General V1.4

Distribuidor:

Sinermedia:Pl. Marquès de Camps, 17 17001 – Girona – SPAINTel. 902 502 223 Fax. 872 080 737www.sinermedia.com

Phemium Consultant es un software en tecnología SaaS (Software como servicio) para ofrecer nuevos e innovadores servicios de asesoría y consultoría en:

- Empresas de servicios profesionales y consultoría- Empresas de servicios y productos- Administración pública- Empresas del sector media

Beneficios¿Cuáles son los principales beneficios que

Phemium Consultant puede aportar a su negocio?

Su empresa a la vanguardia del mercado – Phemium Consultant le permite gestionar consultas en vivo y en

diferido, estas a través del espacio de trabajo. Consultas en Voz, video, chat y consultas asíncronas.

Llegue todavía a más clientes– A través de las llamadas IP, ofrezca sus servicios de

asesoría a clientes de diferentes países y mercados.

Cree paquetes de servicios – Cree paquetes de servicios adecuados y especialmente

dirigidos a un segmento de público identificado.

Paquetice su producto

Gestione campañas de oferta de servicio– Podrá dar la máxima agilidad a las decisiones de Marketing.

Con rapidez de reacción y gran flexibilidad podrán organizarse campañas de venta sin necesidad de un equipo técnico.

Marketing dinámico

Amplíe su oferta de servicios–Multiplique su oferta. Amplíe sus

especialidades en asesoría a través de la contratación de otros proveedores externos de servicios de consultoría o de cualquier otro tipo.

Facture servicios premium de asesoría– Con Phemium Consultant cada consulta es facturable

siempre que usted lo requiera: Control de acceso de abonados, prepagos, suscripciones, etc…

Descentralice puestos de trabajo– Trabaje con consultores ubicados en diferentes países o

regiones. Tan sólo busque el talento.

Monitorice la actividad y actúe– Podrá monitorizar perfectamente y en cualquier momento

como funciona su empresa a través de un cuadro de mando: Consultas, accesos, y control de satisfacción.

Monitorice su negocio

DiferenciaciónLa flexibilidad y potencia de Phemium Consultant le ayudará a

crear y mantener una oferta única acorde a su estrategia y modelo de negocio.

Posicionamiento Phemium Consultant se distingue y tiene un buen posicionamiento en el mercado

Phemium Consultant es un producto único– No es un software de Contact Center

• Pero ofrece una completa consola para la gestión de llamadas de voz, vídeo, mensajería instantánea e email.

– No es un software CRM• Pero gestiona al detalle toda la interacción con sus clientes:

históricos de consulta, privilegios, estado, programación de tareas.

Phemium Consultant es la solución que le permite ofrecer servicios de asesoría y consultoría a distancia de forma ágil

a través de medios interactivos.

Traduzca ideas en negocio en cuestión de minutos.

ContactCenter CRM

BPM-Portals

Negocios reinventados

QUEMEPONGOwww.quemepongo.com

Asesoramiento de imagen personal

Referencias

ALCATEL·LUCENTwww.alcatel-lucent.com

Servicios de teleasistencia

CATALANA OCCIDENTEwww.catalanaoccidente.com

Servicios de diagnosis médica

GTA CONSULTINGwww.gtaconsulting.com

Servicios legales

Referencias

PSICO24www.psico24.com

Servicios de psicología

BUENOS DÍAS BUENAS NOCHESwww.bdbn.com

Servicios de asistencia al hogar

Referencias

Modelo de licencias flexiblePague únicamente por los recursos que utiliza

medida.

*Se aplican descuentos de hasta el 50% por volumen de contratación