Ghidul de evaluare EYP. · Ghidul de evaluare EYP. Evaluarea si recunoasterea realizarilor obtinute de participantii la programul EYP

Ghidul de

evaluare EYP.

Evaluarea si

recunoasterea

realizarilor

obtinute de

participantii la

programul EYP

1

Cuprins

DESPRE ACEST MANUAL ................................................................................................................................... 4

Obiectivele generale ale procesului de evaulare ................................................................................. 5

Beneficii pentru participanti .................................................................................................................... 5

Beneficii pentru promotorii programului EYP si pentru persoanele implicate in activitati .......... 6

Continutul acestui manual .......................................................................................................................... 6

DESPRE EVALUATORI ......................................................................................................................................... 7

Consideratii preliminare ........................................................................................................................... 7

Profilul evaluatorului .................................................................................................................................. 7

Pregatirea evaluatorului ........................................................................................................................... 9

Sfaturi pentru evaluatori ......................................................................................................................... 10

PROCESUL ......................................................................................................................................................... 12

Faza incipienta............................................................................................................................................. 12

Stabilirea scopurilor si obiectivelor specifice ......................................................................................... 13

Identificarea si revizuirea tehnicilor de evaluare existente ................................................................. 14

Puncte de interes in cadrul programului ................................................................................................ 14

Derularea evaluarii ...................................................................................................................................... 17

Stabilirea momentului si a frecventei evaluarilor .................................................................................. 19

INSTRUCTIUNI PENTRU PARTICIPANTI ............................................................................................................. 23

Implicarea participantilor in procesul de evaluare .............................................................................. 23

Aspecte relevante inainte de inceperea activitatilor educationale ............................................... 25

Faza 1 – Promoveaza ................................................................................................................................. 25

Faza 2 – Masoara ........................................................................................................................................ 26

Faza 3- Comunica ....................................................................................................................................... 28

Faza 4 – Consolideaza................................................................................................................................ 29

METODE DE EVALUARE ................................................................................................................................... 30

Chestionar initial pentru identificarea asteptarilor ............................................................................... 31

Crearea unui plan individual de dezvoltare .......................................................................................... 31

Participantii – Ce ar trebui sa faca dupa incheierea programului EYP ........................................... 34

Evaluatorii – Ce trebuie sa faca dupa incheierea programului ........................................................ 36

2

Chestionar de monitorizare a tinerilor, aplicat la 6 luni dupa program ........................................... 39

INSTRUMENTE DE VALIDARE A EVALUARII .................................................................................................... 40

Lista de validare .......................................................................................................................................... 40

Cartografierea scopurilor .......................................................................................................................... 41

RAPORTARE SI RECUNOASTERE ..................................................................................................................... 43

3

CONSORTIUL EYP si autorii acestui manual

West Lothian Chamber of Commerce ltd - Nicole SCOTT

Associazione Culturale Aregai - Valeria ELIA

European institute for local development (EILD) - Spiros ?

Asociatia idei si proiecte pentru tineri activi – BranzasBeniamin Viorel

Fundacion Universidad empresa de la region de Murcia – Consu?

Bakirkoy mesleki ve teknik anadolu lisesi – Nilgun?

“Acest proiect a fost finantat cu sprijinul Comisiei Europene. Aceasta publicatie/comunicare

reflecta numai punctul de vedere al autorului si Comisia nu este responsabila pentru eventuala

utilizare a informatiilor pe care le contine."

Setul de instrumente EYP este produs in cadrul proiectului numit: Employable Young People (2015-

3-UK01-KA205-023003) – finantat de Erasmus Plus – Parteneriat Strategic pentru tineret. Continutul

acestui document este rezultatul muncii comune depuse de partenerii din cadrul proiectului EYP

si reprezinta viziunea autorilor. Fiecare partener este responsabil pentru propria contributie.

Data editiei: Mai 2017

4

DESPRE ACEST MANUAL

Scopul PROGRAMULUI EYP este de a asigura beneficiarilor cresterea gradului de angajabilitate si

abilitatile personale, fapt va spori participarea intr-o serie de domenii sociale. Procesul din cadrul

programului a fost conceput pentru a expune gradual cursantii la activitati care prin sa-si

imbunatateasca perspectivele profesionale, sporind in acelasi timp stima de sine si participarea

la viata sociala.

Scopul SETULUI DE INSTRUMENTE EYP DE EVALUARE SI RECUNOASTERE A REALIZARILOR este de a oferi

instrumentele si metodologia pentru a evalua succesul Programului EYP rarportat la obiectivele

atinse de participanti si la utilitatea activitatilor oferite.

Evaluarea este procesul continuu de colectare, analiza si interpretare, folosire si reflectie asupra

datelor pentru a formula opinii informate si coerente cu privire la progresele si realizarile cursantilor

relativ la procesul de invatare in care au fost inclusi.

Evaluatorii au trecut deja prin acesti pasi, intr-o anume masura, in momentul in care au stabilit

programul, la formarea grupurilor de tineri si la punerea in aplicare a activitatilor din ateliere. In

cadrul evaluarii formale, efective, acesti pasi sunt perceputi mult mai sistematici si mai detaliati,

asigurand legaturi clare intre ceea ce se doreste de la participanti sa invete/faca si ceea ce

invata/fac de fapt.

Instrumentele sunt concepute pentru a ajuta lucratorii de tineret/instructorii/evaluatorii sa

masoare pregatirea tinerilor NEET in timpul programului EYP (anume cresterea increderii in sine,

dezvoltarea abilitatilor interpersonale, cresterea gradului de angajabilitate etc.) si sa inregistreze

Promoveaza

Construieste reteaua

Elaboreaza planul de actiune

Formeaza grupurile de NEET

Implica tinerii NEET

Atelier 1 - Despre motivatie

Masoara

Evalueaza nevoile locale

Evaluarea abilitiatilor tinerilor

Planificarea carierei

Atelier 2 -Dezvoltarea

competentelor

Comunica

Monitorizare si evaluare

Incurajarea tinerilor

Evaluare participativa

Atelier 3 -Angajabilitate

Consolideaza

Evaluarea compatibilitatii

Mentorat

Suport extins pentru program

Sustenabilitate financiara

Atelier 4 - Absolvire

5

rezultatele si etapele activitatilor in general. Manualul descrie si procesul de dezvoltare a unui

portofoliu nou de instrumente, personalizat in functie de grupurile tinta cu care se lucreaza si cu

contextul in care se desfaosara activiatea efectiva.

Obiectivele generale ale procesului de evaulare

✓ Definirea motivatiei si atitudinilor participantilor in contextul dat si intelegerea modului in

care caracteristicile individuale, caracteristicile muncii si caracteristicile organizationale

sunt corelate cu interesele participantilor;

✓ Oferirea de explicatii cu privire la ce (factorii care motiveaza), cum (mecanismele prin

care oamenii sunt motivati), cand (in ce conditii) si cine (diferentele individuale, liderii)

genereaza un aport motivational consistent;

✓ Intelegerea principalelor componente ale fiecarei abordari motivationale si evaluarea

punctelor forte si a punctelor slabe ale acestora;

✓ Utilizarea abordarilor motivationale in functie de context pentru a intelege ce

imbunatateste si impiedica motivatia participantilor;

✓ Compararea si verificarea instrumentelor motivationale pentru a intelege impactul creat

de fiecare dintre acestea.

Beneficii pentru participanti

✓ Clarificarea asteptarilor pentru ei si evaluatorii lor

✓ Concentrare sporita asupra procesului de invatare odata cu constientizarea impactului

avut de programul EYP asupra lor

✓ Dezvoltarea capacitatii de a fi autodidacti

✓ Intelegerea propriilor puncte forte si slabe

6

Beneficii pentru promotorii programului EYP si pentru persoanele implicate in

activitati

✓ Asigurarea unui mediu de lucru centrat pe nevoile de invatare si a unor activitati ce

implica responsabilitatea civica

✓ Utilizarea unei game largi de tehnici de evaluare pentru a surprinde dezvoltarea abilitatilor

interpersonale pentru participantii din atelierele de lucru

✓ Ajustarea programului prin armonizarea si coroborarea activitatilor cu nevoile tinerilor

✓ Dobandirea unei experiente intensive de facilitare a unui proces educational si

acumularea de cunostinte relevante in acest sens

Este esential ca participantii la program sa inteleaga beneficiile acestea. Implicarea tinerilor

participanti in activitatea de evaluare a propriului progres contribuie decisiv la evidentierea unor

rezultate relevante si determina implicarea reala a acestora pe tot parcursul procesului. De

asemenea, furnizarea de feedback pe baza rezultatelor evaluarii contribuie la atingerea acestui

obiectiv important.

Continutul acestui manual

Competentele evaluatorilor: o perspectiva asupra abilitatilor si caracterisctilor

necesare ca un persoana sa realizeze evaluarea.

Procesul de evaluare a programului EYP si a participantilor – aplicarea metodelor de

evaluare, ce si cum trebuie utilizat din instrumentarul propus.

Metode de evaluare – sugestii pentru stabilirea obiectivelor programului si pentru

aplicarea celor mai adecvate metode de evaluare a acestora, in raport cu grupul

tinta si partile interesate in program.

Instructiuni pentru participanti – aceasta sectiune expune informatiile pe care

participantii trebuie sa le stie relativ la evaluarea intregului program. Participantii

trebuie sa cunoasca faptul ca vor fi implicati intr-o serie de activitati de dezvoltare a

comportamentului lor social, a aptitudinilor si abilitatilor interpersonale.

Validarea metodelor de evaluare – cateva sugestii despre cum trebuie validate

instrumentele propuse.

Raportare si recunoastere – recomandari pentru a acoperi toate aspectele relevante

ale programului EYP si pentru a raporta in consecinta toate acestea.

7

DESPRE EVALUATORI

Consideratii preliminare

Acest capitol propune o serie de activitati care ar trebui sa fie efectuate de catre evaluatori

pentru a evidentia rezultatele obtinute in cadrul procesului, prin evaluarea competentelor de

catre tinerii participanti la NEET.

Evaluarea este legata de Metodologia EYP deoarece a fost conceputa pentru a evalua

obiectivele de invatare propuse in PROGRAMUL EYP. Chiar daca exista referinte clare la pasii din

program, instrumentele pot fi utilizate (daca sunt adaptate corespunzator) in alte situatii si

programe, pentru a masura competentele tinerilor si competentele interpersonale.

Acest prim capitol ofera informatiile necesare pentru ca evaluatorii sa inteleaga procesul de

evaluare, sa il pregateasca si sa il conduca in mod eficient. Cele patru sectiuni propuse descriu

intr-un mod simplu dar detaliat, atat evaluatorul, cat si procesul de evaluare.

Profilul evaluatorului

Propunerea unui profil pentru evaluator poate fi comparata cu cerinta obisnuita a profilului unui

candidat la un loc de munca, care este oarecum aplicabila in acest caz. Principalul rol in procesul

de evaluare revine evaluatorului, adica trebuie sa se potriveasca cu un profil foarte bine dezvoltat

in prealabil. In acest sens, sunt propuse cateva criterii care trebuie intrunite de viitorul evaluator.

