Magazyn dostępny w prenumeracie www.facebook.com/OnlineMarketingPolska www.o-m.pl LUTY–MARZEC 2014 Nr 1(14)/2014 ISSN 2084-2473 9 7 7 2 0 8 4 2 4 7 4 0 4 0 2 > STWÓRZ WYSZUKIWARKĘ SKLEPU, KTÓRA PODNOSI KONWERSJĘ SPRAW, ABY MNIEJ KLIENTÓW PORZUCALO TWÓJ KOSZYK JAK ZBUDOWAĆ ZAUFANIE DO SKLEPU JAK SKUTECZNIE I SZYBKO DOSTARCZAĆ PRODUKT DO KLIENTA TEMAT NUMERU: ZWIĘKSZ SPRZEDAŻ ONLINE WSPÓLPRACUJEMY Z: POZYSKIWANIE ZAMÓWIEŃ JAK ZWIĘKSZYĆ EFEKTYWNOŚĆ KAMPANII LEADOWYCH CONTENT MARKETING JAK ZAPEWNIĆ WARTOŚCIOWĄ TREŚĆ NA STRONIE INTERNETOWEJ PROGRAM PARTNERSKI JAK STWORZYĆ SKUTECZNY PROGRAM PARTNERSKI SPOTYKAMY SIĘ NA:
6
Embed
GORĄCA TRÓJKA NAJBARDZIEJ KREATYWNYCH REKLAM 2013 ROKU_ Adam Szudra
Artykuł Adama Szudry (Faster&Better) opublikowany w magazynie Online Marketing Polska.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Magazyn dostępny w prenumeraciewww.facebook.com/OnlineMarketingPolska
www.o-m.pl
LUTY–MARZEC 2014Nr 1(14)/2014
ISSN 2084-2473
9 772084 247404
0 2 >
STWÓRZWYSZUKIWARKĘSKLEPU, KTÓRAPODNOSI KONWERSJĘ
SPRAW, ABY MNIEJKLIENTÓW PORZUCAŁOTWÓJ KOSZYK
JAK ZBUDOWAĆZAUFANIE DO SKLEPU
JAK SKUTECZNIEI SZYBKO DOSTARCZAĆ PRODUKT DO KLIENTA
TEMAT NUMERU:
ZWIĘKSZ SPRZEDAŻ ONLINE
WSPÓŁPRACUJEMY Z:POZYSKIWANIE ZAMÓWIEŃ
JAK ZWIĘKSZYĆ
EFEKTYWNOŚĆ
KAMPANII LEADOWYCH
CONTENT MARKETING
JAK ZAPEWNIĆ WARTOŚCIOWĄ
TREŚĆ NA STRONIE
INTERNETOWEJ
PROGRAM PARTNERSKI
JAK STWORZYĆ
SKUTECZNY PROGRAM
PARTNERSKI
SPOTYKAMY SIĘ NA:
GORĄCA TRÓJKA NAJBARDZIEJ KREATYWNYCH REKLAM2013 ROKU
Mimo niewielu kampanii naprawdę przełomowych i wnoszących nową jakość do
komunikacji marketingowej nie można powiedzieć, że był to czas całkowicie
stracony, a branża e-marketingowa zużywała tylko tlen. O tym, jakie kampanie powstawały i podbijały serca oraz portfele konsumentów, w dużej mierze decydowała sytuacja
na rynku reklamowym, a z tym było różnie. Jedne agencje zakończyły rok jako poranione i zmaltretowane twory, a inne rosły w tym czasie w siłę. Zawi-rowania wokół agencji K2, fatalne
ROK 2013 TO ZAMIERZCHŁA PRZESZŁOŚĆ I CHYBA BARDZO
DOBRZE, ŻE MAMY GO JUŻ ZA SOBĄ. OCENIAJĄC TEN
CZAS Z PERSPEKTYWY OBECNEJ CHWILI, BYŁ TO ROK
CO NAJMNIEJ MIAŁKI I NIJAKI. ŻADNYCH WIĘKSZYCH
SKANDALI, WYJĄTKOWYCH WYDARZEŃ (BO PRZECIEŻ NIE
MOŻNA BYŁO ZNÓW ORGANIZOWAĆ EURO) CZY CHOĆBY
AFER Z POLITYKĄ W TLE. TA PRZECIĘTNOŚĆ NIE OMINĘŁA
RÓWNIEŻ ŚWIATA REKLAMY ONLINE I DUŻA W TYM ZASŁUGA
TRZYMAJĄCEGO SIĘ MOCNO KRYZYSU. TAK JAK MARKETERZY
TRZYMALI SWOJE BUDŻETY NA WODZY, TAK CHYBA TEŻ
AGENCJE POSTANOWIŁY ZACHOWAĆ SWOJE NAJLEPSZE
POMYSŁY NA INNE CZASY.
