Google cégem leírása - Webstra marketing

Készítette: Pap Csaba

Telefon: +36 (1) 633-3616

E-mail: [email protected]

www.webstra.hu

mailto:[email protected]

http://www.webstra.hu/

www.webstra.hu 2. oldal

Mi is az a Google Cégem?

Google Cégem egy felbecsülhetetlen értékű eszköz minden vállalkozás

tulajdonosnak, aki üzleti tevékenységet folytat. Megérteni ennek a

platformnak az alapjait megnövelheti az esélyét, hogy vállalkozását a helyi

és a mobil keresések között megtalálhassák.

Mint kisvállalkozásnak, több új helyi vásárlóval való kapcsolat felkutatásához

ezek a keresési eredmények a legértékesebbek, amire csak törekedni lehet.

Megfelelő keresési eredményeket helyi szinten sokkal könnyebb és kevésbé

időrabló elérni, mint versenyezni megfelelő helyezésért az egész országgal.

De nem csak ez. Ha a helyi keresési eredményekre öszpotosít segíteni fog,

hogy megtalálja a geológiai helyzetének megfelelő célközönséget, akiből

nagyobb valószínűséggel lesz valódi ügyfél.

Google Cégem egy új eszköz, amely a Google helyek leváltására készült.

Google mindkét platformmal kísérletezgetett a múltban, amely nagyon sok

ügyfelüket csak összezavarta és csalódottá tette.

Az új Google Cégem irányítópultja eloszlatja ezt a zavart: segítségével képes

lesz vállalkozásának információit kezelni az összes Google által szolgáltatott

platformon, beleértve a keresőt, térképet és a Google+-t is. Ez az

egyablakos megoldás segít leegyszerűsíteni az teljes listázási és kezelési

folyamatot a jövőre nézve.

Az eszközhöz hozzáférni egyszerű: elérhető a Google Cégem platform

személyi számítógépen vagy egyszerűen letölthető a Google Cégem

alkalmazás Android operációs rendszerre, hogy mobil eszközön is elérhetővé



váljék. Mindkét megoldás lehetővé teszi, hogy minden irányítópult művelet

hozzáférhető és használható legyen.

Habár azt nem ígérhetjük meg, hogy a Google nem fogja megváltoztatni

szolgáltatásait és azok struktúráját a jövőben, azonban biztosíthatom arról,

hogy ez az integrált rendszer most sokkal egyszerűbbé teszi a dolgokat. Itt

van pár lépésről-lépésre utasítás, hogy segítsünk megismertetni Önnel a

Google Cégem felületet.

Hogyan kezdjen neki a Google Cégem használatának

Elkezdeni nagyon egyszerű.

1. Kezdésnek látogasson el a https://www.google.hu/business oldalra.

2. Ha van (volt) már Google helyek hozzáférése, egyszerűen jelentkezzen

be. Listázásai a fenti rendszerekből automatikusan frissítésre kerülnek a

Google Cégem rendszerébe. A bejelentkezés elviszi Önt az új irányítópultra,

amit nemsokára bemutatunk Önnek.



3. Ha még nem használta (nincs postafiókja sem) a Google-t, akkor a

„Csatlakozás a Google-hoz” nyomógombot kell választania. A következő

képernyő fog megjelenni:

Egyszerűen csak keressen rá vállalkozásának nevére és címére: nagy a

valószínűsége, hogy a Google már korábban listázásba vette vállalkozását.

Mindez azért lehetséges, mert számos változatos forrásból integrálnak

információkat adatbázisuk feltöltéséhez, habár ezek az információk közel

sem biztos, hogy helyesek. Ezért fontos, hogy befejezze, ellenőrizze és

optimalizálja profilját.



4. Amennyiben vállalkozása már a rendszerben van, egyszerűen csak

kattintson rá a listában, hogy érvényesítse kezelési igényét. Ezek után

hasonló tartalmú dobozt fog látni:

(piros keretben a képen: Vállalkozásának információi itt jelennek meg.)

Nyilvánvaló, hogy a Google nem akarja, hogy bárki igényt formálhasson

akármelyik vállalkozás kezelésének jogára, ezért meg kell majd erősíteni,

hogy Ön a jogos tulajdonosa a vállalkozásnak. A Google felajánlja, hogy

tegye ezt meg most azonnal telefonon keresztül, vagy akár küldethet levelet

is egy speciális kóddal (ennek átfutási ideje legalább 4-5 hét). Az ellenőrzési

folyamat végeztéig nem lesz képes hozzáférni a Google Cégem összes

funkciójához.