Formare profesionala

✓ Recunoastere formala: diploma universitara intr-un domeniu relevant pentru

Metodologia EYP (stiinte sociale, administrarea afacerilor si stiinte conexe, educatie);

✓ Certificare: cursuri sau sesiuni de formare certificate in care sunt dezvoltate abilitati de

lucru cu tinerii;

8

Experienta profesionala

✓ Experienta dovedita in evaluarea proceselor de invatare derulate prin utilizarea

metodelor de educatie non-formala;

✓ Activitate constanta in dezvoltarea instrumentelor de invatare si dezvoltare personala;

✓ Experienta in lucrul cu legislatia in domeniul muncii, educatiei si antreprenoriatului;

✓ Activitate interdisciplinara in domeniul sprijinirii tinerilor care provin din diferite grupuri

vulnerabile;

Cunostinte

✓ Cunoasterea detaliata a proceselor de invatare si a stilurilor de invatare;

✓ Intelegerea avansata a proceselor cognitive si emotionale ale grupurilor de tineri

vulnerabili si marginalizati;

✓ Intelegerea detaliata a impactului educatiei non-formale asupra dezvoltarii personale

a tinerilor;

✓ Cunostinte teoretice si experienta in dezvoltarea si utilizarea metodelor de educatie

non-formala;

✓ Cunoasterea detaliata a cerintelor unui proces de evaluare, in special in evaluarea

proceselor de invatare;

✓ Cunostinte si experienta in monitorizarea proceselor de invatare.

Abilitati

✓ Comunicare excelenta, abilitatea de a implica interlocutorul intr-o discutie detaliata,

incluzand aici capacitatea de ascultare activa;

✓ Persuasiune si coordonare cu atitudinea interlocutorului in diferite scenarii comunicare,

versatilitate in abordarea oricarui subiect dintr-o discutie;

✓ Memorie activa si abilitatea de a insera sub-teme in subiectul principal pentru a

acoperi complet obiectivul discutiei;

✓ Abilitati de prezentare sintetica a unui subiect, discurs coerent;

✓ Spirit de initiativa si capacitate de gestionare eficienta a timpului;

✓ Abilitatea de a prioritiza sarcini si de a lua decizii rapide;

✓ Abilitatea de a lucra eficient intr-o echipa multidisciplinara, dar si de a imparti

procesele de lucru in cadrul acesteia;

✓ Gandire analitica orientata spre obtinerea rezultatelor.

9

Desigur, acest profil ar putea fi completat cu alte aspecte, cele de mai sus fiind ideale pentru a

asigura succesul evaluarii. Toate aceste aspecte pot fi detaliate intr-o maniera complexa, dar nu

exista aceasta necesitate in prezentul set de instrumente, dat fiind faptul ca fiecare organizatie

decide singura cum isi selecteazaz evaluatorii externi. Un aspect important care trebuie luat in

considerare la selectarea evaluatorului este acela de a se familiariza cu Metodologia EYP, ceea

ce inseamna ca este recomandat ca acesta sa nu faca parte din echipa de implementare.

Pregatirea evaluatorului

Asa cum profilul evaluatorului este esential pentru masurarea impactului intregului proces, la fel

este de importanta si pregatirea lui. De indata ce va intra in contact cu Metodologia EYP,

evaluatorul trebuie sa se familiarizeze cu intregul concept al proiectului EYP. Odata ce persoana/

echipa care furnizeaza evaluarea este validata, perioada de inductie incepe cu terminologia

programului, completata ulterior cu toate subiectele relevante. Dupa cum urmeaza, exista

cateva puncte-cheie care trebuie evidentiate pentru pregatirea evaluatorului; de asemenea, un

lucru important este ca aceasta faza trebuie realizata in stransa colaborare cu echipa care a

implementat Metodologia EYP.

Primul pas necesita o documentare teoretica, respectiv o intelegere detaliata a fenomenului

NEET, atat pe plan european, cat si national. In acest sens, evaluatorul are la dispozitie raportul

comparativ al programului EYP privind cele mai bune practici si resursele care stau la baza

acestuia. Oricum, cunostintele despre fenomenul NEET trebuie sa fie validate in prealabil, insa este

necesar ca aprofundarea acestui subiect sa fie realizata odata ce evaluatorul este implicat in

procesul de evaluare. Cele mai importante lucruri pe care evaluatorul trebuie sa le cunoasca

sunt asociate profilului tinerilor NEET si cu precadere tot ceea ce acopera competentele

interpersonale. In acelasi timp, evaluatorul trebuie sa fie constient de propriile reactii verbale si

emotionale atunci cand interactioneaza cu tinerii NEET si in ce fel reactia lor ar putea influenta

procesul de evaluare.

Al doilea pas se refera la o intelegere avansata a obiectivelor Metodologiei EYP si a

competentelor care pot fi dezvoltate de aceasta (increderea in sine, stima de sine, abilitatile de

comunicare, spiritul de initiativa, aptitudinile antreprenoriale specifice etc.). Desi aceasta etapa

face referire la profilul evaluatorului, aici sunt evidentiate si elementele specifice din Metodologia

EYP. Este obligatorie colaborarea permanenta cu echipa EYP si cu cei care deruleaza acest

proces la nivel local, avand in vedere faptul ca ar putea exista schimbari pe baza dinamicii

fiecarui grup. Mai mult, intelegerea contextului familial/profesional/educational de care apartine

grupul tinta este esentiala si este imposibil sa fie cunoasta fara a fi in contact cu echipa de

implementare.

PROMOVEAZA MASOARA COMUNICA CONSOLIDEAZA

10

In cele din urma, a treia etapa necesita o cunoastere avansata a Metodologiei EYP, fiindca

rezultatele utilizarii acesteia trebuie evaluate. De asemenea, pentru acest aspect, este

recomandat ca evaluatorul sa fie initiat de echipa de implementare in timpul procesului de

implementare (atunci cand evaluatorul este cunoscut de la inceput) sau inainte de evaluare

(atunci cand evaluatorul este necunoscut). De asemenea, biblioteca virtuala (IO3) este

disponibila ca o resursa, fiind dezvoltata in cadrul proiectului in scopul unei mai bune intelegeri a

intregului program EYP. Este de preferat ca echipa EYP sa furnizeze evaluatorului toata

documentatia necesara pe care a dobandit-o in timpul interactiunii cu tinerii, partile locale

interesate si mentorii lor. Pe langa documentatia teoretica, evaluatorul isi poate completa

propriile cunostinte direct din discutiile informale cu tinerii sau cu mentorii (pot fi utilizate fisierele

de interviu).

Sfaturi pentru evaluatori

➢ Ascultarea activa. Opreste-te din vorbit – Incepe cu elemente de baza, acesta fiind unul

dintre ele. Pe cat de simplu pare, pe atat de important este sa iti amintesti ca trebuie sa

te opresti din vorbit in situatia unui dialog.

➢ Acorda atentie scopului si cuvintelor – Odata ce ai facut acest lucru, utilizeaza timpul si

atentia pentru a auzi mesajul interlocutorului. Ori de cate ori este posibil, acest lucru

trebuie facut; mai mult, ascultarea celuilalt poate fi propusa drept un scop in sine inainte

de a incepe conversatia, asigurand rezultate mai bune pentru interactiune.

➢ Elimina sursele de distragere a atentiei – In continuare, concentreaza-te pe mesaj prin

eliminarea factorilor perturbatori interni si externi. De exemplu, daca se lucreaza intr-un

grup, asigura-te ca spatiul nu este “agitat” de persoane care intra sau ies din acel loc,

dupa inceperea atcivitatilor sau inainte de incheierea acestora – acest fapt perturba atat

pe vorbitori, cat si pe cei care asculta. De asemenea, trebuie eliminate intreruperile

➢ Noteaza replici sau chiar cuvinte cheie – In timpul ascultarii, este foarte in regula sa iei

notite. Totusi, in timpul scrierii trebuie sa acorzi atentie sporita mesajelor non-verbale

(limbajul corpului, tonalitatea si ritmicitatea discursului etc.). Chiar si persoanele

experimentate in comunicare au difictultati in acest sens. Sens in care este recomandat

sa notezi doar cuvintele cheie sau fraze scurte, nu intreg mesajul. Elaborarea ulterioara a

acestor cuvinte cheie este optionala, dar recomandata.

➢ Adreseaza intrebari – Adresarea de intrebari este esentiala pentru a putea fi un ascultator

activ. In locul intreruperii interlocutorului, e recomandat sa notezi cateva cuvinte pe care

le poti asocia cu intrebari adresate la momentul oportun. Astfel ca, odata ce reusesti sa

acoperi toate aspectele care te intereseaza prin adresarea de intrebari, se poate ajunge

la o intelegere corecta si comprehensiva a mesajului fiecarui tanar.

11

➢ “Parroting-ul” este esential – Aceasta este una dintre cele mai puternice tehnici in

ascultarea ativa. Include, printre altele, reproducerea exacta a mesajului si transmiterea

catre emitator. Ofera un spatiu suficient pentru a clarifica unele neintelegeri din mesaj.

➢ Activitati de analiza a conversatiei – Odata ce ai certitudinea ca ai inteles in totalitate

mesajul interlocutorului, veti regasi beneficiile unei analize a interviului solicitand clarificari

referitoare la cum percepe fiecare tanar elementele programului: obiective, termene

limita, costuri, ingrijorari etc. Poti face asta utilizand un suport fizic sau electronic si trimitand

aceste intrebari celui cu care a avut loc discutia. De asemenea, solicita un raspuns tocmai

pentru a fi sigur de claritatea mesajului transmis de cel intervievat.

➢ Ramai un observator flexibil (inainte, in timpul si dupa procesul comunicational) – Cel mai

important aspect in dezvoltarea ascultarii active consta in flexibilitatea observarii.

Analizeaza motivele care determina acel dialog (considerand obiectivele interlocutorului

si orice factor psihologic, emotional, fizic, cultural sau ambiental care ar putea sa il

influenteze). Fii in permanenta atent la nevoile celuilalt. Acestea pot implica alegerea unui

loc linistit sau a unui spatiu neutru (de exemplu o sala de conferinte accesibila publicului)

sau chiar undeva in aer liber si in afara orelor de lucru. Chiar mai mult, ajustarea propriului

tau program in functie de cel al interlocutorului poate aduce rezultate si mai bune. Prin

toate acestea, se creeaza o stare de confort emotional si psihic pentru cel care urmeaza

sa ofere detalii relativ la interesul si nevoia de a participa in acest proces.

➢ Echilibrul asigura succesul ascultarii eficiente – Ca intotdeauna, echilibrul este cheia

ascultarii eficiente. Conversatia dintre emitator si receptor este asemenea unui dans

delicat. Cu toate ca scopul tau principal este pur si simplu de a asculta mesajul tanarului,

aceasta presupune un schimb de informatii bilateral, de la inceputul interactiunii si pana

la finalul acesteia.

12

PROCESUL

Faza incipienta

Un evaluator experimentat intelege ca nu este suficient sa prezinte materiale si activitati

participantilor pentru ca acestia sa inteleaga demersul sau, acceptand astfel faptul ca o parte

din grup va percepe mesajul, iar cealalta parte nu. Invatarea si dezvoltarea personala apar

atunci cand exista o conexiune intre proces si rezultat. In derularea evaluarii, evaluatorul identifica

scopuri si obiective specifice pentru activitatile importante din acest proces, analizeaza sistematic

masura in care aceste rezultate anticipate au loc si determina in ce masura procesul de invatare

este cu adevarat activ.

De asemenea, evaluarea eficientizeaza tot procesul educational si asociaza sistematic sarcini,

activitati si metodologii de lucru cu obiectivele de invatare initiale. Evaluarea ii ajuta pe evaluatori

sa faciliteze schimbarea tinerilor si prin faptul ca se ofera feedback tinerilor referitor la ce

functioneaza si ce nu in programul EYP; este indicata furnizarea de feedback participantilor si

partilor interesati in program cu privire la evolutiile tinerilor.

