Исследования белорусского интернета Михаил Дорошевич Минск, 05.2009
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Исследования белорусского интернета
Михаил Дорошевич
Минск, 05.2009
22
РынкиРынки::
• Польша, Чехия Словакия, Венгрия• Литва, Латвия, Эстония, Норвегия• Россия, Украина, Беларусь• Словения, Хорватия• Румыния, Болгария• Дания,Израиль,Великобритания
Наши партнерыНаши партнеры:: CATI, Media Research, Szonda Ipsos, Market Watch
Основные направления Основные направления деятельности:деятельности:
• AdHoc исследования онлайн• Измерение онлайн аудитории • Фокус-группы онлайн• Анализ эффективности рекламных кампаний – прямой и брендинговый эффекты• Юзабилити исследования
Gemius:
33
Измерение онлайн аудитории gemiusAudience
44
gemiusAudience
Pop-up анкеты
Site-centric платформа (система статистики)
Ежеквартальное установочное исследование
Надежные точные данные об онлайн
аудитории
++
==
gemiusTraffic – система site-centric измерений (собирает
данные о трафике и использовании сайтов).
Pop-up опросники эмитируются случайной выборке посетителей сайтов-участников (социально-
демографические данные)++
Установочное исследование приобретается у Factum Bel и
служит для взвешивания социально-демографических
параметров
55
gemiusAudience
Проблема «стирания» cookies может существенно снизить точность данных. В своем исследовании Gemius использует разработанный алгоритм REAL USERS.
Данные счетчиков применяются для поведенческого взвешивания панели, что позволяет достичь высокого уровня достоверности данных.
Люди, а не браузеры
Механизм “good cookies” для
поведенческого взвешивания
Общие тренды
аудитории и размер выборки
66
gemiusExplorer
+ Число посетителей+ Число просмотров страниц+ Число сессий+ Общее время+ Охват+ Состав аудитории+ Состав Просмотров Страниц+ Пересечение аудитории+ Индекс сходства аудитории+ И многое другое
В удобном и наглядном интерфейсе с возможностью сохранить анализ в любое время!
Анализ данных по: сайту/группе сайтов целевым группам временным периодам индикаторам и их
сочетаниям:
77
Пол и возраст интернет-пользователей
Интернет-аудитория в апреле 2009: 2 893 418 пользователей (real users)Охват: 21,4% белорусских пользователей интернетаСоциально-демографический отчет составлен на основании 3 813 анкет
Состав аудитории по возрасту
15-2439%
25-3425%
35-4422%
45-5411%
55+3%
88
Семейное положение и размер домохозяйства
99
Образование и род занятий
Род занятий
топ-менеджер4%
специалист18%
офисный работник6%
малый бизнес5%
студент/школьник18%
другое18%
миддл-менеджер7%
не работают6%
бюдж. или гос. учреждение
5%
инженер/рабочий13%
1010
Пользователи по регионам
1111
Уровень дохода интернет-пользователей
1212
Социально-демографическийпрофиль сайта
gemiusProfile
1313
gemiusProfile
Социально-демографический профиль аудитории сайта на основе исследования gemiusAudience.
Основная количественная информация об использовании сайта, включая долю аудитории (процент от всех интернет-пользователей), состав аудитории, лояльность посетителей, географический отчет по посетителям.
- письменный аналитический отчет
Анализ поведения различных целевых групп на основе выбранных демографических критериев
1414
gemiusProfile - ПРИМЕРЫ
51,25%
22,26%
48,75%
77,74%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
Сост
ав
ауд
ито
рии
Пол=мужчина Пол=женщина
Распределение посетителей сайта по полу в сравнении с общей аудиторией интернета
интернет
сайт Х
Типичность различных возрастных групп пользователей для аудитории сайта
94,37117,78
96,1497,92
97,37
75 80 85 90 95 100 105 110 115 120 125
индекс сходства (affinity)
Возраст=[18-24]
Возраст=[25-34]
Возраст=[35-44]
Возраст=[45-54]
Возраст=[55+]
Зависимость между семейным положением пользователей и средним временем, проводимым на сайте
113 502 111 253
26 397
0:11:11
0:07:49
0:16:26
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Семейное положение=неженат/не замужем
Семейноеположение=женат/замужем
Семейноеположение=разведен(а)
0:00:00
0:02:53
0:05:46
0:08:38
0:11:31
0:14:24
0:17:17
Посетители (real users) Ср. время на посетителя [ч:мин:сек]
1515
Система визуальной статистикии анализ юзабилити сайта
gemiusHeatMap
1616
gemiusHeatMap
Идеальный инструмент для оценки юзабилити сайта и адаптации его под реальные интересы посетителей
Интерфейс приложения аналогичен обычному браузеру. Самая полная карта кликов на сайте включает два модуля:
Клики по ссылкам Температурная карта
1717
gemiusHeatMap
Уникальная статистика по числу кликов И числу посетителей
Дополнительная возможность - рейтинг из текущих ссылок или ТОП-1000 (включая уже удаленные со страницы). Система «запоминает» все ссылки таким образом, чтобы можно было определять их «абсолютную» популярность, скажем, за месяц.
Отчет в формате Excel в любой момент доступен в интерфейсе.
Данные по каждому совершенному клику доступны уже через 10 минут!
Можно объединить или разделить ссылки, ведущие на один URL.
Данный модуль специально адаптирован под новостные порталы и сайты с динамическим контентом.
1818
Анализ эффективности онлайн рекламных кампаний
gemiusEffect
1919
• gemiusDirectEffect – измерение количества показов рекламы, прямого и отложенного отклика, конверсий и действий пользователей на целевом сайте.
• gemiusBrandingEffect – измерение влияния кампании на знание и отношение к рекламируемому бренду, а также ассоциаций, связанных с ним.
