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Ordinateurs HP - Informations sur le Gestionnaire de priphriques
(Windows10, 8)
Affichage des codes d'erreur dans le Gestionnaire de
priphriques
Comprendre les onglets du Gestionnaire de priphriques
Utilisation des boutons de la barre d'outils du Gestionnaire de
priphriques
Restauration d'un pilote du Gestionnaire de priphriques
Symboles d'erreur du Gestionnaire de priphriques
Informations dtailles sur les codes d'erreur
Ce document s'applique aux ordinateurs HP et Compaq fonctionnant
sous Windows10 ou8.
Ce document contient des informations sur le Gestionnaire de
priphriques ainsi que sur les codes d'erreur de cet utilitaire.
En fonction de la version de Windows que vous utilisez, les
informations et illustrations de ce document peuvent lgrement
varier.
REMARQUE :
Pour modifier les paramtres du Gestionnaire de priphriques, vous
devez vous connecter en tant qu'administrateur. Les utilisateurs
ayant un compte autre que le compte Administrateur ont accs ces
paramtres, mais ne peuvent pas les modifier.
Le Gestionnaire de priphriques stocke des informations sur les
priphriques installs sur l'ordinateur. Il indique notamment :
Priphriques matriels installs
L'tat de fonctionnement du priphrique, et ventuellement des
messages d'erreur
Ports IRQ
Allocations mmoire
Pilote du priphrique
Le Gestionnaire de priphriques vous permet de modifier les
proprits du pilote utilises par le matriel de votre ordinateur.
Pour afficher les codes d'erreur dans le Gestionnaire de
priphriques, procdez comme suit:
1. Sous Windows, recherchez et ouvrez Gestionnaire de
priphriques.
2. Slectionnez Gestionnaire de priphriques HP dans le menu.
Figure 1: Gestionnaire de priphriques
Assistance clientle HP
Accueil de l'assistance Produits
Logiciels et pilotes Forums Contacter l'assistance
Affichage des codes d'erreur dans le Gestionnaire de
priphriques
Rechercher
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3. Double-cliquez sur un type de priphrique (par exemple Cartes
graphiques) pour accder aux priphriques correspondants.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le priphrique
de votre choix et cliquez sur Proprits.
Figure 2: Cartes graphiques
Dans le Gestionnaire de priphriques, cliquez sur le triangle
situ en regard d'un type de priphrique. Ensuite, cliquez avec le
bouton droit sur un priphrique spcifique, puis slectionnez
Proprits. La fentre Proprits s'affiche.
Comprendre les onglets du Gestionnaire de priphriques
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Certains des onglets les plus courants sont indiqus ci-dessous.
La fentre des proprits de certains priphriques peut comprendre
d'autres onglets, non rpertoris dans ce document, tels que:
Gestion de l'alimentation
Volumes
Avanc
L'onglet Pilote affiche des dtails concernant le pilote et vous
permet de mettre jour un pilote, d'annuler sa mise jour, de le
dsactiver ou de le dsinstaller.
Figure 3: Onglet Pilote
Lorsque vous cliquez sur l'onglet Dtails, une slection de
Proprit et une section Valeur sont disponibles.
Figure 4: Onglet Dtails
Onglet Gnral du Gestionnaire de priphriques
Onglet Pilote du Gestionnaire de priphriques
Onglet Dtails du Gestionnaire de priphriques
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L'onglet Evnements fournit des informations et des horodatages
des vnements concernant le priphrique slectionn.
Figure 5: Onglet Evnements
La zone de dfilement en bas de la fentre comporte la liste des
priphriques en conflit. Si un conflit survient, un code d'erreur
figure dans cette liste.
Si Windows russit dtecter un priphrique, la case Utiliser les
paramtres automatiques est coche. Le priphrique doit fonctionner
correctement.
Si les paramtres de ressources d'un priphrique sont bass sur
Configuration de base (o est un chiffre entre 0000 et 0009), il est
possible de changer la configuration en slectionnant un paramtre
diffrent dans la liste.
