Genésio Körbes

Visão Multidisciplinardo Trabalho em Saúde no

Contexto da Sustentabilidade

Genésio Körbes

O empreendimento humano sustentável

precisa ser

Ecologicamente correto

Economicamente viável

Socialmente justo

Culturalmente aceito

O empreendimento humano sustentável

precisa ser

Ecologicamente correto

Economicamente viável

Socialmente justo

Culturalmente aceito

O empreendimento humano sustentável

precisa ser

PROCESSOS

CLIENTES PESSOAS

ACIONISTAS

SERVIÇO DESEMPENHO

LUCRO

Visão de Equilíbrio

Pensar Estrategicamente o

Negócio

Visão

“Se voce sonha com alguma coisa, pode realizá-la.”

Visão

“Se voce sonha com alguma coisa, pode realizá-la.”

Walt Disney

Visão

Perguntaram ao Michelangelo como conseguia fazer esculturas

tão belas. Ele respondeu;

Visão

“Eu pego um bloco de pedra... E a estátua já está

dentro; eu apenas tiro o excesso.”

Perguntaram ao Michelangelo como conseguia fazer esculturas

tão belas. Ele respondeu;

Pietá

O Plano Estratégico

Plano de Crescimento

Prontuário

Eletrônico Amb

Fat 2011 375 M Fat 2010 330 MFat 2009 285 M Fat 2008 185 M

ONA 2 C

ONA 3 BONA 2 B

2008

Melhor Equipe

Assistencial de

SA0

2009

Transporte de

Imagem

ONA 3 C

ONA 2 D

2010

Faturamento

A 115 M

B 20 M

C 45 M

2011

Mudança

da marca

ONA 3 A

Aquisicão de 1 H4 HospitaisAquisição de 1 H3 Hospitais

Faturamento

A 170 M

B 60 M

C 55 M

Faturamento

A 250 M

B 75 M

C 65 M

D 20M

Faturamento

A 280 M

B 90 M

C 70 M

D 40M

Fat 2012 580 M

2012

Faturamento

A 320 M

B 105 M

C 75 M

D 60 M

E 20 M

ONA 3 - D

5 Hospitais

Solidificação da

Rede

Planejamento Estratégico

PerspectivaFinanceira

RentabilidadeCrescimento do

FaturamentoLucratividade

Perspectiva do Cliente

Fidelização do ClienteRelacionamento com os médicos

Superar as exp. das operadoras

Processos Internos

Capacitação e Desenvolvimento

Melhoria ContínuaOna nível 3

Gestão Processos/Indicadores

Capacit. e Desenvolv.Capacitação na Assistência

Automação do Hospital

Agenda Estratégica2008

VisãoSer uma rede de excelência

Rentabilidade

Fidelização do Cliente

Melhoria Contínua

Capacitação eDesenvolvi-

mento

Mapa Estratégico - 2008

Perspectiva

Financeira

Perspectiva

do cliente

Processos

Internos

Aprendizado

e

Crescimento

Perspectivas e Temas Objetivos Estratégicos Metas

1. Faturamento de

R$ 250.000.000

2. Rentabilidade líq de 15%

1. Por Unidades de Negócio: UI;CC; UTIs; Hemo; PS; Amb

2. Níveis de custo para atingir os

15%. (Gestão do Orçamento)

1. Implantar o PDM com aplica-ção das metas.

2. Implantar um PD de Relacionamento com os Convênios

1. Macro-processos / Custos

2. Indicadores

1. Treinamentos e Avaliações

2. 100% automação do Hospital

1. Revisão e aplicação do PDM focado no Core Business

2. Operacionalizar um PD com Operadoras.

1. ONA – Nivel 3

1. Capacitação na Assistência

2. Automação - TI

Faturamento de R$

250.000.000

Rentabilidade Líquida: 15%

PD das Operadoras

Revisão e Aplicação do

PDM

ONA Nível 3

TIAutomação

Capacitação da Assistência

Ser uma rede de excelência...

Rentabilidade

Fidelização do Cliente

Melhoria Contínua

Capacitação e Desenvolvimento

Processos

Paciente

Cirúrgico

HEMOTERAPIA

coleta, tipagem

disponibilização de

hemoderivados

LABORATÓRIO

coleta,

processamento e

laudo de exames

LAB ANTOMO PAT

processamento e

laudo de exames

MAT ESPECIAIS

aquisição,

disponibilização e

lançamento

SERV.ANESTESIA

avaliação pré

anestésica e

procedimento

HIGIENE

higienização de áreas,

coleta de resíduos e

controle de pragas

ENG CLÍNICA

manutenção

preventiva, corretiva

e treinamento

CUSTOS

valorização,

precificação de mat /

med e procedimentos

COMPRAScotação, compra e

disponibilização de

mat,med, equip. e

insumos em geral

ED CORPORATIVA

treinamento,

capacitação de

colaboradores

C. AUTORIZAÇÕES

autorizações pós

internação junto as

fontes pagadoras

INTERNAÇÃO (2)

internação do

paciente

UI(3)

admissão do

paciente

RPA (7)

avaliação e alta do

paciente

CC (6)

procedimento

cirúrgico

ANESTESIA (5)

avaliação pré

anestésica do

paciente

CC (1 )

agendamento

cirurgico

UI(4)

preparo do paciente

cirúrgico

Processo do Paciente Cirúrgico

Sub-processo assistencial Sub-processo apoio técnico Sub-processo administrativo

Agendamento

Central de Autorizações

OPME C M E

RetornoCirurgião e Anestesista

PréInternação

Farmácia Satélite

R P A

U T IU I

Fazer a coisa certa

No tempo certo – Plano Terapêutico e Assistencial

Pelo melhor custo - Pop

Qualidade na Assistência

Médico

Técn. Enf.

Aux. Adm.

Ass. So

cialComprador

Médico

Técn. Enf.

Aux. Adm.

Ass. So

cialComprador

Paciente

Técn

. En

f.

Ass. Social

Co

mp

rado

r

Recepcionista

Obrigado

Genésio Körbes

Telefones:7204-1123 e 33452160

[email protected]@globo.com