Governo do Estado Ceará Secretaria da Saúde – SESA Central de Regulação do SUS - CRESUS CAPACITAÇÃO Módulo Administrativo
Governo do Estado CearáSecretaria da Saúde – SESA
Central de Regulação do SUS - CRESUS
CAPACITAÇÃO
Módulo Administrativo
PROGRAMA
• Atividades Administrativas
• Atividades da Unidades de Agendamento
• Atividades dos Prestadores Hospitalares
• Atividades dos Prestadores Ambulatoriais
• Atividades da Microrregião
ATIVIDADESADMINISTRATIVAS
MANUTENÇÃO DE TABELAS CORPORATIVAS
• As tabelas corporativas contêm todos os parâmetros de operação dos sistemas de informação do SUS, tais como: SIA (atividades profissionais, procedimentos ambulatoriais, etc.) e SIH (clínicas, caráter de internação, procedimentos hospitalares, etc.);
• Garantia de compatibilidade com o SUS.
• Informações que regem o funcionamento dos diversos módulos do sistema UNISUS;
• Manutenção de informações de referências intermunicipais - PPI (Programação Pactuada Integrada).
• Manutenção de informações da estrutura de regionalização de serviços de saúde do estado (macrorregiões, microrregiões, etc.)
MANUTENÇÃO DE DADOS DOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE
• Dados Cadastrais.
• Perfil de serviços realizados (ambulatoriais e hospitalares).
• Profissionais de saúde que trabalham na unidade e suas capacidades de produção de serviços.
• Escalas de atendimento ambulatorial e atendimento de internações eletivas.
• Quadro de leitos hospitalares.
• Recursos tecnológicos disponíveis.
• Programação Orçamentária Ambulatorial.
CONTROLE DE OPERADORES E ACESSO AO SISTEMA
• Cadastro de operadores internos.
• Cadastro de operadores externos.
• Gerenciamento de acesso aos módulos macro e microrregionais.
• Gerenciamento de acesso aos módulos externos (ambulatorial e hospitalar)
• Gerenciamento de acesso aos módulos WEB (acompanhamento, executor e cadastro).
GERAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE COTAS DE ATENDIMENTO
• Escalas de Atendimento.
• Capacidade de Produção e Capacidade Profissional.
• Geração de Cotas.
• Programação Pactuada Integrada.
• Distribuição de Cotas.
• Janela de atendimento.
• Distribuição de Reserva de Cotas (25%).
ATIVIDADESDAS UNIDADES DE
AGENDAMENTO
CADASTRAMENTO DE PACIENTES
• Verificação de cadastro pré-existente.
• Digitação dos Dados do Paciente.
• Informações Opcionais X Informações Obrigatórias.
• Reutilização e Atualização do Cadastro.
• Registro Local do Paciente X Registro Único do Paciente.
• Mudança de Domicílio.
SOLICITAÇÃO/MARCAÇÃO DE PROCEDIMENTOS AMBULATORIAIS
• Guia de Solicitação de Procedimento Ambulatorial.
• Registro da solicitação de procedimento ambulatorial especializado eletivo.
• Consulta de Horários Disponíveis.
• Agendamento.
• Emissão de Boleto de Marcação.
• Número de Solicitação e Identificador de Marcação. • Reimpressão de Boleto de Marcação.
ENCAMINHAMENTO/ACOMPANHAMENTO DA FILA DE ESPERA
• A fila de espera ambulatorial.
• O quê a Micro tem que eu não tenho?
• O quê deve ser encaminhado.
• Encaminhando para a fila.
• Verificando o atendimento da solicitação. • Impressão de boleto de marcações oriundas da fila de espera.
• Mudança de competência.
TRANSMISSÃO DE DADOS
• Transmitir o Quê?
• Comunicação Off Line X Comunicação On Line.
• Enviando Dados.
• Recebendo e Processando Dados.
• Comunicação Discada e via Internet. • Obtendo suporte em caso de falhas.
RELATÓRIOS OPERACIONAIS/GERENCIAIS E ESTATÍSTICOS
• Relatório de Cotas Específicas.
• Relatório de Atendimentos Marcados.
• Relatório de Acompanhamento de Internações Eletivas.