In ansamblul sau, procesul de evaluare poate fi divizat in trei parti:

✓ Stabilirea obiectivelor de invatare ale tinerilor si ale fiecarui atelier

✓ Masurarea gradului de indeplinire a obiectivelor

✓ Utilizarea rezultatelor pentru imbunatatirea activitatilor educationale

Evaluatorul trece prin acesti pasi, intr-o oarecare masura, in momentul in care elaboreaza un program

educational sau il actualizeaza pe unul deja existent. Intr-un proces de evaluare standardizat, acesti

pasi sunt mult mai sistematizati si detaliati, tocmai pentru a evidentia legaturile dintre obiectivele de

invatare a cursantilor si gradul de intelegere acestor obiective de catre persoana care livreaza

continutul.

13

Stabilirea scopurilor si obiectivelor specifice

Avand in vedere obiectivul general si scopul general al programului EYP, evaluatorii si promotorii

ar trebui sa le defineasca pe cele care sunt specifice pentru mediul lor si care sunt legate de

asteptarile reale ale comunitatii lor. O parte din cadrul general oferit de Manualul EYP propune

ca promotorii si evaluatorii ar trebui sa determine:

✓ Cu ar dori sa contribuie la suportul educational oferit participantilor din acest program?

✓ Ce si-ar dori ca participantii sa invete si inspre ce directii sa se dezvolte?

✓ Sunt obiectivele programului realiste? Sunt obiectivele compatibile cu asteptarile initiale?

(Luand in considerare si etapa de masurare din cadrul Metodologiei EYP)

✓ In ce aspecte au participantii dificultati; ce anume le lipseste in mod consistent?

Elaborarea obiectivelor pentru activitatea educationala

Obiectivele programului transforma generalizarile obiectivelor in performante specifice ale

participantilor si comportamente care demonstreaza progrese in invatarea tinerilor si dezvoltarea

abilitatilor. Iata trei intrebari care se concentreaza asupra obiectivelor in moduri putin diferite.

Utilizeaza-le pentru a identifica obiectivele cursului:

✓ Pentru fiecare obiectiv propus, care sunt comportamentele specifice ale studentilor,

aptitudinile sau abilitatile care, odata dezvoltate, pot confirma atingerea obiectivelor?

✓ In mod ideal si pe scurt, de ce ar avea nevoie sa vada un evaluator sceptic (ce dovezi

trebuie prezentate, ce comportamente trebuie sa fie evidentiate) pentru a se convinge

ca participantii ating obiectivele propuse?

✓ Din experienta ta, ce evidente confirma ca participantii au atins obiectivele de invatare

propuse – cum stii ca totul e conform planului?

Obiective eficate

✓ Utilizeza cuvinte de actiune pentru a stabili comportamente definite, observabile

✓ Indica un etalon adecvat pentru evaluare

14

✓ SInt evaluabile prin unul sau mai multi indicatori

✓ Definesc un obiectiv intr-un mod comprehensiv si inteligibil

✓ Sunt realiste si realizabile

✓ Sunt formulate intr-un limbaj simplu

Identificarea si revizuirea tehnicilor de evaluare existente

Urmatorul pas in procesul de evaluare este de a identifica informatiile pe care le colectati deja

despre progresele participantilor si despre modul in care rezultatele participantilor converg spre

obiectivele de invatare vizate. De luat in considerare urmatoarele:

✓ Care sunt informatiile colectate despre performanta participantilor (de ex. in interviurile

initiale, in formarea grupurilor, in etapa de analiza a aptitudinilor etc.)?

✓ Cat de utile sunt aceste informatii pentru evaluarea procesului de invatare a

participantilor?

✓ Cum sunt corelate aceste informatii cu eventualele noi obiective de invatare propuse de

tine?

✓ Exista diferente intre informatiile colectate de tine si obiectivele cursului? De ce informatii

mai ai nevoie pentru a intelege daca participantii ating ageste obiective? (Acest pas este

foarte util pentru capitolele 4 si 5 atunci cand sunt propuse tehnici de evaluare

suplimentare).

Puncte de interes in cadrul programului

Pregatirea pentru evaluare consta in actiuni care ar trebui initiate de evaluator sau cel putin

propuse de evaluator deoarece, odata ce persoana este selectata, va dobandi o autonomie

sporita in evaluare. Exista doua momente in care aceasta pregatire poate fi indeplinita: in timpul

implementarii Metodologiei sau inainte de evaluare. Recomandarea ar fi ca evaluatorul sa se

obisnuiasca cu intregul proces de implementare chiar inainte de inceperea evaluarii, pentru a

dezvolta astfel o memorie activa a unor elemente esentiale.

Un prim aspect important ar fi intelegerea dinamicii grupului vizat si ajustarea evaluarii in functie

de acesta. Daca in timpul implementarii metodologiei EYP grupul sa manifestat orientat spre

dezvoltarea abilitatilor si participarii active in cadrul procesului, evaluarea ar trebui sa vizeze cu

prioritate procesul de invatare, extragand de aici aspecte care au condus la rezultate pozitive.

Apoi, trebuie identificate motivele separate ale procesului de invatare care au condus la

rezultate pozitive.

Daca grupul nu a avut rezultate pozitive, atentia trebuie indreptata in mod preponderent catre

toate acele motive care au estompat procesul si in subsidiarul procesului de invatare, daca se

dovedeste ca procesul de invatare a constituit un element demotivator major. Aceasta abordare

nu inseamna ca trebuie folosite diferite chestionare sau intrebari in locul celor originale, doar ca

evaluatorul trebuie sa concentreze metoda in sensul de mai sus. De exemplu, o intrebare precum

"Cum ati perceput activitatea mentorilor in cadrul programului?" trebuie abordata indiferent de

emotia pozitiva sau negativa pe care tanarul ar fi putut sa o manifeste in momentul evaluarii.

15

Evaluatorul trebuie sa perceapa acest sentiment si, daca este (de exemplu) unul negativ, sa

caute multiple surse de nemultumire, in special adiacente procesului de invatare, asociat in acest

caz cu mentorii sau cu alti angajati implicati (daca este cazul). De obicei, odata ce un proces de

invatare este perceput de catre tineri puternic productiv si eficient, apar pareri pozitive cu privire

la aspectele auxiliare ale procesului. Pe de alta parte, atunci cand procesul de invatare este

perceput intr-un mod negativ, aceasta perceptie este asociata cu o mare cantitate de factori

auxiliari.

Mergand inainte, pentru a spori relevanta procesului, evaluatorul ar trebui sa ia in considerare

cadrul evaluarii, cum ar fi logistica si atmosfera. Astfel, din punct de vedere administrativ, trebuie

sa fie furnizate toate materialele si facilitatile pentru a asigura o stare de incredere pentru

persoanele evaluate. Desigur, aceasta pregatire vizeaza exclusiv situatia in care sunt evaluati

indivizii, nu si alte elemente (inregistrari, formulare, statistici etc.). Odata ce aspectele logistice sunt

acoperite, urmatorul pas este crearea unei atmosfere pozitive si deschise, pentru a oferi oamenilor

sentimentul unui proces prietenos, fara pedepse si presiuni, o atmosfera in care tinerii ar putea

gasi un sprijin suplimentar si deschidere relativ la problemele personale.

Seturile de intrebari si subiecte abordate in procesul de evaluare trebuie sa acopere cateva

aspecte importante: continutul Metodologiei EYP si dezvoltarea abilitatilor personale. Faptul ca

sunt dezvoltate diferite abilitati interpersonale (soft), fara a sti exact care elemente ale

metodologiei EYP au condus la acest rezultat, s-ar putea sa nu fie destul de relevant, deoarece

ar putea exista elemente externe care sa contribuie la cresterea increderii in sine sau a stimei de

sine (de exemplu, familia sau gasirea unui loc de munca in strainatate). Astfel, fiecare metoda

de evaluare in procesul de evaluare trebuie sa surprinda competenta dezvoltata (si modul in care

aceasta a evoluat) si elementele concrete ale Metodologiei EYP care au stat la baza procesului.

Practic, comparativ cu educatia formala care accentueaza importanta rezultatului, procesul EYP

urmareste sa evidentieze mecanismul care aduce un plus de invatare pentru tinerii NEET. In plus,

este important ca un evaluator sa caute impactul pe care Metodologia EYP a avut-o asupra

comunitatii din care provine fiecare tanar.

In ceea ce priveste paragraful precedent, daca exista suficiente resurse (umane, logistice),

procesul de evaluare ar putea depasi faza de implementare. O actiune de evaluare si de urmarire

ar putea fi efectuata pentru a vedea care sunt rezultatele pe termen mediu si lung ale

16

participantilor care au fost inscrisi in program, dar nu le-au putut gestiona pentru a obtine un loc

de munca sau pentru a dezvolta un proiect antreprenorial in cadrul implementarii. S-ar putea

emite chestionare simple sau intrebari simple despre evolutia lor profesionala dupa 3-6-12 luni de

la incheierea programului. Prin evolutia profesionala trebuie sa se inteleaga ca este vorba de un

loc de munca, demararea unei o activitati antreprenoriale, intoarcea la studii, stagii de

voluntariat etc.

Dimensiunea emotionala si psihologica reprezinta un aspect delicat care trebuie abordat in

evaluarea tinerilor NEET, ceea ce inseamna ca ei nu ar trebui sa resimta ca sunt o povara pentru

familie si comunitate, ci din contra, trebuind a fi ghidati spre a se considera o sursa neutilizata/

neimplicita pe piata muncii sau in activitatile antreprenoriale.

Un alt element care ar putea facilita procesul de evaluare consta in setul de chestionare care

trebuie aplicate participantilor inainte si dupa implementarea Metodologiei EYP. Inainte de

punerea in aplicare, participantii ar putea primi un chestionar care sa le solicite asteptarile cu

privire la intregul proces, facand evaluatorul constient de asteptarile initiale si de modul in care

acestea au evoluat intre timp. Acelasi chestionar ar putea fi furnizat dupa implementare si inainte

de evaluare, de aceasta data intreband in ce masura participantii si-au indeplinit asteptarile.

Aceste chestionare sunt optionale in procesul de evaluare, dar ar putea cu usurinta sa colecteze

un feedback brut pentru promotorii programului, intrucat este o evaluare a asteptarilor, mai

degraba decat o evaluare a Metodologiei EYP. In acelasi moment (dupa implementare si inainte

de evaluare), deoarece informatiile sunt proaspete, participantii ar putea fi rugati sa furnizeze

cateva idei, ganduri sau linii directoare pentru programe similare care ar putea fi furnizate altor

tineri NEET.

17

Derularea evaluarii

Pasii anteriori sunt formalizati pentru a reduce riscul evaluarilor irelevante si subiective, urmand

astfel cateva linii directoare pentru procesul in sine si nu pentru cadrul evaluarii. Nu exista linii

directoare universale valabile pentru a efectua o evaluare a proceselor de invatare, urmatoarele

recomandari sunt elaborate de echipa de proiect EYP in conformitate cu obiectivele propuse

initial.

Pe tot parcursul procesului, evaluatorul trebuie sa foloseasca foi de interviu sau instrumente

similare pentru inregistrarea raspunsurilor, reducand riscul pierderii de informatii. Capacitatea de

a decide ce informatii sunt relevante se bazeaza exclusiv pe profilul profesional al evaluatorului si

pe modul in care aceasta persoana isi organizeaza munca proprie (prin urmare, se refera la prima

sectiune a acestui capitol). Exista, de

asemenea, posibilitatea de a utiliza

instrumente electronice pentru inregistrarea

sesiunilor, desigur cu acordul celor implicati si

fara a compromite confortul acestora. De

asemenea, este obligatorie utilizarea unui

vocabular adecvat si fara agresivitate,

adaptat pentru fiecare persoana evaluata.