Si le priphrique n'est pas paramtr sur une Configuration de
base, cliquez sur le bouton Modifier les paramtres et ajustez
manuellement les valeurs. Par exemple, pour modifier le paramtre
Plage d'entre/sortie, procdez comme suit:
Dcochez la case Utiliser les paramtres automatiques en cliquant
dessus.
Cliquez sur le bouton Modifier les paramtres.
Onglet Evnements du Gestionnaire de priphriques
Onglet Ressources du Gestionnaire de priphriques
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Cliquez sur la plage d'entre/sortie approprie pour ce
priphrique.
Sauvegardez le nouveau paramtre et cliquez sur OK pour
quitter.
Redmarrez l'ordinateur afin que les nouveaux paramtres soient
reconnus.
Utilisez la barre d'outils du Gestionnaire de priphriques pour
effectuer diverses actions avec les priphriques installs sur votre
systme. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir une
description des boutons de la barre d'outils.
Figure 6: Boutons de la barre d'outils du Gestionnaire de
priphriques
Symbole Dfinition
Affiche/masque l'arborescence de la console du Gestionnaire de
priphriques, dans la partie gauche de la fentre.
Affiche les proprits du priphrique slectionn.
Ouvre les fichiers d'aide du Gestionnaire de priphriques
(Console de gestion Microsoft).
Affiche le volet Actions du Gestionnaire de priphriques, qui
vous indique les actions possibles pour corriger le problme
rencontr au niveau du priphrique.
Recherche les modifications matrielles.
Met jour le logiciel du pilote pour ce priphrique, si une mise
jour est disponible.
Dsinstalle ce priphrique de votre systme.
Dsactive ce priphrique sur votre systme.
Si un priphrique choue aprs la mise jour du pilote, rtablissez
le pilote prcdemment install.
1. Ouvrez le Gestionnaire de priphriques.
2. Double-cliquez sur le type du priphrique. Par exemple,
double-cliquez sur Cartes graphiques pour afficher les priphriques
correspondants.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le priphrique
de votre choix, puis cliquez sur Proprits.
4. Cliquez sur l'onglet Pilote.
5. Cliquez sur le bouton Restaurer le pilote et suivez les
instructions qui saffichent lcran.
REMARQUE :
Si le bouton Restaurer le pilote ne peut pas tre slectionn, le
pilote n'a pas t mis jour et il n'existe pas de version
prcdente.
Utilisation des boutons de la barre d'outils du Gestionnaire de
priphriques
Restauration d'un pilote du Gestionnaire de priphriques
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Figure 7: Retour la version prcdente du pilote
Le Gestionnaire de priphriques utilise les symboles suivants
pour signaler une erreur sur un priphrique donn:
Symbole Dfinition
Indique que le priphrique rencontre un problme. Mme en cas de
problme, le priphrique peut continuer fonctionner. Un code
expliquant le problme du priphrique est affich.
Indique un priphrique dsactiv. Un priphrique dsactiv est un
priphrique matriellement prsent sur le systme et consommant des
ressources, mais ne possdant pas de pilote charg en mode protg.
S'il figure en regard d'un priphrique dans l'cran Proprits
systme, ce symbole indique que l'option Utiliser les paramtres
automatiques a t slectionne manuellement pour le priphrique. Cette
icne n'indique pas un problme ou un priphrique dsactiv.
Indique qu'aucun pilote exact (spcifique au priphrique) n'est
disponible et qu'un pilote compatible a t install.
Dans le tableau ci-dessous, plusieurs erreurs peuvent tre
rsolues par la mise jour du pilote. Pour le pilote, les correctifs
du BIOS et les mises jour logicielles, accdez au site Web
d'Assistance clientle HP et saisissez la rfrence de votre produit
pour obtenir une liste des mises jour disponibles.
