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GLOSARIO - Proyecto de Acuerdo No. 106 de 2013
A ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line). Lnea de abonado
digital
asimtrica. Tipo de tecnologa que permite la transmisin de datos
por cables de cobre (lnea telefnica convencional). Permite acceso a
Internet de banda ancha de mayor velocidad. Se denomina asimtrica
debido a que la capacidad de descarga de datos desde la red al
usuario (bajada) y del usuario a la red (subida) no son iguales. La
capacidad de bajada es mayor.
AGENCIA NACIONAL DEL ESPECTRO (ANE). Es una Unidad
Administrativa
Especial del orden nacional, adscrita al Ministerio de
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones MINTIC, sin
personera jurdica, con autonoma tcnica, administrativa y
financiera. La ANE brinda el soporte tcnico al MINTIC para la
gestin del espectro radioelctrico, cumpliendo las polticas
estatales y considerando las tendencias nacionales e
internacionales.
AMAZON. Compaa estadounidense de comercio electrnico y servicios
de
cloud computing (Computacin en la nube, servicios a travs de
Internet sin depender de la capacidad para almacenar informacin en
equipos propios). Compaa pionera en comercializar bienes a travs de
Internet con lneas de productos como: DVD, CD de msica, software,
videojuegos, electrnica, ropa, muebles, comida, libros, entre
otros.
AMRICA MVIL (CLARO). Compaa prestadora de servicios de
telecomunicaciones (telefona fija y mvil, TV e Internet, entre
otros), con operacin principalmente en Amrica Latina. Cuenta con
cerca de 325 millones de usuarios a cierrre del ao 2012, siendo uno
de los principales operadores a nivel mundial. Opera bajo la marca
Claro, propiedad de Carlos Slim.
AMERICAN TOWER. Empresa de infraestructura de comunicaciones
inalmbricas (sin cables) y de difusin (mensajes verbales,
escritos y gestuales) que desarrolla y opera espacios de
comunicacin, incluyendo torres de comunicacin inalmbrica, y redes
de sistema de antenas distribuidas. Con sede en Boston,
Massachusetts, cuenta con oficinas locales en todo Estados Unidos y
en Brasil, Chile, Colombia, Alemania, Ghana, India, Mxico, Per,
Sudfrica, Uganda y el Reino Unido.
APAGON ANALGICO. Es el nombre con el que se conoce a cese de
las
emisiones de seales analgicas de los operadores de
televisin.
APLICACIONES MVILES EMPRESARIALES. Aplicaciones desarrolladas
para ser usadas en ambientes de empresa usando dispositivos mviles
(celular,
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tablet, otros) para automatizar tareas y procesos y/o como
sistema de informacin interna.
APPLE. Empresa multinacional de gran tamao, de origen
estadounidense.
Revolucion la industria de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin y actualmente es una de las compaas ms reconocidas a
nivel mundial por su capacidad de innovacin. Esta empresa se dedica
al desarrollo de software y equipos electrnicos de alta tecnologa.
Entre los productos de hardware ms conocidos de la empresa se
cuenta con el iPod, el iPhone y el iPad.
ARPU. (Average Revenue Per User): Es el promedio de ingresos que
obtiene
una compaa por cada usuario o cliente, en un periodo
determinado, por cada uno de los servicios que presta. Se calcula
dividiendo el total de ingresos obtenidos en dicho periodo entre el
total de usuarios activos. Es una unidad de medida usada
principalmente en el sector de las telecomunicaciones, por la gran
variedad de servicios, planes y unidades que ofrece el sector a
cada usuario.
AULAS DIGITALES. Es un saln de clases dotado de recursos
tecnolgicos
que adquieren valor pedaggico cuando se utilizan para acompaar y
facilitar el aprendizaje.
AVANTEL. Avantel es una empresa colombiana, proveedora de
servicios de
trunking (Sistema de radiocomunicaciones mviles para
aplicaciones de uso privado, generalmente de tipo empresarial). La
compaa tiene presencia en ms de 20 ciudades Colombia y cuenta con
ms de 8.000 clientes activos.
B BACK UP. Es una copia o respaldo de seguridad que se realiza
con el fin de
disponer de un medio para recuperarlos en caso de su prdida.
BANDA DE AWS. Espectro inalmbrico de comunicaciones usados para
servicios de voz, datos, videos y mensajera. Esta banda poseen
dos segmentos de frecuencia de 1710 MHz a 1755 MHz para subida de
datos y de 2110 MHz a 2155 MHz para bajada.
BANDAS DE FRECUENCIA. Son intervalos de frecuencias del
espectro
electromagntico asignados a diferentes usos dentro de las
radiocomunicaciones.
BANDA IMT. Tambin conocidas como IMT-Avanzadas. Son sistemas
mviles
dotados de nuevas capacidades de transmisin y servicios. Estos
sistemas dan acceso a una amplia gama de servicios de
telecomunicacin, en especial los servicios mviles avanzados,
admitidos por redes fijas y mviles, que utilizan cada vez ms la
transmisin por paquetes.
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BATELSA (Barranquilla Telecomunicaciones S.A) Empresa de
Servicios
Pblicos Domiciliarios, adquirida por Telecom en el ao 2006 a
travs de subasta.
BELLSOUTH. Antigua compaa estadounidense de telecomunicaciones.
Los
servicios suministrados por la operacin de BellSouth incluyeron
los servicios de telefona e Internet. En el 2006 la empresa
AT&T adquiri a BellSouth. En Colombia y Latinoamerica las
operaciones de Bellsouth fueron adquiridas por Telefnica de Espaa
(Movistar).
BENCHMARK. Metodologa para realizar estudios comparativos a
nivel
empresarial, estableciendo un modelo donde se observa a la
competencia en su desempeo financiero, operativos y de mercado en
contraste con los desempeos de la compaa interesada en el
estudio.
BRC Investor Services S.A. Empresa calificadora de valores que
provee a
los inversionistas opiniones especializadas e independientes
acerca de la calidad crediticia de una emisin de deuda en el
mercado de capitales, y la capacidad de pago de las diferentes
tipos de empresas.
BUCLE DE ABONADO. Es el cableado que se extiende entre la
central
telefnica y las instalaciones del cliente.
C CABLE MDEM. Dispositivo que se instala en las premisas del
usuario y que
es utilizado como un elemento fundamental de acceso a la
prestacin de servicios de telecomunicaciones, sobre una red de
cable coaxial.
CABLE PACFICO. Empresa que naci en 1994, ofreca servicios de
televisin, Internet y telefona voz sobre IP VoIP. Esta fue
comprada en el 2006 por Telmex (actualmente CLARO).
CABLECENTRO. Antigua empresa de televisin por cable de Colombia
que
prestaba sus servicios en los departamentos de Amazonas, Boyac,
Caquet, Casanare, Cundinamarca, Huila, Meta, Norte de Santander,
Putumayo, Santander, Vichada y Tolima. La empresa fue comprada por
Telmex (actualmente CLARO).
CABLE SUBMARINO. Cable de fibra ptica instalado sobre el lecho
marino y
destinado fundamentalmente a la interconexin de redes entre
diferentes regiones, paises o continentes, para la prestacin de
servicios de telecomunicaciones.
CAGR (TACC Tasa Anual de Crecimiento Compuesto). Se utiliza
para
describir el crecimiento anualizado de elementos tales como:
ingresos,
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unidades entregadas, usuarios registrados, entre otros, sobre un
periodo de tiempo determinado.
CANALES PREMIUM. Son servicios adicionales de suscripcin de
televisin,
donde el usuario paga a su proveedor de televisin un canon
adicional a su plan mensual, permitindole acceso a los canales
Premium exclusivos. Por ejemplo, HBO PLUS, CINEMAX, MOVIECITY,
ETC.
CANIBALIZACIN. Trmino utilizado cuando una empresa saca al
mercado
un producto o servicio nuevo que le resta clientes a los
productos o servicios que presta previamente. En este caso existe
canibalizacin entre productos.
