7/23/2019 GRUPO 5 Exposicion 3 http://slidepdf.com/reader/full/grupo-5-exposicion-3 1/33 EPN – Facultad De Ingeniería Química y Agroindustria Maestría de Ingeniería Industrial y Productividad Capacidad de Proceso Integrantes: orge Cru! "uis Cuas#ue orge Monteros Ale$ Arteaga
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P/%CE-% 0D1,2 Com)inaci3n interrelacionada dem4#uina5 6erramienta5 m7todo5 materiales5 recursos5mano de o)ra y todo a#uello necesario para la o)tenci3nde un producto o servicio mediante el ingreso o entradade materia prima y )a8o par4metros de control,
P/%CE-% &A% C%N'/%" ,2 -e dice #ue un proceso est4)a8o control cuando su varia)ilidad es de)ida 9nicamentea causas comunes5 la venta8a es #ue su resultado esesta)le y predeci)le,
(A/IA&I"IDAD,2 (ariaci3n de los valores num7ricos de unamagnitud e8emplo5 tiempo5 temperatura5 velocidad5 etc,
El sa)er #ue una varia)le se distri)uye de >orma normalpresenta una nota)le venta8a: la media aritm7tica y ladesviaci3n típica son su*cientes para 6acerpredicciones so)re el comportamiento de la varia)le5
adem4s se puede determinar con #ue pro)a)ilidad lavaria)le asumir4 un valor comprendido entre dosvalores cuales#uiera:
Así por e8emplo:
± 2 σ
significa que el 95,46% de la población se encuentra en el área bajo la curva
-on los límites de la varia)ilidad propia de unproceso5 dentro de los cuales 7ste opera mientraslas circunstancias e$istentes en ese momento semantengan,
"as características son:
Car4cter preventivo,2 Permite conocer la aptitud delmismo para cumplir con las especi*caciones dedise+o de productos y servicios
Impacto visual,2 En >orma gr4*ca proporciona de unvista!o in>ormaci3n so)re la relaci3n e$istente entrela actuaci3n del proceso y las especi*caciones
Mientras los procesos no su>ranmodi*caciones o rea8ustes5 se puedeevaluar su capacidad con 6erramientasde calidad como:istogramasr4*cos de controlr4*cos de pro)a)ilidad
"os índices de capacidad se clasi*canseg9n su posici3n en:ndices centrados respecto a los límites
ndices descentrados respecto a loslímites-olo con límite superior-olo con límite in>erior-eg9n su alcance temporal en:A corto pla!o 0capacidad potencial1A largo pla!o 0capacidad glo)al1
-i se encuentra una di>erencia signi*cativa entre losíndices de corto y largo pla!o5 es un síntoma deinconsistencias en el proceso y este es suscepti)le deaplicar me8oras
El Cp se utili!a para conocer y tomar decisiones so)re elproceso dependiendo de su valor se conoce el tipo deproceso y la decisi3n #ue de)e tomarse5 en la siguiente
ta)la interpretaremos el índice Cp,alr CP Cla!e
de$rce!
3eci!i4#
C$ 1 2 Clase
mundial
'iene calidad seis sigma
0,55 6 C$ 62
L M4s #ue adecuado
0 6 C$ /0,55
< Adecuado para el tra)a8o5pero re#uiere de un controlestricto con>orme el Cp se
acerca a L7,.8 6 $ /
0 No adecuado para el tra)a8o5
pero se re#uiere de an4lisis ymodi*caciones serias paraalcan!ar un mayor nivel
P / 7,.8 No adecuado para el tra)a8o5re#uiere modi*caciones serias
Cuando se determina #ue el proceso no es apto paraproducir las unidades dentro de las especi*cacionesesta)lecidas de)en adoptarse diversas medidas5 dentro
de las #ue se encuentran:Me8orar el procesoCam)iar el proceso por uno me8or/edise+ar el productoCam)iar la especi*caci3n 0No recomendado1 Inspeccionar al L O 0Ine*ciente1%)tener una desviaci3n o permiso de
aceptaci3n 0'emporal1 'erceri!ar la ela)oraci3n de la parte 0En caso
de ser posi)le1De8ar de 6acer el producto 0No recomendado1
Es posi)le #ue en determinados procesos al medir lascaracterísticas de calidad se precise #ue entre m4sgrande o m4s pe#ue+a la caracteristica sea me8orR o#ue no sea menor o mayor a determinadaespeci*caci3nR,Para estos casos e$isten los llamados índices de
especi*caci3n 9nica,ndice de capacidad in>erior Entre m4s grande me8orR
C$l ; - LEI5 σ
ndice de capacidad superior Entre m4s pe#ue+ome8orR
"os siguientes datos representan las mediciones de viscosidad delos 9ltimos tres meses de un producto l4cteo de Vcon unatolerancia de L por encima y por de)a8o, Determine si el procesoes capa! de cumplir las especi*caciones5 si esta centrado y si no esasí indi#ue #ue porcenta8e de rec6a!o 6a)r4