Google Shopping Senza Segreti

#WMF171

Valentina Tiengo

Google Shopping Senza SegretiTutto quello che devi sapere per creare una campagna che attrae e vende.

Digital Strategist – Studio Cappello

Dal 2005 mi occupo di online advertising con grande passione e molto coraggio. Digital Strategist in Studio Cappello e Formatore in WMRA, adoro le sfide difficili perché permettono di sviluppare capacità recondite.

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Cosa Sai di Google Shopping?

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• Tool di Adv per E-commerce

• Annunci di Prodotto (PLA)

• A Pagamento dal 2012

• Modello di Costo CPC

• Aste a livello di prodotto

• Possibile solo con account Google Merchant

Shopping in Breve

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• Foto di Prodotto

• Titolo di Prodotto

• Prezzo

• Nome Venditore

• Recensioni o Info Spedizione

Gli Annunci di Prodotto (PLA)

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Una SERP Condivisa (Parte 1)

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Una SERP Condivisa (Parte 2)

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Una SERP Esclusiva

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• NO! Keyword-Set

• SI! Feed di Prodotto (.txt o .xml)

Come Funziona Google Shopping?

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• Matching possibile grazie alle informazioni presenti nel feed

• Le informazioni richieste nel feed si chiamano attributi (obbligatori e facoltativi)

• Molto importanti title e codice GTIN

Un Matching Automatizzato

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Si attivano quando la query sottintende la ricerca di un prodotto o un'intenzione di acquisto:

• adidas stan smith

• prezzo adidas stan smith

• sneakers adidas

• adidas scarpe corsa

Non si attivano con:

• consigli per iniziare a correre

Se Non con un Keyword-Set, Come?

#WMF1711

Account Google AdWords >>

Account Google Merchant >>

Creazione di una campagna Google Shopping

Come Attivare Google Shopping?

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Cosa Devi Sapere di Google Shopping?

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• CPC mediamente inferiore alle Campagne Standard Unbranded (80% dei clienti)

• ROI Superiore alle Campagne Standard Unbranded (49% dei clienti)

• ROI Positivo (83% dei clienti)

Fonte: Centro clienti Studio Cappello

I Dati Parlano Chiaro

Sì, ma come?

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Cosa Ti Consiglio di NON Fare

#WMF1715

• Visibilità celere per migliaia di prodotti attraverso un'offerta (CPC) indifferenziata

QUINDI• Un’unica campagna per tutto il catalogo

• Un unico bid per tutti i prodotti

Celerità di settaggio, difficoltà di gestione

Minimo lo Sforzo, Minima la Resa

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Cosa Ti Consiglio di Fare

#WMF1717

Per permettere di attivare una strategia differenziata sul catalogo è importante associare a ciascun prodotto del feed i corretti attributi:

• Brand (Marchio)

• Google Category (Categorie di Prodotti Google)

• Item id (Può essere lo SKU)

• Product Type (Tipo di Prodotto)

• AdWords Label (Etichette Personalizzate)

Differenzia i Prodotti con gli Attributi

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• Struttura ordinata

• Dal più grande al più piccolo

• Google Category o Product Type differenti in gruppi di annunci differenti

• Gestione per singolo Item ID

Organizza Progressivamente

#WMF1719

• Maggiore il Bid, Maggiore la Visibilità al prodotto

• Maggiore il Bid dove maggiore il Margine %

Ottimizza il Bid

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• COS (Cost of Sales) %

• Margine di Guadagno %

+

Life Time Value

Fa Attenzione a Quei Due (Tre)

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• Stagionalità/disponibilità

• Aumento del Bid in proporzione alla visibilità

• Un gruppo di annunci isolato per i migliori

Conosci i Tuoi Best Seller

#WMF1722

Permettono di differenziare i prodotti del catalogo attraverso caratteristiche (anche commerciali), come ad esempio:

• Promo

• Margine > 400€

• Uomo/Donna

• Primavera/Estate

• Best Seller

Usa le Etichette Personalizzate

#WMF1723

Analizza periodicamente le query che attivano la ricerca sulle campagne Shopping. Individua:

• Query di brand (nike mercurial victory)

• Query di prodotto (scarpe mercurial)

• Query informative (sneakers in offerta, scarpe calcetto)

Analizza gli Intenti delle Query

#WMF1724

• Bid proporzionale all’intento di acquisto

• Query di brand (nike mercurial victory)

• Query di prodotto (mercurial calcetto)

• Query informative (scarpe calcetto)

Varia i Bid, ma Come?

#WMF1725

Più Campagne, Diverse Priorità

• Lo stesso prodotto può (deve) essere pubblicizzato in più campagne Shopping

• Una sola può partecipare ad un’asta

• Puoi utilizzare la priorità delle campagne per stabilire quale di esse deve partecipare all'asta ogni qual volta che un utente digita una query e al suo intento

#WMF1726

• Chiavi di Brand (CPC alto, Priorità alta) si attiveranno ad es: Nike Air Max, Nike free 5.0

• Chiavi di Prodotto (CPC medio, Priorità media, -nome Brand) si attiveranno ad es: Air Max, Free 5.0

• Chiavi Informative (CPC basso, Priorità bassa, -nome Brand, - nome Prodotti) si attiveranno ad es: scarpe running, scarpe da corsa uomo

Adotta una Strategia Avanzata

#WMF1727

Vuoi Una Marcia in Più?

#WMF1728

NO keyword-set positivo, ma sì negativo

• Brand dei competitor

• Marketplace (amazon, ebay, zalando)

• Chiavi informative (come, dove, quando)

• Chiavi a basso tasso di conversione (manuale istruzioni, scheda informativa)

Usa Liste di Keyword Negative

#WMF1729

• Rivedi il copy in chiave SEO

• Aggiorna il tuo feedcostantemente (ogni giorno)

• Usa il maggior numero di attributi

Ottimizza il Feed di Dati

#WMF1730

Campo obbligatorio del feed di prodotto che corrisponde comunemente con il nome del

prodotto

• Non più di 70 caratteri (nonostante un limite di 150)

• Title prodotto descrittivo (no codici)

• Query più frequenti dentro al title

• Nessun utilizzo di spot

Ottimizza il Title di Prodotto

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E Per Finire…

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• Quali query generano conversioni? (Google AdWords o Google Analytics)

• Quali query portano visite non qualificate?

Monitora

#WMF1733

• Individua i Best Seller e Aumenta il loro Bid

• Isola i Best Performer

• Spegni la visibilità dei Worst Performer

Il Buon Pareto è Sempre d’Aiuto

20% Sforzo80% Risultato

#WMF1734

Grazie e Buon Web Marketing Festival!

#WMF1735

Grazie!

Valentina TiengoDigital Strategist – Studio Cappello

@valetiengo

www.linkedin.com/in/valentinatiengo/