CAPEX (Capital Expenditures). Son inversiones de capital. El
CAPEX es
utilizado por una compaa para adquirir o mejorar los activos
fijos tales como equipamientos, propiedades o edificios
industriales.
CAPITAL ASSET PRICING MODEL (CAPM). Modelo de valoracin de
activos
financieros. Este modelo es para calcular el precio de un activo
y pasivo o una cartera de inversiones.
CAPITALIZACIN. Es una medida de una empresa o su dimensin
econmica, y es igual al precio por accin en un momento dado
multiplicado por el nmero de acciones en circulacin pblica, e
indica el patrimonio disponible para la compra y venta activa en
bolsa.
CARGOS DE INTERCONEXIN ASIMTRICOS. Es el monto que los
operadores
de redes o servicios interconectados se pagan entre s, por el
uso de la infraestructura en las comunicaciones que proveen a sus
diferentes usuarios. Es asimtrico cuando los valores unitarios en
una interconexin entre dos redes son diferentes para la recepcin y
para la emisin de la comunicacin.
CARRIER. Operador de telecomunicaciones, propietario de una red
que
sirve de medio de transporte de informacin de otro operador o
como un medio de interconexin de diferentes redes de uno o varios
operadores.
CHURN. La tasa de cancelacin de clientes (en ingls churn rate)
es un
trmino empresarial que hace referencia a la cancelacin de
clientes o retiro de clientes. En su sentido ms amplio, es un
indicador que mide el nmero de clientes que se retiran de un
servicio en un periodo determinado, sobre la base total de clientes
en ese servicio.
CIUDADES INTELIGENTES. Es una ciudad que usa las tecnologas de
la
informacin y comunicacin, para mejorar la calidad de vida de sus
habitantes, transformando aspectos relacionados con la seguridad,
educacin, salud, transporte, energa y los procesos administrativos
de la
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ciudad, entre otros, optimizando el uso de los recursos
econmicos, tecnolgicos y ambientales.
CLOUD COMPUTING. Computacin o servicios en la nube. Es la
prestacin
de diferentes servicios informacin y comunicacin a travs de la
red Internet.
COLEGIO EN LA NUBE. Es una plataforma virtual que pretende
mejorar la
solucin tecnolgica de las instituciones educativas de la ciudad
de Medelln, con el propsito de acceder a servicios y aplicaciones
de manera centralizada haciendo que los recursos en sitio sean cada
vez ms ligeros y con menores especificaciones.
COLOMBIA MVIL (TIGO). Operador mvil colombiano con
participacin
cercana al 13% en servicios de Voz mvil en Colombia, conformado
por Millicom, con el 50% + 1 accin y las empresas ETB y EPM que
suman el 49,99% de propiedad. Colombia Mvil desde el inicio de sus
operaciones en el ao 2003 hasta el 1 de diciembre de 2006 utiliz la
marca comercial OLA y a partir de esa fecha cambi a TIGO, marca que
usa Millicom en los pases donde tiene presencia.
COLTEL. Colombia Telecomunicaciones. Fue una de las operadoras
de
telecomunicaciones ms grande de Colombia. Adquirida parcialmente
por Telefnica de Espaa y hoy opera bajo la marca Movistar. Tiene
presencia en ms de 998 municipios de la geografa colombiana, presta
hoy los servicios de telefona fija local, larga distancia nacional
e internacional, servicios de Internet banda ancha, TV , transmisin
de datos y movilidad.
COMCEL (Comunicacin Celular). Empresa operadora de telefona
mvil
celular, lder en participacin del servicio mvil de voz en
Colombia, de propiedad del grupo mexicano Amrica Mvil. Se fusion
con Telmex Corporativa y actualmente opera bajo la marca Claro.
COMISIN DE REGULACIN DE COMUNICACIONES (CRC). rgano
encargado de promover la competencia, evitar el abuso de posicin
dominante en el mercado y regular los mercados de las redes y
servicios de comunicaciones, con el fin que la prestacin de los
servicios sea econmicamente eficiente y refleje altos niveles de
calidad.
COMISIN NACIONAL DE TELEVISIN (CNTV). Autoridad de orden
constitucional con autonoma e independencia, encargada de
regular la televisin, controlar el uso del espectro para la
prestacin del servicio de televisin, y definir el rgimen para su
prestacin basado en concesiones y el pago de contraprestaciones
dirigidas a fortalecer el financiamiento de la televisin pblica. En
julio de 2011 el Congreso de la Repblica cre la ley mediante la
cual se faculta al gobierno para la liquidacin de dicha entidad
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COMODITIZACIN. Proceso mediante el cual un bien o un servicio
prestado por diferentes competidores en un mercado, pierde
caracteristicas de diferenciacin.
COMPARTICIN INFRAESTRUCTURA. Permite a otro operador hacer uso
de
la infraestructura (postes, ductos, espacios en sitios, torres y
otros) bajo condiciones tcnicas, operativas y comerciales
CONTACT CENTER. Centro de atencin de llamadas y contactos
(mail,
web,etc.), donde el personal, especialmente entrenado, realiza
llamadas y/o recibe llamadas desde y/o hacia clientes, socios
comerciales, compaas asociadas u otros, con fines normalmente
comerciales relacionados con la oferta y el servicio o para la
atencin de solicitudes de informacin, quejas y reclamos.
CONTENIDOS DIGITALES. Es toda aquella informacin que se
encuentra
almacenada en un medio digital, ya sea en un disco duro o
cualquier otro dispositivo. El objetivo es buscar la facilidad del
acceso a estos contenidos a travs de las redes de conexin de
Internet.
COP$. Signo Representativo del Peso Colombiano CPE. Equipo Local
del Cliente. Es un equipo de telecomunicaciones usado
tanto al interior o al exterior del lugar en el que se encuentra
el cliente para originar, encaminar o terminar una comunicacin. El
equipo puede proveer una combinacin de servicios incluyendo
servicios de datos, voz y aplicaciones multimedia.
CRM. Sistemas de apoyo a la gestin de las relaciones con los
clientes, a la
venta y al marketing.
D DECODIFICADOR. Dispositivo electrnico cuya funcin es convertir
un
lenguaje, mensaje u otros de forma que pueda ser interpretado
por quin lo recibe (computador, televisor, otros equipos).
DEUDA AAA. Calificacin que expresa la ms alta valoracin de la
solvencia
de una empresa. La ms alta calificacin de una compaa, fiable y
estable.
DEPRECIACIN. Es el mecanismo contable mediante el cual se
reconoce el
desgaste que sufre un bien por el uso que se haga de el.
DIGITALIZACIN DE TELEVISIN. Consiste en la conversin de
informacin
analgica a informacin digital, de esta manera, resultan mucho ms
sencillos de manejar los contenidos y con cualidades superiores
en
-
imgenes y sonido. Este nuevo concepto de televisin constituye la
evolucin de la actual televisin convencional analgica.
DIRECTV. Empresa que ofrece servicios de difusin directa de
televisin por
satlite en vivo con sede Estados Unidos. Transmite televisin
digital incluidos canales de audio y radio por satlite a los
televisores fijos de Estados Unidos y Amrica Latina donde los
clientes suscritos cuentan con un decodificador y una antena
parablica receptora.
DMA (Division Multiple Access). Consiste en la asignacin de un
cdigo
nico para cada equipo terminal conectado a la red. La
caracterstica de estos cdigos, es que no se interfieren mutuamente.
La estacin base los descifra aplicando mtodos de separacin de
cdigos, consiguiendo establecer comunicacin unvoca con cada equipo
terminal enganchado.
DOCSIS. (DATA OVER CABLE SERVICE INTERFACE SPECIFICATION).
Especificacin de interfaz para servicios de datos por cable. Es
un estndar que define los requisitos de la interfaz de
comunicaciones y operaciones para los datos sobre sistemas de
cables. Muchos operadores de televisin por cable lo emplean para
proporcionar acceso a Internet sobre infraestructura de redes HFC
(hibridas de fibra coaxial) existentes.
