Top Banner
GAD seminar 2017 Optimering og udnyttelse af ressourcer Andrew Hoff [email protected]
30

GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Jun 03, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

GAD seminar 2017

Optimering og udnyttelse af ressourcer

Andrew [email protected]

Page 2: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Plan for introduktionen

1. Kort introduktion

2. Inden du går i gang

3. Indledede analyser

4. Værdistrømsanalyser

5. Værktøjer til løbende forbedringer

6. Ingen Ledelse ingen Lean

Page 3: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Andrew Hoff

• Chefkonsulent, audit og

forretningsudvikling

• Lean, forretningsudvikling og strategi

• Har arbejder med Lean siden 2006 i

private virksomheder og offentlige

organisationer

• Medejer af håndværksvirksomhed på

15 medarbejder

• Bestyrelseserfaring

• Cand. Merc.

Page 4: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

FORCE Technology er:

Blandt de førende teknologiske rådgivnings- og

servicevirksomheder på det internationale marked. Vi:

• Er selvejende

• Er uvildige

• Er almennyttige

• Har et udviklingsbudget > 200 MDKK

Vi omsætter højt specialiseret ingeniørmæssig viden til

praktiske og værdiskabende løsninger for et bredt udsnit

af brancher og industrier.

En GTS-virksomhed

Som GTS-virksomhed er vi dedikeret til at udvikle og

anvende nye teknologier og ny viden til gavn for de

danske virksomheder og det danske samfund.

forcetechnology.com

Page 5: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Industri & samfund

System- & ledelsesudvikling

Integrity management & vedligeholdsoptimering

Inspektion, prøvning, verifikation & certificering

Optimering af design, produkter, processer & produktion

Undervisning & formidling

Proces &

automation

Materiale-

teknologi

Prøvnings-

teknologi

Hydro- &

aerodynami

k

Simulerings

-teknologi

Energi &

miljø

Structural

integrity

Sensorer &

måleteknik

Page 6: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

System- & ledelsesudvikling

• Kvalitetsledelse

• Miljøledelse

• Arbejdsmiljøledelse

• Statistiske metoder

• Forbedringsværktøjer (LEAN mv.)

• Fødevaresikkerhed

forcetechnology.com

Page 7: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

© FORCE Technology

Alice: Kunne du fortælle mig, hvilken vej jeg skal gå herfra?

Filurkatten: Det afhænger af, hvor du skal hen!

Alice: Det ved jeg faktisk ikke!

Filurkatten: Så betyder det ikke noget, hvilken vej du vælger!

Alice i eventyrland , Lewis Carroll

Page 8: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Inden du går i gang

• Hvad vil du opnå?

– Hurtighed

– Øget kapacitet

– Bedre kvalitet

– Bedre arbejdsmiljø

– ???

Page 9: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Skal I gøre det hele selv?

• Hvad skal I være gode til?

• Er der andre der er bedre til nogle af ydelserne?

• Hvad kan digitaliseres?

Page 10: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Indledende undersøgelse/analyse

• Er der forbedrings-muligheder?

• Hvor står I i dag?

• Har vi overhoved et problem ?

• Gå ud og find FAKTA

”Without data you´re justanother person with anopinion”- W. Edwards Deming

Page 11: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

80/20 reglen (Pareto)

Page 12: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Cirkel-diagrammet

”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange og ansvarsskift”

Mig

Chef

Sekretær

IT-service

Divisionschef

IT-indkøb

Intern post

Er der basis for forbedringer her??

Problemstilling: Bestilling af ny PC

Page 13: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Spaghetti-diagram - Eksempel

Start

Færdig

Page 14: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

SIPOC

Page 15: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Kender i processen?

© FORCE Technology

Page 16: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Processer

PROCESInput Output

Styring

Ressourcer

Procedurer og instruktionerSkemaerKontrakterStandarderEtc….

MenneskerMaskinerBygningerPenge……..

Page 17: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Processen

Page 18: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

En analyse af forretningsgangen der beskriver alle aktiviteter fra start til slut i processen. Alle værdiskabendeog ikke-værdiskabende aktiviteter kortlægges.

Hvad er en værdistrømsanalyse?

