Gestión de la identidad y la reputación digital en Google y el derecho al olvido

VIII International Conference Communication and RealityGestión de la identidad y la reputación digital en Google y el derecho al olvido

@egarciaherrera

VIII International Conference Communication and RealityGestión de la identidad y la reputación digital en Google y el derecho al olvido

La identidad sólo cobra sentido si el individuo forma parte de un grupo social (Alonso, Evoca, 2011:6)

Componentes de la identidad digital (Fanny Georges, 2009:179)

Componentes de la identidad digital

Identidad declarada

“Compuesta por aquella información que revela expresamente la persona” …y por lo que no revela

Componentes de la identidad digital

Identidad calculada o inferida

“Según el análisis de las acciones que realiza la persona” …y las acciones y referencias de terceros en relación a la identidad declarada y actuante del individuo, repercutiendo en su reputación.

El tiempo ya no lo borra todo

Gestión de la identidad y reputación digital en buscadores

“Pretender hacer creer que el trabajo orientado al SEO es, en sí mismo, gestión de la reputación online es como confundir la anécdota con la categoría o el maquillaje con la belleza” (Del Fresno, 2012:45)

Fases en la gestión de la identidad digital en

buscadores

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Búscate en Google

Analiza los resultados de búsqueda de marca y categorízalos

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Define tus objetivos

¿Qué valores deseamos que se asocien a nuestra marca?

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Define y estudia tu target

Dónde está, cómo se comunica e interactúa y qué y dónde busca

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Mantén la coherenciaMantén una marca o pseudónimo para las relaciones personales y otra para las profesionales

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Analiza tu competencia

Definir y trabajar en nuestro valor añadido o diferencial

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Tácticas para posicionamiento en buscadores de la identidad declarada❖ Registra un dominio propio❖ Alta en plataformas donde esté

nuestro target❖ Contenido original, de calidad y

en diferentes formatos❖ Interactúa en foros, grupos y

comunidades de tu sector

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadores

Repercusión de la identidad actuante

Ser consciente de nuestras acciones y de las posibles repercusiones sobre las percepciones de terceros

Fases en la gestión de la identidad digital en buscadoresSeguimiento, análisis y desposicionamiento de la identidad calculada o inferida

Configurar un sistema de alarmas y monitorización

Derecho al olvido en buscadores

Derecho al olvido en buscadores

La “paradoja de la privacidad”

Mayor control sobre su privacidad vs Servicios personalizados

Derecho al olvido en buscadores

Derecho al olvido en Google

230.079 solicitudes para la retirada de 834.342 URL´s

– Sánchez Bravo, 1998

“El problema fundamental radica en saber a priori que datos van a alcanzar, transcurrido un determinado tiempo, el rango de relevantes

para la historia y conciencia social; y cuáles de aquellos, que en el momento de su conservación parecían asegurar tal interés, quedarán, por el mismo transcurso del tiempo, reducidos a meras indicaciones

de modas pasajeras o tendencias irrelevantes para el decurso histórico, social y/o cultural”

Gracias