DONGLES. Pieza de hardware utilizada para acceder a los
servicios de
Internet mvil en equipos de cmputo. DRAG ALONG. Pactos en
operaciones de inversin de empresas en las que
hay un socio principal y otro minoritario. Las clusulas de Drag
Along tambin conocidas como Derecho de arrastre permiten al socio
que puede ejercer tal derecho (normalmente el que tiene la mayora)
obligar al socio minoritario a que "le acompae" y vendan
juntos.
DUMP PIPES. Se refiere a la red de un operador que se
utiliza
simplemente para transmitir informacin entre el dispositivo del
cliente y la Internet.
DVNO (Data Virtual Network Operator) Hace referencia a compaas
de
servicios mviles de datos que no poseen infraestructura propia
sino que arrienda la de un tercero.
DTH SOCIAL. Se refiere a la universalizacin del servicio de
televisin
abierta en Colombia a travs de una plataforma y la utilizacin de
antenas satelitales.
E EBOOKS. Es un libro en formato electrnico o digital. Est
confeccionado
para ser ledo en cualquier tipo de ordenador o en dispositivos
especficos
-
como los lectores de tinta electrnica e, incluso, en ordenadores
de bolsillo o telfonos mviles.
ECONOMIA DE ESCALA. En trminos de microeconoma, son las ventajas
de
los costos que una empresa obtiene gracias a la expansin. Sirve
para el largo plazo y hace referencia a las reducciones en el costo
unitario a medida que el tamao de una compra es mayor.
ENDEUDAMIENTO. Es un indicador financiero su objetivo es evaluar
el
grado y la modalidad de participacin de los prestamistas de una
empresa y precisar los riesgos en los cuales incurren tanto estos
como los dueos, as como la conveniencia o inconveniencia de cierto
nivel de deuda.
EDUTAIMENT. Significa educacin + entretenimiento. Es
cualquier
contenido de entretenimiento que est diseado para educar y
entretener.
ETB (EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOT). Compaa de
telecomunicaciones de Bogot, presta los servicios de telefona fija,
Internet banda ancha conmutado e inalmbrico, Internet mvil,
telefona mvil y televisin. Su presencia se concentra en la ciudad
de Bogot, donde tiene la mayor participacin en servicios de voz e
Internet fijo.
EMCALI (EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI). Empresa prestadora de
servicios pblicos (energa, acueducto, alcantarillado y
telecomunicaciones). Su presencia el telecomunicaciones se limita
al departamento del Valle del Cauca.
EBITDA. Indicador financiero que permite determinar la utilidad
obtenida
por una empresa o proyecto, sin tener en cuenta los gastos
financieros, los impuestos y dems gastos contables que no implican
salida de dinero en efectivo, como las depreciaciones y las
amortizaciones.
ESPECTRO RADIOELCTRICO. Medio por el cual se transmiten las
frecuencias de ondas de radio electromagnticas que permiten las
telecomunicaciones (radio, televisin, Internet, telefona mvil,
televisin digital terrestre, entre otros).El espectro es
administrado y regulado por el gobierno de cada pas.
ERP. Sistemas de planificacin de recursos empresariales que
integran y
manejan los negocios asociados con las operaciones de una
compaa. Los sistemas ERP tpicamente se utilizan para gestionar los
procesos de produccin, logstica, distribucin, inventario, envos,
facturas y contabilidad de una compaa a travs de mdulos. Sin
embargo, la planificacin de recursos empresariales o el software
ERP intervenienen en el control de actividades de negocios como:
ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventarios,
calidad de administracin y la administracin de recursos
humanos.
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EV/EBITDA. Indicador que muestra la relacin del valor de la
empresa con su EBITDA. Es un mltiplo de valoracin de empresa.
F
FACEBOOK. Empresa duea de la red social Facebook, sitio web de
acceso abierto a cualquier persona a travs de una cuenta de correo
electrnico. Los usuarios pueden participar en una o ms redes
sociales, en relacin con su situacin acadmica, su lugar de trabajo
o regin geogrfica. Facebook es usado principalmente para mantener
el contacto con amigos o compaeros compartiendo fotos, enlaces,
vdeos, etc.
FITCH RATINGS. Empresa de consultora a nivel global, dedicada a
la
calificacin de crdito a travs de la investigacin y los datos.
Ofrece conocimiento y experiencia en la transformacin de la
informacin para los inversionistas, emisores de valores y otros
actores del mercado.
FLUJO DE CAJA. Es un informe financiero que presenta en detalle
los flujos
de ingresos (entradas) y egresos (salidas) de dinero que tiene
una empresa en un perodo dado.
FONTIC. Fondo de las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones.
Es una entidad adscrita al Ministerio de las Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones, con autonoma administrativa y
financiera y disfruta de un patrimonio propio. El propsito esencial
es cobrar, recaudar y administrar los ingresos por concepto de las
contrapartidas establecidas a los operadores de servicios y
actividades de telecomunicaciones; financiar con cargo a dichos
recursos los planes, programas y proyectos de Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones sociales que disponga el Gobierno
Nacional y finalmente realizar seguimiento a los programas y
proyectos que son objeto de financiacin.
FROST & SULLIVAN. Empresa de consultora para el
crecimiento
empresarial que atiende en diferentes sectores de la industria.
Acompaa a los clientes en el desarrollo de estrategias innovadoras,
anlisis de investigacin permanentemente de los mercados globales y
regionales, identificacin de tecnologas emergentes y seguimiento de
los indicadores economtricos, y demogrficos especficos de cada
pas.
FTEs (full time equivalent). Unidad que indica la carga de
trabajo de un
empleado o una empresa. Se utiliza a menudo para medir la
participacin de un trabajador en un proyecto, o para realizar
comparaciones entre empresas.
FTTH. (FIBER TO THE HOME). Tambin conocida como Fibra hasta la
casa o
Fibra hasta el hogar. Se basa en la utilizacin de cables de
fibra ptica y sistemas de distribucin pticos adaptados a esta
tecnologa para la
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distribucin de servicios avanzados como Internet banda ancha,
televisin, telefona, Internet, entre otros, a los hogares y
negocios de los clientes.
G G PON. (GIGABIT PASSIVE OPTICAL NETWORK). Red ptica Pasiva
con
velocidades superiores a 1Gbit/segundo. Surgi para establecer
nuevas exigencias a la red como soporte de todos los servicios de
voz y datos.
GOBIERNO CORPORATIVO. Se refiere al conjunto de principios y
normas
que regulan el diseo, integracin y funcionamiento de los rganos
de gobierno de la empresa, como son los tres poderes dentro de una
sociedad: los Accionistas, Direccin y Alta Administracin.
GRUPO SLIM. Grupo de empresas que pertenecen al Mexicano Carlos
Slim, entre las cuales se encuentran: Cigatam, Hulera, El
Centenario, Bimex, Hoteles Calinda, Reynolds Aluminio, Seguros de
Mxico, Grupo financiero Inbursa, entre otras. En la actualidad,
controla ms de 200 empresas en Amrica Latina, como Telmex y Amrica
Mvil (que operan bajo la marca Claro).
GPRS. (GENERAL PACKET RADIO SERVICE). Servicio General de
Paquetes
va Radio, creado en la dcada de los 80 para Sistemas Globales de
Comunicaciones Mviles para la transmisin de datos mediante
conmutacin de paquetes
GSM. Sistema global para las comunicaciones mviles (del ingls
Global
System for Mobile communications). GSM se considera, por su
velocidad de transmisin y otras caractersticas, un estndar 2G
(segunda generacin).
GOOGLE. Empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal
producto
es el motor de bsqueda de contenido en Internet, ofrece tambin
otros servicios: servicio de correo electrnico (Gmail), mapamundi
en 3D (Google Earth), servicio de mensajera instantnea (G-Talk),
sitio web de vdeos YouTube y otras utilidades web como Google
Libros, Google Noticias, navegador de Internet (Google Chrome), y
su ms reciente creacin, la red social Google+. Google lidera el
desarrollo del sistema operativo llamado Android, usado actualmente
en telfonos celulares y tabletas.