• Relatório de Internações Eletivas Refutadas. • PPI Ambulatorial e Hospitalar.
• Agenda de Atendimento - Estatística de Cotas de Atendimento
• Procedimentos Ambulatoriais Realizados.
RELACIONAMENTO COM A MICRO E A MACRO
• A quem se dirigir quando...
• Encaminhamento de solicitações de atendimento ambulatorial para a fila de espera.
• Solicitando remarcação de procedimentos ambulatoriais.
• Obtendo suporte técnico e operacional.
INSTALAÇÃO DO SISTEMA
• Instalação do Banco de Dados Firebird.
• Instalação e Configuração do Módulo de Agendamento UNISUS.
• Instalação do Internet Explorer 5.0 (opcional).
• Instalação do VNC (Virtual Network Connection).
• Configuração do Servidor de Rede Dial Up.
• Teste de comunicação.
ATIVIDADESDOS PRESTADORES
HOSPITALARES
CADASTRAMENTO DE PACIENTES
• Verificação de cadastro pré-existente.
• Digitação dos Dados do Paciente.
• Informações Opcionais X Informações Obrigatórias.
• Reutilização e Atualização do Cadastro.
• Registro Local do Paciente X Registro Único do Paciente.
• Mudança de Domicílio.
INTERNAÇÕES DE EMERGÊNCIA NO PRÓPRIO HOSPITAL
• Cadastramento/Localização do paciente.
• Digitação dos dados do Laudo Médico para Emissão de AIH.
• Alocação do Leito.
• Alta e Liberação do Leito.
• Registro de alocação/liberação de leito na Central de Regulação. • Problemas na comunicação? Lista de Solicitações Pendentes!
• Ajustando e sincronizando o quadro de leitos.
INTERNAÇÕES DE EMERGÊNCIA EM OUTRO HOSPITAL
• Cadastramento/Localização do paciente.
• Digitação dos dados do Laudo Médico para Emissão de AIH.
• Confirmando a solicitação sem alocar leito.
• Transferência da solicitação para a fila de espera Micro / Macrorregional.
• Enviando informações adicionais para a Central de Regulação
(telefone e fax).
• Registrando a transferência do paciente.
• Confirmando a chegada do paciente.
AGENDAMENTO E EFETIVAÇÃODE INTERNAÇÕES ELETIVAS
• Consultando a lista de solicitações de internações eletivas.
• Consultando os dados do Laudo Médico para Emissão de AIH.
• Aceitando a solicitação e agendando a Internação Eletiva.
• Critérios para escolha do hospital e médico responsável.
• Efetivação da Internação Eletiva.
• Cancelando uma Internação Eletiva.
• Internações Eletivas X Internações de Emergência.
TRANSMISSÃO DE DADOS
• Transmitir o Quê?
• Comunicação Off Line X Comunicação On Line.
• Enviando Dados.
• Recebendo e Processando Dados.
• Comunicação Discada e via Internet. • Obtendo suporte em caso de falhas.
RELATÓRIOS OPERACIONAIS/GERENCIAIS E ESTATÍSTICOS
• Situação do Quadro Leitos.
• Relatório de Pacientes Internados.
• Relatório de Pacientes de Alta.
• Relatório de Pacientes Fora de Clínica. • Relatório de Permanência em Excesso.
• Internações Realizadas.
RELACIONAMENTO COM A MACRO E A MICRO
• A quem se dirigir quando...
• Manutenção de dados cadastrais e módulo web de cadastro do sistema UNISUS.
• Solicitações de transferência e a fila de espera micro / macrorregional.
• Confirmando a chegada de um paciente transferido.
• A microrregional saiu do ar ! O quê fazer ?
• Obtendo suporte técnico e operacional.
INSTALAÇÃO DO SISTEMA
• Instalação do Banco de Dados Firebird.
• Instalação e Configuração do Módulo Hospitalar UNISUS.
• Instalação do Internet Explorer 5.0 (opcional).
• Instalação do VNC (Virtual Network Connection).
• Configuração do Servidor de Rede Dial Up.
• Teste de comunicação.
ATIVIDADESDOS PRESTADORES AMBULATORIAIS
ACESSO AO MÓDULO WEB EXECUTOR
• Acesso ao Site da Central de Regulação.
