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GLOSSRIO DE LOGSTICA Abastecimento - objeto de estudo da
administrao de materiais. Trata-se do suprimento, a um processo
administrativo ou operacional, dos elementos necessrios (recursos)
a um rgo ou instituio para que possa atingir seus objetivos. a fase
em que o consumidos (interno ou externo) recebe o material de que
necessita para realizar sua atividade ou, ento, consumir/utilizar o
material.
ABC - Classificao de Materiais - vide classificao ABC.
ABC - Activity Based Costing - Custeio baseado em atividades.
Trata-se de uma metodologia de custeio que se baseia nas atividades
desenvolvidas para a execuo dos processos. No uma metodologia
contbil aceita pelos rgos fiscalizadores.
Access Point - ou Ponto de Acesso, em informtica pode significar
um ponto que permite entrada de dados no sistema, por exemplo, o
local de localizao de um bero para descarga de dados (ERP), ou
ainda pontos que permitem acessos no autorizados aos sistemas
(segurana). Na logstica, pode significar os pontos de acesso a
informaes relacionadas com etiquetagem de mercadorias nas docas de
carga ou descarga ou em pontos estratgicos nos armazns ou centros
de distribuio.
Acondicionamento atividade que visa proteger e acomodar
materiais e equipamentos embalados ou para os quais no se utiliza
embalagem, por ser inaplicvel (em funo de suas dimenses) ou
desnecessrio.
Acuracidade - Grau de conformidade com determinado padro ou grau
de ausncia de erros.
Administrao da Cadeia de Abastecimento Supply chain management
trata-se de uma abordagem que objetiva oferecer o mximo valor ao
cliente e o mximo retorno sobre os ativos fixos, atravs de uma
gesto efetiva dos fluxos materiais, produtos, informaes e recursos
financeiros, desde o fornecedor primrio at o consumidor/usurio
final da cadeia de abastecimento, de um extremo a outro da cadeia.
a integrao de todos os membros de determinada cadeia de
abastecimento, sem verticalizao, mas de forma que cada empresa
esteja focada em seu negcio principal, mas agregando valor em cada
etapa dentro da cadeia.
Administrao de Categorias Category Management Tcnica de gesto de
categorias de produtos como centros de resultados, de forma a
garantir que todas as categorias de produtos contribuam com margens
de lucros positivas. Visa minimizar a possibilidade de que algumas
categorias de produtos subsidiem outras categorias.
Administrao de Materiais - disciplina da cincia da Administrao.
Segmento da logstica empresarial, tambm chamada de logstica de
entrada (inbound logistics), que corresponde ao conjunto de operaes
relativas ao fluxo de materiais e informaes desde a fonte de
matria-prima at a entrada no processo produtivo. Pode ser chamada,
tambm, de logstica dos insumos de uma empresa.
Administrao da Produo e Operaes funo administrativa que se ocupa
de administrar o sistema de produo de uma organizao, tendo como
funo principal a transformao de insumos e matrias-primas em
produtos finais, que so os produtos acabados ou servios da
organizao.
Administrao por processos Process management Trata-se de agrupar
cargos em torno de um fluxo de atividades que visam atender s
necessidades dos clientes.
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Afretador - Aquele que aluga um navio para sua utilizao ou
explorao comercial.
Agilizao em termos logsticos, significa agilizar o atendimento
de um pedido atravs de todo ou parte do sistema logstico.
Almoxarifado - rgo da Administrao de Materiais destinado a
depsito, guarda e controle dos diversos materiais que uma organizao
transporta, usa ou produz, a fim de evitar os desvios, deteriorao e
mant-los de forma que possibilitem pronta utilizao/consumo. Local
de entrada, controle e sada dos materiais utilizados por uma
organizao.
Anlise de Suporte Logstico - Processo interativo analtico, parte
do processo de engenharia de sistemas, realizado com o objetivo de
identificar e avaliar o suporte logstico de determinado sistema e
auxiliar a: a) gerar consideraes de suporte que podem influenciar o
projeto; b) definir necessidades de suporte relacionadas otimizao
do projeto e umas s outras; c) aquisio do suporte necessrio; e, d)
fornecer o suporte necessrio durante a fase de operao do
sistema.
APS - Advanced planning scheduling, ou Planejamento da Demanda
de Suprimentos, programao, execuo avanada e otimizao.
Aquavirio - modal de transporte utilizando as vias aquticas, ou
seja, abrangendo o transporte martimo, fluvial e lacustre.
Armazm expresso genrica para indicar qualquer rea, ou espao
fsico, destinada guarda de materiais em geral.
Armazm Geral armazm operado por terceiro que presta servios,
operaes logsticas de armazenagem e movimentao, a clientes do
mercado.
Armazm Privado armazm operado por uma empresa, ou por empresa
terceirizada, nica e exclusivamente para seus prprios produtos.
Armazm Pblico - vide armazm geral.
Armazenagem - denominao genrica e abrangente que inclui todas as
atividades de um local destinado guarda temporria e distribuio de
materiais (consolidao, desconsolidao, triagem etc.) e engloba as
denominaes relativas a: depsitos, almoxarifados, centros de
distribuio etc.
Arranjo Fsico - vide leiaute (ou layout).
ASLOG Associao Brasileira de Logstica. Entidade que rene
empresas, profissionais, acadmicos e demais interessados na rea de
Logstica, com atuao no territrio brasileiro.
(www.aslog.com.br).
Assemble-to-order - processo de fabricao mediante encomenda,
conforme especificao do cliente, aps a emisso do pedido. Fabricao
mediante ordem. Tambm se utiliza a expresso Make-to-order, com o
mesmo significado.
Assemble-to-stock - processo de fabricao para estoque, ou
fabricao contra previso de demanda. o processo de fabricao e
manuteno de produtos em estoque antes da existncia de pedidos de
clientes, a partir de previses de vendas. Tambm se utiliza a
expresso Make-to-stok, com o mesmo significado.
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Associao Internacional de Transporte Areo - vide IATA
Atendimento ao Cliente o tratamento dispensado aos clientes da
organizao antes, durante e depois do processo de venda.
Atividade - Parcela de uma atribuio que caracteriza determinada
carga de trabalho e responsabilidade de uma funo, formada pela
integrao das operaes que podem ser realizadas numa jornada de
trabalho. Expresso utilizada no PERT para identificar a parcela do
fluxo total que une dois eventos constituindo uma fase ou etapa de
um processo que consome recursos e tempo. Na gesto da qualidade,
atividade qualquer ao ou trabalho especfico em determinado
processo.
Atividade Crtica expresso utilizada no PERT para indicar uma
atividade sem nenhuma folga na sua execuo (folga nula); atividade
que no tem espao para no-cumprimento.
Atividade Fantasma - expresso utilizada no PERT para identificar
a atividade artificial, criada para ajudar na montagem lgica de uma
rede, sendo representada no diagrama por uma linha pontilhada, que
configura um grau de interdependncia entre os eventos que esto
ligados. Tambm chamada de Atividade Fictcia, simplesmente indica
relaes de precedncia.
Auditor um especialista em controle administrativo, financeiro,
contbil e operacional no subordinado estrutura organizacional em
que atua; dispe de autoridade e todas as facilidades necessrias
para, periodicamente, conferir os resultados apresentados pelos
rgos, dirigentes, executivos e rotinas sob seu controle, avaliando
a eficincia dos mtodos de trabalho e a eficcia dos resultados,
propondo medidas acauteladoras e acompanhando as possveis
discrepncias na implantao de polticas assim como na consecuo dos
objetivos da organizao para a qual trabalha.
Auto id - expresso utilizada para designar a identificao
automtica de produtos.
Automao a integrao de uma ampla variedade de recursos
tecnolgicos e de engenharia em processos de produo/operaes para o
atingimento de objetivos estratgicos das organizaes.
Automao Flexvel utilizao de mquinas e equipamentos acionados e
programados por computador que permitem fcil reprogramao para
outros produtos, ou linhas.
Automao Rgida o oposto da automao flexvel; utilizao de maquinas
e equipamentos acionados e programados por computador em que difcil
modificar para outros produtos, linhas ou processos.
Avaliao tcnica de aferio de resultados, realizada atravs da
comparao dos resultados obtidos com parmetros de desempenho
preestabelecidos, aplicando-se critrios prprios com o objetivo de
conhecer dispndios, caractersticas e tendncias de determinada
situao diante do maior ou menor ajustamento com o padro de
desempenho dentro de uma escala de valores que deve refletir a
aproximao aos objetivos desejados.
Backbone - Espinha Dorsal. Na Internet significa um meio de
transferncia de dados em alta velocidade e alta capacidade ao longo
de centenas ou milhares de quilmetros.
Backlogging de pedidos expresso utilizada para designar a prtica
de guardar pedidos para posterior faturamento e embarque.
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Back to Back operao de comrcio internacional que consiste na
aquisio, por empresa de determinado pas, de produto no exterior,
sendo que a entrega do bem adquirido feita em um terceiro pas. O
bem adquirido no transita pelo pas do comprador, uma vez que o
vendedor embarca diretamente, por conta do comprador, para o local
determinado pelo comprador. O comprador paga ao vendedor e recebe
do destinatrio no terceiro pas.
Balanceamento de Linha - Processos de linhas de produo que podem
ser divididos em atividades elementares, cada qual com um tempo
necessrio por unidade de produto e uma relao seqencial com outras
atividades. O balanceamento de linha a designao dessas atividades
para postos de trabalho visando minimizar o nmero de postos de
trabalho e/ou o tempo ocioso nesses postos. Pode ser definido ainda
como uma tcnica para determinar o mix de produtos que pode ser
inserido em uma linha de montagem proporcionando um fluxo de
trabalho consistente que permita trabalhar em um ritmo planejado
naquela linha.
Bar code - cdigo de barras, utilizado para identificao automtica
de itens, em pontos de venda ou em processos de movimentao. Mtodo
de codificao de dados alfanumricos para leitura tica rpida e
precisa. So constitudos por uma seqncia de barras e espaos
alternados impressos ou estampados em produtos, etiquetas ou outra
forma de fixao, representando informaes codificadas que podem ser
reconhecidas por leitores eletrnicos, utilizados para facilitar a
entrada de dados em sistemas de processamento de dados.
Barra - Ancoradouro, ou seja, o local prximo aos portos onde os
navios ficam ancorados aguardando autorizao para atracarem ao
cais.
Benchmarking - tcnica que consiste em acompanhar o que as
empresas lderes em seus respectivos segmentos esto utilizando
processos/tcnicas/mtodos e adaptar o modelo para as operaes da
empresa, utilizando-o como referncia/padro a ser copiado. Trata-se
de definir padres internos de desempenho a partir da observao dos
procedimentos adotados pelas empresas de classe mundial. um
processo de medio e comparao sistemtica dos processos dos negcios
de uma empresa com os lderes naqueles processos em qualquer parte
do mundo, para obter informaes que ajudaro a empresa a implementar
aes para melhorar seu desempenho.