GLOBAL SUPPLIERS ASSOCIATION (GSA). Sigla de la Asociacin Global
de
Proveedores, la cual representa a los proveedores de telefona
mvil en todo el mundo. Esta asociacin incluye empresas dedicadas
tanto a la generacin de insumos y materias primas para la produccin
de celulares como al desarrollo de software para su
funcionamiento.
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H HANSENET. Compaa de Telecomunicaciones con sede en Hamburgo
y
operaciones en Lbeck, Berln, Munich, Stuttgart y Frankfurt. El 1
de abril de 2011 HanseNet se integr plenamente con Telefnica
Alemania. Ambas empresas operan en el da de hoy bajo el nombre de
Telefnica Alemania GmbH & Co.
HD. Del ingls High Definition o High Quality. Sistema de vdeo
con una
mayor resolucin que la conocida tradicionalmente (definicin
estndar), para el caso de un televisor sera HDTV.
HEADCOUNT (Empleados Directos). En trminos de recursos humanos
es un
indicador que mide la cantidad de personas de una empresa con
vinculacin laboral directa.
HFC. Siglas de Hbrida de fibra y coaxial. Red que incorpora
tanto fibra
ptica como cable coaxial para entregar servicios de banda ancha
y Televisin.
HHI- NDICE DE CONCENTRACIN DE MERCADO. Se refiere a la
concentracin o reduccin del nmero de empresas participantes en
un mercado determinado.
HOLDING. Es una compaa que controla las actividades de otras
mediante
la propiedad de todas, o de una parte significativa de sus
acciones. El principal beneficio econmico de este tipo de
estructura empresarial es el de la eficiencia fiscal. Puede
considerarse una forma de integracin empresarial, con todos los
beneficios que sta representa, pero surgen tambin cuando un grupo
de capitalistas va adquiriendo propiedades y firmas diversas,
buscando simplemente la rentabilidad de cada una y no la integracin
de sus actividades.
HOME GATEWAY. Dispositivo que permite interconectar redes
con
protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de
comunicacin. High-Speed Packet Access (HSPA). Tecnologa para la
transmisin de voz y
datos inalmbrica. Es la tecnologa ms usada por los actuales
operadores mviles, sin embargo est siendo desplazada por la nueva
versin HSPA+ que provee ms velocidad y estabilidad del servicio.
Tericamente alcanza velocidades de hasta 14,4 Mbit/s en bajada y
hasta 2 Mbit/s en subida.
HSPA+. Es una evolucin de la tecnologa HSPA. Fue adoptado a
nivel
mundial en el 2010. Provee velocidades tericas de hasta 21
Mbps.
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I IDC. (Internet Data Center). Es una instalacin empleada para
albergar los
sistemas de informacin de las compaas y sus componentes
asociados, como hardware y software de almacenamiento. Generalmente
incluye fuentes de alimentacin, bases de datos de respaldo,
controles de ambiente (por ejemplo, aire acondicionado) y otros
elementos de seguridad de informacin.
INFRACEL. Operador de telecomunicaciones que pertenece al grupo
Claro y
que presta servicios de Larga Distancia Internacional. INTERNET
BANDA ANCHA. El trmino banda ancha se refiere al acceso de
alta velocidad a Internet. Se define como la conexin rpida a
Internet que siempre est activa. Permite a un usuario enviar
correos electrnicos, navegar en la web, bajar imgenes y msica, ver
videos, unirse a una conferencia va web y mucho ms. El acceso se
obtiene a travs de uno de los siguientes mtodos:
o Lnea digital del suscriptor (DSL) o Mdem para cable (HFC) o
Fibra ptica o Redes Inalmbricas o Satlite
Aunque los estndares de banda ancha varan entre pases, el
Ministerio de las TIC en Colombia considera banda ancha las
conexiones a Internet fijo con velocidad efectiva de bajada
(Downstream) mayores o iguales a 1.024 Kbps.
INTERNET CONMUTADO. Conexin a Internet mediante lnea
telefnica
tradicional. La velocidad de conexin por medio de una lnea
telefnica tradicional no supera los 56 kbps (kilobits por segundo).
Debido a la baja velocidad que desarrollan, este tipo de conexiones
recibe el nombre de banda estrecha.
INTERNET DEDICADO. Es un servicio de enlaces, canales o rutas
exclusivas
para el cliente con excelentes estndares de calidad. IOS. Es un
sistema operativo mvil de la firma APPLE Inc. originalmente
desarrollado para el iPhone, siendo despus usado en otros
dispositivos de esta misma firma. Este sistema operativo est basado
en el concepto de manipulacin directa, usando gestos
multitctiles.
IP. Es un protocolo de red en el que se basa Internet y que
permite la
transmisin de datos. IPTV. Internet Protocol Television.
Sistemas de distribucin de seales de
televisin y vdeo, usando conexiones sobre el protocolo IP..
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IRU (INDEFEASIBLE RIGHT OF USE). Derecho Irrevocable de Uso. El
titular del IRU tiene derecho a usar la capacidad durante el plazo
y con el ancho de banda que se especifica. As mismo este derecho
exige un compromiso de uso de una red por un tiempo y capacidad
definidos que no pueden ser revocados, hasta concluir los tiempos
acordados.
ISDN. (INTEGRATED SERVICES DIGITAL NETWORK). Red Digital de
Servicios
Integrados, comnmente llamada RDSI en espaol. Tecnologa creada
para proveer servicios de voz, datos y video, sobre las lneas
telefnicas, de amplio uso en la decada de los 90, convelocidades de
64Kbps.
K KBps/kbps. kilobit por segundo. Unidad de medida que se usa
en
telecomunicaciones e informtica para calcular la velocidad de
transferencia de informacin a travs de una red. Su abreviatura y
forma ms corriente es kbps o a veces kb/s. El smbolo estndar
internacional es kbit/s.
o Equivale a 1000 bits por segundo = 1000 bit/s. o Ejemplo: 64
kbit/s = 1000 x 64 = 64 000 bit/s
KNOW-HOW. Es una expresin inglesa utilizada en el comercio
internacional para denominar los conocimientos preexistentes no
siempre acadmicos, que incluyen: tcnicas, informacin secreta,
teoras e incluso datos privados (como clientes o proveedores). El
know-how tiene una directa relacin con la experiencia, esto es la
prctica prolongada y consistente que proporciona conocimiento o
habilidad para hacer algo. Cuando se aplica a una organizacin se
dice que es la experiencia con que esta cuenta para desarrollar sus
actividades, ya sea productivas, administrativas, financieras,
comerciales y de control. El know-how en una empresa, a partir de
la era industrial, se ha convertido en valioso activo intangible,
el cual incluye la forma de mezclar componentes, los equipos
utilizados, el personal, entre otros.
KPMG. Compaa de servicios profesionales que ofrece entre
otros,
servicios de auditora y asesoramiento financiero de negocio.
L LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL ENTRANTE (LDI-E). Es el trfico
cursado
por las llamadas de larga distancia internacional, originadas en
el extranjero y destinadas a usuarios ubicados en el territorio
Colombiano.
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LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL SALIENTE (LDI-S). Es el trfico
cursado por las llamadas de larga distancia internacional,
originadas en el territorio colombiano y con destino a usuarios
ubicados en el extranjero.
LIQUIDEZ. En economa representa la cualidad de los activos para
ser
convertidos en dinero efectivo de forma inmediata sin prdida
significativa de su valor. De tal manera que cuanto ms fcil es
convertir un activo en dinero se dice que es ms lquido.
M MARGEN NETO. Indicador de rentabilidad que se define como la
utilidad
neta sobre las ventas netas. La utilidad neta es igual a las
ventas netas menos el costo de ventas, menos los gastos
operacionales, menos la provisin para impuesto de Renta, ms o menos
otros ingresos o egresos no operacionales.