Pentru a facilita procesul, munca poate fi

efectuata in echipe, cu o persoana care

asista principalii evaluatori, inregistrand

comentarii si completari.

Evaluatorul ar trebui sa ramana axat pe temele si raspunsurile cele mai comune oferite de grupul

evaluat si ar trebui sa incerce sa conduca procesul la acele subiecte de interes. Este putin

probabil ca toti membri grupului de tineri sa aiba opinii individuale foarte diferite comparativ cu

restul grupului, cu atat mai mult cu cat in cadrul unui grup de opinii se formeaza si o forma de

influenta reciproca. Dupa ce a observat aceste teme comune, evaluatorul trebuie sa le acorde

mai multa atentie, fara a fi influentat de acesta.

In cadrul procesului de evaluare, trebuie evidentiata contributia mentorilor si a celorlalte

persoane implicate in dezvoltarea competentelor, deoarece resursele umane sunt esentiale in

acest tip de activitati. Pentru aceasta se recomanda utilizarea instrumentelor de evaluare, cum

ar fi scara clasica Likert, scara/matrice de evaluare si intrebarile deschise (pentru ultimul tip

procesul ar trebui sa fie condus de evaluator). Pe de alta parte, ar trebui sa se acorde o atentie

deosebita aspectelor logistice si materialelor implicate de echipele care implementeaza

metodologia EYP, dar aceasta este o chestiune auxiliara si secundara.

Evaluatorul trebuie sa testeze perceptia tinerilor cu privire la oportunitatile care decurg din

implicarea lor in acest proces la nivel personal si profesional. Descrierea oportunitatilor oferite de

echipa de implementare a EYP este insuficienta, deoarece tinerii NEET pot identifica oportunitati

de dezvoltare profesionala in cadrul procesului EYP sau chiar la sfarsitul acestuia. Se recomanda

ca aceste oportunitati derivate sa fie identificate prin intrebari cu raspunsuri multiple si, de

18

asemenea, intrebari deschise, urmate de discutii deschise intre evaluator si persoana evaluata.

De asemenea, ar trebui sa se identifice limitarile personale ale tinerilor in ceea ce priveste

dezvoltarea abilitatilor si, in special, care a fost evolutia acestor limitari in timpul petrecut in proces

(stagnare, intensificare, reducere). Pe de alta parte, se recomanda identificarea punctelor forte

ale tinerilor care le-au ajutat sa se integreze mai usor in procesul de invatare. Cum fiecare individ

manifesta particularitati emotionale si psihologice, pe masura ce prezinta particularitati in

dezvoltarea profesionala. Este de preferat sa se elaboreze intrebari sau scenarii de tipul "ce se

intampla" daca cineva evaluat ar fi constient cum ar fi fost dezvoltarea lor daca nu ar fi fost

implicati in acest proces. Intrebarile multiple pot fi concepute pentru fiecare aspect al procesului,

chiar folosind o metoda care permite o ierarhizare a raspunsurilor.

Abordarea acestui proces trebuie sa

depaseasca cadrul unui test si sa fie

transformata intr-o evaluare complexa

care vizeaza: capacitatea emotionala

si intelectuala de a se integra pe piata

fortei de munca sau de a dezvolta un

proiect antreprenorial, comparand

conditiile actuale cu cele originale din

punct de vedere familial si al

problemelor financiare, observarea

atitudinilor si reactiilor. Prin urmare, se

recomanda utilizarea testelor

psihometrice simple sau utilizarea unor

balante de competente. Este deosebit de important ca aceste teste sa nu fie confundate cu

cele aplicate in implementarea Metodologiei din cadrul "Evaluarii aptitudinilor"; ci, dimpotriva, ar

trebui sa evidentieze progresele inregistrate de fiecare individ in timpul procesului de invatare.

Presupunem, de exemplu, ca un tanar NEET este inclinat sa lucreze manual, un fapt revelat in

timpul implementarii Metodologiei. La evaluarea persoanei dupa utilizarea Metodologiei, va fi

clar daca tanarul NEET are aptitudinea emotionala si

intelectuala de a-si folosi efectiv abilitatile de munca manuala

folosind abilitatile soft dezvoltate prin programul EYP sau nu.

Acest proces poate fi evaluat prin intrebari deschise, formulate

ca: "In ce masura sunteti dispus sa utilizati abilitatile manuale de

munca intr-o companie sau sa incercati un proiect

antreprenorial?" In plus, trebuie sa fie legata de alte posibile

teste care au fost efectuate in timpul implementarii

Metodologiei. Mai mult, poate sa apara o situatie in care nu

toate etapele/metodele de evaluare sunt compatibile cu

profilul personal al tanarului, prin urmare acest pas/metoda

trebuie fie sa fie adaptat sau chiar abandonat.

19

Trebuie sa existe un echilibru intre volumul metodelor cantitative si calitative, intre cele orientate

spre rezultate si cele orientate catre proces, intre abordarea individului si cele axate pe contextul

invatarii. De asemenea, metodele trebuie sa permita evaluatorului si persoanei evaluate suficient

spatiu pentru exprimare libera, recomandate fiind intrebarile cu variante de raspuns si scute

interviuri semi-structurate. Dupa cum s-a mentionat mai sus, foile de interviu ar trebui sa fie utilizate

in orice moment, chiar daca evaluarea este pe deplin structurata, deoarece pot aparea

observatii si informatii suplimentare.

Fiecare sesiune de evaluare trebuie sa includa un spatiu

dedicat intrebarilor adresate evaluatorului, iar acesta din

urma trebuie sa incurajeze in mod activ persoana

evaluata in acest sens. In urma intrebarilor, iti

recomandam sa oferi timp si spatiu fiecarui individ pentru

a reflecta asupra tot ceea ce sa invatat in timpul

procesului si pentru a evalua in mod liber (adica fara

intrebari structurate) dezvoltarea personala si achizitiile

cognitive si comportamentale. Cu toate acestea,

evaluatorul trebuie sa propuna o recapitulare

cronologica a experientei, incepand cu etapa initiala si

pana la incheierea evaluarii.

La inchiderea intregului proces de evaluare, evaluatorul

trebuie sa integreze datele intr-un format uniform si

obiectiv, deoarece raportul de evaluare ar trebui sa

devina un sprijin real pentru deciziile ulterioare. Prin

urmare, se recomanda ca interpretarea datelor sa fie finalizata dupa evaluare, nu in timpul

acesteia. Raportul trebuie sa includa raspunsuri ale intregului grup, indicand cele cu cea mai

mare frecventa, dar indicand si cele care sunt diferite. Se recomanda ca raportul de evaluare sa

fie pregatit cu o consultare prealabila a echipei care a implementat Metodologia EYP, cel putin

in ceea ce priveste formatul si designul.

Stabilirea momentului si a frecventei evaluarilor

Odata ce ai stabilit obiectivele si obiectivele cursului si ai identificat metodele de evaluare pe

care le folosesc deja evaluatorii, va trebui sa planifici efectiv continutul si calendarul de aplicare

a acestora.

Decide daca vei aplica evaluarea “in momente specifce” sau “pe parcurs”

Evaluarea grupului poate fi efectuata pe parcursul unei activitati sau se poate face intr-un

moment cheie in timpul unei anumite parti a atelierelor, de exemplu. Indiferent daca evaluati

performanta si nivelul de dezvoltare a participantilor pe termen lung sau "la un moment dat",

conteaza cu precadere ceea ce evaluatorii incearca sa evalueze si sa invete.

20

Exemple de intrebari pentru a ajuta profesionistii sa formuleze unele ipoteze:

1. Intentionez sa masor evolutia invatarii participantilor in ansamblul

activitatilor? DA NU

2. Iau in considerare cunostintele pe care le aduc participantii in

cadrul grupului la inceputul activitatilor si faptul ca acestia sunt

motivati sa urmze intreg procesul?

DA NU

3. Conteaza progresul sau imbunatatirea inregistrata pe o perioada de

zile sau saptamani? DA NU

4. Vreau sa evaluez nivelul gandirii reflective a participantilor pentru o

anumita sarcina? DA NU

5. Sunt interesat de anumite domenii de imbunatatire / performanta

pe care le-am identificat ca fiind deosebit de relevante pentru

dezvoltarea/participare/ implicarea participantilor?

DA NU

6. Sunt preocupat de cat de bine inteleg participantii o activitate

complicata (evaluarea participativa ca exemplu)? DA NU

Daca ai raspuns "da" la intrebarile 1, 2 sau 3, trebuie sa utilizezi o metoda de evaluare care masoara

progresul participantilor in timp. Daca ai raspuns "da" la intrebarile 4, 5 sau 6, vei avea nevoie de o

metoda de evaluare care sa evalueze progresul si performanta acestora la un moment dat. Desigur,

este foarte posibil ca toate intrebarile sa fie de interes, iar evaluatorii sau promotorii ar putea dori sa

includa ambele tipuri de evaluare in programul lor.

Momente specifice

Este adesea important sa stiti daca participantii tin pasul cu sarcini deosebit de dificile sau au

inteles activitati "complicate" in diverse moemente ale programului. In timp ce abilitatea de a

intelege conceptele cheie ar trebui sa creasca cu

certitudine, pe masura ce programul progreseaza,

nivelurile de intelegere si de implicare pot, de

asemenea, sa creasca si sa scada pe baza

activitatii sau sarcinilor specifice care se desfasoara

in orice moment dat. In acest fel, evaluarea "la un

moment specific" poate fi un instrument important

de evaluare care permite promotorilor sa ajusteze

instruirea in continuarea programului si pentru a

monitoriza fluctuatiile progresului participantilor.

Exemple de evaluare pe termen scurt includ

urmatoarele:

✓ Evaluarea la minut (Minute paper)

✓ Exercitiul “Muddiest point” – cel mai neclar subiect

✓ Tehnici de vot in grup

✓ Analiza principalelor caracteristici – Primary trait analysis (rubrici de punctare)

✓ Activitati de gandire reflectiva

✓ Testarea cunostintelor deja existente (de cultura generala)

21

Pe parcursul intregului program

Una dintre cele mai eficiente modalitati de a evalua performantele si nivelurile de dezvoltare ale

participantilor de la inceputul programului pana la final este de a urmari progresul studentilor pe

tot parcursul procesului. Merita frecvent efortul de a efectua ambele evaluari, deoarece aceste

cresteri ale cunostintelor si intelegerii de la inceput pana la final pot sa spuna daca programul si-

a indeplinit obiectivele si care dintre participanti si-a atins scopul personal.

Evaluarea pe termen lung poate fi utila in special pentru a evidentia cat de bine a reusit un

program sa-si atinga obiectivele centrale. De asemenea, poate ajuta la identificarea unor

domenii de continut educational sau de instruire care nu au fost la fel de reusite ca in cazul altor

programe de dezvoltare a competentelor interpersonale.

Despre feedback

Asigurati-va ca feedback-ul tau are impactul pe care il merita prin modul si abordarea pe care

o utilizezi pentru a oferi feedback. Feedback-ul poate avea o influenta asupra oamenilor daca

se poate evita un raspuns defensiv, evaziv.

✓ Feedback-ul eficient este specific, nu general. (Spuneti: "Sarcina pe care ati efectuat-o

ieri a fost bine indeplinita, precis si foarte eficient". Nu spuneti "o treaba buna".)