BI-TREM um semi-reboque conjugado que se constitui em uma
combinao de dois semi-reboques, acoplados entre si atravs de uma
quinta roda na traseira do primeiro semi-reboque. Esta combinao
possui um peso bruto total combinado (PBTC) de 57 T, o que
possibilita um aumento de 27% no PBTC, em comparao com uma combinao
tradicional de 03 eixos com cavalo mecnico 6 x 2 ou 6 x 4.
Brainstorming - tempestade cerebral ou tempestade de idias.
Trata-se de uma tcnica utilizada em criatividade, quando se rene um
grupo de pessoas para terem idias sobre um determinado assunto,
situao, ou problema, sem censuras, com algum estimulando a todos e
anotando tudo o que apresentado para, posteriormente, escolher-se
as melhores idias e, ento, coloc-las em prtica.
Break-Bulk - expresso utilizada no transporte martimo que
significa o transporte de carga geral.
Brokerage Houses - tambm uma expresso do transporte martimo para
indicar empresas especializadas em intermediar o afretamento
martimo.
Broker - Corretor. Na acepo mais pura, um broker uma empresa
prestadora de servios de vendas, promoo, merchandising, pesquisa de
mercado e aes no ponto-de-venda, como degustao e abordagem, sem
comprar ou vender nada, trabalhando para um nmero limitado de
empresas e nunca para mais de uma num mesmo segmento.
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BTB ou B2B - Business-to-business ou negcios feitos entre
empresas; transaes comerciais realizadas atravs de redes de
computadores, pblicas ou privadas, incluindo negcios pblicos ou
privados que utilizam a Internet como veculo. Tais transaes incluem
transferncias financeiras, intercmbios on line, leiles, entrega de
produtos e servios, atividades de cadeias de abastecimento e redes
integradas de negcios. Compreende a logstica de suprimentos,
logstica de produo e a logstica de distribuio fsica. Normalmente,
implica em entregas de grande volume (fsico e/ou financeiro), em
fluxos contnuos, na maioria dos casos, e com rapidez varivel,
definida no momento da negociao do pedido (normalmente exige
agilidade por parte do fornecedor). No precisa, necessariamente,
acontecer apenas via Internet. Numa tima da Tecnologia da Informao,
implica na aplicao dos equipamentos de processamento eletrnico de
dados e utilizao de sistemas informatizados para resolver problemas
de natureza comercial e/ou administrativa entre empresas. a rea
responsvel pelo desenvolvimento de novos negcios, mercados linhas
de produtos/servios ou canais, parcerias e alianas estratgias de
uma empresa.
BTC ou B2C - Business-to-consumer ou comrcio eletrnico entre
empresas e consumidores finais, atravs de stios (sites) e portais
na Internet. Como compreende as compras feitas por consumidores
(clientes finais), para seu uso ou consumo prprio, implica apenas
na logstica de distribuio uma vez que envolve a necessidade de
entregar no local e no momento solicitados. Numa abordagem da TI a
capacidade de realizar transaes envolvendo a troca de bens ou
servios entre duas ou mais partes, utilizando ferramentas
eletrnicas e tecnologias emergentes. Vide E-Commerce.
Bucket trata-se da unidade principal de medio de tempo nos
sistemas de planejamento das necessidades de materiais. Usualmente,
utiliza-se uma semana igual a um bucket.
Budget - oramento, para indicar que a organizao trabalha com
sistemas oramentrios utilizados como mtodos de planejamento e
controle. o relacionamento e distribuio racional de recursos
financeiros para a implantao de programaes previstas e planejadas,
considerando a organizao como um todo e objetivando integrar de
forma sistmica as disponibilidades a fim de constituir uma
administrao financeira capaz de nortear a execuo planejada.
Build to Order - Construir sob ordem. Trata-se de abordagem dos
processos Assemble to order e/ou make to order numa abordagem do
comrcio eletrnico. Os produtos oferecidos em stios (sites) ou
Portais de comrcio eletrnico passam a ser produzidos seguindo
exatamente as especificaes dos clientes. Atravs da utilizao de
regras de negcios voltadas para a configurao de produtos. Os
sistemas podem guiar o usurio/cliente durante todo o processo de
configurao, possibilitando a criao de produtos totalmente
personalizados. O mesmo que Mass Customization.
Burocracia Para Max Weber, a burocracia a organizao
administrativa impessoal que se fundamenta em um sistema
consistente de regras abstratas... e a aplicao dessas regras a
situaes particulares. Segundo Weber, a administrao se divide em trs
categorias: a) a realizada pelo lder carismtico; b) a tradicional,
baseada na consolidao dos costumes; e, c) a burocrtica, que se
baseia na diviso do trabalho, na especializao, na criao e
provimento de cargos considerando as necessidades da organizao e a
capacitao dos candidatos, visando estruturar o mecanismo
administrativo de forma despersonificada, objetivando dispor de
continuidade e unidade de ao, subordinao claramente definida,
chefias imparciais, buscando diminuio de custos e mantendo
documentao rigorosamente arquivada.
Business Game vide Jogo de Empresas.
Business Intelligence - conjunto de softwares utilizados nos
processos decisrios estratgicos das organizaes.
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Cabotagem (navegao de) - trata-se da navegao em guas
territoriais de determinado pas (prxima a sua costa). Navegao
domstica.
Cadeia de Abastecimento Supply Chain a cadeia de abastecimento
(supply chain) constituda pelo conjunto de organizaes que se
inter-relacionam, agregando valor na forma de produtos e servios,
desde os fornecedores de matria-prima at o consumidor/usurio
final.
CAD Computer Aid Design. Desenho auxiliado por computador. a
utilizao de computador para auxiliar nos projetos de desenhos de
produtos.
CAD/CAM a utilizao de softwares CAD e CAM nos processos
industriais.
CAM Computer Aid Manufacturing. Trata-se da utilizao de
computadores para o planejamento e a programao de equipamentos de
produo, na fabricao de itens manufaturados.
Cadeia de Valor Value Chain conceito criado por Michael Porter
em que se desagrega uma empresa em atividades estratgicas para se
compreender o comportamento dos custos e as fontes de receitas e os
potenciais de diferenciao. Trata-se de identificar as atividades,
dentro de uma empresa, que agregam valor aos produtos e/ou servios
que a empresa vende e que, como conseqncia, geram recursos podendo
ser fontes de diferenciao competitiva. O conceito tambm se aplica
ao conjunto de empresas de uma mesma cadeia de abastecimento.
Calado - expresso de transporte martimo que significa a
profundidade dos canais dos portos e a capacidade dos navios para
atracagem ao cais.
Canais em produo, canal o nmero de filas de espera num sistema
de servio.
Canal de Distribuio caminho percorrido pelos produtos/servios de
uma empresa at chegarem aos seus clientes/usurios finais, ou o
roteiro pelo qual uma empresa distribui seus produtos/servios. Pode
ser definido, ainda, como todos os indivduos ou organizaes
envolvidos no processo de movimentao de produtos/servios desde o
fabricante at o consumidor/usurio final.
Canal Logstico Logistics Channel ou a rede de intermedirios
(indivduos ou organizaes) envolvidos na transferncia, armazenagem,
movimentao e comunicaes ao longo do canal de distribuio, exercendo
as funes necessrias para um fluxo eficiente de
produtos/servios.
Capacidade quantidade de materiais (matrias-primas e demais
insumos) que um sistema produtivo consegue processar (transformar
em produtos acabados) em determinado perodo de tempo.
Capacidade de Armazenagem quantidade de materiais
(matrias-primas, insumos, produtos acabados, embalagens etc.) que
um armazm consegue abrigar em determinado espao fsico
disponvel.
Capacidade de Produo a taxa de produo mxima de uma organizao.
Tambm chamada de capacidade efetiva.
Capacidade de Processo a capacidade do processo produtivo para
fabricar produtos dentro das expectativas dos clientes.
Capacidade Efetiva tambm denominada capacidade real, a
capacidade que uma instalao industrial efetivamente consegue obter
dos equipamentos produtivos no trabalho normal.
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Capacidade Instalada a soma da capacidade nominal de todos os
equipamentos produtivos.
Capacidade Nominal a capacidade que se consegue quando os
equipamentos trabalham a plena carga e sem interrupo ou com
eficincia 100%. Trata-se da capacidade informada pelos fabricantes
dos equipamentos.
Capacidade Ociosa a diferena entre a capacidade efetiva e a
capacidade nominal. Por exemplo, se uma indstria possui capacidade
nominal para produzir 100 unidades de produto diariamente e somente
produz 70 unidades, diz-se que a mesma est operando com uma
ociosidade de 30% ou que possui capacidade ociosa de 30%.
Carga a granel designao dada para qualquer tipo de carga
homognea no embalada.
Carga Conteinerizada carga geral unitizada (acondicionada) em
contineres intermodais ou multimodais.
Carga fracionada carga geral solta, no unitizada
(acondicionada).
Carga paletizada carga geral unitizada (acondicionada) em
paletes.
Carga Unitizada vide unitizao.
Cargo Broker - Corretor de carga. Intermedirio que faz a ligao
do armador/agente martimo com o embarcador, para reserva do espao
para carga. Atualmente, a expresso j est sendo utilizada tambm para
os demais modais de transporte.
CD - Centro de Distribuio. um armazm que tem por objetivo
realizar a gesto de estoques de mercadorias na distribuio fsica.
Trata-se de armazm de produtos acabados, prontos para serem
encaminhados a pontos de vendas de uma empresa ou diretamente a
seus clientes finais. As atividades desenvolvidas nos CDs englobam
a recepo, expedio, manuseio e armazenamento de mercadorias,
administrao de informaes, emisso de notas fiscais, conhecimentos de
transporte e outros documentos. Alm disso, em alguns casos,
envolvem a agregao de valor intrnseco (fsico) como embalagem,
rotulagem e preparao de kits comerciais (compre dois e leve trs,
por exemplo).
CEP - Controle Estatstico do Processo. Tcnica utilizada nos
processos de controle da qualidade em que se faz o controle da
qualidade atravs de anlises estatsticas.
Ciclo de Estoque Compreende o perodo desde a necessidade de um
material, sua aquisio, recebimento e utilizao.
Ciclo PDCA vide PDCA.
CIF - Expresso do transporte internacional (INCOTERM) que
significa Custo, Seguro e Frete (Cost, Insurance and Freigth) para
indicar que o material/produto cotado j est com tudo embutido no
seu preo final, ou seja, posto no destino. a operao em que o
vendedor se incumbe de fornecer o seguro contra o risco de perdas e
danos dos produtos no decorrer do transporte. o vendedor que firma
contrato com a seguradora e paga o prmio do seguro.
CIM - Computer Integrated Manufacturig - Manufatura Integrada
com Computadores. Trata-se de um sistema de computador que integra
as diversas atividades automatizadas pelo controle das mquinas e
fluxos de recursos pela fbrica.