MATRIZ BCG (BOSTON CONSULTING GROUP). La matriz BCG es una
herramienta de planificacin y anlisis estratgico, que tiene en
cuenta las tasas de crecimiento de los productos en el mercado. Su
finalidad es ayudar a tomar decisiones de inversin, desinversin o
incluso abandono de un producto. Se denomina BCG en respeto a la
propiedad intelectual del Grupo Boston Consulting como creador de
la matriz.
MATRIZ DOFA. Metodologa que permite el estudio de la situacin de
una
empresa o un proyecto, por medio del anlisis de sus
caractersticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
MBA LAZARD. Firma lder regional en materia de asesoramiento
financiero,
administracin de inversiones de renta variable y fija, y
servicios de tesorera. Cuenta con oficinas en Buenos Aires
(Argentina), Santiago de Chile (Chile), Lima (Per), Bogot
(Colombia) y Panam (Panam) y con una extensa red de contactos
definidos estratgicamente que le permiten realizar operaciones a
nivel regional e internacional.
MEGA. Sigla que significa Meta Estratgica Grande y Ambiciosa, la
cual es
definida por las organizaciones para establecer unos objetivos
en el mediano y largo plazo.
MEGAINVEST LTDA. Compaa nacional que produca contenidos de
televisin por cable, fue adquirida por Telmex en octubre de
2007. MERCADOS INCUMBENTES. Porcin del mercado compuesta por
clientes
establecidos en una zona geogrfica de manera permanente y que es
potencialmente susceptible de ser el mercado a defender por el nico
operador local o el operador dominante.
-
M2M (MACHINE TO MACHINE). Concepto genrico que se refiere al
intercambio de informacin o comunicacin en formato de datos
entre dos mquinas remotas.
MILLICOM. Operador de telefona mvil propiedad de Millicom
International Cellular S.A. (NYSE: MICC), con presencia en
Amrica, frica y Asia. Las acciones de Millicom se cotizan en la
bolsa de valores de Nasdaq bajo el smbolo MICC y en la bolsa de
valores de Estocolmo bajo el smbolo MIC. Las oficinas centrales de
Millicom se encuentran en Luxemburgo, la compaa provee de servicios
de televisin e Internet, adems de servicios mviles de telefona e
Internet en ms de 16 pases. Millicom tambin es el dueo de Amnet,
una compaa que ofrece televisin por cable y servicios de Internet
de banda ancha en Costa Rica , Honduras y El Salvador , adems, la
compaa ofrece servicios de datos corporativos en Guatemala y
Nicaragua.
MIPYMES. Trmino que se refiere a microempresas, pequeas y
medianas
empresas. MMS. (MULTIMEDIA MESSAGING SYSTEM). Sistema de
mensajera
multimedia. Es un sistema para enviar mensajes multimedia entre
telfonos mviles.
MODELO LRIC. (Long Run Incremental Cost) Es un modelo que se
utiliza
para establecer los costos eficientes de los precios regulados
de las telecomunicaciones.
MOVISTAR. Telefnica Mviles Espaa, S.A. es una compaa espaola
de
telecomunicaciones que opera bajo la marca comercial Movistar y
que pertenece al grupo Telefnica de Espaa. Desde mayo de 2010,
Telefnica de Espaa y Telefnica Mviles Espaa operan bajo la misma
marca Movistar y ofrecen paquetes de productos conjuntamente, con
presencia en 25 pases y una base de clientes superior a 300
millones a diciembre de 2012 .
MULTIPANTALLA. Trmino que se refiere al uso de las mismas
aplicaciones
o contenidos de informacin, comunicacin, entretenimiento o
productividad, sobre diferentes dispositivos de visualizacin
fsicos, como monitores, televisores, tabletas o telfonos celulares
inteligentes. Hace referencia al uso simultneo, coordinado e
integrado de stas pantallas o monitores.
MVNO. Por sus siglas en ingles Mobile Virtual Network Operator
(Operador
Mvil Virtual), es una compaa de telefona mvil que carece de una
red propia de infraestructura. Para dar servicio, debe recurrir a
la cobertura de red de otra empresa con red propia como un operador
mvil con red con la que debe suscribir un acuerdo. En Colombia
existen los siguientes
-
operadores mviles virtuales: UNE, Uff Mvil, ETB y Virgin Mobile
Colombia quien en el primer trimestre del ao 2013 inici sus
operaciones.
N NAP. Network Access Point. En espaol Punto de Acceso a la Red.
Es el
punto donde confluyen las redes de los distintos proveedores de
servicios de Internet y datos. Produce una mejora significativa en
el servicio de las empresas que integran el NAP y reduce los costos
por el uso de los enlaces. Existen puntos de acceso de este tipo a
nivel internacional y a nivel nacional.
N-CDMA. Significa Cdigo de Acceso Mltiple por Divisin de
banda
estrecha. Es un mtodo de acceso al canal utilizado por diversas
tecnologas de comunicacin por radio (comunicacin celular).
NETFLIX. Empresa creada en 1997 en Estados Unidos bajo el
concepto de un
videoclub, que le proporciona al suscriptor por un cargo fijo
mensual, una cantidad ilimitada de rentas de las pelculas y series
de televisin de su catlogo, en lnea a traves de Internet. Presta
servicio en 40 pases a ms de 33 millones de suscriptores.
NETWORK READINESS INDEX NRI. ndice que mide la propensin de
los
pases a aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologas
de informacin y comunicaciones. Se publica anualmente. El NRI busca
comprender mejor el impacto de las TIC en la competitividad de las
naciones y est compuesto de tres componentes: el medio ambiente
para las TIC ofrecida por un pas o una comunidad (mercado, polticas
y regulatorias, el ambiente infraestructura), la disposicin de las
partes interesadas clave de la comunidad (individuos, empresas y
gobiernos) para utilizar las TIC, y el uso de las TIC entre estos
actores.
NOLs (Net Operating Losses).Prdida Operativa Neta. Indicador
financiero
que refleja prdidas de una compaa en un perodo determinado.
NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIN FINANCIERA NIIF. Normas
contables adoptadas por el IASB, institucin privada con sede en
Londres. Constituyen los estndares internacionales o normas
internacionales en el desarrollo de la actividad contable de una
forma que es aceptada en todo el mundo.
N-PLAY. Trmino que se utiliza para definir a un operador de
telecomunicaciones multiservicios (telefona, Internet,
televisin, etc.)
-
O O2. Empresa de telecomunicaciones europea, especializada en
telefona
mvil. La compaa formaba parte anteriormente del grupo BT Group
plc bajo el nombre de BT Cellnet. Posee unos 28 millones de
clientes repartidos por el Reino Unido, Alemania e Irlanda. Tambin
posee cuota de mercado en la Repblica Checa y en Eslovaquia.
OBSOLESCENCIA. Cada en desuso de mquinas, equipos y
tecnologas
motivada no por mal funcionamiento, sino por un insuficiente
desempeo de sus funciones en comparacin con las nuevas mquinas,
equipos, tecnologas introducidos en el mercado.
OCCEL. Empresa de telefona celular que operaba en el occidente
del Pas,
fue integrada con Comcel en septiembre de 1998 y ahora opera con
la marca Claro.
OFERTA OFF NET. Son los planes, promociones, servicios, precios
que los
operadores ofrecen a sus usuarios/clientes, que involucran
interaccin o comunicacin con usuarios de una red de otro
operador.
OFERTA ON NET. Son los planes, promociones, servicios, precios
que los
operadores ofrecen a sus usuarios/clientes, que involucran
interaccin o comunicacin con usuarios de su misma red.
OLA. Marca de telefona celular de la compaa Colombia Mvil S.A.,
que
oper desde el ao 2003 y desapareci para darle paso a "Tigo" en
diciembre de 2006, luego del cambio de participacin accionaria de
la compaa y control de la misma por parte de Millicom.
OLIVER WYMAN INTERNATIONAL (ITB). Oliver Wyman es una firma
global
de consultora de gestin que combina el conocimiento profundo de
la industria con experiencia especializada en estrategia,
operaciones, gestin de riesgos, y la transformacin de la
organizacin.
OPEX. Son los costos y gastos necesarios para el funcionamiento
del da a
da del negocio, como salarios, servicios pblicos, mantenimiento,
etc.
