Google Analytics 如何解讀報表(Part 1)

Google Analytics 如何解讀報表 (Part 1)解讀報表 4 步曲

agenda 議程• 認識 GA 的標準報表• 解讀 GA 報表的 4 步曲• 第一部：定立分析目的• 第二部：設定時間範圍• 第三部：多指標的趨勢變化及對比• 第四部：區隔數據分析

解讀報表前，先認識 GA 的標準報表

標準報表標準報表分為四個部分• 目標對象 (Audience)• 客戶開發 (Acquisition)• 行為 (Behavior)• 轉換 (Conversions)

標準報表標準報表分為四個部分• 目標對象 (Audience) 訪問者相關的資訊，如訪問者

- 性別、年齡、興趣- 所在的國家 (i.e. 英國 / 台灣 )- 用什麼瀏覽器 (i.e. Chrome/ IE)- 訪問頻率

• 客戶開發 (Acquisition)• 行為 (Behavior)• 轉換 (Conversions)

標準報表標準報表分為四個部分• 目標對象 (Audience)• 客戶開發 (Acquisition) 訪問者到達網站途徑的資訊

- 從什麼途徑到網站 ( i.e. 自然搜尋 / 社交媒體）- 用什麼裝置 ( i.e. 桌上電腦 / 手機 / 平板 )- 平均工作階段所停留的時間- 跳出率- 目標轉換率

• 行為 (Behavior)• 轉換 (Conversions)

標準報表標準報表分為四個部分• 目標對象 (Audience)• 客戶開發 (Acquisition)• 行為 (Behavior) 訪問者與網站互動的資訊

- 各網頁的瀏覽量- 站內搜尋- 按鈕點擊

• 轉換 (Conversions)

標準報表標準報表分為四個部分• 目標對象 (Audience)• 客戶開發 (Acquisition)• 行為 (Behavior)• 轉換 (Conversions) 訪問者與達成網站目標的資訊

- 目標轉化- 電子商務訂單的轉化

解讀 GA 報表 4 步曲

第一步定立分析目的

第一步：定立分析目的我們為什麼要有網站？(5 個基本網站的商業目標 )

電子商務(Ecommerce)

獲取潛在客戶(Lead Generation)

內容發怖(Content Publisher)

提供解決方法(Support)

品牌(Branding)

第一步：定立分析目的

再按照網站處於不同的階段而定立相應分析目的開始期成長期成熟期

我們為什麼要有網站？(5 個基本網站的商業目標 )



內容發怖(Content Publisher)

提供解決方法(Support)

品牌(Branding)


• 增加會員數目


• 增加線上訂單

品牌(Branding)

• 提升訪客的忠誠度

售賣時裝的公司( 成長期 )

第一步：定立分析目的 ( 例子 )



第二步設定時間範圍

第二步：設定時間範圍

報表

報表預設是以「天」為單為的數據部分圖表更可更改為「小時」》從而了解一天什麼時候網站最有價值




第三步多指標的趨勢變化及對比

第三步：多指標的趨勢變化及對比

報表預設只顯示「單一」指標為單為的數據新增指標：對不同指標進行趨勢變化的對比分析i.e. 「工作階段」 vs 「跳出率」：可評估這段時間內流量品質的變化





第四步區隔數據分析

第四步：區隔數據分析以不同方式顯示資料

第四步：區隔數據分析

進一步篩選資料

第四步：區隔數據分析「進階」同時對多個維度或指標進行篩選

維度「來源 / 媒介」

指標「跳出率」

解讀 GA 報表的總結• 選擇報表類別• 選擇主維度


解讀 GA 報表的總結• 每小時• 每日• 每週• 每月

• 選擇報表類別• 選擇主維度



解讀 GA 報表的總結

• 不同的指標對比分析

• 每小時• 每日• 每週• 每月





解讀 GA 報表的總結

• 不同的指標對比分析• 抽出某部分的資料進行深入分析

• 每小時• 每日• 每週• 每月





第四步區隔數據分析

完結

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