5. Ha vállalkozása nem található a rendszerben, adja hozzá: egyszerűen

csak kattintson a „Egyik sem felel meg. Cég hozzáadása” lehetőségre, Egy

nagyon egyszerű űrlap fog megnyílni.



Töltse ki a mezőket az információival. Legyen benne biztos, hogy 100%-nyi

pontossággal tette ezt. Vállalkozásának hivatalos nevét, székhelyét és

pontos üzleti telefonszámát kell megadnia. Mindezen információkat úgy kell

megadnia, ahogy minden egyéb online helyen, beleértve weblapját és egyéb

helyi listázási oldalakat. Például ha rutinszerűen használja közterületének

típusára az „utca” szót, akkor legyen benne biztos, hogy itt és mindenhol

máshol is ezt használja. Ne használja helyette az „u.” rövidítést. Ha

vállalkozásának neve „ABC Mindenkinek kft.”, akkor mindenképpen adja

meg a „kft.”-t is. Mindezeknek a jövőben lesz értelme, amikor eljön

rangjának felépítési ideje.

6. Amennyiben bejelentkezett, már megtekintheti irányítópultját. A Google

Cégem által nyújtott összes lehetőséghez hozzáfér. Amint látja, könnyedén

hozzáférhet áttekintéseihez, beletekinthet oldalának teljesítményébe, a

Google Adwords Express jellemzőibe, a Google+ közösségi-média

platformjába és a Youtube csatornájába az interaktív menü használatával.



SZOLGÁLTATÁSOK

A Google Cégem számos új és izgalmas szolgáltatást ajánl fel, melyet mind

az új, mind a tapasztalt Google helyek vagy Google+ felhasználói értékelni

fognak. Ha belép az új irányítópultba, vegyen egy közelebbi pillantást rá,

ahogy ezek a szolgáltatások egymással együttműködve megnövelik online

jelenlétét, és időt spórolnak Önnek.

Oldaltípusok

Minden kisvállalkozás egyedi, ezért a Google felajánl pár lehetőséget, amikor

eljut saját, helyi oldalának kialakításához – alapul véve üzletének típusát

vagy iparágát. Választhat a Kirakat, a Szolgáltatási terület és a Márka

típusok közül.

Amennyiben már beállította korábban Google+ fiókjában, akkor itt már a

megfelelő típusú oldal szerepel. Azonban lehetősége van ekkor is

megváltoztatni ezt, üzleti információinak szerkesztésével.

Virtuális túra

Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy videót adjon hozzá, bepillantást

engedve vásárlóinak vállalkozásának mindennapjairól. Ezt a szolgáltatást

használva nagyszerűen elérheti, és kapcsolatba kerülhet reménybeli

vásárlóival. Ha egyszer az emberek megtekinthetik üzletének színfalak

mögött zajló tevékenységét, közülük sokan nagyobb bizalommal és

kényelmesebben fognak Önnel üzletet kötni.



Értékelések

Google Cégem sokkal könnyebbé teszi a vásárlói értékelések áttekintését.

Bizonyára tudja (a Google+-ban szerzett tapasztalatára alapozva), hogy az

értékelések jelentős szerepet töltenek be a képességében, hogy jó helyezést

érjen el a Google helyi keresési eredményében.

Az értékelések ezen belül fontosak lehetnek hírneve szempontjából is. Elég

nehéz valakit rávenni, hogy próbáljon ki egy új dolgot, ha mindenki rossz

véleménnyel van róla. Tehát kifizetődő vásárlóit arra bátorítani, hogy

értékeléseket hagyjanak (akár negatív, akár pozitív), amelyhez kapcsolódva

válaszokat is megoszthat.

Jó lenne, ha a rossz vélemények egyszerűen csak eltűnnének? Sajnos Ön

nem tudja eltüntetni őket, ezt csak a Google tehetné meg, de ez nem túl

valószínű átlagos körülmények között. De Ön választ tud rájuk adni.

Irányítópultján kattintson az „Vélemények kezelésére”, ahol ezt fogja látni:



Amint látja, minden egyes véleményhez hozzáfűzheti saját mondanivalóját a

„Megtekint és megválaszol” nyomógombbal. Általában már ez is egy jó ötlet,

mivel megmutatja az embereknek, hogy Ön tényleg érdekelt az ügyfél

kiszolgálásában és hajlandó ebben részt is venni.