ORANGE. Es una compaa de propiedad de France Tlcom, uno de los
operadores de telecomunicaciones grandes del mundo, con ms de 230
millones de clientes a 2012. Orange es la nica imagen comercial de
todos los servicios de France Tlcom. La compaa tiene su sede en
Francia.
OVER THE TOP (OTT). Se refiere a los servicios de video,
televisin,
telefona y otros servicios de informacin y comunicacin,
prestados a travs de Internet por compaas especializadas en
desarrollar contenidos (por ejemplo Amazon, Netflix, Apple, skype,
google y otros). Los servicios
-
OTT se entregan directamente al usuario mediante la conexin a
Internet del cliente por parte del operador local, sin necesidad de
que el prestador del servicio sea propietario de la red de
acceso.
P PAQUETIZACIN. En el contexto del negocio de
telecomunicaciones,
significa agrupar varios servicios para venderlos juntos. PCS.
Servicio de Comunicacin Personal o PCS por sus siglas en ingls es
el
nombre dado para los servicios de telefona mvil digital en
varios pases y que operan en las bandas de radio de 1800 o 1900
MHz.
PERFIL DE RIESGO ECONMICO. Es el resultado de la evaluacin
personalizada sobre la situacin financiera de una empresa. Se
contempla el nivel de ingresos, los gastos y otras deudas,
principalmente
PLANES POSPAGO. Son aquellos planes que pagan mensualmente una
cuota
fija, esto dependiendo del plan que se eligi y en muchas
situaciones cumpliendo con contratos de permanencia mnima.
PLANES PREPAGO. Son aquellos servicios donde no se adquiere
una
obligacin de pago mensual, solo cuando se tiene el dinero se
compra o se adquiere el servicio en la cantidad y tiempos que se
desee segn la disponibilidad del proveedor del servicio, sin
compromisos ni contratos de permanencias.
PORTABILIDAD NMERICA. Es una funcionalidad que permite al
usuario
conservar el nmero telefnico cuando se cambia de una compaa a
otra. PORTABILIDAD INFORMTICA. Hace referencia a la capacidad de
un
programa o sistema de ejecutarse en diferentes plataformas o
arquitecturas con mnimas modificaciones.
PYRAMID RESEARCH. Compaa consultora con presencia a nivel
mundial,
que realiza investigaciones y entrega anlisis para la industria
de las industria de las tecnologas de informacin y comunicacin
entre otras.
R RADIO BASE O ESTACIN BASE. Instalacin fija de radio
(infraestructura
fsica ms equipos electrnicos y antenas), utilizada para la
comunicacin de uno o ms dispositivos mviles, como por ejemplo un
telfono mvil o una maquina o computadora porttil con un modem de
comunicacin celular. Las estaciones base estn asociadas a la
cobertura del servicio por parte de su proveedor y cada una tiene
un radio de alcance que le permite
-
conectar los dispositivos que se encuentran en ste, con el resto
de dispositivos de la misma red u otras redes fijas y mviles.
RATIO. Es una relacin entre dos nmeros que puede ser de
crecimiento o
decrecimiento. RED CABLEADA. Red de acceso almbrico para la
prestacin de servicios de
informacin y comunicacin y la conexin de diferentes dispositivos
(de acceso almbrico).
RED HBRIDA. Combina las caractersticas de dos o ms tipos de
redes. Esta
combinacin puede referirse tanto a dispositivos como a
tecnologas de conexin (cobre, fibra, coaxial, etc).
RENTABILIDAD DEL ACTIVO. Es una medida que nos indica la
rentabilidad
que le entregan los activos que la empresa utiliza en su
operacin. Su frmula es: ROA = Utilidad Neta / Activos.
RENTABILIDAD DEL PATRIMONIO. Es un indicador financiero que se
obtiene
de la relacin Utilidad Neta/Patrimonio. Mide el rendimiento que
los socios o dueos de la empresa obtuvieron sobre su inversin.
RFID. Son las siglas de Radio Frequency Identification, en
espaol
identificacin por radiofrecuencia. El propsito fundamental de la
tecnologa RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a
un nmero de serie nico) mediante ondas de radio hacia un
receptor.
ROKU. Es un dispositivo que transforma el televisor comn en un
catlogo
de contenidos e informacin disponible en Internet. Es fcil de
instalar y brinda servicio de televisin por Internet, sin necesidad
de una computadora.
REVENUES. Son ingresos asociados a la operacin de una compaa.
ROAMING. Es un concepto utilizado en comunicaciones inalmbricas
que
est relacionado con la capacidad de un dispositivo para moverse
de una zona a otra. Puede entenderse tambin como la capacidad de
recibir y hacer llamadas o establecer una comunicacin fuera del rea
de servicio de la red local del operador, desde un dispositivo
mvil.
ROUTERS. Dispositivo que se utiliza para optimizar y enrutar
las
comunicaciones de los elementos de una red o de varias redes
entre si.
S SAP. Empresa con presencia global, lder en el diseo de
productos
informticos, tales como sistemas contables, de nmina, manejo
de
-
inventarios, entre otros, que mejoran la productividad de las
compaas y su gestin empresarial.
SATELCARIBE S.A. Cable operador de televisin que fue adquirida
en su
totalidad en agosto de 2007 por Telmex (ahora Claro). A esa
fecha contaba con 57.000 usuarios.
SERVICIOS CONVERGENTES. Disponer de un servicio de informacin
y
comunicacin en cualquier circunstancia que se encuentre el
usuario, de tal modo que se pueda usar sin distincin cualquier
dispositivo o cualquier red para el acceso.
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO (SVA). Caracterstica extra que se le
da a
un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor
comercial. En telecomunicaciones son aquellos servicios que,
utilizando como soporte redes, enlaces y/o sistemas de
telecomunicaciones, permiten el acceso a Internet, transferencia de
datos, servicio de almacenamiento, informacin de voz o servicios
especiales y audiotexto, entre otros. Se conoce como Valor Agregado
en comparacin con los servicios bsicos de telecomunicaciones de
voz.
SERVICIOS EN LA NUBE. Son servicios que se usan a travs de
Internet.
Antes, todo lo referente al procesamiento y almacenamiento de
datos se haca desde el computador, es decir se tenan que instalar
los programas en el computador directamente para que algunos
servicios funcionaran. Los servicios en la nube permiten que de
forma remota se operen stos, tanto en su procesamiento como
almacenamiento sin necesidad de tenerlos instalados. Esto permite
movilidad, disponibilidad desde cualquier lugar y ahorro de dinero
en muchos casos, por no tener que comprar ni mantener hardware y
software localmente.
SERVICIOS PROFESIONALES. Conjunto de actividades basadas en
conocimiento tecnolgico para la integracin de soluciones de
informacin y comunicacin a la medida de clientes de acuerdo a sus
necesidades particulares. Este servicio es prestado por personal
altamente calificado a clientes corporativos y el sector
gobierno.
SHERMAN & STERLING. Compaa con presencia global que presta
servicios
de asesora y consultora a diferentes corporaciones:
instituciones financieras, gobiernos y organizaciones no
gubernamentales.
SIC SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO. Organismo de
carcter tcnico orientado a fortalecer los procesos de desarrollo
empresarial y los niveles de satisfaccin del consumidor colombiano.
Sus objetivos estn orientados a fortalecer la propiedad industrial,
proteccin al consumidor, gestionar el Sistema Nacional de
normalizacin, certificacin y metrologa, proteccin de la competencia
y vigilancia de las cmaras de comercio.
-
SII DEL MINTIC. Sistema Integral de Informacin (SII) del
Ministerio de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
(MINTIC)
SIUST de la CRC. Sistema nico de Informacin de Trmites de
Telecomunicaciones (SIUST) de la Comisin de Regulacin de
Comunicaciones (CRC)
SKYPE. Aplicacin que permite comunicaciones de texto, voz y
video sobre
Internet a nivel global. Sirve para hacer llamadas y
videollamadas, enviar mensajes instantneos y compartir archivos con
otras personas que usan este mismo software.
