GLOBUS BONUS - EFFIE AWARDS · 2018. 11. 5. · prot st "brat prive Gloous graha — Most XXX na Bonus v ph nad XXXX Kt V Gbbus Praha - Cem 00 že na své kartë Globus rnáte penëžni

/ 1

GLOBUS BONUS

Omnichannel –

multikanálová komunikace

s osobním přístupem

Newsletery

Můj účet

Kvartální vyúčtování

SMS

Kupony

Kiosek

Scan & Go

Mobilní aplikace

Zákaznická karta

Účtenka

/ 2

Označení bonusového zboží na

prodejnách

/ 3

E-mailová komunikace

Globus Bonus –

individuální

personalizace

jednotlivých komponent

Personalizovaná

nabídka

zvýhodněných

produktů na míru

Inspirace na

základě

behaviorálního

profilu zákazníka

/ 4

E-mailová komunikace – část Mimi klub – individuálně personalizované nabídky

na základě nákupního chování jednotlivých členů

/ 5

Kiosek – individuálně personalizovaná

komunikace se zákazníky, kteří

nemají pohodlný přístup k internetu,

přenesená do míst prodeje

/ 6

Kvartální vyúčtování – set slevových kupónů připravený na míru každému jednotlivému

zákazníkovi dle jeho chování a nastavených strategických cílů

/ 7

Zákaznický účet – personalizace

přenesená do prostředí webu

/ 8

Scan and Go – služba pohodlného

nakupování bez čekání vyhrazená

pouze členům Globus Bonus programu

/ 9

Store event: možnost přednostního nakupování vánočních dárků pro členy

Globus Bonusu – hypermarket otevřený mimo běžnou otevírací dobu pro

vybrané nejlepší zákazníky