GALLANDALE
ANTECEDENTES
Nace en la ciudad de México en el año 2009, fundad por el Lic. Israel García Ramírez.
Guadalajara, franquicia 20011, sus directivos David el Lic. García y el Ing. Norma Gonzales.
Misión Mejorar el servicio a nuestros clientes con
nuevas tecnologías, ser una empresa altamente reconocida, líder en la distribución y comercialización de productos de moda para profesionales de la salud, manteniendo los mejores estándares de calidad en todas las sucursales del país.
Visiónser la mejor empresa distribuidora de ropa
para profesionales de la salud, así como extender nuestra cadena dentro y fuera del país. Somos una empresa con las mejore opciones, con consistentes innovaciones y diseños de moda, con altos estándares de calidad y los mejores servicios.
Políticas Realizar todo trabajo con excelencia. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual
deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. Ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente
capacitado. Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo. Los trabajadores beberán mantener una actitud positiva y de disciplina para el logro de
los objetivos de la empresa. La atención y servicio al cliente, serán acciones de alta prioridad y de carácter
estratégico.
Reglas No hablar mal de la marca ni los compañeros. El personal deberá vestir con el uniforme de la empresa de acuerdo al área
de trabajo de manera formal. Todos los trabajadores serán evaluados y con forme a los resultados serán
capacitados para un mejor desempeño dentro de la empresa. Las capacitaciones serán anules el empleado debe tener disponibilidad de horario
La hora de entrada al trabajo será de la siguiente manera: Los días de lunes a sábado, (lunes a viernes 10:00 am. a 7:00 pm. horario corrido, sábados 10:00 am a 3:00 pm.)
La jornada de trabajo aludida anteriormente, deberá ser prestada de forma eficiente por los trabajadores, evitando cualquier pérdida de tiempo.
Al inicio de la jornada diaria, los trabajadores deberán registrar su hora de
entrada, por los medios que establezca y ponga a su disposición la “EMPRESA”. Igual obligación tendrán al término de la jornada .
Ser una de la mejor empresa en el país. Mantener nuestro nivel de calidad, diseños, y colores así
como ir mejorando cada vez más la calidad de nuestros servicios.
Contar con una administración eficiente que nos permita optimizar el uso de sus recursos para poder posicionarse en el mercado como líderes en preferencia del consumidor.
Obtener un amplio grupo de clientes. Ser reconocida en el mercado nacional.
Crecimiento empresarial
Objetivos
RazonesEl respaldo del fundador y proveedor de la marcaLa imagen de la empresa, el diseño de los productos las
constantes innovaciones así como su alta calidad.El mercado que atiende la empresa, principalmente el
área dental así como otras ares de la medicina, mercado que no mantiene mucha competencia.
Guadalajara como lugar estratégico, con alta densidad de población para la introducción de sus productos.
Así como el manejo de los directivos de un negocio propio, que les permitiera administrar su tiempo y combinarlo con actividades personales y laborales.
Mercado objetivo: dental, medico
Segmentación:Geográfica: Guadalajara,
Jalisco Psicográfica: clase
media-alta, innovadores
Mercadotecnia
Precio: medioPlaza: Promoción: radio e internetProducto: calidad y diseño
Director general: David García Olmeda Gerente de ventas: Norma Azucena Gonzales
A.Promotor de ventas: Isaac García Atención al cliente: Jonathan González
Asencio Bordado: Maribel Cruz
Recursos humanos