REMARQUE :
Pour supprimer un priphrique du Gestionnaire de priphriques,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom dans la
liste, puis cliquez sur Dsinstaller.
Il est galement possible de mettre un pilote jour partir de
l'onglet Pilote sur la page de Proprits du priphrique.
Double-cliquez sur le nom du priphrique pour accder la page
Proprits dans le Gestionnaire de priphriques, cliquez sur l'onglet
Pilote, puis sur le bouton Mettre jour le pilote.
Symboles d'erreur du Gestionnaire de priphriques
Informations dtailles sur les codes d'erreur
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Consultez ce tableau pour obtenir la liste des codes d'erreur du
Gestionnaire de priphriques avec des solutions suggres:
Code d'erreur Description de l'erreur Solution propose
Code1 Le priphrique n'est pas correctement configur
Pour rsoudre ce problme, suivez les instructions de la bote de
dialogue Etat du priphrique.
Il est galement possible de rsoudre ce problme en supprimant le
priphrique du Gestionnaire de priphriques et en l'ajoutant nouveau
partir du Panneau de configuration.
Code2
En fonction du priphrique l'origine du problme, deux messages
diffrents peuvent s'afficher. Le code indique que le priphrique n'a
pas t charg par le chargeur de priphrique (DevLoader). Si ce
priphrique est un DevLoader Root Bus (par exemple, ISAPNP, PCI, ou
BIOS), le message suivant s'affiche: Windows ne peut pas charger le
pilote de ce priphrique car l'ordinateur a dtect deux types de bus
. (Code2)
Si le priphrique n'est pas un DevLoader Root Bus, le message
suivant s'affiche: Le(s) chargeur(s) de priphriques ne peut/peuvent
pas charger le pilote appropri pour ce priphrique. (Code2)
Essayez d'utiliser le document d'assistance HP Mise jour du BIOS
pour les ordinateurs de bureau ou Mise jour du BIOS pour les
ordinateurs portables.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis redmarrez l'ordinateur afin de
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Code3Le pilote de ce priphrique est peut-tre endommag, ou le
niveau de la mmoire disponible ou dautres ressources sur votre
ordinateur est trop bas
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis redmarrez l'ordinateur afin de
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Le simple fait de redmarrer l'ordinateur ou de supprimer des
fichiers volumineux du disque dur peut galement permettre de
rsoudre le problme.
Code4Le fichier INF de ce priphrique est incorrect ou le
registre est corrompu. Par exemple, le fichier .inf spcifie qu'un
champ devrait tre au format texte mais il est en fait au format
binaire.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis redmarrez l'ordinateur afin de
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, mettez le pilote
jour.
Code5 Echec du priphrique d un manque d'arbitre.
Pour rsoudre ce code d'erreur, mettez le pilote jour comme
suggr.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, essayez de
supprimer le priphrique du Gestionnaire de priphriques et redmarrez
l'ordinateur afin de rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Code6 Conflit entre ce priphrique et un autre.
Cliquez sur l'onglet Ressources dans les proprits du priphrique
pour saisir manuellement les paramtres ou remplacez le priphrique
par un priphrique compatible Plug and Play.
Code7 Il est impossible de configurer ce priphrique. Si le
priphrique fonctionne correctement, il est inutile de chercher
corriger le code.
Si le priphrique ne fonctionne pas correctement, essayez de le
supprimer du Gestionnaire de
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priphriques, puis redmarrez l'ordinateur afin de
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, essayez de mettre
le pilote jour.
Code8Le chargeur de priphrique (DevLoader) d'un priphrique est
introuvable. Par exemple, le fichier d'informations (.inf) du
priphrique fait rfrence un fichier manquant ou invalide.
Dans la plupart des cas, la solution consiste rinstaller ou
mettre jour le pilote.
Vous pouvez aussi essayer de supprimer le priphrique du
Gestionnaire de priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur afin de
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, demandez au
fabricant du matriel s'il existe des pilotes jour.