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CKD Completely Knocked Down (completamente desmontado) sigla
utilizada quando um produto acabado transportado desmontado para
ser montado no destino final. Este conceito foi criado na indstria
automobilstica como forma de atender requisitos de nacionalizao nos
pases destinatrios dos veculos alm de baratear os custos de
transporte, seguros etc. Atualmente, outras indstrias utilizam o
conceito CKD em suas operaes (eletrodomsticos, eletroeletrnicos
etc.).
Classificao ABC No final do sculo XIX, o economista italiano
Vilfredo Pareto constatou que a maioria da riqueza dos pases
controlada por uma minoria de pessoas. Posteriormente, verificou-se
que esse mesmo princpio aplicava-se a uma srie de outros aspectos
da atividade empresarial e passou a ser conhecido como Curva de
Pareto, Curva 80-20 ou Curva ABC. Trata-se de classificao
estatstica de materiais, baseada no Princpio de Pareto, em que se
considera a importncia dos materiais, baseada nas quantidades
utilizadas e no seu valor. Tambm pode ser utilizada para
classificar clientes em relao aos seus volumes de compras ou em
relao lucratividade proporcionada; classificao de produtos da
empresa pela lucratividade proporcionada, etc.
CLM - Council of Logistics Management ou Conselho de Administrao
da Logstica. Trata-se do rgo mximo da Logstica, em termos mundiais.
(www.clm1.org).
Co-Carregar ato de combinar cargas, compartilhadas, para atingir
o menor custo de frete possvel. Normalmente o processo de
recebimento, por um transportador, de cargas de outro transportador
para transporte, com o objetivo de obter o menor custo de frete
possvel.
Co-Customership conceito utilizado para a medio do desempenho do
valor real de produtos/servios do fornecedor para o cliente, a
partir de ndices de desempenho estabelecidos pelo prprio
cliente.
Cdigo de Barras vide Bar code.
Cdigo EAN European Article Numbering-EAN. Cdigo de barras
utilizado na Europa, elaborado pela European Article Number
Association em Bruxelas, para identificar produtos nos canais de
distribuio (supermercados e similares).
Cdigo de Unidade de Distribuio Distribution Unit Number DUN
trata-se do cdigo de barras em que se acrescenta um dgito que trata
da variante logstica utilizada nos processos de distribuio
fsica.
Co-Fabricao Comakership ou o processo de fabricao de produtos em
que o fornecedor envolvido desde a etapa de planejamento e design
do produto; o fornecedor participa no desenvolvimento do projeto do
produto, na anlise e melhorias do processo produtivo de seus
clientes, garante qualidade, abre planilhas de formao de custos e
preos e, como contrapartida, recebe contratos de fornecimento de
longo prazo (normalmente durante todo o ciclo de vida do produto
que ajudou a desenvolver). Trata-se de um relacionamento de longo
prazo com base em confiana mtua, visando otimizar os processos
produtivos e logsticos de todas os membros do canal de
abastecimento.
Cdigo Uniforme de Produto Uniform Product Code UPC o sistema
padro norte-americano para aplicao de nmeros nicos por artigo
(item) e cdigo de barra em produtos.
Coletor leitora tica (scanner) de cdigos de barras utilizada
para o reconhecimento de volumes (coleta de dados) em centros de
distribuio. Utilizado em conjunto com sistemas de Rdio Freqncia e
de Administrao de Armazns se constitui numa das principais
ferramentas para operaes de alta velocidade nos centros de
distribuio.
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Comakership vide co-fabricao
Conhecimento de Transporte documento emitido por transportador,
que confirma o recebimento das mercadorias a serem transportadas e
constitui um contrato de transporte entre o embarcador e o
transportador, para os diversos modais de transporte. o documento
que representa o transporte de um bem de um ponto a outro. enviado
pelo embarcador ao recebedor para sua retirada no destino, com o
transportador. No caso do comrcio internacional, um importador
somente pode fazer o desembarao aduaneiro de seus bens se estiver
de posse do conhecimento de transporte original respectivo. Ver
tipos de conhecimento na descrio dos diferentes tipos de Transporte
(diferentes modais).
Consignatrio parte que recebe uma carga, conforme mencionado no
conhecimento de transporte. Tambm chamado de destinatrio.
Consolidao (em operaes de transporte) operao logstica que
implica em agrupar vrias remessas pequenas de produtos em uma
remessa maior, com o objetivo de facilitar manuseio e reduzir
custos de movimentao e transporte.
Consolidao de Frete agrupamento de expedies visando obter redues
de custos ou utilizao aperfeioada de determinado modal de
transporte. A consolidao pode acontecer a partir do agrupamento por
reas geogrficas do mercado, conforme as entregas de programao ou
utilizando-se servios de terceiros, como armazns pblicos e agentes
de transportes de frete. Trata-se do embarque de cargas de pequeno
porte em conjunto com outras cargas, com o objetivo de evitar
desperdcio financeiro atravs do encarecimento do frete, onerando,
assim, o preo final do bem.
Container - Contenedor. Equipamento de transporte, de diferentes
tipos, com dimenses padronizadas prprio para unitizao de carga
geral, granis slidos e lquidos.
Conteinerizar - termo utilizado para expressar a unitizao de
cargas em contineres. Trata-se de um mtodo de expedio em que os
produtos so colocados em contineres e, depois do carregamento
inicial, os produtos no tornam a ser movimentados na expedio, at o
momento da descarga no destino.
Contenedores Padro Standard Containers ou contenedores
especificamente dimensionados, utilizados para armazenagem e
movimentao de componentes. Esses contenedores tm por objetivo
proteger os componentes de danos ou avarias e, alm disso,
simplificar o processo de contagem de componentes.
Controlador Lgico Programvel Programmable Logic Controller
(PLC). Trata-se de dispositivo eletrnico programado para testar o
estado dos dados de entrada em processos e determinar linhas de
setup de acordo com o estado de entrada fornecendo, assim, instrues
de controle ou alternativas para outros testes. Os controladores
programveis fornecem s operaes industriais (de cho de fbrica)
capacidade de monitorar e controlar quase que instantaneamente
centenas de parmetros como temperatura e presso, por exemplo.
Cost Drivers - Direcionadores de custos. So os elementos
utilizados na metodologia ABC para direcionar os rateios dos
custos.
CPFR - Collaborative Planning Forecasting and Replenishment ou
Planejamento Colaborativo. uma estratgia de planejamento combinado
entre parceiros, onde ambos trabalham com uma previso em comum, bem
como condies acordadas para a comunicao e reposio de estoques.
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CRM - Customer Relationship Management, ou administrao do
relacionamento com consumidores. Trata-se de um software utilizado
no gerenciamento das relaes das empresas com os consumidores no
processo de Marketing individualizado, que trata cada cliente como
se fosse nico. Os sistemas de comrcio eletrnico (B2B, B2C etc)
passam a incorporar regras de negcios voltadas para a determinao do
perfil dos clientes e oferecimento de promoes e produtos
complementares (vendas adicionais). Atravs das tcnicas do
"marketing um-a-um" pode-se personalizar totalmente as sesses de
consulta de clientes a sites de comrcio eletrnico, maximizando as
possibilidades de vendas e oferecendo um tratamento totalmente
personalizado.
CRP Capacity Requirements Planning. Trata-se de um Software que
calcula as necessidades de capacidade produtiva com base no tempo e
por tipo para possibilitar a execuo do programa de produo.
Cross Docking - uma operao logstica de rpida movimentao de
produtos acabados para expedio entre fornecedores e clientes.
Utilizado tambm pelos operadores de transportes de carga, para
garantir ganhos de tempo nos processo logsticos. Trata-se de
sistema de distribuio em que os produtos recebidos em um depsito ou
Centro de Distribuio (CD) no so armazenados, mas sim preparados
para serem enviados aos pontos-de-venda de destino, com outro
caminho. Essa operao necessita de grande exatido quanto aos tempos
de entrada e sada dos produtos e permite aumentar o giro do
estoques. Pode englobar atividades de recebimento, desconsolidao,
separao, roteirizao e despacho de produtos e, em alguns casos,
atividades que agregam valor fsico como etiquetagem e
re-embalagem.
CTI - Computer Telephony Integrated ou sistema integrado de
telefonia e computao, em que se integram os sistemas de telefonia
com os sistemas de computao da empresa.
Curva ABC vide Classificao ABC
Curva de Pareto vide Classificao ABC
Custo Logstico - usualmente, define-se como a somatria dos
custos de Transportes, com os custos de Armazenagem e com os custos
de Manuteno de Estoques.
Customer Care - Cuidar do Consumidor. Trata-se de "cuidar" bem
do cliente/consumidor, antecipando-se s suas necessidades. Este
tambm um dos desafios que se impem aos sistemas de comrcio
eletrnico. So regras de negcios que automatizam a conduo do
relacionamento com o cliente atravs da emisso inteligente de
comunicaes com os mesmos.
Customizar vide personalizar.
Customizao em Massa Mass Customization. a capacidade de produzir
em massa produtos personalizados a um custo baixo.
CVCs Combinaes de Veculos de Carga. So composies utilizadas para
veculos de transporte rodovirio, regulamentadas pela Portaria n 68
de setembro de 1998 do CONTRAN, chamadas de Bi-trens, rodotrens ou
tritrens.
Data Warehouse (DW) - Armazenamento de Dados. Trata-se de
softwares destinados a armazenar dados a serem utilizados por
Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBD)
DEC - Delivered ex QUAY ou Entrega no Cais. Termo do transporte
martimo em que o vendedor entrega a mercadoria/produto no cais do
porto de destino.
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Demand Chain Management - Administrao da Cadeia de Demanda.
Demurrage ou Sobreestadia - multa determinada em contrato, a ser
paga pelo contratante de um navio quando este demora mais do que o
acordado nos portos de embarque ou de descarga. Valor aplicado
quando o importador descumpre os prazos acordados para a utilizao
de um continer, ou seja, quando o continer utilizado por um tempo
alm do concedido pelo free-time.
Despacho Aduaneiro o procedimento fiscal pelo qual se processa o
Desembarao Aduaneiro das mercadorias, mediante o qual se verifica a
exatido dos dados declarados pelo Importador em relao a mercadoria
importada. Tambm o procedimento fiscal do desembarao aduaneiro de
mercadoria destinada ao exterior. O Desembarao Aduaneiro processado
atravs do SISCOMEX Sistema Integrado de Comrcio Exterior.
Despatch ou Presteza - prmio determinado em contrato, a que faz
jus o contratante de um navio, quando este permanece atracado menos
tempo do que o acordado, nos portos de embarque ou de descarga.
Desconsolidao operao inversa consolidao, que implica em
desagrupar remessas nicas para re-despacho.
Direct Store Deliver - Mtodo de entrega de produtos dos
fabricantes diretamente nas lojas, sem passar pelo
distribuidor/atacadista ou Centro de Distribuio do varejo. Seria
aquilo que, em marketing, se considera como um Canal de Distribuio
de nvel zero (sem intermedirios).
