¿ Que es el Gobierno TI ? Pilar Pardo Hidalgo Ingeniera Civil Informática UBB Magíster en Educación Superior
¿ Que es el
Gobierno TI ?
Pilar Pardo Hidalgo
Ingeniera Civil Informática UBB
Magíster en Educación Superior
Hoy en día, uno de los activos más importantes que poseen las
Organizaciones son las Tecnologías de Información que les permiten mejorar su Operatividad y el logro de sus Objetivos.
Introducción
¿Por qué invierten en Tecnología?
Invierten en TI con el objetivo de ser más eficientes, más seguras, cumplir con su misión y planificación.
Conjunto de Reglas, Procesos y Leyes que indican cómo
debe Operarse, Regularse y Controlarse una empresa.
Un gobierno Corporativo ofrece una estructura que trabaja en beneficio de todas las personas afectadas por la actividad empresarial, garantizando que las actividades se realizan de forma ética y
empleando las mejores prácticas y con pleno cumplimiento de la ley.
Proporcionar un Enfoque Estratégico.
Asegurar el logro de los objetivos de la Empresa.
Asegurar que los Riesgos se administran adecuadamente.
Verificar que los Recursos se utilizan responsablemente.
Objetivos del Gobierno Corporativo
Fuente: Lidia Moreno Farías
Gobierno Empresarial
Marco que cubre el Gobierno Corporativo y los aspectos de gestión del
negocio de una Organización. Considera EL TODO para asegurar que
las Metas Estratégicas estén alineadas y se logre una buena Gestión.
Fuente: Lidia Moreno Farías
El Gobierno de toda Empresa,
requiere un Balance entre Desempeño y Conformidad
Gobierno Corporativo: Su Misión es la Conformidad.
Gobierno de Negocio: Su Misión es el Desempeño.
Dimensiones del Gobierno Empresarial
Desempeño Conformidad
Relación entre Gobiernos
“El Gobierno Corporativo y el Gobierno de Negocio están íntimamente relacionados, dado que el
Gobierno Corporativo entrega informes de un ciclo económico y rinde cuentas sobre esa información.
Es necesario entonces, controlar la ejecución de todos los Procesos que generan esta información
(Gobierno de Negocio) donde aparecen los Activos de la empresa y dentro de éstos activos, se encentra la
Tecnología de Información, por lo tanto, el Concepto de Gobierno de TI esta dentro del
Gobierno de Negocio.”
Gobierno Empresarial
Gobierno Corporativo
(Conformidad)
Responsabilidad, Seguridad
Gobierno de Negocio
(Desempeño)
Creación de Valor
Utilización del Recurso
Activos de la Empresa
Activos Financieros Activos Físicos Recurso Humano Información Propiedad Intelectual Relaciones Tecnologías de la
Información
Es decir el concepto de Gobierno TI,
se encuentra dentro del Gobierno de Negocio, que es una dimensión
del Gobierno Empresarial.
Dimensiones del Gobierno Empresarial
Fuente: Lidia Moreno Farías
El Gobierno TI utiliza las Buenas Prácticas para garantizar que las TI aporten al logro de los objetivos de la Empresa.
Gobierno TI
El rol de la TI es facilitar que la Empresa aproveche al
máximo la Información, maximice sus beneficios, capitalice las oportunidades y obtenga diversas ventajas competitivas
Gobierno TI
Es una disciplina que también apoya la Gobernabilidad Corporativa.
Se enfoca principalmente en el Desempeño y la Gestión de los Riesgos.
Es responsabilidad del más alto nivel directivo.
Se encuentra en lo más alto de una pirámide que estaría basada en las
operaciones de TI y la Gestión de TI.
Gobierno TI
Potencia el Liderazgo en la Organización y a los Procesos.
La TI debe apoyar también las estrategias y los objetivos de la Empresa.
Gobierno TI
Según la norma internacional ISO 38500, el Gobierno TI tiene
como principal objetivo: Evaluar, Dirigir y Monitorizar las TI para
que éstas proporcionen el máximo valor posible a la Empresa.