Code8
Si le chargeur de priphriques (DevLoader) est un DevLoader
systme, le message suivant s'affiche: Ce priphrique ne fonctionne
pas correctement parce que Windows ne peut pas charger le fichier
permettant de charger les pilotes de ce priphrique.
Pour rsoudre ce problme, effectuez une rcupration du systme.
Code9 Les informations prsentes dans le registre pour ce
priphrique sont incorrectes.
Il peut tre possible de rsoudre cette erreur en utilisant le
Gestionnaire de priphriques pour supprimer le priphrique, puis en
rinstallant le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, demandez au
fabricant du matriel quels sont les paramtres corrects pour le
registre.
Code10Le priphrique ne dmarre pas (il est absent ou il ne
fonctionne pas correctement, par exemple). Ce message peut varier
fortement car son texte peut venir du pilote.
Pour rsoudre ce code d'erreur, vrifiez que le priphrique est
connect correctement l'ordinateur. Assurez-vous notamment que les
cbles sont correctement branchs et que les cartes rseau sont bien
insres dans leur logement.
Suivez la solution propose et mettez le pilote du priphrique
jour. Il devrait tre possible de supprimer le priphrique et le
dtecter une nouvelle fois automatiquement.
Code d'erreur Description de l'erreur Solution propose
Code11 Dfaillance du priphrique.
Essayez de mettre le pilote jour.
Essayez de supprimer, puis de rinstaller le priphrique.
Assurez-vous que le priphrique est compatible avec votre version
de Windows.
Code12 Ce priphrique ne peut pas trouver suffisamment de
ressources disponibles utiliser. Si vous souhaitez utiliser ce
priphrique, il vous faudra dsactiver l'un des autres priphriques
sur ce systme.
Pour rsoudre ce code d'erreur, dsactivez ou supprimez les
priphriques concerns.
Cliquez sur l'onglet Ressources dans les proprits du priphrique
pour saisir manuellement les paramtres ou remplacez le priphrique
par un priphrique compatible avec la technologie Plug and Play.
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Code13 Le priphrique a chou en raison d'un problme au niveau du
pilote. Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur pour
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Code14 Ce priphrique ne peut pas fonctionner correctement tant
que vous ne redmarrez pas votre ordinateur. Redmarrez
l'ordinateur.
Code15 Les ressources du priphrique sont en conflit avec les
ressources d'un autre priphrique.
Pour rsoudre ce code d'erreur, cliquez sur l'onglet Ressources
dans les proprits du priphrique pour saisir manuellement les
paramtres ou remplacez le priphrique par un priphrique compatible
Plug and Play.
Code16 Windows ne peut pas identifier toutes les ressources
utilises par ce priphrique.
Pour rsoudre ce code d'erreur, cliquez sur l'onglet Ressources
dans les proprits du priphrique pour saisir manuellement les
paramtres ou remplacez le priphrique par un autre compatible avec
la technologie Plug and Play.
Mettez le pilote jour, si une mise jour est disponible.
Code17Le matriel est un priphrique fonctions multiples et le
fichier .inf pour ce priphrique fournit des informations
incorrectes sur le partage des ressources du priphrique avec les
priphriques enfants.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur pour
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, demandez au
fabricant du matriel s'il existe des pilotes ou des fichiers
d'installation jour.
Code18 Rinstallez les pilotes pour ce priphrique.
Pour rsoudre ce problme, appliquez la solution recommande.
Si cette solution ne rsout pas le problme, essayez de supprimer
le priphrique du Gestionnaire de priphriques, puis de redmarrer
l'ordinateur pour rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Code19Windows ne peut pas lancer ce priphrique matriel parce que
ses informations de configuration (dans le registre) sont
incompltes ou endommages.
Pour rsoudre ce problme, vous pouvez d'abord essayer d'excuter
un Assistant de Dpannage.
