GERTIE RIES - HLF Austria · WORKFLOW SCHRITT 2 - 4-Brich das Eis & Stelle dich vor (Aloe, Thermo, Riegel am Tisch) - Stelle Herbalife kurz vor ... Strategie 15 -10-5-1 …

GERTIE RIESMillionaire Team Member

WORKFLOW SCHRITT 2 - 4WORKFLOW

- Interessenten finden

- Wer in deinem Umfeld frühstückt wie?

- Baue dir eine große Kundenbasis auf

WORKFLOW SCHRITT 1

USE WEAR TALK

Eigenes Resultat -Level 10 - Lifestyle

Sei die Markein deiner Stadt & in deiner Familie

Direktkontakt – sprichmit deinem UmfeldKundentreffs - KundeneventsVerwende ein Storymappe,Handy

Stelle die Frage:„Was hattest du heute zum Frühstück?“

INTERESSE WECKEN - BAUE DIR EINE GROßE KUNDENBASIS AUF.

- Wellnessberatung

- Einfach halten / Inspirieren

- Zum Kunden machen

- Treuepass erklären

Erstes Zielfür neue Member:

5-7 Kunden !

WORKFLOW SCHRITT 2 - 4

- Brich das Eis & Stelle dich vor (Aloe, Thermo, Riegel am Tisch)

- Stelle Herbalife kurz vor

- Daten im Analyseblatt eintragen

- Lieblings Shakes kreieren!!

- Start mit Produkten (3 Vorschläge & inkl. Tagespreisen)

- Vorteils Programm erklären (Wichtigkeit der Empfehlungen!)

- Optional: Level 10 Erklärung & Fotos

Tell –Show –Try –Do

WELLNESSBERATUNG- - VERTRAUEN AUFBAUEN / SCHRITT 2 – 4

Wähle eines der folgenden Programme. Im Preis inbegriffen sind: Die Erstberatung, persönliche und regelmäßige Kontrolle, sowie regionale Kundenevents mit Tipps zum Thema Ernährung.

MÖGLICHE - ERNÄHRUNGSPROGRAMME

WELLNESSBERATUNG- VERTRAUEN AUFBAUEN / SCHRITT 2 – 4

Stufe 1: PUNKTE SAMMELN für JEDES GEKAUFTE PRODUKT

Stufe 2: PUNKTE SAMMELN für JEDEN EMPFOHLENEN KUNDEN

Stufe 3: ZUSÄTZLICHE VORTEILE als „HLF-BOTSCHAFTER“

VORTEILS -PROGRAMM

- Promoten – mit AUTHENTISCHER Begeisterung!

- SEI INTERESSIERT – nicht interessant!

- HÖRE GUT HIN, dann weißt du, was dein Gegenüber bewegt!

- BRINGE MENSCHEN ZUSAMMEN !

- BRINGE SIE IN DIE HERBALIFE-ENERGIE!

- zur Verkostung / Shake Party / All You Can Eat

KUNDENBETREUUNG

- zum Get 2 Gether / Happy Hour / Kundentreff

- zum Fitclub

- Gleichzeitiges Einbinden in eine Community / Gemeinschaft:

- Menschen über den Sport für Herbalife zu interessieren (Walking Runden …)

- Facebook-/ Whats App-Gruppe

-geschlossene und geheime Gruppe für deine Kunden – Kommunikation (Ergebnisse, Shakerezepte, Austausch)

KUNDENBETREUUNG

Diesen Fragebogen kannst du bei jedem Kundentreff einsetzen, den du selbst organisierst:

Kundenevent, Verkostungen, Produktinfo Upgrade,Shakeparty, SKIN Party etc.

EINBINDEN - KUNDENBEZIEHUNG

1. Tag Wie hast du deinen Shake zubereitet? Wie schmecktShake, Kräuterkonzentrat und Aloe?

3. Tag Wie geht‘s dir? Verdauung? Energie? Heisshunger noch da?

5. Tag Wie geht‘s dir? Einen anderen Geschmack ausprobiert?

7. Tag Was hat sich verändert? Wer hat schon bemerkt, dass du mehr Energie hast, …. ?

SUPER !!! Es funktioniert !!!