✓ Feedback-ul eficient se concentreaza intotdeauna asupra unui comportament specific,

nu asupra unei persoane sau asupra intentiilor acesteia. (Cand ati purtat convorbiri

simultane in timpul intalnirii, atunci cand Maria a avut cuvantul, ati distras atentia celor

prezenti.)

✓ Cel mai bun feedback este oferit sincer pentru a ajuta. Crede-ma, oamenii vor sti daca o

primesc din orice alt motiv.

✓ Feedback-ul reusit descrie actiuni sau comportamente asupra carora individul poate

interveni.

✓ Ori de cate ori este posibil, feedback-ul solicitat este mai puternic. Cereti permisiunea de

a oferi feedback. Spuneti: "As dori sa va dau cateva sugestii despre prezentare, e in regula

daca fac asta?"

22

✓ Feedback-ul eficace implica schimbul de informatii si observatii. Aceasta nu include

consiliere si recomandari, cu excpetia situatiilor in care aveti permisiunea sau vi s-a solicitat

un sfat.

✓ Feedback-ul eficient este bine sincronizat. Daca feedback-ul este pozitiv sau constructiv,

furnizati informatiile cat mai strans legate de eveniment sau sarcina.

✓ Feedback-ul eficace implica ce sau cum a fost facut ceva, nu de ce. Intrebarea de ce ii

intreaba pe oameni despre motivatia lor si poate atrage o pozitie defensiva.

✓ Verificati pentru a va asigura ca persoana cealalta a inteles ceea ce ati comunicat

utilizand o bucla de feedback, cum ar fi intrebarea sau observarea comportamentului

modificat.

✓ Feedback-ul eficace este cat se poate de consistent. Daca actiunile sunt bune astazi,

sunt minunate maine. Daca violarea regulii merita disciplina, ar trebui sa merite

intotdeauna regula.

Recomandari:

✓ Feedback-ul este comunicarea catre o persoana sau o echipa de oameni cu privire la

efectul pe care il are comportamentul acesteia asupra unei alte persoane, a organizatiei,

a clientului sau a echipei.

✓ Feedback-ul pozitiv presupune sa spui cuiva despre performante bune. Oferiti acest

feedback in timp util, specific si frecvent.

✓ Feedback-ul constructiv orienteaza un individ intr-o zona in care performanta acestuia se

poate imbunatati. Feedback-ul constructiv nu este critica; este descriptiv si ar trebui sa fie

intotdeauna orientat catre actiune, nu catre persoana.

✓ Scopul principal al feedback-ului constructiv este acela de a ajuta oamenii sa inteleaga

situatia in care se afla in relatie cu comportamentul asteptat si/sau productiv.

✓ Recunoasterea performantei eficiente este un motivator puternic. Majoritatea oamenilor

doresc sa obtina mai multa recunoastere, astfel incat recunoasterea promoveaza

realizarea mai multor actiuni apreciate.

23

INSTRUCTIUNI PENTRU PARTICIPANTI

Implicarea participantilor in procesul de evaluare

Unul dintre marile beneficii ale multor tehnici de evaluare este ca acestea ofera o oportunitate

de a crea o comunicare mai clara cu participantii. Cu toate acestea, cheia succesului acestui

proces este angajarea acestora in evaluare, motivand-i sa ia serios activitatile si ajutandu-i sa

vada cum evaluarea insasi poate deveni o completare valoroasa a invatarii lor. Angelo si Cross

(1993) scriu ca:

"Este putin probabil ca elevii sa realizeze valoarea evaluarii sau a autoevaluarii, cu exceptia

cazului in care facultatea ii face sa fie constienti in mod explicit de aceasta prin instruire si

modelare. Atunci cand elevii sunt ajutati sa vada modalitatile utile in care evaluarea la clasa

poate impulsiona procesul de invatare, este mult mai probabil ca acestia sa participe pe deplin

si pozitiv ".

Cei doi autori apreciaza de asemenea ca maximizarea impactului pozitiv al evaluarii grupului

poate fi asigurat prin informarea studentilor cu privire la:

➢ Care sunt rezultatele evaluarii

➢ Cum trebuie interpretate rezultatele

➢ Care este reactia ta dupa interpretarea rezultatelor

Aceste aspecte au potentialul de a creste ”interesul in invatare si schimbare a atitudinii si

comportamentului” cand participantii devin mult mai implicati, auto-reflectivi (p. 585).

Acorda importanta evaluarii

Participantii vor sa stie care este beneficiul lor. Ce vor primi daca iau in serios evaluarea? Pentru

a avea parte de rezultate cat mai bune:

➢ Acorda o importanta aparte fiecarei evaluari, intr-un fel sau altul

➢ Ofera indicatii participantilor despre cat si de ce conteaza fiecare evaluare

➢ Explica-le cum vei utiliza metodele de evaluare

24

De exemplu, evaluatorii pot sa le dea o copie a standardelor de evaluare sau sa le explice

standardele si sa le solicite sa evalueze munca proprie a evaluatorilor folosind acele standarde.

Este o “Strada cu doua sensuri”

Ajuta-i sa inteleaga de ce conteaza evaluarea si cum te poate ajuta sa devii mai eficient si sa-i

ajuti sa devina mai eficienti. Explica modul in care vei utiliza datele pentru a ajusta activitatile pe

masura ce progresati si pentru a ajusta in detaliu aceleasi activitati inainte de a le livra catre un

alt grup. Lasai-i sa stie ca implicarea lor in acest aspect va ajuta viitorii participanti care iau parte

in programul EYP. Acest lucru ii va ajuta la:

➢ Implicarea sustinuta in proces

➢ Observarea imaginii de ansamblu a efectului pe care il are evaluarea asupra lor

➢ Mentinerea contactelor cu ceilalti

➢ Facilitarea interactiunii tanar – instituti de invatamant

Important pentru viitorul lor

Cea de a treia componenta esentiala pentru a ii ajuta pe participanti sa inteleaga importanta si

validitatea evaluarii consta in a le arata cum vor beneficia de aceasta, dincolo de program,

acum si in viitor. Faceti referire la scopurile initiale, obiectivele si rezultatele personale anticipate

pentru a realiza acest lucru, asigurandu-va ca le asociati cu demersurile lor profesionale viitoare

din economia reala:

➢ Mentioneaza concret “transferabilitatea” competentelor pe care incearca sa le dezvolte

➢ Subiliniaza ce inseamna rezultatele evaluarii raportat la cunostintele, abilitatile,

deprinderile si achizitiile comportamentale dezvoltate

➢ Expune clar cat de important este sa devina auto-reflectivi pentru a-si imbunatati

performantele profesionale in viitor

Provocarea majora consta in ajutarea participantilor sa vada importanta intregului proces.

25

Aspecte relevante inainte de inceperea activitatilor educationale

Urmatoarele sugestii vizeaza, in schimb, clarificarea a ceea ce trebuie sa faca participantii pentru

a beneficia pe deplin de program, explicandu-le in acelasi timp modul in care se va evalua

progresul acestora.

Este important ca participantii sa poata fi implicati pe deplin in fiecare sectiune a proiectului

pentru a obtine cele mai bune rezultate. Acest program nu se bazeaza pe pregatirea academica

a indivizilor, ci pe dezvoltarea valorica a participantilor.

Inainte de a intra in programul EYP, cursantii vor fi obligati sa completeze un chestionar cu ajutorul

caruia se vor discuta asteptarile fiecarui individ referitoare la intrarea in program, oferindu-le

posibilitatea de a-si stabili obiective.

Motivul pentru care participantii trebuie sa completeze un chestionar este acela de a asigura

evaluatorilor o intelegere corecta a nevoilor fiecarui individ si sa le permita evaluarea progresului

realizat pe tot parcursul programului. Acesta este motivul cel mai important pentru care

participantii ar trebui sa se implice in sesiuni de pre-evaluari, deoarece se creeaza premisele ca,

atunci cand intra in program, nevoile lor vor fi mai bine satisfacute, iar sprijinul va fi oferit la nivelul

la care au nevoie.

Faza 1 – Promoveaza

Faza 1 vizeaza invatarea, motivarea si angajamentul participantilor pentru propria dezvoltare.

Inainte de a intra in program, participantii vor trece printr-o pre-evaluare pentru a determina

adecvarea si motivatia acestora in raport cu obiectivele programului: perspectivele profesionale,

competentele interpersonale si viata sociala. Evaluarea se poate face in cateva moduri, in

functie de evaluator si de profilul participantilor. Mai jos sunt cateva exemple de metode la care

se pot astepta tinerii:

• Interviuri individuale

• Opinii din partea intregului grup

• Sesiuni de focus grup

• Evaluare scrisa

Participantii trebuie sa se astepte ca vor trece printr-o discutie individuala cu un evaluator inainte

de ineperea programului pentru a discuta asteptarile avute fata de ei din partea programului

EYP. La acest moment, tinerii pot sa discute motivele pentru care au decis sa se inscrie in program.

In mare, in aceasta etapa trebuie sa existe o comunicare clara intre tanar si evaluator relativ la

scopul inrolarii in acest program.

In cadrul acestei faze, participantii trebuie sa fie abordati in mod flexibil, chiar daca formatul

Metodologiei EYP si a primei faze prezinta o anume rigurozitate. Trebuie evitata situatia in care un

participant sa fie intimidat de formalitatea procesului si de timiditatea specifica interactiunii cu

persoane necunoscute.

26

In timpul Atelierului 1 – Despre motivatie

Atelierele au fost proiectate sub forma unor cursuri intensive pentru a evidentia procesul prin care

au trecut in fiecare faza. Pentru participanti, primul atelier va reprezenta inrolarea oficiala in

activitatile programului si in grupul din care va face parte. Pe parcursul atelierului, atentia va fi

centrata pe sublinierea si cresterea motivatiei, a increderii si a incluziunii sociale prin intermediul

unor activitati interactive. In continuare sunt enumerate in mod simplificat anumite tipuri de

activitati pe care le vor parcurge tinerii in Atelierul 1:

• Discutii introductive pentru a le creste interesul si autonomia decizionala;

• Activitati variate de consolidare a grupului in functie de optiunile evaluatorului dar in

permanenta centrate pe dezvoltarea competentelor interpersonale;

• Activitati motivationale care vor fi de asemenea, variate, in functie de optiunile

evaluatorului si care vor fi centrate pe cresterea increderii in propria persoana si in grup,

dar si pe creionarea unei imagini pozitive asupra vietii si a viitorului.

Activitatile vor varia in

functie de termenele si

constrangerile care apar,

insa tema va fi

intotdeauna urmarita.

De-a lungul atelierului,

participantii vor avea

ocazia sa discute orice

probleme sau

constrangeri care apar.

La finalizarea atelierului,

o evaluare va fi derulata pentru a se asigura ca tinerii progreseaza asa cum ar trebui. Daca atat

evaluatorul si participantii sunt cu totii multumiti de parcursul si intelegerea acestei faze, atunci

aceste elemente vor fi transferate in faza urmatoare.

Faza 2 – Masoara

Obiectivul pentru faza aceasta va gravita in jurul dezvoltarii competentelor interpersonale si va

utiliza evaluarea progresului pentru a evidentia punctele forte ale participantilor, permitand in

acelasi timp recunoasterea domeniilor care trebuie imbunatatite. Desi aceasta etapa se

concentreaza in primul rand pe competentele soft ale cursantului, va fi legata de dezvoltarea

profesionala, deoarece acest lucru va permite tinerilor sa se gandeasca la posibile directii de

cariera si acest lucru le va permite sa inteleaga importanta acestor elemente de dezvoltare

personala pentru a-si asigura accesul pe piata muncii.