SMARTPHONES. Telfono inteligente. Es un telfono mvil con
capacidad
de almacenar datos y realizar actividades semejantes a una
minicomputadora y permite la conectividad a Internet. El trmino
inteligente hace referencia a la capacidad de usarse como un
computador de bolsillo, permite al usuario instalar programas
adicionales, son multitarea, permiten el acceso a Internet va WIFI
o redes celulares, funcin multimedia (cmara y reproductor de
video), GPS (Sistema de Posicionamiento Global), programas de
navegacin, entre otros.
SOSTENIBILIDAD. Permanencia de una organizacin en el tiempo a
travs
del equilibrio de 3 pilares fundamentales: el ambiental, el
econmico y el social. Este concepto comprende el uso responsable de
sus recursos, naturales o transformados, equilibrio en las
relaciones entre el capital humano y la empresa, y por supuesto los
beneficios econmicos que todas las partes interesadas deben recibir
sin afectar el bienestar de ninguna.
SUI de la SSPD. Sistema nico de Informacin (SUI) de la
Superintendencia
de Servicios Pblicos Domiciliarios (SSPD) SUPERVIEW. Empresa de
telecomunicaciones con servicios de televisin
por cable con operacin principal en la ciudad de Bogota y
santanderes. Fu, adquirida por Telmex (hoy Claro) en el ao
2006.
SWITCHES. En computacin, informtica y telecomunicaciones, es
un
dispositivo que permite interconectar redes. Interconecta dos o
ms partes de una red, funciona como un puente que transmite datos
(informacin) de un segmento a otro. Su empleo es muy comn cuando
existe el propsito de conectar mltiples redes entre s para que
funcionen como una sola.
T TABLETS. Es una computadora porttil de mayor tamao que un
telfono
inteligente, integrada en una pantalla tctil (sencilla o
multitctil) con la que se interacta primariamente con los dedos o
una pluma, sin necesidad de teclado fsico ni ratn. Estos ltimos se
ven reemplazados por un teclado virtual en determinados modelos. El
trmino puede aplicarse a una
-
variedad de formatos que difieren en la posicin de la pantalla
con respecto a un teclado. Dentro de sus funciones puede tener
acceso a correo electrnico, visitar pginas web, escuchar msica,
reproducir videos, jugar video juegos y/o ejecutar diversos
programas desde cualquier parte. Por lo general pueden conectarse a
redes WIFI (redes inalmbricas locales). Pueden leerse y modificar
documentos, entre otros.
TACC. Tasa Anual de Crecimiento Compuesto. = (Monto final /
Monto
Inicial) elevado a (1/(No de aos)) 1. Sigla en ingls CAGR.
Utilizada para conocer el crecimiento o decrecimiento medio de una
cifra en un periodo de anlisis de varios aos.
TDMA. Acceso Mltiple por divisin de Tiempo. Es una tecnologa
inalmbrica de amplio uso hasta principios de la decada del 2000,
que permite la transmisin de seales digitales y cuya idea consiste
en ocupar un canal (normalmente de gran capacidad) de transmisin de
informacin a partir de distintas fuentes, de esta manera se logra
un mejor aprovechamiento del medio de transmisin.
TDT. Televisin Digital Terrestre. Es la transmisin de televisin
mediante
una seal digital a travs de de una red de repetidores
terrestres. Esta tecnologa permite comprimir seales para un uso ms
efectivo del espectro radioelctrico, lo que indica que se pueden
transmitir ms canales (se multiplica por cuatro), eliminar ruidos e
interferencias, mayor calidad de imagen (panormica), sonido digital
(seleccin de idioma y subttulos), servicios adicionales tales como
servicios de informacin (noticias, tiempo, trfico, otros),
servicios de radio digital, pagar por ver, telebanca, telecompra,
tele-educacin, correo electrnico, juegos interactivos, entre otros
e Interactividad donde el telespectador podr interactuar con los
canales y decidir en todo momento que tipo de contenidos y
servicios desea obtener, como por ejemplo gua electrnica de
programacin, multicmara (mtodo de filmacin de pelculas y programas
de televisin), publicidad interactiva, concursos o encuestas
televisivas.
TELCO. Abreviatura de telecomunicaciones. TELEASOCIADAS.
Empresas de Telecomunicaciones regionales asociadas a
la antigua empresa Telecom Colombia. TELECOM. Hoy conocida como
Telefnica Telecom y anteriormente como
Colombia Telecomunicaciones. Fue una de las operadoras de
telecomunicaciones ms grande de Colombia. Presta hoy servicios de
telefona fija local, larga distancia nacional e internacional,
servicios de Internet banda ancha y transmisin de datos, televisin
satelital bajo la marca Movistar.
TELEFNICA (Telefnica de Espaa MOVISTAR) Empresa de
Telecomunicaciones de Espaa con presencia en 25 pases y ms de
300 millones de clientes. La empresa opera fundamentalmente en
Espaa,
-
Europa y Amrica Latina. Su sede est en Madrid, Espaa y emplea a
unas 269.050 personas.
TELEIMAGEN. El concepto se utiliza para nombrar al conjunto de
las
tcnicas y de los procedimientos que permiten obtener imgenes
para ser transmitidas por redes de comunicaciones. Es el envo de
imgenes usando redes de comunicaciones bajo diversos protocolos,
redes, formatos, entre otros.
TELETRABAJO. Conocido tambin como trabajo a distancia.
Permite
trabajar en un lugar diferente a la oficina, mediante la
utilizacin de los nuevos medios informticos, trabajando de forma no
presencial.
TELEKOM AUSTRIA. Principal compaa de telecomunicaciones en
Europa
Central y del Este. A mitad del 2012 tena 20 millones de
suscriptores de celulares y 2.6 millones de lneas fijas. Amrica
Mvil cerr acuerdo de compra y ahora es dueo del 22.76% de la
compaa. En su portafolio cuenta con servicios de voz fija, banda
ancha, Internet, servicios multimedia, Televisin, datos e
informacin, entre otros.
TELEMEDICINA. Se define como la prestacin de servicios de
medicina a
distancia. La telemedicina incluye tanto diagnstico y
tratamiento, como la educacin y la formacin mdica. Para su
implementacin se emplean usualmente tecnologas de la informacin y
las comunicaciones. Busca la optimizacin de los servicios de
atencin en salud, ahorrando tiempo y dinero y facilita el acceso a
zonas distantes para tener atencin de especialistas.
TELENOR. Compaa telefnica de Noruega. Emplea a 23.400
trabajadores,
12.400 de los fuera de Noruega. Tiene participaciones en
empresas de telecomunicaciones en Suecia, Dinamarca, Hungra,
Ucrania, Montenegro, Rusia, Serbia, Malasia, Tailandia, Bangladesh,
Pakistan y Mxico.
TELESP. Telecomunicaciones de Sao Paulo. Empresa Brasilea del
grupo
espaol Telefnica. En el 2011 se inici su fusin con la empresa
Vivo para integrar los negocios de telefona fija y mvil con el
objetivo final de ahorrar costos.
TELIA. Anterior empresa de telecomunicaciones mvil de
Suecia.
Controlada inicialmente por el estado sueco como una corporacin
de servicio pblico. Fue fusionada en el 2002 con Sonera y se
conform la empresa Teliasonera conformndose como empresa lder en la
regin nrdica.
TELIASONERA. Operadora de telefona mvil dominante en Suecia
y
Finlandia. Opera en otros pases como Noruega, Dinamarca,
Estonia, Letonia, Espaa, Rusia y Turquia con ms de 100 millones de
usuarios. Su sede central se ubica en Estocolmo.
-
TELMEX. Empresa de Telecomunicaciones de Mxico (hoy opera sobre
la marca Claro), proporciona servicios de telefona de lnea fija
local y de larga distancia nacional e internacional, as mismo redes
corporativas, acceso a Internet, administracin de redes, venta de
equipos telefnicos, servicios satelitales, televisin por cable e
interconexin.
