Getbrand fight for_ritail

Битва за

покупателя

Андрей Горнов Креативный директор,

Брендинговое агентство

Getbrand

www.getbrand.ru

Чем отличается

сыр А от сыра Б?

Сыр Российский

200 гр в/с ГОСТ

А Б

Сыр Российский

200 гр в/с ГОСТ

80 руб 50 руб

Еще дешевле - прекрасная

стратегия для развития сетей,

но тупиковая стратегия для

развития ВАШЕГО бизнеса.

Что делать?

1. Кто наш покупатель?

2. Что мы хотим ему сказать?

1. Кто наш покупатель?

Женщина

глобальный

покупатель

По данным NP Consulting женщины

выступают покупателями чаще, чем

мужчины – 64, 2% женщин против 35,

8% мужчин

(Исследование рынка сыра, ноябрь

2005 г. Выборка: 1500 единиц.

География: Москва и Московский

регион).

Продукты для

женщин

Продукты для

мужчин

Продукты общего

пользования

Продукты для

женщин

Продукты для

мужчин

Продукты общего

пользования

Продукты для

женщин

Продукты для

мужчин

Продукты общего

пользования

Продукты для

женщин

Продукты для

мужчин

Продукты общего

пользования

20 000 и 40 000 наименований товаров

представлено в одном

супермаркете

Как ей удается

ориентироваться

в этом?

Бренд-портфолио

Голова современного человека

Развитие собственного портфолио

брендов – уход от рисков.

Механизм работы

портфолио брендов:

-Обращаем внимание на то,

что знаем и чему доверяем

-Покупаем на доверии

-Минимизируем риски

Итак… как нам привлечь

ее внимание

Список

покупок: Майонез «Heinz»

Соус чили «Heinz»

Семга «Русское море»

Сок апельсиновый «Я»

Сервелат «Велком»

Молоко «Простоквашино»

... А также купить

Хлеб

СЫР Вино красное

Для начала нужно

знать как «работает»

полка в супермаркете

решений о покупке

принимается

непосредственно в

супермаркете

%

решений о покупке

принимаются

непосредственно у полки, то

упаковка является

важнейшим каналом

коммуникации с покупателем

%

Если

всех продаж это

импульсные покупки

%

на принятие решения

в супермаркете

Не более

секунд

Если не

учитывать эти

факты в своем

бизнесе – вас

ждет поражение

Что купите

сыр А или сыр Б?

А Б

Она хочет

знать - Что это за продукт?

- Может ли она ему

доверять?

- Что он ей

предлагает?

- Зачем она должна

купить именно его?

А Б

- Что это за продукт?

- Может ли она ему

доверять?

- Что он ей

предлагает?

- Зачем она должна

купить именно его?

2. Что мы хотим сказать

нашему покупателю?

С самого начала развития

Вимм-Биль-Дан был

ориентирован на создание

брендов в разных категориях

продуктов и занятие

лидирующих позиций в них.

Давид Якобашвили Со-основатель «Вимм-Билль Данн»

Из интервью для «Бизнес FM»

Бренд – это: + 10-20% от средней цены

Лояльность покупателей, что нет

просто у продукта

Надежность инвестиций т.к. нет

зависимости от внешних факторов

Как создать бренд?

1. Стратегия

Это - основная

идея бренда

- Атрибуты

- Выгоды

- Характер

- Ценности

- Суть

2. Название Granfor Ламбер

вымышленные

Белибеевский место

Дымов фамилия Акульчев

Сырцееды

Описывает продукт

3. Шрифт/

логотип

4. Форма

5. Цвет

6. Символ

7. Выгоды

8. Эмоция

Hochland

Клиент: «Hochland»

Проект: «Hochland» - плавленый

сыр

Задача:

Создать коммуникационную идею

для линейки продуктов

«Hochland», провести редизайн

упаковки для плавленых сыров

«Hochland».

Что мы делали:

Коммуникационная концепция

бренда.

Дизайн упаковки.

www.getbrand.ru

Было

Клиент: «Hochland»

Проект: «Hochland» - плавленый

сыр в пластинках

Задача:

Провести редизайн упаковки для

плавленых сыров «Hochland» в

пластинках.

Что мы делали:

Дизайн упаковки.

www.getbrand.ru

Было

www.getbrand.ru

Клиент: «Hochland»

Проект: «Hochland» - плавленый

сыр, ассорти

Задача:

Провести редизайн упаковки для

плавленых сыров «Hochland»

ассорти.

Что мы делали:

Дизайн упаковки.

Было

+17% Рост продаж на

конец 2012 года к

тому же периоду

2011

Данные

предоставлены

компанией Hochland

Белибеевский

Ищите свои

собственные ниши

Умалат

Было

Стало

УПАКОВКА

Из бесплатного

продавца создайте...

… ЭФФЕКТИВНОГО

ПРОДАВЦА

Итак…

СЕГОДНЯ, МЫ УЗНАЛИ, ЧТО

ЖЕНЩИНА НАШ ПОКУПАТЕЛЬ

Ваша цель – попасть в ее «бренд-

портфолио».

Для этого нужно

построить бренд

и «занять» полку

граней бренда -Стратегия бренда (идея,

позиционирование)

-Название

-Оригинальное написание (логотип)

-Символ

-Форма

-Цвет

-Выгоды

-Эмоции

8

Создавайте яркие

собственные бренды

В сети должно продаваться лишь 20% чужих

брендов.

80% продуктов должны продаваться под СТМ

Постоянно должна проходить ротация

производителей, которые должны обеспечивать

эти 80% на условиях сети.

(...из планов развития одной федеральной сети)

Время пошло!!!

секунд

Всегда помните

про

Спасибо

Андрей Горнов Креативный директор

Брендинговое агентство Getbrand

119072, Россия, г. Москва,

Берсеневский переулок 5, стр. 1, этаж 2

Тел. +7 495 66 99 200

+7 495 66 99 300

[email protected]

www.getbrand.ru