La inceput, participantilor li se va solicita completarea unui chestionar online simplu (LICET Model)

utilizat pentru evaluare abilitatilor. Acest chestionar este relativ usor, dar participantii trebuie sa

inteleaga importanta lui, intrucat va permite compararea evolutiei lor pe parcursul intregului

program si chiar dupa finalizarea acestuia.

27

Dupa completarea chestionarului si analiza raspunsurilor, participantii ar trebui sa se intalneasca

cu un consultatn de cariera pentru a discuta despre obiectivele si aspiratiile lor profesionale,

ocazie cu care tinerii isi vor putea exprima ingrijorarile sau preocuparile relativ la piata muncii. Este

de inteles faptul ca, in aceasta etapa, nu toti participantii vor putea creiona obiective de cariera

clare si directionate spre un anumit domeniu.

Pe parcursul acestui proces de consultanta in cariera si pe parcursul intregului program se va face

referire la evaluarea competentelor si se va aplica tinerilor un test de aptitudini de cariera care

doresc sa inteleaga ce tip de cariera li s-ar potrivi.

Este important ca tinerii sa inteleaga ca rationamentul din spatele planificarii/discutiilor despre

cariera in aceasta etapa este pentru ca ei sa inteleaga si sa aprecieze modul in care dezvoltarea

competentelor interpersonale va fi benefica intr-un context profesional.

In timpul Atelierului 2 – Despre dezvoltarea competentelor interpersonale

Avand in vedere aptitudinile si evaluarile privind directiile de cariera, Atelierul 2 se va concentra

pe dezvoltarea competentelor interpersonale. Participantii ar trebui sa se astepte sa vada o

schimbare subtila a formatului fata de Atelierul 1. Activitatile care vor avea loc in cadrul acestui

atelier vor varia in functie de evaluator si limitarile de timp, dar in permanenta tema activitatilor

va fi aceeasi.

In continuare sunt enumerate in mod simplificat anumite tipuri de activitati pe care le vor

parcurge tinerii in Atelierul 1:

• Munca in echipa si dezvoltarea grupului

• Dezvoltarea de competente interpersonale

• Comunicare si management de conflict

• Cercetare cu privire la dezvoltarea carierei cu trimitere la analiza abilitatilor

• Reflectie asupra propriului comportament

• Analiza SWOT (activitate simpla online sau pe hartie pentru a evidentia in cazul fiecarui

tanar punctele forte, slabe, oportunitatile si amenintarile profesionale)

• Posibilitatea de a vizita o companie sau un mediu in

care se deruleaza o activitate profesionala

In cadrul atelierului, participantii vor avea posibilitatea de a

solicita sfaturi, feedback sau un simplu interlocutor cu care sa

discute pe marginea activitatilor din timpul zilei.

O evaluare a intregii faze va fi derulata pentru a se asigura

realizarea progresului si faptul ca tinerii au atins un nivel la

care pot sa treaca la urmatoarea faza a programului. Este

foarte important ca tinerii sa-si fi dezvoltat o anume

maturitate relativ la acest demers, tocmai pentru ca

urmatoarele faze au un grad mai ridicat de formalism.

28

Faza 3- Comunica

In aceasta faza, accentul este pus pe imbunatatirea continua si crearea unei legaturi de

comunicare intre program si conceptul de angajare. Prin activitatile din aceasta faza a

programului, evaluatorii vor evidentia legatura dintre competente, motivatie si angajabilitate.

Participantii vor fi implicati intr-un proces de monitorizare permanenta focalizat pe

implementarea de activitati, rezultate si atingerea obiectivelor de invatare. Aceasta va asigura

ca tinerii inteleg progresul personal pe care il obtin, simultan cu recunoasterea aspectelor in

privinta carora trebuie sa mai lucreze.

Urmatoarea parte a acestei faze consta este un pas important pentru gestionarea si analiza

propriilor decizii. Este de dorit ca participantii sa inceapa sa adopte decizii privitoare la propria

cariera, dat fiind ca au interactionat cu aspecte concrete din program (analiza abilitatilor,

prospectarea de locuri de munca), permitandu-si astfel sa dezvolte un nivel rezonabil de

autonomie decizionala si incredere in propria persoana. De asemenea, e de dorit ca tinerii sa

aiba intelegerea adecvata a efectelor propriilor decizii. Utilizand obiective de tip SMART (specific,

masurabil, realizabil, realist, raportat la timp) este un mod ideal pentru ca participantii sa-si poata

evalua obiectivele si progresul viitor.

Nu in cele din urma, evaluarea participativa este esentiala la acest moment atat pentru tineri cat

si pentru evaluatori, dat fiind ca urmatoarea etapa se plaseaza intr-un mediu profesional real.

Utilizand acest timp pentru a obtine feedback din partea tinerilor si pentru a dezvolta planuri de

actiune permite masurarea cu acuratete a evolutiei fiecarui individ in parte.

Informatiile necesare pentru evaluarea participativa pot fi colectate printr-o varietate de

instrumente, dupa cum urmeaza:

• Instrumente online pentru a nota cele mai bune practici ale tinerilor

• Interviuri individuale pentru a discuta consolidarea cunostintelor

• Sesiuni de focus grup pentru a discuta despre experienta, idei si probleme

Similar instrumentelor de mai sus, ar fi benefica organizarea unor jocuri de rol intre participanti si

evaluatori relativ la evolutia programului, in sensul inversarii rolurilor. Prin aceasta se poate asigura

o intelegere mai profunda a perspectivei fiecaruia in procesul EYP.

Este esential ca progresele sa fie recunoscute pentru a mentine un nivel ridicat de motivatie a

participantilor in vederea ultimei faze din implementare.

In timpul Atelierului 3 – Despre imbunatatirea sanselor de angajare

Acest atelier se va concentra asupra capabilitatii de angajare a tinerilor pe baza discutiilor

anterioare despre planificarea carierei. Participantii vor fi introdusi intr-un context mai formalizat

decat in celelalte ateliere, pentru a-i pregati de momentul in care vor interactiona cu angajatorii.

In timpul atelierului, abilitati si cunostinte valoroase vor fi transferate catre acestia cu scopul de a

utiliza competentele dezvoltate in fazele precedente.

Activitatile din acest atelier vor viza abilitatile necesare pentru a aplica la un loc de munca. Vor

fi incluse:

29

• Activitati de tip ice breaker, jocuri de rol (in functie de optiunea de cariera, acestea pot

viza chiar simularea unui interviu)

• Cautarea de locuri de munca adecvate profilului personal

• Reflectie asupra atitudinii proprii in momentul cautarii unui loc de munca

• Testare SWOT online pentru a identifica ce anume trebuie evidentiat intr-un CV

• Pregatirea unui interviu de angajare

• Interviuri simulate (participantii ar trebui sa trateze aceasta activitate ca pe una reala.

Prezenta personala, vestimentatia si comunicarea trebuie sa fie la un nivel profesional).

La finalul acestei faze, evaluarea ar trebui sa vizeze oferirea de feedback referitoare la interviurile

simulate si urmatoarea faza.

Faza 4 – Consolideaza

Aceasta faza vizeaza acumularea unei experiente valoroase pentru tineri ca urmare a intalnirii

unui angajator. Aceasta va permite tinerilor sa-si implice competentele profesionale si

interpersonale dezvoltate pe parcursul fazelor precedente in vederea fructificarii acestei

oportunitati. Intalnirea cu angajatorii ar trebui sa ofere fiecarui tanar un context in care propriile

competente sa aiba corespondent in oferta a cel putin unui angajator. In completare, atat

angajatorii, cat si participantii ar trebui sa ofere un feedback relativ la experienta aceasta, inclusiv

fata de oportunitatile de pregatire profesionala.

Urmatoarea etapa dorita consta in trecerea de la exprimarea asteptarilor avute de participanti

la un program de mentorat prin care tinerii sa-si continue procesul de dezvoltare a competentelor

intr-un context profesional real. Aceasta va permite participantilor sa isi construiasca un set de

contacte spre care sa se poata indrepta la finalul programului, inclusiv pentru dezvoltarea unei

relatii de munca.

30

Incheierea si evaluarea

Acest ultim atelier consta in celebrarea si recunoasterea progresului inregistrat de participanti in

urma unei evaluari si a unei ceremonii de acordare a certificatelor de participare.

Conexiunile cu reprezentantii mediului de afaceri vor fi mentinute si dupa incheierea programului,

pentru a oferi suport tinerilor implicati si pentru eventuale colaborari profesionale. Fiecare

participant va primi un certificat de atestare a participarii in acest program, prin care se

incurajeaza dezvoltarea unui traseu profesional cu valente pozitive.

Dupa ceremonia de absolvire, este important ca tinerii sa primeasca suport constant pentru

sustenabilitatea intregului proces. Impactul asupra tinerilor va fi masurat prin evaluari derulate la

sase si 12 luni dupa evaluarea finala.

METODE DE EVALUARE

Echipa de implementare a proiectului EYP a planificat si dezvoltat urmatoarele metode de

evaluare care pot fi adaptate la nevoile locale:

➢ Chestionar initial adresat tinerilor NEET care vor participa in programul EYP si care va

evidentia asteptarile acestora inainte de inceperea efectiva a activitatilor.

➢ Chestionar final de asemenea destinat tinerilor NEET la finalizarea programului EYP pentru

a evalua impactul programului asupra dezvoltarii lor personale si profesionale.

➢ Chestionar de monitorizare pentru tinerii implicati in activitate, aplicat la sase luni sau chiar

un an dupa implementarea programului EYP, avand drept scop masurarea impactului pe

termen lung al activitatilor desfasurate.

➢ Chestionar pentru evaluatori la sfarsitul implementarii programului EYP.

31

Chestionar initial pentru identificarea asteptarilor

Crearea unui plan individual de dezvoltare

Planul individual de dezvoltare (PID) este un proiect educational, un plan de actiune si un traseu

prin care tinerii isi pot atinge obiectivele de dezvoltare personala. Este un instrument de suport

pentru nevoile curente si viitoare ale unei organizatii dar si pentru un angajator, in relatia cu noii

angajati. PID vizeaza abilitatile si cunostintele curente, precum si dezvoltarea viitoara a acestora.

Numele participantului:

Data sesiunii:

Ce iti doresti sa obtii de la participarea in cadrul programului EYP?

Te rugam sa mentionezi si sa comentezi motivele pentru care ai venit aici (din lista de mai jos). De

ce? Cum? Cum poti contribui, ca individ, la dezvoltarea ta personala aici?

1. Cresterea stimei de sine

2. Dezvoltarea competentelor personale

3. Dezvoltarea competentelor sociale

4. Dezvoltarea competentelor profesionale

5. Descoperirea unor modalitati de intrare pe piata muncii

6. Obtinerea unui job sau unui stagiu de practica

7. Identificarea de oportunitati de pregatire profesionala

compatibile cu profilul meu profesional

8. Crearea de noi contacte care imi pot fi utile in cariera mea

profesionala

9. Altele (te rugam sa le specifici)

Alte comentarii:

32

Discutie evaluator – participant

PID este un efort corelat. Evaluatorul (sau lucratorul de tineret) are experienta in managementul

performantelor si poate furniza sugestii relativ la dezvoltarea unor abilitati specifice. Este important

pentru evaluatori (sau lucratorii de tineret) sa cunoasca obiectivele initiale ale participantilor si

modul in care le vad acum, la finalul programului.