Si cette solution ne fonctionne pas, dsinstallez, puis
rinstallez le priphrique matriel.
Ensuite, essayez d'appliquer la solution recommande, qui
excutera Scanreg.exe.
Si ceci ne rsout pas le problme, tapez scanreg/restore partir de
l'invite de commande.
Code20Le chargeur VxD (Vxdldr) a renvoy un rsultat inconnu. Par
exemple, un conflit de version peut s'tre produit entre le pilote
du priphrique et le systme d'exploitation.
Pour rsoudre ce problme, appliquez la solution recommande.
Si cette solution ne donne pas de rsultat, essayez de supprimer
le priphrique du Gestionnaire de priphriques, puis de le
rinstaller.
Description de l'erreur Solution propose
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Code d'erreur
Code21 Windowsretire ce priphrique.
Windows est en train de dsinstaller le pilote de ce priphrique.
Redmarrez l'ordinateur.
Si cette solution ne rsout pas le problme, essayez de supprimer
le priphrique du Gestionnaire de priphriques, puis redmarrez
l'ordinateur pour rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Code22 Ce priphrique est dsactiv.
Pour rsoudre ce code d'erreur, activez le priphrique. Pour cela,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du priphrique
dans le Gestionnaire de priphriques. Ensuite, slectionnez Activer,
puis redmarrez l'ordinateur.
Si cette solution ne donne pas de rsultat, essayez de supprimer
le priphrique du Gestionnaire de priphriques, puis redmarrez
l'ordinateur afin de rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Ce priphrique est-il dsactiv dans le BIOS? Essayez d'activer le
priphrique l'aide du document d'assistance HP Utilitaire de
configuration du BIOS.
Code23 Le chargeur de priphrique a retard le dmarrage d'un
priphrique et n'a pas inform Windows lorsqu'il tait prt dmarrer le
priphrique.
Pour rsoudre ce code d'erreur, vrifiez les paramtres de la carte
graphique principale dans les proprits d'affichage.
Essayez de supprimer les cartes graphiques primaire et
secondaire du Gestionnaire de priphriques, puis de redmarrer
l'ordinateur.
Vrifiez que les pilotes sont jour et qu'ils sont correctement
installs.
Pour les priphriques autres que les cartes graphiques, suivez la
solution recommande.
Si ceci ne rsout pas le problme, essayez de supprimer le
priphrique du Gestionnaire de priphriques, puis de redmarrer
l'ordinateur.
Code24 Le priphrique n'est pas prsent, ne fonctionne pas
correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installs.
Pour rsoudre ce code d'erreur, appliquez les solutions
recommandes.
Si le priphrique ne fonctionne toujours pas, vrifiez que le
priphrique est connect correctement votre ordinateur. Par exemple,
assurez-vous que tous les cbles sont installs correctement et que
les cartes d'adaptateurs sont bien insres dans leurs logements.
Code25Ce problme survient gnralement uniquement pendant les deux
premiers dmarrages, aprs la copie des fichiers lors de
l'installation de Windows.
Ce code signale probablement une installation incomplte.
Pour rsoudre ce problme, appliquez la solution recommande.
Il peut s'avrer ncessaire d'effectuer une restauration du
systme.
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Code26 Un priphrique ne s'est pas charg correctement. Il est
possible qu'il y ait un problme au niveau du pilote du priphrique
ou que tous les pilotes n'aient pas t installs.
Pour rsoudre ce code d'erreur, appliquez la solution
recommande.
Si cela ne rsout pas le problme, supprimez le priphrique l'aide
du Gestionnaire de priphriques, puis redmarrez l'ordinateur.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, essayez de mettre
le pilote jour.
Code27
La partie du Registre dcrivant les ressources possibles pour un
priphrique ne contient pas d'entres valides. Par exemple, le
priphrique est marqu comme configurable, mais les informations de
configuration se trouvant dans le fichier .inf l'indiquent comme
tant non configurable.
