1 Gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEES) Este documento explica el proceso que deben tener en cuenta los usuarios de TigoUne y Edatel, para la devolución de los equipos de telecomunicaciones, fijos y móviles, como módem, decodificadores, controles remotos, celulares y accesorios (baterías, cables, cargadores y audífonos), que ya no están en uso. Contenido: 1. Equipos fijos: decodificadores y módem --------> Pág.2 2. Equipos móviles: celulares y accesorios ---------> Pág.13 3. Preguntas Frecuentes --------------------------------> Pág.17
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Gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y
Electrónicos (RAEES)
Este documento explica el proceso que deben tener en cuenta los usuarios de TigoUne y Edatel, para la devolución de los equipos de telecomunicaciones, fijos y móviles, como módem, decodificadores, controles remotos, celulares y accesorios (baterías, cables, cargadores y audífonos), que ya no están en uso.
A 8:00 p.m. Bucar a.m.anga TigoUne centro Cl. 36 # 16-74 Lunes a viernes 9:00 a.m. A 6:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 1:00 p.m.
Bucar a.m.anga TigoUne cabecera Cra. 35a # 48-15 Lunes a viernes 8:30 a.m. A 6:00 p.m. Y
sábado 9:00 a.m. A 1:00 p.m.
Buga TigoUne buga Cra. 12 # 5 -52 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 p.m. Y
1:30 p.m. A 5:30 p.m. Sábado 8:00 a.m.
A 12:00 m Cali TigoUne limonar Cra. 66 # 9 - 91 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 5:30 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 1:00 p.m.
Cali TigoUne unicentro
cali
Cra. 100 # 5-169 local 438 pasillo
oasis
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 7:00 p.m.
Domingos y festivos 12:00 m a 6:00 p.m.
Cali TigoUne vásquez
cobo Av. vasquez cobo # 26 n-54 Lunes a sábado 8:00 a.m. A 5:00 p.m.
Cartagena TigoUne bocagrande Cra. 2 # 13-15 esquina Av. san
martin
Lunes a viernes 8:30 a.m. A 6:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 1:00 p.m.
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Ciudad Tienda Dirección Horario de atención
Cartagena TigoUne san
fernando
Ternera Diagonal 31 # 82-327
centro comercial san fernando
local 212
Lunes a sábado 8:30 a.m. A 6:30 p.m.
Cartagena TigoUne castellana Centro comercial paseo de la
castellana local 11-12-13
Lunes a viernes 8:30 a.m. A 6:30 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 6:00 p.m. Y
domingos de 10:00 a.m. A 3:00 p.m. Cartago TigoUne Cartago Cl. 12 # 4 -30 plaza bolívar Lunes a viernes 8:30 a.m. A 12:00 m y
1:30 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 p.m.
A 12:30 p.m. Chía Tigo chía Km 2,5 vía chía – cajicá costado
oriental fontanar centro comercial
local 3-31
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 7:00 p.m.
Ciénaga Tigo ciénaga Cl. 16 # 13-05 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:00 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 2:00 p.m. Cúcuta TigoUne cúcuta Av. 1 e # 17-12 barrio caobos Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:00 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 1:00 p.m. Cúcuta TigoUne ventura Cl. 10 y 11 Diagonal santander
centro comercial ventura plaza
local 103
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 8.00 p.m. A
domingos y festivos 11:00 a.m. A 7:00
p.m. El carmen de
viboral
Une el carmen de
viboral Cl. 30 Cra. 31 - 47 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
El retiro Une el retiro Cl. 22 Cra. 22 - 55 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
El santuario Une santuario Cra. 50b Cl. 52a - 55 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
Envigado TigoUne envigado Cra. 42 # 38 sur – 69 Lunes a viernes 8:30 a.m. A 5:30 p.m.
Sábado 8:30 a.m. A 2:30 p.m.
Guarne Une guarne Cl. 54 Cra. 51 - 35 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
Ibagué TigoUne ibagué Cra. 5 # 37-67 Lunes a viernes 9:00 a.m. A 6:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 4:00 p.m.
La ceja Une la ceja Cl. 19 Cra. 19 - 67 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
La unión Une la unión Cra. 8 Cl. 10 - 82 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
Magangué TigoUne magangué Centro comercial éxito magangué
local 118 cde tigo
Lunes a viernes 9:00 a.m. A 12:30 p.m. Y
2:00 p.m. A 7:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 3:00 p.m. Manizales TigoUne forcarey Cl. 31 # 20 - 22 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 5:30 p.m.
Sábado 8:00 a.m. A 12:00 m
Manizales TigoUne manizales
cable Cra. 23 # 63-112 el cable Lunes a viernes 9:00 a.m. A 6:00 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. A 3:00 p.m.
Marinilla Une marinilla Cra. 37 Cl. 28 - 1 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m.
Medellín TigoUne molinos Cl. 30a # 82a-26 centro comercial
los molinos local 1109
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 8:00 p.m.
Domingos y festivos 10:30 a.m. A 6:30
p.m. Medellín TigoUne florida Cl. 71 # 65-150 centro comercial
florida local 1357
Lunes a sábado 11:00 a.m. A 8:00 p.m.
Domingos y festivos 12:00 p.m. A 7:00
p.m.