Aceasta discutie ar trebui sa includa:

➢ Informatii cu privire la competentele deja dezvoltate in cadrul programului EYP si care sunt

zonele ce trebuie dezvoltate in viitor;

➢ Perspective diferite despre cum sunt percepute competentele tinerilor – puncte forte si

slabe si care este stadiul de dezvoltare profesionala al fiecaruia;

➢ Detalierea intereselor si scopurilor participantilor. Evaluatorului poate sa-i scape din vedere

toate aspectele de care participantii sunt interesati ori cat de atenti au fost acestia in

derularea evaluarii personale

Discutie despre dezvoltarea personala

Repeta acest proces in mod ciclic. Urmareste permanent un plan de dezvoltare personala.

Gandeste-te la urmatoarele si incearca sa oferi cateva detalii pentru fiecare sectiune

(se completeaza alaturi de un lucrator de tineret intr-o activitate individuala si/sau de grup).

Constientizeaza ce iti doresti sa se intample

▪ Stabileste obiective de cariera/aspiratii

▪ Stabileste obiective de performanta si

standarde

DORINTELE DE DEZVOLTARE

Constientizeaza ce se intampla acum

▪ Obtine feedback punctual

STADIUL CURENT

Analizeaza feedback-ul

▪ Puncte forte/Zone de imbunatatit

STADIUL CURENT COMPARAT CU DORINTELE

Zone de invatare

▪ Cunostinte, Abilitati, Atitudini

OPORTUNITATI SI RISCURI

Dezvolta planuri pentru realizarea

imbunatatirilor

▪ Stabileste Obiective

▪ Creeaza planuri de actiune

ELIMINAREA OBSTACOLELOR

Implementeaza planurile REALISTIC

MASURABIL

ACCESIBIL

Evalueaza progresul si rezultatele

▪ Solicita feedback

PROCES CONTINUU

33

Identifica si prioritizeaza nevoile de dezvoltare

➢ Pe baza informatiilor colectate, care sunt nevoile de dezvoltare ale tinerilor (punctele

slabe ce trebuie sa fie eliminate/reduse sau punctele forte pe care trebuie sa le

accentueze)?

➢ Care sunt diferentele dintre locul unde se afla un tanar si unde vrea sa fie?

➢ Care dintre nevoile de dezvoltare, daca sunt abordate si acoperite, vor crea premisele

pentru o dezvoltare profesionala consistenta pe termen lung?

➢ Activitati de dezvoltare

➢ Care dintre activitatile din cadrul programului ii vor ajuta pe tineri sa-si dezvolte si utilizeze

comportamente si competente utile?

➢ Cum vor fi masurate rezultatele?

➢ Exista mentori care sa ii sustina in demersul pe termen lung?

➢ S-a luat in considerare utilizarea unei varietati de activitati de dezvoltare asa cum s-a

mentionat in ghid?

Acum ca esti mai constient de unele dintre optiunile de dezvoltare disponibile pentru tinerii

participanti in program, este timpul sa fie adoptate o serie de decizii. Este ideal sa dezvolti o

abordare pas cu pas: dezvoltare de alternative, avaluarea acestora pentru cea mai buna

potrivire cu profilul personal al fiecaruia si, evident, decizia. Utilizarea fisei de elaborare a deciziilor

din Anexa C poate facilita procesul destul de mult.

Creeaza un plan scris si initiaza cerintele pentru programul de training

Elaboreaza o schita a planului

in care sa fie inserate nevoile si

actiunile viitoare, dar si

termenele in care vor fi

acoperite aceste nevoie.

Discuta planul cu colegii tai,

supervizorii procesului, mentorii

si alte persoane implicate in

program, consilierii de cariera

etc. Adapteaza planul de ori

cate ori este nevoie. Initiaza si

livreaza orice activitate de

formare, aloca timp pentru

proiecte de dezvoltare

individuala, negociaza

organizarea de activitati de

educatie formala.

34

Participantii – Ce ar trebui sa faca dupa incheierea programului EYP

Intalniri cu evaluatorii pentru revizuirea PID/Planul de actiune

Intalnirile cu evaluatorii dupa inchierea programului si chiar dupa fiecare activitate este una dintre

cele mai eficace modalitati de transfer a competentelor. Organizeaza intalniri cat mai repede

cu putinta. Revizuieste scopul, obiectivele si asteptarile mutuale pentru a imbunatati tot ce era

programat inainte de inceperea programului. Treci prin fiecare activitate propusa in PID/Planul

de actiune, verifica resursele si suportul necesar, termenele limita si asteptarile curente.

Identifica alte persoane care ii poate ajuta pe tineri sa-si transfere competentele dobandite catre

accesarea pietei muncii. Ajusteaza planul initial de actiune si stabileste termene pentru revizuirea

progresului inregistrat de fiecare tanar.

Chestionar final pentru evaluarea programului de catre participanti

Numele participantului:

Data sesiunii:

OPINIE GENERALA

Te rugam sa evaluezi urmatoarele aspecte

Cum apreciezi cadrul de lucru pe durata

programului EYP?

In ce masura ti-a placut modul in care a fost

organizat programul EYP (timp, locatie, atmosfera)?

Esti satisfacut de durata programului EYP?

Consideri ca participarea ta in programul EYP este

utila pentru propria cariera profesionala?

Esti satisfacut de materialele utilizate?

In ce masura esti satisfacut de contactele furnizate

de facilitatorii programului?

In ce masura esti satisfacut de munca furnizata de

facilitatorii programului?

Evalueaza programul in general (nivelul de

satisfactie fata de rezultatele obtinute).

REZULTATELE (REFERITOR LA DEZVOLTAREA PERSONALA) PARTICIPARII TALE IN PROGRAMUL EYP

Te rugam sa indici nivelul de satisfactie relativ la

urmatoarele aspecte

Sunt mult mai constient de abilitatile mele (in

general)

Sunt mult mai constient de competentele mele

35

Sunt mult mai constient de propriile competente

sociale

Sunt mult mai constient de propriile competente de

comunicare

Sunt mult mai constient de alte competente

profesionale (utile in dezvoltarea unei cariere)

Stiu mai bine ce competente trebuie sa-mi

imbunatatesc pentru a-mi dezvolta o cariera

Inteleg mai bine existenta unor servicii de suport in

situatia in care am nevoie de acestea

Programul EYP ma va ajuta sa-mi gasesc o directie

profesionala (de ex. accesul la o noua forma de

invatamant, stagii de practica, voluntariat etc).

Increderea in propria persoana a crescut

Utilizeaza competentele dobandite si implementeaza un plan de actiune

Dupa discutarea PID cu evaluatorii sau cu lucratorii de tineret, cere-le participantilor sa-l

impartaseasca cu ceilalti participanti din cadrul programului. Fa-i pe tineri sa inteleaga faptul ca

urmeaza sa-si dezvolte noi abilitati odata cu implementarea PID. Canalizeaza-le atentia spre alte

actiuni sau materiale pe care le poti impartasi cu ei si care i-ar interesa. Solicita-le feedback

pentru fiecare actiune in care vor fi implicati dupa incheierea programului si care are legatura cu

traseul lor profesional. Este recomandat ca lucratorii de tineret care au lucrat cu participantii sa

fie prezenti in cadrul acestor discutii pentru a demonstra sprijinul alocat tinerilor.

Organizeaza intalniri regulate cu tinerii si cu lucratorii care au fost implicati in proces pentru a

discuta limitarile si impactul ulterior. Identifica exact care este suportul necesar pentru tineri in

vederea unor viitoare sesiuni de dezvoltare a competentelor acestora. Multe dintre aceste intalniri

sunt necesare pentru a te asigura ca s-a realizat transferul de competente. Implementarea PID

este un efort corelat intre tanar, evaluatori, lucratori de tineret si alte parti interesate in tot acest

proces, din cadrul organizatiei si din afara acesteia.

Creeaza o retea de contacte cu alti tineri si lucratori de tineret

O retea de suport formata din tineri care doresc sa-si dezvolte competentele profesionale si

interpersonale, formata inclusiv din prieteni, este un

cadru ideal de transfer a cunostintelor – aceasta daca

exista angajament pentru a mentine o astfel de

conexiune. Pastreaza contactul cu participantii cu care

ai lucrat prin intalniri regulate, conversatii telefonice si

visite. Cere-le sa impartaseasca evolutii din

implementarea PID, discuta probeleme si limitari pe

care le intampina, felicita-i pentru succese si incearca

sa-i determini sa-si revizuiasca planurile de actiune.

36

Monitorizeaza performanta

Verifica in mod regulat progresul inregistrat in transferul cunostintelor si formarea de competente.

Poti face asta prin evaluarea modului in care si-au revizuit PID si cerand observatii si date de la

alti participanti cu care s-a pastrat un contact. Intocmeste un jurnal de invatare pentru a

consemna progresul fiecaruia, intrebarile pe care le au si barierele intampinate in aplicarea

cunostintelor acumulate in timpul programului EYP. Cauta sa impartasesti aceste informatii cu alti

colegi pentru a primi, la randul tau, feedback in perspectiva perioadei urmatoare.

Evaluatorii – Ce trebuie sa faca dupa incheierea programului

Monitorizeaza progresul PID impreuna cu participantii si revizuieste-l daca este nevoie

Lucratorii de tineret si participantii au investit timp si energie in crearea PID/Planurilor de actiune.

La acest moment, este ideal ca aceste eforturi sa fie rasplatite. Intalneste-te cu tinerii pntru a

revizui PID/Planurile de actiune, stabileste de comun acord timpul si locul pentru a face asta, nu

impune coordonatele fara a-i consulta. Evaluatorii si participantii pot sa foloseasca PID/Planul de

actiune la masurarea progresul inregistrat, identificarea problemelor si dezvotlarea de solutii,

acoo unde este nevoie. Intalnirile regulate sunt ocazii ideale pentru a furniza un feedback

constructiv si pentru a verifica progresul inregistrat de tineri in vederea utilizarii cunostintelor si

competentelor dezvoltate in cadrul programului. Cere-le acordul sa aveti aceste intalniri, nu

impune acest lucru. Daca este necesar, in functie de schimbarea ocupatiei, PID/Planul de

actiune se poate modifica in concordanta cu noile realitati.

Deruleaza discutii post-program cu participantii si lucratorii de tineret

Participantii si lucratorii de tineret/promotorii ar trebui sa fie implicati in transferul cunostintelor prin

verificarea acestui aspect la scurt timp dupa incheierea programului. Acesta este un moment

cat se poate de bun pentru ca evaluatorii sa-si identifice propriile asteptari relativ la

implementarea PID/Planurilor de actiune si pentru participanti sa impartaseasca ce au dobandit

pe parcursul programului. Evaluatorii, lucratorii de tineret si participantii isi vor stabili obiective

pentru aceste discutii pentru a se asigura ca discutiile nu deviaza de la subiect. Incearca sa

organizezi aceste intalniri pentru urmatoarele considerente:

37

✓ Expunerea tuturor conceptelor cheie cu care s-au intalnit in perioada programului

✓ Oferirea spatiului pentru ca participantii sa discute intre ei despre program

✓ Revizuirea nevoile ca urmare a evaluarii si derularea unei discutii despre cum

competentele dobandite ii pot ajuta sa abordeze nevoile personale de dezvoltare

✓ Identifica moduri in care noile competente pot fi utilizate in cadrul PID/Planului de actiune

✓ Revizuieste activitatile principale din cadrul PID/Planurilor de actiune si asociaza resurse

care sa le permita atingerea acestora

Organizarea unor astfel de discutii dupa incheierea programului ofera o excelenta oportunitate

pentru a imbunatatii editii viitoare ale programului la nivel local. Este esential ca toti cei implicati

sa inteleaga menirea activitatilor si a modificarilor din acest proces ca fiind parte din Metodologia

EYP si din filosofia intregului proiect. Asigura-te ca toti cei implicati stiu cum sa implementeze

activitatile propuse in PID/Planul de actiune. Acest moment poate fi unul dintre putinele in care

evaluatorul poate auzi nevoile exprimate ale participantilor, dupa incheierea programului.