Page 19: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

LEAN - Værdistrøm

“Alt hvad vi gør, er at se på en tidslinie, fra det øjeblik, hvor kunden giver os ordren til det punkt hvor vi modtager penge.

Vi reducerer denne tidslinie ved at fjerne ikke værdiskabende aktiviteter.” *

Ordre “Cash”

* Toyota Production System - Beyond Large Scale Production by Taiichi Ohno

Page 20: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Illustration af hvordan vi effektiviserer med Lean

Proces

start

Proces

slut

Forløb efter reduktion af spild

En opgaves forløb i eksisterende procesProces

slut

Proces

start

Værdi

Spild

Samme værditilvækst

men mindre spild

Page 21: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Hvorfor Værdistrømsanalyse?

KUNDEFOKUS

- Hvad giver værdi for kunden i forhold til vores forretning ?

OVERBLIK

- Fokus på produktets gennemløbstid

- Kortlægning af produkt- og informationsflowet i virksomheden

- Et fælles billede af virkeligheden

- Identificerer værdiskabelse og spild

- Kortlægger problematikker, muligheder og konflikter

KOMMUNIKATION

- Visuelt værktøj til alle niveauer

- Prioriterede indsatsområder med potentiale for forbedringer

Page 22: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Forbedringskatalog (Kaizen-katalog)

+ Kaizen planlægning

Opgavetype Ideal StateCurrent State

Grafisk fremstilling af nuværende situation

Grafisk fremstilling af den ideelle situation

Forløbet

Mål

Page 23: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Buckingham Lean Game

Kunde

OvnMontagePresse Kvalitet

Leverandør

PCS 18C/O

1Skift

10 sekC/T

30 sekC/O

1Skift

2C/T

C/O

1Skift

60 sekC/T

C/O

1Skift

15Kassation

3 sekC/TPCS 14 PCS 6 PCS 3PCS 320

Produktionchef

Plan

Ord

re h

vert

15. sek

2 sek

180 sek

10 sek

102 sek

60 sek

18 sek

3 sek

4 - 8Batch 1Batch 8 1Batch Batch

Værdiskabende = 75 sek.

Ikke værdiskabende = 300 sek.

Lead time = 375 sek.

Værktøjsafd

0

Mangelfuld ledelse

Plan

KvalitetKvalitet

Ergonomi

Lagre

LagreLagre

Trans-port

Trans-port

Trans-port

Trans-port

Trans-port

Genbe-stilling

Lagre

Ventetid

Levering til kunden

Gennem-løbstidOmstilling

5S

8 sek

105 sek

Værdiskabende = 23 sek.

Ikke værdiskabende = 303 sek.

Lead time = 326 sek.

Page 24: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Eksempel….

Page 25: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Andre Gode værktøjer – Få nu ryddet op!!

Page 26: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange
Page 27: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

OEE (oppetid)

27

Total tid

Ikke produktiv tid

Udnyttelses-faktor i %

Kvalitets-faktor i %

OEE

Pauser

Forebyggende

vedlige-

holdelse udenfor

arb.tid

Ventetid

og små

stop

Omstilling

Tab på

indkøring

Brok

og efter-

bearbejdn.

Tid uden

ordrer i

produktionen

Total tid Total

tilgængelig

tid

Udnyttelses

tid

Netto

udnyttelses

tid

Forebyggende

vedlige-

holdelse

Nedbræk

100 %

7 days

24h

? %

Tilgænge-lighedsfaktori %

Drifts

tid

Nedsat

hastighed

Page 28: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Ingen Lean uden ledelse

Page 29: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

Løbende forbedringer

© FORCE Technology

Fastlæg mål og lav en plan

Gennemfør planIværksæt handlinger for•At nå ikke opnåede mål•At nå nye mål

Act

Plan

Do

Check

Opdater jeres procesbeskrivelse Analysér resultater

og vurdér om ønskederesultater er opnået.

Page 30: GAD seminar 2017groundsman.dk/wp-content/uploads/2017/11/... · - W. Edwards Deming. 80/20 reglen (Pareto) Cirkel-diagrammet ”En metode til at synliggøre komplekse arbejdsgange

30

Spørgsmål