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Ciudad Tienda Dirección Horario de atención
Medellín TigoUne centro
medellín
Cra. 46 # 52-50 edificio vicente
uribe rendon
Lunes a viernes 9:00 a.m. A 6:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 3:00 p.m. Jornada
continua Medellín TigoUne premium
plaza
Cl. 29 # 49g-10 local 1107 y 1110
torre sur piso 1
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 7:00 p.m.
Domingos y festivos 11:00 a.m. A 7:00
p.m. Medellín TigoUne miguel de
aguinaga Cra. 52 # 53 - 35 Lunes a viernes 7:30 a.m. A 5:00 p.m.
Sábado 8:30 a.m. A 12:30 p.m.
Medellín TigoUne oviedo Cl. 6 sur # 43a-227 centro
comercial oviedo local 3408
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 9:00 p.m.
Domingos y festivos 11:00 a.m. A 8:00
p.m. Montería TigoUne al a.m.edas Cl. 44 # 10-91 centro comercial al
a.m.edas local 103
Lunes a sábados 10:00 a.m. A 7:00 p.m.
Domingos y festivos 11:00 a.m. A 4:00
p.m. Neiva Tigo neiva Centro comercial san pedro plaza
local 259-261
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 7:00 p.m.
Domingos y festivos 11:00 a.m. A 6:00
p.m. Palmira TigoUne palmira Cra. 29 # 29-42 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:00 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 1:00 p.m. Pasto TigoUne pasto Cl. 19 # 29-12 las cuadras Lunes a viernes 8:30 a.m. 12:30 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 3:00 p.m. Popayán TigoUne popayán Cra. 9 # 9n-15 barrio santa Cl.ara Lunes a viernes 8:30 a.m. A 12:30 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 3:00 p.m. Riohacha Tigo riohacha Cra. 15 # 3-07 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:00 m y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 8:00 a.m.
A 12:00 p.m. Rionegro TigoUne rionegro Cl. 47 # 55-84 Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:30 m y
1:30 p.m. A 5:30 p.m. Sábado 8:00 a.m.
A 1:00 p.m. Sabaneta TigoUne mayorca Cl. 51 sur # 48-57 centro comercial
mayorca local 2197
Lunes a jueves 10:00 a.m. A 8:00 p.m.
Viernes y sábados 10:00 a.m. A 9:00
p.m. Domingos y festivos 11:00 a.m. A
7:00 p.m. Santa marta TigoUne buenAv.ista
santa marta
Av. del libertador frente a la quinta
de san pedro alejandrino centro
comercial buenAv.ista local 202
Lunes a sábado 10:00 a.m. A 8:00 p.m.
Domingos y festivos 11:00 a.m. A 5:00
p.m. Santa marta TigoUne santa marta Cra. 5 # 23-34 local 1-2 edificio
atlantis
Lunes a viernes 8:00 a.m. A 5:30 p.m.
Sábado 8:30 a.m. A 12:30 p.m.
Sincelejo TigoUne ford Cl. 25 # 25a-156 las peñitas Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:00 m y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m.
A 2:00 p.m. Soacha Tigo mercurio Cra. 7 # 32-35 centro comercial
mercurio plaza local 212n
Lunes a viernes 10:00 a.m. A 7:00 p.m.
Sábado 10:00 a.m. A 6:00 p.m.
Domingos y festivos 10:00 a.m. A 6:00
p.m. Soledad TigoUne soledad Cl. 24 # 18-51 urbanización el
carnero
Lunes a viernes 8:00 a.m. A 5:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 1:00 p.m.
Tunja TigoUne tunja Cra. 12 # 18-76 Lunes a viernes 8:30 a.m. A 12:30 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 1:00 p.m. Valledupar TigoUne valledupar Cra. 9 # 9a- 92 br san joaquin Lunes a viernes 8:00 a.m. A 12:00 p.m. Y
2:00 p.m. A 6:00 p.m. Sábado 9:00 a.m.
A 1:00 p.m. VillAv.icencio
TigoUne
villAv.icencio Cra. 40 # 36a -10
Lunes a viernes 9:00 a.m. A 6:00 p.m.
Sábado 9:00 a.m. A 4:00 p.m.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante entregar los equipos y desecharlos correctamente?
Todos estos equipos durante su uso normal no representan ningún peligro para el ambiente o para el ser humano, sin embargo, contienen en su interior diferentes componentes, que, si son manejados o dispuestos incorrectamente, pueden llegar a contaminar el suelo, las fuentes de agua y el aire. ¿Cómo se realiza el reciclaje de los equipos dañados o en desuso que instalamos en tu hogar? Estos equipos se desarman para una Clasificación de los elementos aprovechables y no aprovechables. Al separar sus componentes e introducirlos como materias primas en procesos productivos, contribuimos a disminuir el consumo de recursos naturales y cuidamos así el medio ambiente.
¿Qué puedo hacer con otros aparatos eléctricos y electrónicos?
En TigoUne contamos con aliados que te ayudarán a identificar como disponer adecuadamente de
todos los residuos eléctricos y electrónicos que tengas en tu hogar, como por ejemplo los
electrodomésticos. Ingresa a www.recypuntos.org y consulta los puntos de recolección disponibles