Objetivos del Gobierno TI
Un buen Gobierno de TI, debe apoyarse en un marco de Estándares y Normas para
garantizar que la unidad de TI soporte los objetivos de negocio de la Organización.
Objetivos del Gobierno TI
¿Qué es generar VALOR en Gobernabilidad TI ?
Entregar el beneficio prometido.
Optimizar y Reducir los Costos.
Incrementar las Utilidades o Ganancias.
Satisfacción y retención de Clientes.
Mejorar la Productividad.
Inversiones y proyectos que cumplen su
objetivo en Tiempo y en Costo.
Cumplimiento con las Regulaciones.
Retornos de Inversión.
Alineación con el Negocio.
Áreas de enfoque del Gobierno TI
El Gobierno TI considera
5 áreas o dominios de Aplicación.
Gobierno TI
COBIT® (Control Objectives for Information and Related Technology)
es un Marco de Referencia para Gobierno de TI.
Este marco permite conectar los Riesgos del Negocio con las Necesidades de Control.
¿Qué es Cobit ?
Cobit como Estándar del Gobierno TI
Iniciativa desarrollada por la Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de
Información (ISACA, por sus siglas en inglés, Information Systems Audit and
Control Association) y el Instituto de Gobierno de Tecnología de Información
(ITGI, por sus siglas en inglés, Information Technology Governance Institute).
Fuente: Lidia Moreno Farías
Beneficios de implementar una Solución de
Gobierno TI en una Empresa
Definir y alcanzar resultados medibles, por medio de los objetivos de
control de COBIT.
Adoptar buenas prácticas aceptadas internacionalmente.
Estar orientado a la administración y soportado por herramientas y entrenamiento.
Implementar la mejora contínua.
Alinear la organización con los principales estándares de la Industria.
La misión de COBIT es:
Investigar, desarrollar, publicitar y promocionar un marco de trabajo de
control de Gobierno de TI autoritativo, actualizado, y aceptado
internacionalmente que se adopte por las empresas y se emplee en el
día a día por los gerentes de negocio, profesionales de TI y
profesionales de aseguramiento.
Misión de COBIT
Fuente: Lidia Moreno Farías
Alineamiento Estratégico:
Enfocado en:
Garantizar el vínculo entre el Plan de Negocio y el Plan de TI.
Definir, mantener y validar la Propuesta de Valor de TI.
Alinear las Operaciones de TI con las de la Empresa.
Áreas de enfoque del Gobierno TI
Alineamiento Estratégico
Agregar Valor
Administración del Riesgo
Administración de Recursos
Medición del Desempeño
Agregar Valor:
Se refiere a:
Ejecutar la Propuesta de Valor a todo lo largo del ciclo de entrega.
Asegura que TI genere los beneficios establecidos en la Estrategia,
concentrándose en optimizar costos y en brindar el valor intrínseco de TI.
Alineamiento Estratégico
Agregar Valor
Administración del Riesgo
Administración de Recursos
Medición del Desempeño
Áreas de enfoque del Gobierno TI
Administración del Riesgo:
Se refiere a:
Inversión óptima.
Adecuada administración de los Recursos Críticos de TI tales como:
Aplicaciones, Información, Infraestructura y profesionales del área TI.
Áreas de enfoque del Gobierno TI
Alineamiento Estratégico
Agregar Valor
Administración del Riesgo
Administración de Recursos
Medición del Desempeño
Administración de Recursos
Alineamiento Estratégico
Agregar Valor
Administración del Riesgo
Administración de Recursos
Medición del Desempeño
Administración de los Recursos Se centra en optimizar los recursos de TI, de manera que los servicios que los requieran los obtengan en el lugar y momento requerido.
Mediciones de Desempeño Rastrea y monitorea: La estrategia de Implementación. La terminación de Proyectos. El uso de los Recursos. El desempeño de los Procesos y la entrega del Servicio. Utilizando: BSC (Balance ScoreCard) que convierten la estrategia en acciones para el logro de las metas
que se pueden medir más allá del registro convencional.
Medición del Desempeño
Alineamiento Estratégico
Agregar Valor
Administración del Riesgo
Administración de Recursos
Medición del Desempeño