Pour rsoudre ce code d'erreur, supprimez le priphrique l'aide du
Gestionnaire de priphriques, puis redmarrez l'ordinateur.
Si le priphrique ne fonctionne toujours pas, essayez de mettre
le pilote jour.
Code28 Les pilotes de ce priphrique ne sont pas installs.
Pour rsoudre ce problme, appliquez la solution recommande. Si
ceci ne rsout pas le problme, essayez de supprimer le priphrique du
Gestionnaire de priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur.
Si l'erreur persiste, vous devez vous procurer des pilotes.
Code29 Ce priphrique est dsactiv parce que le micrologiciel du
priphrique ne lui a pas donn les ressources requises.
Mettez le pilote du priphrique jour.
Si l'erreur persiste, il est possible que le priphrique soit
incompatible avec la version de Windows que vous utilisez, que le
matriel soit en panne ou que la connexion avec le priphrique soit
dfectueuse.
Code30 Une IRQ n'a pas pu tre partage.
Il est possible que deux priphriques utilisent les mmes
ressources de requtes d'interruption (IRQ). Mettez jour le matriel
en choisissant les versions compatibles Plug and Play ou corrigez
les paramtres des cavaliers.
Code d'erreur Description de l'erreur Solution propose
Code31 Ce priphrique ne fonctionne pas correctement parce que
Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce
priphrique.
Mettez le pilote du priphrique jour.
Si l'erreur persiste, il est possible que le priphrique soit
incompatible avec la version de Windows que vous utilisez, que le
matriel soit en panne ou que la connexion avec le priphrique soit
dfectueuse.
Code32 Un pilote (service) pour ce priphrique a t dsactiv. Un
pilote alternatif pourrait fournir cette fonctionnalit.
Le type de dmarrage pour ce pilote est dfini comme dsactiv dans
le Registre.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis redmarrez l'ordinateur afin de
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Code33 Windows ne parvient pas dterminer les ressources
ncessaires pour ce priphrique.
Ce priphrique est-il compatible avec la version de Windows que
vous utilisez? Il vous faudra peut-tre
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remplacer le priphrique par un priphrique compatible Plug and
Play.
Code34 Windows ne parvient pas dterminer les paramtres de ce
priphrique.
Consultez la documentation fournie avec ce priphrique et
utilisez l'onglet Ressources pour dfinir la configuration.
Pour rsoudre ce code d'erreur, cliquez sur l'onglet Ressources
dans les proprits du priphrique pour saisir manuellement les
paramtres ou remplacez le priphrique par un autre compatible avec
la technologie Plug and Play.
Code35 Le micrologiciel de votre systme informatique ne contient
pas assez d'informations pour configurer et utiliser correctement
ce priphrique.
Pour utiliser ce priphrique, contactez votre fabricant
d'ordinateurs afin d'obtenir une mise jour du micrologiciel ou du
BIOS.
Essayez d'utiliser le document d'assistance HP Mise jour du BIOS
pour les ordinateurs de bureau ou Mise jour du BIOS pour les
ordinateurs portables.
Code36 Ce priphrique demande une interruption PCI, mais est
configur pour une interruption ISA (ou vice versa).
Reconfigurez l'interruption demande par ce priphrique l'aide du
programme de configuration systme de l'ordinateur.
Consultez la documentation fournie avec le matriel et utilisez
le document d'assistance HP Utilitaire de configuration du BIOS
pour modifier les paramtres IRQ.
Code37 Windows ne parvient pas initialiser le pilote de
priphrique correspondant ce matriel.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur pour
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, mettez le pilote
jour.
Code38Windows ne peut pas charger le pilote de priphrique de ce
matriel car une instance prcdente de ce pilote de priphrique est
prsente en mmoire.
Redmarrez l'ordinateur.
Si l'erreur persiste, mettez le pilote jour.