Megköszönheti az emberek jó értékeléseit, és megoldhatja azoknak a

problémáját, akik időt szakítottak rá, hogy közöljék panaszaikat. Akárhogy,

ez módszer sokkal egyszerűbb, mint a régi folyamat, amely sokkal több

lépésből állt.

Ezek mellett megtekintheti értékeléseinek elemzését.

Ez egy elképesztően előnyös eszköz, amely segít monitorozni hírnevét nem

csak a Google-ön, hanem az egész weben. Megmutatja, honnan jönnek az

értékelések, tehát így egyszerűen ellenőrizheti őket és reagálhat rájuk

(amennyiben szükséges) egyéb oldalakon is.



Itt a jó lehetőség - mivel a Google ezeknek a véleményeknek végösszegét

használja fel arra, hogy eldöntse rangjának alakítását. A múltban az egyéb

oldalon megjelenő értékelések sokkal kisebb mértékben vették ki a részüket

rangja meghatározásában.

Jelenleg úgy tűnik, hogy ezek e külső vélemények – egyéb oldalakon –

nagyobb hangsúlyt kapnak az algoritmusban. Idővel kiderül. Mindeközben,

az értékelések folyamatos gyűjtése fontos szerepet játszik a kisvállalkozások

tulajdonosainak marketing stratégiájában. Tehát javasoljuk, hogy legtöbb

vállalkozás összpontosítson a vevők értékelés-írási kedvének javítására.

Statisztika

A statisztika funkció lehetőséget biztosít, hogy hozzáférjen elemzési

riportokhoz és adatokhoz, hogy megértse a Google Cégem profiljának

teljesítményét. Megnézheti oldalmegtekintéseinek számát, láthatja, hogy az

emberek hányszor kattintottak át elsődleges oldaláról, és azt is, hogy az

emberek hányszor kértek – fizikai – útbaigazítást üzlete eléréséhez.

Minden egyes közösségi-médiai hozzászólásának szerepvállalását is

megtekintheti. Amennyiben egy bejegyzés jól teljesít, tudni fogja, hogy

hasonló tartalom használata további elkötelezettséget generálhat. Ha

hozzászólása gyengén teljesít, azonnal igazítani tud a közösségi-médiai

stratégiáján.



Legvégül betekintést nyerhet Google+ követőinek körébe is. Ahogy követői

gyűlnek, a Google adatokat szolgáltat arról, hogy ezen személyek honnan

jönnek és kik ők. Ha még nincs sok követője, ezek az adatok nem nyújtanak

sok információt, de ha igen, láthatja megoszlásukat hely, nem és kor szerint

is. Ezek az adatok segíthetnek sokkal célközönség-specifikusabb tartalom

megtervezésében Google+ profiljához és egyéb marketing erőfeszítéseihez.

Adwords Express

Amennyiben fizetés kattintásonként (pay-per-click, PPC) kampányt folytat,

hogy üzleti weboldalára forgalmat generáljon, tényleg értékelni fogja ezt a

felhasználóbarát felületet. A Google Cégem előtt kénytelen volt egy teljesen

más felületen – újbóli belépés után – kezelni az AdWords szolgáltatást.

Most létrehozhatja, elindíthatja, aktiválhatja és deaktiválhatja reklámjait

ugyanazon a helyen, ahol Google marketing törekvései zajlanak. Könnyedén

nyomon követheti hirdetéseinek teljesítményét az AdWords irányítópultján

keresztül is.

Innentől kezdve döntéseket hozhat – eleget kapott befektetéséért?

Deaktiválnia kell néhány kampányt? Mindezeket el tudja végezni a hirdetés

neve melletti legördülő nyílra kattintva. Ez egy legördülő menüt nyit meg,

ahol akár meg tudja változtatni hirdetése fejlécét vagy szövegét,

deaktiválhatja vagy el is távolíthatja hirdetését.



Részvétel és interakció a Google+ követőkkel

Látni fog egy gyors közösségi-médiai frissítési eszközt közvetlenül

irányítópultja tetején Megosztás névvel.

Egyszerűen csak gépeljen és ossza meg. Habár ha akarja, elhagyhatja

irányítópultját, ha a nagyobb szociális felületen akar kommunikálni. Ehhez

válassza a Google+ ikont a menüből.

Mindazonáltal, ha még nem használta eddig Google+ közösségi profilját,

akkor érdemes lenne meggondolnia. Google+ kicsit más előnyöket, mint a

többi közzöségi-média profilokhoz képes, mivel a Google megjelenteti

hozzászólásainak tartalmát a keresési eredmények között. Ez a lehetőség

egy teljesen más utat mutat arra, hogy vállalkozása hallasson magáról, és

látható legyen az egyre zsúfoltabb online piacon. Google+ mára már

legalább annyira fontos az átlagos vállalkozástulajdonosoknak, mint a

Facebook, tehát nem érdemes mellőzni.