Tekst: Adam Szudra
LUTY-MARZEC 2014 ONLINE MARKETING POLSKA 51
Marketing internetowy
Prinect Printready Trapper
Page is trapped with Prinect Printready Trapper 13.00.025 Copyright 2013 Heidelberger Druckmaschinen AG http://www.heidelberg.com You can view actual document traps, with the free Trap Editor (Viewer), a Plug-In from the Prinect PDF Toolbox. Please request a PDF Toolbox CD from your local Heidelberg office in order to install it on your computer. Settings: Width: 0.037 mm = 0.105 pt Printorder: Black / Cyan / Magenta / Yellow / Step Limit: 25.0% Common Density Limit: 0.50 Centerline Trap Limit: 100% Trap Color Scaling: 100.0% Image to Object Trapping: yes Image to Image Trapping: yes Black Width Scaling: 100.0% Black Color Limit: 95.0% Overprint Black Text: 12.0 pt Overprint Black Strokes: no Overprint Black Graphics: no
wyniki finansowe, spadek formy kreacji i exodus klientów, a w rezul-tacie odejście prezesa z firmy, miało tu niemałe znaczenie, bo to właśnie ta agencja przez długi czas wyzna-czała trendy w komunikacji online i biła rekordy w kategorii zdobywa-nia nagród kreatywnych. Z drugiej strony inne podmioty rosły w siłę
i zwierały szyki do walki o nowych klientów. Wejście na polski rynek VML, nieustający rozwój i przejmo-wanie kolejnych biznesów przez grupę OS3 (do której należę) oraz zmiany kadrowe w sporej liczbie agencji mogą być zwiastunami głębokich przemian na szczytach rankingów agencyjnej kreatywności w najbliższym czasie. Nie ma jednak sensu przepowiadać przyszłości, bo ta będzie, jaka ma
być. Kilka dobrych kampanii 2013 roku pokazuje, że „Polak potrafi” – nawet gdy rzuca mu się stale kłody pod nogi.
Mocnopomocni agenci PZUMiano najlepszej kampanii online
2013 roku należy zdecydowanie do Mocnopomocnych. Bardzo rzadko
zdarza mi się angażować w aktywacje reklamowe marek dla samej zabawy – najczęściej jeśli to się dzieje, to z chęci sprawdzenia benchmarku czy w trakcie analizy konkurencji. Temu schematowi zdecydowanie przeczyła akcja PZU. Jako pierwsza od wielu lat sprawiła, że z przyjemnością i wypie-kami na twarzy dążyłem do tego, aby pokonać agentów i jednocześnie bawi-łem się świetnie. Co więcej, wysłałem
link do swoich znajomych z myślą o tym, żeby po prostu się pobawili, a to się chyba nie zdarzyło nigdy wcześniej. Co prawda, mechanizm aplikacji nie był autorski, to jednak wynik i dopasowanie Akinatora są imponujące.
Mocnopomocni nie są „wypadkiem przy pracy”, bo PZU zaskakuje już od kilku lat. Firma, która jeszcze nie-dawno kojarzyła się z przaśnością nie tylko w komunikacji, staje się liderem innowacyjnej komunikacji. Zreali-zowane tylko w tym roku kampanie z Kapitanem Nostresem, StresTest czy w mojej opinii fenomenalny „List do renifera” sprawiają, że tytuł marke-tera roku dla PZU przyznany na gali MIXX Awards był w pełni zasłużony.