Distribuio Fsica segmento da logstica empresarial relativo ao
conjunto das operaes associadas ao fluxo fsico de materiais desde o
local de sua produo at o local de consumo/utilizao final e do fluxo
de informaes relacionado. Tambm chamado de outbound logistics, ou
logstica externa, tem o objetivo de garantir que os materiais
cheguem ao destino em condies de consumo/utilizao, no tempo certo e
com custos competitivos. De forma simplificada, o processo de fazer
com que os produtos/servios de uma organizao cheguem ao
cliente/usurio final de forma eficaz e lucrativa.
Distribuio Reversa Reverse Distribution. Vide logstica
reversa.
DPS - Digital Picking System ou Sistema de separao (de pedidos)
digitalizado.
Dragagem - Servio de escavao nos canais dos portos para manuteno
ou aumento dos calados.
Drawback - regime de comrcio internacional que envolve a
importao de componentes, com a suspenso temporria de tributos,
destinados a serem agregados a um produto destinado a exportao. uma
forma de incentivo s exportaes, uma vez que compreende a suspenso
ou iseno do recolhimento de impostos e taxas, que incidem sobre a
importao de mercadorias que sejam utilizadas na industrializao ou
acondicionamento de produtos destinados exportao.
DRP - Distribution Resource Planning ou Planejamento dos
Recursos de Distribuio. Trata-se de um software destinado a
planejar e alocar corretamente os recursos a serem utilizados na
distribuio fsica, calculando o reabastecimento de estoques de forma
a incluir outros fatores nos clculos, como nmero de pedidos por
perodo para repor exatamente a quantidade vendida, em vez de
limitar-se a tradicional abordagem de ponto de pedido, por exemplo.
Neste sistema, a demanda nas fontes de suprimento reconhecida como
varivel dependente e aplica-se a lgica padro MRP.
-
DRP II - Distribution Resource Planning II. Trata-se de uma
extenso do DRP no planejamento dos recursos chave contidos em um
sistema de distribuio, como: espao em armazm, mo-de-obra, veculos,
recursos financeiros etc.
DUN - Distribution Unit Number. Vide Cdigo de Unidade de
Distribuio
EADI - Estao Aduaneira do Interior. So terminais alfandegados de
uso pblico, situados em zona secundria. Destinam-se a prestao de
servios de movimentao e armazenagem de mercadorias que estejam sob
controle aduaneiro.
EAN vide Cdigo EAN.
EAV - Engenharia e Anlise do Valor.
E-Commerce - Eletronic Commerce; expresso utilizada para indicar
o comrcio eletrnico de maneira geral seja entre empresas, seja
entre empresas e consumidores finais. Vide BTB e BTC.
ECF Emissor de Cupom Fiscal, que permite conexo com outros
equipamentos de automao comercial.
ECR - Efficiente Consumer Response ou Resposta Eficiente ao
Consumidor. Trata-se de software que permite o gerenciamento
automtico de estoques visando a reposio automtica de itens,
utilizando-se de cdigo de barras, scanner, EDI etc. um modelo
estratgico de negcios, no qual fornecedores e varejistas trabalham
de forma integrada, visando melhorar a eficincia na cadeia de
abastecimento, de forma a entregar maior valor agregado ao
cliente/usurio final. Procura-se relacionar vendas finais no varejo
com as programaes de produo e a expedio com a cadeia de
abastecimento. Tambm chamado de Programa de Resposta Rpida (quick
response) ou, simplesmente, Resposta Rpida.
EDI - Electronic Data Interchange ou Intercmbio Eletrnico de
Dados. a troca automatizada, computador-a-computador, de informaes
de negcios/estruturas, entre uma empresa e seus parceiros
comerciais, de acordo com um padro reconhecido internacionalmente.
Trata-se da troca eletrnica de documentos padronizados entre
parceiros de uma cadeia de abastecimento ou entre unidades de uma
mesma empresa separadas fisicamente. Quando associado ao uso do
cdigo de barras, leitoras ticas e sistemas de informaes logsticas,
constitui a base sobre a qual se viabiliza a implantao do ECR.
EDIFACT vide Intercmbio Eletrnico de Dados para Administrao,
Comrcio e Transporte.
Embalagem invlucro ou recipiente utilizado para embalar
determinado produto. A embalagem tem o objetivo de expor o produto
e/ou proteger de riscos facilitando movimentao e transporte.
Embarcador parte que embarca uma determinada carga, conforme
mencionado no conhecimento de transporte.
Empilhadeiras - Equipamentos com garfos, utilizados para
movimentao e empilhamento de pallets.
Empresa de Classe Mundial so as empresas cujas atividades,
produtos e/ou servios podem ser considerados como o melhor da
classe por clientes, fornecedores, concorrentes etc.
Endereamento Sistema de localizao de materiais dentro de um
armazm. O sistema visa estabelecer locais especficos dentro dos
armazns para a armazenagem dos materiais,
-
providenciando endereos para cada material, visando facilitar as
operaes de movimentao, inventrios etc.
Endereo Aleatrio Random Adress. Trata-se de processo de
endereamento que aceita a armazenagem sem endereo fixo para
qualquer material acondicionado em UNIMOV. O processo gerido por um
sistema de informaes e objetiva gerar maior produtividade.
Entreposto Aduaneiro trata-se de uma alternativa oferecida a
importadores e/ou exportadores para armazenagem de mercadorias em
recintos alfandegados com a suspenso de tributos, em consignao e
sob controle fiscal.
Entreposto Industrial um regime aduaneiro especial, que permite
a determinado estabelecimento industrial importar, som suspenso de
tributos, mercadorias que, aps submetidas a um processo de
industrializao, sejam destinadas ao mercado externo.
Equipamentos de Armazenagem so todos os equipamentos utilizados
em armazns, podendo ser: prateleiras, empilhadeiras, porta-paletes,
sistemas para armazenagem dinmica etc.
E-procurement - Eletronic procurement ou Procura Eletrnica.
Concorrncia on line. Trata-se de um processo de aquisio de
materiais, usualmente commodities, atravs de comrcio eletrnico
(portais, marketplaces, leiles, hubs ou variaes). O comprador
identifica, qualifica, avalia, formaliza o pedido e realiza o
pagamento atravs desses canais, ampliando suas fontes alternativas
de fornecimento.
ERP - Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos
Empresariais, ou ainda, Planejamento dos Recursos do Negcio.
Trata-se de sistema que tem a misso de gerenciar as reas comercial,
financeira, industrial, administrativa e de recursos humanos das
organizaes, de forma totalmente integrada.
Estocagem Storage. uma das atividades da armazenagem. Trata-se
de uma das atividades do fluxo de materiais em um armazm e o local
fsico destinado locao esttica dos materiais/produtos. Dentro de um
armazm podem existir vrios locais de estocagem (endereos).
Estoque Administrado pelo Fornecedor Vendor Management Inventory
vide VMI.
Estrados Skids. So peas utilizadas sob estruturas, caixas ou
embalagens para mant-las elevadas do solo e permitir fcil acesso
para empilhadeiras ou outros equipamentos de movimentao.
ETA - Expresso do transporte martimo que significa Dia da
Atracao (chegada do navio ao cais).
ETS - Expresso do transporte martimo que significa Dia da Sada
do navio do porto (ou o dia que o navio zarpa rumo a outro
porto).
EVA - Economic Value Added ou Valor Econmico Adicionado (ou
agregado).
Expedio de Ordem (ou de Pedido) Order shipment. a atividade que
se d a partir do momento em que uma ordem (ou pedido) carregada num
veculo at o momento de seu recebimento, verificao e descarga no
destino final.
Exportao a venda de produtos e/ou servios para um comprador
localizado em outro pas.
-
Fbrica Focalizada tambm chamada de focada ou dedicada, a unidade
fabril que especializada de alguma maneira. Seja no atendimento a
um nico cliente, na fabricao de um nico produto, ou fabricao de uma
nica linha de produtos.
FAS - Free Alongside Ship ou Livre no Costado do Navio.
Modalidade de comrcio internacional em que o vendedor entrega a
mercadoria ao comprador no costado do navio, no porto de embarque
e, a partir da, todos os encargos passam a ser por conta do
importador.
Fator de Ocupao (ou de Carga) Load Factor. Trata-se do quociente
de carga real de determinado equipamento produtivo (ou grupo de
recursos de produo) ou unidade produtiva (departamento,
armazm/estoque etc.) e a capacidade disponvel durante um perodo
especfico. Esse quociente indica at que ponto a capacidade
utilizada durante um perodo especfico.
Fatura Comercial o documento fiscal que formaliza a transferncia
de propriedade de um bem para um comprador.
Fazer ou Comprar vide Make-or-Buy.
FCA - Free Carrier ou Transportador Livre. Modalidade de comrcio
internacional em que o vendedor est isento de responsabilidades a
partir do momento em que entrega a mercadoria para o agente ou
transportador indicado pelo importador.
FCS - Finite Capacity Schedule ou Programao de Capacidade
Finita. Metodologia de Programao da Produo.
FEFO First to expire first out Primeiro que vence, primeiro que
sai. Trata-se de sistema de controle de estoques semelhante ao
PEPS, com uma nica diferena relacionada questo do vencimento dos
materiais. Assim, o material com prazo de validade mais curto deve
sair primeiro. Visando minimizar perda por produtos vencidos no
estoque.
FIFO - First in First out. Vide PEPS.
Fila Ou Linha de Espera. Nos processos fabris, trata-se das
tarefas que esto em dado centro de trabalho aguardando para serem
processadas.
Fill-in Order Trata-se de pedido que conta com tempo de entrega
prolongado. O objetivo que esse pedido possa ser concludo nos
perodos em que a capacidade disponvel no est sendo utilizada, ou
completamente utilizada para pedidos normais.
FILO First in Last Out Primeiro que entra ltimo que sai.
Trata-se de sistema de controle de estoques semelhante ao UEPS, em
que o material que entra primeiro deve ser utilizado por ltimo.
Flexibilidade - a facilidade de um sistema ou processo em ser
manejado, maleabilidade, a aptido para vrias coisas ou aplicaes.
Podemos entender por flexibilidade a capacidade que tanto o cliente
quanto o fornecedor devem ter para rapidamente adaptarem-se a
alteraes e solicitaes de mercado.
Flow Shop tipo de unidade fabril com focalizao no produto, em
que grandes lotes de produtos padronizados so produzidos no mesmo
sistema de produo.
Fluxograma a representao grfica da seqncia ou rotina de um
trabalho de forma analtica. Ou, a representao grfica de um
processo, em que se caracterizam as operaes, transportes, esperas,
inspees, conexes ou interrupes, situando os executores e suas
respectivas
-
participaes, assim como o canal do fluxo de informaes. relevante
para o levantamento, simplificao e racionalizaes de um trabalho,
funcionando como instrumento imprescindvel nas atividades de
organizao.
FMEA - Anlise do Modo de Falha e Efeito.
FOB - Free on Board ou Livre a Bordo. Modalidade de contrato de
Comrcio Exterior (INCOTERM) em que o preo cotado sem frete incluso,
devendo a mercadoria ser carregada no navio s custas do exportador.
