Giiditeenuse ja turismitoote kohandamine ning kujundamine erivajadusega inimestele 24.09.2014 Pandiveres Loodusgiididele kursus looduse vahendamiseks puuetega inimestele Aivar Ruukel - Soomaa.com
36
Embed
Giiditeenuse ja turismitoote kohandamine erivajadusega klientidele
Giiditeenuse ja turismitoote kohandamine erivajadusega klientidele
Loodusgiididele kursus looduse vahendamiseks puuetega inimestele
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Giiditeenuse ja turismitoote kohandamine ning kujundamine erivajadusega inimestele
24.09.2014 PandiveresLoodusgiididele kursus looduse vahendamiseks puuetega inimestele
Aivar Ruukel - Soomaa.com
algus
jalgsimatkad
jõematkad
1996 juunipäev
2013 juuniöö
Kuidas teie kliendid teist teada saavad?
Arutame!
Millest me räägime?
juurdepääsetavus vs. juurdepääsetamatus?
Millest me räägime?
Millest me räägime?
puuetega vs. puueteta inimesed?
Millest me räägime?
erivajadused vs. üldvajadused?
Milline erivajadus sinul on?
Arutelu 10 min.
Infra on oluline! Kolmandas järjekorras...(1) Mindset - > - >(2) Skillset - > - > ...(3) Toolset
Kuidas seda mõista?
Arutame!
Ainus reegel: KLIENDIKESKSUS!
Igale inimesele tuleb läheneda individuaalselt?
Reisieelne suhtlus ja kodutöö on kriitilise tähtsusega