Great Place to Work / Rethink Office / Maria Gruden

GREAT PLACE TO WORK®

ENGAGERADE MEDARBETARE?

JA, TACK!

Maria Grudén

vd, Great Place to Work Sverige

Civilekonom

Mångårig konsultbakgrund

Vi utvecklar samhället

genom att hjälpa

organisationer utveckla

sina arbetsplatser.

De vanligaste värdeorden

Engagemang

Värderingar och kultur på svenska företag;

Stockholms universitet, HR bloggen, Wildfire,

HR Professionals Scandinavia

Öppenhet Enkelhet Ansvar Respekt

Hur ser era medarbetare ut när de

kommer in till jobbet på morgonen?

5

6

7

Ett val (aktivt eller passivt?)

EMOTIONELLT

ENGAGERAD

Alla väljer, även ni!

Transaktionsinriktad Engagemang

8

Förtroende/Tillit

mellan ledare och

medarbetare är en av

de viktigasta egenskaperna

för arbetsplatser där

medarbetarna trivs och

vill bidra

9

Det handlar om människor och hur vi

förhåller oss till varandra... 10

Vad attraherar era nya medarbetare att

komma och arbeta hos just er?

11

GREAT PLACE TO WORK?

12

13

SAMSPEL MELLAN VARUMÄRKE,

VÄRDERINGAR & ARBETSPLATSKULTUR!

Varumärke

Värderingar

Arbetsplatskultur

Hur våra kunder

upplever oss

Hur vi vill agera

Det vi faktiskt gör

14

NÖJDHET ELLER HÅLLBART ENGAGEMANG!

15

Kundtabell

Kunden är: Berättar om

dig?

Rekommenderar? Köper igen?

Lojal För alla! Aktivt! Alltid!

Mycket nöjd För några För några För det mesta

Nöjd Om tillfrågad Om tillfrågad Kan hända

Likgiltig För ingen Troligen inte Kanske

Missnöjd För 10 personer,

men inte för dig

Inte Kanske om några

år

Mycket

missnöjd

För 25 personer

och kanske för

dig

Definitivt inte

Nej!

Riktigt

förbannad

För alla Vad tror du? Gissa!

Ursprunglig källa: Jeffrey Gitomer

Medarbetartabell

Medarbetaren är: Produktivitet Engagemang/

Ansvar

Stannar kvar?

Lojal/Förtroende Högsta möjliga! Högsta möjliga! Alltid!

Mycket nöjd Möjligt Möjligt Möjligt

Nöjd Kanske Kanske Kanske

Likgiltig Troligen inte Troligen inte Troligen inte

Missnöjd Nej Nej Nej

Mycket missnöjd Absolut inte Absolut inte Absolut inte!

Riktigt förbannad … …. Gissa!

Källa: Thomas Lydahl, Wow marketing,

Great Place to Work Institute

| Motivation

You need to turn

”I must”

into

”I want”

Steve Jobs

UTVECKLING AV MEDARBETARFORSKNING

1970 – 80

Nöjdhet

Åtagande

Engagemang

Hållbart

Engagemang

1990 2000 2010

Hur nöjd är jag

med saker och

ting på

arbetsplatsen?

Hur mycket vill

jag vara här?

Är jag engagerad i

min organisations

vision, vill jag

investera min tid

och engagemang

här?

Är jag aktiverad

och får jag stöd

att göra mitt

bästa?

Sty

rka a

v lä

nken

till

affä

rsre

sulta

t

Målbild Målbild Målbild Målbild

Nuläge

Nuläge

Nuläge

Nuläge

Förändrings – och utvecklingsarbete över tid

År 1 År 2 År 3 År 4

STÖD OCH RIKTNING ÖVER TID

20

Värderingar

Ledarskap/Medarbetarskap