TI. Tecnologas de Informacin, recursos, procedimientos,
herramientas y
mtodos empleados para recabar, procesar, almacenar, mantener,
manipular o distribuir, transmitir informacin.
TIC. Tecnologas de la Informacin y Comunicacin. Son aquellas
tecnologas que se necesitan para la gestin y transformacin de la
informacin mediante procesos de creacin, modificacin,
almacenamiento, proteccin y recuperacin de la misma.
TIGO. Marca de operador de telefona mvil, propiedad de
Millicom
Internacional Cellular S.A, con presencia en Amrica, frica y
Asia. Provee servicios mviles, televisin e Internet. Su presencia
en Amrica Latina es Bolivia, Colombia, Costa Rica, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Paraguay.
TIME TO MARKET. Tiempo que transcurre entre el proceso de
concepcin de un producto y la disponibilidad del mismo para la
venta a los clientes potenciales.
TOTAL PLAY. Proveedor de televisin por cable. Ofrece televisin
por
cable, telfono (fijo y celular) e Internet. Es parte del Grupo
Salinas de Mxico y entro a Colombia dentro del Plan Vive
Digital.
TPBC. (TELEFONIA PBLICA BASICA CONMUTADA). Servicio Bsico de
telecomunicaciones cuyo objeto es la transmisin conmutada de voz
a travs de la Red Telefnica Pblica Conmutada, con acceso
generalizada al pblico. Los servicios a los que hace referencia son
telefona local, local extendida, larga distancia nacional e
internacional y telefona mvil rural.
TRFICO. Indicador utilizado en telecomunicaciones que permite
visualizar
la magnitud de los recursos utilizados en una red en un tiempo
determinado. A mayor trfico, mayores son las necesidades de
infraestructura en elementos de una red de Telecomunicaciones
(plataformas, equipos, etc.)
TV AZTECA. Conocida comercialmente como Azteca, propiedad del
Grupo
Salinas duea de muchas marcas como Banco Azteca. Es uno de los
principales productores de contenido para televisin en espaol en el
mundo. Tambin es propietaria de Azteca Americana, la cadena de
televisin de mayor crecimiento en los Estados Unidos, opera Azteca
Internet y mercado virtual para usuarios de habla hispana en Amrica
del Norte.
-
TV CABLE. Fue una de las empresas de Televisin por Cable ms
grande del pas. Actualmente en propiedad de Telmex (claro).
TV COMUNITARIA. Es un servicio de televisin ofrecido por
operadores de
barrios o comunidades, son los antiguos sistemas de televisin
conocidos anteriormente como la "Parablica".
TV DIGITAL. Se refiere al conjunto de tecnologas de transmisin
y
recepcin de imagen y sonido, a travs de seales digitales. En
contraste con la televisin tradicional, la televisin digital
habilita la posibilidad de crear vas de retorno entre consumidor y
productor de contenidos, abriendo la posibilidad de crear
aplicaciones interactivas.
U UFF!. Operador Virtual Mvil de Colombia de propiedad de
Bancolombia.
Presta Servicios de telefona mvil, comunicaciones de larga
distancia internacional, datos y mensajera entre otros.
UGI. Unidad Generadora de Ingresos. Trmino que se utiliza en
la
industria de las Telecomunicaciones y representa la suma de
todos los servicios de TV, Internet y telefona, entre otros, sin
importar si son fijos o mviles, que un operador ha vendido a sus
clientes en los mercados donde acta. Un cliente que adquiere
servicios de televisin e Internet se cuenta como dos unidades
generadoras de ingresos, ya que mantiene dos suscripciones.
UMTS. (UNIVERSAL MOBILE TELECOMUNICATIONS SYSTEM). Sistema
Universal de Telecomunicaciones Mviles. Es una de las tecnologas
con capacidades multimedia usadas por los operadores mviles,
desarrollada a finales de la decada de los 90.
UNCTAD. Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y
Desarrollo.
En la actualidad cuenta con 193 estados miembros y su sede se
encuentra en Ginebra, Suiza. Es el rgano principal de la asamblea
General en la esfera de Comercio y Desarrollo.
V VALORACIN DE EMPRESAS. Es una actividad que se desarrolla por
parte
de inversores, dueos, socios estratgicos o eventuales
compradores o aliados de una compaa, para determinar el valor que
la empresa tiene de acuerdo con su operacin, activos y generacin de
fondos.
VDSL. (VERY DIGITAL SUSCRIBER LINE). Se trata de una tecnologa
de
acceso a Internet de Banda Ancha, sobre par de cobre. Esta en
particular,
-
es de muy alta tasa de transferencia de informacin. Se usa en
especial para la trasmisin de televisin de alta definicin por
red.
VENTA CRUZADA. Es una tctica mediante el cual un vendedor
intenta
vender productos complementarios a los que consume o pretende
consumir un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos de la
compaa.
VIRGIN MOBILE. Empresa de telecomunicaciones que pertenece al
grupo
Virgin de origen britnico. Opera sobre el esquema de telefona
mvil virtual en Reino Unido, Estados Unidos, Canad, Chile,
Sudfrica, Francia, India y Australia. En el primer trimestre del ao
2013 lanz operaciones en Colombia.
VIVE DIGITAL. Es el plan desarrollado por el actual gobierno
nacional, que
busca que el pas de un gran salto tecnolgico mediante la
masificacin de Internet y el desarrollo del ecosistema digital
nacional, impulsando el acceso, uso y apropiacin de los servicios
de informacin y comunicacin.
VIVO - BRASIL. Operador de telefona mvil, televisin por
cable,
televisin por satlite, telefona fija y servicios de Banda Ancha
de Brasil, con ms de 70 millones de clientes. Es de propiedad de
Telefnica de Espaa desde el 2010.
VODAFONE. Es uno de los Operadores de telecomunicaciones ms
grandes
a nivel mundial. Vodafone tiene ms de 250 millones de abonados
en 28 pases.
VOZ SOBRE IP (VOIP). Prestacin del servicio de telefona
utilizando el
protocolo Internet. VPN. VALOR PRESENTE NETO. Es un
procedimiento que permite calcular el
valor presente de un determinado nmero de flujos de caja
futuros, originados por una inversin. La metodologa consiste en
descontar al momento actual (es decir, actualizar mediante una
tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. A este valor
se le resta la inversin inicial, de tal modo que el valor obtenido
es el valor actual neto del proyecto.
VPN VIRTUAL PRIVATE NETWORK (RED PRIVADA VIRTUAL). Servicio
que
permite que un usuario por medio de Internet acceda a su red
corporativa de manera segura y remota.
W WIFI. Hace referencia a una tecnologa de redes inalmbricas.
Permite
conexin de diferentes dispositivos y el acceso a ciertos
servicios de forma inalmbrica.
-
WACC. Promedio Ponderado del Costo de Capital, se trata del
costo promedio ponderado de los recursos que una empresa utiliza
para su operacin. Se utiliza como tasa de descuento para descontar
los flujos de fondo operativos para evaluar una empresa.
W-CDMA. Wideband Code Division Multiple Access (en espaol
Acceso
mltiple por divisin de cdigo de banda ancha), es la tecnologa de
acceso mvil en la que se basan varios estndares de telefona mvil,
de tercera generacin (3G).
WIDELITY. Empresa de servicios profesionales y de consultora que
ofrece
una gama completa de servicios a comercializar, vender, disear,
implementar y operar redes de comunicaciones, con operaciones en
Estados Unidos, el Caribe, Brasil y Colombia.
WINDOWS MOB. (WINDOSW MOBILE). Es un sistema operativo mvil
desarrollado por Microsoft y diseado para uso en telfonos
inteligentes y otros dispositivos mviles.
Y YAHOO. Es una empresa global de medios con sede en los Estados
Unidos,
posee un portal de Internet, un directorio web y una serie de
servicios, incluido el popular correo yahoo.
YOUTUBE. Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y
compartir
videos. Entre el contenido que se puede encontrar estn video
clips o trozos de pelculas, series, videos deportivos, msica,
pasatiempos, etc.