Rak’n’Roll Records Kampanie społeczne w przeważa-
jącej większości wywołują u mnie odruch zupełnie odwrotny od zamie-rzonego. Nie chodzi tutaj o brak chęci wsparcia potrzebujących, tylko o pry-mitywne i sztampowe filary, na któ-rych bazują, a są nimi wzbudzanie poczucia litości, smutku i odrzuce-nia. Ten schemat łamie fundacja Rak’n’Roll, która już na początku
Rysunek 1. Mocnopomocni
Miano najlepszej kampanii online 2013 roku należy zdecydowanie do Mocnopomocnych.
ONLINE MARKETING POLSKA LUTY-MARZEC 201452
Marketing internetowy
Prinect Printready Trapper
Page is trapped with Prinect Printready Trapper 13.00.025 Copyright 2013 Heidelberger Druckmaschinen AG http://www.heidelberg.com You can view actual document traps, with the free Trap Editor (Viewer), a Plug-In from the Prinect PDF Toolbox. Please request a PDF Toolbox CD from your local Heidelberg office in order to install it on your computer. Settings: Width: 0.037 mm = 0.105 pt Printorder: Black / Cyan / Magenta / Yellow / Step Limit: 25.0% Common Density Limit: 0.50 Centerline Trap Limit: 100% Trap Color Scaling: 100.0% Image to Object Trapping: yes Image to Image Trapping: yes Black Width Scaling: 100.0% Black Color Limit: 95.0% Overprint Black Text: 12.0 pt Overprint Black Strokes: no Overprint Black Graphics: no
roku zamieszała kampanią „Zbieramy na cycki, nowe fryzury i dragi” i jak pokazała późniejsza rzeczywistość, był to dopiero początek nowej jakości i świeżości w kategorii organizacji pro publico bono.
Stworzenie konceptu wytwórni muzycznej w ramach kampanii spo-łecznej brzmi mocno abstrakcyjnie, aż nierealnie, ale na poziomie egzekucji wszystkie elementy pasują do siebie świetnie. Charytatywna wytwór-nia muzyczna jest moim zdaniem mistrzostwem i idealnie odpowiada na potrzeby nowego rynku i nowego „konsumenta”. Poza możliwością pobrania utworów ze strony WWW (i jednoczesnego wsparcia fundacji) Rak’n’Roll Records wydaje utwory swoich artystów. Pierwsza płyta tra-fiła do sprzedaży 3 grudnia 2013 i jest podsumowaniem ponadrocznej dzia-łalności tego projektu.
Jeśli chodzi o działalność funda-cji Rak’n’Roll, to mówienie tylko o tej jednej kampanii byłoby prze-kłamaniem. Długofalowa strategia
komunikacji (nie tylko w mediach cyfrowych) jest spójna, atrakcyjnai – co najważniejsze – świeża. Wreszcie ktoś odkrył, że pomóc innym można inaczej i pozytywniej.
Volvo, „The Epic Split”Trudno wyobrazić sobie podsumowa-
nie najbardziej kreatywnych reklam minionego roku bez odniesienia się do akrobacji Jeana-Claude’a Van Dam-me’a na ciężarówkach Volvo. Działa-nia tej marki konsekwentnie wpisują się w strategię komunikacji opartą na
pokazywaniu cech wybranych pojazdów za pomocą czasem szalonych testów.
Koncept wprawdzie globalny i w dodatku oparty na typowym wideo, ale jego przełożenie na kra-
jowy rynek i media cyfrowe było olbrzymie. Zaledwie w kilka chwil klip stał się fenomenem internetu(56 mln wyświetleń na YouTube w cztery tygodnie), powstały dzie-siątki parodii, przeróbek i wariantów, a do tego rodzimi marketerzy świet-nie wyczuli „mięso” z Heniem, Brand
Rysunek 2. Rak’n’Roll Records
Stworzenie konceptu wytwórni muzycznej w ramach kampanii społecznej brzmi mocno abstrakcyjnie, aż nierealnie, ale na poziomie
egzekucji wszystkie elementy pasują do siebie świetnie.