Existem algumas variaes, entre as quais: FOB Fbrica, quando o
material tem que ser retirado na indstria e FOB Cidade, quando o
fornecedor coloca o material em uma transportadora escolhida pelo
cliente. No Brasil, a expresso FOB usada indistintamente para
qualquer modal de transporte, quando existe terminologia prpria
para cada modal (FOT - Free on Truck - para caminhes, FOR - Free on
Rail - para o modal ferrovirio etc.).
Follow Sourcing a poltica que algumas empresas esto adotando, de
trabalhar com o mesmo fornecedor de um item em todas as suas
unidades produtivas, independente da localizao geogrfica dessas
unidades.
FOOD TOWN - Local que rene vrios fornecedores de um mesmo
cliente em comum.
Forecasting - previses de tempos. Planejamento em que se incluem
previses de demanda ou de vendas ao longo do tempo. Recorrendo-se a
mtodos e sistemas de previso, procura-se estimar os resultados
futuros e nestes dados baseia-se a reposio dos materiais. Este
instrumento revela-se aplicvel quando o lead time de ressuprimento
demasiado elevado e a acuracidade da previso elevada.
Fornecimento nico Single Sourcing. Trata-se da eleio de um nico
fornecedor para trabalhar com a empresa no atendimento de
determinado produto e/ou material.
Frete Valor cobrado pelo transporte de mercadorias. Transporte
de mercadorias de um local para outro. o rendimento resultante da
movimentao de cargas.
Frete Porta a Porta Door to Door Freight. Trata-se do processo
de transporte em que o transportador coleta a mercadoria na origem
(fornecedor) e a entrega no destino final (local designado pelo
destinatrio da mercadoria).
Fullfilment - expresso para indicar o atendimento em tempo e no
prazo acordados (de pedidos) entre fornecedor e cliente/usurio.
Gargalo Ponto de determinado processo produtivo em que se formam
filas devido a este ponto possuir capacidade inferior ou idntica
demanda por sua utilizao. Tal ponto pode ser um departamento,
setor, seo ou recurso.
GED - Gerenciamento Eletrnico de Documentos.
Gerenciamento por Categoria - um processo no qual
categorias/grupos de produtos so gerenciados como unidades
estratgicas de negcios (UENs), sendo, portanto, avaliadas em funo
dos resultados atingidos.
Giro de Inventrio Nmero de vezes que o inventrio movimenta
durante determinado perodo (normalmente um ano).
-
Global Sourcing - trata-se de uma viso mais abrangente da Cadeia
de Suprimentos, pois se procura comprar de fornecedores/parceiros
independentemente da sua localizao geogrfica no globo
terrestre.
Giro de Estoque - importante indicador contbil que demonstra o
nmero de vezes em que o estoque "girou" em determinado perodo;
obtido pela frmula: CMV (ou CPV) dividido pelo estoque mdio do
perodo. Alternativamente, utiliza-se a Demanda anual dividida pelo
estoque mdio mensal. Tambm chamado de Quociente de Rotao do
Estoque.
GPS - Global Positioning System ou Sistema de Posicionamento
Global. Trata-se de sistema de rastreamento de objetos (normalmente
veculos ou cargas) baseado em satlites. Ver NAVSTAR GPS.
Handheld - Computador de mo que possui teclado real/fsico (no
digital) como nas agendas eletrnicas. Bastante utilizado em CDs e
Armazns para utilizao no controle de inventrio.
Housekeeping - tcnica ocidental equivalente aos 5S da "filosofia
japonesa", utilizada para iniciar e manter os processos de
gerenciamento da Qualidade e Produtividade Total nas empresas.
IATA - International Air Transport Association - Associao
Internacional de Transporte Areo - organizao internacional de
companhias de transporte areo, fundada em 1945, com o objetivo de
regulamentar e promover o trfego areo comercial. Sua influncia se d
atravs da cooperao entre as partes envolvidas e o cumprimento de
certas regras, procedimentos e pagamento de tarifas relacionadas ao
transporte de cargas e de passageiros.
IBC - Intermediate Bulk Container ou Contenedor Intermedirio
para Granel. Trata-se de equipamento com padronizao internacional,
utilizado para o transporte de mercadorias a granel.
Importao a atividade comercial que consiste na compra de bens no
exterior por parte dos pases que deles necessitam e na entrada de
mercadorias/produtos num determinado pas, provenientes do
exterior.
INCOTERMS - International Commercial Terms ou Termos de Comrcio
Internacional. Conjunto de Termos internacionais que uniformizam as
13 condies usuais de venda (EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP,
DAF, DES, DEQ, DDU e DDP), uniformes e imparciais, vlidas para todo
o mundo e emitidas pela Cmera Internacional de Comrcio, em Paris,
cuja edio em vigor de 1990. Quando agregados a um contrato
internacional passam a ter fora legal, com significado jurdico
preciso e interpretado uniformemente por todas as cortes
internacionais.
ndice de Flexibilidade - representa a relao entre o tempo mdio
do ciclo de produo e o tempo mdio do ciclo de entrega (lead time de
produo e lead time do pedido). Para alguns, representa a relao
entre a mdia do lote de produo e a mdia do lote de entrega.
Intercmbio Eletrnico de Dados vide EDI.
Intercmbio Eletrnico de Dados para Administrao, Comrcio e
Transporte Electronic Data Interchange For Administration, Commerce
and Transport EDIFACT. Regras de sintaxe em nvel de aplicao ISO
para estruturao de dados de usurio e de servios associados na troca
de mensagens em um ambiente aberto.
Intermodalidade a prtica de transportar bens atravs de mais um
modal de transporte, utilizando-se de diferentes operadores de
transporte, em que cada operador se responsabiliza pelo seu
trecho.
-
Inventrio Estoques ou itens que servem para dar suporte produo
(matria-prima, insumos e materiais em processo), atividades de
apoio (itens MRO - suprimentos de manuteno, reparo e operao) e
atendimento ao cliente (produtos acabados e sobressalentes).
Item de Estoque vide SKU.
JIT - Just in Time ou Justo no Tempo. a operacionalizao da
"filosofia japonesa" de produo, que significa atender ao cliente
interno ou externo no exato momento de sua necessidade, com as
quantidades necessrias para a operao / produo. Nas indstrias, a
tendncia que sistemas de comrcio eletrnico sejam conectados a
softwares de ERP para que se possa viabilizar a fabricao JIT em
funo de pedidos oriundos da Internet.
Job Shop modelo de processo de manufatura em que os centros de
trabalho so organizados em torno de tipos particulares de
equipamentos ou operaes; assim, os produtos fluem atravs dos
centros de trabalho em lotes que correspondem a pedidos do estoque
ou pedidos do cliente.
Jogo de Empresas tambm conhecido como Jogo de Negcios. um mtodo
de ensino e/ou treinamento essencialmente objetivo que visa
transportar o aluno / treinando no tempo e no espao para situao
semelhante problemtica operacional que ele efetivamente ir
encontrar nas empresas em que ir trabalhar ou que j trabalha,
proporcionando contato direto com todos os problemas
organizacionais e administrativos que ir enfrentar no processo
decisrio, quando ocupando cargos executivos, levando-o a viver
situaes administrativas e operacionais em que tem que resolver
problemas prticos que podem ocorrer no cotidiano da administrao.
Leva os participantes, atravs de atividade ldica, a competir para
obter as melhores solues para os problemas propostos.
Kaizen - Processo de melhoria contnua, sempre se utilizando o
bom senso de baixos investimentos. Parte da "filosofia japonesa" de
gerenciamento pela qualidade total.
Kanban - parte da "filosofia japonesa" de produo puxada, que
consiste em "puxar" a produo atravs da utilizao de cartes, com a
finalidade de proporcionar reduo de estoques, otimizao do fluxo de
produo, reduo de perdas e aumento da flexibilidade no sistema.
KLT - Klei Lagerung und Transport ou acondicionamento e
transporte de pequenos componentes.
LAN - Local Area Network ou simplesmente Rede Local. Trata-se de
rede de computadores que conecta computadores em uma rea geogrfica
limitada de modo que usurios possam trocar informaes e compartilhar
hardware, software e recursos de dados.
Lastro - expresso do transporte martimo, que significa a gua que
posta nos pores dos navios para dar-lhes peso e equilbrio, quando
os mesmos esto sem carga.
Layday ou Laytime - tempo de estada ou de permanncia do navio no
porto, que significa o perodo previsto para acontecer toda a operao
(atracar, carregar, zarpar).
Layout - vide leiaute.
Lead Time - Tempo de Ciclo. Utiliza-se para o ciclo produtivo
(Lead Time de Produo), para o ciclo de pedido (Lead Time do Pedido)
e para o ciclo total da operao logstica (Lead Time de
ressuprimento) sendo entendido como o tempo de compra mais o tempo
de transporte. O Lead Time Logstico ou Tempo de Ciclo total, o
tempo decorrido desde a emisso de uma ordem a um fornecedor at o
atendimento da ordem do cliente final. Tambm chamado de Tempo de
Resposta,
-
para designar o tempo compreendido entre o incio da primeira
atividade at a concluso da ltima, em uma srie de atividades.
Lead Time de Ressuprimento - vide tempo de compra.
Lead Time Total Numa viso de processos, o tempo que se leva para
que um servio ou operao seja completamente executado, desde sua
solicitao at sua entrega.
Lean Manufacturing - Manufatura limpa ou Manufatura enxuta.
Tambm chamado de Lean Production ou produo limpa ou produo
enxuta.
Leiaute - aportuguesamento da expresso inglesa layout, que
significa a representao grfica, em escala reduzida, do local e das
partes componentes de uma unidade produtiva, incluindo seus mveis,
utenslios, equipamentos e demais facilidades que devem ser
posicionados e configurados de forma a permitir a otimizao dos
fluxos existentes, com o objetivo de racionalizar o aproveitamento
dos recursos disponveis.
Leitor tico - vide leitor de cdigo de barras.
Leitor de Cdigo de Barras - equipamento que permite a leitura de
cdigos de barras impressos em embalagens ou diretamente em
produtos. Muito utilizado em PDVs - Pontos de Vendas e em Centros
de Distribuio e/ou armazns para controlar a entrada e sada de
mercadorias.
LIFO - Last in Last out. Vide UEPS.
Linha Azul trata-se de um regime aduaneiro implantado de forma
pioneira no aeroporto de Viracopos (So Paulo) que permite a liberao
de cargas com considervel reduo do tempo de permanncia das
mercadorias/produtos importados em local alfandegado.
Lista de Materiais Bill of Material BOM. Lista de todas as peas,
submontagens e matrias-primas que constituem uma montagem
especfica, indicando a quantidade necessria de cada item. A lista
pode, ou no, ser estruturada de forma a demonstrar os nveis de
montagem pertencentes a cada item da lista. Lista de Separao vide
Picking List.
Logstica - segundo o CLM, Logstica a atividade de planejar,
implantar e controlar o fluxo consciente e eficaz de
matrias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informaes
relacionadas, desde seu ponto de origem at o ponto de consumo, com
o propsito de atender aos requisitos dos clientes, a um custo
mnimo.