Fi un indrumator si un model – ofera incurajare si feedback

Un evaluator poate sa ofere si incurajare si, atunci cand este posibil, sa indrume participantii in

dezvoltarea de competente si acumularea de cunostinte. Un indrumator trebuie sa-si

demonsreze abilitatile, sa observe si sa ofere feedback, dar si sa evalueze participantii in functie

de un punctaj sau etalon. Daca nu poti indruma participantii, identifica o persoana cu expertiza

adecvata pentru aceasta activitate. Chiar daca nu ai expertiza pentru a indruma tinerii sa-si

dezvolte o anumita competenta, poti oricand sa-i incurajezi pentru a-si creste increderea si stima

de sine si sa realizeze potentialul de care dispun odata cu noile competente si cunostinte.

Incurajarea si indrumarea sunt elemente esentiale intr-un proces educational. In continuare sunt

cate abordari ce trebuie luate in considerare:

✓ Ofera participantilor sprijin constant, cu regularitate si feedback constructiv rapid pe

masura ce isi testeaza noile abilitati.

✓ Foloseste greselile drept oportunitati de invatare. Cand apar greseli in testarea noilor

competente, adu in lumina aceste greseli intr-o maniera constructiva. Cometariile tale ar

trebui sa descrie exact comportamentul sau atitudinea pe care ai observat-o; indica

elementele corecte si cele care au nevoie de imbunatatire.

✓ Incurajeaza participantii sa testeze noi abilitati. Cand acestia incearca lucruri noi care sunt

dificile sau implica multi pasi, nivelul de adaptabilitate poate sa difere – in functie de

capacitatea de asimilare a noilor abilitati. Ofera asistenta individuala intr-o maniera

compatibila cu progresul inregistrat de fiecare, dar avand ca obiectiv atingerea unui nivel

ridicat pentru fiecare individ. Pe tot parcursul acestui proces, nu uita sa indici in

permanenta ce anume face bine participantul, inainte de oferi sugestii pentru ceea ce

nu face corect sau inainte de a-l intreba ce anume face sau nu corect. De multe ori,

participantii pot sa formuleze sugestii pentru imbunatatirea propriilor performante, atunci

cand li se ofera acest spatiu.

✓ Insereaza noile modele de comportamente si abilitati in demersul de monitorizare. Pentru

a demostra sprijinul pentru evolutiile tinerilor, adopta schimbari de comportament alaturi

de ei si de persoane care le ofera suport.

38

Chestionar final pentru Evaluatori

INFORMATI GENERALE

Va rog sa descrieti rolul avut in cadrul programului

EYP.

Ati fost suficient de bine informat(a) cu privire la

Metodologia EYP si la rezultatele dorite?

CONTINUT

Programul EYP (folosind scala 1-10, unde 1 inseamna “total nesatisfacator” si 10

inseamna “total satisfacator”, incercuiti raspunsul):

Utilitate 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nivel de inovatie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Credeti ca ar putea fi utilizat si pentru alte grupuri

tinta? Va rugam sa specificati pentru care.

CONCLUZII

Care este cel mai bun aspect al programului EYP?

Ce anume ati schimba sau ati face in mod diferit?

Oferiti cateva elemente de feedback primite din

partea participantilor la program (de ex. utilitatea

programului, imbunatatiri fata de aspecte

personale sau profesionale etc.).

Cum veti utiliza experienta participarii in programul

EYP (din perspectiva cunostintelor, abilitatilor,

metodelor etc.) in activitatea profesionala zilnica?

Veti utiliza pe viitor anumite metode dezvoltate in

cadrul acestui program?

Luand in considerare experienta din cadrul

programului EYP, care sunt punctele forte si cele

slabe ale acestei abordari si a conceptului, din

perspectiva obiectivelor, a designului activitatilor si

a rezultatelor propuse? Va rugam sa oferiti cateva

sugestii despre cum ar putea fi imbunatatita

Metodologia EYP

Alte comentarii

39

Chestionar de monitorizare a tinerilor, aplicat la 6 luni dupa program

DEZVOLTARE PERSONALA

Participarea ta in programul EYP te-a ajuta sa: DA NU

Imi dezvolt stima de sine

Imi dezvolt competentele personale

Imi dezvolt competentele sociale

Dezvolt contacte in domeniile de interes pentru mine

Orice alte comentarii

DEZVOLTARE PROFESIONALA

Care este situatia ta profesionala in acest moment?

Ai un loc de munca?

Esti inrolat intr-un program profesional?

Esti inrolat intr-un program de pregatire profesionala?

Participarea in programul EYP te-a ajutat in dezvoltarea

carierei?

In cazul in care lucrezi, de cate luni ai avut nevoie pentru a-ti gasi un loc de munca

(sau un stagiu de practica) dupa participarea in programul EYP? Indica o perioada

de timp exacta.

Orice alte comentarii

40

INSTRUMENTE DE VALIDARE A EVALUARII

Instrumentele de validare a evaluarii reprezinta un proces de revizuire a calitatii. Prin acesta se

verifica daca metodele de evaluare au produs dovezile necesare si daca scopul proiectului a

fost atins.

Lista de validare – Aceasta lista va fi utilizata pentru a verifica daca metodele de evaluare,

dovezile colectate folosind aceste metode si interpretarea dovezilor este in concordanta cu

principiile evaluarii.

Cartografierea scopurilor – Acest instrument sprijina evaluatorii in vederea validarii metodelor

de evaluare pentru fiecare activitate in parte.

Luati in considerare urmatoarele: Revizuiti evaluarea pentru a va asigura ca este valida

(vizeaza criteriile esentiale de performanta) si suficienta (asigura tinerilor NEET sa-si

demonstreze competentele pe termen lung).

Lista de validare

Revizuiti metoda de evaluare in functie de

urmatoarele criterii

Yes Nu Comentarii

Instrumentele sunt complete si versiunea

actualizata este cea utilizata?

Grupul tinta a fost identificat corespunzator?

Corectitudine

Instructiunile sunt clare si conditionalitatile

sunt bine identificate

Procesul este deschis si transparetn, luand in

considerare caracteristici relevante si nevoile

tinerilor NEET

Fiabilitate

Procesul si instrumentele sunt clare astfel

incat alti evaluatori ar lua aceeasi decizie

Procesul si instrumentele permit colectarea

unei cantitati suficiente de dovezi

Metodele de evaluare sunt disponibile

pentru adoptarea de decizii

Flexibilitate

Activitatile descrise in acest ghid sunt

utilizabile pentru o varietate mare de situatii

si grupuri tinta

41

Validitate

Activitatile reflecta grila de evidente

scontate pentru categoria de competente

abordata.

Respectarea regulilor privind dovezile

Instrumentul permite colectarea de dovezi

care sunt:

- Valide

- Suficiente

- Acutale

- Autentice

Sugestii de actiuni suplimentare

Comentari

Cartografierea scopurilor

Scop Tipul de informatie care urmeaza sa fie

evaluata

Satsifactie

DA/NU

Comentari

Contextul

programului EYP

Scopul

Grup tinta

Categoria(iile) de competent(e)a

Metodele utilizate

Rezultatele asteptate

Competente

dobandite

Tinerii NEET au inregistrat evolutii pozitive in

dezvoltarea profesionala si personala.

Informatii

furnizate tinerilor

NEET

Aceasta componenta vizeaza

informatiile care trebuie furnizate NEET,

care pot include:

Instructiuni standard despre ceea ce

are de spus evaluatorul, de facut sau

oferit tinerilor pentru a inregistra evolutii

pozitive

Materiale si echipamente necesare

Nivelul asistentei

Urmarirea sarcinilor

Procedurile

programului Locatia (unde)

Restrictii de timp (cand)

Eventuale calificari ale evaluatorilor

si/sau pregatiri certificate pentru a

derula evaluarile.

42

Materiale si

resurse

necesare

Resursele solicitate de candidat.

Resursele cerute de evaluator

Interventia

evaluatorului Tipul si valoarea interventiei si/sau a

sprijinului permis.

Evidenta

validitatii Activitatea de evaluare este bazeaza

pe sau reflecta contextul in care s-au

derulat activitatile. Instrumentul de

evaluare, in ansamblul sau, reprezinta un

complex de abilitati si cunostinte.

Instrumentul de evaluare a fost proiectat

pentru a evalua o varietate de evidente

de-a lungul timpului si in multiple situatii.

Limitarile instrumentelor de evaluare sunt

in limite tolerabile si nu compromit

dovezile rezultate.

Evidenta

fiabilitatii Exista o documentatie clara relativ

lapregatire, experienta si calificarea

evaluatorilor

Instrumentul propune un model de

raspunsuri si exemple de performanta

intr-un mod variat (de ex. competent/

incompetent) pentru a ghida evaluatorii

in luarea deciziilor (inter si intrafiabilitate).

Exista instructiuni clare privind agregarea

multiplelor surse de dovezi pentru a

opera o judecata globala a

performantei (inter-rater fiabilitate).

Daca ar trebui sa fie raportate note sau

punctaje, exista o procedura clara de

raportare a acestora (de ex. prin reguli

de notare, criterii de notare).

Cerinte privind

inregistrarea Exista indicatii cu privire la tipul de

informatii ce necesita stocare si modul in

care se va realiza aceasta.

Cerinte privind

raportarea Ce se va raporta si catre cine?

What will be reported and to whom? Au

fost identificate mizele si consecintele

rezultatelor evaluarii.

43

Informatii

suplimentare

Orice alte informatii care vor ajuta

evaluatorul sa administreze si sa judece

performanta candidatului.

RAPORTARE SI RECUNOASTERE

Prin procedurile de raportare se comunica informatii complete despre evolutia si realizarile

participantilor in diferite forme si pentru o gama larga de audiente, acoperind un numar mare de

scopuri.

Raportarea cuprinzatoare acopera trei domenii majore:

➢ Raportarea progreselor participantilor: oferirea unui feedback asupra performantei

acestora la sfarsitul programului. Considerand, de asemenea, implicarea familiilor in

cazurile sensibile, angajati si lucratori de tineret si ceilalti profesionisti, toti acestia pot fi

inclusi intr-un proces de comunicare sistematizat relativ la evolutia tinerilor

➢ Recunoasterea oferita prin intermediul certificate pentru participarea activa a tinerilor in

program, indiferent daca acestia au reusit sau nu sa isi atinga scopurile pe care si le-au

stabilit la inceput. Certificatele le va creste atat increderea in propria persoana prin

sentimentul de castig personal, dar ii va si incuraja sa exploreze noi experiente, sa

cunoasca mai multe si sa dezvolte noi contacte. Acest aspect este conectat cu Atelierul

4. Promotorii programului ar trebui sa utilizeze cel mai adecvat moment/eveniment pentru

a celebra incheierea programului.

➢ Raportarea promotorilor: un raport dedicat entitatilor care au sprijinit programul si reteaua

de persoane implicate, sintetizand rezultatele programului si progresele inregistrate.

➢ Raportarea programului: distribuirea rezultatelor programului catre comunitatea de

lucratori de tineret si de entitati active in aceasta sfera profesionala. Acest pas trebuie sa

fie decis de comun acord cu promotorii programului si conectat cu faza de monitorizare

si cu aspectele de sustenabilitate ale intregii actiuni. Referiri mai multe se gasesc in Faza 4

din Metodologie.

44