GARIS PANDUAN INDUSTRI KECANTIKAN - CTFA …ctfamalaysia.org/file_dir/111028424851b7e5910b62d.pdf · kepada pengguna tanpa menjalani latihan ... INDUSTRI KECANTIKAN – Perniagaan

GARIS PANDUAN INDUSTRI KECANTIKAN

KEMENTERIAN PERDAGANGAN DALAM NEGERI KOPERASI DAN KEPENGGUNAAN

“CANTIK” - OBJEKTIF

Warna Kulit

Potongan Badan

Rupa paras

Warna Rambut Budaya

PENGENALAN INDUSTRI KECANTIKAN

Jumlah syarikat yang berdaftar di bawah sektor kecantikan : Perniagaan Syarikat

45,618 2,888

Sumber : Suruhanjaya Syarikat Malaysia

STATISTIK PEMFAILAN KES DI TTPM

Tahun 2010 2011 2012

Bil. Aduan 253 445 318

Nilai tuntutan dari Januari 2009 hingga Disember 2012 ialah RM 6,982,080.94

Sumber : Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia

UNDANG-UNDANG ATAU PERATURAN LAIN YANG BERKAITAN DENGAN INDUSTRI

Akta Perubatan 1971

Akta Pembantu Perubatan1977

Akta Kejururawatan1950

Akta Perubatan Tradisional dan Komplementari 2012

Akta Peranti Perubatan 2011

Akta Pusat Kesihatan Persendirian 1998

Akta Farmasi 1951

PUNCA

Pengamal kecantikan memberi perkhidmatan

kepada pengguna tanpa menjalani latihan kemahiran asas dan premis kecantikan menawarkan perkhidmatan yang sepatutnya dilakukan oleh pakar yang berkelayakan.

Menggalakkan industri mematuhi

amalan terbaik apabila memberikan perkhidmatan bagi

mengelakkan berlakunya kejadian yang tidak diingini

TUJUAN GARIS PANDUAN INDUSTRI KECANTIKAN

Meningkatkan pengetahuan dan

pelindungan pengguna dalam

memperoleh perkhidmatan yang

terbaik

SKOP GARIS PANDUAN

Rawatan muka

Rawatan badan

Kosmetik

Rawatan kuku dan kaki

Waxing

AHLI TERAPI

• Juru kecantikan • Juru estetik • Perunding kecantikan • Juru terapi estetik • Juru terapi spa • Juru terapi perubatan

komplimentari • Tukang urut • Jurusolek • Pakar kuku

INDUSTRI KECANTIKAN – Perniagaan yang menawarkan prosedur mengekal atau menyerlahkan rupa fizikal luaran:

LARANGAN AM

1. Pembedahan yang memerlukan penggunaan anastesia

2. Merawat pelanggan yang berada di bawah jagaan pengamal perubatan tanpa pengetahuan pengamal perubatan tersebut

3. Membuat dakwaan yang mengelirukan mengenai perkhidmatan

4. Menawarkan khidmat pengamal perubatan di premis untuk menjalankan perkhidmatan yang dilarang

5. Memberi kebenaran atau sewaan untuk menjalankan pembedahan

LARANGAN AM

•Dilarang melakukan perkara yang disenaraikan ini di premis

PERKHIDMATAN PERLU LATIHAN

PERKHIDMATAN PERLU LATIHAN

• Ahli terapi perlu menjalani latihan sebelum menjalankan prosedur ini

1. Intense Pulse Light (IPL)

2. Rawatan Laser

3. Akupuntur

4. Penindikan

5. Rawatan Pelansingan Badan

6. Peranti ultrasonik

PERKHIDMATAN DILARANG

PERKHIDMATAN DILARANG

• Ahli terapi dilarang sama sekali dari menawarkan prosedur ini

1. Pembuangan tahi lalat atau ketuat 2. Pengelupasan kimia 3. Semua jenis suntikan 4. Implantasi di badan 5. Derma roller 6. Penyedutan lemak 7. Suntikan / graf lemak 8. Pembedahan kelopak mata 9. Penanaman rambut 10.Membuat insisi pada kulit dan menjahitnya 11.Rawatan sinus 12.Bekam 13.Pergigian kosmetik 14.Lelasan kulit 15.Rawatan pelansingan dengan preskripsi

AHLI TERAPI

AHLI TERAPI

•Tanggungjawab ahli terapi

1. Memperoleh latihan dan kelayakan yang diperlukan yang sepadan dengan perkhidmatan yang disediakan oleh mereka.

2. Menjaga kebersihan diri dan kesihatan pada setiap masa.

3. Mempunyai kemahiran interpersonal yang baik.

KOD ETIKA

KOD ETIKA

• Panduan amalan terbaik ahli terapi

1. Mendukung standard profesional industri 2. Berkelakuan baik dan profesional 3. Mendapatkan persetujuan daripada pelanggan sebelum rawatan 4. Mendapatkan persetujuan sebelum mengambil gambar 5. Hormat hak dan privasi pelanggan serta melindungi maklumat pelanggan 6. Tidak melibatkan diri dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang atau tidak bermoral

KOD ETIKA

KOD ETIKA

• Panduan amalan terbaik ahli terapi

7. Tidak mengutuk, merendah-rendahkan atau mengkritik hasil kerja pengamal lain 8. Berpengetahuan tentang produk dan perkhidmatan 9. Tidak memberikan rawatan di luar skop pendidikan, latihan dan pengalaman profesional 10. Menyemak sejarah perubatan sebelum merawat pelanggan 11. Boleh mengenal pasti dengan cepat dan merujuk kes yang memerlukan bantuan perubatan 12. Memaklumkan senarai harga atau bayaran yang telus 13. Tidak mengambil bahagian dalam promosi produk atau perkhidmatan yang agresif

PREMIS KECANTIKAN

PREMIS KECANTIKAN

•Panduan pengoperasian premis kecantikan

1. Mengekalkan premis yang selamat, bersih, disenggarakan dengan baik dan mematuhi amalan alam sekitar, keselamatan dan kesihatan.

2. Mempunyai struktur dan kemudahan yang mencukupi dan sesuai untuk perkhidmatan yang ditawarkan.

3. Mendapatkan lesen yang diperlukan yang dikehendaki oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.

4. Lesen hendaklah dipamerkan dan boleh dilihat oleh orang ramai.

BAHAGIAN INDUSTRI PERKHIDMATAN

KEMENTERIAN PERDAGANGAN DALAM NEGERI KOPERASI DAN KEPENGGUNAAN

SOALAN / CADANGAN PEMBANGUNGAN

INDUSTRI KECANTIKAN