ônibus com iden- tificação BRAZTOA CARAVANAS RODOVIÁRIAS TOUR DE COMPRAS (APENAS PARA OS GRUPOS DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, CATANDUVA, ARARAQUARA, SÃO CARLOS, RIO CLARO, FRANCA, RIBEIRÃO PRETO, PIRAS- SUNUNGA, LIMEIRA, ARAÇATUBA, LINS, MARÍLIA, BAURU, BOTUCATU) Dia 24 (sábado) 8h - Check- -out no hotel e saída para Tour de Compras na Rua 25 de Março 13h - Retorno para cidade de origem www.braztoa.com.br anos no mercado turístico brasileiro. u 14h30 às 16h Segmentação do mercado Turístico – Faça disto o seu diferencial! Nome da Empresa: Senac Palestrante: Marcelo Bispo Descrição: A proposta da palestra é de oferecer aos participantes macro elementos que contribuam no entendimento de como pensar segmentação no mercado turísti- co e possíveis aplicações práticas. Pensar a competitividade de desti- nos turísticos assim como de em- presas do segmento demanda que haja uma clara definição e conhe- cimento do mercado de atuação e também do público-alvo. Para tanto, a proposta baseia-se em conteú- dos voltados para compreensão do comportamento humano somados a estratégias de criação de cenários para elaboração de estratégias. u 16h30 às 18h30 Argentina: Ushuaia, Aerolineas, Puerto Madryn, Bariloche, Entre Rios Nome da Empresa: Instituto Na- cional de Promoção Turística da Argentina (INPROTUR) Palestrantes: Cristiane Cavalli, Ivan Blanco, Prof. Gabriel Percaz, Leo- poldo Tiberi, Rodrigo Baez Descrição:- Ushuaia Um Paraíso ao Sul - Aventura e Emoção nos Confins do Planeta. Argentina por Aerolineas. Puerto Madryn, Casa da Baleia Franca. Situação atual de Bariloche, após a queda das cinzas, resultado da erupção do vulcão Puyhue no Chile. Pesca esportiva em Entre Rios. Sala 3 u 12h30 às 14h30 - Turismo Rural: moderno e profissional sem perder a ruralidade Nome da Empresa: Instituto de Tu- rismo Rural (IDESTUR) e Sebrae Palestrantes: Lara Chicutta Descrição: Turismo Rural, moderno, profissional sem perder a ruralida- de, será o tema abordado durante esta oficina de capacitação con- siderada inovadora, pois aproxima Mariana Polo, Ricardo Sangla, Hernan Satarelli. Descrição: Mendonza Alto Padrão: Vinho e Gourmet. Apresentação de Produtos LGBT de Mendonza: Evolução e Desenvolvimento. Apresentação da Oferta Cultural e Turística da Cidade de Buenos Aires. Apresentação da Oferta Turística da Província de Neuquén. u 14h30 às 16h - Segmentação do mercado Turístico – Faça disto o seu diferencial! Nome da Empresa: Senac Palestrante: Marcelo Bispo Descrição: A proposta da palestra é de oferecer aos participantes elementos que contribuam no entendimento de como pensar segmentação no mercado turístico e possíveis aplicações práticas. Pensar a competitividade de destinos turísticos assim como de empresas do segmento demanda que haja uma clara definição e conhecimento do mercado de atuação e também do público- alvo. Para tanto, a proposta baseia- se em conteúdos voltados para compreensão do comportamento humano somados a estratégias de criação de cenários para elaboração de estratégias. novos produtos com o mercado do turismo. Fazendas Históricas, Pou- sadas de Charme,Turismo Eques- tre, Circuitos Rurais como Café e Frutas. Vale Europeu, Turismo Ru- ral Acessível, Engenhos de Açúcar entre outros serão apresentados objetivando especificar suas pecu- liaridades bem como diferenciais. Destinos: Quintais de Cambará e Rotas das Missões no RS; Vale Europeu em SC; Roteiro do Vinho, Café e Campos Gerais no PR; Cir- cuito das Frutas, Atibaia Rural, Ca- valgadas e Fazendas Históricas em SP; Cavalgadas no Vale Histórico em RJ; Agroturismo da Serra Ca- pixaba (ES); Fazendas Pantaneiras do MS; Roteiro do Cerrado em GO; Civilização do Açúcar (PE, PB e AL); Fazendas Rurais do CE; Roteiro do Seridó no RN; Turismo Rural e Pe- dagogia Ambiental na BA. u 16h30 às 18h - Isla Margarita e Los Roques de carro Nome da Empresa: HOTEL DUNES - HOVER TOURS Palestrantes: Marcelo Rimmaudo e Nathalie Quijada Descrição: Breve resumo da Vene- zuela - como viajar para Isla Mar- garita e Los Roques. Atividades, excursões e oferta hoteleira de Isla Margarita. O que fazer e a oferta de pousadas em Los Roques. Combinação Isla Margarita e Los Roques ao menor custo.