Logstica de Abastecimento a parte da Logstica Empresarial que se
ocupa de administrar o transporte de materiais desde os
fornecedores at a empresa, o descarregamento no recebimento e o
armazenamento das matrias-primas e componentes. Para alguns, pode
ser definida como a estruturao da modulao de abastecimento,
embalagem de materiais, administrao do retorno das embalagens e
acordos realizados na cadeia de abastecimento da empresa.
Logstica de Distribuio Distribution Logstics ou Outboun
Logistics. Compreende a administrao dos Centros de Distribuio
(CDs), a localizao de unidades de movimentao nos seus endereos,
abastecimento da rea de picking, o controle da expedio, o
transporte de cargas entre diferentes unidades produtivas e centros
de distribuio e a coordenao dos roteiros de transportes urbanos
(roteirizao).
-
Logstica Empresarial compreende a logstica dentro de um sistema
organizacional. Vide Logstica.
Logstica de Produo (ou de Manufatura) trata-se da administrao da
movimentao no abastecimento das linhas de produo (postos de
conformao e/ou montagem), segundo ordens e cronogramas
estabelecidos pela programao da produo (PCP). A desova das peas
conformadas como semi-acabados e componentes e armazenamento nos
almoxarifados de semi-acabados. Compreende, ainda, o deslocamento
de produtos acabados no final das linhas de produo at os armazns de
produtos acabados.
Logstica em Comrcio Exterior embora no muito utilizada, a
expresso significa o planejamento e a gesto integrada de servios
relativos a documentao, manuseio, armazenamento e transferncia de
bens, objeto de uma operao de comrcio nacional ou
internacional.
Logstica Organizacional vide Logstica Empresarial e
Logstica.
Logstica Reversa atividade logstica em que uma empresa ocupa-se
da coleta de seus produtos usados, danificados ou ultrapassados,
embalagens e/ou outros resduos finais gerados pelos seus produtos.
A logstica reversa inclui a distribuio reversa, que faz com que os
fluxos fsicos, informacionais e financeiros sigam na direo oposta
das atividades logsticas usuais. So as atividades e habilidades
gerenciais logsticas que se relacionam com a administrao, reduo e
disposio de resduos/detritos, perigosos ou no, derivados de
produtos e/ou embalagens. Por exemplo, a operao de coletar baterias
utilizadas.
Make-or-Buy processo em que se deve decidir entre produzir um
item internamente ou adquiri-lo de fonte externa.
Make-to-order - Fabricao conforme o pedido. Vide
Assemble-to-order.
Make-to-stock - Fabricao contra previso de demanda. Vide
Assemble-to-stock.
MAM Movimentao e Armazenagem de Materiais. Em ingls: Material
Handling Storage.
Manifesto vide Manifesto de Carga.
Manifesto de Carga Lista, ou relao, contendo todos os itens de
carga expedidos em determinado modal de transporte.
MANTRA o sistema integrado eletrnico que possibilita o controle
aduaneiro sobre os veculos, as cargas procedentes do exterior, os
trnsitos pelo territrio brasileiro e sobre a movimentao e a colocao
dessas cargas em armazns alfandegados.
Manufatura Sncrona vide Teoria das Restries.
Manuteno trata-se da atividade responsvel por manter
equipamentos e demais recursos produtivos em condies normais de
funcionamento.
Manuteno Emergencial trata-se do processo de manuteno efetuado
apenas quando ocorre parada, quebra, ou falhas de operao dos
equipamentos ou recursos produtivos. Tambm chamada de manuteno
corretiva, quando os responsveis pela manuteno corrigem as pressas,
falhas, quebras ou defeitos de um determinado recurso
produtivo.
-
Manuteno Preventiva atividade de manter os recursos produtivos
permanentemente em condies ideais de funcionamento atravs de um
processo de planejamento que direciona o trabalho dos responsveis
pela manuteno. Caracteriza-se pela inspeo peridica realizada junto
aos recursos produtivos, obedecendo ao plano previamente
estabelecido.
Manuteno Produtiva Total vide MPT
Market Share Participao de Mercado. Trata-se do quociente de
vendas (fsicas ou financeiras) de uma categoria ou produto
especfico de determinada empresa ou marca em relao ao total das
vendas de todas as empresas da categoria ou produto em determinada
rea geogrfica, durante determinado perodo de tempo.
Mass Customization - vide Build to order.
Material em Processo vide produtos em processo.
MES - Manufacturing Execution Systems ou Sistemas de Execuo da
Produo.
Milha unidade de medida itinerria britnica e norte-americana,
equivalente a 1609m.
Milha Martima ou milha nutica. Unidade de distncia utilizada em
navegao, igual ao comprimento de um minuto de meridiano terrestre,
equivalente a 1852m, vide NL.
Milha Terrestre o mesmo que milha. vide ML.
Milk Run - processo de suprimento que consiste na busca do
material diretamente junto ao(s) fornecedor(es) da empresa,
normalmente instalados numa mesma planta industrial.
MIS - Manufacturing Integrated Systems ou Sistemas Integrados de
Produo.
Misso a razo de ser, o escopo, de uma organizao em que se
estabelece o compromisso do negcio com os clientes. Delimita,
ainda, as atividades requeridas para o cumprimento deste
compromisso.
ML Abreviatura utilizada para indicar Milha Terrestre.
Modal expresso simplificada para referir-se a modal de
transporte. Vide Modal de Transporte.
Modal de Transporte expresso utilizada para indicar a modalidade
de transporte que se utiliza para a movimentao de
materiais/produtos de um ponto a outro. As modalidades de
transporte existentes so divididas em: a) transporte rodovirio; b)
transporte ferrovirio; c) transporte areo; d) transporte aquavirio
(martimo de cabotagem e de longo curso, lacustre ou fluvial -
hidrovirio); e, e) transporte dutovirio.
Montagem de Carga - trata-se de definir a melhor distribuio da
carga em um veculo. Normalmente, utiliza-se de softwares do tipo
TMS com o objetivo de prestar excelentes servios aos embarcadores,
com preos competitivos.
MPS Master Program Schedule. Vide Programa Mestre de Produo.
MPT - Manuteno Produtiva Total. Filosofia de manuteno que
objetiva o envolvimento de todos os membros da organizao nos
processos de manuteno. Vide TPM.
-
MRP - Material Requirements Planning ou Planejamento das
necessidades de materiais. um mtodo para planejamento das
prioridades, orientado por um Programa Mestre de Produo e que
relaciona as demandas de componentes aos programas de produo.
Atravs do algoritmo de clculo MRP, desdobra-se a programao de
entregas (seja previso ou em carteira) de cada SKU nas respectivas
necessidades lquidas de seus componentes, considerando-se os lead
times de reposio e as disponibilidades distribudas no tempo.
MRP II - Manufacturing Resources Planing ou Planejamento dos
Recursos da Manufatura. um mtodo de planejamento e programao
eficiente dos recursos utilizados nos processos de manufatura,
como: pessoas, recursos financeiros, ferramentas, materiais
etc.
MRP III - uma evoluo do MRP II por associar a utilizao do
Kanban, de forma eletrnica.
Multimodalidade a prtica logstica em que mercadorias so
transportadas atravs da utilizao de mais de um modal de transporte,
sob responsabilidade de um nico operador, sob o ponto de vista
legal e contratual.
Navegao de cabotagem - Conexo entre portos do mesmo pas, podendo
ser tambm chamada de navegao costeira nacional. Vide Cabotagem.
NAVSTAR GPS - Navigation System With Time and Ranging
Positioning System. Sistema de radionavegao por satlites, que
fornece ao usurio, com equipamentos apropriados, coordenadas
precisas de posicionamento tridimensional e informaes de navegao e
tempo. (Controlsat - Brasil 1999).
Negcio entende-se por negcio um empreendimento que visa lucro,
no qual os riscos, aps anlise prvia, foram considerados suportveis
e proporcionais ao esforo necessrio, aos recursos investidos e ao
retorno esperado. Em gesto da qualidade, um negcio um conjunto de
processos (meios) destinados a gerar produtos (fins ou sadas) sob a
forma de bens e/ou servios, de forma a atender s necessidades dos
clientes da organizao (internos e/ou externos).
Nvel de Servio a medida pela qual os pedidos de clientes podem
ser processados em condies de entrega que estejam em conformidade
com os padres de atendimento esperados (desejados) pelos clientes.
Ver Servio ao Cliente.
NL abreviatura utilizada para indicar Milha Martima.
No-Break - Dispositivo que fornece energia para equipamentos
para equipamentos durante um determinado perodo de tempo, caso
ocorra a falta de energia.
Numerao Europia de Artigos vide Cdigo EAN.
NVOCC - Non-Vessel Owning (Operating) Commom Carrier ou Operador
de Transporte Martimo sem Embarcao (no proprietrio). Trata-se de
armador sem navios, que se utiliza de navios de armadores
estabelecidos e emite seu prprio Conhecimento de Embarque. Atravs
de acordo com armadores, o NVOCC compra espao em navios em nmero de
contineres.
One to One Marketing - ou marketing um a um. Os sistemas de
comrcio eletrnico passam a incorporar regras de negcios voltadas
para a determinao do perfil dos clientes e oferecimento de promoes
e produtos voltados a este perfil, levantado atravs dos softwares
de CRM. Busca-se a personalizao dos servios e produtos.
-
Operador Logstico um operador logstico um provedor de servios
logsticos terceirizados. So empresas que, embora terceirizadas,
atuam independentemente de seus clientes oferecendo ampla gama de
servios logsticos realizados internamente. So prestadores de
servios que combinam servios fsicos (armazenagem e transporte) com
servios gerenciais. Podem ser divididos em operadores baseados em
ativos e operadores baseados em informao e gesto. Os primeiros so
caracterizados pelo fato de possurem investimentos prprios em
transporte, armazenagem e equipamentos para execuo das operaes
logsticas. Os do segundo tipo vendem know-how de gerenciamento,
baseando-se em sistemas de informao e capacidade analtica, buscando
solues customizadas para cada cliente, utilizando ativos de
terceiros.
OPT Optimized Production Technology. Tecnologia otimizada de
produo. Trata-se de um software, destinado aos processos
produtivos, criado pelo fsico israelense Eliyahu Goldratt,. O OPT
um sistema de informao de planejamento e controle da produo
completo especialmente apropriado para ambientes de job-shop
complexos.
Ordem de Separao vide Pick Order.
OTM - Operador de Transporte Multimodal. Empresa apta a executar
um transporte em vrios modais com um nico documento de transporte.
Qualquer pessoa jurdica, transportador ou no, que celebre um
contrato de transporte multimodal e atue como principal, e no como
agente, assumindo a responsabilidade pela execuo do transporte
porta-a-porta frente ao contratante.
OTS - One Time Shipping ou Recipiente de Apenas uma Viagem.