Nach jedem Gespräch wird der darauffolgende Termin vereinbart!

FOLLOW UP SCHRITT 5 / - KUNDENBETREUUNG

Empfehlungen

Persönliches Umfeld

des Kunden entwickeln

SCHRITT 6

• Kenne deine Kunden und Interessenten = wer fragt der führt!• Menschen sehen die Welt durch IHRE Augen, nicht durch deine!• Verwechlse nicht DEIN „Warum“ mit den Beweggründen anderer!

Nach der Erklärung des Treuepunkte-Sammelns:

„Wenn wir 2 Leuten in deinem Umfeld helfen zb mit einem perfekten Frühstück zu starten, bekommst du nicht nur 40 Treuepunkte, sondern wirst Botschafter. Dazu gibt’s dann spezielle Vorteile – schau dir die mal in dieser Broschüre (MAP) durch. Mein Ziel ist es dir in den nächsten 1-2 Wochen zum Botschafter zu verhelfen, denn dann kannst du bei deiner nächsten Bestellung nicht nur von Treuepunkten, sondern auch Rabatten usw. profitieren“

ACHTUNG: Die Leute wollen MITGLIED oder AKTIVES MITGLIED werden und helfen Herbalife zu promoten, aber keine COACHES sein!

MEMBER & BOTSCHAFTER PITCH

Wen laden wir auf den Blick hinter die Kulissen ein:

– Botschafter, die bereits 2 Empfehlungen gaben (hier zählen auch Shake-Kunden). Natürlich bleibt die Regel im Treueprogramm – 20 Punkte erst bei 100 Euro Kauf (kann ja auch angesammelt werden)

– Kunden (nach Einsatz der MAP Broschüre), die von sich aus Interesse an einer Mitgliedschaft bekunden und natürlich die Produkte bereits nutzen (gesponsert werden sie aber erst nach der 2. Empfehlung!)

– Familienmitglieder des neuen Botschafters/Mitglieds, um den Neuen in seiner Entscheidung zu stärken

BLICK HINTER DIE KULISSEN

Ein Kunde, der dir vertraut, stellt dir auch seine Familie vor.

Aus 1 Kunden entstehen oftmals 5-7 Kunden. Dein Kunde übernimmt bereits Verantwortung für andere.

Ein neuer Kreislauf beginnt wieder von vorne –siehe Schritt 1 „Interesse wecken“

VORTEILS PROGRAMM

VORTEILS PROGRAMM

Neues MitgliedNeues Mitglied

DU5 – 7 Kunden

(500 VP)= 35 %

VORTEILS PROGRAMM

MEMBER AKTIVIERUNGS PROGRAMM

500 x 3

+ 2

Mitglieder

MEMBER AKTIVIERUNGS PROGRAMM

# 3: Vorteilsprogramm aktiv nutzen

Ab 1. Mai bereits Supervisor = 50%

Januar Februar März April Mai

Neues Mitglied5–7 Kunde = 500 VP

> 500 VP+

> 500 VP > 500 VP > 500 VP> 500 VP+

> 500 VP

> 500 VP

> 500 VP

> 500 VP

> 500 VP

Neues Mitglied5–7 Kunden = 500 VP

(ca. 600 €)

Einfacher Aktionsplan Inspiriere, gewinne und halte 5 – 7 Kunden Verwende den 15 – 10 – 5 – 1 Ansatz Lade ein, werte aus und gib Unterstützung

Strategie 15-10-5-1H

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MEMBER AKTIVIERUNG

• Gib JEDEM die Chance, dass er Herbalife arbeiten kann/Zuverdienst möglich ist etc.

• Kleine Zahlen (5-7 Kunden vs. 4000 VP)• System für Member aufbauen

– Schulung online/offline– Whapp/FB Gruppen– Einbinden in Veranstaltungen

• Learning by doing

UMDENKEN

UMDENKEN• Einzelhandel

dupliziert sich nicht • Erst ab

Empfehlungen an Duplikation denken

• Ego• VP Aufbau

• Networking schon

• Schon beim Kontakt an Duplikation denken

• Teamgedanke/Vertrauen

• Strukturierter Teamaufbau mit Kunden

ERGEBNISS

WAS IST ZU TUN?