Javaslatok a Google Cégem használatához

Sajnos a Google néha válogatós tud lenni. Amennyiben sikeresen akarja

használni a Google Cégem szolgáltatásait, rá fog arra kényszerülni, hogy

néhány jól bevált gyakorlatot kövessen, hogy a legtöbbet kihozza ebből a

felületből. Mindezek a javaslatok segítenek Önnek elkerülni az ellenőrzési

problémákat, Google szankciókat és rangsorolási problémákat, amelyek

megakadályozhatják abban, hogy a Google Cégem által kínált előnyöket

élvezhesse.

1. Legyen biztos benne, hogy minden lépést tökéletesen – és amilyen

alaposan csak lehet – elvégzett. Minél több információt adjon meg

vállalkozásáról. Rengeteg „hamis vállalkozás” profilt hoztak létre aljas

indokból – és a Google biztos akar lenni, hogy az Öné nem egy ezek közül.

Minél több információt ad meg, a Google-nek annál több oka van abban

hinni, hogy profilja megbízható, és így gyors előrelépésre számíthat

rangsorolásnál.

2. Használja hivatalos nevét – és ne egy álnevet. Álnév vagy rövidített név

használata lelassítja az ellenőrzési eljárást, csökkenti a bizalmat a Google

szemében és egyéb online listáknak ellentmondó információt állít fel Önről.

Nemsokára el fogom mondani Önnek, miért olyan fontos ez (lásd a 7.

pontot).

3. Használja tényleges, fizikai címet pontosan olyan formában, amely a

lakcím nyilvántartási rendszerben szerepel. Újra csak tekintse meg a 7.

pontot, hogy megértse ennek lényegét.



4. Használja valódi telefonszámát – ne (az esetlegesen használt) zöld (60-

80) vagy kék (06-40) számát, mivel megerősíteni akarja Google felfogását

abban, hogy vállalkozása tökéletesen beleillik a helyszín alapú keresési

eredményekben. Tényleges telefonszámának körzetszáma megerősíti a

Google-t, hogy megfelel földrajzi helyének, ahol rangsorolását szeretné

elérni. Zöld és kék számok egyszerűen nem bírják ezt a bizalmat kialakítani.

5. Adja meg nyitva tartásának és tevékenyse végzésének tényleges idejét.

Újra, a Google számára fontos ez az információ. Mint ahogy az ügyfeleknek

is. Különben is, ha megadja, ez további előnyökkel is jár: azon ügyfelek,

akik ezen idő alatt tekintik meg vállalkozásának listázását, egy vidám

„Nyitva” üzenetet is látnak nyitvatartásának részletei alatt. Ez valószínűleg

elősegítheti azt a lépést, amely segítségével a felhasználó elhatározza

magát, hogy megjelenjen telephelyén és költsön egy kis pénzt.

6. Készítsen részletes leírást vállalkozásáról. Tartsa azonban észben, hogy

Google nem hangzatos szlogenekre, weblapcímekre, üzletek kódjára vagy

telefonszámaira kíváncsi. El kell kerülni az olyan túlzott állítások, mint „A

legjobb hajszalon a városban!”. Lehetősége van, sőt ajánlott is minél több

információt megadni vállalkozásáról: a „Minden igényt kielégítő férfifodrászat

Terézváros nyugati részén.” tökéletes megfelelő.

7. Elhelyezni a cége nevét, címét, telefonszámát weblapjának minden

oldalán nagyon fontos. De itt a csapda: név, cím és telefonszáma adatainak

egyeznie kell a Google Cégem hasonló adataival, hogy számítsanak. Így

lesznek tökéletes találatok. Ez az, amiért nagyon fontos, hogy hivatalos

nevét és címét használja. Ez az a lakcím, amelyet Google biztonságosan

kezelni tud majd.



Talán van már néhány meglévő hivatkozása, köszönhetően az adatgyűjtő

oldalaknak. Habár Önnek nem kell – és nem is kellene – ezekre a

szolgáltatásokra támaszkodnia, fontos lehetőségeket szalaszthat el, ha arra

vár, hogy mások listájára felkerüljön – és nincs rá garancia, hogy

vállalkozását segítőkész módon, pontos adatokkal jelenítsék meg.