Outsourcing - Terceirizao. Trata-se da utilizao de provedores de
servios, ou da compra externa de componentes, como estratgia de
reduo de custos. a prtica em que parte do conjunto de produtos e
servios utilizados por uma empresa (dentro da cadeia produtiva)
providenciado por uma empresa externa, num relacionamento de
interdependncia e estreita colaborao, permitindo que a empresa
cliente concentre-se naquilo que sua competncia principal (core
competence). Nessa viso, o outsourcing vai muito alm da simples
terceirizao, uma vez que o fornecedor mantm uma integrao profunda e
de colaborao estreita com o cliente.
Paleteiras - Equipamentos com garfos utilizados para movimentao
de pallets no prprio piso do armazm.
Paletizao - ato de unitizar determinada carga sobre um pallet,
permitindo o arranjo e o agrupamento de materiais em UNIMOV ou
UNICOMs, possibilitando o manuseio, estocagem, movimentao e
transporte como carga unitizada. Ver unitizao.
Pallet - unidade semelhante a um estrado, em geral de madeira,
utilizado para unitizao de cargas com peso de at 2000 Kg. Tal
estrado pode ser formado por dois planos separados por vigas, ou
uma base nica sustentada por ps, cuja altura reduzida ao mnimo
compatvel com seu manuseio por empilhadeiras, paleteiras ou outros
sistemas de movimentao de cargas. Pode ser construdo de madeira,
plsticos, metal, papelo, ou combinaes desses materiais. Pode ter
dimenses variadas, embora no Brasil se utilize o pallet denominado
PBR.
Parceirizao - processo de conhecimento mtuo e aceitao, pelo qual
duas empresas devem passar para estarem realmente integradas,
visando atingir objetivos comuns.
Participao no Mercado vide Market Share.
Payload - Carga til. Quantidade de carga possvel de ser
embarcada em um veculo de transporte.
-
PBTC Peso Bruto Total de Carga. Trata-se do peso bruto total
permitido para carga, em caminhes, pelo CONTRAN.
PCM - Planejamento e Controle de Materiais.
PCP - Planejamento e Controle da Produo.
PDCA trata-se de um modelo de gesto pela qualidade total GQT,
formado pelas palavras inglesas PLAN (planejar), DO (fazer), CHECK
(verificar, checar) e ACTION (agir corretamente).
PDV Ponto de Venda o termo utilizado para designar cada terminal
de venda de uma loja (caixa), onde se utiliza um scanner para a
leitura de cdigos de barras de identificao de produtos, visando
automatizar o controle de faturamento e de estoques e, em alguns
casos, permitir a reposio automtica de estoques (ECR).
Pedido Urgente vide Rush Order.
PEPS - Primeiro que Entra, Primeiro que Sai. a nomenclatura para
o controle de estoques e processos de armazenagem em que o primeiro
produto a entrar no estoque o primeiro a sair. O mesmo que
FIFO.
Personalizar o mesmo que customizar. Trata-se de adequar um
produto ou servio especificamente para um determinado
consumidor/usurio, de acordo com suas necessidades e/ou
preferncias. Faz parte do chamado nvel de servio.
PERT - Program Evaluation Review Technique - mtodo usado para
equacionar problemas com muitas fases, preparando a respectiva
programao atravs de um diagrama de flechas, no qual os tempos
necessrios execuo das diversas atividades so baseados na teoria das
probabilidades, realizando-se o estudo e o estabelecimento de trs
tempos estimados aprioristicamente: a) o tempo otimista; b) o tempo
pessimista; e, c) o tempo mais vivel ou provvel. muito utilizado
para equacionar problemas de programao, execuo e controle de
projetos inditos, isto , quando no existe experincia sobre os
tempos das diferentes etapas ou fases.
PICK AND PACK - Processo de separao, etiquetagem, ou rotulagem,
embalamento e outras providncias relacionadas ao despacho. Tambm
chamado de picking.
Picking List Lista de separao. O atendimento de pedidos dos
clientes, a partir de um armazm, feito por separao do conjunto de
produtos contidos no pedido, podendo ser: a) separao de caixas ou
paletes fechados, por separao direta ao longo do armazm; e, b)
separao de unidades de produtos, por separao direta ou em linha de
produo.
Pick Order ou ordem de separao que ordena a retirada de certas
quantidades de produtos do estoque para expedio a clientes e/ou
para o processo produtivo.
Piggy Back vide transporte combinado.
Planejamento das Necessidades de Capacidade vide CRP.
Planejamento das Necessidades de Distribuio - vide DRP.
Planejamento das Necessidades de Material vide MRP
-
Planejamento dos Recursos de Manufatura vide MRP II
Planejamento dos Recursos de Distribuio vide DRP II
Planejamento dos Recursos Empresariais Vide ERP.
POKA-YOKE - mtodos simples, dentro da "filosofia japonesa" de
produo, que servem como prova de falhas no processo.
Ponto de Pedido Order Point. uma metodologia utilizada para a
reposio de estoques, em que se determina um ponto (definido
quantitativamente) em que se deve disparar uma ordem de
abastecimento. Normalmente inclui uma certa quantidade de materiais
para o funcionamento durante o tempo de ressuprimento, acrescida de
um estoque de segurana. Quando a quantidade de determinado item em
estoque atinge o ponto de pedido, dispara-se o processo de
ressuprimento.
POS Point of Sale vide PDV
Posto a Bordo vide FOB.
Postponement - ferramenta logstica e de produo que trata do
retardamento, ou adiamento, da finalizao de produtos, ou processos,
at o recebimento de fato de pedidos customizados. Trata-se de uma
estratgia de produo que procura retardar, at o ltimo momento
possvel, a caracterizao final de produtos e/ou servios, com o
objetivo de facilitar a reduo dos estoques e incrementar capacidade
de personalizao daquilo que se oferece ao mercado com o objetivo de
aumentar o nvel de servio.
PPCP - Planejamento, Programao e Controle da Produo.
Princpio de Pareto vide classificao ABC
Processo forma e desenvolvimento de um mtodo que representa o
modo pelo qual implementado e reflete seu estado dinmico. Uma srie
metdica de atividades logicamente relacionadas (sistmicamente),
desempenhadas para atingir resultados previamente definidos.
Simplificadamente, um processo o conjunto de meios utilizados e de
tarefas executadas para transformar insumos em produtos.
Produo Empurrada Push Production. o sistema tradicional de
programao da produo, em que os lotes de materiais/produtos so
processados de acordo com o programa de produo para a prxima etapa
do processo, independentemente de serem necessrios ou no naquele
momento. Trata-se de produzir a partir de uma determinada previso
de vendas, acreditando-se que a previso esteja correta.
Produo para Estoque vide Assemble-to-Stock.
Produo por Encomenda vide Assemble-to-order.
Produo Puxada Pull Production. o sistema de programao da produo
baseado no princpio de que somente se produz alguma coisa a partir
da existncia de pedidos (ordens) de clientes, visando reduzir o
tempo de ciclo de produo. No processo produtivo, o sistema de
produo puxada implica que um posto de trabalho somente processa
aquilo que o posto posterior requisita.
-
Produo Sincronizada Synchronized Production. Trata-se de uma
filosofia de administrao da produo e operaes que inclui uma srie
consistente de princpios, procedimentos e tcnicas em que cada ao
avaliada em consonncia com a meta global estabelecida para o
sistema produtivo; todas as reas da empresa trabalham de forma
sincronizada. So exemplos de abordagens da produo sincronizada o
Kanban (parte da filosofia JIT) e o tambor-pulmo-corda (parte da
teoria das restries TOC).
Produtividade a indicao do grau de aproveitamento dos recursos
produtivos. Trata-se de uma proporo entre o que produzido e os
recursos requeridos para se atingir esta produo. Pode-se apresentar
a produtividade como o valor de sadas (output) teis por unidade de
custo para os recursos utilizados nos processos produtivos.
Usualmente, produtividade utilizada nas atividades de manufatura,
embora possa ser utilizada em qualquer rea dos sistemas
organizacionais.
Produto o resultado do trabalho humano, podendo se apresentar
sob a forma de bens ou de servios (ou ambos).
Produto acabado o resultado final do processo produtivo de uma
empresa. Trata-se da matria-prima e insumos que j sofreram um
processo de transformao, foram completamente processados, e esto
prontos para serem entregues aos clientes finais.
Produtos em Processo Materiais em diferentes estgios de concluso
(montagem, processamento ou acabamento) ao longo de toda a linha de
produo, incluindo a matria-prima que j foi liberada para o
processamento inicial e o material totalmente processado que esteja
aguardando inspeo e aceitao como produto conforme (acabado) ou
entrega a um usurio. Alguns mtodos contbeis incluem itens em
estoque e componentes semi-acabados como produtos em processo.
Produtos em Trnsito a quantidade de materiais, matrias-primas,
produtos em processo e/ou produtos acabados, expressos em termos
monetrios e/ou quantitativos, que j foram expedidos pelo fornecedor
para seu cliente, mas encontram-se no estgio de transporte.
PROEX Programa de incentivo s exportaes. um programa institudo
pelo governo federal, com o objetivo de proporcionar s exportaes
brasileiras condies de financiamento equivalentes s do mercado
internacional.
Programao Scheduling. o estabelecimento de prazos para a execuo
de tarefas dentro de um processo produtivo. Nas empresas de
manufatura, existem vrios nveis de programao. O Programa Mestre de
Produo PMP, estabelece os planos produtivos e logsticos globais
para abastecimento do processo produtivo e de vendas, as
necessidades de materiais so geradas e os prazos programados para
esses materiais, para atender o PMP. Assim, as Ordens de Servio, ou
de Produo, podem ser divididas em programas mais detalhados para
cada operao e as datas (de incio e/ou de concluso) de cada uma das
operaes so estabelecidas para indicar quando devem ser concludas,
de forma a garantir o trmino das Ordens (de Servios/Produo) nos
prazos estabelecidos.
Programa Mestre de Produo Programa Mestre de Produo, ou PMP, a
relao dos produtos que devem ser fabricados em determinado perodo
de tempo e usualmente disposta numa seqncia de prioridades. O PMP
objetiva: a) programar produtos finais para serem concludos
prontamente e no prazo acordado com os clientes; e, b) evitar
sobrecargas ou ociosidade do sistema produtivo, a fim de utilizar
eficientemente os recursos produtivos, resultando em baixos custos
de produo. Resumidamente, um plano de fabricao detalhado e realista
no qual se consideram todas as possveis exigncias que se impem aos
recursos produtivos existentes na organizao.
-
Programa de Resposta Rpida Quick Response Program. Vide ECR.
Project Team - Equipe de projetos, fora tarefa.
Rdio Freqncia sistema utilizado para a comunicao em tempo real,
via rdio, entre o sistema de administrao de armazns e os coletores
(scanners), em um armazm.
Rastreabilidade o registro e o rastreamento (acompanhamento) de
materiais, peas e processos utilizados nos processos produtivos
atravs de nmeros de srie e/ou de lotes, visando garantir a rpida
localizao de um material/produto em qualquer ponto da cadeia de
valor. Em alguns casos a rastreabilidade uma exigncia legal, como
no caso dos medicamentos, por exemplo.