LUTY-MARZEC 2014 ONLINE MARKETING POLSKA 53
Marketing internetowy
Prinect Printready Trapper
Page is trapped with Prinect Printready Trapper 13.00.025 Copyright 2013 Heidelberger Druckmaschinen AG http://www.heidelberg.com You can view actual document traps, with the free Trap Editor (Viewer), a Plug-In from the Prinect PDF Toolbox. Please request a PDF Toolbox CD from your local Heidelberg office in order to install it on your computer. Settings: Width: 0.037 mm = 0.105 pt Printorder: Black / Cyan / Magenta / Yellow / Step Limit: 25.0% Common Density Limit: 0.50 Centerline Trap Limit: 100% Trap Color Scaling: 100.0% Image to Object Trapping: yes Image to Image Trapping: yes Black Width Scaling: 100.0% Black Color Limit: 95.0% Overprint Black Text: 12.0 pt Overprint Black Strokes: no Overprint Black Graphics: no
Hero marki Tesco na czele. To właśnie efekty buzzmarketingowe sprawiły, że kampania Volvo zachwyca branżę i jest świetnym przykładem tego, jak dobry koncept kreatywny może „obronić się sam” – bez wydawania milionów na media.
Byłoby kłamstwem stwierdzenie, że powyższe trzy kreacje były jedynymi dobrymi kampaniami 2013 roku. Dobrych konceptów było wiele, jak choćby e-komu-nikacja marki PLAY, launch marki nju
Mobile czy Wirtualne Przedszkole Danone. To, co odróżnia je jednak od opisywanych wyżej, to fakt, że wszystkie one były po prostu dobre. Tak, jak o działaniach Volvo czy Mocnopomocnych będziemy pamiętać jeszcze długo i przywoływać je na co drugiej konferencji, tak reszta zginie w szumie reklamowego „bajero-wania” konsumenta. Szkoda, że tak mało przytrafiło się kreacji zwalających z nóg, ale od tego jest właśnie kolejny rok.
Adam Szudra – managing director Faster&Better
Związany z marketingiem i reklamą od prawie 11 lat. W latach 2009–2012 pełnił funkcję WOMM&Social Media Directora w agencji K2 Internet. Od początku 2012 współwłaściciel agencji Faster&Better obsługującej w zakresie WoMM/Social/Interactive m.in. Unilever, P&G, PKO BP, LG Electronics, PZU i Gedeon Richter. Autor wielu publikacji na temat marketingu szeptanego i social media oraz wykładowca marketingu internetowego na Uniwersyte-cie Warszawskim i Collegium Civitas.
Kilka dobrych kampanii 2013 roku pokazuje, że „Polak potrafi” – nawet gdy rzuca mu się
stale kłody pod nogi.
ONLINE MARKETING POLSKA LUTY-MARZEC 201454
Marketing internetowy
Prinect Printready Trapper
Page is trapped with Prinect Printready Trapper 13.00.025 Copyright 2013 Heidelberger Druckmaschinen AG http://www.heidelberg.com You can view actual document traps, with the free Trap Editor (Viewer), a Plug-In from the Prinect PDF Toolbox. Please request a PDF Toolbox CD from your local Heidelberg office in order to install it on your computer. Settings: Width: 0.037 mm = 0.105 pt Printorder: Black / Cyan / Magenta / Yellow / Step Limit: 25.0% Common Density Limit: 0.50 Centerline Trap Limit: 100% Trap Color Scaling: 100.0% Image to Object Trapping: yes Image to Image Trapping: yes Black Width Scaling: 100.0% Black Color Limit: 95.0% Overprint Black Text: 12.0 pt Overprint Black Strokes: no Overprint Black Graphics: no