Aktívan is kiépítheti hivatkozásait – de állítson fel egy sorrendet. Először

vegye célba a szokásos oldalakat, mint:

Yellowpages.hu

Facebook.com

Startlap.hu

Clink.hu

Uzletikalauz.com

Aranyoldalak.hu

Cegkat.hu

A Whitespark Local Citation Finder ez egyik legkönnyebben használható és

legjobb eszköz arra, hogy frissítse, lekérje, ellenőrizze és hozzáadja

hivatkozásait szerte az egész Interneten. Használhatja lekérni és ellenőrizni

már meglévő hivatkozásait, és újak létrehozására is használhatja.

Hihetetlenül átfogó. Mindezek mellett lehetőséget biztosít, hogy ellenőrizze

versenytársait, és arra is, hogy több hivatkozást építsen ki.

Használata nem ingyenes, de nem egy drága eszköz. Ez ugyanaz az eszköz,

amelyet szakemberek használnak arra, hogy minden hivatkozási lehetőséget

biztosan elérjenek. Sajnos jelenleg csak angol nyelven érhető el.


https://www.whitespark.ca/local-citation-finder


Hivatkozás kiépítési feladat meglehetősen unalmat. Minden egyes oldalnak

megvannak a saját szabályai és ellenőrzési folyamata. Minden egyes oldalra

hozzáférést kell létrehozni. Azonban egyszerű mód is van arra, hogy piacot

építsen ki vállalkozásának. A legtöbb keresést végrehajtó rákattint a legelső

keresési eredményre és legtöbbször ezzel a vállalkozással kerül üzleti

kapcsolatba. Az elsőnek lenni tehát kifizetendő módszer, és az Ön céljának is

ennek kell lennie (vagy legalább is közel – nagyon közel – lenni az első

helyhez)

8. Távolítsa el a duplikációkat. Keresse meg és távolítsa el minden ismétlődő

bejegyzését, amit a Google Cégem oldalakon csak talál – és ugyan ezt tegye

meg minden egyes címjegyzékkel, amellyel csak tudja.

9. Ösztönözze vásárlóit, hogy hagyjanak értékeléseket Google Cégem

oldalán. Az értékelések a fő ragsorolási összetevő, amelyet a Google Cégem

használ listázásainak rangsorolásában. Nem kell, hogy úgy ösztönzze

ügyfeleit, hogy például árengedményt, ingyenes termékeket és

szolgáltatásokat ajánlj fel vásárlói részére. Egyszerűen megkérni vagy

emlékeztetni őket erre bőven megteszi.

10. Használjon fotókat vagy virtuális-túra szolgáltatást, ahol csak

lehetséges. Ilyen vizuális tartalmakkal vásárlói képesek lesznek

vállalkozásának atmoszférájáról jobb képet alkotni. Ezek mellett Google

szereti a vizuális tartalmakat megjeleníteni üzletének listázása mellett a

keresési eredmények között. Ez nagyszerű, mivel vizuális tartalom sokkal

figyelemfelkeltőbb és vonzóbb, mint egy sima szöveg.



Befejezésként

A Google minden egyes lehetőségével tisztába lenni eléggé összezavaró,

még azoknak a szakembereknek is, akik mindennap a Google-lel kelnek és

fekszenek. Főleg azoknak a vállalkozás tulajdonosoknak lehet ez egyenesen

bosszantó, akiknek ezen kívül még más termékek vagy szolgáltatások miatt

is aggódniuk kell.

Ne érezze magát rosszul, ha Ön egyike azon vállalkozás tulajdonosoknak,

akiknek egyszerűen nincs elég ideje, energiája, vagy egyszerűen csak nem

áll érdekében, hogy lépést tartson a Google Cégem-mel (vagy akármi is lesz

a neve a Google következő, hasonló szolgáltatási körű termékének).

Ez egy életképes marketing eszköz, de Önnek most egyéb lehetősége is van

– vegye fel velem a kapcsolatot a +36 (1) 633-3616-os telefonszámon vagy

az [email protected] e-mail címen, amennyiben segítségre van szüksége

Google Cégem profiljának beállításához vagy kezeléséhez. Több mint boldog

leszek Önnel dolgozni, és Önnek segíteni abban, hogy nagyobb bevételt

érjen el és több eladást generáljon a helyi keresőoptimalizálás erejével.

Pap Csaba Webstra – Online marketing

www.webstra.hu [email protected]

+36 (1) 633-3616


mailto:[email protected]


Google cégem leírása - Webstra marketing

Small Business & Entrepreneurship