• Acesso ao Módulo Web Executor.
• Obtendo um login de operador.
• Alterando sua senha. • Criando um atalho para o sistema UNISUS.
EMISSÃO DE RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS MARCADOS
• Consultando a lista sintética de atendimentos marcados.
• Emitindo a relação de atendimentos marcados para um determinado profissional de saúde.
• Emitindo a relação geral de atendimentos marcados da unidade.
• Consultando e emitindo a relação para outras datas que não o dia atual.
• A relação de atendimentos marcados parcial.
CONFIRMAÇÃO DE ATENDIMENTO
• Entendendo o número de solicitação de consulta e o identificador de marcação.
• Confirmando os atendimentos realizados no dia.
• Emitindo a lista de atendimentos pendentes de confirmação.
• Emitindo a lista completa de atendimento para acompanhamento. • Confirmando atendimentos sem boleto de marcação.
RELATÓRIOS OPERACIONAIS/GERENCIAIS E ESTATÍSTICOS
• Relação de Atendimentos Marcados - Consolidada.
• Relação de Atendimentos Marcados - Parcial.
• Relatório de Atendimentos Pendentes de Confirmação.
• Programação Orçamentária Ambulatorial.
• Procedimentos Ambulatoriais Realizados.
RELACIONAMENTO COM A MICRO E A MACRO
• A quem se dirigir quando...
• Manutenção de dados cadastrais e módulo web de cadastro do sistema UNISUS.
• Obtendo suporte técnico e operacional.
ATIVIDADESDA MICRO E
MACRORREGIÃO
TRANSFERÊNCIAS HOSPITALARES DE EMERGÊNCIA
• Porta de Entrada (Unidade Hospitalar).
• Responsabilidade Macrorregional X Responsabilidade Microrregional.
• Transferência de Responsabilidade.
• Encaminhamento de Transferências - Fila de Espera.
• Comunicação de Transferências.
• Confirmação de Chegada do Paciente.
• Relatório de Transferências Efetivadas.
ACOMPANHAMENTO E TRATAMENTO DA FILA DE AGENDAMENTO DE INTERNAÇÕES ELETIVAS
• Escopo Macrorregional X Escopo Microrregional
• Encaminhamento de Eletivas - Fila de Espera.
• Efetivação de Eletivas.
• Relatório de Acompanhamento de Eletivas. • Relatório de Eletivas Refutadas
ACOMPANHAMENTO E TRATAMENTO DA FILA DE ESPERA AMBULATORIAL / REMARCAÇÃO
• Escopo Macrorregional X Escopo Microrregional
• Acompanhamento da Fila.
• Verificação da PPI / Escolha do estabelecimento de saúde responsável.
• Agendamento de Procedimentos.
• Remarcação X Re-agendamento.
• Relatório de Agendamentos Marcados. • Relatório de Agendamentos Realizados.
OUTRAS FUNÇÕES DA MICRORREGIÃO
• Atendimento videofônico de contingência.
• Acompanhamento de permanência em excesso.
• Relatórios operacionais, gerenciais/estatísticos;
• Verificação de transmissão de dados das unidades de marcação e dos estabelecimentos de saúde.
• Suporte operacional e esclarecimento informacional às unidades de marcação e estabelecimentos de saúde.
• Suporte técnico às unidades de marcação e estabelecimentos de saúde.
INSTALAÇÃO DOS MÓDULOS OPERACIONAIS EXTERNOS (AMBULATORIAL E HOSPITALAR)
• Ambulatorial:– Instalação do Banco de Dados Firebird;– Instalação e Configuração do Módulo de Agendamento UNISUS;– Instalação do Internet Explorer 5.0 (opcional);– Instalação do VNC (Virtual Network Connection)– Configuração do Servidor de Rede Dial Up– Teste de comunicação
• Hospitalar– Instalação do Banco de Dados Firebird;– Instalação e Configuração do Módulo Hospitalar UNISUS;– Instalação do Internet Explorer 5.0 (opcional);– Instalação do VNC (Virtual Network Connection)– Configuração do Servidor de Rede Dial Up– Teste de comunicação