Reachstacker - Empilhadeira para movimentao e empilhamento de
containers, que pode peg-los de qualquer posio com seu brao
flexvel.
Redespacho trata-se do processo de expedio em que um operador de
transporte recebe o frete por outro transportador e o entrega a um
terceiro.
Reposio contnua Continuous Replenishment trata-se de uma forma
de VMI para o varejo supermercadista; uma ferramenta que tem por
finalidade repor os produtos na gndola de forma rpida e adequada
demanda, com os objetivos de minimizar estoques e faltas. a prtica
de parceria entre membros do canal de distribuio que altera o
processo tradicional de reposio de mercadorias, de gerao de pedidos
elaborados pelo distribuidor, baseado em quantidades economicamente
convenientes, para a reposio de produtos baseada em previso de
demanda efetiva.
Resposta Eficiente ao Consumidor vide ECR.
Resposta Rpida vide ECR.
Retail Managed Inventory (RMI) - ou Inventrio Administrado pelo
Varejo. Trata-se do sistema tradicional de suprimentos, em que o
varejo que calcula as suas necessidades e envia seus pedidos
diretamente para o fornecedor. uma das ferramentas utilizadas pelo
ECR.
RFDC - Radiofrequency Data Colection ou Coleta de Dados por
Radiofreqncia.
Road Railer - carreta bi-modal que, ao ser desengatada do cavalo
mecnico, acoplada sobre um bogie ferrovirio e viaja sobre os
trilhos. Vide Rodotrilho.
Rodotrem trata-se de uma combinao de dois semi-reboques ligados
atravs de um dolly de dois eixos. Esta combinao possui um PBTC de
74 T, o que aumenta em 64% a capacidade de carga transportada,
comparando-se com uma combinao tradicional de 03 eixos. Um rodotrem
necessita, obrigatoriamente, ser tracionado por caminhes 6 x 4, alm
de ter que definir previamente o trajeto a ser percorrido
usualmente, na Autorizao Especial de Trnsito AET.
Rodotrilho um equipamento de transporte que faz o transporte
bi-modal, podendo trafegar tanto em rodovias quanto em ferrovias.
um equipamento que otimiza custos, evitando o transbordo de cargas
e reduzindo o tempo de operao de transporte. O Rodotrilho tem
capacidade de engate nas carretas convencionais e pode ser acoplado
em composies ferrovirias, com capacidade de transporte de 30
toneladas e, dependendo das condies da ferrovia, pode formar
composies com at 50 equipamentos dessa natureza, o que possibilita
operaes porta-a-porta a custos mais baixos. Vide Road Railer.
-
Romaneio do ingls Packing List. Simplificao para Romaneio de
Carga, o documento utilizado em transporte, que lista a carga
transportada. Usualmente, refere-se a cpias da guia de carga. a
relao dos volumes transportados, com descrio do contedo de cada um.
No comrcio internacional, auxilia a conferncia e o desembarao
aduaneiro.
Rough Cut - Corte bruto.
Round Trip - Viagem redonda, que significa a viagem completa de
um navio, ou seja, a sua ida e retorno a um porto de partida. Esta
expresso tambm est sendo utilizada no modal rodovirio para indicar
viagens feitas de um ponto de partida, percorrendo rota
pr-estabelecida, e retorno ao mesmo ponto de origem.
Rush Order Pedido Urgente. Trata-se de pedido que, por qualquer
razo, deve ser processado com um Lead Time inferior ao usual.
Scanner - Dispositivo que permite a cpia de uma imagem (texto ou
imagem grfica) que est em folha de papel e converte em imagem
digital. Vide coletor.
Scheduling vide Programao.
SCM - Supply Chain Management ou Administrao da cadeia de
abastecimento. Segundo o CLM, "a integrao dos diversos processos de
negcios e organizaes, desde o usurio final at os fornecedores
originais, que proporcionam os produtos, servios e informaes que
agregam valor para o cliente". Ou ainda, "a administrao sinrgica
dos canais de suprimentos de todos os participantes da cadeia de
valor, atravs da integrao de seus processos de negcios, visando
sempre agregar valor ao produto final, em cada elo da cadeia,
gerando vantagens competitivas sustentveis ao longo do tempo
(RAZZOLINI Filho, 2001). A integrao entre os componentes de toda a
cadeia de abastecimento (clientes, fornecedores, sites de comrcio,
terceiros) passa a ser muito maior em relao ao mtodos tradicionais.
Sistemas que integram toda a cadeia de abastecimento consistem em
uma nova filosofia de negcios.
Separao de pedidos vide picking.
Servio ao Cliente a realizao de todos os meios possveis para
satisfazer necessidades/desejos dos clientes, oferecendo-lhe
facilidades e informaes sem limitar a durao dos servios, mesmo que
os mesmos sejam oferecidos sem custo adicional para o cliente,
buscando estabelecer relaes duradouras com o cliente. o parmetro do
desempenho do sistema logstico em criar utilidade de tempo e lugar
para o produto/servio, incluindo o suporte ps-venda. O Servio ao
Cliente inclui elementos pr-transacionais, transacionais e
ps-transacionais. Assim, Servio ao Cliente pode ser entendido como
todas as atividades envolvidas no aceite, processamento,
faturamento e entrega dos pedidos aos clientes, nas condies,
quantidades e prazos acordados, de forma percebida como satisfatria
pelo cliente, atingindo os objetivos da empresa. A idia central que
o Servio ao Cliente agregue valor aos produtos/servios.
Set-Up - Tempo compreendido entre a paralisao de produo de uma
mquina, a troca do seu ferramental e a volta de sua produo.
SFC - Shop Floor Control ou Controle do Cho de Fbrica. Trata-se
de software que, utilizando-se da tecnologia do cdigo de barras,
faz o apontamento da mo-de-obra, reportando da ordem de produo
baixa dos componentes em tempo real, permitindo sua total
rastreabilidade.
Shelf Life Prazo de validade de um produto; tambm chamado de
vida de prateleira, o tempo que um determinado item pode ser
mantido em estoque antes de tornar-se inadequado ao uso.
-
Shrink - Filmes plsticos, encolhereis, utilizados para unitizar
cargas.
Sider - Tipo de carroceria de caminho, e de alguns containeres,
que tm lonas retrteis em suas laterais para permitir operaes de
carga e descarga mais rpidas.
SISCOMEX Sistema Integrado de Comrcio Exterior. um sistema
informatizado que integra as atividades de registro, acompanhamento
e controle das operaes de Comrcio Exterior brasileiras, atravs de
um fluxo nico de informaes.
Sistema um conjunto de processos distintos, interligados,
visando o cumprimento de uma misso (objetivos preestabelecidos).
Representa a fora sinergtica que mantm funcionando determinado
conjunto, de forma interdependente e harmnica, realizando a
sincronizao de fluxos para diminuir a perda de energia nas relaes
de troca entre os subsistemas componentes.
Sistema de Administrao de Armazns vide WMS.
Sistema de Duas Caixas tambm chamado de sistema de duas gavetas;
um mtodo de controle de estoques em que os itens so armazenados em
dois contenedores fisicamente diferentes, e as quantidades
necessrias dos itens so retiradas da primeira caixa (ou gaveta) na
medida da necessidade de utilizao; consumo. Ao trmino dos itens da
primeira caixa, inicia-se a retirada dos itens da segunda e,
imediatamente, coloca-se um pedido para a reposio da primeira.
Sistema Logstico expresso abrangente utilizada para designar o
planejamento e a coordenao de todos os aspectos de movimentao fsica
das operaes de uma empresa de modo que o fluxo de matria-prima,
materiais, peas e produtos acabados seja realizado de maneira a
minimizar os custos totais para os nveis de servio ao cliente
desejados.
Sistema Locacional de Estoque Stock Location System SLS.
Trata-se de um sistema de organizao de reas de estocagem em que
todos os espaos de um armazm so nomeados e numerados para facilitar
a estocagem e recuperao de itens em estoque.
SKU - Stock Keeping Unit ou Unidade de Manuteno de Estoques, ou
item de estoque. Representa a unidade para a qual as informaes de
venda e de gesto de estoque so mantidas. Pode ser uma unidade de
consumo/utilizao de um produto ou uma embalagem com vrias unidades
do mesmo. Representa um determinado item em um local especfico. Por
exemplo, se determinado produto estocado em diferentes locais, cada
combinao desse produto em um ponto de estocagem uma SKU
diferente.
Stock Options - Programa de Opes de Aes. Programa de incentivo
que permite aos funcionrios comprar aes da empresa onde trabalham
por preos abaixo do mercado.
Stretch - Filmes plsticos, estirveis de polietileno, utilizados
na unitizao de cargas.
STV - Veculo de Transferncia Ordenado.
Suporte Logstico Integrado trata-se de uma abordagem de sistemas
aplicada engenharia simultnea e aquisio de produtos/equipamentos e
suporte logstico a fim de oferecer ao cliente/usurio o nvel
desejado de disponibilidade, custo timo do ciclo de vida e manuteno
desse nvel ao longo do ciclo de vida.
Supply Chain vide cadeia de abastecimento.
-
Supply chain management vide SCM.
Tact Time o tempo necessrio entre a concluso de unidades
sucessivas de um produto acabado. O tact time utilizado para
definir o ritmo das linhas em ambientes de produo.
Tambor-Pulmo-Corda parte da abordagem ou Filosofia da Teoria das
Restries em que a produo controlada em pontos de controle, ou
gargalos, que so coletivamente chamados de tambor, porque
estabelecem o ritmo ou cadncia a ser seguido por todas as demais
operaes. O tambor estabelece um MPS coerente com os gargalos da
produo. Um pulmo na forma de estoque mantido antes de um gargalo, a
fim de garantir que sempre haja material com que se trabalhe,
visando assegurar que as promessas de entrega aos clientes possam
ter confiabilidade. Uma corda toda e qualquer forma de comunicao em
sentido inverso do processo produtivo, como, por exemplo, uma
programao, que comunicada para impedir a elevao dos estoques e para
coordenar as atividades que sustentam o MPS. a corda que garante a
sincronia do processo produtivo.
Tarefa a parcela de uma operao que caracteriza a quantidade de
trabalho e a responsabilidade de um cargo na infra-estrutura de uma
organizao. o conjunto de atividades interligadas exercidas em
determinado posto de trabalho, visando cumprir uma etapa de um
processo. Constitui a unidade mnima de trabalho que deve ser
atribuda a um trabalhador, depois de bem estudada, caracterizada e
conhecida nas questes relativas a quantidade, qualidade, tempo e
velocidade, para permitir justa avaliao e remunerao.
Team Building - Dinmica de grupo em rea externa empresa, onde os
participantes so expostos a vrias atividades fsicas desafiadoras,
que so metforas dos problemas do dia-a-dia da empresa. Tem como
finalidade tornar uma Equipe mais integrada.
TEF Transferncia Eletrnica de Fundos. Trata-se da utilizao de
recursos de Tecnologia de Informao para a transmisso automtica,
eletronicame