• gemiusProfileEffect – анализ профиля аудитории интернет-пользователей, имевших контакт с рекламной кампанией с точки зрения их социально-демографических характеристик
gemiusEffect – самый полный аудит онлайн рекламы
В состав исследования входят три отдельных модуля:
2020
Статистика кампании в онлайн-интерфейсе обновляется каждые 2 часа
Мониторинг «сложных» баннеров, типа rich-media,
streaming video, учитывая не только показы и клики, но и
время контакта, разверток и т.д.
Охват Рейтинг площадок и
отдельных баннеров CTR (click-through-ratio) CR (conversion rate) Среднее число контактов
пользователей с баннером Пересечение аудитории по
отдельным площадкам Геолокализация
пользователей Действия post-click Действия post-view
gemiusDirectEffect – прямой отклик рекламной кампании
2121
CTR-UCTR-UCR-UCR-U Post-ClickPost-Click
Post-ViewPost-View
Посетители (cookies),
видевшие баннерПосетители (cookies),
кликнувшие на баннер
Посетители (cookies), перешедшие на
целевой сайт сразу после клика
Посетители (cookies), совершившие на целевом сайте
определенные действия
gemiusDirectEffect
2222
Набор данных из исследования gemiusAudience
Размер выборки напрямую связан с охватом кампании
Данные поведенчески довзвешены до общего числа реципиентов кампании
Данные post-view и post-click анализа, а также действий пользователей на целевом сайте.
Статистика как для всей аудитории кампании, так и для узких целевых групп
Профиль пользователей для каждого баннера и даже комбинаций баннер/площадка,
gemiusProfileEffect – профиль аудитории кампании
2323
Анализ воздействия рекламной кампании по ключевым показателям:
Спонтанное и наведенное знание бренда
Влияние рекламы на восприятие бренда
Влияние кампании на использование продукта и намерение покупки
Оценка привлекательности и эффективности баннеров
Сравнение конкурирующих брендов
Запоминаемость рекламных сообщений
gemiusBrandingEffect – брендинговый эффект кампании
2424
не-покупатели
używają Produktu używają Produktu
widziały reklamę nie widziały reklamyДо старта РК После финиша РК
покупатели покупатели
не-покупатели
gemiusBrandingEffect
пре-тест пост-тест
веб-опрос
2525
Система управления онлайн рекламойAdOcean
2626
Поддержка любых форматов рекламы, включая rich media и streaming (видео)
Управление множеством кампаний одновременно в «реальном времени»
Точные настройки кампании – охват, частота, таргетинг Сложные формы корреляций между баннерами в кампании –
циклы, совместные показы (surround) Анализ действий пользователей – post click, post-view,
conversion, actions Точная и подробнейшая статистика, доступная онлайн по
ходу кампании (на платформе gemiusDirectEffect) Генерация профессиональных отчетов за любой период
кампании и сводных данных всего за 2 часа! Анализ эффективности всей кампании, отдельных площадок и
отдельных баннеров
AdOcean – система управления онлайн рекламой
2727
Количественные исследованияонлайн опросы
gemiusAdHoc
2828
gemiusAdHoc
Поиск новых идей для рекламных кампаний
Тестирование рекламных или маркетинговых концепций
Оценка планируемых изменений
бренда/имиджа/дизайна
Анализ использования товаров и услуг
Изучение знания бренда и его восприятия
Кросс-медиа исследования
Исследование потребительского отношения
ВРЕМЯ
ЗАТРАТЫ
ОХВАТГИБКОСТЬ
Количественный опрос случайной выборки интернет пользователей с помощью онлайн-анкет на сайтахадаптируется под любые требования клиента:
2929
gemiusAdHoc – CopyTest - тестирование рекламы
определение характера и восприятия содержания концепций рекламы выявление концепции, которая наиболее соответствует восприятию данного бренда/услуги в целевой группе определение степени воздействия каждой рекламной концепции на желание посетить целевой сайт и совершить целевое действие определение степени воздействия каждой рекламной концепции на намерение покупки данного товара/услуги
Пример: Шампунь Pantene
Из четырех тестируемых концепций 1 и 4 вызвали наиболее сильную эмоциональную реакцию (1 – положительную, 4 – отрицательную). Однако, отрицательная реакция в данном случае способствовала лучшей запоминаемости рекламного сообщения.
3030
Прогноз результата изменения цен или других атрибутов товара одного или нескольких конкурирующих брендов.
Определение оптимальной цены (диапазона) для товара каждого бренда.
gemiusAdHoc – PriceStudy – изучение цен
Модель Чувствительности Цен
Четыре вопроса, последовательно повышающие «давление цен»:
P1: Какая цена на товар подходит под категорию «дешево, но качество приемлемо»,
P2: Какая цена на товар подходит под категорию «дорого, но можно купить»;
P3: Какая цена на товар подходит под категорию «слишком дорого для покупки»;
P4: Какая цена на товар подходит под категорию «слишком дешево, чтобы доверять качеству».
3131
Кабинетное исследованиеgemiusReport
3232
gemiusReport - DeskResearchgemiusReport - DeskResearch
Кабинетное исследование – самый быстрый способ получить подробную информацию об обширном сегменте рынка или конкретной отрасли.
Направления исследования:
Полный анализ онлайн рынка конкретной страны Подробный рейтинг сайтов определенной тематики с информацией об их издателях (например, медицинские порталы) Обзор игроков отрасли с описанием модели бизнеса и контактной информацией (например, рекламные брокеры) Анализ любой доступной на рынке информации
Результат предоставляется в форме отчета в исключительно короткие сроки (от 1 до 3 недель в зависимости от объема информации и ее доступности на рынке).
Related Documents