Code39 Windows ne peut pas charger le pilote de priphrique
correspondant ce matriel. Le pilote est peut-tre endommag ou
manquant.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur pour
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si vous continuez recevoir ce code d'erreur, mettez le pilote
jour.
Code40 Windows ne peut pas accder ce matriel car les
informations de cl de service correspondantes du registre sont
manquantes ou mal enregistres.
Essayez de supprimer le priphrique du Gestionnaire de
priphriques, puis de redmarrer l'ordinateur pour
rinstaller/rinitialiser le priphrique.
Si l'erreur persiste, effectuez une rcupration du systme afin de
restaurer le Registre.
Code d'erreur
Description de l'erreur Solution propose
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Code41 Windows a charg le pilote de priphrique de ce matriel
mais ne parvient pas trouver le priphrique matriel.
Procdez comme suit:
1. Supprimez le nom du priphrique dans le Gestionnaire de
priphriques, puis teignez l'ordinateur.
2. Retirez le priphrique de l'ordinateur, puis reconnectez-le
pour vrifier que la connexion est bonne.
3. Mettez l'ordinateur sous tension.
Si l'erreur persiste, vrifiez que le priphrique est compatible
avec la version de Windows utilise.
Code42 Windows ne peut pas charger le pilote du priphrique pour
ce matriel parce qu'un priphrique en double est dj excut sur le
systme.
Redmarrez l'ordinateur.
Si l'erreur persiste, utilisez l'onglet Dpannage pour corriger
le problme. Si vous possdez deux priphriques du mme type et du mme
fabricant, supprimez l'un d'eux de l'ordinateur.
Code43 Windows a arrt ce priphrique parce que des problmes ont t
signals.
Redmarrez l'ordinateur.
Si l'erreur persiste, utilisez l'onglet Dpannage pour corriger
le problme. Excutez les Diagnostics HP pour voir si le matriel est
endommag.
Code44 Une application ou un service a arrt ce priphrique
matriel.
Redmarrez l'ordinateur.
Si l'erreur persiste, utilisez l'onglet Dpannage pour corriger
le problme.
Code45 Le priphrique n'est pas actuellement connect
l'ordinateur. Ce code d'erreur ne requiert aucune action de votre
part.
Code46 Windows ne peut pas accder ce priphrique matriel parce
que le systme d'exploitation est en train de s'arrter.Ce code
d'erreur ne requiert aucune action de votre part.
Code47Windows ne peut pas utiliser ce priphrique matriel parce
qu'il a t prpar pour un retrait en toute scurit, mais il n'a pas t
supprim de l'ordinateur.
Dbranchez le priphrique de l'ordinateur, puis rebranchez-le.
Redmarrez l'ordinateur pour ractiver le priphrique.
Code48 Le dmarrage du logiciel de ce priphrique a t empch en
raison de problmes connus avec Windows.
Contactez le fournisseur de matriel pour obtenir un nouveau
pilote.
Mettez le pilote jour ou remplacez le priphrique par un matriel
compatible.
Code49 Windows ne peut pas lancer de nouveaux priphriques
matriels car la ruche systme est trop volumineuse (elle excde la
limite de taille du registre).
Pour rsoudre cette erreur, utilisez le Gestionnaire de
priphriques afin de dsinstaller tous les priphriques inutiliss ou
que vous ne souhaitez plus utiliser, puis redmarrez
l'ordinateur.
Il vous faudra peut-tre effectuer une rcupration du systme pour
restaurer le Registre.
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de priphriques (Windows 10, 8...
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2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Code52 Windows ne peut pas vrifier la signature numrique des
pilotes de ce priphrique.
Pour rsoudre ce problme, vous pouvez d'abord essayer d'excuter
un Assistant Dpannage.
Mettez le pilote du priphrique jour.
Pour plus d'informations sur les codes d'erreur du Gestionnaire
de priphriques et les tapes de dpannage associes, rendez-vous sur
la page Web de Microsoft Error codes in Device Manager in Windows
(en anglais).
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